Kyberšikana: Jak dokumentovat důkazy pro policii a soud
Pokud jste obětí kyberšikany, je nám to líto. Nezasloužíte si to. A nejste v tom sami.
Šikanátor zprávy smaže. Příspěvek zmizí. Účet bude zrušen. Tento průvodce vám ukáže přesně, jak zachytit důkazy kyberšikany, které policie a soudy skutečně přijmou — než zmizí. Trvá to méně než minutu.
Jak dokumentovat důkazy kyberšikany pro policii a soud v ČR: Otevřete platformu (WhatsApp Web, Instagram, Discord) v prohlížeči Chrome. Použijte forenzní nástroj k zachycení každé zprávy a profilu — vytvoří ZIP s SHA-256 hashem, blockchain časovým razítkem a řetězem úschovy. Zachyťte vše dříve, než šikanátora konfrontujete nebo nahlásíte platformě. Pak podejte trestní oznámení na Policii ČR (§ 354, § 353, § 184 trestního zákoníku) s forenzními balíčky důkazů na USB disku.
Definice
Forenzní zachycení kyberšikany je proces, při kterém se webová stránka zaznamená i s metadaty, HTML kódem, DOM textem a kryptografickým otiskem (SHA-256). Výsledný balíček obsahuje blockchain časové razítko prokazující, kdy byl obsah zachycen, a digitální podpis zaručující, že důkaz nebyl pozměněn. Na rozdíl od běžného screenshotu jde o ověřitelný důkaz přijatelný policií a soudy.
Pokud vy nebo někdo blízký potřebuje pomoc:
Nemusíte na to být sami. Tyto služby jsou bezplatné a důvěrné.
- 1. NEKONFRONTUJTE šikanátora. Neodpovídejte, neříkejte mu, že si ukládáte důkazy. Všechno smaže.
- 2. NENAHLAŠUJTE to zatím platformě. Po nahlášení může být účet nebo zpráva odstraněna dříve, než ji stihnete zachytit.
- 3. Otevřete platformu v Chrome. Přejděte na web.whatsapp.com, instagram.com nebo webovou verzi aplikace.
- 4. Zachyťte vše HNED. Použijte ProofSnap k zachycení každé zprávy, příspěvku a profilu jako ověřitelného důkazu. Pak teprve nahlaste platformě a policii.
Proč běžné screenshoty nestačí jako důkaz kyberšikany?
Běžné screenshoty nejsou ve většině případů přijímány jako spolehlivý důkaz u soudu, protože neobsahují žádné informace o tom, kdy byly pořízeny, a může je kdokoli upravit. Policie a soudy potřebují digitální důkaz, který nelze zfalšovat — s ověřitelným časovým razítkem, digitálním otiskem obsahu a záznamem o tom, jak byl důkaz pořízen.
Uděláte screenshot výhružné zprávy na Instagramu. Přijdete s ním na policii. A policista řekne: „Jak víme, že je to pravé? Jak víme, že jste to neupravili? Kdy přesně to bylo pořízeno?“
Běžný screenshot je jen obrázek. Neobsahuje údaj o čase pořízení, žádná metadata ani žádný způsob, jak ověřit, že nebyl pozměněn. Jakýkoli teenager s editorem fotek dokáže screenshot zfalšovat za 30 sekund.
Co policie a soudy potřebují místo toho:
- • Důkaz, kdy byl obsah zachycen — ověřitelné časové razítko, které nelze zfalšovat
- • Důkaz, že nebyl upraven — digitální otisk (hash), který se změní, pokud kdokoli upraví byť jeden pixel
- • Kompletní obsah stránky — vše na stránce, nejen obrázek
- • Řetěz úschovy — protokol ukazující přesně, jak byly důkazy shromážděny a uloženy
V České republice platí občanský soudní řád a trestní řád, které stanoví požadavky na přípustnost důkazů. Jako členský stát EU se uplatní také nařízení eIDAS 2, které uznává kvalifikovaná elektronická časová razítka jako právně závazná. Forenzní zachycení tyto standardy splňuje. Běžný screenshot ne.
Kyberšikana v číslech
27 %
českých dětí zažilo kyberagresi (E-Bezpečí 2019)
1 ze 6
dětí v Evropě kyberšikanováno (WHO/Europe 2024)
46 %
amerických teenagerů kyberšikanováno (Pew Research)
21–24 %
českých škol řešilo kyberšikanu (ČŠI 2023)
Důvod číslo 1, proč lidé kyberšikanu nehlásí? Nemyslí si, že mají dostatečné důkazy. Zprávy se smažou. Účty zmizí. Než se dostanou na policii, nemají co ukázat.
