Sostituisce l'atto del notaio o l'accertamento tecnico preventivo?

No, e non lo sosteniamo. Il verbale del notaio e l'accertamento tecnico preventivo restano le vie più forti per cristallizzare uno stato di fatto, perché coinvolgono un pubblico ufficiale o il giudice. Hanno però un limite che sui contenuti online pesa molto: richiedono un appuntamento o un ricorso, e il post contestato può sparire la sera stessa. La divisione pratica è questa: catturate subito da soli, poi valutate il notaio o l'accertamento tecnico preventivo per quello che esisterà ancora la settimana prossima.

Che cosa succede se la controparte disconosce la cattura?

È lo scenario da mettere in conto. L'art. 2712 c.c. dà piena prova solo finché non interviene un disconoscimento della parte contro cui la riproduzione è prodotta. Il pacchetto serve esattamente a quel momento: l'impronta SHA-256 di ogni file, il manifesto firmato e la marca temporale spostano la risposta dal piano della parola a quello del calcolo, che il consulente tecnico rifà in pochi minuti.

Che cosa entra concretamente nel fascicolo?

Un solo archivio ZIP, con un numero di file compreso fra 11 e 15 a seconda del piano. Dentro trovate la cattura dell'intera pagina, il codice sorgente salvato, il testo ricercabile, i metadati tecnici, il manifesto firmato con l'impronta di ogni file, la chiave pubblica, il registro della catena di custodia, la relazione in PDF e la guida alla verifica con gli script. Nel fascicolo si deposita di norma la relazione in PDF, mentre l'archivio ZIP si consegna integro su supporto o tramite deposito telematico.

La controparte può verificare senza doversi fidare di noi?

È tutto il punto. L'archivio ZIP si trascina nel Verificatore di autenticità che gira nel browser: le impronte, la firma del manifesto e la marca temporale vengono ricontrollate senza caricare nulla su alcun server. Nel pacchetto ci sono anche gli script per la verifica offline da riga di comando. Il consulente tecnico e la controparte non hanno quindi bisogno della nostra collaborazione, e la verifica continua a funzionare anche se un giorno ProofSnap non ci fosse più.

Se la cattura la fa il cliente, la controparte non la contesta?

L'obiezione che a catturare sia stata una delle parti arriva sempre. Proprio per questo il pacchetto non poggia sulla parola di chi ha catturato: l'ora è confermata da una marca temporale emessa da un prestatore indipendente e l'integrità è confermata da impronte che chiunque ricalcola. Quando è preferibile che a catturare non sia nessuna delle parti, esiste il servizio di cattura prove web, dove il pacchetto lo prepara il nostro team a partire dall'indirizzo che ci inviate.

La relazione può uscire con la carta intestata dello studio?

Sì, con il piano Enterprise a 28,99 $ al mese (circa 25,20 euro). Caricate il logo, il colore primario, la denominazione e l'indirizzo dello studio, oltre a un indirizzo e-mail di contatto, e la relazione in PDF esce con quella veste. I file strutturati del pacchetto, cioè manifesto, metadati e catena di custodia, restano invariati perché vengono elaborati automaticamente. Per il gruppo di lavoro è disponibile la variante aziendale, fatturata per utente, a partire da due utenti.

In Ticino la marca temporale ha lo stesso valore che in Italia?

No, e va detto con chiarezza. La presunzione dell'art. 41, par. 2 del regolamento eIDAS opera nell'Unione europea, quindi in Italia. La Svizzera non applica eIDAS: ha una propria normativa federale sulla firma elettronica, e in giudizio il documento elettronico viene valutato dal giudice nel quadro del libero apprezzamento delle prove previsto dal diritto processuale civile svizzero. Il pacchetto resta utile perché rende verificabili l'ora e l'integrità, ma non affermiamo che sia una marca temporale qualificata ai sensi del diritto svizzero.

In che lingua esce la relazione e si può esportare in un'altra?

La relazione in PDF è disponibile in ventinove lingue e la lingua di esportazione si sceglie indipendentemente da quella dell'interfaccia. Per una causa italiana esportate quindi la relazione in italiano, mentre per un cliente estero o per un procedimento fuori dall'Italia esportate la stessa prova in inglese, tedesco o in un'altra delle lingue disponibili. I file strutturati restano in inglese per restare leggibili dai programmi di verifica.

