Koncese na detektivní služby a ISO/IEC 27037

Zjistit to je půl práce. Druhá půlka je doložit jak.

Obsahovou náplní koncese je mimo jiné zjišťování skutečností, které mohou sloužit jako důkazní prostředek. Jenže inzerát zmizí do rána a snímek obrazovky ve zprávě námitku pravosti neustojí. Zachyťte nález v okamžiku nálezu, s otiskem, časovým razítkem a doloženým řetězcem nakládání.

Zajistit nález hned Srovnat metody

Funguje v Chrome a Edge. Od 4,99 $ (cca 105 Kč) jako jednorázový nákup, nebo sedmidenní zkušební verze, u které je potřeba platební karta.

Ilustrativní ukázka. Smyšlený inzerát, nejde o skutečnou nabídku ani osobu.

Soukromý detektiv v České republice podniká na základě koncese, jejíž náplní je zjišťování skutečností, které mohou sloužit jako důkazní prostředek v řízení před soudem. Aby jím nález byl, musí jít doložit, odkud pochází, kdy vznikl a že se nezměnil. ProofSnap zachytí profil i inzerát a přidá otisk SHA-256, časové razítko a záznam o nakládání s důkazem.

Rozdíl mezi zjištěním a důkazem je celá tahle stránka. Zpráva pro klienta je jedna věc, příloha, kterou advokát připojí k žalobě a znalec přezkoumá, věc druhá. Snímek obrazovky vložený do dokumentu neobsahuje adresu stránky, hlavičky odpovědi serveru ani ověřitelný čas, takže na námitku pravosti nemáte čím odpovědět.

Praktické pravidlo je jednoduché: zachyťte v okamžiku nálezu, ne až při psaní zprávy. Mezi tím uplynou dny a inzerát s falešným prodejcem, profil s vazbami nebo příspěvek, který jste našli jako první, už tam nemusí být. Zachycení trvá zhruba 41 sekund a stojí od 4,99 $ (cca 105 Kč) jako jednorázový nákup.

Radim Motycka, zakladatel a hlavní inženýr ProofSnap · · Nezávisle ověřitelné v Ověřovači důkazů

Proč dobrá zpráva neznamená dobrý důkaz

Kde nález slábne cestou do spisu

Tři místa, kde se z prokazatelného zjištění stane pouhé tvrzení vyšetřovatele.

Zdroj zmizí mezi nálezem a zprávou

Inzerát se stáhne, profil se nastaví jako soukromý, příspěvek se smaže, účet se přejmenuje. Sledovaný subjekt bývá opatrnější než klient a reaguje rychleji, než vy stihnete napsat závěrečnou zprávu.

Obrázek ve zprávě nemá původ

Snímek vložený do dokumentu ztratil adresu, hlavičky odpovědi serveru i čas. Protistrana namítne, že jej lze vyrobit v editoru, a jednání se přesune na pravost přílohy místo na obsah zjištění.

Chybí návaznost mezi kroky

Deset samostatných obrázků neukazuje cestu. Přitom právě postup, tedy jak jste se od profilu dostali k inzerátu a od něj k platebním údajům, bývá tou částí zjištění, která má pro řízení největší hodnotu.

Poznámka k rozsahu: ProofSnap zachycuje to, co je v okamžiku zachycení veřejně nebo po přihlášení dostupné. Obsah smazaný dřív, než jste se k němu dostali, technicky obnovit nedokáže a nikdo jiný to slibovat nemůže. O to vzácnější je první návštěva stránky.

Právní a metodický rámec

Čtyři opory, o které se zajištěný nález v českém řízení opírá.

Koncese míří přímo na důkazní prostředek

Obsahová náplň koncesované živnosti „Služby soukromých detektivů“ zahrnuje zjišťování skutečností, které mohou sloužit jako důkazní prostředek, hledání majetku a osob, získávání informací o fyzických a právnických osobách i jejich majetkových poměrech a odhalování jednání ohrožujících obchodní tajemství. Zadání tedy není psát zprávu, ale opatřit použitelný podklad.

§ 125 a § 132: volné hodnocení

Za důkaz mohou sloužit všechny prostředky, jimiž lze zjistit stav věci. Elektronický záznam tedy nepodléhá žádné zvláštní formě a soud jej hodnotí volně, podle své úvahy. Vaše zjištění neoslabuje forma, ale jedině nedoložitelnost původu, času nebo neporušenosti.

