Certifikácia WhatsApp dôkazu na kľúč
Potrebujete WhatsApp konverzáciu ako dôkaz? Certifikujeme váš export.
Exportujte WhatsApp konverzáciu, pošlite nám ju a my doručíme balík pripravený pre súd: čitateľný prepis s číslovanými riadkami a kvalifikovanou časovou pečiatkou eIDAS. Jedna konverzácia, hotovo do 24 hodín.
Rozvod, obťažovanie, podvod, porušený sľub, ohováranie? Ak je WhatsApp správa vaším dôkazom, zaistite ju teraz, kým ju niekto nezmaže, kým nezmizne alebo kým ju neodmietnu ako falošný screenshot.
Obyčajný screenshot nemá preukázateľný dátum a ľahko sa odmietne ako upravený. Váš certifikovaný balík nesie kvalifikovanú časovú pečiatku eIDAS (prezumpcia správnosti podľa čl. 41 ods. 2), reťazec dôkaznej kontinuity a váš uchovaný surový export, takže na súde obstojí.
Nie ste si istí, či export pôjde? Napíšte nám najskôr, overíme, že export zvládnete, ešte pred platbou. Ak vaše súbory nedokážeme spracovať, dostanete kredit.
Nikdy nevidíme nič, čo nepotrebujeme. Pracujeme len so súborom, ktorý nám pošlete, z úplného exportu prepisujeme len tú jednu konverzáciu, o ktorú požiadate, a po odovzdaní balíka všetky vaše dáta z našich serverov vymažeme.
Jednorazová platba · žiadne predplatné · certifikovaný balík je navždy váš.
Doručené do 24 hodín · Kvalifikovaná časová pečiatka eIDAS v cene · Overiteľné kýmkoľvek
Ján Novák
online
Sobota
Zálohu pošlem ešte dnes, pošli mi adresu.
14:02
Jasné. Kľúče dostaneš v piatok, sľubujem.
14:05
Hotovo. Poslal som 1 200 €.
14:11
Piatok je preč. Kde sú tie kľúče?
pi 18:40
Ilustratívny príklad. Z vášho surového WhatsApp exportu urobíme prepis s číslovanými riadkami, takže sa môžete odkázať na riadok 47 a ukázať na presnú správu.
Každý balík si môže ktokoľvek zdarma overiť v otvorenom nástroji Trust Verifier.
Rýchla odpoveď
Ako z WhatsApp konverzácie urobím dôkaz pripravený pre súd?
Exportujte WhatsApp konverzáciu (otvorte konverzáciu, použite Exportovať chat a zvoľte Zahrnúť alebo Priložiť médiá), pošlite ju ProofSnapu a my do 24 hodín doručíme certifikovaný balík. Vytvoríme čitateľný prepis s číslovanými riadkami, aby ste sa mohli odkázať na konkrétnu správu, každý súbor zahašujeme cez SHA-256, podpíšeme manifest, ukotvíme ho v blockchaine Bitcoin a pridáme kvalifikovanú časovú pečiatku eIDAS. Surový export zostane uchovaný nedotknutý. Jedna konverzácia stojí $59.99 (≈ 55 €).
Čo to preukazuje: že váš export existoval presne v tomto stave najneskôr v okamihu pečiatky a že sa od zapečatenia nezmenil. Čo to nepreukazuje: kto konkrétnu správu napísal. Autentizácia pôvodu zostáva na súde. ProofSnap je nástroj na dôkazy, nie právne poradenstvo.
Prečo WhatsApp screenshot neobstojí
Rozhodujúci dôkaz vo svojom prípade možno už držíte v ruke. Problém je forma, v akej je. Certifikácia napraví všetky štyri slabiny.
„Toto mohol ktokoľvek upraviť“
Screenshot alebo skopírovaný export možno ľahko upraviť. Bez kryptografického odtlačku ho protistrana môže odmietnuť ako neoveriteľný a dôkazné bremeno leží na vás.
Žiadny preukázateľný okamih v čase
Súbor vo vašom počítači nemá nezávislý dátum. Certifikácia ho ukotví v čase dôkazom Bitcoin OpenTimestamps a kvalifikovanou časovou pečiatkou eIDAS, ktorá nesie právnu prezumpciu.