Art. 2712 c.c. e art. 41 del regolamento eIDAS

La piena prova viene meno con un disconoscimento. La cattura no.

L'art. 2712 c.c. attribuisce alla riproduzione informatica il valore di piena prova solo finché la controparte non ne disconosce la conformità. Da quel momento in poi conta ciò che si può ricalcolare: l'impronta di ogni file, il manifesto firmato e una marca temporale emessa da un terzo indipendente. Il pacchetto nasce in studio, durante il primo colloquio, in meno di un minuto.

Provatelo in studio Confrontate le vie

Funziona in Chrome e in Edge. Da 4,99 $ (circa 4,30 euro) come acquisto singolo, oppure con la prova di sette giorni, per la quale serve una carta di pagamento.

Relazione di prova PDF

Identificativo

PS-2026-08-09-7B2E4D

Catturato: 9/8/2026, 10:42:18 UTC
File: 12
Firma: RSA-4096, verificata

Impronta del manifesto

b7d1e4a92c0f38b5a6e1…4c07

Pronta per il fascicolo

SHA-256 e marca eIDAS

Esempio illustrativo. I dati sono inventati, non si riferiscono a un fascicolo reale.

Pannello laterale di ProofSnap in Chrome con interfaccia in italiano durante la cattura di una pagina in un pacchetto di prova con marca temporale per il fascicolo dello studio legale

Come si presenta nel browser

L'estensione si apre nel pannello laterale accanto alla pagina che state catturando. Scegliete se acquisire l'intera pagina o soltanto la parte visibile e avviate la cattura. Non si installa altro e non dovete uscire dalla pagina.

Interfaccia e relazione in PDF in italiano, esportabile in altre ventotto lingue.
Si cattura anche il contenuto protetto da autenticazione, come portali interni, pannelli di controllo o caselle di posta.
La modalità a più schede registra un intero percorso di navigazione in un unico pacchetto.
La cattura viene eseguita nel browser dello studio.

Oppure lo facciamo noi per voi

Inviateci un collegamento o i file. Vi consegniamo, entro 24 ore, un pacchetto firmato e marcato temporalmente che un tribunale può verificare.

Catturiamo una pagina web Qualsiasi indirizzo pubblico, da 44,99 $ (circa 39,10 euro) Esportazione chat WhatsApp Trascrizione per il tribunale con numeri di riga, 59,99 $ (circa 52,20 euro) Esportazione chat Telegram Trascrizione per il tribunale con numeri di riga, 59,99 $ (circa 52,20 euro) Esportazione chat Signal Trascrizione per il tribunale con numeri di riga, 59,99 $ (circa 52,20 euro) Scambio di e-mail Intestazioni e allegati certificati, 59,99 $ (circa 52,20 euro) Documenti, foto, video, audio File che avete già, 59,99 $ (circa 52,20 euro)

Un’esportazione della chat è il file che l’app vi fornisce quando toccate «Esporta chat». Noi la trasformiamo in una trascrizione leggibile, calcoliamo l’impronta di ogni file e marchiamo temporalmente il risultato, così la controparte non può sostenere che i messaggi siano stati modificati.

ProofSnap è un'estensione per Chrome ed Edge che permette oggi a uno studio legale in Italia e nella Svizzera italiana di cristallizzare una pagina web in meno di un minuto: impronta SHA-256, manifesto firmato e marca temporale qualificata eIDAS, in un pacchetto che la controparte e il consulente tecnico verificano da soli, senza contattarci.

Le vie disponibili non si escludono, si distinguono soltanto per rapidità e per peso probatorio. Il verbale del notaio e l'accertamento tecnico preventivo restano le forme più solide di cristallizzazione, perché coinvolgono un pubblico ufficiale o il giudice. Richiedono però un appuntamento o un ricorso, e nel frattempo il post, l'annuncio o la recensione oggetto di contestazione può sparire.

La prassi che funziona negli studi è semplice: catturate subito da soli, e riservate il notaio o l'accertamento tecnico preventivo a ciò che esisterà ancora la settimana prossima. Il cliente esce dal primo colloquio con un pacchetto invece che con un elenco di cose da fare, e il fascicolo si arricchisce di un allegato di cui la controparte può verificare da sola l'ora e ricalcolare le impronte.

