Sertifisering av e-postkorrespondanse til norske saker
En e-posttråd som bevis? Vi sertifiserer originalene.
ProofSnap gjør en e-posttråd om til bevis som holder i retten i Norge: du lagrer hver melding som .eml- eller .msg-fil, og innen 24 timer får du en nummerert utskrift med fulle e-postheadere, hashede vedlegg og et kvalifisert eIDAS-tidsstempel. 59,99 $ (ca. 636 kr) per tråd, 2026.
Kontraktssak, ubetalt faktura, oppsigelse, svindel, ærekrenkelse? Kom det avgjørende løftet på e-post, er papirutskriften i mappen din den svakeste utgaven av det. Originalmeldingen bærer fortsatt beviset i seg.
En papirutskrift av en e-posttråd viser teksten og kaster alt det en domstol kan etterprøve. Den sertifiserte pakken din bevarer Received-kjeden, Message-ID, koblingene i tråden og resultatene av SPF, DKIM og DMARC og forsegler dem med et kvalifisert eIDAS-tidsstempel.
Usikker på om filene dine kan brukes? Skriv til oss først, så ser vi på én melding før du betaler. Kan vi ikke behandle filene dine, får du beløpet kreditert.
Vi ser bare det nødvendige. Vi arbeider utelukkende med filene du sender oss, vi skriver bare ut den tråden du ber om, og når pakken er overlevert, sletter vi alle dataene dine fra serverne våre.
Engangsbetaling · ingen abonnement · den sertifiserte pakken er din for alltid.
Levering innen 24 timer · Kvalifisert eIDAS-tidsstempel inkludert · Kan etterprøves av hvem som helst
SV: Leveringsdato og sluttfaktura
9 meldinger · 12. mars til 4. april
M. Kjær
12. mars, 09.14
Vi bekrefter levering senest 31. mars til avtalt pris.
J. Sørensen
28. mars, 17.41
Datoen flyttes til 20. april. Det utløser ingen ekstrakostnader for dere.
M. Kjær
4. april, 08.02
Det har vi aldri avtalt. Send originalmeldingen.
Eksempel. Hver melding er nummerert, så du kan vise til melding 7 og peke på nøyaktig den linjen saken handler om.
Hvem som helst kan etterprøve pakken gratis i det åpne Verifikasjonsverktøyet.
Kort svar
Hvordan gjør jeg en e-post om til et bevis som holder i retten?
Lagre hver melding i tråden som originalfil (.eml eller .msg), send filene til ProofSnap, og innen 24 timer har du en sertifisert pakke. Vi ordner tråden etter dens egne headere, gjengir hver melding med headerne sine, trekker ut hvert vedlegg og hasher det, signerer manifestet, forankrer det i Bitcoin-blokkjeden og legger et kvalifisert eIDAS-tidsstempel oppå. Originalfilene dine blir liggende uendret. En tråd koster 59,99 $ (ca. 636 kr).
Det pakken beviser: at meldingsfilene dine forelå i nøyaktig denne tilstanden senest på tidsstempelets tidspunkt, og at ingenting er endret siden. Det den ikke beviser: hvem som satt ved tastaturet. Kontrollkjeden vår begynner ved overtakelsen av filene. ProofSnap er et bevisverktøy, ikke juridisk rådgivning.
Hvorfor en papirutskrift av en e-posttråd nesten ikke har bevisvekt
De fleste klienter kommer til advokaten med en PDF eller et skjermbilde. Det er nettopp den formen der det ikke er noe igjen å etterprøve. Sertifiseringen ut fra originalfilene lukker alle fire hullene.
Utskriften fjerner headerne
En PDF-utskrift beholder den synlige teksten og mister Received-kjeden, Message-ID og resultatene av autentiseringen. Igjen står et tekstbilde hvem som helst kunne ha skrevet.
Ingen tidspunkt som kan etterprøves
En fil på din egen maskin har ingen uavhengig dato, og tidsstempelet til filen kan endres. Sertifiseringen forankrer filen i Bitcoin gjennom OpenTimestamps og legger et kvalifisert eIDAS-tidsstempel oppå, og det tidsstempelet utløser en presumsjon etter forordningen.
