Certificazione chiavi in mano di prove WhatsApp
Una conversazione WhatsApp vi serve come prova? Certifichiamo la vostra esportazione.
Nel 2026 ProofSnap certifica la vostra esportazione WhatsApp: ci inviate la chat e vi consegniamo entro 48 ore un pacchetto pronto per il tribunale, con una trascrizione leggibile con righe numerate, hash SHA-256, ancoraggio Bitcoin e una marca temporale qualificata eIDAS. Una conversazione costa 59,99 USD (circa 51,60 €).
Divorzio, molestie, truffa, una promessa non mantenuta, diffamazione? Se un messaggio WhatsApp è la vostra prova, mettetelo al sicuro ora, prima che venga cancellato, vada perso o venga contestato come uno screenshot manipolato. Una lite ereditaria? Leggete la nostra pagina sulle prove in una lite ereditaria.
Un semplice screenshot non ha una data dimostrabile e se ne può contestare facilmente l'autenticità. Il vostro pacchetto certificato porta con sé una marca temporale qualificata eIDAS (presunzione di accuratezza della data e dell'ora e di integrità dei dati), una catena di custodia e la vostra esportazione originale conservata, ed è quindi molto più difficile da contestare.
Non siete sicuri di poter esportare? Scriveteci: prima del pagamento vi confermiamo che l'esportazione è possibile.
Lavoriamo solo a partire dai file che ci inviate e trascriviamo soltanto la conversazione che ci indicate.
Pagamento una tantum · nessun abbonamento · il pacchetto certificato è vostro per sempre.
Consegna entro 48 ore · Marca temporale qualificata eIDAS inclusa · Verificabile da chiunque
Marco Rossi
online
Sabato
Faccio il bonifico della caparra oggi, mandami l'indirizzo.
14:02
Certo. Le chiavi le avrai venerdì, te lo prometto.
14:05
Fatto. Inviati 1.200 €.
14:11
Venerdì è passato. Dove sono le chiavi?
Ven 18:40
Esempio illustrativo. Trasformiamo la vostra esportazione WhatsApp grezza in una trascrizione con numeri di riga, così potete citare la riga 47 e indicare il messaggio esatto.
Ogni pacchetto può essere verificato da chiunque, gratuitamente, con il Verificatore di autenticità.
Risposta rapida
Come trasformo una conversazione WhatsApp in una prova pronta per il tribunale?
Esportate la vostra chat WhatsApp (aprite la chat, usate Esporta chat e scegliete Includi media o Allega file multimediali), inviatela a ProofSnap e vi consegniamo un pacchetto certificato entro 48 ore. Generiamo una trascrizione leggibile con righe numerate così potete citare un messaggio preciso, calcoliamo l'hash SHA-256 di ogni file, firmiamo il manifesto, lo ancoriamo alla blockchain di Bitcoin e aggiungiamo una marca temporale qualificata eIDAS. L'esportazione originale è conservata intatta. Una conversazione costa 59,99 USD (circa 51,60 €).
Che cosa dimostra: che la vostra esportazione esisteva in quello stato esatto al più tardi al momento della marca temporale, e che non è cambiata da quando è stata sigillata. Che cosa non dimostra: chi ha scritto un determinato messaggio. L'attribuzione della paternità dei messaggi spetta al giudice. ProofSnap è uno strumento per la conservazione delle prove e non fornisce consulenza legale.
Perché uno screenshot WhatsApp non regge
Potreste già avere in mano la prova decisiva della vostra causa. Il problema è la forma in cui si trova. La certificazione affronta tutti e quattro i punti deboli.
«Chiunque avrebbe potuto modificarlo»
Uno screenshot o un'esportazione copia-incollata si altera con estrema facilità. Senza un hash crittografico la controparte può contestarlo come non verificabile.
Nessuna data certa
Un file sul vostro computer non ha una data indipendente. La certificazione lo ancora nel tempo con una prova Bitcoin OpenTimestamps e una marca temporale qualificata eIDAS che gode di una presunzione di legge.
Messaggi che spariscono
WhatsApp prevede i messaggi effimeri e la funzione Elimina per tutti, e la controparte può cancellare il proprio account. Esportate e certificate ora, mentre la conversazione esiste ancora sul vostro dispositivo.