Miznúce správy
WhatsApp umožňuje miznúce správy a mazanie pre všetkých a druhá strana môže svoj účet zrušiť. Exportujte a certifikujte teraz, kým konverzácia na vašom zariadení ešte existuje.
Žiadny reťazec dôkaznej kontinuity
Surovému exportu chýbajú metadáta, vyhlásenie uschovávateľa a záznam o integrite, ktoré autentizácia vyžaduje. Surový export uchováme a všetko k nemu doplníme.
Od „mám tú konverzáciu“ k podkladu pre súd, v štyroch krokoch
Služba na kľúč. Vy exportujete a pošlete, my urobíme zvyšok, vy do 24 hodín dostanete zapečatený balík.
Exportujte WhatsApp konverzáciu
Na WhatsApp: otvorte konverzáciu, ťuknite na Ďalšie možnosti, Viac, Exportovať chat. Na iPhone ťuknite na meno konverzácie, potom Exportovať chat.
Presné kroky ↓Nahrajte na zabezpečenej stránke
Hneď po platbe sa otvorí zabezpečená stránka na nahranie. Nahrajte súbory a napíšte nám, ktorú konverzáciu certifikovať, plus referenciu k vášmu prípadu.
Certifikujeme a doručíme
Podpísaný ZIP s vaším prepisom s číslovanými riadkami, uchovaným surovým exportom, kotvou v Bitcoine a pečiatkou eIDAS, do 24 hodín.
Krok 1 podrobne
Ako exportovať WhatsApp konverzáciu
WhatsApp má vstavaný export jednotlivej konverzácie v telefóne (iPhone aj Android) a v aplikácii WhatsApp Desktop (Mac aj Windows). Tu je presný postup pre každý variant.
Vo WhatsApp Desktope (Mac a Windows)
Export z WhatsApp Desktopu
V aplikácii WhatsApp Desktop na Macu alebo Windowse otvorte konverzáciu, potom:
- 1Kliknite hore na meno kontaktu alebo skupiny, otvorí sa panel Informácie, zíďte nadol a kliknite na Exportovať chat.
- 2Zvoľte Priložiť médiá (odporúčané) alebo Bez médií.
- 3Súbor sa uloží rovno do priečinka Stiahnuté súbory (potvrdenie „Exportovaný chat bol uložený do priečinka Stiahnuté súbory“). Pošlite nám ten .zip.
Dostanete rovnaký _chat.txt plus médiá ako z telefónu. Desktop je najjednoduchší, keď je konverzácia na počítači alebo je príliš veľká na odoslanie z telefónu.
V telefóne (iPhone a Android)
Dostaňte konverzáciu z WhatsAppu von
Na iPhone: otvorte konverzáciu s danou osobou alebo skupinou, potom:
- 1Ťuknite hore na meno kontaktu alebo skupiny, otvoria sa údaje o kontakte.
- 2Zíďte nadol a ťuknite na Exportovať chat.
- 3Zvoľte Priložiť médiá (odporúčané) alebo Bez médií.
- 4Zvoľte, kam súbor uložiť alebo poslať: Uložiť do Súborov, AirDrop, Mail alebo iná aplikácia.
Na Androide: otvorte konverzáciu s danou osobou alebo skupinou, potom:
- 1Ťuknite na Ďalšie možnosti (ponuka s tromi bodkami vpravo hore).
- 2Ťuknite na Viac, potom Exportovať chat.
- 3Zvoľte Zahrnúť médiá (odporúčané) alebo Bez médií.
- 4Zvoľte spôsob odoslania: Správa, E-mail alebo iná aplikácia.
Jeden export Priložiť médiá vám dá .zip so súborom _chat.txt plus médiami, všetko naraz. Ten nám pošlite. Jedinou výnimkou sú veľmi veľké konverzácie: Priložiť médiá je obmedzené asi na 10 000 správ, spustite preto navyše aj export Bez médií (asi 40 000) pre najúplnejší text a pošlite oba.