Radim Motycka, fondatore e responsabile tecnico di ProofSnap · Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026 · Verificabile in modo indipendente nel Verificatore di autenticità

Perché si discute dell'allegato e non del merito

Dove si perde la causa prima ancora di entrare nel merito

Nelle cause in cui la prova principale è un contenuto online, la discussione si sposta quasi sempre dal diritto sostanziale all'autenticità dell'allegato.

Il cliente porta uno screenshot

Un'immagine senza l'indirizzo della pagina, senza le intestazioni di risposta del server e senza un'ora verificabile. La controparte eccepirà che un'immagine del genere si crea in un editor in un minuto, e l'udienza si trasformerà in una discussione sull'allegato.

Fra il colloquio e il notaio c'è un vuoto

Il cliente arriva lunedì, l'appuntamento dal notaio è giovedì. Nel frattempo, però, l'annuncio, la recensione o il profilo contestato sparisce, perché anche l'altra parte sa come muoversi. Si può attestare soltanto ciò che al momento dell'attestazione esiste ancora.

I contenuti generati artificialmente hanno alzato l'asticella

Se un'immagine credibile, e ormai anche un video, si può produrre con strumenti alla portata di chiunque, l'immagine in sé smette di essere un argomento. Pesa solo ciò che si ricalcola: l'impronta del file, la firma e una marca temporale emessa da un terzo.

Una precisazione sul perimetro: ProofSnap cattura ciò che è accessibile al momento della cattura, pubblicamente o dopo aver effettuato l'accesso con le proprie credenziali. Per questo conta catturare subito: ciò che sparisce non si recupera con nessuno strumento.

Quadro giuridico italiano

Cinque riferimenti su cui poggiano, nella pratica italiana, la cristallizzazione e la valutazione di una prova nata online.

Art. 2712 c.c.: piena prova, ma condizionata

Le riproduzioni informatiche formano piena prova dei fatti e delle cose rappresentate solo se colui contro il quale sono prodotte non ne disconosce la conformità. È il perno di tutta la materia: la forza dell'allegato non è assoluta, dipende dal contegno della controparte e da ciò che riuscite a dimostrare quando quel contegno diventa una contestazione.

Il disconoscimento e l'onere che ne segue

L'art. 2712 c.c. subordina la piena prova al mancato disconoscimento della parte contro cui la riproduzione è prodotta. È esattamente su quel terreno che il pacchetto lavora: rende il disconoscimento difficile da sostenere in astratto.

L'accertamento tecnico preventivo

Chi ha urgenza di far verificare, prima del giudizio, lo stato dei luoghi o la qualità o la condizione di cose può chiedere che sia disposto un accertamento tecnico o un'ispezione giudiziale. È la via giudiziale, adatta a ciò che esisterà ancora quando il giudice provvederà.

Scrittura privata e libero apprezzamento

La scrittura privata fa piena prova della provenienza delle dichiarazioni quando la sottoscrizione è riconosciuta o legalmente considerata tale. Fuori da quel binario, il giudice valuta le prove secondo il suo prudente apprezzamento. Tradotto per lo studio: non esiste una forma miracolosa, vince l'allegato di cui si dimostrano la provenienza, la data e l'integrità.

Art. 41 del regolamento eIDAS

Il regolamento eIDAS, direttamente applicabile in Italia, stabilisce all'art. 41, par. 2 la presunzione di accuratezza della data e dell'ora indicate dalla marca temporale elettronica qualificata e di integrità dei dati a cui sono associate. Sui piani con eIDAS la marca del pacchetto è qualificata ed è emessa da un prestatore incluso nella elenco di fiducia dell'Unione europea.

«Le riproduzioni fotografiche, informatiche o cinematografiche, le registrazioni fonografiche e, in genere, ogni altra rappresentazione meccanica di fatti e di cose formano piena prova dei fatti e delle cose rappresentate, se colui contro il quale sono prodotte non ne disconosce la conformità ai fatti o alle cose medesime.»

Art. 2712 del codice civile, regio decreto 16 marzo 1942, n. 262, testo consultabile su Normattiva. La proposizione decisiva è l'ultima: la piena prova regge finché la conformità non viene disconosciuta. Tutto il lavoro tecnico serve a rendere la cattura verificabile, e quindi a rendere il disconoscimento difficile da sostenere a vuoto.