Tohle se stává častěji, než si myslíte
Spolužáci z osmé třídy v Praze sdílejí trapné fotky spolužačky v třídní WhatsApp skupině. Přidávají posměšné komentáře, fotky se šíří do dalších skupin. Rodiče udělají screenshoty a jdou na policii. Policista řekne: „Jak víme, že ty screenshoty jsou pravé? Můžete dokázat, kdy byly zprávy odeslány?“ Mezitím správce třídní skupiny zprávy smaže.
Středoškolačka z Brna zjistí, že někdo vytvořil falešný Instagram profil s jejím jménem a fotkami. Profil sdílí ponižující příspěvky, které vypadají, jako by je psala ona sama. Spolužáci tomu věří. Než stihne profil nahlásit, šikanátor přidá desítky příspěvků. Po nahlášení Instagram profil smaže — ale bez důkazů nemůže policii prokázat, co se tam psalo.
Zaměstnankyně z Ostravy je terčem mobbingu ve firemním Slacku. Kolega jí opakovaně píše ponižující zprávy, zesměšňuje ji před týmem. Nahlásí to na HR se screenshoty. Kolega tvrdí, že zprávy jsou zfalšované. Bez metadat a ověřitelných časových razítek HR nemůže určit, kdo říká pravdu — a inspektorát práce potřebuje průkazné důkazy.
Učitelka z Plzně je cílem rodičů ve Facebook skupině. Falešná obvinění, nadávky, vyhrožování. Udělá screenshoty a kontaktuje policii. Ale správce skupiny příspěvky přes noc smaže. Její screenshoty — bez metadat — nestačí jako důkaz pro trestní oznámení podle § 184 TZ (pomluva).
V každém případě by byl výsledek jiný s ověřitelnými důkazy zachycenými před tím, než obsah zmizel. Zde je postup:
Jak zachytit důkazy kyberšikany? 5 kroků
Pro dokumentaci důkazů kyberšikany pro policii nebo soud: (1) neupozorňujte šikanátora, (2) otevřete platformu v Chrome, (3) zachyťte každou zprávu, příspěvek a profil nástrojem, který vytvoří digitální důkaz s ověřitelným časovým razítkem, (4) sestavte časovou osu incidentů, (5) podejte oznámení s balíčky důkazů. Celý proces trvá méně než 10 minut a funguje pro WhatsApp, Instagram, Discord, TikTok, Facebook, X, Snapchat a Telegram.
Krok 1: Nevarujte šikanátora
Toto je nejdůležitější krok. V okamžiku, kdy šikanátor pojme podezření, že shromažďujete důkazy, všechno smaže. Neodpovídejte na zprávy. Neříkejte to kamarádům, kteří by ho mohli varovat. Zatím to nenahlašujte platformě. Nejdříve zachyťte, pak nahlaste.
Krok 2: Otevřete platformu v prohlížeči Chrome
ProofSnap je rozšíření pro Chrome, takže musíte platformu otevřít v prohlížeči — ne v mobilní aplikaci. Kam přejít:
| Platforma | Otevřete v Chrome | Co můžete zachytit |
|---|---|---|
| web.whatsapp.com | Zprávy, skupinové chaty, info o profilu | |
| instagram.com | Příspěvky, komentáře, DM, stories, reels, profily | |
| facebook.com | Příspěvky, komentáře, zprávy, profily, skupiny | |
| Discord | discord.com/app | Zprávy, kanály, profily uživatelů, info o serveru |
| TikTok | tiktok.com | Videa, komentáře, profily, duety |
| X (Twitter) | x.com | Tweety, odpovědi, DM, profily |
| Snapchat | web.snapchat.com | Chaty (webová verze má omezené funkce) |
| Telegram | web.telegram.org | Zprávy, kanály, skupiny, profily |
Krok 3: Zachyťte každý důkaz
S nainstalovaným ProofSnapem v Chrome klikněte na ikonu rozšíření na jakékoli stránce. ProofSnap zachytí celou stránku jako ověřitelný důkaz. Pro každý incident zachyťte:
- • Obtěžující zprávu nebo příspěvek — celou konverzaci, ne jen jednu zprávu
- • Profilovou stránku šikanátora — uživatelské jméno, profilovou fotku, popis, počet sledujících
- • Skupinové chaty, kde k šikaně došlo
- • Komentáře pod veřejnými příspěvky — scrollujte pro zachycení všech
- • Falešné účty vytvořené k vaší imitaci nebo obtěžování
Každé zachycení vytvoří balíček důkazů, který nelze zfalšovat (ZIP soubor) s: screenshotem celé stránky, kompletním obsahem stránky (HTML + DOM text), metadaty, digitálním otiskem prokazujícím, že obsah nebyl upraven, a časovým razítkem zaznamenaným v blockchainu, které nezávisle prokazuje, kdy byl obsah zachycen. Balíček lze kdykoli nezávisle ověřit.
