Podmienky používania

Posledná aktualizácia: 27. septembra 2026

Dátum účinnosti: 26. septembra 2026

1. Prijatie podmienok

Tieto Podmienky používania („Podmienky“) upravujú vaše používanie rozšírenia ProofSnap pre prehliadač Chrome („Rozšírenie“), služby ProofSnap Beweissicherung Capture-as-a-Service a všetkých súvisiacich webových stránok, rozhraní API a dôkazných balíkov (spoločne ďalej len „Služby“), ktoré prevádzkuje spoločnosť Software Innovations Group LLC, spoločnosť s ručením obmedzeným registrovaná v slobodnej zóne Sharjah Media City (SHAMS) Free Zone, Sharjah, Spojené arabské emiráty (číslo registrácie SHAMS 2536261, číslo licencie 2536261.01) („Spoločnosť“, „my“, „nás“ alebo „naše“).

Inštaláciou Rozšírenia, zadaním objednávky Beweissicherung alebo iným používaním Služieb vy („Používateľ“, „vy“ alebo „váš“) prijímate tieto Podmienky a naše Zásady ochrany osobných údajov a súhlasíte s tým, že nimi budete viazaní. Tieto Podmienky predstavujú právne záväznú zmluvu medzi vami a Spoločnosťou.

Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, nesmiete Rozšírenie nainštalovať ani používať, nesmiete zadať žiadnu objednávku Beweissicherung a musíte ukončiť akékoľvek používanie Služieb.

Použitie na podnikateľské účely (zameranie B2B). Služby sú primárne určené pre podniky, právnych odborníkov, tímy zabezpečujúce súlad s predpismi a verejné inštitúcie. Zadaním platenej objednávky vyhlasujete, že konáte v rámci svojej obchodnej, podnikateľskej, remeselnej alebo profesijnej činnosti v zmysle článku 2 ods. 2 EU Directive 2011/83/EU a § 14 BGB. Ak ste spotrebiteľom s bydliskom v EHP, vo Švajčiarsku alebo v Spojenom kráľovstve, akékoľvek kogentné práva, ktoré vám priznáva právo na ochranu spotrebiteľa krajiny vášho obvyklého pobytu, platia popri týchto Podmienkach a majú prednosť pred akýmkoľvek odporujúcim ustanovením týchto Podmienok.

Používaním Služieb vyhlasujete, že máte aspoň 18 rokov a že máte právnu spôsobilosť uzavrieť túto zmluvu vo svojom mene alebo v mene organizácie, ktorú zastupujete.

2. Opis služieb

2.1 Rozšírenie ProofSnap pre Chrome

Rozšírenie ProofSnap pre Chrome je samoobslužný nástroj, ktorý vám umožňuje:

  • Zachytávať snímky celých stránok alebo viditeľnej časti a záznamy obrazovky webových stránok zobrazených vo vašom prehliadači
  • Ukladať zdrojový kód HTML, obsah DOM, metaúdaje a informácie o TLS
  • Generovať dôkazné balíky ZIP obsahujúce snímky obrazovky, HTML, metaúdaje a kryptografické dôkazy
  • Vytvárať časové pečiatky na blockchaine Bitcoin pomocou OpenTimestamps
  • Vytvárať digitálne podpisy RSA-4096 a kontrolné súčty manifestu SHA-256
  • Ak váš plán alebo vami zakúpené kredity túto funkciu zahŕňajú, vyžiadať kvalifikovanú elektronickú časovú pečiatku na kontrolný súčet manifestu od Disig a.s., kvalifikovaného poskytovateľa dôveryhodných služieb na dôveryhodnom zozname EÚ, podľa Regulation (EU) No 910/2014 (eIDAS). Nárok na túto a na každú ďalšiu voliteľnú funkciu je určený pravidlami plánu, prídelmi a pravidlami pre kredity, ktoré sú zobrazené v Rozšírení v čase zachytenia, a nevzniká na základe tohto opisu.

2.2 Služba zachytenia dôkazov (Capture-as-a-Service)

Služba zachytenia dôkazov, ponúkaná aj pod nemeckým produktovým názvom Beweissicherung, je forenzné zachytenie webu na kľúč alebo certifikácia súborov, ktoré dodáte, pričom ich vykonáva operátor ProofSnap v čistej relácii prehliadača na našej infraštruktúre na základe objednávky zadanej cez objednávkovú stránku na našom webe. Vytvára dôkazný balík ZIP rovnakého typu, aký vytvára Rozšírenie.

Rozsah, úrovne, ceny a dodacie lehoty. Úrovne, rozsah každej úrovne a ceny sú tie, ktoré sa zobrazujú na objednávkovej stránke v čase zadania vašej objednávky, a tieto zobrazené hodnoty tvoria súčasť vašej zmluvy. Zobrazené ceny sú bez akýchkoľvek daní, ktoré sa môžu uplatniť vo vašej jurisdikcii. Dodacie lehoty sú cieľovou úrovňou služby, nie garantovanými termínmi.

Dodanie môžu ovplyvniť technické problémy u poskytovateľov tretích strán, vyššia moc alebo faktické prekážky, ako je nedostupnosť cieľovej URL adresy, požiadavka na autentifikáciu alebo odstránenie cieľovej stránky po zadaní objednávky. V takých prípadoch vás bez zbytočného odkladu kontaktujeme, aby sme sa dohodli na zmenenom pláne dodania alebo na vrátení peňazí.

Dodanie a uchovávanie. Dôkazný balík dodávame jedenkrát, na adresu, ktorú uvediete pri platbe. Našu pracovnú kópiu uchovávame 30 dní od dodania a potom ju natrvalo vymažeme. Po uplynutí tejto lehoty nie je opätovné dodanie možné a nebudeme schopní balík reprodukovať, pretože nové zachytenie by nieslo nový čas zachytenia, nový kontrolný súčet a novú časovú pečiatku, a nešlo by teda o ten istý dôkaz. Za stiahnutie, uloženie a zálohovanie balíka zodpovedáte výlučne vy. Nedoručenie, nestiahnutie alebo neuchovanie balíka, a to aj z dôvodu vášho poštového servera, spamového filtra, kapacity schránky alebo nesprávne uvedenej doručovacej adresy, vám nezakladá nárok na vrátenie peňazí. Musíte uviesť správnu a sledovanú doručovaciu adresu.

2.3 Všeobecné ustanovenia

Služby sú určené na právnu dokumentáciu, súlad s predpismi, regulačnú archiváciu, akademický výskum a podobné legitímne účely.

Čím nie sme. Nič v rámci Služieb a nič v našej dokumentácii, šablónach, článkoch, porovnávacích stránkach ani v podpornej korešpondencii nepredstavuje právne poradenstvo, forenzný znalecký posudok ani poradenstvo o dôkaznej stratégii v akejkoľvek veci. Medzi vami a nami nevzniká vzťah advokát a klient, znalec a klient ani fiduciárny vzťah. Nie sme advokátska kancelária a neposkytujeme právne služby v zmysle nemeckého Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) ani rovnocenných právnych predpisov v iných jurisdikciách. Nie sme kvalifikovaným poskytovateľom dôveryhodných služieb podľa Regulation (EU) No 910/2014 a nevydávame žiadnu dôveryhodnú službu, žiadny kvalifikovaný certifikát ani žiadnu vlastnú kvalifikovanú časovú pečiatku. Nie sme notár, súdom ustanovený znalec, certifikačný orgán ani akreditované laboratórium. Šablóny zahrnuté v dôkaznom balíku, vrátane šablóny vyhlásenia podľa Rule 902(13)/(14), sú pomôckami pri koncipovaní, ktoré má preskúmať, doplniť a podpísať kvalifikovaná osoba podľa vášho výberu, a neposkytujeme záruku ich vhodnosti pre vašu vec ani pre vašu jurisdikciu.