Che cosa mandare al cliente prima del colloquio

Le guide per singola materia sono scritte per i clienti, non per i colleghi, quindi potete allegarle direttamente all'e-mail con cui fissate l'appuntamento: licenziamento e mobbing, separazione e patrimonio, recensione falsa su Google, furto di immagini e diritto d'autore e diffamazione con contenuti generati artificialmente. Per le conversazioni ci sono le pagine su WhatsApp, Signal e Telegram come prova. Il confronto con il verbale del notaio e con la Wayback Machine è sviluppato nella pagina dedicata a questo raffronto.

Canton Ticino e Grigioni italiano

Svizzera italiana: regole diverse, stesso pacchetto

Uno studio con clientela sui due lati del confine deve tenere distinti due quadri normativi, perché la Svizzera non applica il regolamento eIDAS.

Libero apprezzamento delle prove

Il giudice fonda il proprio convincimento apprezzando liberamente le prove. Non esiste quindi una forma privilegiata per il documento elettronico: contano la coerenza interna del materiale e la possibilità di controllarne l'origine, il momento e l'integrità.

Prove a titolo cautelare

Il giudice assume prove a titolo cautelare quando la legge lo consente o quando la parte istante rende verosimile che il mezzo di prova sia esposto a pericolo o che vi sia un interesse degno di protezione. Un contenuto che può sparire in giornata rientra proprio in quell'ipotesi.

Non vale eIDAS, vale la legge federale svizzera

La presunzione dell'art. 41, par. 2 del regolamento eIDAS opera nell'Unione europea. In Svizzera la materia è retta dalla normativa federale sulla firma elettronica, richiamata in fondo alla pagina fra le fonti ufficiali, e la marca temporale allegata al pacchetto viene valutata dal giudice nel quadro del libero apprezzamento previsto dal diritto svizzero. Non affermiamo che ProofSnap rilasci marche temporali qualificate ai sensi della legge svizzera. Ciò che il pacchetto offre anche in Ticino è la parte tecnica: origine documentata, ora attestata da un terzo indipendente e integrità verificabile da chiunque.

Per la clientela ticinese esiste una edizione dedicata alla Svizzera italiana, con le pagine di supporto su truffa online, diffamazione online e licenziamento abusivo.

Confronto delle tre vie alla prova

Nessuna delle tre è sbagliata. Cambiano il costo, i tempi e la probabilità di arrivare prima che il contenuto sparisca.

Confronto fra verbale del notaio, accertamento tecnico preventivo e cattura con l'estensione ProofSnap
Criterio	Verbale del notaio	Accertamento tecnico preventivo	Cattura con l'estensione
Base normativa	Verbale di constatazione, atto pubblico	Istruzione preventiva disposta dal giudice su ricorso della parte	Art. 2712 c.c., art. 41 eIDAS
Costo indicativo	Onorario notarile per ciascun indirizzo, secondo la tariffa dello studio notarile	Contributo unificato, difesa tecnica e compenso al consulente	Da 4,99 $ (circa 4,30 euro) una tantum
Tempi	Dipende dall'appuntamento	Settimane, decide il giudice	Meno di un minuto, in qualsiasi momento
Chi la esegue	Il notaio di persona	Il consulente nominato dal giudice	Lo studio, il cliente o il nostro team sull'indirizzo che ci inviate
Peso probatorio	Il più alto, atto pubblico	Alto, accertamento disposto dal giudice	Riproduzione ex art. 2712 c.c., sostenuta da impronte e marca temporale
La controparte verifica da sola?	Si verifica l'atto, non il contenuto della pagina	Solo attraverso gli atti del procedimento	Sì, impronte e firma si ricalcolano offline
Quando sceglierla	Contenzioso in cui è prevedibile una contestazione frontale dell'autenticità	Quando serve un accertamento tecnico opponibile prima della causa	Sempre come primo passo, finché il contenuto esiste

L'ultima riga è il messaggio dell'intera pagina: la cattura copre il tempo che serve ad attivare le altre vie, e in una buona parte dei casi si rivela sufficiente da sola.