Videresending ødelegger originalen
Vanlig videresending lager en ny melding. De opprinnelige headerne blir til tekst i brødteksten, og DKIM-signaturen dekker ikke lenger det motparten mottar.
E-postkassen varer ikke evig
Meldinger slettes etter oppbevaringsreglene, arbeidsgivere stenger kontoer, og leverandører rydder opp. Sertifiserte filer fortsetter å være dine uansett hva som skjer med e-postkassen, og de bærer kontrollkjeden en løs kopi mangler. Av samme grunn sikrer advokatkontorer beviset tidlig, ikke først når stevningen skrives.
Fra «jeg har e-postene» til et bevis som holder, i fire trinn
En tjeneste der vi gjør arbeidet. Du lagrer og sender, vi ordner resten, og du får den forseglede pakken innen 24 timer.
Lagre meldingene som filer
Én fil per melding. I Outlook, Gmail, Thunderbird og Apple Mail er det to klikk, eller du drar meldingene over i en mappe.
Se de nøyaktige trinnene ↓Bestill og betal
Du betaler 59,99 $ (ca. 636 kr) én gang for tråden din.
Betal 59,99 $ (ca. 636 kr)Last opp på den sikre siden
Rett etter betalingen åpner en sikker opplastingsside. Last opp én mappe per tråd, og oppgi saksnummeret ditt.
Vi sertifiserer og leverer
Et signert ZIP-arkiv med den nummererte utskriften din, originalene bevart uendret, de uttrukne vedleggene, forankring i Bitcoin og eIDAS-tidsstempel.
Trinn 1 i detalj
Slik lagrer du e-postene dine som filer
Ingen e-postprogrammer lagrer en hel tråd som én fil. Oppgaven er den samme overalt: merk alle meldingene i tråden, og lagre dem, én fil per melding. Her er den nøyaktige veien i hvert program.
I Gmail
Gmail, én om gangen eller alle på én gang
- 1Åpne meldingen, og klikk på de tre prikkene øverst til høyre.
- 2Velg Last ned melding. Du får en .eml-fil med headerne og alle vedleggene.
- 3Vil du ha hele tråden, merker du meldingene i listen og velger Mer og deretter Videresend som vedlegg. Hver original ligger uendret inne i den nye meldingen.
Ved svært lange tråder kan du også gi tråden sin egen etikett og i Google Takeout bare eksportere den etiketten. Det gir en .mbox-fil, som vi leser like godt som .eml.
I Outlook
Outlook, på maskinen og i nettleseren
- 1Klassisk Outlook for Windows: merk meldingene i tråden med Ctrl, og dra dem rett over i en tom mappe på skrivebordet. Hver melding lagres som en .msg-fil med vedleggene sine. Med Ctrl + Alt + F videresender du i stedet de merkede meldingene som vedlegg.
- 2Nye Outlook: åpne meldingen, klikk på Flere handlinger (de tre prikkene), og velg Lagre som. I Outlook på nettet heter den samme kommandoen Last ned.
- 3Uansett hvilken vei du velger, bruk verken Skriv ut eller Lagre som PDF. Det er den eneste utgaven der det ikke er headere igjen.
For oss fungerer .msg og .eml like godt. Vi kontrollerer ved mottak om filene faktisk har headerne sine med, og mangler det noe, sier vi fra før vi sertifiserer.
Thunderbird og Apple Mail
Thunderbird: merk meldingene, høyreklikk, og velg Lagre som. Hver melding skrives som en .eml-fil. Å dra merkingen over i en mappe gjør det samme.
Apple Mail: dra de merkede meldingene fra meldingslisten over i en mappe i Finder. Du får én .eml-fil per melding, vedlegg inkludert.
Den ene feilen som koster deg beviset
Videresend (den vanlige veien): det oppstår en ny melding, de opprinnelige headerne blir til tekst, og DKIM-signaturen dekker dem ikke lenger.
Videresend som vedlegg: originalen ligger byte for byte inne i den nye meldingen og kan brukes.
Lagrede filer: den tryggeste veien, og den vi anbefaler.
