Kaution an einen falschen Vermieter überwiesen? Sichern Sie Inserat, Chat und IBAN, bevor sie verschwinden. Was jetzt zu tun ist

Für Wohnungssuchende, Makler und Hausverwaltungen

Wohnungsbetrug: Was tun? Inserat und Chat sichern, bevor der falsche Vermieter verschwindet.

Wohnungsbetrug in Deutschland, Österreich und der Schweiz (Stand: September 2026): Haben Sie einem falschen Vermieter Geld überwiesen, fordern Sie sofort Ihre Bank auf, die Zahlung rückgängig zu machen, und erstatten Sie Anzeige. Sichern Sie gleichzeitig mit ProofSnap Inserat, Chat, IBAN und Vertragsentwurf als Beweispaket mit Prüfsummen, Signatur und Zeitstempel, bevor das Inserat gelöscht wird.

Von Radim Motycka, Gründer und leitender Ingenieur von ProofSnap, verantwortlich für Manifestsignatur, Beweiskette und Zeitstempelanbindung der Erweiterung · Zuletzt geprüft:

7 Tage kostenlos testen Schon überwiesen?

Testphase mit Kreditkarte · ohne Abo: SnapPack für 4,99 USD (ca. 4,30 EUR) · Beispielpaket herunterladen

Auch verfügbar für Microsoft Edge

Die ProofSnap-Seitenleiste in Chrome: Seite erfassen, Video aufzeichnen, qualifizierten eIDAS-Zeitstempel hinzufügen und mit dem Vertrauens-Verifizierer prüfen

Beispieldarstellung (fiktives Inserat, keine echte Wohnung), in Blau markiert: die typischen Warnsignale (keine Besichtigung, Kaution vor Besichtigung). Rechts: die ProofSnap-Seitenleiste.

Kurzantwort

Was tun bei Wohnungsbetrug? Fünf Schritte

  1. 1. Sichern Sie Inserat, Anbieterprofil, Chat, E-Mails, IBAN und Vertragsentwurf, solange sie noch abrufbar sind.
  2. 2. Fordern Sie Ihre Bank sofort auf, die Überweisung zurückzurufen, und nennen Sie die IBAN des Empfängers.
  3. 3. Erstatten Sie Strafanzeige bei der Polizei oder online über die Onlinewache Ihres Bundeslandes.
  4. 4. Melden Sie das Inserat dem Immobilienportal, damit nicht noch andere darauf hereinfallen.
  5. 5. Haben Sie eine Ausweiskopie verschickt, rechnen Sie mit Identitätsmissbrauch und prüfen Sie Ihre Konten.

Warnsignale eines falschen Vermieters

Die Verbraucherzentrale rät: „Gehen Sie bei der Wohnungssuche unter keinen Umständen in Vorkasse: Bezahlen Sie niemals für eine Wohnung, die Sie noch nicht gesehen haben.“

Verbraucherzentrale: Fake-Wohnungen im Internet, Stand: 7. August 2026

Geld vor der Besichtigung

Kaution, erste Miete oder eine Reservierungsgebühr sollen überwiesen werden, bevor Sie die Wohnung gesehen oder einen Vertrag unterschrieben haben. Sichern Sie die Nachricht mit der Zahlungsaufforderung und der IBAN.

Vermieter angeblich im Ausland

Der Anbieter kann die Wohnung nicht zeigen und will den Schlüssel nach Zahlungseingang per Post schicken; die Zahlung soll manchmal über einen angeblichen Treuhanddienst laufen. Sichern Sie Chat, E-Mails und jeden Zahlungslink.

Ausweis und Gehaltsnachweise verlangt

Noch vor einer Besichtigung sollen Sie Ausweiskopie, Gehaltsabrechnungen und SCHUFA-Auskunft schicken. Die Daten dienen oft dem Identitätsmissbrauch. Sichern Sie die Aufforderung, denn sie zeigt, wer Ihre Unterlagen wann verlangt hat.

Günstige Miete, großer Zeitdruck

Eine auffällig günstige Wohnung, kopierte Fotos und der Hinweis auf viele Interessenten sollen Sie zur schnellen Zahlung drängen. Sichern Sie das Inserat mit Miete, Adresse und Fotos, bevor es verschwindet.