Cristallizzare in meno di un minuto

Senza competenze di informatica forense e senza corsi. La prova sta nel pacchetto, non nell'affermazione di avere lavorato con diligenza. A seconda del piano scelto, il pacchetto ProofSnap contiene da undici a quindici file: un'impronta SHA-256 per ciascuno, un manifesto firmato con chiave RSA-4096, l'ancoraggio dell'impronta del manifesto alla blockchain di Bitcoin tramite OpenTimestamps e, sui piani con eIDAS, una marca temporale qualificata emessa da Disig a.s., prestatore di servizi fiduciari qualificato incluso nella elenco di fiducia dell'Unione europea.

Catturate la pagina contestata

Aprite in Chrome o in Edge la pagina, il profilo o l'annuncio oggetto della controversia e avviate la cattura dal pannello laterale. Può farlo anche il cliente dal proprio computer, basta guidarlo per iscritto.

Il pacchetto si sigilla da solo

Ogni file riceve un'impronta SHA-256, il manifesto viene firmato con una chiave RSA-4096 e l'impronta del manifesto viene ancorata alla blockchain di Bitcoin. Sui piani con eIDAS si aggiunge la marca temporale qualificata.

Depositate e consegnate

Allegate la relazione in PDF alla diffida, all'atto introduttivo o alla denuncia. Consegnate l'archivio ZIP al giudice e alla controparte senza modifiche, così che chiunque possa ricalcolare le impronte.

Cosa contiene il pacchetto di prova

Da undici a quindici file secondo il piano, in un unico archivio ZIP che chiunque verifica senza installare nulla.

Cattura dell'intera pagina

La pagina completa, non solo la parte visibile, ricomposta in un'unica immagine e dotata di impronta.

Codice sorgente salvato

Il documento così come è stato visualizzato al momento della cattura, comprese le intestazioni, i meta tag e i dati strutturati.

Testo estratto della pagina

Testo ricercabile, così l'espressione contestata si cita alla lettera nell'atto senza doverla ritrascrivere.

Metadati tecnici

Indirizzo, titolo della pagina, intestazioni di risposta del server, record DNS e WHOIS, dati del certificato TLS e ora in UTC.

Manifesto firmato

Un'impronta SHA-256 per ogni file, firmata con chiave RSA-4096, con la chiave pubblica dentro il pacchetto.

Ancoraggio in blockchain

L'impronta del manifesto ancorata a Bitcoin tramite OpenTimestamps, così il momento non si può più spostare.

Marca temporale qualificata

Sui piani con eIDAS, una marca RFC 3161 con i dati necessari alla verifica successiva anche senza connessione.

Catena di custodia e registro

Il registro di quanto è avvenuto durante la cattura, nell'ordine in cui è avvenuto, con impronte concatenate secondo l'impianto della norma ISO/IEC 27037.

Relazione di prova in PDF

Il riepilogo leggibile da depositare nel fascicolo, facoltativamente con la veste grafica del vostro studio.

Guida alla verifica

Procedura e script con cui la controparte o il consulente tecnico controlla le impronte offline, senza la collaborazione di ProofSnap.

Invitate la controparte a verificare da sola. L'archivio ZIP si trascina nel Verificatore di autenticità e impronte, firma e marca temporale vengono ricontrollate direttamente nel browser. Nulla viene caricato su alcun server e nulla dipende dal fatto che ProofSnap esista ancora fra dieci anni. Nella pratica è il modo più rapido per chiudere la contestazione sull'autenticità prima che si allarghi.

Dove lo usano più spesso gli studi

Il denominatore comune è sempre lo stesso: la prova decisiva è nelle mani della controparte o di una piattaforma, e può essere rimossa.

Diffamazione e reputazione

Il post, il profilo dell'autore, la sequenza di commenti e i numeri di visualizzazioni e condivisioni, che spariscono insieme al contenuto.

Controversie di lavoro

Portale interno, chat aziendale, annuncio di lavoro per la posizione soppressa, pubblicato mentre si sostiene che sia in corso un riassetto organizzativo.

Concorrenza sleale e marchi

Confezioni imitate, pubblicità comparativa, inserzioni del concorrente e offerte sui marketplace nello stato in cui si trovavano a una certa data.

Diritto di famiglia

Profili pubblici, fotografie e post che riguardano tenore di vita, patrimonio o cura dei figli.