2.4 ProofSnap API

Ak vám je udelený prístup k ProofSnap API, uplatňujú sa tieto dodatočné podmienky. Kľúče API sú dôverné, vydávajú sa výlučne vám, musíte ich bezpečne uchovávať a nesmiete ich vkladať do kódu na strane klienta ani do žiadneho verejného repozitára, zdieľať ich, ďalej predávať ani sublicencovať. Zodpovedáte za všetky volania vykonané vaším kľúčom, vrátane volaní vykonaných akoukoľvek treťou stranou, ktorá kľúč získa. Môžeme stanoviť, zverejniť a meniť limity počtu volaní, limity súbežnosti, limity veľkosti dát a kvóty a môžeme obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť prístup, ktorý ich prekračuje alebo ktorý ohrozuje stabilitu platformy. Ktorýkoľvek endpoint, parameter alebo pole odpovede môžeme zmeniť, označiť za zastarané alebo odstrániť, a to s 30-dňovým predstihom tam, kde je to primerane uskutočniteľné, a s okamžitou účinnosťou tam, kde si to vyžadujú bezpečnostné alebo právne dôvody. Nesmiete API použiť na vytvorenie produktu, ktorý v podstatnej miere replikuje Služby, a nesmiete odstrániť ani zmeniť žiadny dôkazný artefakt, ktorý vám vráti. Poplatky za API, zahrnuté objemy volaní a sadzby za prekročenie sú tie, ktoré sa zobrazujú pre váš plán v čase nákupu. Nevyužitý objem volaní sa neprenáša do ďalšieho obdobia. Dôkazné balíky vytvorené prostredníctvom API uchovávame, kým je váš účet aktívny, najviac 10 rokov od okamihu zachytenia, a potom ich vymažeme. Po skončení vášho predplatného máte 30 dní na ich stiahnutie; potom ich vymažeme.

3. Používateľské účty a registrácia

3.1 Vytvorenie účtu

Na prístup k niektorým funkciám si musíte vytvoriť účet uvedením:

  • Platnej e-mailovej adresy
  • Bezpečného hesla
  • Voliteľne: mena a informácií o organizácii

3.2 Bezpečnosť účtu

Zodpovedáte za:

  • Zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov vášho účtu
  • Všetky činnosti uskutočnené pod vaším účtom
  • Okamžité oznámenie akéhokoľvek neoprávneného prístupu
  • Používanie silného a jedinečného hesla

Vyhradzujeme si právo zrušiť účty, ktoré boli neaktívne dlhšie ako 12 mesiacov alebo ktoré porušujú tieto Podmienky. Účet nezrušíme z dôvodu neaktivity, pokiaľ k nemu existuje aktívne platené predplatné alebo nevyčerpané zakúpené kredity s neuplynutou platnosťou, a pred zrušením účtu z dôvodu neaktivity vám 30 dní vopred zašleme oznámenie e-mailom na vašu registrovanú adresu.

3.3 Zrušenie účtu

Svoj účet môžete kedykoľvek vymazať zaslaním e-mailu na support@getproofsnap.com. Po vymazaní:

  • Vaše osobné údaje budú do 30 dní vymazané alebo anonymizované, s výhradou nižšie uvedených výnimiek z uchovávania
  • Lokálne súbory zostávajú vo vašom zariadení (za ich správu zodpovedáte vy)
  • Aktívne predplatné bude zrušené (za čiastočné fakturačné obdobia sa peniaze nevracajú)

Výnimky z uchovávania. Nad rámec uvedenej lehoty uchovávame údaje, ktoré sme povinní alebo oprávnení uchovávať, okrem iného: faktúry, záznamy o platbách a daňové záznamy po dobu vyžadovanú platnými účtovnými a daňovými predpismi; záznamy potrebné na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov až do uplynutia príslušnej premlčacej lehoty; záznamy o zneužití, podvode, chargebackoch a porušeniach týchto Podmienok po dobu najviac 24 mesiacov s cieľom zabrániť ich opakovaniu; a zálohy, ktoré sa prepisujú v bežnom zálohovacom cykle.

4. Predplatné a cenník

4.1 Dostupné plány

Ponúkame individuálne plány (v súčasnosti Essential, Professional a Enterprise) a firemné plány (Company) pre tímy, každý v mesačnom a ročnom fakturačnom cykle, spolu s jednorazovými balíčkami kreditov. Firemné plány majú stanovený minimálny počet licencií.

Plány a ceny. Aktuálne ponúkané plány, ich rozsah funkcií, ich prídely zachytení, ich minimálne počty licencií a ich ceny sú tie, ktoré sa zobrazujú v Rozšírení a na getproofsnap.com/#pricing v čase, keď si predplatné aktivujete, a tieto zobrazené hodnoty tvoria súčasť vašej zmluvy pre vtedy prebiehajúce fakturačné obdobie. Ceny sú v USD, sú bez akýchkoľvek daní, ktoré sa môžu uplatniť vo vašej jurisdikcii, a môžu sa zmeniť s 30-dňovým predstihom oznámeným existujúcim predplatiteľom. Ročné plány sa fakturujú vopred. Bezplatná skúšobná verzia je dostupná spôsobom uvedeným v článku 4.4.

Primerané používanie neobmedzených plánov. Ak je plán opísaný ako plán s neobmedzeným počtom zachytení, „neobmedzený“ znamená neobmedzené manuálne používanie jedným menovite určeným individuálnym používateľom v rámci bežného výkonu jeho vlastnej odbornej práce. Zdieľanie jednopoužívateľskej licencie medzi viacerými osobami, automatizované alebo skriptované zachytávanie a ďalší predaj alebo poskytovanie Služieb tretím stranám sú vo všetkých prípadoch mimo rámca primeraného používania.

4.2 Spracovanie platieb

Všetky platby sa bezpečne spracúvajú prostredníctvom služby Stripe. Údaje o vašej platobnej karte neukladáme. Predplatením udeľujete spoločnosti Stripe oprávnenie zúčtovať z vašej platobnej metódy:

  • Počiatočný poplatok za predplatné
  • Opakované poplatky za predplatné (mesačné alebo ročné)
  • Všetky príslušné dane

4.3 Fakturácia a obnovenie

Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého fakturačného obdobia, pokiaľ sa pred dátumom obnovenia nezruší. Bude vám účtovaná vtedy platná sadzba (o zmenách cien vás budeme informovať 30 dní vopred).

4.4 Bezplatná skúšobná verzia

Noví používatelia môžu spustiť 7-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu. Na spustenie skúšobnej verzie sa vyžaduje platná platobná karta. Na konci siedmeho dňa sa skúšobná verzia automaticky zmení na platené predplatné vami zvoleného plánu a z vašej platobnej metódy sa zúčtuje vtedy platný poplatok za tento plán, pokiaľ predplatné pred skončením skúšobného obdobia nezrušíte.

  • Dátum skončenia skúšobnej verzie a sumu, ktorá bude účtovaná, zobrazíme pred jej spustením
  • Pred prvým zúčtovaním zašleme pripomienku na vašu registrovanú e-mailovú adresu
  • Na jedného používateľa a na jednu platobnú metódu je dostupná jedna skúšobná verzia
  • Vytváranie ďalších účtov s cieľom získať ďalšie skúšobné obdobia je porušením týchto Podmienok

4.5 Zásady zrušenia

Svoje predplatné môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom:

  • Odkazu na zákaznícky portál Stripe vo vašom potvrdzovacom e-maile
  • Kontaktovania support@getproofsnap.com

Zrušenie nadobudne účinnosť na konci aktuálneho fakturačného obdobia. K plateným funkciám si zachováte prístup až do konca zaplateného obdobia. Za čiastočné fakturačné obdobia sa peniaze nevracajú.