Nainstalujte ProofSnap — začněte zachycovat za minutu
7denní zkušební verze zdarma. Funguje s WhatsApp, Instagram, Discord, TikTok a jakýmkoli webem. Vaše důkazy zůstávají na vašem počítači — vaše data nikdy nevidíme.
Získat ProofSnap zdarma — instalace za 10 sekundKrok 4: Sestavte časovou osu
Případy kyberšikany jsou silnější, když prokážete vzorec opakovaného chování. Jeden ošklivý komentář je těžké stíhat. Dvacet obtěžujících zpráv za tři týdny je jasný vzorec. Každé zachycení uložte s popisným názvem. Veďte si jednoduchý záznam:
6. března — WhatsApp skupina: šíření pomluv (zachyceni-002.zip)
8. března — TikTok: falešný účet napodobující mě (zachyceni-003.zip)
Krok 5: Podejte oznámení s důkazy
Nyní, když máte důkazy bezpečně zachyceny, můžete:
- • Nahlásit platformě — Instagram, WhatsApp, Discord mají nástroje pro nahlášení. Vaše důkazy jsou již uloženy, takže i když odstraní obsah, stále máte ověřitelný důkaz.
- • Podat trestní oznámení na Policii ČR — přineste ZIP soubory s důkazy. Oznámení můžete podat na kterékoli služebně nebo online na policie.gov.cz. Policie je povinna každé oznámení přijmout a prověřit.
- • Kontaktovat školu — pokud je obětí žák, školy v ČR mají povinnost řešit šikanu podle Metodického pokynu MŠMT. Ředitel školy musí konat.
- • Kontaktovat OSPOD — pokud je obětí dítě mladší 18 let, orgán sociálně-právní ochrany dětí je povinen situaci řešit.
- • Poradit se s advokátem — pro předběžná opatření, žaloby na ochranu osobnosti nebo trestní stíhání jsou důkazní balíčky mnohem silnější než screenshoty.
Co dělat, když šikanátor už smazal důkazy?
Pokud byly zprávy kyberšikany smazány, stále můžete získat důkazy: požádejte platformu o vaše data podle GDPR, požádejte policii o vydání příkazu k uchování dat (platformy uchovávají smazaný obsah 90–180 dní), zkontrolujte Wayback Machine pro veřejné příspěvky a okamžitě zachyťte veškerý zbývající obsah.
Pokud šikanátor již smazal zprávy nebo svůj účet, nepanikařte. Stále máte možnosti:
1. Požádejte platformu o vaše data (GDPR)
Podle GDPR (které platí v celé EU včetně ČR) máte právo požádat o kopii svých dat — včetně zpráv, které vám byly zaslány. Přejděte do nastavení platformy a hledejte „Stáhnout data“ nebo „Vyžádat informace“. Instagram, WhatsApp, Facebook, Discord i TikTok toto nabízejí.
2. Požádejte policii o vyžádání dat od platformy
Orgány činné v trestním řízení mohou vydat příkaz k uchování a vydání dat platformám. I smazaný obsah je často uchováván 90–180 dní. Podejte trestní oznámení co nejdříve — každý den se počítá.
3. Zkontrolujte Wayback Machine
Veřejné příspěvky (tweety, veřejné Instagram profily, příspěvky na fórech) mohly být archivovány na web.archive.org. Vyhledejte URL. Pokud něco najdete, zachyťte to ProofSnapem okamžitě.
4. Zachyťte vše, co je stále dostupné
I když jsou některé zprávy pryč, zachyťte vše, co zbývá: profil šikanátora, další konverzace, skupinové chaty se svědky a jakékoli nové incidenty. Částečné důkazy jsou lepší než žádné důkazy.
Poučení: zachyťte důkazy v okamžiku, kdy je uvidíte. Nečekejte. Zprávy mizí, stories vyprší za 24 hodin, účty jsou mazány. S ProofSnapem jedno kliknutí zachytí vše, než to zmizí.
Jaké druhy kyberšikany lze zdokumentovat jako důkaz?
Vyhrožování a zastrašování
Přímé výhružky násilím přes DM nebo komentáře. Zachyťte zprávy s viditelným profilem odesílatele. TZ § 353 — nebezpečné vyhrožování (až 3 roky).
Obtěžování a opakovaný kontakt
Opakované nežádoucí zprávy, komentáře nebo označení. Zdokumentujte vzorec v čase — frekvence je rozhodující. TZ § 354 — nebezpečné pronásledování (až 3 roky).
