Príspevok zmizne do hodiny. Konanie trvá mesiace.
Trestné oznámenie pre ohováranie aj žaloba na ochranu osobnosti stoja na obsahu, ktorý autor zmaže jedným klikom. Zmaže ho spravidla presne vtedy, keď mu dôjde, že to myslíte vážne. Zaistite ho skôr, než sa ozvete komukoľvek.
Funguje v prehliadačoch Chrome a Edge. Od 4,99 $ (cca 4,30 €) ako jednorazový nákup alebo sedemdňová skúšobná verzia, ku ktorej je potrebná platobná karta.
Komentár vo verejnej skupine
Zverejnený pred 2 hodinami, 340 videní
„Pozor na neho, v predchádzajúcej firme okrádal zákazníkov, len sa to ututlalo.“
Tvrdenie o skutku, nie hodnotiaci úsudok. Zmazané tri hodiny po zachytení.
Zachytené a zapečatené
SHA-256 a pečiatka v Bitcoine
Ilustratívna ukážka. Fiktívny komentár, nejde o skutočný príspevok.
Ohováranie na internete rieši v Slovenskej republike § 373 Trestného zákona a v civilnej rovine ochrana osobnosti podľa § 11 a § 13 Občianskeho zákonníka. Obe cesty stoja na obsahu, ktorý autor zmaže jedným klikom. ProofSnap ho zachytí ako balík dôkazov s odtlačkom SHA-256 a časovou pečiatkou za približne 41 sekúnd.
Prvá vec, ktorú väčšina ľudí urobí zle, je poradie. Prirodzenou reakciou na urážlivý príspevok je napísať autorovi, nahlásiť obsah platforme alebo si posťažovať v komentároch. Každý z týchto krokov je varovaním a autor obsah zmaže skôr, než sa dostanete k advokátovi. Zmazaný príspevok sa dá niekedy dohľadať v archívoch webu alebo si ho vyžiadajú orgány činné v trestnom konaní od prevádzkovateľa platformy, lenže to trvá mesiace a nemusí sa podariť.
Druhá častá chyba je snímka obrazovky. Práve v tejto agende má protistrana najsilnejší dôvod tvrdiť, že ste si obrázok vyrobili sami, a vyvrátiť to neviete ani vy. Zachytenie stránky trvá približne 41 sekúnd, stojí od 4,99 $ (cca 4,30 €) ako jednorazový nákup a výsledkom je balík, ktorého pôvod a čas si overí ktokoľvek vrátane súdu a polície.
Radim Motycka, zakladateľ a hlavný inžinier ProofSnap · · Nezávisle overiteľné v Overovači dôveryhodnosti
Zaistiť najskôr, sťažovať sa až potom
Prečo dôkaz o ohováraní mizne rýchlejšie než ktorýkoľvek iný
Autor má motiváciu mazať a platforma má nástroje, ktoré mu to uľahčia.
Autor maže, len čo ho oslovíte
Výzva, nahlásenie príspevku alebo aj len komentár pod ním sú signálom. Príspevok zmizne v priebehu minút a s ním aj celé vlákno reakcií, ktoré ukazovalo, koľko ľudí ho videlo a ako naň reagovalo.
Platforma obsah skryje, nesprístupní ho
Keď obsah nahlásite a platforma ho odstráni, dosiahnete síce nápravu, ale zároveň prídete o dôkaz. Vydanie záznamu si potom musia vyžiadať orgány činné v trestnom konaní a to je otázka mesiacov, nie dní.
Snímka obrazovky tu neobstojí
V žiadnej inej agende nemá protistrana taký priamočiary argument: obrázok si predsa mohol vyrobiť ktokoľvek. Bez adresy stránky, hlavičiek odpovede servera a overiteľného času je snímka len tvrdením v grafickej podobe.
Praktické pravidlo znie jednoducho: nič nenahlasujte a nikomu nepíšte, kým nemáte obsah zaistený. Zachytenie príspevku, profilu autora a vlákna komentárov je otázka minúty a je to jediný krok, ktorý sa nedá urobiť dodatočne.