ISO/IEC 27037: doložitelný postup

Mezinárodní norma pro identifikaci, sběr, získání a uchování digitálních důkazů stojí na tom, že každý krok musí být zaznamenaný a přezkoumatelný. Balíček proto nese samostatný záznam o nakládání s důkazem, kde jsou operace zapsané v pořadí, v jakém proběhly, a spojené řetězcem otisků.

eIDAS, článek 41: čas, který nesete vy

U kvalifikovaného elektronického časového razítka platí domněnka správnosti data a času, které udává, a integrity dat, s nimiž jsou toto datum a tento čas spojeny. Když čas potvrdí nezávislý poskytovatel, přestává být předmětem sporu vaše vlastní tvrzení o tom, kdy jste stránku viděli.

„Za důkaz mohou sloužit všechny prostředky, jimiž lze zjistit stav věci, zejména výslech svědků, znalecký posudek, zprávy a vyjádření orgánů, fyzických a právnických osob, notářské nebo exekutorské zápisy a jiné listiny, ohledání a výslech účastníků.“
§ 125 zákona č. 99/1963 Sb., občanského soudního řádu. Výčet je demonstrativní, takže zachycená stránka do něj spadá jako listina. O její váze pak rozhoduje pouze to, co k ní umíte doložit.

Zákonná licence podle § 88: kdy není potřeba svolení

Otázka, která u detektivní práce padá nejčastěji, zní, co se vlastně smí pořídit bez svolení dotčené osoby. Podle § 88 odst. 1 občanského zákoníku není svolení třeba, pokud se podobizna nebo zvukový či obrazový záznam pořídí nebo použijí k výkonu nebo ochraně jiných práv nebo právem chráněných zájmů jiných osob. Právě o to při sběru důkazů pro řízení jde, a proto se sledování a pořizování záznamu při doloženém právním zájmu klienta zpravidla spadá pod zákonnou licenci. Neznamená to ale volnou ruku: rozsah musí být přiměřený účelu a posouzení zůstává na vás a na zadání klienta. Zachycení stránky navíc do této otázky vnáší jednu výhodu, protože pracujete s obsahem, který dotčená osoba sama zveřejnila.

Kde na to navazuje zbytek

Když zakázku přebírá advokát, hodí se stránka pro advokátní kanceláře, kde je popsaný vztah k zajištění důkazu podle § 78a o.s.ř. Pro redakce a investigativní práci existuje stránka pro novináře a redakce. K jednotlivým typům věcí navazují průvodci k pomluvě a ochraně osobnosti, k neplatné výpovědi z práce a k podvodu při koupi ojetiny. Postup u sociálních sítí rozebírá text OSINT 101: jak zajistit důkazy ze sociálních sítí.

Srovnání metod sběru

Pět otázek, které u zachyceného obsahu padnou vždy, a to, jak na ně jednotlivé metody odpovídají.

Srovnání snímku obrazovky, tisku do PDF, veřejného webového archivu a zachycení rozšířením ProofSnap
Co bude potřeba doložit Snímek obrazovky Tisk do PDF Veřejný webový archiv Zachycení rozšířením
Adresa a hlavičky odpovědi serveru Ne Zpravidla jen adresa Adresa ano Ano, včetně DNS, WHOIS a certifikátu TLS
Nezávisle ověřitelný čas Ne, jen čas systému Ne, jen čas systému Čas archivu, ne váš Ano, razítko eIDAS a ukotvení v Bitcoinu
Neporušenost od zachycení Ne Ne Spoléhá na provozovatele Otisk SHA-256 u každého souboru
Obsah za přihlášením Ano Ano Ne Ano
Ověří to třetí strana sama? Ne Ne Jen dokud záznam v archivu zůstane Ano, offline, ze skriptů v balíčku

Veřejný webový archiv je dobrý doplněk a špatná jistota: nezachytí obsah za přihlášením, nezaznamená čas vaší kontroly a záznam z něj lze na žádost provozovatele webu odstranit. Jako druhý nezávislý zdroj má smysl, jako jediný podklad nikoli.

Šest kroků při sběru z otevřených zdrojů

Pořadí je stejné jako u fyzického místa činu: nejprve zajistit stav, teprve pak analyzovat.