Napodobování a falešné účty
Někdo vytvoří falešný profil s vaším jménem nebo fotkami. Zachyťte jak falešný, tak svůj skutečný profil pro prokázání napodobování.
Doxxing
Zveřejnění osobních údajů (adresa, telefon, škola, pracoviště). Zachyťte příspěvek okamžitě — i po smazání je škoda napáchána. TZ § 180 — neoprávněné nakládání s osobními údaji.
Šíření pomluv a dezinformací
Nepravdivá tvrzení zveřejněná nebo sdílená ve skupinových chatech. Zachyťte každé sdílení, komentář a reakci. TZ § 184 — pomluva (až 2 roky).
Šíření intimních snímků
Neoprávněné sdílení intimních fotografií (revenge porn) nebo úprava fotek za účelem ponížení. Zachyťte příspěvek i komentáře. TZ § 180 a § 191 — v ČR je to trestný čin.
Vyloučení a skupinové cílení
Organizované kampaně ve skupinových chatech nebo na sociálních sítích. Zachyťte skupinovou konverzaci a účastníky.
Kyberstalking
Opakované sledování, pronásledování napříč platformami nebo sledování polohy. Zdokumentujte každý kontakt na všech platformách pro prokázání vzorce. TZ § 354 — nebezpečné pronásledování.
Je kyberšikana v ČR trestná? Ano
Kyberšikana je v České republice trestná podle několika paragrafů trestního zákoníku. Nejčastěji se uplatní § 354 (nebezpečné pronásledování — až 3 roky), § 353 (nebezpečné vyhrožování — až 3 roky), § 184 (pomluva — až 2 roky), § 175 (vydírání — až 8 let), § 191 (šíření pornografie — až 3 roky) a § 192 (dětská pornografie — až 6 let). Jako člen EU se uplatní také nařízení o digitálních službách (DSA) a eIDAS 2.
Zákony jsou na vaší straně. Český trestní zákoník (zákon č. 40/2009 Sb.) obsahuje řadu skutkových podstat, pod které kyberšikana spadá. Pro oběti mladší 18 let existuje zvýšená ochrana — tresty jsou přísnější a OSPOD je povinen zasáhnout. EU nařízení o digitálních službách (DSA) navíc vyžaduje, aby platformy reagovaly na nahlášení.
Ale ve všech případech závisí výsledek na kvalitě vašich důkazů. České soudy sice mohou přijmout i běžný screenshot (platí zásada volného hodnocení důkazů), ale jeho důkazní síla je nízká — protistrana ho snadno zpochybní tvrzením, že byl upraven. Důkazy s ověřitelným časovým razítkem a digitálním otiskem jsou výrazně silnější. U závažných případů (vydírání, sextortion) zvažte i notářský zápis — notář potvrdí obsah obrazovky úředním dokumentem.
Zobrazit podrobné právní reference
| Paragraf TZ | Skutková podstata | Trest | Příklad v kontextu kyberšikany |
|---|---|---|---|
| § 354 | Nebezpečné pronásledování (stalking) | Až 3 roky | Opakované zasílání zpráv, sledování na sociálních sítích, vytváření falešných účtů |
| § 353 | Nebezpečné vyhrožování | Až 3 roky | Výhružky násilím, smrtí nebo jinou těžkou újmou přes DM nebo komentáře |
| § 184 | Pomluva | Až 2 roky | Šíření nepravdivých informací o osobě na sociálních sítích |
| § 175 | Vydírání | Až 8 let | Vyhrožování zveřejněním intimních fotek (sextortion) |
| § 191 | Šíření pornografie | Až 3 roky | Neoprávněné sdílení intimních snímků (revenge porn) |
| § 192 | Výroba a nakládání s dětskou pornografií | Až 6 let | Sdílení intimních snímků nezletilých |
| § 180 | Neoprávněné nakládání s osobními údaji | Až 3 roky | Doxxing — zveřejnění adresy, telefonu, pracoviště |
| § 181 | Poškození cizích práv | Až 2 roky | Falešné profily, napodobování identity |
EU legislativa:
- • Nařízení eIDAS 2 — kvalifikovaná elektronická časová razítka jsou právně závazná v celé EU
- • Nařízení o digitálních službách (DSA) — platformy musí reagovat na nahlášení a odstraňovat nezákonný obsah
- • GDPR — právo na přístup ke svým datům (včetně zpráv, které vám byly zaslány)
Deepfake pornografie: nový trestný čin od ledna 2026
Od 1. ledna 2026 platí v ČR novela trestního zákoníku zavádějící nový trestný čin — zneužití identity k výrobě pornografie pomocí AI (deepfake). Trest: až 3 roky odnětí svobody, u nezletilých obětí až 6 let.
