Depozit vám nevrátia na slovo. Vrátia ho na dôkaz.
Prenajímateľ zadrží depozit, teda peňažnú zábezpeku, a odvolá sa na poškodenie, ktoré v byte bolo dávno pred vaším nasťahovaním. Jeho vlastný inzerát s fotogalériou to obvykle vyvráti, lenže po prenajatí bytu ho z realitného portálu stiahne a vy už nemáte čím argumentovať.
Funguje v prehliadačoch Chrome a Edge. Od 4,99 $ (cca 4,30 €) ako jednorazový nákup alebo sedemdňová skúšobná verzia, ku ktorej je potrebná platobná karta.
Prenájom 2-izbového bytu, Košice
Inzerát zverejnený 14 dní pred podpisom zmluvy
„Byt po čiastočnej rekonštrukcii, parkety v obývačke sú pôvodné, s viditeľným opotrebením.“
Zo zábezpeky vo výške800 € bolo pri odovzdaní bytu zadržaných 600 € za „poškodené parkety“.
Zachytené a zapečatené
SHA-256 a pečiatka v Bitcoine
Ilustratívna ukážka. Fiktívny inzerát, nejde o skutočnú ponuku.
V Slovenskej republike sa depozit pri prenájme bytu v zákone volá peňažná zábezpeka. Pri krátkodobom nájme bytu podľa zákona č. 98/2014 Z. z. môže dosiahnuť najviac trojnásobok mesačného nájomného a úhrad a prenajímateľ nepoužitú časť vráti do jedného mesiaca od vypratania bytu. ProofSnap zaistí inzerát, fotogalériu aj komunikáciu za približne 41 sekúnd.
Spor o zábezpeku je takmer vždy sporom o to, v akom stave byt bol na začiatku. Nájomca tvrdí, že škrabance na parketách tam boli, prenajímateľ tvrdí opak a súd nemá čím rozhodnúť inak než podľa dôkazov. Najsilnejším dôkazom v prospech nájomcu býva pôvodný inzerát na prenájom, pretože pochádza od prenajímateľa a ten proti nemu nemôže namietať, že si ho protistrana vyrobila. Fotogaléria na realitnom portáli často ukazuje presne tú istú miestnosť, ktorá je neskôr predmetom sporu.
Problém je načasovanie. Inzerát zmizne z portálu v priebehu dní po podpise nájomnej zmluvy a v cache vyhľadávača dlho nevydrží. Spor sa rozbehne spravidla až o rok neskôr a doklad je vtedy dávno preč. Zachytenie stránky trvá približne 41 sekúnd a stojí od 4,99 $ (cca 4,30 €) ako jednorazový nákup, takže ho má zmysel spraviť v deň podpisu, keď ešte nič nehrozí.
Radim Motycka, zakladateľ a hlavný inžinier ProofSnap · · Nezávisle overiteľné v Overovači dôveryhodnosti
Prečo tvrdenie proti tvrdeniu prehráva
Kde sa spor o depozit láme
Nie na výklade zákona. Na tom, kto vie doložiť, ako byt vyzeral pred nasťahovaním.
Inzerát zmizne do niekoľkých dní
Realitný portál ponuku po prenajatí bytu deaktivuje a fotogaléria zmizne spolu s ňou. Práve tá pritom ukazuje pôvodný stav podlahy, kuchynskej linky aj stien, teda presne to, o čom sa neskôr vedie spor.
Preberací protokol chýba alebo je prázdny
Veľká časť bytov sa odovzdáva bez protokolu alebo s protokolom, v ktorom sú vyplnené len stavy meračov. Keď nie je zaznamenané nič o stave povrchov, zostáva len slovo proti slovu a fotografie, ktoré si nikto nedatoval.
Komunikácia zostane v aplikácii
Nahlásenie závady, prísľub opravy aj dohoda o zrážke sú obvykle v správach. Vlákno sa dá zmazať na oboch stranách a bez zaisteného obsahu už nedoložíte, že prenajímateľ o probléme vedel a nekonal.