Nessuna catena di custodia
A un'esportazione grezza mancano i metadati e la prova di integrità che sostengono l'efficacia probatoria delle riproduzioni informatiche. Conserviamo l'esportazione originale e aggiungiamo metadati, prova di integrità e catena di custodia.
Dalla chat esportata a una prova pronta per il tribunale, in quattro passaggi
Un servizio chiavi in mano: voi esportate e inviate, noi facciamo il resto e voi ricevete il pacchetto sigillato entro 48 ore.
Esportate la vostra chat WhatsApp
Su Android: aprite la chat, toccate Altre opzioni, Altro, Esporta chat. Su iPhone, toccate il nome della chat, poi Esporta chat.
I passaggi esatti ↓Ordinate e pagate
Pagate il costo una tantum di 59,99 USD per la vostra conversazione.
Pagate 59,99 USDCaricate i file sulla pagina sicura
Una pagina di caricamento sicura si apre subito dopo il pagamento. Caricate i vostri file e scriveteci via email quale chat certificare, insieme al riferimento della vostra pratica.
Certifichiamo e consegniamo
Entro 48 ore vi consegniamo un pacchetto ZIP firmato con la vostra trascrizione a righe numerate, l'esportazione originale conservata, l'ancoraggio Bitcoin e la marca temporale eIDAS.
Passaggio 1 in dettaglio
Come esportare la vostra chat WhatsApp
WhatsApp permette di esportare ogni singola chat direttamente dall'app, sul telefono (iPhone e Android) e in WhatsApp Desktop (Mac e Windows). Ecco il percorso esatto per ciascuno.
Su WhatsApp Desktop (Mac e Windows)
Esportare da WhatsApp Desktop
Nell'app WhatsApp Desktop su Mac o Windows, aprite la chat, poi:
- 1Cliccate sul nome del contatto o del gruppo in alto per aprire il pannello Info, poi scorrete e cliccate Esporta chat.
- 2Scegliete Allega file multimediali (consigliato) o Senza file multimediali.
- 3Il file viene salvato direttamente nella vostra cartella Download (un messaggio conferma «Chat esportata salvata nella cartella Download»). Inviateci quel .zip.
Ottenete lo stesso _chat.txt più i media dell'esportazione da telefono. L'app desktop è la via più semplice quando la chat è sul computer o è troppo grande per essere inviata via email da un telefono.
Sul vostro telefono (iPhone e Android)
Esportare la chat dal telefono
Su iPhone: aprite la chat con quella persona o quel gruppo, poi:
- 1Toccate il nome del contatto o del gruppo in alto per aprire Info contatto.
- 2Scorrete e toccate Esporta chat.
- 3Scegliete Allega file multimediali (consigliato) o Senza file multimediali.
- 4Scegliete dove salvarla o inviarla: Salva su File, AirDrop, Mail o un'altra app.
Su Android: aprite la chat con quella persona o quel gruppo, poi:
- 1Toccate Altre opzioni (il menu a tre puntini in alto a destra).
- 2Toccate Altro, poi Esporta chat.
- 3Scegliete Includi media (consigliato) o Senza media.
- 4Scegliete come inviarla: Messaggi, Mail o un'altra app.
Un'unica esportazione con Allega file multimediali vi dà un .zip con il _chat.txt e i media, tutto in una volta. Inviateci quella. Le chat molto grandi sono l'unica eccezione: con i media l'esportazione si ferma a circa 10.000 messaggi, quindi eseguite anche un'esportazione Senza file multimediali (su Android: Senza media), che arriva a circa 40.000, e inviate entrambe.
Inviateci tutto (consigliato)
L'elemento principale è l'esportazione _chat.txt più la sua cartella media. Per la prova più solida, se disponibile inviate anche il database dei messaggi WhatsApp. Sigilliamo con hash e marca temporale tutto ciò che inviate, senza decifrare il database. Se l'autenticità dovesse essere contestata, un consulente tecnico nominato dal giudice (CTU) può confrontare la trascrizione con la fonte.
Facoltativo: il database dei messaggi
Cercate qui sotto il vostro dispositivo, poi inviateci la cartella indicata. Nel dubbio, inviate più materiale, non meno.