4.6 Zásady vrátenia peňazí

Vrátenie peňazí ponúkame za nasledujúcich podmienok:

  • Chyby pri fakturácii: plné vrátenie peňazí za akýkoľvek nesprávne účtovaný poplatok.
  • Objednávky Služby zachytenia dôkazov, ktoré nie je možné splniť: plné vrátenie peňazí, ak je cieľová URL adresa nedostupná, ak bola odstránená alebo ak zachytenie nemožno z iného dôvodu vykonať, a to skôr, než náš operátor začal so spracovaním, a nedokážeme sa s vami dohodnúť na alternatíve.

Sedemdňové bezplatné skúšobné obdobie slúži na vyskúšanie Služieb. Okrem prípadov uvedených vyššie a okrem prípadov, keď kogentné právne predpisy stanovujú inak, sú poplatky za predplatné nevratné, vrátane poplatkov za už začaté fakturačné obdobie a poplatkov účtovaných po skončení bezplatného skúšobného obdobia bez zrušenia predplatného.

Po vykonaní zachytenia v rámci Služby zachytenia dôkazov a dodaní dôkazného balíka ZIP na váš e-mail sa služba považuje za úplne poskytnutú. Vzhľadom na digitálnu a forenznú povahu dôkazného balíka po jeho dodaní nevzniká nárok na vrátenie peňazí, s výhradou článku 8.5.

Žiadosti o vrátenie peňazí je potrebné zaslať na support@getproofsnap.com s e-mailovou adresou vášho účtu, ID transakcie Stripe a dôvodom žiadosti. Schválené vrátenia peňazí spracujeme do 5 až 10 pracovných dní na pôvodnú platobnú metódu.

4.7 Kredity, prídely a balíčky

Prídely zachytení zahrnuté v predplatnom sa poskytujú na jedno fakturačné obdobie, nekumulujú sa a ich nevyčerpaná časť na konci daného obdobia zaniká. Kredity zakúpené ako balíček, vrátane SnapPack, eIDAS SnapPack a Video SnapPack, majú platnosť 12 mesiacov odo dňa nákupu a ich nevyčerpaná časť na konci tohto obdobia zaniká. Kredity a prídely nemajú peňažnú hodnotu, sú neprevoditeľné, nie sú vymeniteľné za peniaze a po zakúpení sa za ne nevracajú peniaze, okrem prípadov, keď kogentné právne predpisy stanovujú inak. Zachytenie uhradené kreditom spotrebuje tento kredit po vygenerovaní dôkazného balíka, bez ohľadu na to, či výsledný balík následne stiahnete, uchováte alebo použijete.

4.8 Platobné spory a chargebacky

Ak sa domnievate, že poplatok je nesprávny, musíte pred kontaktovaním svojej banky alebo vydavateľa karty kontaktovať support@getproofsnap.com. Vec preskúmame a odpovieme do 10 pracovných dní. Po doručení oznámenia o chargebacku môžeme pozastaviť váš účet a zadržať dodanie akejkoľvek nevybavenej objednávky až do vyriešenia sporu.

Ak je chargeback rozhodnutý v náš prospech alebo ak sa týka riadne splatných poplatkov, uhradíte nám sumu sporného poplatku spolu s poplatkami, ktoré nám poskytovateľ platobných služieb a kartová sieť skutočne účtovali a nevrátili nám, plus naše primerané náklady na vymáhanie. Môžete preukázať, že naša skutočná škoda bola nižšia.

Dôkazy v platobných sporoch. Súhlasíte s tým, že poskytovateľovi platobných služieb a kartovej sieti môžeme ako dôkaz v akomkoľvek spore predložiť tieto Podmienky vo verzii, ktorú ste prijali, dátum, čas a IP adresu vášho prijatia, záznamy o vašej objednávke a faktúre, dátumy začiatku a konca vášho predplatného a skúšobného obdobia, zásady zrušenia a vrátenia peňazí zobrazené vám pred platbou, našu korešpondenciu s vami a záznamy preukazujúce váš prístup k Službám a ich používanie po zúčtovaní poplatku.

4.9 Právo spotrebiteľa EÚ na odstúpenie od zmluvy

Ak ste napriek zameraniu našich Služieb na B2B spotrebiteľom v zmysle článku 2 ods. 1 EU Directive 2011/83/EU alebo § 13 BGB (fyzická osoba konajúca na účely, ktoré nesúvisia s jej obchodnou, podnikateľskou, remeselnou alebo profesijnou činnosťou) a máte bydlisko v Európskom hospodárskom priestore, vo Švajčiarsku alebo v Spojenom kráľovstve, máte zákonné právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

Lehota na odstúpenie. Lehota na odstúpenie uplynie 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy.

Ako uplatniť právo na odstúpenie. Na uplatnenie práva na odstúpenie nás (Software Innovations Group LLC, Sharjah Media City (SHAMS) Free Zone, Sharjah, SAE, e-mail: support@getproofsnap.com) musíte informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie uvedený v prílohe I písm. B EU Directive 2011/83/EU, nie je to však povinné.

Účinky odstúpenia. Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť. Vrátenie peňazí vykonáme rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii.

Predčasný zánik práva na odstúpenie pri digitálnych službách. V súlade s článkom 16 písm. a) a 16 písm. m) EU Directive 2011/83/EU a § 356 BGB beriete na vedomie a výslovne súhlasíte s tým, že:

  • pri predplatených službách (plány rozšírenia pre Chrome) sa plnenie začína okamžite po predplatení a vaše právo na odstúpenie zaniká, keď bola služba úplne poskytnutá, za predpokladu, že sme získali váš výslovný predchádzajúci súhlas so začatím plnenia a potvrdenie, že strácate právo na odstúpenie;
  • pri objednávkach Beweissicherung Capture-as-a-Service, ktoré spočívajú v dodaní digitálneho obsahu na nehmotnom nosiči, sa plnenie začína okamžite po prijatí platby a vaše právo na odstúpenie zaniká, keď bol dôkazný balík dodaný na váš e-mail, za predpokladu, že ste poskytli svoj výslovný predchádzajúci súhlas so začatím plnenia a potvrdili ste, že strácate právo na odstúpenie.

Zadaním platenej objednávky výslovne súhlasíte s okamžitým plnením a beriete na vedomie, že ak sú splnené vyššie uvedené podmienky, vaše právo na odstúpenie zanikne, keď bola služba úplne poskytnutá.