Poznámka k rozsahu: ProofSnap zaisťuje to, čo je na webe, teda inzerát, fotogalériu, e-mailovú a chatovú komunikáciu, vyúčtovanie v zákazníckom portáli. Fotografie samotného bytu si urobíte telefónom a priložíte ich k protokolu; ProofSnap ich nenahrádza, ale kryje tú časť dokazovania, ktorú si sami nezaistíte.
Čo hovorí zákon o depozite a peňažnej zábezpeke
Na Slovensku závisí veľa od toho, podľa akého predpisu je nájomná zmluva uzavretá.
Najviac trojnásobok mesačnej platby
Pri krátkodobom nájme bytu podľa zákona č. 98/2014 Z. z. môže peňažná zábezpeka dosiahnuť najviac trojnásobok mesačného nájomného a úhrad za plnenia poskytované s užívaním bytu. Slúži na zabezpečenie nájomného, úhrad za služby, zmluvných pokút a náhrady škody na byte alebo jeho zariadení.
Mesiac na vrátenie
Nepoužitú zábezpeku alebo jej zvyšnú časť vráti prenajímateľ najneskôr do jedného mesiaca odo dňa, keď nájomca byt vypratal a odovzdal ho prenajímateľovi. Táto lehota je tvrdou hranicou a po jej márnom uplynutí ide o dlh, ktorý môžete uplatniť písomnou výzvou a následne súdne.
Doplnenie do mesiaca od výzvy
Ak prenajímateľ zábezpeku počas nájmu čerpá, môže nájomcu písomne vyzvať na jej doplnenie do pôvodnej výšky a nájomca ju doplní do jedného mesiaca od doručenia výzvy. Aj tu platí, že rozhodujúce je doručenie, takže si zaistite doklad o tom, kedy a čo vám prišlo.
Klasický nájom podľa Občianskeho zákonníka
Ak nájomná zmluva nespadá pod zákon o krátkodobom nájme bytu, zábezpeku žiadny predpis neupravuje: nemá zákonný strop ani zákonnú lehotu na vrátenie a platí len to, čo je v zmluve. O to viac záleží na dôkazoch o stave bytu, pretože argumentovať zákonným pravidlom sa nedá.
„Za dôkaz môže slúžiť všetko, čo môže prispieť k náležitému objasneniu veci a čo sa získalo zákonným spôsobom z dôkazných prostriedkov.“
Zaistite v deň podpisu, nie v deň sporu
Inzerát je najlacnejšie zachytiť vtedy, keď ešte visí na portáli, teda v deň, keď zmluvu podpisujete. Rovnaká logika miznúceho dôkazu platí pri neplatnom skončení pracovného pomeru, pri ohováraní na internete aj pri reklamácii a spore cez SOI. Ak s prenajímateľom komunikujete v mobile, pozrite si aj konverzáciu na WhatsAppe ako dôkaz.
Päť krokov pri odovzdaní bytu
Poradie rozhoduje. Prvý krok patrí do dňa podpisu zmluvy, zvyšné štyri do dňa, keď kľúče vraciate.
- 1. Pri podpise zachyťte inzerát aj s fotogalériou. Toto je jediný krok, ktorý sa nedá urobiť dodatočne. Inzerát pochádza od prenajímateľa, takže je to dôkaz, proti ktorému môže len ťažko namietať, a po prenajatí bytu ho z portálu stiahne v priebehu dní.
- 2. Odovzdanie robte s protokolom. Do protokolu zapíšte stav podlahy, stien, kuchynskej linky a spotrebičov, stavy meračov a počet odovzdaných kľúčov. Dajte ho podpísať obom stranám a rovnopis si ponechajte. Ak prenajímateľ podpísať odmietne, napíšte mu to do správy a odpoveď si zaistite.