Størrelsesgrenser i e-postkasser hindrer ofte at store tråder i det hele tatt kan videresendes. Er tråden større enn omtrent 20 MB, bruk opplastingssiden.
Det du får tilbake
Kjernen er en lesbar utskrift av hele tråden: hver melding nummerert, i den rekkefølgen headerne selv dokumenterer, og hver med den tekniske dokumentasjonen en domstol kan etterprøve. Rundt den ligger et signert ZIP-arkiv som er bygget for å kunne brukes i en sak.
Hver sertifisering av en e-posttråd leveres som et signert ZIP-arkiv: utskriften, originalene dine bevart uendret, de uttrukne vedleggene med hver sin SHA-256-hashverdi, en RSA-4096-signatur på manifestet, forankring i Bitcoin gjennom OpenTimestamps og et kvalifisert eIDAS-tidsstempel. Alt i arkivet kan hvem som helst etterprøve gratis i det åpne Verifikasjonsverktøyet.
Utskriften av e-posttråden (laget ut fra filene dine)
En mappe full av .eml-filer er ikke noe man legger frem for en domstol. Vi leser hver melding og lager en utskrift av e-posttråden som PDF: korrespondansen i sin rekkefølge, hver melding nummerert, så du kan skrive «melding 7» i prosesskrivet, med headerblokken over teksten.
Per melding: Fra, Til, Kopi, Dato, Emne, Message-ID og koblingene In-Reply-To og References
Received-kjeden (veien meldingen faktisk tok gjennom e-postserverne) og resultatene av SPF, DKIM og DMARC nøyaktig slik den mottakende serveren noterte dem
Sortering etter koblingene i headerne, ikke etter den viste datoen, for et avsendende program kan skrive hvilken som helst dato
Hvert vedlegg med sin egen SHA-256-hashverdi og en angivelse av om det var et ekte vedlegg, et innlagt bilde eller bare en lenke til skyen
Forside: parter, saksnummer, periode, antall meldinger, kildefiler og hashverdiene deres, i tillegg til metode, tidssone (UTC) og bevisets rekkevidde
Tro gjengivelse: ingenting legges til, endres, sorteres om eller utelates, og hvert hull i tråden dokumenteres i stedet for å bli lukket i stillhet
I det signerte bevis-ZIP-arkivet
Originalene bevares
.eml- og .msg-filene dine ligger byte for byte ved siden av utskriften, så hvem som helst kan gjenskape den, lese råheaderne på nytt eller etterprøve DKIM-signaturen mot avsenderdomenet.
Vedlegg som selvstendig bevis
Hvert vedlegg trekkes ut i pakken med sin egen SHA-256-hashverdi og blir aldri kodet om, så kontrakter eller bilder kan legges frem atskilt fra meldingene de kom med.
To nivåer av tidsstempling
Forankring i Bitcoin gjennom OpenTimestamps og et kvalifisert eIDAS-tidsstempel fra Disig a.s. I tillegg sender vi en overleveringskvittering på e-post med SHA-256-hashverdien til ZIP-arkivet.
Derfor teller originalfilen
Det som sitter i en e-post og forsvinner ved utskrift
Hver av disse linjene er skrevet av en maskin, ikke av avsenderen, og hver av dem kan etterprøves av den sakkyndige til motparten. Nettopp derfor er de verdt å sikre.
Received-kjeden
Hver e-postserver som har behandlet meldingen, legger til en linje med navn, adresse og klokkeslett. Lest nedenfra og opp er det veien meldingen tok, og den veien er vanskelig å forfalske uten å komme i motstrid med seg selv.
Message-ID og koblinger
Message-ID er den entydige identifikatoren per melding, og i tillegg kommer In-Reply-To og References, som binder hvert svar til det som kom før. Slik dokumenterer vi rekkefølgen i tråden i stedet for å stole på datoene skjermen viser.
Resultatene av SPF, DKIM og DMARC
Den mottakende serveren noterer om avsenderdomenet hadde godkjent den avsendende serveren, og om den kryptografiske DKIM-signaturen holdt. En bestått kontroll peker sterkt på opprinnelsen, og utskriften siterer resultatet ordrett i stedet for å tolke det.
