Cybermobbing Beweissicherung DACH

Cybermobbing: Beweise für Polizei und Gericht dokumentieren

Wer online gemobbt wird, sollte Nachrichten, Beiträge und Profile sichern, bevor der Täter sie löscht und bevor Sie sie melden. Dieser Leitfaden zeigt, wie Sie das 2026 in Deutschland, Österreich und der Schweiz tun, etwa mit ProofSnap, welche Straftatbestände in Frage kommen und wo Sie Anzeige erstatten.

Von Radim Motycka, Gründer und leitender Ingenieur von ProofSnap • • 10 Min. Lesezeit •

Soforthilfe in einer Krise

  • • Deutschland: TelefonSeelsorge 0800 111 0 111, Nummer gegen Kummer 116 111 (für Kinder und Jugendliche), Polizei 110
  • • Österreich: Rat auf Draht 147, Polizei 133
  • • Schweiz: Pro Juventute 147, Die Dargebotene Hand 143, Polizei 117

Kurz gesagt

  1. 1. Antworten Sie nicht und sagen Sie nicht, dass Sie Beweise sammeln.
  2. 2. Melden Sie den Inhalt erst, wenn er gesichert ist. Nach einer Meldung kann er verschwinden.
  3. 3. Öffnen Sie die Plattform im Browser und sichern Sie Nachrichten, Beiträge und das Profil des Täters.
  4. 4. Führen Sie eine Chronologie und erstatten Sie mit den Beweispaketen Anzeige.

So sieht ProofSnap aus

In der Seitenleiste der Erweiterung starten Sie die Erfassung, etwa eines Chats in WhatsApp Web oder eines Instagram-Profils.

ProofSnap-Seitenleiste auf Deutsch mit der Schaltfläche „Seiten-Schnappschuss erstellen“, der Auswahl der Beweissprache und dem Schalter für den qualifizierten eIDAS-Zeitstempel
Die Seitenleiste der Erweiterung, hier auf Deutsch.

Was Sie vor der Erfassung entscheiden

Seiten-Schnappschuss erstellen
Erfasst die Seite als Ganzes, etwa eine Unterhaltung oder ein Profil, und erzeugt das Beweispaket mit Hashwerten und Signatur.
Beweissprache
Bestimmt die Sprache des Beweis-PDFs. Für ein deutschsprachiges Gericht wählen Sie Deutsch, auch bei einer englischsprachigen Seite.
Videoaufzeichnung
Zeichnet den Erfassungsvorgang als Video auf.
Qualifizierter eIDAS-Zeitstempel
Verfügbar in den Tarifen Enterprise und Company sowie mit dem eIDAS SnapPack. Der Zähler zeigt die verbleibenden Zeitstempel.

1. Warum Beweise verschwinden

Der Täter löscht Nachrichten, Stories laufen nach 24 Stunden ab, Konten werden deaktiviert, bevor die Polizei sie sieht. Und wer einen Beitrag meldet, riskiert, dass die Plattform ihn entfernt, bevor er gesichert ist.

Betroffen sind viele: Nach der Studie Cyberlife V des Bündnisses gegen Cybermobbing (2024) waren 18,5 % der befragten Schülerinnen und Schüler in Deutschland schon Opfer von Cybermobbing. Nach einer Studie der WHO Europa (2024) erlebt etwa jedes sechste Schulkind Cybermobbing.

So sieht ein Beweispaket aus

Laden Sie ein echtes Beweispaket herunter, so wie ProofSnap es als ZIP-Datei erzeugt. Oder senden Sie eine URL an support@getproofsnap.com, und wir erfassen sie kostenlos für Sie.

Musterpaket herunterladen

2. Warum ein Screenshot oft nicht reicht

Ein Screenshot ist als Beweis zulässig, aber leicht anzuzweifeln: Er zeigt nur ein Bild, ohne Quelltext, ohne Metadaten und ohne belastbares Datum. Bestreitet der Täter, dass die Nachricht so aussah, steht Aussage gegen Aussage.

Was Polizei und Gericht die Prüfung erleichtert:

  • • die ganze Seite mit Quelltext, nicht nur ein Ausschnitt
  • • URL, HTTP-Header und Zeitzone der Erfassung
  • • ein SHA-256-Hashwert für jede Datei, der jede spätere Änderung erkennbar macht
  • • ein Zeitstempel und ein Protokoll darüber, wie gesichert wurde

3. Schritt für Schritt sichern

  1. 1. Den Täter nicht warnen

    Antworten Sie nicht, erzählen Sie es niemandem, der den Täter warnen könnte, und melden Sie das Konto noch nicht. Erst sichern, dann melden.

  2. 2. Die Plattform im Browser öffnen

    ProofSnap ist eine Erweiterung für Chrome und Edge. Öffnen Sie die Web-Version, etwa web.whatsapp.com, instagram.com, discord.com/app, tiktok.com, x.com oder web.telegram.org.