Deepfake šikana je rostoucí hrozba — spolužáci pomocí AI aplikací vytvářejí falešné nahé fotky a šíří je ve skupinových chatech. Zachyťte deepfake obsah okamžitě, než jej šikanátor smaže. Forenzní balíček zaznamená i metadata prokazující, že snímek vznikl úpravou, nikoli reálným vyfocením.
„Podle § 125 občanského soudního řádu může důkazem být vše, čím lze zjistit skutečný stav věci — včetně elektronických dat. Klíčové je prokázat autenticitu a integritu digitálního důkazu. Kryptografický hash a nezávislé časové razítko tuto podmínku splňují výrazně lépe než běžný screenshot.“
— Podle § 125 občanského soudního řádu a české judikatury k elektronickým důkazům
Kam nahlásit kyberšikanu v České republice?
Policie ČR
Trestní oznámení můžete podat na kterékoli policejní služebně osobně nebo písemně. Policie je povinna každé oznámení přijmout a prověřit. Přineste balíčky důkazů na USB disku. Tísňová linka: 158.
Linka bezpečí — 116 111
Pro děti a mladistvé. Nonstop, bezplatná, důvěrná. Mohou poradit s dalším postupem a v případě potřeby kontaktovat OSPOD nebo policii.
OSPOD (Orgán sociálně-právní ochrany dětí)
Pokud je obětí dítě mladší 18 let. OSPOD je na každém obecním úřadu s rozšířenou působností a je povinen situaci prošetřit a řešit.
Škola
Školy mají povinnost řešit šikanu podle Metodického pokynu MŠMT č.j. 21149/2016. Ředitel školy musí přijmout opatření. Pokud škola nekoná, můžete se obrátit na Českou školní inspekci.
E-Bezpečí
Online poradna specializovaná na online obtěžování a kyberšikanu: poradna@e-bezpeci.cz. Spolupracuje s Policií ČR a školami. Provozuje Univerzita Palackého v Olomouci.
Advokát
Pro předběžná opatření (zákaz kontaktu), žaloby na ochranu osobnosti (občanský zákoník § 81–90) nebo zastupování v trestním řízení. Forenzní důkazy jsou pro právní zastoupení klíčové.
Co se stane po podání trestního oznámení na kyberšikanu?
Mnoho lidí neví, co od policie čekat. Zde je přesný postup:
1. Policie musí oznámení přijmout
Podle § 158 trestního řádu je policie povinna přijmout každé trestní oznámení. Nemůže vás odmítnout. Pokud se o to pokusí, upozorněte na toto ustanovení — nebo podejte oznámení písemně, aby existoval záznam.
2. Jak oznámení podat
Osobně na kterékoli služebně Policie ČR, písemně poštou na adresu služebny, nebo e-mailem na podatelnu příslušného policejního ředitelství. Tip: podejte písemně — je to nepopiratelný důkaz, že jste oznámení učinili, a policie musí reagovat.
3. Policie má 2 měsíce na prověření
Podle § 159 trestního řádu musí policie do 2 měsíců (ve složitějších případech 3 měsíce, u krajského soudu 6 měsíců) rozhodnout, zda zahájí trestní stíhání, věc odloží, nebo ji předá jinému orgánu.
4. Pokud policie věc odloží — máte právo na stížnost
Pokud policie věc odloží podle § 159a trestního řádu, máte právo podat stížnost do 3 dnů od doručení usnesení. Stížnost se podává u orgánu, který rozhodnutí vydal — přezkoumá ji státní zástupce, který může nařídit další prověřování. Nenechte se odbýt.
Proč jsou kvalitní důkazy tak důležité: Policie vyšetří případ s mnohem větší pravděpodobností, pokud přinesete balíček důkazů, který jasně prokazuje, co se stalo a kdy. Běžné screenshoty bez metadat a časových razítek policii práci ztěžují — a zvyšují riziko, že věc odloží.
Jak se bránit kyberšikaně občanskoprávně bez trestního oznámení?
Ne vždy je nutné podávat trestní oznámení. Český právní řád nabízí i civilní cestu, která může být rychlejší a účinnější:
Žaloba na ochranu osobnosti
Podle občanského zákoníku § 81–90 máte právo na ochranu své osobnosti, včetně cti, důstojnosti a soukromí. Můžete žádat omluvu, odstranění obsahu a náhradu nemajetkové újmy (finanční odškodnění). Forenzní důkazy zde hrají klíčovou roli.