5. Pravidlá prijateľného používania

5.1 Povolené použitia

ProofSnap môžete používať na:

  • Právnu dokumentáciu a zhromažďovanie dôkazov
  • Súlad s predpismi a regulačnú archiváciu
  • Výskumné a akademické účely
  • Osobnú dokumentáciu a vedenie záznamov
  • Novinárske vyšetrovania (s riadnym uvedením zdroja)

5.2 Zakázané použitia

ProofSnap NESMIETE používať na:

  • Zachytávanie obsahu chráneného autorským právom bez povolenia na komerčné ďalšie šírenie (toto neobmedzuje zachytenia vykonané v rámci platných výnimiek „fair use“, „fair dealing“ alebo iných zákonných výnimiek vo vašej jurisdikcii)
  • Porušovanie akéhokoľvek miestneho, regionálneho, vnútroštátneho alebo medzinárodného práva
  • Porušovanie práv duševného vlastníctva iných osôb
  • Obťažovanie a prenasledovanie jednotlivcov alebo vyhrážanie sa im
  • Zachytávanie súkromných alebo dôverných informácií bez oprávnenia
  • Obchádzanie platobných stien alebo ochrany DRM
  • Scrapovanie alebo hromadné sťahovanie obsahu na účely dolovania údajov
  • Ďalší predaj, ďalšie šírenie alebo sublicencovanie Služieb
  • Používanie automatizovaných nástrojov (botov) na vytváranie falošných zachytení
  • Pokus o zahltenie našich serverov (útoky DoS)
  • Nahrávanie malvéru, vírusov alebo škodlivého kódu

Zodpovednosť používateľa: Výlučne vy zodpovedáte za zabezpečenie toho, aby vaše používanie Rozšírenia bolo v súlade s doktrínou „fair use“, ustanoveniami „fair dealing“ alebo inými platnými právnymi výnimkami vo vašej jurisdikcii. ProofSnap neposkytuje právne poradenstvo týkajúce sa zákonnosti zachytávania konkrétneho obsahu.

5.3 Vymáhanie

Porušenie týchto pravidiel môže viesť k:

  • Upozorneniu a pozastaveniu účtu
  • Okamžitému zrušeniu účtu bez vrátenia peňazí
  • Právnym krokom pri závažných porušeniach
  • Nahláseniu orgánom činným v trestnom konaní pri podozrení z trestnej činnosti

6. Práva duševného vlastníctva

6.1 Vlastníctvo ProofSnap

Všetky práva, vlastnícke tituly a podiely k ProofSnap (vrátane softvéru, dizajnu, ochranných známok, log a dokumentácie) sú vlastníctvom spoločnosti Software Innovations Group LLC a sú chránené autorským právom, právom ochranných známok a inými právnymi predpismi o duševnom vlastníctve.

Názov ProofSnap, logo a všetky súvisiace názvy, dizajnové znaky a slogany sú ochrannými známkami spoločnosti Software Innovations Group LLC. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu ich nesmiete používať.

6.2 Vlastníctvo používateľského obsahu

Zachovávate si všetky práva k obsahu, ktorý zachytíte pomocou ProofSnap (snímky obrazovky, HTML, metaúdaje). Na vaše zachytené dôkazy si nenárokujeme žiadne vlastníctvo.

6.3 Udelenie licencie a dátová architektúra

Používaním Služieb udeľujete spoločnosti Software Innovations Group LLC obmedzenú, nevýhradnú licenciu na spracúvanie vašich údajov len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie funkcií, ktoré si aktivujete, teda na generovanie časových pečiatok a digitálnych podpisov, na podpisovanie Content Credentials tam, kde túto funkciu aktivujete, a na zobrazenie dôkazov vám prostredníctvom rozhrania Rozšírenia.

Architektúra s prednosťou lokálneho spracovania. Dôkazné balíky vytvorené Rozšírením (snímky obrazovky, HTML, text DOM, metaúdaje, správy PDF a archív ZIP) sa generujú vo vašom zariadení a ukladajú sa vo vašom zariadení. Kópiu vašich dôkazných balíkov neuchovávame a balík, ktorý ste stratili, nedokážeme znovu vydať, obnoviť ani opätovne dodať. Výlučným držiteľom vašich dôkazov ste vy.

Čo sa prenáša. Na naše servery alebo našim sprostredkovateľom sa prenáša obmedzený súbor údajov, a to výlučne s cieľom poskytovať Služby, okrem iného:

  • kontrolný súčet SHA-256 manifestu, na ukotvenie v OpenTimestamps a na vyhotovenie kvalifikovanej elektronickej časovej pečiatky;
  • názov hostiteľa zachytenej stránky, na vyhľadávania DNS, WHOIS a RDAP;
  • ak aktivujete podpisovanie Content Credentials (C2PA), samotný obrázok snímky obrazovky, ktorý sa prenesie do našej podpisovej služby, tam sa podpíše a vráti sa vám. Nepridávame ho do žiadneho dôkazného archívu, analytického úložiska ani trénovacieho súboru údajov a naša implementácia ho neuchováva nad rámec požiadavky na podpis. Prevádzkové záznamy o tejto požiadavke obsahujú technické metaúdaje požiadavky a v prípade zlyhania podpisu chybovú správu;
  • sieťová požiadavka na čas, s cieľom získať nezávislú časovú referenciu; a
  • údaje o účte, oprávneniach a fakturácii.

Pri objednávkach Služby zachytenia dôkazov sa zachytenie zo svojej povahy vykonáva na našej infraštruktúre, a preto nevyhnutne spracúvame zachytený obsah s cieľom vytvoriť a dodať balík a uchovávame ho spôsobom uvedeným v článku 2.2. Lehoty uchovávania pre jednotlivé kategórie sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov. Neposkytujeme žiadne vyhlásenie o tom, že Služby predstavujú systém s nulovou znalosťou.

NEBUDEME:

  • Uchovávať vaše zachytené dôkazy nad rámec toho, čo je uvedené vyššie a v Zásadách ochrany osobných údajov
  • Používať váš obsah na marketing bez povolenia
  • Predávať ani licencovať váš obsah tretím stranám
  • Verejne zobrazovať vaše súkromné zachytenia

6.4 Sťažnosti týkajúce sa autorských práv

Podozrenie na porušenie nahláste na support@getproofsnap.com a ak použitie porušuje tieto Podmienky, budeme konať podľa článku 5.3.

6.5 Licencia a obmedzenia

S výhradou týchto Podmienok a zaplatenia príslušných poplatkov vám udeľujeme obmedzenú, odvolateľnú, nevýhradnú, neprevoditeľnú a nesublicencovateľnú licenciu na inštaláciu a používanie Rozšírenia na vaše vlastné interné obchodné alebo profesijné účely, pre počet používateľských miest (seats) krytých vaším plánom, po dobu trvania vášho predplatného. Všetky práva, ktoré nie sú výslovne udelené, sú vyhradené. Nesmiete, a nesmiete umožniť žiadnej tretej strane:

  • kopírovať, upravovať, prispôsobovať, prekladať Rozšírenie ani vytvárať z neho odvodené diela;
  • vykonávať spätné inžinierstvo Rozšírenia, dekompilovať ho ani disasemblovať, ani sa inak pokúšať odvodiť jeho zdrojový kód, okrem prípadov, keď to umožňuje článok 5 ods. 3 alebo článok 6 Directive 2009/24/EC alebo rovnocenné kogentné právne predpisy. Nič v týchto Podmienkach vám ani nikomu, kto koná za vás, nebráni skúmať, overovať, opisovať ani spochybňovať dôkazný balík vytvorený pre vás, ani zverejniť výsledky;
  • prenajímať, poskytovať na leasing, požičiavať, ďalej predávať, sublicencovať ani distribuovať Služby, ani ich prevádzkovať ako servisné stredisko pre tretie strany;
  • zdieľať licenciu na jedno miesto medzi viacerými osobami ani používať licenciu v prospech kohokoľvek iného než menovite určeného používateľa;
  • odstraňovať, zakrývať alebo meniť akékoľvek vlastnícke označenie, podpis, položku manifestu alebo položku reťazca úschovy, ani akokoľvek meniť vygenerovaný dôkazný balík a naďalej ho prezentovať ako balík ProofSnap;
  • používať Služby na vytváranie alebo trénovanie konkurenčného produktu; ani
  • obchádzať, vypínať alebo narúšať akúkoľvek kvótu, kontrolu oprávnení, kontrolu licencie alebo bezpečnostnú funkciu.

