Für Unternehmen, Medienrechtsanwälte & Berater
Gefälschte oder verleumderische Google-Bewertung? Sichern Sie sie, bevor sie gelöscht wird.
In Deutschland, Österreich und der Schweiz gilt 2026: Sichern Sie eine gefälschte Google-Bewertung mit ProofSnap, bevor Sie sie bei Google melden oder löschen lassen. Das Beweispaket hält Wortlaut, Verfasserprofil, URL und Zeitpunkt mit SHA-256-Prüfsummen, digitaler Signatur und Zeitstempel fest, damit sich jede nachträgliche Änderung nachweisen lässt.
Von Radim Motycka, Gründer und leitender Ingenieur von ProofSnap, verantwortlich für Manifestsignatur, Beweiskette und Zeitstempelanbindung der Erweiterung · Zuletzt geprüft:
Ein Mitbewerber, ein Erpresser oder jemand, der nie Ihr Kunde war, hinterlässt eine Ein-Stern-Bewertung. Bis Sie anwaltliche Hilfe einschalten, ist sie oft geändert oder gelöscht, und gegen einen Screenshot wird eingewandt, er könne von jedem manipuliert worden sein.
Testphase mit Kreditkarte · SnapPack: Einmalzahlung, ca. 4,30 EUR, kein Abo, das Beweis-ZIP gehört für immer Ihnen. Beispiel-ZIP herunterladen →
Auch verfügbar für Microsoft Edge
Welche Variante?
4,99 USD (ca. 4,30 EUR)
Vor Gericht → eIDAS SnapPack ab 6,99 USD6,99 USD (ca. 6,10 EUR)
Laufendes Monitoring → Abo ab 8,99 USD im Monat8,99 USD (ca. 7,80 EUR)
Beweispaket mit einem Klick · Nutzungsbasiert ab 4,99 USD (ca. 4,30 EUR) · Optional qualifizierter eIDAS-Zeitstempel
A. Nonymous
1 Rezension · 0 Fotos
„Totaler Betrug, die haben mein Geld genommen und nie geliefert. Finger weg! Schlimmste Erfahrung meines Lebens.“
Erfasst & versiegelt
SHA-256 · zeitgestempelt
Links: illustratives Beispiel (fiktive Bewertung, kein echtes Unternehmen). Rechts: die ProofSnap-Seitenleiste.
Bitcoin OpenTimestamps mit SnapPack, Professional und Enterprise · jedes ZIP selbst prüfbar mit dem kostenlosen Open-Source-Vertrauens-Verifizierer
Kurzantwort
Wie sichert man eine gefälschte Bewertung als Beweis?
Erfassen Sie die Bewertung mit ProofSnap, und Sie erhalten mit einem Klick ein Beweispaket. Es hält den genauen Wortlaut, das angezeigte Verfasserprofil und den Erfassungszeitpunkt fest, noch bevor die Bewertung bearbeitet oder gelöscht werden kann. Nutzungsbasiert ab 4,99 USD (ca. 4,30 EUR) mit Bitcoin-Nachweis oder ab 6,99 USD (ca. 6,10 EUR) mit qualifiziertem eIDAS-Zeitstempel.
Technisch: ProofSnap erfasst die gesamte Seite (Screenshot, Quelltext, Verfasserprofil, URL, Metadaten) und berechnet für jede Datei einen SHA-256-Hash. Mit SnapPack, Professional und Enterprise wird das Manifest über OpenTimestamps in der Bitcoin-Blockchain verankert. Auf Wunsch kommt ein qualifizierter eIDAS-Zeitstempel von Disig a.s. hinzu. Jeder kann das Beweispaket mit dem kostenlosen Vertrauens-Verifizierer von ProofSnap prüfen.
Warum ein Screenshot einer gefälschten Bewertung vor Gericht leicht angreifbar ist
Wenn eine gefälschte oder verleumderische Bewertung Ihrem Unternehmen schadet, ist ein einfacher Screenshot der schwächste Beweis. Die folgenden vier Probleme löst eine forensische Erfassung.
Die Bewertung verschwindet
Verfasser können ihre Bewertung in Sekunden bearbeiten oder löschen, und Plattformen entfernen Bewertungen nach eigenem Ermessen. Ist sie weg, ist der verleumderische Wortlaut unwiederbringlich verloren.
Kein nachprüfbarer Zeitstempel
Ein Screenshot hat keinen beweisbaren Erfassungszeitpunkt. Der Verfasser kann behaupten, der Screenshot sei erfunden, und Ihnen fehlt ein unabhängiger Nachweis dafür, wann die Bewertung online war.