Čo hovorí zákon o ohováraní a o ochrane osobnosti
Trestná a civilná cesta sa nevylučujú a dajú sa viesť súbežne. Každá má iné podmienky.
Ohováranie ako trestný čin
Podľa § 373 Trestného zákona sa ohovárania dopustí ten, kto o inom oznámi nepravdivý údaj, ktorý je spôsobilý značnou mierou ohroziť jeho vážnosť u spoluobčanov, poškodiť ho v zamestnaní, narušiť jeho rodinné vzťahy alebo spôsobiť mu inú vážnu ujmu. Prísnejšia sadzba sa vzťahuje okrem iného na konanie spáchané verejne, teda aj obsahom zverejneným na internete.
Chránená je fyzická osoba
Skutková podstata ohovárania sa vzťahuje na tvrdenia o fyzickej osobe. Firma sa touto cestou ochrany nedomôže a musí siahnuť po ochrane názvu a dobrej povesti podľa Občianskeho zákonníka, prípadne po ustanoveniach o nekalej súťaži. Falošná recenzia na podnik je preto spravidla občianskoprávna, nie trestná vec.
Civilná ochrana osobnosti
Podľa § 13 Občianskeho zákonníka sa môžete domáhať, aby autor od neoprávnených zásahov upustil, aby ich následky odstránil a aby vám bolo dané primerané zadosťučinenie. Táto cesta nevyžaduje trestnú zodpovednosť ani úmysel a vedie k odstráneniu obsahu podstatne rýchlejšie než trestné konanie.
Náhrada nemajetkovej ujmy v peniazoch
Ak by sa primerané zadosťučinenie nezdalo postačujúce, najmä preto, že bola v značnej miere znížená dôstojnosť alebo vážnosť v spoločnosti, patrí poškodenému aj náhrada nemajetkovej ujmy v peniazoch. Výšku určí súd s prihliadnutím na závažnosť ujmy a okolnosti porušenia, pevnú sadzbu zákon neuvádza.
„Fyzická osoba má právo na ochranu svojej osobnosti, najmä života a zdravia, občianskej cti a ľudskej dôstojnosti, ako aj súkromia, svojho mena a prejavov osobnej povahy.“
Zaistite dnes, rozhodujte sa zajtra
Či pôjdete cestou trestného oznámenia, žaloby na ochranu osobnosti alebo len predžalobnej výzvy, sa rozhodne neskôr a najlepšie s advokátom. Zaistenie obsahu je krok, ktorý je spoločný všetkým trom a nedá sa odložiť. Rovnaká logika platí pri neplatnom skončení pracovného pomeru, pri vrátení peňažnej zábezpeky z nájmu aj pri reklamácii a spore cez SOI. Ak vás niekto ohovára v súkromných správach, pozrite si konverzáciu na WhatsAppe ako dôkaz.
Päť krokov v prvých 24 hodinách
Prvé dva kroky urobte skôr, než sa ozvete komukoľvek, vrátane platformy a autora.
- 1. Zaistite obsah skôr, než čokoľvek nahlásite. Sporný príspevok, celé vlákno komentárov, profil autora a odkaz na zdieľanie. Nahlásenie aj výzva sú varovaním a autor obsah zmaže v priebehu minút. Toto je jediný nezvratný krok.
- 2. Zdokumentujte dosah. Počet reakcií, zdieľaní a videní, mená ľudí, ktorí obsah šírili ďalej, a to, či je príspevok verejný alebo len v uzavretej skupine. Práve dosah rozhoduje o tom, či bola vážnosť znížená v značnej miere, čo je podmienka náhrady nemajetkovej ujmy v peniazoch.
