Certificazione chiavi in mano di prove WhatsApp
Una conversazione WhatsApp vi serve come prova? Certifichiamo la vostra esportazione.
Esportate la vostra chat WhatsApp, inviatecela e vi consegniamo un pacchetto certificato pronto per il tribunale: una trascrizione leggibile e dotata di numeri di riga, con una marca temporale qualificata eIDAS. Una conversazione, certificata in 24 ore.
Divorzio, molestie, truffa, una promessa non mantenuta, diffamazione? Se un messaggio WhatsApp è la vostra prova, mettetela al sicuro ora, prima che venga cancellata, sparisca o venga liquidata come uno screenshot falso.
Un semplice screenshot non ha una data dimostrabile ed è facile da contestare come modificato. Il vostro pacchetto certificato porta con sé una marca temporale qualificata eIDAS (presunzione di accuratezza ai sensi dell'art. 41, par. 2), una catena di custodia e la vostra esportazione originale conservata, così regge in tribunale.
Non siete sicuri di poter esportare? Scriveteci prima: confermiamo che potete esportare prima che paghiate. Se non riusciamo a elaborare i vostri file, ricevete un credito.
Non vediamo mai ciò che non ci serve. Lavoriamo solo a partire dal file che ci inviate, da un'esportazione completa trascriviamo solo l'unica conversazione che ci chiedete e, dopo avervi consegnato il pacchetto, cancelliamo tutti i vostri dati dai nostri server.
Pagamento una tantum · nessun abbonamento · il pacchetto certificato è vostro per sempre.
Consegnato in 24 ore · Marca temporale qualificata eIDAS inclusa · Verificabile da chiunque
Marco Rossi
online
Sabato
Faccio il bonifico della caparra oggi, mandami l'indirizzo.
14:02
Certo. Le chiavi le avrai venerdì, te lo prometto.
14:05
Fatto. Inviati 1.200 EUR.
14:11
Venerdì è passato. Dove sono le chiavi?
Ven 18:40
Esempio illustrativo. Trasformiamo la vostra esportazione WhatsApp grezza in una trascrizione con numeri di riga, così potete citare la Riga 47 e indicare il messaggio esatto.
Ogni pacchetto può essere verificato da chiunque, gratuitamente, nel Trust Verifier aperto.
Risposta rapida
Come trasformo una conversazione WhatsApp in una prova pronta per il tribunale?
Esportate la vostra chat WhatsApp (aprite la chat, usate Esporta chat e scegliete Includi media o Allega file multimediali), inviatela a ProofSnap e vi consegniamo un pacchetto certificato entro 24 ore. Generiamo una trascrizione leggibile e dotata di numeri di riga così potete citare un messaggio specifico, calcoliamo l'hash SHA-256 di ogni file, firmiamo il manifesto, lo ancoriamo nella blockchain di Bitcoin e aggiungiamo una marca temporale qualificata eIDAS. L'esportazione originale è conservata intatta. Una conversazione costa $59.99.
Che cosa dimostra: che la vostra esportazione esisteva in quello stato esatto non oltre la marca temporale, e che non è cambiata da quando è stata sigillata. Che cosa non dimostra: chi ha scritto un determinato messaggio. L'autenticazione dell'origine spetta al giudice. ProofSnap è uno strumento per le prove, non consulenza legale.
Perché uno screenshot WhatsApp non regge
Potreste già avere in mano la prova decisiva della vostra causa. Il problema è la forma in cui si trova. La certificazione risolve tutti e quattro i punti deboli.
"Chiunque avrebbe potuto modificarlo"
Uno screenshot o un'esportazione copia-incollata è banale da alterare. Senza un hash crittografico la controparte può contestarlo come non verificabile, e l'onere ricade su di voi.
Nessun momento dimostrabile nel tempo
Un file sul vostro computer non ha una data indipendente. La certificazione lo ancora nel tempo con una prova Bitcoin OpenTimestamps e una marca temporale qualificata eIDAS che gode di una presunzione di legge.
Messaggi che spariscono
WhatsApp supporta i messaggi effimeri e l'eliminazione per tutti, e la controparte può cancellare il proprio account. Esportate e certificate ora, mentre la conversazione esiste ancora sul vostro dispositivo.
Nessuna catena di custodia
A un'esportazione grezza mancano i metadati, la dichiarazione del custode e la prova di integrità necessari all'autenticazione (efficacia probatoria delle riproduzioni informatiche, art. 2712 c.c.). Conserviamo l'esportazione originale e aggiungiamo tutto questo.