„Das könnte jeder in Photoshop machen“
Bilddateien lassen sich mühelos bearbeiten. Ohne kryptografischen Hash kann die Gegenseite oder das Prüfteam der Plattform Ihren Screenshot als nicht überprüfbar abtun.
Keine URL, kein Quelltext, keine Beweiskette
Einem Screenshot fehlen URL, Quelltext, Nutzername des Verfassers und forensische Metadaten, die Sie für ein Löschungsverlangen, eine Unterlassungsklage oder eine Strafanzeige brauchen, um den Beitrag eindeutig zu bezeichnen.
Wer ProofSnap gegen gefälschte und verleumderische Bewertungen nutzt
Ob Sie das Unternehmen führen, es vertreten oder seine Reputation betreuen, ProofSnap liefert Beweise, die auch nach der Löschung Bestand haben.
Unterlassungsklage & Löschung
Nach dem Urteil des Bundesgerichtshofs vom 9. August 2022 (VI ZR 1244/20) reicht die Rüge, einer Bewertung liege kein Kunden- oder Gästekontakt zugrunde, grundsätzlich aus, um Prüfpflichten des Bewertungsportals auszulösen. Sichern Sie die Bewertung zuerst, dann verlangt Ihre Anwältin oder Ihr Anwalt die Löschung, mit zeitgestempeltem Nachweis darüber, was genau wann behauptet wurde.
Strafanzeige & Schadensersatz
Google, Yelp und Trustpilot verlangen Konkretes, bevor sie löschen. Eine forensische Erfassung dokumentiert Wortlaut, Verfasser und Datum und liefert zugleich die Grundlage für eine Strafanzeige wegen Verleumdung nach § 187 StGB oder für Schadensersatz.
Review-Bombing & Erpressung
Wenn ein Mitbewerber Sie mit gefälschten Ein-Stern-Bewertungen überzieht oder jemand Geld für die Löschung verlangt, erfassen Sie das koordinierte Muster und den Erpressungsverlauf als zeitgestempelte Beweiskette für Polizei, anwaltliche Vertretung oder Plattform. Mehr dazu im Beitrag über Fake-Bewertungen und Astroturfing.
Google-Bewertung löschen lassen: vier Schritte in der richtigen Reihenfolge
Eine gefälschte Google-Bewertung lässt sich melden, anfechten und notfalls gerichtlich angreifen. Wer die Reihenfolge vertauscht, verliert den Beweis.
- 1. Bewertung sichern. Erfassen Sie die Bewertung samt Wortlaut, Sternebewertung, Verfasserprofil, Datum und URL mit ProofSnap, solange sie online ist. Nach einer Meldung kann der Verfasser den Text ändern oder löschen.
- 2. Bei Google melden. Wählen Sie neben der Rezension „Melden“ und den passenden Grund. Laut Google-Hilfe gilt: „Die Überprüfung von Rezensionen dauert in der Regel mehrere Tage.“ (abgerufen im September 2026)
- 3. Einspruch nutzen. Lehnt Google die Entfernung ab, können Sie im Tool zum Verwalten von Bewertungen „einmalig Einspruch einlegen“, so die Google-Hilfe.
- 4. Anwaltlich vorgehen. Bleibt die Bewertung online, rügt Ihre Anwältin oder Ihr Anwalt gegenüber Google, dass kein Kundenkontakt bestand. Diese Rüge löst nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs Prüfpflichten des Portals aus. Bleibt Google untätig, kommen eine einstweilige Verfügung oder eine Unterlassungsklage in Betracht, und dafür brauchen Sie den gesicherten Originalwortlaut. Steckt ein Mitbewerber dahinter, lesen Sie, wie Sie Beweise für einen Wettbewerbsverstoß sichern und ihn abmahnen.
In vier Schritten von „gerade gesehen“ zum belastbaren Beweis
Kein technisches Know-how nötig.
Bewertung öffnen
Öffnen Sie die gefälschte oder verleumderische Bewertung auf Google, Yelp, Trustpilot, kununu oder einer beliebigen Seite, solange sie noch online ist.
Auf ProofSnap klicken
Ein Klick erfasst die gesamte Seite mit Bewertungstext, Verfassername, URL, Metadaten, DOM-Inhalt und einem SHA-256-Hash.
Beweis herunterladen
Sie erhalten ein versiegeltes ZIP mit Screenshot, Quelltext, Metadaten, Beweiskette, forensischem Protokoll und einem Beweis-PDF.
Handeln
Fügen Sie es einem Löschungsverlangen, einer Abmahnung, einer Unterlassungsklage oder einer Strafanzeige als Anlage bei.