  3. 3. Jeden Vorfall sichern

    Sichern Sie die ganze Unterhaltung, nicht nur eine Nachricht, und notieren Sie die URL des Beitrags und des Profils. Dazu kommen das Profil des Täters, Gruppenchats, Kommentare unter Beiträgen und Fake-Konten.

  4. 4. Eine Chronologie führen

    Wiederholtes Verhalten lässt sich leichter verfolgen als ein einzelner Kommentar. Notieren Sie Datum, Plattform, Vorfall und den Namen des Beweispakets.

  5. 5. Melden und Anzeige erstatten

    Melden Sie den Inhalt auf der Plattform und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. Bringen Sie die Beweispakete mit.

ProofSnap hat eigene Erfassungswege für WhatsApp Web, Telegram Web und Discord, die längere Verläufe abscrollen. Jedes Paket enthält Screenshot, Seiten-HTML, Metadaten, Hashwerte, eine signierte Übersicht und ein lesbares Beweis-PDF; ab dem Tarif Professional kommt ein Bitcoin-Zeitstempel hinzu.

4. Wenn Beweise bereits gelöscht sind

  1. 1. Daten bei der Plattform anfordern. Nach der DSGVO haben Sie ein Recht auf Auskunft über Ihre Daten. Suchen Sie in den Einstellungen nach „Deine Informationen herunterladen“.
  2. 2. Früh Anzeige erstatten. Die Ermittlungsbehörden können sich an die Plattform wenden. Je früher, desto besser.
  3. 3. Die Wayback Machine prüfen. Öffentliche Beiträge sind manchmal bei web.archive.org archiviert.
  4. 4. Sichern, was noch da ist. Das Profil des Täters, andere Unterhaltungen und jeden neuen Vorfall.

5. Formen von Cybermobbing

Drohungen

Sichern Sie die Nachricht mit dem sichtbaren Absenderprofil.

Belästigung und Nachstellung

Wiederholte Nachrichten, Markierungen oder Verfolgung über mehrere Plattformen. Entscheidend ist das wiederkehrende Muster.

Fake-Konten

Sichern Sie das gefälschte Profil und Ihr echtes, um die Nachahmung zu zeigen.

Doxxing

Veröffentlichung Ihrer Adresse, Telefonnummer, Schule oder Ihres Arbeitgebers. Sofort sichern.

Gerüchte und Verleumdung

Sichern Sie jeden geteilten Beitrag und jeden Kommentar, um die Verbreitung zu zeigen.

Intime Bilder

Die Verbreitung intimer Aufnahmen ohne Einwilligung ist in allen drei Ländern strafbar. Sichern Sie Beitrag und Kommentare.

6. Ist Cybermobbing strafbar?

Deutschland

Einen eigenen Tatbestand gibt es nicht. Je nach Fall kommen Ehrdelikte wie Beleidigung, üble Nachrede und Verleumdung in Betracht, außerdem Bedrohung, die Verletzung des höchstpersönlichen Lebensbereichs durch Bildaufnahmen und Nachstellung nach § 238 StGB.

Österreich

Österreich hat mit § 107c StGB einen eigenen Tatbestand der fortdauernden Belästigung im Wege einer Telekommunikation oder eines Computersystems. Beharrliche Verfolgung ist gesondert strafbar.

Schweiz

Neben den Ehrverletzungsdelikten gibt es seit dem 1. Januar 2026 einen eigenen Straftatbestand der Nachstellung, der auf Antrag verfolgt wird.

In allen drei Ländern hängt viel davon ab, ob sich der Vorfall und das Muster belegen lassen.

7. Für Eltern

  1. 1. Zuhören. Nehmen Sie Ihrem Kind nicht das Handy weg, Sie brauchen den Zugang zu den Nachrichten. Sagen Sie: „Ich glaube dir. Wir lösen das zusammen.“
  2. 2. Den Täter und seine Eltern noch nicht ansprechen. Erst die Beweise, dann das Gespräch.
  3. 3. Gemeinsam sichern. Öffnen Sie mit Ihrem Kind die Web-Version der Plattform auf Ihrem Computer und sichern Sie Nachrichten, Beiträge und das Profil des Täters.
  4. 4. Eine Chronologie anlegen. Wann hat es angefangen, wie oft, auf welchen Plattformen?
  5. 5. Mit den Beweisen melden. Bei der Schule, beim Jugendamt (DE) und bei der Polizei.

8. Wo Sie Anzeige erstatten

Deutschland

Jede Polizeidienststelle, im Notfall 110, oder die Onlinewache Ihres Bundeslandes, die Staatsanwaltschaft, bei Minderjährigen zusätzlich das Jugendamt.