Da "ho la chat" a pronto per il tribunale, in quattro passaggi
Un servizio chiavi in mano: lo facciamo noi per voi. Voi esportate e inviate, noi facciamo il resto, voi ricevete il pacchetto sigillato entro 24 ore.
Esportate la vostra chat WhatsApp
Su WhatsApp: aprite la chat, toccate Menu, Altro, Esporta chat. Su iPhone, toccate il nome della chat, poi Esporta chat.
Vedi i passaggi esatti ↓Caricate i file sulla pagina sicura
Una pagina di caricamento sicura si apre subito dopo il pagamento. Caricate i vostri file e scriveteci via email quale chat certificare, insieme al riferimento della vostra pratica.
Certifichiamo e consegniamo
Un pacchetto ZIP firmato con la vostra trascrizione dotata di numeri di riga, l'esportazione originale conservata, l'ancoraggio Bitcoin e la marca temporale eIDAS, entro 24 ore.
Passaggio 1 in dettaglio
Come esportare la vostra chat WhatsApp
WhatsApp ha un'esportazione per singola chat integrata sul telefono (iPhone e Android) e nell'app WhatsApp Desktop (Mac e Windows). Ecco il percorso esatto per ciascuno.
Su WhatsApp Desktop (Mac e Windows)
Esportare da WhatsApp Desktop
Nell'app WhatsApp Desktop su Mac o Windows, aprite la chat, poi:
- 1Cliccate sul nome del contatto o del gruppo in alto per aprire il pannello Info, poi scorrete e cliccate Esporta chat.
- 2Scegliete Allega file multimediali (consigliato) o Senza file multimediali.
- 3Il file viene salvato direttamente nella vostra cartella Download (un messaggio conferma "Chat esportata salvata nella cartella Download"). Inviateci quel .zip.
Ottenete lo stesso _chat.txt più i media dell'esportazione da telefono. Il Desktop è la via più semplice quando la chat è sul computer o è troppo grande per essere inviata via email da un telefono.
Sul vostro telefono (iPhone e Android)
Fate uscire la vostra chat da WhatsApp
Su iPhone: aprite la chat con quella persona o quel gruppo, poi:
- 1Toccate il nome del contatto o del gruppo in alto per aprire le info del contatto.
- 2Scorrete e toccate Esporta chat.
- 3Scegliete Allega file multimediali (consigliato) o Senza file multimediali.
- 4Scegliete dove salvarla o inviarla: Salva su File, AirDrop, Mail o un'altra app.
Su Android: aprite la chat con quella persona o quel gruppo, poi:
- 1Toccate Altre opzioni (il menu a tre puntini in alto a destra).
- 2Toccate Altro, poi Esporta chat.
- 3Scegliete Includi media (consigliato) o Senza media.
- 4Scegliete come inviarla: Messaggi, Mail o un'altra app.
Un'unica esportazione con Allega file multimediali vi dà un .zip con il _chat.txt più i media, tutto in una volta. Inviateci quella. Le chat molto grandi sono l'unica eccezione: Allega file multimediali si ferma a circa 10.000 messaggi, quindi eseguite anche un'esportazione Senza media (circa 40.000) per il testo più completo e inviate entrambe.
Inviateci tutto (consigliato)
L'elemento principale è l'esportazione _chat.txt più la sua cartella media. Per la prova più solida, se disponibile inviate anche il database dei messaggi WhatsApp. Sigilliamo qualunque cosa inviate, con hash e marca temporale, mai aperta. Se l'autenticità venisse mai contestata, un tecnico nominato dal giudice può verificare la trascrizione rispetto alla fonte. Decifrare il database richiede la sua chiave, che il custode fornisce separatamente.
Facoltativo: il database dei messaggi
Trovate il vostro dispositivo qui sotto, poi inviateci la cartella indicata. Nel dubbio, inviate più materiale, non meno.
Collegate il telefono via USB e copiate l'intera cartella WhatsApp:
Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/ (dispositivi più vecchi /sdcard/WhatsApp/)
- •
Databases/: prendetemsgstore.db.crypt15e ogni backup datatomsgstore-...crypt15 - •
Media/: gli allegati
La vostra chiave a 64 cifre: WhatsApp › Impostazioni › Chat › Backup delle chat › Backup con crittografia end-to-end.
L'archivio si trova dentro un backup del dispositivo, quindi fate un backup locale completo:
- 1.Collegate a un Mac (Finder) o a un PC Windows (App Dispositivi Apple / iTunes)
- 2.Selezionate Cifra backup locale, impostate una password, eseguite il backup
- 3.Inviate l'intera cartella di backup:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(Mac)%APPDATA%\Apple\MobileSync\Backup\(Windows)
È la cifratura del backup a mantenere completi i dati di WhatsApp.