Collegate il telefono via USB e copiate l'intera cartella WhatsApp:
Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/ (sui dispositivi meno recenti: /sdcard/WhatsApp/)
- •
Databases/: prendetemsgstore.db.crypt15e ogni backup datatomsgstore-...crypt15 - •
Media/: gli allegati
L'archivio si trova dentro un backup del dispositivo, quindi fate un backup locale completo:
- 1.Collegate l'iPhone a un Mac (Finder) o a un PC Windows (app Dispositivi Apple o iTunes)
- 2.Selezionate Codifica backup locale, impostate una password, eseguite il backup
- 3.Inviate l'intera cartella di backup:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(Mac)%USERPROFILE%\Apple\MobileSync\Backup\(Windows, app Dispositivi Apple)%APPDATA%\Apple Computer\MobileSync\Backup\(Windows, iTunes scaricato dal sito Apple)
Comprimete in ZIP questa intera cartella così com'è (serve l'accesso completo al disco):
~/Library/Group Containers/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared/
Contiene insieme:
- •Messaggi:
ChatStorage.sqlitecon i file ausiliari-wale-shm(i messaggi eliminati e recenti possono trovarsi solo in-wal) - •Allegati: le cartelle
Media/eMessage/ - •Chi è chi:
ContactsV2.sqliteeLID.sqlite - •Chiamate:
CallHistory.sqlite - •Chiavi e identità:
Axolotl.sqliteeenc-key.dat
La cartella è troppo grande? Inviate almeno questi cinque database, ogni .sqlite con i suoi -wal e -shm.
Comprimete in ZIP l'intera cartella dell'app:
%LOCALAPPDATA%\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\
Non trovate la cartella? Scriveteci e vi guidiamo.
Sigilliamo tutto esattamente come inviato, con hash e marca temporale, senza decifrare il database. Se il backup è protetto da una password, conservatela voi: servirà al CTU solo se l'autenticità dovesse essere contestata.
Esporta chat in grigio o mancante?
L'opzione Esporta chat non compare quando per quella chat è attiva la Privacy avanzata della chat. Disattivatela ed esportate di nuovo, oppure usate un backup del dispositivo, o semplicemente scriveteci. Le chat esportate non possono essere reimportate in WhatsApp, ma non è un problema: ci serve solo l'esportazione.
Consultate la guida di WhatsApp su come esportare la cronologia delle chat.
La funzione di WhatsApp «Richiedi info account» (Impostazioni, Account) restituisce i metadati dell'account, non i messaggi: la conversazione si trova solo nell'esportazione della chat. Trascriviamo solo la conversazione che ci indicate; il resto del materiale inviato viene sigillato a garanzia dell'integrità, ma non trascritto. Non siete sicuri di cosa avete? Scrivete a support@getproofsnap.com prima di ordinare e vi guidiamo.
Cosa ricevete
Il fulcro è una trascrizione leggibile: convertiamo la vostra esportazione WhatsApp _chat.txt (più i media) in una trascrizione PDF pulita, a righe numerate, che potete depositare in giudizio. La trascrizione è inserita in un pacchetto ZIP firmato, pensato per essere prodotto in giudizio; a parte vi inviamo via email una nota di consegna.
Tutto è verificabile da chiunque, gratuitamente, con il Verificatore di autenticità.
La trascrizione della conversazione (generata dalla vostra esportazione)
Un'esportazione grezza _chat.txt non si presta a essere prodotta in giudizio. La analizziamo e produciamo un PDF con la trascrizione della conversazione: ogni messaggio nell'ordine originale, con data e ora, e ciascuna voce numerata nel margine sinistro, così potete citare la «riga 47» in un atto.
Frontespizio: parti, riferimento della pratica, intervallo di date, numero di messaggi, file di origine e SHA-256 della fonte
Trascrizione dell'intera esportazione, non un estratto selettivo
I messaggi eliminati sono segnalati con un'apposita dicitura; gli allegati sono richiamati per nome file e tipo
Note su metodologia, fuso orario e perimetro della prova, a uso del giudice
All'interno del pacchetto ZIP di prova firmato
Esportazione originale conservata
La vostra esportazione WhatsApp originale è mantenuta intatta accanto alla trascrizione, così la trascrizione può essere rigenerata e verificata in modo indipendente.
Database di origine sigillato
Inviate il database dei messaggi WhatsApp e sigilliamo anche quello, con hash e marca temporale, senza decifrarlo, così il CTU può in seguito confrontare la trascrizione con il database.