Schon überwiesen? Was Sie jetzt noch sichern können

Auch wenn das Inserat gelöscht ist, sind nicht alle Spuren weg. Die Verbraucherzentrale rät: „Haben Sie bereits Geld an einen vermeintlichen Vermieter überwiesen, fordern Sie Ihre Bank umgehend auf, die Zahlung rückgängig zu machen.“ Einen Anspruch auf die Rückbuchung haben Sie nicht, deshalb zählt jede Stunde. Sichern Sie gleichzeitig:

  • • Chat und E-Mails: Plattformnachrichten, E-Mails, SMS und WhatsApp-Nachrichten des Anbieters bleiben bei Ihnen erhalten, auch wenn das Inserat weg ist.
  • • IBAN und Überweisungsbeleg: Die genannte IBAN und Ihr Beleg aus dem Onlinebanking zeigen Bank und Polizei, wohin das Geld ging.
  • • Vertragsentwurf und Ausweiskopie des Anbieters: Öffnen Sie das PDF oder die E-Mail, mit der Sie die Unterlagen erhalten haben, und sichern Sie die Ansicht.
  • • Anbieterprofil und weitere Inserate: Oft hat derselbe Anbieter weitere Inserate online, mit denselben Fotos oder Texten.
  • • Archivierte Fassung: Ist das Inserat gelöscht, prüfen Sie, ob die Wayback Machine eine Fassung gespeichert hat, und sichern Sie diese.

Anzeige erstatten in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Wer mit einem erfundenen Wohnungsangebot Geld kassiert, begeht in Deutschland Betrug nach § 263 StGB, der mit Freiheitsstrafe bis zu fünf Jahren oder mit Geldstrafe bestraft wird. Auch in Österreich und der Schweiz ist Betrug strafbar.

Deutschland

Strafanzeige bei jeder Polizeidienststelle oder online über die Onlinewache Ihres Bundeslandes. Beratung zu Fake-Wohnungen bietet die Verbraucherzentrale.

Österreich

Anzeige bei der Polizei. Die Watchlist Internet warnt vor bekannten Maschen, auch bei Kaution und Ablöse.

Schweiz

Anzeige bei der Kantonspolizei. Online-Betrug können Sie zusätzlich dem Bundesamt für Cybersicherheit (BACS) melden.

Legen Sie der Anzeige das Beweis-PDF bei. Je vollständiger Inserat, Chat und IBAN dokumentiert sind, desto leichter können Polizei und Bank den Weg des Geldes verfolgen.

Screenshot oder Beweispaket?

Ein Screenshot zeigt nur ein Bild. Er belegt weder die Adresse der Seite noch einen prüfbaren Zeitpunkt, und der Anbieter kann behaupten, er sei bearbeitet worden.

Vergleich zwischen Screenshot und ProofSnap-Erfassung
MerkmalScreenshotProofSnap-Erfassung
ZeitpunktDateidatum, änderbarBitcoin-Zeitstempel mit SnapPack, Professional, Enterprise und Company, optional qualifizierter eIDAS-Zeitstempel
Änderungen erkennbarNeinSHA-256-Prüfsumme für jede Datei, digitale Signatur
Adresse und QuelltextNicht enthaltenURL, HTTP-Header und Seitenquelltext
BeweisketteKeineProtokoll und Beweiskette im Paket

Für den qualifizierten eIDAS-Zeitstempel von Disig a.s., einem qualifizierten Vertrauensdiensteanbieter auf der EU-Vertrauensliste, gilt nach Art. 41 Abs. 2 der eIDAS-Verordnung vor Gerichten in Deutschland und Österreich die Vermutung der Richtigkeit von Datum und Uhrzeit sowie der Unversehrtheit der damit verbundenen Daten. In der Schweiz würdigt das Gericht den Zeitstempel frei.

In drei Schritten zum Beweispaket

  1. 1

    ProofSnap installieren

    Fügen Sie die Erweiterung zu Chrome oder Edge hinzu.

  2. 2

    Inserat und Chat sichern

    Öffnen Sie Inserat, Anbieterprofil, Chat und E-Mails auf ImmoScout24, Kleinanzeigen, WG-Gesucht, willhaben oder Homegate und sichern Sie jede Seite mit einem Klick in der Seitenleiste.

  3. 3

    Anzeige und Bank

    Fügen Sie das Beweis-PDF und die ZIP-Datei Ihrer Strafanzeige, der Meldung an Ihre Bank oder den Unterlagen für Ihre Anwältin oder Ihren Anwalt bei.

Unser deutsches Beispielpaket mit Videoaufzeichnung enthält 15 Dateien mit insgesamt rund 16 MB, darunter Screenshot, Seitenquelltext, Beweis-PDF, Beweiskette und die Signaturdateien. Beispielpaket herunterladen

Was es kostet

Ein Wohnungsbetrug ist meist ein Einzelfall, deshalb reicht in der Regel ein SnapPack. Abgerechnet wird in US-Dollar; die Eurobeträge sind Näherungswerte (Stand: August 2026).

