Acquisizione forense di post Facebook, chiavi in mano
Un post Facebook come prova. Con ogni commento e ogni risposta.
Nel 2026 ProofSnap cristallizza post Facebook con tutti i commenti per clienti in Italia e nella Svizzera italiana e consegna il pacchetto sigillato entro 48 ore. Il servizio passa a «Tutti i commenti», apre ogni risposta, registra la discussione in video e sigilla il pacchetto con una marca temporale qualificata eIDAS. Un post costa 44,99 $ (circa 38,70 €).
Un post che ti diffama e duecento commenti che lo rilanciano? Una minaccia nascosta in una risposta? Una campagna denigratoria contro la tua azienda in un gruppo locale? L'autore può cancellare il post o nascondere i commenti appena viene a sapere che stai per agire.
Un post circa 38,70 € (circa 36 CHF), cinque post circa 128,10 € (circa 119 CHF). Prezzi in dollari statunitensi, importi in euro e franchi arrotondati.
Niente account, niente abbonamento, niente installazione. Paghi una sola volta, inserisci il link del post al checkout e ricevi il pacchetto sigillato.
Una delle 12 risposte, aperta
Esempio illustrativo. L'ordinamento dei commenti passa a «Tutti i commenti», ogni risposta viene aperta, la cattura è registrata dall'inizio alla fine e infine tutto viene sigillato insieme.
Risposta breve
Come si cristallizza un post Facebook con tutti i commenti come prova?
Paga, inserisci il link del post nel modulo di pagamento ed entro 48 ore ricevi un pacchetto probatorio sigillato. Apriamo il post, cambiamo l'ordinamento da «Più pertinenti» a «Tutti i commenti», carichiamo tutti gli altri commenti, apriamo ogni risposta nascosta ed espandiamo ogni commento troncato. Poi registriamo in video l'intera discussione, dal post all'ultima risposta, e catturiamo la pagina: screenshot a pagina intera, codice HTML, testo estratto, metadati e PDF probatorio. Il pacchetto viene sigillato con manifest SHA-256, firma RSA-4096, ancoraggio sulla blockchain di Bitcoin con OpenTimestamps e marca temporale qualificata eIDAS di Disig a.s. (prestatore qualificato iscritto nell'elenco di fiducia dell'UE). Un post costa 44,99 $ (circa 38,70 €) e cinque post 149 $ (circa 128,10 €).
Perché lo screenshot del post non basta
Su Facebook il post è spesso la parte meno importante. Le frasi che contano in giudizio stanno nei commenti, e sono in molti a poterle far sparire.
I commenti spariscono uno alla volta
Ogni autore può cancellare il proprio commento. Chi gestisce il post può cancellarne o nasconderne i commenti. E se il post viene cancellato, l'intera discussione sparisce in un colpo solo. Nulla di tutto questo lascia una traccia pubblica.
Lo schermo mostra una selezione
Per impostazione predefinita Facebook ordina i commenti per «Più pertinenti» e nasconde le risposte. Uno screenshot di ciò che compare per primo mostra i commenti scelti da Facebook, non la discussione.
«Quando è stato fatto, e da chi?»
Uno screenshot prodotto come prova non ha una data né un'origine verificabili. È la prima cosa che la controparte contesta.
Quaranta screenshot non sono una discussione
Una discussione lunga non sta in una sola schermata. Una serie di screenshot parziali lascia dei vuoti e permette alla controparte di sostenere che tra l'uno e l'altro manchi qualcosa. Una registrazione continua mostra la discussione senza vuoti.
Cosa nasconde la visualizzazione predefinita dei commenti su Facebook
Tre livelli separano il post dalla discussione completa. Li apriamo tutti e tre prima di avviare la registrazione.
«Più pertinenti»
L'ordinamento predefinito mostra una selezione di commenti scelta dall'algoritmo. Passiamo a «Tutti i commenti», così compaiono anche i commenti che l'ordinamento predefinito lascia fuori.
Risposte nascoste
Le risposte restano nascoste sotto ogni commento, e i commenti si caricano a blocchi. Carichiamo ogni blocco e apriamo ogni risposta.
Commenti troncati
I commenti lunghi vengono tagliati dopo poche righe. Li espandiamo uno per uno, così lo screenshot e il testo estratto riportano il testo completo.