Vedlegget slik det ble sendt
Vedlegg er kodet inn i meldingen. Kopien vi trekker ut, er altså den som kom frem, ikke en utgave noen har lagret på nytt og komprimert på sin egen maskin. Hvert vedlegg får sin egen hashverdi.
Et ærlig forbehold om DKIM: avsenderdomener bytter signaturnøklene sine, og en eldre melding kan derfor i noen tilfeller ikke lenger etterprøves mot domenet, selv om den var ekte. Skjer det, noterer vi det som ikke etterprøvbart, aldri som en feil.
Norske sivile saker
Fire punkter der en e-post som bevis avgjøres
Sertifiseringen vinner ikke saken din. Den fjerner det andre punktet som angrepsflate og hjelper på det fjerde. Holder du punktene fra hverandre, unngår du at et dokumentbevis faller på en formalitet.
-
1. Relevans og fremleggelse
Har e-posten betydning for et omtvistet og avgjørende faktum, og er den lagt frem riktig som dokumentbevis i saken? Det er advokatens oppgave, ikke en teknisk egenskap ved filen. Ingen kryptografi gjør en likegyldig melding relevant. Tvisteloven § 21-3 første ledd slår fast at «partene har rett til å føre de bevis de ønsker», men retten avgjør hva bevisene er verdt.
-
2. Ekthet, punktet der e-post oftest faller
Norsk sivilprosess har ingen lukket liste over lovlige bevismidler, og en usignert e-post har ingen presumsjon for ekthet. Bestrider den påståtte avsenderen å ha skrevet meldingen, står påstand mot påstand, og den parten som påberoper seg meldingen, må sannsynliggjøre at kopien er ekte. Her flytter sertifiseringen mest: hashverdier på hver fil, fulle headere med leveringsvei og autentiseringsresultater, et uavhengig tidsstempel og en dokumentert overtakelse.
Står beviset i fare for å gå tapt før saken reises, kan det sikres etter reglene om bevissikring utenfor rettssak i tvisteloven kapittel 28 (§ 28-2). Det er en tung og formell vei. En sertifisering som kan etterprøves, tar 24 timer og koster 59,99 $ (ca. 636 kr), og den kan gjøres i dag, mens meldingene fortsatt ligger i e-postkassen.
-
3. Fri bevisvurdering
Er e-posten lagt frem, vurderer retten fritt bevisverdien. Den friheten er til din fordel så snart kopien din kommer med hashverdier, et uavhengig tidsstempel og en dokumentert overtakelse, og den er til din ulempe hvis kopien bare er en papirutskrift.
«Retten fastsetter ved en fri bevisvurdering det saksforhold avgjørelsen skal bygges på.» Tvisteloven (2005) § 21-2 første ledd. Kilde.
-
4. Fremleggelse av originalen
For elektroniske dokumenter er originalen filen, ikke papiret. En papirutskrift er en gjengivelse, og at den stemmer med filen, er noe noen må påstå. Nettopp det samsvaret kan vises med SHA-256-hashverdien av kildefilen som blir liggende i pakken, i stedet for bare å bli påstått.
Norge er ikke EU-medlem, men eIDAS-forordningen (EU) nr. 910/2014 gjelder i Norge gjennom EØS-avtalen, gjennomført ved lov om elektroniske tillitstjenester (LOV-2018-06-15-44), i kraft 15. juni 2018. Artikkel 41 nr. 2 gir et kvalifisert elektronisk tidsstempel presumsjon for at datoen og klokkeslettet er riktige, og for at dataene er uendret. ProofSnap er et bevisverktøy, ikke juridisk rådgivning. Spør advokaten din om den konkrete saken din.
To bevisnivåer og hva hvert av dem betyr
Begge nivåene inngår i hver eneste sertifisering. Juridisk vekt i EØS har det kvalifiserte tidsstempelet.
Bitcoin gjennom OpenTimestamps
SHA-256-hashverdien av det forseglede manifestet ditt forankres i Bitcoin-blokkjeden: et desentralisert, uavhengig og manipulasjonsresistent bevis for at filene forelå på et bestemt tidspunkt. Vekten av det beviset vurderer retten fritt etter tvisteloven § 21-2 første ledd.