Pošlite nám všetko (odporúčané)
Hlavný podklad je export _chat.txt plus jeho priečinok s médiami. Pre najsilnejší podklad, ak je k dispozícii, pošlite aj databázu WhatsApp správ. Čokoľvek pošlete, zapečatíme, zahašujeme a opečiatkujeme, nikdy neotvoríme. Ak by kedy bola pravosť sporná, súdom ustanovený znalec môže prepis proti zdroju overiť. Dešifrovanie databázy vyžaduje jej kľúč, ktorý uschovávateľ poskytuje osobitne.
Voliteľne: poslať aj databázu správ (pre pokročilých a znalcov)
Pre drvivú väčšinu prípadov stačí samotný export chatu popísaný vyššie. Túto časť otvorte, len ak chcete priložiť aj surovú databázu WhatsApp pre maximálnu dôkaznú silu.
Nájdite nižšie svoje zariadenie a pošlite nám priečinok, na ktorý ukazuje. Keď si nie ste istí, pošlite radšej viac než menej.
Pripojte cez USB a skopírujte celý priečinok WhatsApp:
Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/ (staršie zariadenia /sdcard/WhatsApp/)
- •
Databases/: vezmitemsgstore.db.crypt15a každú datovanú zálohumsgstore-...crypt15 - •
Media/: prílohy
Váš 64-miestny kľúč: WhatsApp › Nastavenia › Chaty › Záloha chatov › Koncovo šifrovaná záloha.
Úložisko je vnútri zálohy zariadenia, urobte preto úplnú lokálnu zálohu:
- 1.Pripojte k Macu (Finder) alebo Windows PC (Apple Devices / iTunes)
- 2.Zaškrtnite Šifrovať lokálnu zálohu, nastavte heslo, zálohujte
- 3.Pošlite celý priečinok zálohy:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(Mac)%APPDATA%\Apple\MobileSync\Backup\(Windows)
Práve šifrovanie zálohy zaistí, že WhatsApp dáta zostanú úplné.
Zazipujte tento celý priečinok tak, ako je (vyžaduje Plný prístup k disku):
~/Library/Group Containers/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared/
Drží pohromade toto:
- •Správy:
ChatStorage.sqliteso sprievodnými-wala-shm(zmazané a nedávne správy môžu byť len v-wal) - •Prílohy: priečinky
Media/aMessage/ - •Kto je kto:
ContactsV2.sqliteaLID.sqlite - •Hovory:
CallHistory.sqlite - •Kľúče a identita:
Axolotl.sqliteaenc-key.dat
Príliš veľké na zazipovanie celé? Pošlite aspoň týchto päť, každý .sqlite s jeho -wal a -shm.
Zazipujte celý priečinok podľa toho, ktorú verziu máte:
- •Store / staršia aplikácia:
%LOCALAPPDATA%\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\
súbory SQLite s ich-wal/-shma médiá v medzipamäti - •Novšia verzia WebView2 (predvolená od konca 2025) a inštalácia z webu:
%APPDATA%\WhatsApp\
vrátaneIndexedDB\file__0.indexeddb.leveldb\(všetky súbory.log/.ldb), plusLocal Storage\aCache\
Nie ste si istí, ktorú máte? Zazipujte obe cesty, ak existujú, alebo nám jednoducho napíšte.
Vaše súbory zostávajú šifrované. Kľúč alebo heslo k zálohe si nechajte u seba. Všetko zapečatíme presne tak, ako ste poslali, zahašované a opečiatkované, a nikdy neotvoríme. Kľúč odovzdáte len súdom ustanovenému znalcovi, ak by kedy bola pravosť sporná.
Exportovať chat je zošedivené alebo chýba?
Vstavaný Exportovať chat môžu skryť dve veci. Nie je dostupný v Nemecku (a v pár ďalších regiónoch môže byť obmedzený). Je tiež vypnutý, keď je pre danú konverzáciu zapnuté Pokročilé súkromie chatu, a v skupine ho môže vypnúť len správca. Vypnite Pokročilé súkromie chatu (alebo požiadajte správcu) a exportujte znovu, alebo použite zálohu zariadenia, alebo nám jednoducho napíšte. Exportované konverzácie nemožno späť naimportovať do WhatsAppu, čo nevadí: my potrebujeme len export.
Pozri návod WhatsAppu k exportu histórie konverzácie.