  1. 1. Zachyťte dřív, než začnete klikat dál. První návštěva stránky je jediná, u které máte jistotu, že obsah ještě existuje. Zachyťte nález okamžitě, poznámky si dělejte potom.
  2. 2. Zapněte režim více karet na celou stopu, kterou sledujete. Když sledujete cestu od profilu přes inzerát k účtu, nechte to zaznamenat jako jednu relaci. Výsledkem je doložený postup, ne hromada nesouvisejících snímků.
  3. 3. Zachyťte i to, co se zdá nepodstatné. Profil autora, datum registrace, počet hodnocení, patičku s údaji o provozovateli. Právě tyhle drobnosti bývají v řízení tím, co spojí subjekt s jednáním, a mizí jako první.
  4. 4. Nepřihlašujte se cizím účtem a nepředstírejte identitu. Zachyťte to, k čemu máte legitimní přístup. Důkaz opatřený způsobem, který sám nese právní problém, škodí zakázce víc, než pomůže, a tuhle úvahu za vás nástroj neudělá.
  5. 5. Zopakujte zachycení s odstupem. Druhé zachycení téže adresy o několik dní později doloží, zda obsah zmizel nebo se změnil. Dvojice balíčků ukazuje chování subjektu, ne jen stav v jednom okamžiku.
  6. 6. Předejte zprávu i archivy beze změn. Ke zprávě přiložte protokol v PDF, archiv ZIP předejte tak, jak vznikl. Jakákoli úprava obsahu archivu poruší otisky, a to je vlastnost, ne chyba.

Zajištění za 41 sekund

Žádná instalace forenzní stanice, žádné školení. Rozšíření do prohlížeče, který už používáte. Balíček ProofSnap má podle zvoleného předplatného jedenáct až patnáct souborů: otisk SHA-256 u každého z nich, manifest podepsaný klíčem RSA-4096, ukotvení otisku manifestu do blockchainu Bitcoinu přes OpenTimestamps a u předplatných s eIDAS kvalifikované časové razítko od Disig a.s.

1

Zachyťte nález v okamžiku nálezu

Otevřete v Chrome nebo Edge inzerát, profil, příspěvek nebo záznam v rejstříku a spusťte zachycení z bočního panelu, ještě než si nález uložíte do poznámek.

2

Balíček se zapečetí sám

Každý soubor dostane otisk SHA-256, manifest se podepíše klíčem RSA-4096, otisk manifestu se ukotví do blockchainu Bitcoinu a záznam o nakládání s důkazem se uzavře řetězcem otisků.

3

Předejte zprávu i archiv

Ke zprávě pro klienta přiložte protokol v PDF a archiv ZIP předejte beze změn, aby si advokát, znalec i protistrana mohli otisky přepočítat.

Boční panel ProofSnap v Chrome s českým rozhraním při zachycování inzerátu do balíčku důkazů s otiskem a záznamem o nakládání s důkazem

Co při sběru ocení vyšetřovatel

Rozšíření pracuje v bočním panelu vedle stránky. Zvolíte, zda chcete celou stránku, jen viditelnou část, nebo celou relaci přes více karet, a spustíte zachycení. Stránku nemusíte opustit a nic dalšího se neinstaluje.

  • Zvláštní postupy pro sociální sítě a komunikátory sešijí i vlákna, která se donačítají při rolování.
  • K metadatům se automaticky doplní záznamy DNS, údaje WHOIS a parametry certifikátu TLS.
  • Záznam obrazovky pokryje obsah, který nelze zachytit staticky, tedy přehrávané video nebo chování rozhraní.
  • Zachycení běží u vás v prohlížeči, obsah stránky se kvůli zpracování nikam neodesílá.

Co je v balíčku důkazů

Jedenáct až patnáct souborů podle předplatného, v jednom archivu ZIP, který si kdokoli ověří, aniž by cokoli instaloval.

Zachycení celé stránky

Celý inzerát nebo celé vlákno, ne jen viditelná část, sešité do jednoho snímku a opatřené otiskem.

Uložený zdrojový kód stránky

Dokument tak, jak byl v okamžiku zachycení vykreslen, včetně hlaviček, meta značek a strukturovaných dat.

Extrahovaný text stránky

Prohledávatelný text, takže výrok, jméno nebo číslo účtu lze ve zprávě citovat doslova.

Technická metadata

Adresa, titulek, hlavičky odpovědi serveru, záznamy DNS a WHOIS, údaje o certifikátu TLS a čas v UTC.

Podepsaný manifest

Otisk SHA-256 u každého souboru, podepsaný klíčem RSA-4096, s veřejným klíčem přímo v balíčku.

Blockchainové razítko

Otisk manifestu ukotvený do Bitcoinu přes OpenTimestamps, takže časem už nelze zpětně pohnout.

Kvalifikované časové razítko

U předplatných s eIDAS razítko podle RFC 3161 včetně dat pro pozdější ověření bez připojení k internetu.

Řetězec nakládání s důkazem a protokol

Každá operace v pořadí, v jakém proběhla, se zápisem, který je otiskem spojený s předchozím záznamem.