7. Ochrana osobných údajov a bezpečnosť

Naše zhromažďovanie, používanie a ochranu vašich osobných údajov upravujú naše Zásady ochrany osobných údajov, ktoré sú odkazom začlenené do týchto Podmienok.

Kľúčové body:

  • Na autentifikáciu používame Firebase (Google Cloud)
  • Platobné údaje spracúva Stripe (v súlade s PCI-DSS)
  • E-mailové služby cez AWS SES
  • Údaje o účte sa prenášajú cez TLS a naši poskytovatelia cloudových služieb ich pri uložení šifrujú pomocou štandardných algoritmov. Neposkytujeme záruku za žiadnu konkrétnu verziu protokolu ani šifrovaciu sadu a konfigurácie sa môžu meniť podľa toho, ako ich naši poskytovatelia aktualizujú
  • Osobné údaje spracúvame v súlade s Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) a, ak sa na nás vzťahuje, so zákonom California Consumer Privacy Act, spôsobom opísaným v našich Zásadách ochrany osobných údajov

8. Vyhlásenia a záruky

8.1 Služba „TAK, AKO JE“

SLUŽBA SA POSKYTUJE „TAK, AKO JE“ A „AKO JE DOSTUPNÁ“ BEZ AKÝCHKOĽVEK ZÁRUK.

ProofSnap vylučuje všetky záruky, výslovné aj implicitné, vrátane, nie však výlučne:

  • Predajnosti
  • Vhodnosti na konkrétny účel
  • Neporušovania práv
  • Presnosti alebo spoľahlivosti obsahu
  • Neprerušovanej alebo bezchybnej prevádzky
  • Bezpečnosti prenosu údajov

8.2 Súdna použiteľnosť

DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE: Hoci ProofSnap používa štandardné kryptografické techniky (kontrolné súčty SHA-256, digitálne podpisy RSA) a blockchainové časové pečiatky (OpenTimestamps), nezaručujeme, že zachytené dôkazy budú prípustné na akomkoľvek súde, tribunáli alebo v správnom konaní.

Prípustnosť závisí od faktorov mimo našej kontroly, vrátane, nie však výlučne:

  • Jurisdikcie a platných miestnych, vnútroštátnych alebo medzinárodných právnych predpisov
  • Typu právneho konania (občianske, trestné, správne, rozhodcovské)
  • Vlastného uváženia sudcu alebo tribunálu
  • Riadne udržiavaného reťazca úschovy zo strany používateľa
  • Požiadaviek na znalecké posudky
  • Námietok protistrany voči pravosti

Používateľ nesie výlučnú zodpovednosť za určenie, či zachytené dôkazy spĺňajú procesné a hmotnoprávne požiadavky príslušnej jurisdikcie. Pred použitím digitálnych dôkazov v právnych záležitostiach sa vždy poraďte s kvalifikovanými právnymi odborníkmi.

Kvalifikované elektronické časové pečiatky eIDAS. Ak je použitá kvalifikovaná elektronická časová pečiatka, vydáva ju Disig a.s., kvalifikovaný poskytovateľ dôveryhodných služieb na dôveryhodnom zozname EÚ, a nie my. Domnienka podľa článku 41 ods. 2 Regulation (EU) No 910/2014 sa viaže na presnosť dátumu a času uvedeného časovou pečiatkou a na integritu údajov, ku ktorým je pripojená. Neviaže sa na pravdivosť, úplnosť ani správnosť zachyteného obsahu webovej stránky, na totožnosť akejkoľvek osoby vystupujúcej v tomto obsahu, ani na akýkoľvek záver vyvodený z balíka. Kvalifikovaný status poskytovateľa dôveryhodných služieb môže jeho dohľadový orgán kedykoľvek pozastaviť alebo odňať a neposkytujeme žiadnu záruku, že bude trvať.

Federal Rules of Evidence Spojených štátov. Dôkazné balíky môžu obsahovať šablónu vyhlásenia podľa Rule 902(13)/(14). Pravidlá 902(13) a 902(14) Federal Rules of Evidence, účinné od 1. decembra 2017, vyžadujú písomné osvedčenie podpísané kvalifikovanou osobou, ktoré spĺňa požiadavky na osvedčenie podľa Rule 902(11) alebo (12), spolu s požiadavkami na oznámenie a nahliadnutie podľa Rule 902(11). Žiadny softvér, vrátane nášho, nedokáže tieto požiadavky splniť sám osebe. Šablóna sa poskytuje na doplnenie a podpis kvalifikovanou vyhlasujúcou osobou pod hrozbou sankcií za krivú výpoveď podľa 28 U.S.C. 1746. Nepodpisujeme ju, neoverujeme jej obsah ani sa nezaväzujeme zabezpečiť vyhlasujúcu osobu.

ISO/IEC 27037:2012. ISO/IEC 27037:2012 je dokument s usmerneniami k identifikácii, zberu, získavaniu a uchovávaniu digitálnych dôkazov. Nie je to certifikovateľná norma a žiadny orgán voči nej necertifikuje. Odkazy na ňu v našej dokumentácii znamenajú, že naša metodika zachytávania a zaznamenávania sa riadi usmerneniami, ktoré stanovuje. Neznamenajú, že ProofSnap, Spoločnosť alebo akýkoľvek dôkazný balík je voči nej certifikovaný, akreditovaný alebo auditovaný.

Ukotvenie na blockchaine. Ukotvenie OpenTimestamps preukazuje, že balík existoval vo svojej aktuálnej podobe najneskôr v čase ukotvenia, a robí akúkoľvek neskoršiu zmenu balíka zistiteľnou. Nepreukazuje pravdivosť zachyteného obsahu, nepreukazuje, kto obsah vytvoril, a nerozhoduje o prípustnosti.

8.3 Služby tretích strán

ProofSnap je integrovaný so službami tretích strán (Firebase, Stripe, AWS, OpenTimestamps, Disig a.s.). Nezodpovedáme za:

  • Výpadky alebo zlyhania služieb tretích strán
  • Zmeny podmienok alebo cien tretích strán
  • Narušenia bezpečnosti u poskytovateľov tretích strán

Disig a.s. je kvalifikovaný poskytovateľ dôveryhodných služieb na dôveryhodnom zozname EÚ podľa Regulation (EU) No 910/2014 (eIDAS). Keď použijete funkciu kvalifikovanej časovej pečiatky EÚ, poskytovateľovi Disig sa na účely vyhotovenia časovej pečiatky prenesie kryptografický kontrolný súčet SHA-256 vášho manifestu dôkazov. Poskytovateľovi Disig sa neposkytujú žiadne osobné údaje, snímky obrazovky ani obsah dôkazov. Podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Závislosť od tretích strán. Viaceré funkcie závisia od služieb prevádzkovaných tretími stranami, nad ktorými nemáme kontrolu, vrátane Disig a.s. a jeho dohľadového orgánu, kalendárových serverov OpenTimestamps, siete Bitcoin a jej ťažiarov, Google Firebase, Google Chrome a Chrome Web Store, Microsoft Edge a obchodu Edge Add-ons, Amazon Web Services a Stripe. Nezaručujeme, že ktorákoľvek z nich bude dostupná, že kvalifikovaný status bude trvať, že ukotvenie v sieti Bitcoin bude potvrdené v akejkoľvek lehote, že kalendárový server vráti atestáciu, ani že akákoľvek tretia strana bude naďalej poskytovať svoju službu za súčasných podmienok alebo vôbec. Odňatie, pozastavenie, zhoršenie kvality, zmena ceny alebo ukončenie akejkoľvek takejto služby tretej strany nie je naším porušením týchto Podmienok a nezakladá vám nárok na vrátenie peňazí, kredit ani náhradu škody.