Funkcia WhatsAppu „Vyžiadať informácie o účte“ (Nastavenia, Účet) vracia metadáta účtu, nie vaše správy, takže konverzáciu nesie práve export chatu. Z úplného exportu prepisujeme len tú jednu konverzáciu, o ktorú požiadate; zvyšok sa zapečatí kvôli integrite, ale nikdy sa neprepisuje. Po doručení hotového balíka všetky vaše dáta z našich serverov vymažeme. Nie ste si istí, čo máte? Napíšte na support@getproofsnap.com ešte pred objednaním a poradíme vám.
Čo dostanete späť
Ústredným prvkom je čitateľný prepis: váš WhatsApp export _chat.txt (plus médiá) prevedieme na čisté PDF s číslovanými riadkami, ktoré môžete naozaj predložiť súdu. Okolo neho je podpísaný ZIP stavaný pre prípustnosť a e-mailom k nemu pošleme sprievodný list k dôkazu.
Všetko si môže ktokoľvek zdarma overiť v otvorenom nástroji Trust Verifier.
Prepis konverzácie (vytvorený z vášho exportu)
Surový export _chat.txt sa sudcovi nepredkladá. My ho spracujeme a vytvoríme PDF s prepisom konverzácie: každá správa v pôvodnom poradí odoslania, podľa časovej značky, s každým záznamom očíslovaným v ľavom okraji, takže sa v podaní môžete odkázať na „riadok 47“.
Titulný list: strany, referencia prípadu, časové rozmedzie, počet správ, zdrojový súbor a jeho SHA-256
Verné vykreslenie: nič pridané, zmenené, preusporiadané ani vynechané (nie výberový výťah)
Zmazané správy zobrazené ako značky; prílohy uvedené názvom a typom súboru
Poznámky k metodike, časovému pásmu (UTC) a rozsahu dôkazu pre súd
Vnútri podpísaného dôkazného ZIPu
Uchovaný surový export
Váš pôvodný WhatsApp export je popri prepise uchovaný nedotknutý, takže ho možno znovu odvodiť a nezávisle overiť.
Zapečatená zdrojová databáza
Pošlite databázu WhatsApp správ a zapečatíme aj ju, zahašovanú a opečiatkovanú, ale nikdy neotvorenú, aby proti nej mohol súdom ustanovený znalec prepis neskôr overiť.
Dve vrstvy pečiatky
Kotva Bitcoin OpenTimestamps plus kvalifikovaná časová pečiatka eIDAS od Disig. E-mailom pošleme sprievodný list s SHA-256 celého ZIPu.
Dve vrstvy dôkazu a čo každá znamená
Obe vrstvy sú súčasťou každej certifikácie. Právnu váhu v EÚ nesie práve kvalifikovaná časová pečiatka.
Bitcoin OpenTimestamps
Odtlačok SHA-256 vášho zapečateného manifestu je ukotvený v blockchaine Bitcoin: decentralizovaný, nezávislý dôkaz odolný proti manipulácii, že export existoval v určitom okamihu. Podlieha voľnému hodnoteniu dôkazov súdom.
Kvalifikovaná časová pečiatka eIDAS
Váha pre súd v EÚ
Vydáva Disig a.s., kvalifikovaný poskytovateľ dôveryhodných služieb na Európskom zozname dôveryhodných služieb. Podľa čl. 41 ods. 2 nariadenia eIDAS nesie prezumpciu správnosti dátumu a integrity údajov: vyvrátiť ho musí protistrana.
Poctivé zaradenie (na tom záleží)
Čo certifikácia preukazuje
- Export existoval presne v tomto stave najneskôr v okamihu pečiatky.
- Od zapečatenia sa nezmenil.
- Surový export je uchovaný pre neskoršie znalecké skúmanie.
Čo nerobí
- Nepreukazuje, kto konkrétnu správu napísal.
- Je to overiteľné uchovanie, nie forenzná akvizícia zariadenia.
- O prípustnosti a váhe rozhoduje súd.
Autorstvo prisudzuje súd, ako vždy. Naším cieľom je urobiť obsah, poradie a načasovanie nespochybniteľnými, aby sa spor viedol o tom, čo správy znamenajú, a nie o tom, či ste ich sfalšovali.