Contratti conclusi online

Condizioni generali, listino e descrizione della prestazione nella versione in vigore al momento della conclusione del contratto, cioè proprio quello che il fornitore cambia di continuo.

Diritto d'autore e licenze

La dimostrazione che l'opera era utilizzata su un sito altrui a una certa data, con il contesto e il profilo dell'utente.

Prezzi per studi legali

Fatturiamo in dollari statunitensi. Gli importi in euro sono indicativi, calcolati al cambio di agosto 2026 (1 USD è pari a circa 0,87 euro), e il cambio effettivo lo determina l'emittente della vostra carta.

Una singola pratica

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circa 4,30 euro

Lo SnapPack è un acquisto una tantum per un numero fisso di catture. Nessun abbonamento, nessun rinnovo automatico, nessun periodo di prova. Adatto se volete provare lo strumento su una pratica e riaddebitare la spesa al cliente.

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Attività ordinaria dello studio

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Il piano Professional per gli studi che cristallizzano prove con continuità. Il periodo di prova di sette giorni richiede una carta di pagamento. Se disdite entro quei sette giorni, non addebitiamo nulla.

Periodo di prova di 7 giorni

Relazione con la veste dello studio

28,99 $/mese

circa 25,20 euro

Il piano Enterprise aggiunge alla relazione in PDF il logo, il colore, la denominazione e l'indirizzo dello studio, oltre alle marche temporali qualificate eIDAS. Per il gruppo di lavoro è disponibile la variante aziendale, fatturata per utente, a partire da due utenti.

Scoprite Enterprise

Quando è preferibile che a catturare non sia nessuna delle parti. Inviateci il collegamento: il pacchetto per quel singolo indirizzo lo prepara il nostro team a 44,99 $ (circa 39,10 euro), senza che dobbiate installare nulla. I dettagli sono nella pagina del servizio di cattura prove web. Per la marca temporale qualificata c'è invece la pagina su come funziona la marca temporale eIDAS, e per l'acquisto senza abbonamento quella sulla prova di una pagina web senza abbonamento.

ProofSnap è uno strumento probatorio, non consulenza legale. Le marche temporali qualificate sono emesse da Disig a.s., prestatore di servizi fiduciari qualificato incluso nella elenco di fiducia dell'Unione europea. Il regolamento eIDAS è direttamente applicabile in Italia: sui piani con eIDAS, nei quali la marca temporale è qualificata, opera la presunzione dell'articolo 41, paragrafo 2. In Svizzera vale invece il libero apprezzamento delle prove.

Fonti ufficiali

Ogni norma citata in questa pagina proviene dalle fonti elencate qui sotto. Controllatele, invece di crederci sulla parola.

Codice civile, artt. 2702 e 2712 (Normattiva): scrittura privata e riproduzioni meccaniche, con la condizione del mancato disconoscimento.
Codice di procedura civile, artt. 116 e 696 (Normattiva): prudente apprezzamento del giudice e accertamento tecnico preventivo.
D.Lgs. 7 marzo 2005, n. 82, Codice dell'amministrazione digitale (Normattiva): art. 20 sulla validità e sull'efficacia probatoria del documento informatico.
Regolamento (UE) n. 910/2014 eIDAS, art. 41 (EUR-Lex): presunzione di accuratezza della data e dell'ora e di integrità dei dati per la marca temporale qualificata.
Codice di diritto processuale civile svizzero, artt. 157 e 158 (Fedlex): libero apprezzamento delle prove e assunzione di prove a titolo cautelare.
Legge federale sui servizi di certificazione nel campo della firma elettronica, RS 943.03 (Fedlex): quadro svizzero dei servizi di certificazione, distinto dal regolamento eIDAS.
Albo nazionale dei consulenti tecnici (Ministero della giustizia): consultazione dei consulenti a cui affidare la verifica tecnica del pacchetto.

Indirizzo della pagina, momento della cattura, impronte dei file e catena di custodia documentata. Sono i quattro elementi che decidono se in udienza si discuterà del merito o del vostro allegato.

Domande frequenti

Provatelo al prossimo colloquio

Il modo meno costoso per capire se lo strumento vi serve è catturare la pagina contestata durante il primo incontro e vedere che cosa finisce nel pacchetto.

Installate l'estensione ProofSnap in Italia

Per qualsiasi domanda scriveteci a support@getproofsnap.com. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.