Žiadna dohoda o úrovni služieb. Služby sa poskytujú bez akejkoľvek dohody o úrovni služieb, záväzku dostupnosti, záväzku reakčnej doby alebo záruky dostupnosti, pokiaľ sme s vami neuzavreli osobitnú písomnú dohodu, ktorá ich výslovne stanovuje.

8.4 Prehliadače a platformy

Rozšírenie je vytvorené pre Google Chrome a je publikované aj pre Microsoft Edge. Funkcie, ktoré závisia od rozhraní API Chromium, od protokolu debuggera alebo od WebAssembly, sa môžu správať odlišne, môžu byť nedostupné alebo môžu byť odňaté v ktoromkoľvek prehliadači, verzii prehliadača, operačnom systéme, spravovanom prostredí alebo prostredí s podnikovými politikami, prípadne v upravenom zostavení prehliadača. Nezaručujeme, že akákoľvek funkcia bude fungovať v konkrétnom prehliadači, verzii alebo konfigurácii, a zmena vykonaná dodávateľom prehliadača alebo obchodom s rozšíreniami nie je porušením týchto Podmienok.

8.5 Vaša povinnosť overiť balík

Dôkazné balíky obsahujú overovaciu sadu a možno ich nezávisle skontrolovať pomocou verejného kľúča, manifestu, štandardných nástrojov SHA-256 a verejných overovacích postupov OpenTimestamps a RFC 3161.

Každý balík musíte bezodkladne po prijatí overiť, a to v každom prípade skôr, než sa naň budete spoliehať, než ho predložíte v akomkoľvek konaní alebo než ho doručíte akejkoľvek tretej strane. Akúkoľvek vadu nám oznámte na support@getproofsnap.com hneď, ako ju zistíte. Balík, o ktorom preukážete, že je vadný, poskytneme znovu alebo zaň vrátime poplatok. Ak ste spotrebiteľom, tento odsek neskracuje žiadnu kogentnú zákonnú lehotu.

8.6 Žiadna zodpovednosť za výsledok konania

Nezodpovedáme za žiadne rozhodnutie akéhokoľvek súdu, tribunálu, rozhodcu, prokurátora, regulačného orgánu, platformy alebo protistrany o pripustení, odmietnutí, hodnotení, nezohľadnení alebo spochybnení dôkazného balíka, ako celku alebo jeho časti, a neposkytujeme v tejto súvislosti žiadnu záruku. Nezodpovedáme za strategické, procesné ani dôkazné rozhodnutia, ktoré urobíte, vrátane toho, ktoré stránky zachytíte, kedy ich zachytíte, čo vynecháte, ako balík uchováte, ako a kedy ho sprístupníte alebo ktorého znalca poveríte. Služby sú nástroj. Nie sú náhradou za právne, forenzné ani znalecké poradenstvo.

8.7 Beta, náhľadové a experimentálne funkcie

Funkcie označené ako beta, náhľadové, experimentálne, early access alebo podobne sa poskytujú len na vyhodnotenie, bez akejkoľvek záruky, bez akéhokoľvek záväzku podpory a môžu byť kedykoľvek a bez upozornenia zmenené alebo odňaté. Na dôkazné balíky vytvorené pomocou beta funkcie by ste sa nemali spoliehať v žiadnom konaní. Naša zodpovednosť vo vzťahu k beta funkciám je vylúčená v maximálnom rozsahu povolenom zákonom.

9. Obmedzenie zodpovednosti

9.1 Strop zodpovednosti

V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM NAŠA CELKOVÁ SÚHRNNÁ ZODPOVEDNOSŤ VYPLÝVAJÚCA Z TÝCHTO PODMIENOK A ZO SLUŽIEB ALEBO S NIMI SÚVISIACA, ČI UŽ ZO ZMLUVY, Z DELIKTU (VRÁTANE NEDBANLIVOSTI), Z PORUŠENIA ZÁKONNEJ POVINNOSTI ALEBO INAK, NEPRESIAHNE VYŠŠIU ZO SÚM (A) POPLATKOV, KTORÉ STE NÁM SKUTOČNE ZAPLATILI ZA KONKRÉTNU SLUŽBU, Z KTOREJ NÁROK VYPLÝVA, ZA 12 MESIACOV BEZPROSTREDNE PREDCHÁDZAJÚCICH UDALOSTI, KTORÁ NÁROK PRVÝKRÁT ZALOŽILA, A (B) 100 USD. NÁROKY VYPLÝVAJÚCE Z TEJ ISTEJ UDALOSTI ALEBO ZO SÉRIE SÚVISIACICH UDALOSTÍ SA NA ÚČELY TOHTO OBMEDZENIA POVAŽUJÚ ZA JEDEN NÁROK.

9.2 Vylúčené škody

PROOFSNAP V ŽIADNOM PRÍPADE NEZODPOVEDÁ ZA:

  • Stratu ziskov, výnosov alebo obchodných príležitostí
  • Stratu údajov alebo dôkazov
  • Stratu dobrého mena alebo reputácie
  • Nepriame, náhodné alebo následné škody
  • Sankčné alebo exemplárne náhrady škody
  • Nároky založené na neprípustnosti dôkazov na súde
  • Náklady na obstaranie náhradných služieb

Toto platí aj v prípade, ak bol ProofSnap upozornený na možnosť takýchto škôd.

9.3 Výnimky

Niektoré jurisdikcie (vrátane členských štátov EÚ/EHP) neumožňujú obmedzenie zodpovednosti za:

  • Smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú nedbanlivosťou
  • Podvod alebo podvodné skreslenie skutočnosti
  • Hrubú nedbanlivosť alebo úmyselné pochybenie
  • Zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť podľa platných kogentných právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa
  • Porušenie povinnosti, ktorej splnenie vôbec umožňuje riadne plnenie tejto zmluvy a na ktorej dodržanie sa môžete bežne spoliehať; v takom prípade je naša zodpovednosť obmedzená na škodu typicky predvídateľnú pri tomto druhu zmluvy

V takých jurisdikciách platia obmedzenia v článkoch 9.1 a 9.2 len v rozsahu povolenom platným právom. Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje ani nevylučuje zodpovednosť, ktorú nemožno zákonne obmedziť ani vylúčiť.

9.4 Lehota na uplatnenie nárokov

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom musí byť akýkoľvek nárok vyplývajúci z týchto Podmienok alebo zo Služieb, prípadne s nimi súvisiaci, uplatnený do 12 mesiacov odo dňa, keď ste sa prvýkrát dozvedeli alebo pri primeranej starostlivosti mali dozvedieť o skutočnostiach, ktoré ho zakladajú. Nároky uplatnené po tejto lehote sú vylúčené. Toto neplatí pre nároky založené na úmysle alebo hrubej nedbanlivosti, nároky z ujmy na živote, tele alebo zdraví, nároky z podvodu alebo podvodne zamlčaných vád, nároky podľa akéhokoľvek platného predpisu o zodpovednosti za výrobok, ani pre akýkoľvek iný nárok, pri ktorom kogentné právne predpisy takéto časové obmedzenie nepripúšťajú, a neskracuje to kogentnú zákonnú premlčaciu lehotu vzťahujúcu sa na spotrebiteľa.