- 3. Odlíšte tvrdenie o skutku od názoru. Vypíšte si konkrétne vety, ktoré tvrdia overiteľnú skutočnosť („okrádal zákazníkov“), a oddeľte ich od hodnotení („je nepríjemný“). Trestná aj civilná zodpovednosť sa opierajú predovšetkým o prvú skupinu.
- 4. Až teraz nahláste obsah platforme. S dôkazom v ruke už nemáte čo stratiť a odstránenie obsahu je vaším cieľom. Zaistite si aj potvrdenie o nahlásení a odpoveď platformy, pretože dokladajú, kedy sa o veci dozvedela.
- 5. Poraďte sa s advokátom o ďalšej ceste. Predžalobná výzva, žaloba na ochranu osobnosti, trestné oznámenie alebo ich kombinácia. Rozhodnutie závisí od závažnosti, dosahu a od toho, či je autor známy. Vo všetkých prípadoch je prílohou ten istý zaistený balík.
Zaistenie za 41 sekúnd
Nepotrebujete znalosť digitálnej forenznej analýzy. Dôkaz je v balíku, nie v tvrdení, že ste postupovali starostlivo.
Zachyťte príspevok, profil aj komentáre
Otvorte v prehliadači Chrome alebo Edge sporný príspevok, profil autora a celé vlákno komentárov a spustite zachytenie z bočného panela skôr, než čokoľvek nahlásite.
Balík sa zapečatí sám
Každý súbor dostane odtlačok SHA-256, manifest sa podpíše kľúčom RSA-4096 a odtlačok manifestu sa ukotví do blockchainu Bitcoin. Čas zachytenia je zaznamenaný v UTC.
Priložte prílohy, ktoré obstoja
Protokol v PDF priložte k trestnému oznámeniu, k predžalobnej výzve alebo k žalobe na ochranu osobnosti a archív ZIP si uschovajte. Prílohy sú očíslované, datované a overiteľné kýmkoľvek.
Ako to vyzerá v prehliadači
Rozšírenie pracuje v bočnom paneli vedľa stránky, ktorú zachytávate. Zvolíte, či chcete celú stránku, alebo len viditeľnú časť, a spustíte zachytenie. Nič ďalšie sa neinštaluje a stránku nemusíte opúšťať.
- Zachytenie celej stránky podchytí aj dlhé vlákno komentárov.
- Kompletné zachytenie trvá približne 41 sekúnd vrátane zapečatenia.
- Výsledkom je archív ZIP, ktorý k podaniu priložíte bez zmeny.
Čo je v balíku dôkazov
Balík dôkazov ProofSnap obsahuje 11 až 15 súborov podľa vášho predplatného, odtlačok SHA-256 ku každému z nich, manifest podpísaný kľúčom RSA-4096 a časovú pečiatku ukotvenú v blockchaine Bitcoin cez OpenTimestamps. Všetko v jednom archíve ZIP, ktorý si overí ktokoľvek bez toho, aby čokoľvek inštaloval.
Zachytenie celej stránky
Celý príspevok aj s vláknom komentárov, nie len viditeľné okno, spojený do jednej snímky a opatrený odtlačkom.
Uložený zdrojový kód stránky
Dokument tak, ako bol v okamihu zachytenia vykreslený, vrátane hlavičiek, metaznačiek a štruktúrovaných dát.
Extrahovaný text stránky
Prehľadávateľný text, takže sporné vety môžete v podaní citovať doslovne bez prepisovania.
Technické metadáta
Adresa, titulok stránky, hlavičky odpovede servera, prehliadač, operačný systém a čas v UTC.
Podpísaný manifest
Odtlačok SHA-256 ku každému súboru, podpísaný kľúčom RSA-4096, s verejným kľúčom priamo v balíku.
Blockchainová pečiatka
Odtlačok manifestu ukotvený do Bitcoinu cez OpenTimestamps, takže časom už nemožno spätne pohnúť.
Reťazec dôkaznej kontinuity
Záznam o tom, čo sa počas zachytenia dialo, v poradí, v akom sa to dialo.