Comprimete in ZIP questa intera cartella così com'è (serve l'accesso completo al disco):
~/Library/Group Containers/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared/
Contiene insieme:
- •Messaggi:
ChatStorage.sqlitecon i file collaterali-wale-shm(i messaggi eliminati e recenti possono trovarsi solo in-wal) - •Allegati: le cartelle
Media/eMessage/ - •Chi è chi:
ContactsV2.sqliteeLID.sqlite - •Chiamate:
CallHistory.sqlite - •Chiavi e identità:
Axolotl.sqliteeenc-key.dat
Troppo grande per comprimere tutto? Inviate almeno questi cinque, ogni .sqlite con i suoi -wal e -shm.
Comprimete in ZIP l'intera cartella della versione che avete:
- •App Store / versione precedente:
%LOCALAPPDATA%\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\
i file SQLite con i loro-wal/-shme i media in cache - •Nuova versione WebView2 (predefinita da fine 2025) e installer dal sito:
%APPDATA%\WhatsApp\
inclusaIndexedDB\file__0.indexeddb.leveldb\(tutti i file.log/.ldb), piùLocal Storage\eCache\
Non sapete quale avete? Comprimete entrambi i percorsi se presenti, o ditecelo.
I vostri file restano cifrati. Conservate voi la chiave o la password del backup. Sigilliamo tutto esattamente come inviato, con hash e marca temporale, e non lo apriamo mai. Consegnate la chiave a un tecnico nominato dal giudice solo se l'autenticità venisse contestata.
Esporta chat in grigio o mancante?
Due cose possono nascondere l'opzione in-app Esporta chat. Non è disponibile in Germania (e può essere limitata in alcune altre regioni). È inoltre disattivata quando per quella chat è attiva la Privacy avanzata della chat, e in un gruppo solo un amministratore può disattivarla. Disattivate la Privacy avanzata della chat (o chiedete all'amministratore) ed esportate di nuovo, oppure usate un backup del dispositivo, o semplicemente scriveteci. Le chat esportate non possono essere reimportate in WhatsApp, il che va bene: ci serve solo l'esportazione.
Consultate la guida di WhatsApp su come esportare la cronologia delle chat.
La funzione di WhatsApp "Richiedi info account" (Impostazioni, Account) restituisce i metadati dell'account, non i vostri messaggi, quindi è l'esportazione della chat che contiene la conversazione. Da un'esportazione completa trascriviamo solo l'unica conversazione che ci chiedete; il resto viene sigillato per l'integrità ma mai trascritto. Dopo aver consegnato il vostro pacchetto finito, cancelliamo tutti i vostri dati dai nostri server. Non siete sicuri di cosa avete? Scrivete a support@getproofsnap.com prima di ordinare e vi guidiamo.
Cosa ricevete
Il fulcro è una trascrizione leggibile: convertiamo la vostra esportazione WhatsApp _chat.txt (più i media) in una trascrizione PDF pulita e dotata di numeri di riga che potete davvero consegnare a un tribunale. Attorno ad essa c'è un pacchetto ZIP firmato costruito per l'utilizzabilità in giudizio, e vi inviamo via email una Nota di Consegna della Prova insieme ad esso.
Tutto è verificabile da chiunque, gratuitamente, nel Trust Verifier aperto.
La trascrizione della conversazione (generata dalla vostra esportazione)
Un'esportazione grezza _chat.txt non è qualcosa da consegnare a un giudice. La analizziamo e produciamo un PDF di Trascrizione della Conversazione: ogni messaggio nell'ordine di invio originale, per marca temporale, con ciascuna voce numerata nel margine sinistro così potete citare la "Riga 47" in un atto.
Frontespizio: parti, riferimento della pratica, intervallo di date, numero di messaggi, file di origine e SHA-256 della fonte
Resa fedele: nulla aggiunto, alterato, riordinato od omesso (non un estratto selettivo)
I messaggi eliminati sono mostrati come marcatori; gli allegati richiamati per nome file e tipo
Note su metodologia, fuso orario (UTC) e ambito della prova incluse per il tribunale
All'interno del pacchetto ZIP di prova firmato
Esportazione originale conservata
La vostra esportazione WhatsApp originale è mantenuta intatta accanto alla trascrizione, così può essere rigenerata e verificata in modo indipendente.
Database di origine sigillato
Inviate il database dei messaggi WhatsApp e sigilliamo anche quello, con hash e marca temporale ma mai aperto, così un tecnico nominato dal giudice può in seguito verificare la trascrizione rispetto ad esso.