Österreich

Jede Polizeiinspektion, im Notfall 133, oder die Meldestelle für Internetkriminalität des Bundeskriminalamts.

Schweiz

Die Kantonspolizei, im Notfall 117.

9. Was ProofSnap kostet

Abgerechnet wird in US-Dollar. Die Eurobeträge sind gerundete Richtwerte (Stand August 2026).

ProofSnap-Tarife und Einmalkäufe mit Preisen in USD und ungefährem Eurogegenwert
Tarif oder PaketPreisEnthält
Standard SnapPack4,99 USD (ca. 4,30 EUR) für 10 Erfassungen, unbefristet gültigFür einzelne Fälle, ohne Abo
Essential8,99 USD pro Monat (ca. 7,80 EUR) oder 80 USD pro Jahr (ca. 69,60 EUR)Hashwerte, Signatur und Beweiskette
Professional16,99 USD pro Monat (ca. 14,80 EUR) oder 160 USD pro Jahr (ca. 139,20 EUR)Zusätzlich der Bitcoin-Zeitstempel (OpenTimestamps)
Enterprise28,99 USD pro Monat (ca. 25,20 EUR) oder 280 USD pro Jahr (ca. 243,60 EUR)Zusätzlich qualifizierte eIDAS-Zeitstempel und eigenes Branding im Beweis-PDF
Company18,99 USD pro Nutzer und Monat (ca. 16,50 EUR)Für Teams mit mehreren Bearbeitern
eIDAS SnapPack6,99 USD (ca. 6,10 EUR) für 1 Zeitstempel, 24,99 USD (ca. 21,70 EUR) für 5, 49,99 USD (ca. 43,50 EUR) für 10Qualifizierte Zeitstempel ohne Enterprise-Abo
Video SnapPack24,99 USD (ca. 21,70 EUR) für 1 Video, 59,99 USD (ca. 52,20 EUR) für 3, 169,99 USD (ca. 147,90 EUR) für 10Längere Videoaufzeichnungen, mit je einem eIDAS-Credit

Credits aus eIDAS SnapPacks und Video SnapPacks sind 12 Monate gültig, Credits aus dem Standard SnapPack verfallen nicht. Wie Sie mit einem Video SnapPack einen Stream oder ein Kurzvideo aufzeichnen, zeigt der Leitfaden TikTok-, YouTube- und Twitch-Video als Beweis sichern.

7 Tage kostenlos testen

Kreditkarte erforderlich. Ohne Abo: Standard SnapPack für 4,99 USD (ca. 4,30 EUR).

10. Häufige Fragen

Kann ich Screenshots als Beweis für Cybermobbing verwenden?

Ja, aber sie sind leicht anzuzweifeln, weil ihnen Quelltext, Metadaten und ein belastbares Datum fehlen. Eine forensische Erfassung mit Seiten-HTML, Metadaten und Hashwerten ist deutlich schwerer zu bestreiten.

Was passiert, wenn der Täter die Nachrichten löscht?

Haben Sie die Nachrichten vorher gesichert, bleibt Ihr Beweispaket vollständig erhalten. Ohne vorherige Sicherung ist es schwierig; fordern Sie Ihre Daten bei der Plattform an und erstatten Sie früh Anzeige.

Wie sichere ich WhatsApp-Nachrichten als Beweis?

Öffnen Sie web.whatsapp.com in Chrome oder Edge, öffnen Sie die Unterhaltung und starten Sie die Erfassung mit ProofSnap. Die App auf dem Handy unterstützt keine Erweiterungen.

Wie sichere ich Mobbing auf Instagram?

Melden Sie sich im Browser bei instagram.com an und erfassen Sie Beitrag, Kommentare, Direktnachrichten und das Profil des Täters. Stories laufen nach 24 Stunden ab.

Ist Cybermobbing in Deutschland, Österreich und der Schweiz strafbar?

In Deutschland gibt es keinen eigenen Tatbestand. Je nach Fall greifen Ehrdelikte, Bedrohung, die Verletzung des höchstpersönlichen Lebensbereichs und Nachstellung. Österreich hat einen eigenen Tatbestand gegen fortdauernde Belästigung im Internet, die Schweiz seit 2026 einen eigenen Tatbestand der Nachstellung.

Welche Beweise braucht die Polizei?

Den Benutzernamen und die Profil-URL des Täters, die Nachrichten mit Datum, eine Chronologie der Vorfälle und, falls vorhanden, Zeugen. Forensische Erfassungen erleichtern die Prüfung der Echtheit.

Kann mein Kind ProofSnap nutzen?

Ja, am besten gemeinsam mit einem Elternteil. Installieren Sie ProofSnap in Chrome und sichern Sie zusammen die Web-Versionen von WhatsApp, Instagram, Discord oder TikTok.

Quellen

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