Su Facebook chi non ha effettuato l'accesso vede molto meno di un utente connesso, spesso solo un invito ad accedere sovrapposto al post. Per questo la cattura viene eseguita da un account Facebook connesso, e questo risulta sia dalla registrazione sia dalla pagina salvata.
Cosa contiene il pacchetto
Un archivio ZIP per post. Il post, i commenti e la prova restano insieme.
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1
Un video dell'intera discussione
La registrazione parte dal post e percorre la discussione aperta senza interruzioni fino all'ultima risposta. Mostra la discussione com'era, con «Tutti i commenti» attivo e le risposte aperte. L'hash del file video compare nel manifest insieme agli hash di tutti gli altri file.
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2
Il post con la discussione aperta
Uno screenshot a pagina intera del post, con autore, data, reazioni, numero di commenti e di condivisioni, e con la discussione aperta; in più il codice HTML e il testo estratto della pagina, per citare ogni commento alla lettera e fare ricerche nel testo.
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3
Un PDF probatorio per il fascicolo
La cattura, l'URL, la data e i risultati della verifica, spiegati in un linguaggio semplice e pronti da depositare.
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4
Un sigillo per tutti i file
L'hash SHA-256 di ogni file in un manifest, una firma RSA-4096, una marca temporale qualificata eIDAS e un ancoraggio sulla blockchain di Bitcoin con OpenTimestamps. Se dopo la sigillatura cambia anche un solo byte di un file, la verifica fallisce.
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5
Una catena di custodia della cattura
Un registro di tutti i passaggi in ordine cronologico che rende rilevabile ogni modifica successiva. Riporta la fonte oraria verificata, la risoluzione DNS e le intestazioni di risposta HTTP della pagina, l'integrità del dispositivo e dell'estensione e ogni adattamento grafico necessario perché la discussione stia in un'unica immagine.
«Una validazione temporale elettronica qualificata gode della presunzione di accuratezza della data e dell’ora che indica e di integrità dei dati ai quali tale data e ora sono associate.»
Come funziona la cattura
Nessuna telefonata con un commerciale e nessun account da creare. Paghi, indichi il link del post e al resto pensiamo noi.
Paghi e indichi il link
Paga con Stripe e indica il link del post. Per ottenerlo, clicca sulla data del post e copia l'URL dalla barra degli indirizzi. Nel modulo di pagamento trovi un campo note, utile per esempio a segnalare i commenti più importanti.
Apriamo tutti i commenti
Passiamo a «Tutti i commenti», carichiamo ogni blocco, apriamo ogni risposta ed espandiamo ogni commento lungo, così nulla resta chiuso.
Registriamo e catturiamo
Registriamo la discussione, dal post all'ultima risposta, e catturiamo la pagina con screenshot, codice sorgente, testo e metadati.
Sigilliamo e consegniamo
Il pacchetto viene firmato, ancorato e marcato temporalmente. Arriva nella tua casella email entro 48 ore dal pagamento, insieme ai documenti aggiuntivi che hai ordinato.
Prezzi
Si paga per post, con tutti i commenti inclusi.
Pagamento unico, niente abbonamento, niente rinnovo automatico. Prezzi in dollari statunitensi, importi in euro arrotondati. Consegna entro 48 ore.
Single Capture
Un post con tutti i commenti
- Tutti i commenti, ogni risposta aperta
- Video dell'intera discussione, PDF probatorio
- Marca temporale qualificata eIDAS, ancoraggio Bitcoin
Evidence Pack
Fino a cinque post, ciascuno con i suoi commenti
29,80 $ (circa 25,60 €) per post
- Tutto ciò che offre la Single Capture, per cinque post
- Post di profili, pagine e gruppi
- Un'unica catena di custodia per tutti
Da aggiungere al checkout
- Consegna express entro 24 ore, 24,99 $ (circa 21,50 €) per una Single Capture e 74,99 $ (circa 64,50 €) per un Evidence Pack. Per una discussione che potrebbe sparire prima delle consuete 48 ore.
- Relazione tecnica firmata, 49,99 $ (circa 43,00 €). Una relazione su cosa abbiamo catturato e su come è stato sigillato il pacchetto, firmata dalla persona che ha eseguito la cattura.
- Modello di dichiarazione per i tribunali federali statunitensi, 69,99 $ (circa 60,20 €). Serve solo per una causa negli Stati Uniti e riporta già tutti i dati tecnici della cattura.
Facoltativi per entrambi i pacchetti, si aggiungono allo stesso pagamento con Stripe. Nulla si rinnova.