9.5 Žiadosti o záznamy a svedecké výpovede

Nie sme znalec, forenzný expert, správca záznamov ani strana vášho sporu a nemáme žiadnu povinnosť svedčiť, poskytnúť svedeckú výpoveď, predložiť vyhlásenie, zúčastniť sa pojednávania ani reagovať na žiadosť ktorejkoľvek strany v akomkoľvek konaní. Ak nám bude doručené predvolanie, súdny príkaz, žiadosť o sprístupnenie alebo obdobný donucovací akt v súvislosti s vaším používaním Služieb, alebo ak nás požiadate o pomoc v akomkoľvek konaní, uhradíte nám naše primerané náklady vrátane externých právnych poplatkov a zaplatíte nám vtedy platnú odbornú sadzbu za čas, ktorý tomu venujú naši pracovníci, v súčasnosti 350 USD za hodinu, účtovanú v pätnásťminútových intervaloch. Toto neplatí, ak sa konanie týka nášho vlastného konania a nie vášho používania Služieb. Ak nám to právne predpisy dovoľujú, budeme vás pred odpovedaním informovať.

10. Odškodnenie

Súhlasíte s tým, že odškodníte, budete brániť a zbavíte zodpovednosti spoločnosť Software Innovations Group LLC, jej vedúcich pracovníkov, riaditeľov, zamestnancov a zástupcov voči akýmkoľvek nárokom tretích strán, záväzkom, škodám, stratám, nákladom alebo výdavkom (vrátane právnych poplatkov) vyplývajúcim z:

  • Porušenia týchto Podmienok
  • Porušenia akéhokoľvek zákona alebo práv tretích strán
  • Obsahu, ktorý zachytíte alebo zdieľate
  • Neoprávneného prístupu k vášmu účtu v dôsledku vašej nedbanlivosti

Tento článok sa nevzťahuje na spotrebiteľov.

11. Zmeny služby a podmienok

11.1 Zmeny služby

Môžeme upraviť, nahradiť alebo ukončiť akúkoľvek funkciu, aktualizovať Rozšírenie s cieľom zlepšiť funkčnosť alebo bezpečnosť a zmeniť ceny s 30-dňovým predstihom oznámeným existujúcim predplatiteľom.

Ak zmena podstatne a nepriaznivo zníži funkčnosť plateného plánu, oznámime vám to 30 dní vopred tam, kde je to primerane uskutočniteľné, a vy môžete dotknuté predplatné ukončiť s účinnosťou od dátumu zmeny a získať pomerné vrátenie vopred zaplatených poplatkov za nevyužitý zvyšok vtedy prebiehajúceho fakturačného obdobia. Toto právo na ukončenie a na pomerné vrátenie peňazí je vaším jediným a výlučným prostriedkom nápravy pri takejto zmene. Zmenu môžeme vykonať s okamžitou účinnosťou a bez oznámenia tam, kde to vyžaduje zákon, poskytovateľ tretej strany, od ktorého funkcia závisí, pravidlá obchodu s aplikáciami, alebo kde je to potrebné na riešenie bezpečnostného či právneho rizika.

11.2 Aktualizácie podmienok

Tieto Podmienky môžeme kedykoľvek aktualizovať. Zmeny nadobudnú účinnosť:

  • Okamžite pri menších upresneniach
  • 30 dní po oznámení pri podstatných zmenách

O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom:

  • E-mailu na vašu registrovanú adresu
  • Oznámenia v Rozšírení
  • Aktualizovaného dátumu „Posledná aktualizácia“ na tejto stránke

Ak so zmenami nesúhlasíte, musíte prestať používať Služby a zrušiť svoje predplatné.

12. Ukončenie

12.1 Ukončenie z vašej strany

Svoj účet môžete kedykoľvek ukončiť:

12.2 Ukončenie zo strany ProofSnap

Váš účet môžeme okamžite pozastaviť alebo zrušiť, ak:

  • Porušíte tieto Podmienky alebo Pravidlá prijateľného používania
  • Platba zlyhá (po 3 pokusoch o opakovanie)
  • Účet je neaktívny dlhšie ako 12 mesiacov, s výhradou článku 3.2
  • To vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
  • Máme podozrenie z podvodnej činnosti

12.3 Účinok ukončenia

Po ukončení:

  • Vaša licencia na používanie Rozšírenia okamžite zaniká
  • Lokálne súbory zostávajú vo vašom zariadení (za ich vymazanie zodpovedáte vy)
  • Nezaplatené platby zostávajú splatné
  • Za čiastočné fakturačné obdobia sa peniaze nevracajú (s výnimkou prípadov uvedených v Zásadách vrátenia peňazí)

12.4 Pozastavenie služby

Váš prístup k Službám môžeme úplne alebo čiastočne pozastaviť s okamžitou účinnosťou a bez zodpovednosti, ak: je platba po splatnosti; bol iniciovaný chargeback; máme dôvodné podozrenie z podvodu, zdieľania prihlasovacích údajov, zneužívania kvót, automatizovaného zachytávania alebo porušenia článku 5; vaše používanie ohrozuje bezpečnosť, integritu alebo dostupnosť Služieb, prípadne poskytovateľa tretej strany, od ktorého závisia; alebo to vyžaduje zákon, súdne rozhodnutie, regulačný orgán, obchod s aplikáciami či poskytovateľ dôveryhodných služieb. Pozastavenie nepredlžuje vaše fakturačné obdobie a nezakladá vám nárok na vrátenie peňazí ani na kredit za obdobie pozastavenia, ak dôvod pozastavenia spočíva na vašej strane.

13. Rozhodné právo a riešenie sporov

13.1 Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia právom Spojených arabských emirátov a v súlade s ním sa aj vykladajú, bez ohľadu na kolízne normy.

Výhrada kogentného spotrebiteľského práva. Ak ste spotrebiteľom s bydliskom v Európskom hospodárskom priestore, vo Švajčiarsku alebo v Spojenom kráľovstve, vyššie uvedená voľba práva vás nezbavuje ochrany, ktorú vám poskytujú kogentné ustanovenia práva krajiny vášho obvyklého pobytu. Najmä, a bez obmedzenia, nemeckí spotrebitelia si zachovávajú všetky práva priznané § 305 až 310 BGB (kontrola všeobecných obchodných podmienok), § 312 a nasl. BGB (zmluvy uzavreté na diaľku), § 434 a nasl. BGB (práva zo záruky).

13.2 Riešenie sporov a rozhodcovské konanie

(a) Podnikateľskí používatelia. Ak nie ste spotrebiteľom, akýkoľvek spor, rozpor alebo nárok vyplývajúci z týchto Podmienok alebo súvisiaci s nimi, vrátane akejkoľvek otázky týkajúcej sa ich existencie, platnosti, porušenia alebo ukončenia, bude s konečnou platnosťou rozhodnutý v rozhodcovskom konaní vedenom pri Sharjah International Commercial Arbitration Centre (Tahkeem) podľa jeho rozhodcovských pravidiel (Rules of Arbitration), ktoré sa odkazom považujú za súčasť tejto doložky. Rozhodcovský senát tvorí jeden rozhodca. Miestom rozhodcovského konania je Sharjah, Spojené arabské emiráty. Jazykom rozhodcovského konania je angličtina. Rozhodcovský rozsudok je konečný a záväzný a možno ho vykonať na ktoromkoľvek súde s príslušnou právomocou.

