Chat Messenger come prova: ci pensiamo noi
Vi serve una chat Messenger come prova? Certifichiamo la vostra esportazione.
Nel 2026 ProofSnap certifica l'esportazione di una vostra conversazione Facebook Messenger, perché possiate produrla come prova in giudizio in Italia e in Svizzera. Ci inviate l'esportazione Messenger ed entro 48 ore ricevete un pacchetto firmato con trascrizione a righe numerate, hash SHA-256 e marca temporale qualificata eIDAS. Una conversazione costa 59,99 USD (circa 51,60 €).
Il venditore su Marketplace ha incassato l'acconto ed è sparito? Molestie, una causa di affidamento, un affare saltato? Se la vostra prova è un messaggio Messenger, certificatelo adesso, prima che venga annullato. Vi serve anche il post pubblico? Consultate la pagina «Post Facebook come prova».
Di una semplice schermata è facile sostenere che sia stata modificata. Il vostro pacchetto certificato contiene una marca temporale qualificata eIDAS, una catena di custodia e il vostro file di esportazione Messenger, sigillato esattamente come ce l'avete inviato.
Non accediamo mai al vostro account. Lavoriamo solo sul file che ci inviate e dall'esportazione trascriviamo solo la conversazione che indicate. Nessuna password, nessun PIN, nessun accesso.
Pagamento unico · nessun abbonamento · il pacchetto certificato resta vostro per sempre.
Consegna in 48 ore Marca temporale qualificata eIDAS inclusa Verificabile da chiunque
Luca Rossi
Marketplace · Mountain bike
gio 10:02
Te la tengo io. Mandami oggi i 200 € di acconto.
Fatto. Ritiro sabato alle 10?
Ricevuto. Sabato alle 10, è tua.
sab 10:20
Sono arrivato. Dove sei?
Luca ha annullato l'invio di un messaggio
Esempio illustrativo con nomi inventati. Trasformiamo la vostra esportazione Messenger in una trascrizione a righe numerate, così potete citare la riga 114 e indicare il messaggio esatto.
Ogni pacchetto può essere verificato gratuitamente da chiunque con il Verificatore pubblico.
Risposta breve
Come si trasforma una conversazione Messenger in una prova per il tribunale?
Scaricate le vostre chat Messenger (facebook.com, Messenger, Opzioni, Privacy e sicurezza, Chat con crittografia end-to-end, Archiviazione dei messaggi), inviate lo ZIP a ProofSnap e noi vi consegniamo entro 48 ore un pacchetto certificato. Trasformiamo la conversazione che indicate in una trascrizione leggibile a righe numerate, calcoliamo l'hash SHA-256 di ogni file, firmiamo il manifesto, lo ancoriamo alla blockchain Bitcoin e aggiungiamo una marca temporale qualificata eIDAS. Il vostro file di esportazione Messenger resta intatto. Una conversazione costa 59,99 USD (circa 51,60 €).
Che cosa dimostra: che la vostra esportazione esisteva esattamente in quello stato al più tardi al momento della marca temporale e che non è cambiata dopo la sigillatura. ProofSnap è uno strumento per la conservazione delle prove e non fornisce consulenza legale.
Perché uno screenshot di Messenger è facile da contestare
Forse avete già in mano la prova decisiva. Il problema è la forma in cui si trova. Ecco quattro obiezioni che la controparte può sollevare.
«Chiunque potrebbe averla modificata»
Una schermata o una chat copiata si modifica senza fatica. Senza un hash crittografico né una marca temporale, nulla dimostra tecnicamente che il file non sia cambiato dopo una certa data.
Nessuna marca temporale
Un file sul vostro computer non ha una data attestata da terzi. Con una prova OpenTimestamps sulla blockchain Bitcoin e una marca temporale qualificata eIDAS, la certificazione dimostra che l'esportazione esisteva al più tardi alla data della marca.
Messaggi annullati e messaggi a scomparsa
Su Messenger si possono annullare i messaggi, attivare i messaggi a scomparsa, bloccare persone e disattivare account. Scaricate la cronologia adesso e fatela certificare, finché la conversazione è ancora disponibile.
Un'esportazione grezza che nessuno sa leggere
Messenger fornisce file JSON, difficili da leggere. Trasformiamo la conversazione in una trascrizione numerata e la accompagniamo con il file originale.
Dalla chat alla prova in quattro passaggi
Un servizio chiavi in mano: voi scaricate e inviate, al resto pensiamo noi, e il pacchetto sigillato vi arriva entro 48 ore.
Scaricate le chat Messenger
Da computer su facebook.com: Messenger, Opzioni, Privacy e sicurezza, Chat con crittografia end-to-end, Archiviazione dei messaggi, scaricare i dati.
I passaggi esatti ↓Ordinate e pagate
Pagate una sola volta 59,99 USD (circa 51,60 €) per la vostra conversazione.
Pagate 59,99 USDCaricate sulla pagina sicura
Subito dopo il pagamento si apre una pagina di caricamento sicura. Caricate lo ZIP e indicateci la conversazione da certificare e il riferimento della vostra pratica.