Předběžné opatření — soud rozhodne do 7 dní
Pokud potřebujete okamžitou ochranu, můžete požádat soud o předběžné opatření. Soud rozhodne do 7 dní a může nařídit šikanátorovi zákaz kontaktu, zákaz zveřejňování obsahu nebo odstranění příspěvků. K žádosti potřebujete průkazné důkazy — důkazní balíčky s ověřitelným časovým razítkem jsou ideální.
Kombinace trestní + civilní cesty
Nejúčinnější postup je často kombinace obou: trestní oznámení na policii (aby se řešilo potrestání pachatele) a zároveň civilní žaloba na ochranu osobnosti (pro okamžitou ochranu a finanční odškodnění). Stejné důkazní balíčky použijete v obou řízeních.
Jak vystopovat anonymního kyberšikanátora?
Mnoho kyberšikany přichází z anonymních účtů. To ale neznamená, že je pachatel nedostižný:
Policie může vyžádat IP adresu
Po podání trestního oznámení může policie požádat platformu (Instagram, Discord, TikTok) o údaje o účtu — včetně IP adresy, ze které byly zprávy odeslány. Z IP adresy lze ve spolupráci s poskytovatelem internetu zjistit totožnost pachatele.
Platformy musí spolupracovat
Podle nařízení o digitálních službách (DSA) musí platformy spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení a poskytovat údaje o uživatelích podezřelých z nezákonné činnosti. To platí v celé EU.
I anonymní profil je cenný důkaz
Zachyťte anonymní profil ProofSnapem — uživatelské jméno, styl psaní, čas aktivity, seznam sledujících. Tato metadata mohou policii pomoci identifikovat pachatele, i když profil později zmizí. Každý detail se počítá.
Zachyťte důkazy kyberšikany, než zmizí
Každé zachycení vytvoří ZIP soubor, který přinesete na policii nebo k advokátovi — obsahuje screenshot, kompletní obsah stránky a časové razítko uznávané soudy v EU. Prokazuje co obsah byl, kdy byl zachycen, a že nebyl pozměněn. Běžné screenshoty tohle neumí.
Funguje s WhatsApp Web, Instagram, Facebook, Discord, TikTok, X, Telegram a jakýmkoli webem v Chrome.
Vyzkoušet zdarma na 7 dníInstalace za 10 sekund. 7denní zkušební verze zdarma. Plány od cca 200 Kč/měsíc. Všechny důkazy zůstávají lokálně na vašem počítači — ProofSnap vaše data nikdy nevidí.
Pro firmy a OSVČ: ProofSnap je daňově uznatelný náklad — díky tomu je prakticky zdarma.
Pro rodiče: jak pomoci svému dítěti
- 1. Nejdříve naslouchejte. Vaše dítě vám důvěřovalo natolik, že vám to řeklo. Neberte mu telefon — potřebujete přístup k důkazům. Zůstaňte klidní a řekněte: „Věřím ti. Vyřešíme to spolu.“
- 2. Nekontaktujte šikanátora ani jeho rodiče. Zatím ne. Tím je varujete a všechno smažou. Nejdříve důkazy, pak konfrontace.
- 3. Otevřete platformu v Chrome na svém počítači. Přihlaste se k účtu dítěte na web.whatsapp.com, instagram.com nebo discord.com/app. Nainstalujte ProofSnap a zachyťte každou obtěžující zprávu, příspěvek a profil.
- 4. Zachyťte profilovou stránku šikanátora. Jeho uživatelské jméno, profilovou fotku, popis a seznam sledujících. Pokud účet později smaže, máte důkaz, kdo to byl.
- 5. Sestavte časovou osu společně. Zeptejte se dítěte: „Kdy to začalo? Jak často? Na kterých platformách?“ Zachyťte důkazy z každé platformy a každého incidentu.
- 6. Nahlaste s důkazy. Nyní kontaktujte školu, policii a/nebo platformu. Přiložte důkazní balíčky z ProofSnapu. Ověřitelné zachycení má mnohem větší váhu než screenshoty.
ProofSnap je rozšíření pro Chrome na jedno kliknutí. Nepotřebujete žádné technické znalosti. Vaše dítě může zachycovat důkazy i samo — trvá to 10 sekund na jedno zachycení.
Často kladené otázky
Mohu použít screenshoty jako důkaz kyberšikany?
Běžné screenshoty jsou slabý důkaz, protože neobsahují žádné informace o čase pořízení a může je kdokoli upravit v libovolném grafickém editoru. České soudy vyžadují důkazy, u kterých lze ověřit pravost. Forenzní zachycení vytvoří digitální otisk obsahu a ověřitelné časové razítko (uznávané podle nařízení eIDAS 2) — takový důkaz je mnohem spolehlivější.