- 3. Vyfoťte byt v deň odovzdania. Každú miestnosť celkovo aj detailne, s dátumom v metadátach fotografie. Fotografie samotného priestoru si urobíte telefónom; ProofSnap ich dopĺňa o tú časť, ktorá je na webe, teda o inzerát a komunikáciu.
- 4. Zaistite komunikáciu, kým je celá. Vlákno správ s prenajímateľom od prvej obhliadky po poslednú vetu o zábezpeke, e-maily s vyúčtovaním, prípadne zákaznícky portál správcovskej spoločnosti. Vlákno sa dá zmazať na oboch stranách, takže platí, že zachytené je len to, čo máte mimo aplikácie.
- 5. Po uplynutí lehoty pošlite písomnú výzvu. S konkrétnou sumou, číslom účtu a primeranou lehotou, doporučene alebo do vlastných rúk, a doklad o odoslaní si uschovajte. Ak prenajímateľ nezaplatí, pri nespornej sume býva ďalším krokom návrh na vydanie platobného rozkazu.
Zaistenie za 41 sekúnd
Nepotrebujete znalosť digitálnej forenznej analýzy. Dôkaz je v balíku, nie v tvrdení, že ste postupovali starostlivo.
Zachyťte inzerát a komunikáciu
Otvorte v prehliadači Chrome alebo Edge inzerát na prenájom aj s fotogalériou, vlákno správ s prenajímateľom a e-mail s vyúčtovaním a spustite zachytenie z bočného panela.
Balík sa zapečatí sám
Každý súbor dostane odtlačok SHA-256, manifest sa podpíše kľúčom RSA-4096 a odtlačok manifestu sa ukotví do blockchainu Bitcoin. Čas zachytenia je zaznamenaný v UTC.
Priložte prílohy, ktoré obstoja
Protokol v PDF priložte k písomnej výzve prenajímateľovi alebo k návrhu na vydanie platobného rozkazu a archív ZIP si uschovajte. Prílohy sú očíslované, datované a overiteľné kýmkoľvek.
Ako to vyzerá v prehliadači
Rozšírenie pracuje v bočnom paneli vedľa stránky, ktorú zachytávate. Zvolíte, či chcete celú stránku, alebo len viditeľnú časť, a spustíte zachytenie. Nič ďalšie sa neinštaluje a stránku nemusíte opúšťať.
- Zachytenie celej stránky podchytí aj dlhú fotogalériu inzerátu.
- Kompletné zachytenie trvá približne 41 sekúnd vrátane zapečatenia.
- Výsledkom je archív ZIP, ktorý k súdnemu spisu priložíte bez zmeny.
Čo je v balíku dôkazov
Balík dôkazov ProofSnap obsahuje 11 až 15 súborov podľa vášho predplatného, odtlačok SHA-256 ku každému z nich, manifest podpísaný kľúčom RSA-4096 a časovú pečiatku ukotvenú v blockchaine Bitcoin cez OpenTimestamps. Všetko v jednom archíve ZIP, ktorý si overí ktokoľvek bez toho, aby čokoľvek inštaloval.
Zachytenie celej stránky
Celý inzerát vrátane fotogalérie, nie len viditeľné okno, spojený do jednej snímky a opatrený odtlačkom.
Uložený zdrojový kód stránky
Dokument tak, ako bol v okamihu zachytenia vykreslený, vrátane hlavičiek, metaznačiek a štruktúrovaných dát.
Extrahovaný text stránky
Prehľadávateľný text, takže znenie inzerátu môžete citovať doslovne bez prepisovania.
Technické metadáta
Adresa, titulok stránky, hlavičky odpovede servera, prehliadač, operačný systém a čas v UTC.
Podpísaný manifest
Odtlačok SHA-256 ku každému súboru, podpísaný kľúčom RSA-4096, s verejným kľúčom priamo v balíku.
Blockchainová pečiatka
Odtlačok manifestu ukotvený do Bitcoinu cez OpenTimestamps, takže časom už nemožno spätne pohnúť.