(b) Súdne konania o nezaplatené poplatky a o duševné vlastníctvo. Bez ohľadu na odsek (a) môže ktorákoľvek zo strán podať návrh na konanie o vymoženie splatných a nezaplatených poplatkov alebo o zdržanie sa porušovania duševného vlastníctva na súdoch miesta, kde má žalovaný bydlisko alebo miesto podnikania.

(c) Spotrebitelia. Spotrebitelia s bydliskom v Európskom hospodárskom priestore, vo Švajčiarsku alebo v Spojenom kráľovstve si zachovávajú právo, podľa kogentného práva EÚ a vnútroštátneho práva (najmä článkov 17 až 19 Regulation (EU) 1215/2012 „Brussels Ia“), podať proti nám žalobu na súdoch krajiny svojho obvyklého pobytu a byť žalovaní len na tých istých súdoch. Odseky (a) a (b) sa na nich neuplatňujú v rozsahu, v akom kogentné právne predpisy stanovujú inak.

13.3 Riešenie sporov online v EÚ

Platforma EÚ na riešenie sporov online (ODR) bola zrušená 20. júla 2025, keď bolo Regulation (EU) No 524/2013 zrušené prostredníctvom Regulation (EU) 2024/3228, a už nie je dostupná. Nie sme ochotní ani povinní zúčastniť sa konaní o alternatívnom riešení sporov pred spotrebiteľským rozhodcovským orgánom v zmysle § 36 VSBG.

13.4 Vzdanie sa hromadnej žaloby

Rozhodcovské konanie podľa článku 13.2 písm. a) sa vedie výlučne na individuálnom základe. Skupinové, kolektívne, spojené ani zastupiteľské rozhodcovské konania nie sú prípustné a rozhodca nemá právomoc spájať nároky ani viesť akúkoľvek formu zastupiteľského konania. V maximálnom rozsahu povolenom platným právom súhlasíte s tým, že spory s nami budete riešiť individuálne a nie ako súčasť hromadnej žaloby alebo kolektívneho konania. Ak sa tento článok vyhlási za nevymáhateľný vo vzťahu ku konkrétnemu nároku alebo prostriedku nápravy, tento nárok alebo prostriedok nápravy sa vylúči a uplatní sa na súde, pričom zvyšok článku 13.2 sa naďalej uplatňuje. Nič v tomto článku neobmedzuje zastupiteľskú žalobu podanú oprávneným subjektom podľa Directive (EU) 2020/1828 ani žiadne právo, ktorého sa nemožno vzdať podľa kogentného práva krajiny vášho obvyklého pobytu.

14. Rôzne

14.1 Úplná dohoda

Tieto Podmienky spolu so Zásadami ochrany osobných údajov predstavujú úplnú dohodu medzi vami a spoločnosťou Software Innovations Group LLC týkajúcu sa používania Služieb.

14.2 Oddeliteľnosť

Ak sa niektoré ustanovenie ukáže ako nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.

14.3 Vzdanie sa práva

Nevymáhanie niektorého ustanovenia nepredstavuje vzdanie sa daného ustanovenia.

14.4 Postúpenie

Tieto Podmienky nesmiete postúpiť bez nášho písomného súhlasu. Spoločnosť Software Innovations Group LLC môže postúpiť svoje práva akémukoľvek právnemu nástupcovi alebo pridruženej osobe.

14.5 Vyššia moc

Žiadna zo strán nezodpovedá za akékoľvek omeškanie alebo nesplnenie spôsobené udalosťou mimo jej primeranej kontroly, vrátane prírodných katastrof, epidémií, vojny, terorizmu, občianskych nepokojov, zásahov štátnych alebo regulačných orgánov, sankcií, zmien právnych predpisov, štrajkov, zlyhaní telekomunikačnej alebo internetovej infraštruktúry, kybernetického útoku, útoku typu denial of service, pozastavenia, odňatia alebo nedostupnosti kvalifikovanej dôveryhodnej služby alebo jej kvalifikovaného statusu, nedostupnosti kalendárov OpenTimestamps a akejkoľvek zmeny siete Bitcoin, jej potvrdzovacích časov alebo jej konsenzuálnych pravidiel, ako aj akéhokoľvek konania, opomenutia, výpadku alebo zmeny politiky poskytovateľa cloudových služieb, poskytovateľa platobných služieb, dodávateľa prehliadača alebo obchodu s rozšíreniami. Toto neospravedlňuje povinnosť zaplatiť už splatné sumy.

14.6 Dodržiavanie predpisov o vývoze

Súhlasíte s tým, že pri používaní Služieb budete dodržiavať všetky predpisy o kontrole vývozu. Rozšírenie nesmiete vyvážať ani spätne vyvážať do zakázaných krajín alebo zakázaným osobám.

Sankcie. Vyhlasujete a zaručujete, že nie ste osobou ani subjektom uvedeným na akomkoľvek sankčnom zozname vedenom Spojenými arabskými emirátmi, Organizáciou Spojených národov, Európskou úniou, Spojeným kráľovstvom alebo úradom Office of Foreign Assets Control Spojených štátov, že vás takáto osoba ani subjekt nevlastní ani neovláda, že v ich mene nekonáte a že sa nenachádzate na území, na ktoré sa vzťahujú komplexné sankcie, nemáte na ňom obvyklý pobyt ani z neho nepristupujete k Službám. Služby nesmiete používať v prospech žiadnej takejto osoby, subjektu ani územia. Porušenie tohto článku je podstatným porušením zmluvy. Váš účet môžeme okamžite pozastaviť alebo zrušiť, bez oznámenia, bez zodpovednosti a bez vrátenia akýchkoľvek poplatkov alebo kreditov, ak sa dôvodne domnievame, že tento článok bol porušený, alebo ak vám poskytovateľ platobných služieb, poskytovateľ cloudových služieb alebo poskytovateľ dôveryhodných služieb odmietne poskytovať služby.

14.7 Práva vlády USA

Ak ste subjektom vlády USA, Rozšírenie je „Commercial Computer Software“ podľa FAR 12.212 a DFARS 227.7202.

14.8 Oznámenia

Oznámenia vám platne doručujeme e-mailom na adresu registrovanú k vášmu účtu a považujú sa za prijaté 24 hodín po odoslaní, pokiaľ nedostaneme správu o zlyhaní doručenia. Za udržiavanie aktuálnosti tejto adresy a jej sledovanie zodpovedáte vy. Oznámenia nám musia byť zaslané na support@getproofsnap.com a považujú sa za prijaté nasledujúci pracovný deň.

14.9 Pretrvanie ustanovení

Články 2.2, 2.3, 4.6, 4.7, 4.8, 5, 6, 8, 9, 10, 12.3, 13 a 14 zostávajú v platnosti aj po ukončení alebo uplynutí platnosti týchto Podmienok z akéhokoľvek dôvodu.

14.10 Spätná väzba

Ak nám zašlete návrhy, žiadosti o funkcie, hlásenia chýb, porovnania alebo inú spätnú väzbu, udeľujete nám trvalú, neodvolateľnú, celosvetovú, bezodplatnú a sublicencovateľnú licenciu na použitie, rozmnožovanie a využívanie tejto spätnej väzby na akýkoľvek účel, bez akéhokoľvek záväzku, uvedenia autorstva alebo odmeny voči vám, a v rozsahu povolenom zákonom sa vzdávate osobnostných práv k nej.

15. Kontaktné údaje

S otázkami, pripomienkami alebo žiadosťami týkajúcimi sa týchto Podmienok nás kontaktujte:

Používaním ProofSnap potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Podmienky používania, porozumeli im a súhlasíte s tým, že nimi budete viazaní.

Späť na domovskú stránku | Ochrana osobných údajov