Certifichiamo e consegniamo
Uno ZIP firmato con la trascrizione a righe numerate, l'esportazione originale conservata, un ancoraggio Bitcoin e una marca temporale eIDAS, entro 48 ore.
Il passaggio 1 nel dettaglio
Come scaricare ed esportare le chat Messenger
In una conversazione Messenger non c'è un pulsante «Esporta chat». Le vostre chat private sono crittografate end-to-end, quindi le scaricate dall'archiviazione dei messaggi, nel browser di un computer. Sei clic:
Come estrarre le chat da Messenger
Da computer aprite facebook.com nel browser ed effettuate l'accesso. Poi:
- 1Cliccate sull'icona di Messenger in alto a destra.
- 2Accanto a Chat cliccate sui tre puntini (Opzioni).
- 3Cliccate su Privacy e sicurezza.
- 4Cliccate su Chat con crittografia end-to-end.
- 5Cliccate su Archiviazione dei messaggi.
- 6Scegliete l'opzione per scaricare i vostri dati dall'archiviazione dei messaggi. Se Messenger lo chiede, inserite la password di Facebook. Lasciate selezionati messaggi e contenuti multimediali, scegliete la qualità più alta e l'intero periodo e avviate il download.
Messenger impiega qualche minuto a preparare il file, poi salva uno ZIP nella cartella Download. Contiene un file JSON per ogni conversazione e una cartella media con foto e video.
Inviate lo ZIP esattamente come è stato scaricato. Non estraetelo, non rinominatelo e non modificatelo. È proprio quel file originale che conserviamo accanto alla vostra trascrizione.
Messenger esporta sempre tutte le chat crittografate insieme; potete limitare il periodo, ma non scegliere una singola persona. Indicateci la conversazione che vi serve e trascriviamo solo quella. Le voci dei menu possono variare leggermente a seconda della versione.
Una chat senza lucchetto?
Alcune chat, per esempio certe chat di gruppo, non sono crittografate end-to-end e non si trovano nell'archiviazione dei messaggi. Scaricatele da Facebook: Centro gestione account, Le tue informazioni e autorizzazioni, Esporta le tue informazioni, poi Crea esportazione ed Esporta sul dispositivo. Scegliete i messaggi in formato JSON e inviateci anche quello ZIP.
Non sapete quale esportazione avete?
Prima di ordinare, scrivete a support@getproofsnap.com. Diteci all'incirca quando si è svolta la conversazione e se mostra un lucchetto, e vi indichiamo quale esportazione creare.
Cosa ricevete
Al centro c'è una trascrizione leggibile: dal JSON Messenger della vostra conversazione ricaviamo un PDF chiaro e a righe numerate. Lo ricevete in uno ZIP firmato insieme a tutto ciò che serve per verificarlo.
La trascrizione della conversazione (ricavata dalla vostra esportazione)
Prepariamo un PDF di trascrizione: ogni messaggio nell'ordine originale, con mittente e ora, ogni riga numerata sul margine sinistro, così potete citare la «riga 114» in un atto.
Foto al loro posto nella conversazione; video e file indicati per nome e collegati agli originali conservati
Messaggi annullati segnalati al loro posto nella conversazione, reazioni con il nome di chi ha reagito
Una foto o un video che l'esportazione cita ma non contiene viene annotato sulla sua riga, mai omesso senza avviso. Succede davvero: in un'esportazione Messenger reale relativa a un anno di conversazione, che abbiamo esaminato nell'ottobre 2026, a 33 riferimenti multimediali su 345 mancava il file nello ZIP.
Frontespizio: partecipanti, riferimento della pratica, periodo, numero di messaggi, file sorgente e relativo hash SHA-256
La conversazione che indicate, così come risulta dalla vostra esportazione, con indicazione del fuso orario e del metodo impiegato
Contenuto dello ZIP firmato
Esportazione originale conservata
Lo ZIP di Messenger resta intatto accanto alla trascrizione, così ogni riga può essere ricostruita e verificata.
Catena di custodia
I passaggi di lavorazione vengono registrati, così ogni operazione sul file è documentata.
Due livelli di marca temporale
Entrambi riferiti al manifesto: un ancoraggio Bitcoin OpenTimestamps e una marca temporale qualificata eIDAS di Disig.
Valore probatorio della chat certificata: due livelli di prova
Entrambi i livelli sono inclusi in ogni certificazione Messenger.
Bitcoin OpenTimestamps
L'hash SHA-256 del vostro manifesto sigillato viene ancorato alla blockchain Bitcoin: una prova decentralizzata e indipendente che l'esportazione esisteva al più tardi in quel momento.
Marca temporale qualificata eIDAS
Presunzione legale nell'UE
Emessa da Disig a.s., prestatore di servizi fiduciari qualificato iscritto nell'elenco di fiducia dell'UE.
«Una validazione temporale elettronica qualificata gode della presunzione di accuratezza della data e dell’ora che indica e di integrità dei dati ai quali tale data e ora sono associate.»