Kvalifisert eIDAS-tidsstempel
Med juridisk vekt i hele EØS
Utstedt av Disig a.s., kvalifisert tilbyder av tillitstjenester på EUs Trusted List. Presumsjonen står i forordningen selv, så bevisbyrden ligger hos motparten og ikke hos deg.
Artikkel 41 nr. 2 i korthet: et kvalifisert elektronisk tidsstempel har presumsjon for at datoen og klokkeslettet det angir er riktige, og for at dataene som datoen og klokkeslettet er knyttet til, ikke er endret. Innholdet i artikkel 41 nr. 2 i forordning (EU) nr. 910/2014 (eIDAS), gjengitt i sammendrag. Forordningen gjelder i Norge gjennom EØS-avtalen, gjennomført ved lov om elektroniske tillitstjenester (LOV-2018-06-15-44), i kraft 15. juni 2018. Kilde: EUR-Lex.
Den tidligere artikkel 41 nr. 3 om anerkjennelse på tvers av medlemsstatene er opphevet ved forordning (EU) 2024/1183. Presumsjonen i nr. 2 står uendret.
Det sertifiseringen beviser, og det den ikke beviser
Det sertifiseringen beviser
- Meldingsfilene forelå i nøyaktig denne tilstanden senest på tidsstempelets tidspunkt.
- Ingenting er endret siden forseglingen, utskrift og vedlegg medregnet.
- Det tekniske sporet om opprinnelse og leveringsvei bevares fullt ut og kan etterprøves senere.
- Rekkefølgen i tråden stammer fra meldingene selv, ikke fra det en skjerm viste.
Det den ikke kan
- Den viser ikke hvem som satt ved tastaturet. Meldingen er knyttet til en konto og et domene, ikke til en bestemt person.
- Kontrollkjeden vår begynner når filene dine når frem til oss. Det som skjedde i e-postkassen før det, bevitner vi ikke, og det står i utskriften.
- Det er bevissikring som kan etterprøves, ikke en full teknisk sikring av e-postserveren eller utstyret.
- Bevisverdien avgjør retten.
Vi gjør innhold, rekkefølge og tidspunkt praktisk talt ubestridelige og legger det tekniske sporet om opprinnelsen frem for retten, slik at striden kommer til å handle om hva e-postene betyr, ikke om du har gjengitt dem troverdig. ProofSnap-bevispakker er frem til august 2026 laget av kunder i 23 land. Den klart vanligste mangelen ved e-postfilene vi mottar, er en hel tråd levert som én siste melding, der de tidligere bare er sitert. Den siterte teksten har ingen egne headere.
Bygger på fri bevisvurdering etter tvisteloven § 21-2 første ledd, bevissikring utenfor rettssak etter kapittel 28 og presumsjonen etter artikkel 41 nr. 2 i eIDAS. ProofSnap er et bevisverktøy, ikke juridisk rådgivning.
Pris
Har du allerede lagret meldingene? Da sertifiserer vi dem slik de er.
Én sertifisering dekker én tråd med alle vedleggene den inneholder, uansett hvor mange meldinger den består av.
Sertifisering av e-posttråd
1 tråd · sertifisert innen 24 timer
ca. 636 kr
- .eml-, .msg- eller .mbox-filene dine, sertifisert slik de er
- Nummerert utskrift med full headerblokk per melding
- Alle vedlegg trukket ut og hashet enkeltvis
- Kvalifisert eIDAS-tidsstempel og forankring i Bitcoin
- Signert ZIP-arkiv, sertifikat som PDF og kontrollkjede
Rett etter betalingen åpner en sikker opplastingsside der du sender oss filene, slik at ingenting fortrolig trenger å gå gjennom e-post. Levering skjer innen 24 timer, og ved en svært omfangsrik tråd med store vedlegg innen to virkedager. Kan vi ikke behandle filene dine, hjelper vi deg med å lage brukbare filer eller krediterer hele beløpet. Usikker på hva du har? Spør før bestillingen.
Flere tråder eller løpende behov?
Advokatkontorer, etterforskere og complianceteam som jevnlig får sertifisert korrespondanse, skriver til support@getproofsnap.com, så avtaler vi volumvilkår.