Due livelli di marca temporale
Ancoraggio Bitcoin OpenTimestamps più una marca temporale qualificata eIDAS di Disig. Vi inviamo via email una nota di consegna con l'SHA-256 del pacchetto ZIP.
Due livelli di prova, e cosa significa ciascuno
Entrambi i livelli sono inclusi in ogni certificazione. La marca temporale qualificata è ciò che ha peso legale nell'UE.
Bitcoin OpenTimestamps
L'hash SHA-256 del vostro manifesto sigillato viene ancorato nella blockchain di Bitcoin: una prova decentralizzata, indipendente e resistente alle manomissioni che l'esportazione esisteva in un dato momento. Soggetta al libero convincimento del giudice (art. 116 c.p.c.).
Marca temporale qualificata eIDAS
Valore probatorio nell'UE
Emessa da Disig a.s., prestatore di servizi fiduciari qualificato nella lista di fiducia dell'UE. Ai sensi dell'art. 41, par. 2 del Regolamento eIDAS gode di una presunzione di accuratezza della data e di integrità dei dati: spetta alla controparte confutarla.
Posizionamento onesto (questo conta)
Cosa dimostra la certificazione
- L'esportazione esisteva in quello stato esatto non oltre la marca temporale.
- Non è stata alterata da quando è stata sigillata.
- L'esportazione originale è conservata per un successivo esame peritale.
Cosa non fa
- Non prova chi ha scritto un determinato messaggio.
- È conservazione verificabile, non un'acquisizione forense del dispositivo.
- Ammissibilità ed efficacia probatoria le decide il giudice.
L'attribuzione della paternità spetta al giudice, come sempre. Il nostro compito è rendere contenuto, ordine e tempistica impossibili da contestare, così la battaglia riguarda il significato dei messaggi, non se li avete falsificati.
Costruito per sostenere l'efficacia probatoria delle riproduzioni informatiche (art. 2712 c.c.) e del documento informatico (art. 20 CAD, D.Lgs. 82/2005), il libero convincimento del giudice (art. 116 c.p.c.) e la presunzione di accuratezza della data e di integrità dei dati (art. 41, par. 2 eIDAS) nell'UE. Non è una firma elettronica qualificata. ProofSnap è uno strumento per le prove, non consulenza legale. Per il vostro caso specifico, rivolgetevi a un avvocato qualificato.
Prezzi
Avete già esportato la conversazione WhatsApp? La certifichiamo così com'è.
Una certificazione copre una conversazione, inclusi i suoi allegati e un eventuale file di supporto.
Certificazione chat WhatsApp
1 conversazione · certificata in 24 ore
- La vostra esportazione WhatsApp, certificata così com'è
- Una conversazione, inclusi gli allegati e un file di supporto
- Trascrizione leggibile e dotata di numeri di riga
- Marca temporale qualificata eIDAS + ancoraggio Bitcoin
- ZIP firmato + PDF del certificato + catena di custodia
Subito dopo il pagamento compare una pagina di caricamento sicura dove ci inviate i vostri file, così nulla di sensibile deve viaggiare via email. Se non riusciamo a elaborare i vostri file, vi aiutiamo a produrre un'esportazione utilizzabile oppure vi rilasciamo un credito completo per una futura certificazione. Non siete sicuri di cosa avete? Chiedeteci prima di ordinare.
Più conversazioni o un'esigenza ricorrente?
Studi legali e investigatori che certificano chat regolarmente: scrivete a support@getproofsnap.com e organizziamo la gestione a volume.
Un altro messenger?
Certifichiamo anche le esportazioni di chat di Signal, oltre a documenti e registrazioni. Indicate cosa avete quando ci scrivete.
rispetto a uno screenshot, un esportatore fai-da-te o un perito informatico
Certificazione con valore probatorio, consegnata in 24 ore, a una frazione del costo di un perito informatico.
| Caratteristica | ProofSnap | Screenshot | Esportatore fai-da-te | Perito informatico |
|---|---|---|---|---|
| Trascrizione leggibile con numeri di riga | No | A volte | ||
| Hash SHA-256 + manifesto firmato | No | No | ||
| Marca temporale qualificata eIDAS | No | No | Raramente | |
| Esportazione originale conservata per la rigenerazione | No | No | ||
| Tempi di consegna | 24 ore | Immediato, nessuna prova | Immediato, nessuna prova | Da giorni a settimane |
| Prezzo tipico | $59.99 | Gratis | ~$30 | $375 e oltre |