Záznamy jednotlivých karet

Při zachycení relace dostane každá prohlížená karta vlastní podadresář s kompletní sadou souborů.

Protokol o důkazu v PDF

Čitelné shrnutí, které přiložíte ke zprávě pro klienta nebo předáte advokátovi.

Návod k ověření

Postup a skripty, kterými znalec nebo protistrana zkontroluje otisky offline, bez součinnosti ProofSnap.

Záznam obrazovky

Volitelný videozáznam průběhu, hashovaný stejně jako ostatní soubory v balíčku.

Ověření nezávisí na nás. Archiv ZIP se přetáhne do Ověřovače důkazů a otisky, podpis i časové razítko se zkontrolují přímo v prohlížeči. Nic se nikam nenahrává. V balíčku jsou navíc skripty pro ověření z příkazové řádky, takže znalec může celý postup zopakovat sám, bez internetu i bez nás.

Typy zakázek, kde to rozhoduje

Společný jmenovatel: klíčový podklad drží protistrana nebo platforma a může ho kdykoli odstranit.

Prověrka obchodního partnera

Firemní web, rejstříkové údaje, personální obsazení a reference ve stavu ke dni jednání o smlouvě.

Pojistné podvody

Inzeráty na poškozený majetek, příspěvky z dovolené v době pracovní neschopnosti, prodej údajně zničené věci.

Únik obchodního tajemství

Nabídky bývalého zaměstnance, klonovaný web, ceníky a materiály zveřejněné konkurencí.

Vymáhání pohledávek

Doložení majetkových poměrů z veřejných zdrojů, inzerce, prodejní profily a nabídky dlužníka.

Podvody na tržištích

Falešný prodejce, platební instrukce, historie účtu a stažený inzerát, tedy věci s životností v řádu hodin.

Ochrana značky a padělky

Nabídky padělků, zneužité logo, napodobené obaly a profily prodejců ve stavu k datu kontroly.

Ceny

Fakturujeme v dolarech. Částky v korunách jsou orientační, při kurzu ze srpna 2026, tedy zhruba 21 Kč za dolar, a skutečný kurz určí vydavatel vaší karty.

Jedna zakázka

4,99 $ jednorázově

cca 105 Kč

SnapPack je jednorázový nákup pevného počtu zachycení. Žádné předplatné, žádné automatické obnovení, žádná zkušební verze. Vhodné na vyzkoušení nebo tam, kde náklad přeúčtujete klientovi.

Koupit SnapPack

Průběžná praxe

16,99 $/měsíc

cca 355 Kč

Předplatné Professional pro detektivní kanceláře, které zajišťují důkazy denně. Sedmidenní zkušební verze vyžaduje platební kartu. Když ji během těch sedmi dnů zrušíte, nic vám neúčtujeme.

Spustit zkušební verzi na 7 dní

Protokol v úpravě kanceláře

28,99 $/měsíc

cca 610 Kč

Předplatné Enterprise přidává vlastní logo, barvu a údaje kanceláře do protokolu v PDF a kvalifikovaná časová razítka eIDAS. Pro tým je k dispozici firemní varianta až pro pět členů.

Prohlédnout Enterprise

Když zachycení nemá provádět nikdo ze zúčastněných. Pošlete nám odkaz a balíček za 44,99 $ (cca 945 Kč) za jednu adresu připraví náš tým. Podrobnosti jsou na stránce služby zajištění důkazů, ta je zatím jen v angličtině.

ProofSnap není advokátní kancelář a neposkytuje právní poradenství. Kvalifikovaná časová razítka vydává Disig a.s., kvalifikovaný poskytovatel služeb vytvářejících důvěru na důvěryhodném seznamu EU. Nařízení eIDAS je v České republice přímo použitelné, takže se uplatní domněnka podle článku 41.

Oficiální zdroje

Každé tvrzení o právním rámci na této stránce pochází z níže uvedených zdrojů. Ověřte si je, místo abyste nám věřili na slovo.

Zjištění bez doloženého původu, času a neporušenosti je názor. Se zapečetěným balíčkem je to podklad, který obstojí i tehdy, když u soudu nebudete stát vy, ale advokát vašeho klienta.

Časté otázky

Zachyťte nejbližší nález

Nejlevnější způsob, jak si to ověřit, je zachytit první inzerát nebo profil, na který dnes narazíte, a podívat se, co v balíčku přistane.

Nainstalovat rozšíření ProofSnap v České republice
Zachytit nález, od 4,99 $ (cca 105 Kč)