Non si ordinano a parte. Nella pagina di pagamento compaiono sotto «Add to your order», ciascuno con un pulsante «Add», e si sommano allo stesso ordine. Paghi una sola volta. La pagina di pagamento di Stripe è in inglese.
Add to your order
Express delivery, 24 hours
The sealed package within 24 hours of payment.
$24.99
AddSigned technical report
What we captured and how it was sealed, signed by the examiner.
$49.99
AddUS federal certification template
A declaration template for US federal court, every technical fact filled in.
$69.99
AddL'esempio si riferisce a una Single Capture. Con un Evidence Pack la consegna express costa 74,99 $ (circa 64,50 €).
Migliaia di commenti?
Per un post virale, prima di ordinare scrivici a support@getproofsnap.com con il link e ti confermiamo perimetro e tempi per quella discussione.
La discussione continua a crescere?
Cristallizza il post adesso, finché è online, e di nuovo più avanti per mostrare come è cambiata la discussione. Ogni cattura ha la propria marca temporale, così i due pacchetti documentano l'evoluzione.
Chi richiede la cattura di un post Facebook
In ognuno di questi casi la discussione conta in giudizio, e chi l'ha scritta ha buoni motivi per farla sparire.
Diffamazione e danno alla reputazione
Un post prende di mira te o la tua azienda, e i commenti ripetono e diffondono l'accusa. Prima di sporgere querela per diffamazione, cristallizza la discussione finché è online. Conta quale account ha scritto cosa e quando, e fin dove si è diffusa l'accusa: il numero di commenti, di partecipanti e di condivisioni.
Messaggi d'odio e minacce
Prima di rivolgerti alle forze dell'ordine per molestie o minacce, cristallizza la discussione. Una minaccia o un insulto si trovano spesso al terzo livello di risposte, proprio dove uno screenshot del post non arriva. Se le molestie arrivano anche via chat, leggi la pagina sulla chat WhatsApp come prova.
Aziende e gruppi locali
Un post denigratorio in un gruppo Facebook di quartiere, un invito al boicottaggio, l'attacco di un concorrente o un finto concorso che usa il tuo nome. Cristallizza il post e i commenti prima che l'amministratore del gruppo faccia sparire tutto.
Famiglia e lavoro
Post e commenti che contraddicono ciò che una parte sostiene davanti al giudice, per esempio in una causa sull'affidamento dei figli o in una causa per licenziamento. Altre pagine della stessa vicenda le catturiamo con il servizio di cattura prove web, e gli studi che cristallizzano prove con regolarità usano il nostro flusso di lavoro per studi legali. Se la controparte disconosce lo screenshot, leggi quando il disconoscimento di una riproduzione informatica regge e quando no.
Confronto: screenshot, strumenti di esportazione e fornitori su preventivo
Gli strumenti di esportazione dei commenti trasformano una discussione in una tabella di testo. Page Vault indica tariffe a partire da 349 $ (circa 300,10 €) per i profili social e prepara ogni preventivo su misura (page-vault.com/pricing, settembre 2026).
| Criterio | ProofSnap | Screenshot | Strumenti di esportazione | Fornitore su preventivo |
|---|---|---|---|---|
| Un post con tutti i commenti | 44,99 $ (circa 38,70 €), prezzo fisso | Gratis | Gratis o in abbonamento | Non indicato |
| La discussione com'era sullo schermo | Solo frammenti | Solo testo | Sì | |
| Video della discussione | No | No | Non indicato | |
| Marca temporale qualificata eIDAS | No | No | Non indicato | |
| Telefonata con un commerciale o creazione di un account | No | No | Dipende | Richiesta di preventivo |
| Tempi | 48 ore | Minuti, senza sigillo | Minuti, senza sigillo | Non indicato |
Preferisci farlo da te, per esempio con un post di un gruppo privato? La stessa tecnologia probatoria è disponibile nell'estensione ProofSnap per Chrome. Per capire quando conviene invece il notaio, leggi il confronto notaio, Wayback Machine o ProofSnap.
Domande frequenti su Facebook come prova
circa 38,70 €
Cristallizza la discussione prima che venga cancellata
Una volta cancellati i commenti o sparito il post, ti resta solo il ricordo di cosa dicevano. Mandaci il link e avrai invece una copia sigillata.
Un post circa 38,70 €, cinque post circa 128,10 €.
Domande prima di ordinare? Scrivi a support@getproofsnap.com.