Stavané tak, aby podporilo dokazovanie podľa § 187 Civilného sporového poriadku (elektronická komunikácia ako dôkazný prostriedok, hodnotená spravidla ako listinný dôkaz), a využíva prezumpciu správnosti podľa čl. 41 ods. 2 nariadenia eIDAS. ProofSnap je nástroj na dôkazy, nie právne poradenstvo. K svojmu konkrétnemu prípadu sa poraďte s advokátom.
Cena
Máte už WhatsApp konverzáciu exportovanú? Certifikujeme ju tak, ako je.
Jedna certifikácia pokrýva jednu konverzáciu, vrátane jej príloh a prípadného podporného súboru.
Certifikácia WhatsApp konverzácie
1 konverzácia · hotovo do 24 hodín
≈ 55 € (orientačne)
- Váš WhatsApp export, certifikovaný tak, ako je
- Jedna konverzácia, vrátane príloh a podporného súboru
- Vytvorený čitateľný prepis s číslovanými riadkami
- Kvalifikovaná časová pečiatka eIDAS + kotva v Bitcoine
- Podpísaný ZIP + certifikát PDF + reťazec dôkaznej kontinuity
Hneď po platbe sa objaví zabezpečená stránka na nahranie, kam nám súbory pošlete, takže nič citlivé nemusí ísť e-mailom. Ak vaše súbory nedokážeme spracovať, pomôžeme vám vytvoriť použiteľný export alebo vám vystavíme plný kredit na budúcu certifikáciu. Nie ste si istí, čo máte? Opýtajte sa pred objednaním. Platba sa účtuje v amerických dolároch (59,99 USD) cez Stripe; prepočet na eurá (≈ 55 €) je orientačný podľa aktuálneho kurzu vašej banky.
Viacero konverzácií alebo opakovaná potreba?
Advokátske kancelárie a vyšetrovatelia, ktorí konverzácie certifikujú pravidelne: napíšte na support@getproofsnap.com a dohodneme spracovanie väčšieho objemu.
Iný messenger?
Certifikujeme aj exporty zo Signalu, plus dokumenty a nahrávky. Pri písaní spomeňte, čo máte.
vs. screenshot, ručný exportér alebo znalec
Certifikácia s váhou pre súd, doručená do 24 hodín, za zlomok nákladov na znalca.
| Vlastnosť | ProofSnap | Screenshot | Ručný exportér | Znalec |
|---|---|---|---|---|
| Čitateľný prepis s číslovanými riadkami | Nie | Niekedy | ||
| Odtlačok SHA-256 + podpísaný manifest | Nie | Nie | ||
| Kvalifikovaná časová pečiatka eIDAS | Nie | Nie | Zriedka | |
| Surový export uchovaný pre znovuodvodenie | Nie | Nie | ||
| Doba spracovania | 24 hodín | Okamžite, bez dôkazu | Okamžite, bez dôkazu | Dni až týždne |
| Obvyklá cena | $59.99 | Zdarma | ~$30 | $375 a viac |
Pre slovenský kontext
Slovenský súd hodnotí elektronickú komunikáciu podľa § 187 Civilného sporového poriadku (zákon č. 160/2015 Z. z.): ako dôkaz môže slúžiť všetko, čo prispeje k objasneniu veci a bolo získané zákonným spôsobom, a súd ju spravidla hodnotí ako listinný dôkaz. Screenshot bez preukázateľného dátumu a integrity je ľahko spochybniteľný. V porovnaní s notárskou zápisnicou alebo znaleckým posudkom je certifikácia lacnejšia a rýchlejšia, a pritom uchovávame váš surový export aj prípadnú databázu, aby ich súdom ustanovený znalec mohol kedykoľvek preskúmať. Certifikovaný dôkaz poslúži v občianskom aj trestnom konaní: pri nebezpečnom prenasledovaní (§ 360a Trestného zákona, nebezpečné prenasledovanie) páchateľ vytrvalo kontaktuje obeť prostredníctvom elektronickej komunikácie, a práve tieto WhatsApp správy bývajú pre políciu aj súd kľúčové.