Reťazec dôkaznej kontinuity
Záznam o tom, čo sa počas zachytenia dialo, v poradí, v akom sa to dialo.
Protokol o dôkaze v PDF
Čitateľné zhrnutie, ktoré priložíte k výzve prenajímateľovi alebo k súdnemu podaniu.
Návod na overenie
Postup a skripty, ktorými protistrana skontroluje odtlačky offline, bez súčinnosti ProofSnapu.
Overiť si to môže ktokoľvek, aj prenajímateľ. Archív ZIP presuniete do Overovača dôveryhodnosti a odtlačky, podpis aj časová pečiatka sa skontrolujú priamo v prehliadači. Nič sa nikam nenahráva a nič nezávisí od toho, či tu ProofSnap bude aj o päť rokov.
Tri cesty k dôkazu
Fakturujeme v dolároch. Sumy v eurách sú orientačné, pri kurze približne 1,15 dolára za euro v auguste 2026. Skutočný kurz určí vydavateľ vašej karty.
Jeden nájom
4,99 $ jednorazovo
cca 4,30 €
SnapPack je jednorazový nákup pevného počtu zachytení. Žiadne predplatné, žiadne automatické obnovenie, žiadna skúšobná verzia. Na inzerát pri podpise a komunikáciu pri odovzdaní bytu stačí.
Kúpiť SnapPackViac bytov alebo klientov
8,99 $/mesiac
cca 7,80 €
Pre realitných maklérov, správcov nehnuteľností, prenajímateľov s viacerými bytmi a advokátske kancelárie. Sedemdňová skúšobná verzia vyžaduje platobnú kartu. Ak ju počas týchto siedmich dní zrušíte, nič vám neúčtujeme.
Spustiť skúšobnú verziu na 7 dníZachytíme to za vás
44,99 $ za adresu
cca 39,10 €
Pošlete nám odkaz na inzerát a balík pripraví náš tím bez toho, aby ste čokoľvek inštalovali. Hodí sa tam, kde je vhodnejšie, aby zachytenie nerobil nikto zo strán sporu.
Pozrieť službu zaistenia dôkazovStránka služby je v angličtine.
ProofSnap nie je advokátska kancelária a neposkytuje právne poradenstvo. Kvalifikované časové pečiatky vydáva Disig a.s., kvalifikovaný poskytovateľ dôveryhodných služieb na dôveryhodnom zozname EÚ. Nariadenie eIDAS je v Slovenskej republike priamo použiteľné, takže sa uplatní domnienka podľa článku 41ods. 2.
Oficiálne zdroje
Každé číslo a každá lehota na tejto stránke pochádzajú z nižšie uvedených zdrojov. Overte si ich namiesto toho, aby ste nám verili na slovo.
- Zákon č. 98/2014 Z. z. o krátkodobom nájme bytu: peňažná zábezpeka, strop vo výške trojnásobku mesačnej platby, doplnenie a vrátenie do jedného mesiaca.
- Zákon č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník: nájomná zmluva, zodpovednosť za škodu a premlčanie práv.
- Zákon č. 160/2015 Z. z., Civilný sporový poriadok: § 187 dôkazné prostriedky a požiadavka zákonného spôsobu získania dôkazu.
- Ministerstvo spravodlivosti SR: informácie o súdnom konaní, platobnom rozkaze a súdnych poplatkoch.
- Nariadenie eIDAS, článok 41: domnienka správnosti dátumu a času a neporušenosti údajov pri kvalifikovanej časovej pečiatke.
Postavte vedľa seba fotografiu z pôvodného inzerátu a fotografiu z odovzdania bytu. Ak je na prvej vidieť ten istý škrabanec, o ktorom prenajímateľ tvrdí, že vznikol počas vášho nájmu, spor je v podstate rozhodnutý.
Časté otázky
Zaistiť dnes, uplatniť neskôr
Inzerát na váš byt rozhodne váš spor o zábezpeku. Uchovajte ho, kým ešte visí na portáli.