ProofSnap sammenlignet med papirutskrift, egen eksport og IT-sakkyndig
En sertifisering med juridisk vekt, levert innen 24 timer, til en brøkdel av det en sakkyndig erklæring koster.
| Egenskap | ProofSnap | Papirutskrift eller skjermbilde | Din egen eksport av filene | IT-sakkyndig |
|---|---|---|---|---|
| Fulle headere bevart | Nej | |||
| Nummerert utskrift av hele tråden | Nej | Nej | ||
| SHA-256-hashverdi og signert manifest | Nej | Nej | ||
| Kvalifisert eIDAS-tidsstempel | Nej | Nej | Sjelden | |
| Vedlegg trukket ut og hashet | Nej | Nej | ||
| Uavhengig part står inne for innholdet | Nej | Nej | ||
| Virker for e-post som allerede er sendt og mottatt | ||||
| Behandlingstid | 24 timer | Med en gang, uten dokumentasjon | Minutter, uten forsegling | Dager til uker |
| Typisk pris | 59,99 $ (ca. 636 kr) | Gratis | Gratis, men din egen påstand | Fra flere tusen kroner |
Om notarveien: i Norge er notarius publicus en funksjon ved tingretten, og notarialforretninger handler om underskrifter, testamenter og lignende, ikke om å bevitne innholdet i en e-post eller headerne dens. Den veien finnes altså reelt ikke for e-postkorrespondanse, og derfor står den ikke i tabellen. Skal beviset sikres formelt før en sak, skjer det etter reglene om bevissikring utenfor rettssak i tvisteloven kapittel 28 (§ 28-2).
En kategori for seg er tjenester for sertifisert e-post, som forsegler en melding i det øyeblikket du sender den, ved å sette tilbyderen på kopi. Det hjelper fremover, men ikke i dagens strid, for den avgjørende meldingen ble skrevet for måneder siden. Denne siden handler om korrespondansen som allerede ligger i e-postkassen din.
Ofte stilte spørsmål
Til en nettside i stedet for en e-postkasse
Skal du bevise en nettside i stedet for en e-post?
Denne siden handler om e-posttråder. Er beviset ditt en nettside, et innlegg i sosiale medier, en annonse på en markedsplass, en omtale eller en artikkel, er ProofSnap en utvidelse til Chrome som du sikrer det med selv på sekunder. Samme integritet som her: SHA-256-hashverdi, RSA-4096-signatur, tidsstempel i Bitcoin og opphavssertifikat, pakket i en bevis-ZIP på 11 til 15 filer, som hvem som helst kan etterprøve gratis i Verifikasjonsverktøyet.
Standard SnapPack
10 sikringer · uten utløpsdato · engangskjøp
ca. 53 kr
Betaling etter behov, ingen abonnement og ingen automatisk fornyelse. Alle funksjoner: eksport, metadata, kort videoopptak, opphavssertifikat og tidsstempel i blokkjeden.
eIDAS SnapPack
Kvalifiserte eIDAS-tidsstempler (Disig a.s.)
ca. 265 kr
5,00 $ (ca. 53 kr) per stempel · også 1 stempel til 6,99 $ (ca. 74 kr) eller 10 til 49,99 $ (ca. 530 kr)
Gir hver sikring et kvalifisert eIDAS-tidsstempel med presumsjon etter artikkel 41 nr. 2 i hele EØS. I tillegg whitelabel-merkevare i bevis-PDF-en.
Abonnement
Essential · Professional · Enterprise
ca. 95 kr · med årsabonnement sparer du 20 %
Til løpende bruk: månedlig kvote, Filsertifisering og eIDAS-stempler i de høyere nivåene. Inkludert 7 dagers prøveperiode, der et betalingskort alltid kreves for å starte.
Vil du ikke ha abonnement og automatisk fornyelse? Standard SnapPack til 4,99 $ (ca. 53 kr) er et betalt engangskjøp. SnapPack kjøpes inne i utvidelsen etter installasjonen. Alle priser og funksjoner finner du på getproofsnap.com.
Gratis å installere · den første nettsiden er sikret som bevis på under ett minutt. Bruker du Microsoft Edge, finnes utvidelsen også der.