Protokol o dôkaze v PDF
Čitateľné zhrnutie, ktoré priložíte k trestnému oznámeniu alebo k žalobe na ochranu osobnosti.
Návod na overenie
Postup a skripty, ktorými protistrana alebo znalec skontrolujú odtlačky offline, bez súčinnosti ProofSnapu.
Overiť si to môže ktokoľvek, aj obvinený. Archív ZIP presuniete do Overovača dôveryhodnosti a odtlačky, podpis aj časová pečiatka sa skontrolujú priamo v prehliadači. Nič sa nikam nenahráva a nič nezávisí od toho, či tu ProofSnap bude aj o päť rokov.
Tri cesty k dôkazu
Fakturujeme v dolároch. Sumy v eurách sú orientačné, pri kurze približne 1,15 dolára za euro v auguste 2026. Skutočný kurz určí vydavateľ vašej karty.
Jeden prípad
4,99 $ jednorazovo
cca 4,30 €
SnapPack je jednorazový nákup pevného počtu zachytení. Žiadne predplatné, žiadne automatické obnovenie, žiadna skúšobná verzia. Na jeden príspevok, profil autora a vlákno komentárov stačí.
Kúpiť SnapPackOpakovaný útok alebo viac klientov
8,99 $/mesiac
cca 7,80 €
Pre advokátske kancelárie, firmy sledujúce falošné recenzie a pre každého, kto čelí dlhodobej kampani. Sedemdňová skúšobná verzia vyžaduje platobnú kartu. Ak ju počas týchto siedmich dní zrušíte, nič vám neúčtujeme.
Spustiť skúšobnú verziu na 7 dníZachytíme to za vás
44,99 $ za adresu
cca 39,10 €
Pošlete nám odkaz a balík pripraví náš tím bez toho, aby ste čokoľvek inštalovali. Hodí sa tam, kde je vhodnejšie, aby zachytenie nerobil nikto zo strán sporu.
Pozrieť službu zaistenia dôkazovStránka služby je v angličtine.
ProofSnap nie je advokátska kancelária a neposkytuje právne poradenstvo. Kvalifikované časové pečiatky vydáva Disig a.s., kvalifikovaný poskytovateľ dôveryhodných služieb na dôveryhodnom zozname EÚ. Nariadenie eIDAS je v Slovenskej republike priamo použiteľné, takže sa uplatní domnienka podľa článku 41ods. 2.
Oficiálne zdroje
Každé ustanovenie a každý pojem na tejto stránke pochádzajú z nižšie uvedených zdrojov. Overte si ich namiesto toho, aby ste nám verili na slovo.
- Zákon č. 300/2005 Z. z., Trestný zákon: § 373 ohováranie, znaky skutkovej podstaty a prísnejšie sadzby pri konaní spáchanom verejne.
- Zákon č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník: § 11 ochrana osobnosti, § 13 zdržanie sa zásahov, odstránenie následkov a náhrada nemajetkovej ujmy v peniazoch.
- Zákon č. 160/2015 Z. z., Civilný sporový poriadok: § 187 dôkazné prostriedky a požiadavka zákonného spôsobu získania dôkazu.
- Ministerstvo vnútra SR, Policajný zbor: kam a ako podať trestné oznámenie a čo má obsahovať.
- Akt o digitálnych službách (DSA): mechanizmus oznamovania nezákonného obsahu a povinnosti platforiem pri jeho posúdení.
Poznámka z praxe: keď v podaní citujete konkrétnu vetu a zároveň priložíte balík, v ktorom je tá istá veta v uloženom zdrojovom kóde stránky, odpadá celá debata o tom, či bol text upravený. To je rozdiel medzi prílohou, ktorú treba obhajovať, a prílohou, ktorá obhajuje sama seba.
Časté otázky
Zaistiť najskôr, sťažovať sa až potom
Príspevok zmizne v priebehu minút po tom, čo sa ozvete. Zachyťte ho, kým tam ešte je.