Che cosa dimostra la certificazione e su che cosa si basa
Che cosa dimostra la certificazione
- L'esportazione esisteva esattamente in quello stato al più tardi al momento della marca temporale.
- Non è stata modificata dopo la sigillatura.
- La trascrizione si può ricostruire riga per riga dal vostro file di esportazione, conservato per un esame peritale.
Su che cosa si basa
- Un hash SHA-256 di ogni file in un manifesto firmato con RSA-4096; la chiave pubblica per verificare la firma è nel pacchetto.
- Una marca temporale qualificata eIDAS e un ancoraggio Bitcoin OpenTimestamps per quel manifesto.
- Una catena di custodia che registra i passaggi di lavorazione.
Quanto costa certificare una chat Messenger
Avete già scaricato le chat Messenger? Certifichiamo la conversazione che vi serve.
Una certificazione copre una conversazione, comprese le sue foto e i suoi video.
Certificazione chat Messenger
1 conversazione · certificata in 48 ore
circa 51,60 €, addebito in USD
- La vostra esportazione Messenger, conservata così com'è
- Una conversazione, privata o di gruppo, con le sue foto e i suoi video
- Trascrizione leggibile a righe numerate
- Marca temporale qualificata eIDAS + ancoraggio Bitcoin
- ZIP firmato + certificato di provenienza (PDF) + catena di custodia
Subito dopo il pagamento compare una pagina di caricamento sicura da cui inviarci lo ZIP, così nulla di sensibile deve passare per e-mail. Avete dubbi sul vostro file? Chiedeteci prima di ordinare.
- Relazione tecnica firmata, 49,99 USD (circa 43 €). Descrive che cosa abbiamo ricevuto e come lo abbiamo sigillato; è firmata da chi ha eseguito l'esame ed è disponibile in italiano o in una delle altre 28 lingue.
- Modello di dichiarazione per un tribunale federale degli Stati Uniti, 69,99 USD (circa 60,20 €). Utile solo se la conversazione serve in un procedimento federale negli Stati Uniti: tutti i dati tecnici sono precompilati, mentre nome e firma del dichiarante restano in bianco. In inglese.
- Consegna express, 29,99 USD (circa 25,80 €). Il pacchetto certificato entro 24 ore invece delle consuete 48.
Questi servizi aggiuntivi non si ordinano a parte. Nella pagina di pagamento si trovano sotto Aggiungi all'ordine, ciascuno con un pulsante, così finiscono nello stesso ordine e pagate una volta sola.
Più conversazioni o un'esigenza ricorrente?
Siete uno studio legale o un'agenzia investigativa e fate certificare chat con regolarità? Scrivete a support@getproofsnap.com e concordiamo la gestione di volumi maggiori.
La chat è su un'altra app?
Certifichiamo anche le chat WhatsApp, le chat Signal e le chat Telegram, allo stesso prezzo.
ProofSnap a confronto con lo screenshot e con l'esportazione non certificata
Una prova sigillata con marca temporale, consegnata in 48 ore.
| Caratteristica | ProofSnap | Screenshot | Esportazione Messenger non certificata |
|---|---|---|---|
| Trascrizione leggibile a righe numerate | No | No, file JSON | |
| Hash SHA-256 + manifesto firmato | No | No | |
| Marca temporale qualificata eIDAS | No | No | |
| Esportazione originale conservata e sigillata | No | Non sigillata | |
| Tempi | 48 ore | Subito | Pochi minuti |
| Prezzo | 59,99 USD (circa 51,60 €) | Gratis | Gratis |
Domande frequenti sulle chat Messenger come prova
Per una pagina web invece di una chat
Vi serve come prova una pagina web e non una conversazione Messenger?
Se la vostra prova è una pagina web, un post social, un annuncio su Marketplace, una recensione o un articolo online, potete acquisirla voi stessi in pochi secondi con l'estensione ProofSnap per Chrome: hash SHA-256, manifesto firmato e certificato di provenienza, raccolti in un archivio ZIP da 11 a 15 file che potete verificare gratuitamente.
SnapPack standard
10 acquisizioni · acquisto unico
circa 4,30 €
A consumo, senza abbonamento. Metadati, un breve video di prova, un certificato di provenienza e una marca temporale su blockchain.
SnapPack eIDAS
Marche temporali qualificate eIDAS (Disig a.s.)
circa 21,50 €
anche 1× 6,99 USD (circa 6 €) o 10× 49,99 USD (circa 43 €)
Aggiunge a ogni acquisizione una marca temporale qualificata eIDAS.
Abbonamento
Essential · Professional · Enterprise
circa 7,70 €
Con il piano annuale risparmiate il 20%
Per l'uso regolare: acquisizioni mensili, certificazione di file e marche eIDAS nei piani superiori. Con 7 giorni di prova gratuita (per iniziare serve una carta di credito).
Installazione gratuita. Gli SnapPack si acquistano direttamente nell'estensione. Tutti i prezzi nella home page di ProofSnap.