Co když šikanátor smaže zprávy?
Pokud jste důkazy již zachytili ProofSnapem, nevadí. Váš balíček důkazů obsahuje kompletní obsah, metadata a ověřitelné časové razítko prokazující, že obsah existoval v daném čase. Pokud jste to ještě nezachytili a obsah byl smazán, obnova je extrémně obtížná i se soudním příkazem — proto je klíčové zachytit důkazy hned.
Jak zachytím zprávy z WhatsApp jako důkaz?
Otevřete web.whatsapp.com v Chrome, přejděte na konverzaci a klikněte na ProofSnap pro zachycení. Mobilní aplikace WhatsApp nepodporuje rozšíření, proto musíte použít webovou verzi.
Je kyberšikana trestný čin v ČR?
Ano. Český trestní zákoník postihuje kyberšikanu pod několika paragrafy: § 354 (nebezpečné pronásledování — až 3 roky), § 353 (nebezpečné vyhrožování — až 3 roky), § 184 (pomluva — až 2 roky), § 175 (vydírání — až 8 let). Jako člen EU se uplatní i nařízení o digitálních službách (DSA) a eIDAS 2. Klíčem jsou vždy přípustné důkazy.
Jaké důkazy policie potřebuje?
Policie potřebuje uživatelské jméno a URL profilu šikanátora, obtěžující zprávy s časovými razítky, důkaz autenticity obsahu (ověřitelné zachycení, ne screenshoty), časovou osu ukazující vzorec chování a případné svědky.
Může moje dítě používat ProofSnap?
Ano. Rodič může nainstalovat ProofSnap v Chrome a pomoci dítěti zachytit důkazy z webových verzí WhatsApp, Instagramu, Discordu, TikToku a dalších platforem. Trvá to asi 10 sekund na jedno zachycení.
Co s kyberšikanou (mobbingem) na pracovišti?
Stejný postup. Zachyťte obtěžující e-maily (otevřete v Chrome webmailu), zprávy ze Slacku nebo Teams (otevřete webové verze) a jakékoli obtěžování na sociálních sítích. ProofSnap běží lokálně ve vašem prohlížeči — zaměstnavatel nevidí, co zachycujete. Zaměstnavatel je podle zákoníku práce (§ 1a) povinen zajistit rovné zacházení a ochranu důstojnosti. Pokud nekoná, můžete se obrátit na Státní úřad inspekce práce (oblastní inspektorát). Forenzní důkazy jsou klíčové pro pracovněprávní spory, mobbing i bossing.
Kam nahlásit kyberšikanu v ČR?
Policie ČR (služebna nebo linka 158), Linka bezpečí (116 111 pro děti), OSPOD (pro oběti do 18 let), škola (ředitel je povinen řešit šikanu), E-Bezpečí (poradna@e-bezpeci.cz), nebo advokát pro právní kroky.
Šikanátor je anonymní — dá se něco dělat?
Ano. Po podání trestního oznámení může policie požádat platformu o údaje o účtu včetně IP adresy. Z ní lze ve spolupráci s poskytovatelem internetu zjistit totožnost pachatele. Zachyťte anonymní profil ProofSnapem — uživatelské jméno, styl psaní, čas aktivity i seznam sledujících mohou policii pomoci s identifikací.
Co když policie moje oznámení odmítne?
Policie je podle § 158 trestního řádu povinna každé oznámení přijmout. Pokud věc odloží, máte právo podat stížnost do 3 dnů od doručení usnesení (§ 159a TŘ). Stížnost se podává u orgánu, který rozhodnutí vydal — přezkoumá ji státní zástupce. Podávejte oznámení písemně — máte pak nepopiratelný důkaz.
Jak policie nebo soud ověří důkazy z ProofSnapu?
Každý balíček důkazů obsahuje digitální otisk (hash) obsahu a časové razítko zaznamenané v blockchainu. Ověřit je může kdokoli — stačí přetáhnout ZIP soubor do ověřovacího nástroje na getproofsnap.com. Nástroj nezávisle potvrdí, že obsah nebyl od zachycení změněn a kdy přesně bylo zachycení provedeno.
Stačí ProofSnap, nebo potřebuji i notáře?
Pro prvotní zachycení důkazů (než zprávy zmizí) je ProofSnap ideální — je rychlý a dostupný okamžitě. U závažnějších případů (vydírání, sextortion, stalking s hrozbou násilí) je vhodné doplnit důkazy notářským zápisem, kde notář úředně potvrdí obsah obrazovky. ProofSnap a notářský zápis se vzájemně doplňují.