SnapPack

4,99 USD

ca. 4,30 EUR · 10 Erfassungen mit Bitcoin-Zeitstempel, ohne Abo

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eIDAS SnapPack

4,99 USD

ca. 4,40 EUR · ein qualifizierter eIDAS-Zeitstempel, auch im 5er-Paket für 14,99 USD (ca. 13,00 EUR) oder im 10er-Paket für 24,99 USD (ca. 21,70 EUR)

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Abo für Makler und Hausverwaltungen

ab 8,99 USD

ca. 7,80 EUR im Monat · Essential ohne, Professional (16,99 USD, ca. 14,80 EUR) und Enterprise (28,99 USD, ca. 25,20 EUR) mit Bitcoin-Zeitstempel

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7-tägige Testphase, Kreditkarte erforderlich. Qualifizierte eIDAS-Zeitstempel im Enterprise- und Company-Tarif sowie mit dem eIDAS SnapPack; eIDAS-Guthaben ist 12 Monate gültig. Alle Tarife

Häufige Fragen zum Wohnungsbetrug

Ich habe ein gefälschtes Inserat entdeckt. Was sichere ich zuerst?
Das Inserat selbst mit Miete, Adresse, Fotos und Anbieterprofil, dann den Chat und jede Nachricht mit Zahlungsaufforderung oder IBAN. Sobald Sie das Inserat melden, verschwindet es oft mitsamt dem Anbieterkonto, und das Portal stellt Ihnen keine Kopie zur Verfügung.
Ich habe die Kaution schon überwiesen. Bekomme ich mein Geld zurück?
Fordern Sie Ihre Bank sofort auf, die Zahlung rückgängig zu machen, und erstatten Sie Anzeige. Ob das Geld zurückkommt, hängt vor allem davon ab, ob es noch auf dem Empfängerkonto liegt. Deshalb zählt jede Stunde, und die gesicherte IBAN hilft Bank und Polizei, den Weg des Geldes zu verfolgen.
Wie erstatte ich Anzeige wegen Wohnungsbetrugs?
In Deutschland bei jeder Polizeidienststelle oder online über die Onlinewache Ihres Bundeslandes. In Österreich bei der Polizei, in der Schweiz bei der Kantonspolizei. Legen Sie das Beweis-PDF mit Inserat, Chat und IBAN bei.
Welche Strafe droht einem falschen Vermieter?
In Deutschland ist das Betrug. Er wird mit Freiheitsstrafe bis zu fünf Jahren oder mit Geldstrafe bestraft, in besonders schweren Fällen, etwa bei gewerbsmäßigem Handeln, höher. Auch in Österreich und der Schweiz ist Betrug strafbar.
Ich habe meine Ausweiskopie verschickt. Was jetzt?
Sichern Sie den Chat, in dem die Unterlagen verlangt wurden, und geben Sie in Ihrer Anzeige an, dass Sie die Kopie verschickt haben. Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge auf unbekannte Buchungen und in Deutschland Ihre SCHUFA-Auskunft auf Verträge, die Sie nicht abgeschlossen haben. Die Verbraucherzentrale warnt, dass Betrüger Ihre Identität mit dem Ausweis für illegale Geschäfte nutzen können.
Das Inserat ist schon gelöscht. Kann ich den Betrug noch belegen?
Oft ja. Chat, E-Mails, SMS, die IBAN und ein zugeschickter Vertragsentwurf bleiben in Ihren Postfächern. Manchmal hat die Wayback Machine eine Fassung des Inserats gespeichert. Sichern Sie alle diese Quellen, bevor auch sie verschwinden.
Reicht ein Screenshot als Beweis?
Er kann eingereicht werden, ist aber leicht angreifbar: Er zeigt weder die Adresse der Seite noch einen prüfbaren Zeitpunkt, und Änderungen lassen sich nicht ausschließen. Ein Beweispaket mit URL, Quelltext, Prüfsummen, Signatur und Zeitstempel hält dem Einwand, das Bild sei bearbeitet worden, deutlich besser stand.
Brauche ich ein Abo, oder kann ich ein einzelnes Inserat sichern?
Ein Abo ist nicht nötig. Ein SnapPack kostet 4,99 USD (ca. 4,30 EUR) für 10 Erfassungen mit Bitcoin-Zeitstempel. Für einen qualifizierten eIDAS-Zeitstempel gibt es das eIDAS SnapPack ab 4,99 USD (ca. 4,40 EUR). Für jeden Kauf ist eine Kreditkarte erforderlich.
Funktioniert das mit ImmoScout24, Kleinanzeigen, WG-Gesucht, willhaben und Homegate?
Ja. ProofSnap sichert jede Webseite, die Sie in Chrome oder Edge öffnen, auch Anbieterprofile und Nachrichten, soweit sie im Browser angezeigt werden. Das Beweispaket ist auf jeder Plattform gleich aufgebaut.
Unsere echten Inserate werden kopiert. Hilft das auch Maklern und Hausverwaltungen?
Ja. Sichern Sie das gefälschte Inserat, das Ihre Fotos oder Ihre Wohnung missbraucht, und melden Sie es mit dem Beweispaket dem Portal. So können Sie belegen, dass die Kopie existierte, auch wenn sie später gelöscht wird.

Anlaufstellen, Quellen und Leitfäden

Betrug im WhatsApp-Chat belegen Gebrauchtwagen-Betrug Online-Betrug: Beweise für Polizei und Bank Streit um die Ferienwohnung Vertrauens-Verifizierer
Inserat sichern, ab 4,99 USD