Was im Beweis-ZIP steckt: bis zu 15 forensische Dateien, alle prüfbar mit dem kostenlosen Vertrauens-Verifizierer
SnapPack, Professional und Enterprise enthalten den Bitcoin-Blockchain-Zeitstempel (.ots). Der qualifizierte eIDAS-Zeitstempel (.tsr und eidas_validation.json) ist in eIDAS SnapPacks, Enterprise und Company enthalten.
Unser deutsches Beispielpaket enthält 15 Dateien mit insgesamt rund 16 MB. Beispielpaket herunterladen
Zwei Beweisebenen: nach Risiko wählen
Mit SnapPack, Professional und Enterprise wird jede Erfassung in der Bitcoin-Blockchain verankert. Fügen Sie einen qualifizierten Zeitstempel nach eIDAS hinzu, wenn die Sache vor Gericht geht.
Ebene 1: Bitcoin OpenTimestamps
Der SHA-256-Hash Ihrer Erfassung wird in der Bitcoin-Blockchain verankert, dezentral und unabhängig. Das belegt, dass die Erfassung spätestens zum Zeitpunkt der Verankerung vorlag; das Gericht würdigt diesen Nachweis frei.
In SnapPack, Professional und Enterprise enthalten · SnapPack 4,99 USD (ca. 4,30 EUR) für 10 Erfassungen
Ebene 2: eIDAS-qualifizierter Zeitstempel
Ausgestellt von Disig a.s., einem qualifizierten Vertrauensdiensteanbieter auf der EU-Vertrauensliste. Nach Art. 41 Abs. 2 der eIDAS-Verordnung gilt für ihn vor Gerichten in Deutschland und Österreich die Vermutung der Richtigkeit von Datum und Uhrzeit sowie der Unversehrtheit der damit verbundenen Daten.
Mit einem eIDAS SnapPack ab 6,99 USD (ca. 6,10 EUR) oder im Enterprise-Tarif enthalten
Worauf sich das stützt
Beweiswert vor Gericht
Ein Screenshot ist Augenscheinsobjekt, das Gericht würdigt ihn frei. Prüfsumme, Zeitstempel und Beweiskette machen Herkunft und Unversehrtheit nachvollziehbar.
Prüfpflicht der Bewertungsportale
Die Rüge fehlenden Kundenkontakts reicht grundsätzlich aus, um Prüfpflichten des Portals auszulösen. Zuerst sichern, dann Löschung fordern.
DE: Straf- und Zivilrecht
Verleumdung ist strafbar; öffentlich begangen, wird sie mit Freiheitsstrafe bis zu fünf Jahren bestraft. Daneben kommen zivilrechtliche Unterlassungs- und Schadensersatzansprüche in Betracht.
AT/CH
Auch in Österreich und der Schweiz bestehen Ansprüche gegen ehrverletzende und kreditschädigende Bewertungen. Die Einzelheiten klärt eine Anwältin oder ein Anwalt vor Ort.
ProofSnap ist ein Beweiswerkzeug, keine Rechtsberatung. Für Ihren konkreten Fall konsultieren Sie eine Anwältin oder einen Anwalt.
Pro Erfassung zahlen oder abonnieren
Eine gefälschte Bewertung ist meist ein einmaliger Notfall; die meisten Kunden kaufen einfach ein SnapPack. Kein Abo nötig.
Unsicher? Wählen Sie nach Risiko & Menge.
Eine Bewertung jetzt sichern
Bitcoin-Nachweis, 10 Erfassungen, kein Abo.
Das Gericht würdigt den Nachweis frei.
SnapPack, 4,99 USD ↓Eine Bewertung für ein Gerichtsverfahren
Qualifiziert nach eIDAS, einzelne Erfassung.
Mit gesetzlicher Vermutung in DE und AT.
eIDAS SnapPack 1, 6,99 USD ↓Mehrere Bewertungen
Review-Bombing, laufender Fall.
Qualifiziert, 5,00 USD je Stempel (ca. 4,40 EUR).
eIDAS SnapPack 5, 24,99 USD ↓Laufendes Monitoring
Agentur, Filialnetz, Reputationsteam.
Monatliches Kontingent.
Abo, ab 8,99 USD im Monat ↓SnapPack
4,99 USD ca. 4,30 EUR10 Seitenerfassungen, jede mit SHA-256-Hash und Bitcoin-Blockchain-Zeitstempel, im vollständigen forensischen Beweis-ZIP. Einmalzahlung, kein Abo, keine automatische Verlängerung.