Je screenshot důkaz u soudu v Česku?
Podle § 125 občanského soudního řádu může být důkazem vše, čím lze zjistit skutečný stav věci — i screenshot. České soudy jej mohou přijmout (zásada volného hodnocení důkazů), ale jeho důkazní síla je nízká. Protistrana snadno namítne, že byl upraven. Forenzní zachycení s hashem a časovým razítkem je výrazně silnější důkaz.
Co je deepfake šikana a jaký trest za ni hrozí?
Deepfake šikana je vytváření falešných (AI-generovaných) snímků nebo videí — typicky intimního charakteru. Od 1. ledna 2026 jde v ČR o samostatný trestný čin. Trest: až 3 roky odnětí svobody, u nezletilých obětí až 6 let. Zachyťte deepfake obsah forenzně okamžitě, než jej šikanátor smaže.
Jak chránit dítě před kyberšikanou?
Mluvte s dítětem otevřeně o online bezpečnosti. Nainstalujte ProofSnap do rodinného Chrome a vysvětlete, jak zachytit důkazy. Pokud k šikaně dojde: nejdříve zachyťte, pak řešte se školou (ředitel je povinen konat podle Metodického pokynu MŠMT). U závažných případů podejte trestní oznámení — rodič může podat za dítě mladší 18 let. Linka bezpečí 116 111 je nonstop.
Kontrolní seznam zachycení důkazů
- ☐ Profilová stránka šikanátora (uživatelské jméno, fotka, popis)
- ☐ Každá obtěžující zpráva nebo příspěvek (celá konverzace, ne jen úryvky)
- ☐ Skupinové chaty, kde k šikaně došlo
- ☐ Veřejné komentáře nebo odpovědi
- ☐ Falešné účty nebo účty napodobující vaši identitu
- ☐ Stories a mizející obsah (zachyťte do 24 hodin)
- ☐ Časová osa s daty a popisy jednotlivých incidentů
- ☐ Vaše vlastní profilová stránka (k prokázání vaší identity jako oběti)
- ☐ Jména svědků, kteří šikanu viděli
Zdroje a reference
- • E-Bezpečí — Kyberšikana (Univerzita Palackého v Olomouci)
- • Linka bezpečí — 116 111 (pro děti a mladistvé)
- • Zákon č. 40/2009 Sb. — Trestní zákoník
- • Policie ČR — Podání trestního oznámení
- • Česká školní inspekce — Šikana ve školách
- • Evropská komise — Nařízení eIDAS 2 (kvalifikovaná časová razítka)
- • Evropská komise — Nařízení o digitálních službách (DSA)
- • WHO Evropa — Každé šesté dítě zažívá kyberšikanu (studie 2024)
- • Pew Research Center — Teenageři a kyberšikana 2022
- • UNICEF — Kyberšikana: Co to je a jak ji zastavit
- • Zákon č. 141/1961 Sb. — Trestní řád (§ 158, § 159, § 159a)
- • Zákon č. 89/2012 Sb. — Občanský zákoník (§ 81–90, ochrana osobnosti)
- • Státní úřad inspekce práce — Mobbing a bossing na pracovišti
- • Prevence kriminality — Rozcestník kyberkriminality (MV ČR)
- • Policie ČR — Prevence kyberšikany
- • Dostupný advokát — Kdy se kyberšikana stává trestným činem?
- • Nebuď oběť! — Kyberšikana (odborný článek)
- • NÚKIB — Kybernetická bezpečnost pro školy
Související články
Proč běžné screenshoty neobstojí u soudu v roce 2026
eIDAS 2 a nová pravidla pro digitální důkazy OSINTOSINT 101: Uchování důkazů ze sociálních sítí
X, LinkedIn, Telegram — zachyťte před smazáním Ochrana spotřebiteleJak dokumentovat online podvody pro policii a soudy
Podrobný průvodce sběrem důkazů o podvodu Právní průvodceJsou screenshoty přípustné jako důkaz u soudu?
Kompletní průvodce autentizací digitálních důkazůDůležité upozornění: Tento článek slouží pouze k informačním účelům a nepředstavuje právní poradenství. Obsah byl pečlivě zpracován na základě oficiálních vládních a akademických zdrojů, avšak nečiní si nárok na úplnost ani aktuálnost. Pro právní otázky specifické pro vaši situaci se poraďte s advokátem. ProofSnap nenese odpovědnost za rozhodnutí učiněná na základě tohoto článku. Zákony o kyberšikaně a právní standardy se liší podle jurisdikce a mohou se měnit — vždy si ověřte aktuální předpisy u příslušných orgánů.