Due livelli di marca temporale
Ancoraggio Bitcoin OpenTimestamps più una marca temporale qualificata eIDAS di Disig. Vi inviamo via email una nota di consegna con l'hash SHA-256 del pacchetto ZIP.
Due livelli di prova e che cosa significano
Entrambi i livelli sono inclusi in ogni certificazione. La marca temporale qualificata gode di una presunzione di legge nell'UE.
Bitcoin OpenTimestamps
L'hash SHA-256 del vostro manifesto sigillato viene ancorato alla blockchain di Bitcoin: una prova decentralizzata, indipendente e resistente alle manomissioni del fatto che l'esportazione esisteva al più tardi in quel momento. Il giudice la valuta liberamente.
Marca temporale qualificata eIDAS
Presunzione di legge nell'UE
Emessa da Disig a.s., prestatore di servizi fiduciari qualificato iscritto nell'elenco di fiducia dell'UE. Ai sensi dell'art. 41, par. 2, del regolamento eIDAS gode della presunzione di accuratezza della data e dell'ora che indica e di integrità dei dati ai quali tali data e ora sono associate.
Il perimetro della certificazione
Cosa dimostra la certificazione
- L'esportazione esisteva in quello stato esatto al più tardi al momento della marca temporale.
- Non è stata alterata da quando è stata sigillata.
- L'esportazione originale è conservata per un successivo esame peritale.
Cosa non fa
- Non prova chi ha scritto un determinato messaggio.
- Si tratta di una conservazione verificabile, non di un'acquisizione forense del dispositivo.
- Ammissibilità ed efficacia probatoria le valuta il giudice.
L'attribuzione della paternità dei messaggi spetta al giudice. Il nostro compito è rendere contenuto, ordine e collocazione temporale difficili da contestare.
Il pacchetto è pensato in funzione dell'efficacia probatoria delle riproduzioni informatiche (art. 2712 c.c.) e del documento informatico (art. 20 del Codice dell'amministrazione digitale) e della presunzione di accuratezza della data e dell'ora e di integrità dei dati (art. 41, par. 2, eIDAS) nell'UE. Non è una firma elettronica qualificata. ProofSnap è uno strumento per la conservazione delle prove e non fornisce consulenza legale. Per il vostro caso specifico, rivolgetevi a un avvocato qualificato.
Prezzi
Avete già esportato la conversazione WhatsApp? La certifichiamo così com'è.
Una certificazione copre una conversazione, inclusi i suoi allegati e un eventuale file di supporto.
Certificazione chat WhatsApp
1 conversazione · certificata in 48 ore
- La vostra esportazione WhatsApp, certificata così com'è
- Una conversazione, inclusi gli allegati e un file di supporto
- Trascrizione leggibile con righe numerate
- Marca temporale qualificata eIDAS + ancoraggio Bitcoin
- ZIP firmato + PDF del certificato + catena di custodia
Subito dopo il pagamento compare una pagina di caricamento sicura dove ci inviate i vostri file, così nulla di sensibile deve viaggiare via email. Se i vostri file non sono utilizzabili, vi aiutiamo a produrre un'esportazione adatta. Non siete sicuri di cosa avete? Chiedeteci prima di ordinare.
Più conversazioni o un'esigenza ricorrente?
Studi legali e investigatori che certificano chat regolarmente: scrivete a support@getproofsnap.com e concordiamo condizioni per volumi elevati.
Un'altra app di messaggistica?
Certifichiamo anche le esportazioni di chat di Signal e di Telegram, oltre a documenti e registrazioni. Indicate cosa avete quando ci scrivete.
Rispetto a uno screenshot, uno strumento di esportazione fai-da-te o un perito informatico
Una certificazione verificabile da chiunque, consegnata in 48 ore, a una frazione del costo di una copia forense eseguita da un perito informatico.
| Caratteristica | ProofSnap | Screenshot | Strumento fai-da-te | Perito informatico |
|---|---|---|---|---|
| Trascrizione leggibile con numeri di riga | No | A volte | ||
| Hash SHA-256 + manifesto firmato | No | No | ||
| Esportazione originale conservata per verifiche successive | No | No | ||
| Tempi di consegna | 48 ore | Immediato, nessuna prova | Immediato, nessuna prova | Da giorni a settimane |
| Prezzo tipico | 59,99 USD | Gratis | Variabile | A preventivo |