- Nachweis, dass die Bewertung spätestens zu einem bestimmten Zeitpunkt existierte
- Beweiskette & Herkunftszertifikat (PDF)
- 10 Bewertungen, Profile oder Erpressungsverläufe erfassen
4,99 USD (ca. 4,30 EUR)
eIDAS SnapPack, wenn es vor Gericht geht
Ergänzt Ihre Erfassungen um einen qualifizierten Zeitstempel. Guthaben 12 Monate gültig.
1 Stempel
ca. 6,10 EUR
Eine Bewertung, bei der viel auf dem Spiel steht.
1 Stempel kaufenüber die ProofSnap-Erweiterung
5 Stempel
ca. 21,70 EUR · 5,00 USD je Stempel (ca. 4,40 EUR), 28 % günstiger
5 Stempel kaufenüber die ProofSnap-Erweiterung
10 Stempel
ca. 43,50 EUR · 5,00 USD je Stempel (ca. 4,40 EUR), genug für einen ganzen Review-Bombing-Fall.
10 Stempel kaufenüber die ProofSnap-Erweiterung
Jede eIDAS-SnapPack-Erfassung enthält auch den Bitcoin-OpenTimestamps-Anker, beide Ebenen in einem ZIP.
Oder abonnieren: für laufendes Reputationsmonitoring
Für Agenturen, Unternehmen mit mehreren Standorten und Reputationsteams, die wöchentlich Bewertungen erfassen. Mit dem Jahresabo sparen Sie 20 bis 26 %.
Essential
ca. 7,80 EUR oder 80 USD im Jahr (ca. 69,60 EUR), 26 % sparen
- 100 Erfassungen/Monat
- SHA-256-Hash + digitale Signatur
- Kein Blockchain-Zeitstempel, dafür Professional oder ein eIDAS SnapPack nutzen
- Forensisches ZIP mit Beweiskette
Professional
ca. 14,80 EUR oder 160 USD im Jahr (ca. 139,20 EUR), 22 % sparen
- 200 Erfassungen/Monat
- Bitcoin OpenTimestamps bei jeder Erfassung
- Unabhängig prüfbarer Datumsnachweis
Enterprise
ca. 25,20 EUR oder 280 USD im Jahr (ca. 243,60 EUR), 20 % sparen
- Unbegrenzte Erfassungen
- Bitcoin OpenTimestamps bei jeder Erfassung
- 10 eIDAS-qualifizierte Zeitstempel/Monat
7-Tage-Testversion · Kreditkarte erforderlich. Bei Kündigung innerhalb der Testphase fallen keine Kosten an.
Teams ab 2 Personen: Company-Tarif zu 18,99 USD je Lizenz und Monat (ca. 16,50 EUR). Abgerechnet wird in US-Dollar; die Eurobeträge sind Näherungswerte (Stand: August 2026). Für Unternehmen in der Regel als Betriebsausgabe absetzbar.
ProofSnap im Vergleich: Reputationsagentur, Screenshot, Wayback Machine
Forensische Beweise, die Ihnen gehören, ohne monatliche Pauschale.
| Funktion | ProofSnap | Reputationsagentur | Screenshot | Wayback Machine |
|---|---|---|---|---|
| Erfasst die Bewertung vor der Löschung | Teilweise | Manuell | Selten (dynamische Seiten) | |
| SHA-256 + Bitcoin-Zeitstempel (ab SnapPack) | Nein | Nein | Nein | |
| Qualifizierter eIDAS-Zeitstempel (optional) | Nein | Nein | Nein | |
| Beweiskette + angezeigtes Verfasserprofil | Teilweise | Nein | Nein | |
| Beweise gehören Ihnen (keine Pauschale) | Nein | |||
| Für Gerichtsverfahren aufbereitet | Nein | Leicht angreifbar | Nur ergänzend | |
| Einstiegspreis | 4,99 USD SnapPack · 6,99 USD eIDAS | Monatliche Pauschale | Kostenlos | Kostenlos |
Häufige Fragen
Notar, Wayback Machine oder forensische Erfassung? Der Vergleich der drei Wege zeigt Kosten und Beweiswert.
Lassen Sie den Beweis nicht verschwinden.
Wenn das nächste Mal eine gefälschte Bewertung Ihr Unternehmen trifft, erfassen Sie sie mit einem Klick. Starten Sie mit einem SnapPack für 4,99 USD (ca. 4,30 EUR), oder fügen Sie ab 6,99 USD (ca. 6,10 EUR) einen qualifizierten Zeitstempel hinzu, wenn es vor Gericht geht.
Bewertung erfassen, 7-Tage-Testversion7-Tage-Testversion · Kreditkarte erforderlich. Jederzeit innerhalb der Testphase kündbar. Lieber kein Abo? SnapPack für 4,99 USD kaufen.