Kan beskeder fra Facebook Messenger bruges som bevis i retten?

Messenger-samtaler spiller en rolle i sager om skilsmisse og samvær med børn, chikane, svindel via Facebook Marketplace, aftaletvister og ærekrænkelse. Vi gør din Messenger-eksport til en certificeret pakke med et transkript med linjenumre, SHA-256-hashes, en kontrolkæde og et kvalificeret elektronisk tidsstempel (eIDAS). ProofSnap er et bevisværktøj og giver ikke juridisk rådgivning.

Hvordan eksporterer jeg mine Messenger-samtaler, så jeg kan sende dem til jer?

Åbn facebook.com i browseren på en computer, og klik på „Messenger“ øverst til højre. Klik på „Indstillinger“ (de tre prikker) ved siden af „Chats“ og derefter på „Privatindstillinger og sikkerhed“, „End-to-end-krypterede chats“ og „Lagring af beskeder“. Klik på muligheden for at downloade dine data fra Lagring af beskeder. Beder Messenger om din pinkode eller en engangskode for at gendanne din chathistorik, så indtast den. Lad beskeder og medier være valgt, vælg den højeste mediekvalitet og hele perioden, og download filen. Du får en ZIP-fil med en JSON-fil pr. samtale og en mappe, der hedder „media“. Send os ZIP-filen, som den blev downloadet, uden at pakke den ud eller omdøbe den. Samtaler uden hængelås, fx visse gruppesamtaler, eksporterer du via dit profilbillede og „Indstillinger og privatindstillinger“, „Indstillinger“, „Kontocenter“, „Dine oplysninger og tilladelser“, „Eksportér dine oplysninger“, „Opret eksport“ og „Eksportér til enhed“: vælg beskederne i JSON-format, og send os også denne ZIP-fil.

Kan jeg eksportere en enkelt Messenger-samtale?

Messenger eksporterer alle end-to-end-krypterede chats i én fil. Du kan begrænse perioden, men ikke vælge en enkelt samtalepartner. Send os hele ZIP-filen, og fortæl os, hvilken samtale du har brug for: vi tager kun den samtale med i transkriptet. Den uændrede eksport forsegles sammen med transkriptet, så en sagkyndig kan kontrollere, at de stemmer overens.

Hvad beviser certificeringen helt præcist?

At din Messenger-eksport allerede fandtes i præcis denne form på tidsstemplets tidspunkt og ikke er ændret siden forseglingen. Den originale eksport bliver i pakken, så en sagkyndig kan rekonstruere transkriptet ud fra den og kontrollere hver linje.

Hvad med fjernede beskeder, reaktioner og manglende billeder?

Eksporten markerer fjernede beskeder, og transkriptet viser dem som fjernede på deres plads i samtalen. Reaktioner står ved den besked, de hører til, med navnet på den, der reagerede. Henviser eksporten til et billede eller en video, som ikke er med, nævner transkriptet det på den pågældende linje i stedet for at udelade det. Eksporten indeholder tidspunktet for hver besked, og transkriptet angiver, hvilken tidszone tidspunkterne står i.

Hvilken bevisværdi har en certificeret Messenger-eksport i retten?

Pakken indeholder SHA-256-hashen af hver fil, et signeret manifest, kontrolkæden og den gemte originale eksport. Efter eIDAS-forordningen gælder der i EU en formodning for nøjagtigheden af dato og tidspunkt i det kvalificerede elektroniske tidsstempel fra Disig og for integriteten af manifestet, der indeholder hashen af hver fil. ProofSnap er et bevisværktøj og giver ikke juridisk rådgivning.

Hvor hurtigt sker leveringen, og hvordan foregår betalingen?

Du betaler én gang 59,99 $ (ca. 388 kr.). Lige efter betalingen åbnes en sikker uploadside til din ZIP-fil, så intet fortroligt går gennem e-mail. Den certificerede pakke leveres inden for 48 timer. Mod et tillæg på 29,99 $ (ca. 194 kr.), som du tilføjer ved betalingen, leverer vi inden for 24 timer. Beløbet trækkes via Stripe i amerikanske dollar. Kan din eksport ikke behandles, hjælper vi dig med at lave en brugbar eksport.

Jeg har kun min telefon, eller samtalerne vises ikke på computeren. Hvad gør jeg?

Download af dine data fra end-to-end-krypterede chats er i øjeblikket kun muligt på en computer. Log ind på facebook.com fra en hvilken som helst computer, også en lånt. Vises historikken for dine krypterede chats ikke, beder Messenger om din pinkode eller en engangskode for at gendanne den. Indtast den, vent, til chattene er indlæst, og download derefter dine data fra Lagring af beskeder. Lykkes det ikke? Skriv til os, før du bestiller.

Jeg er blevet snydt via Facebook Marketplace. Hvad skal jeg ellers gemme?

Få Messenger-samtalen med sælgeren certificeret, og sikr annoncen og sælgerens profil, mens de stadig er online. Vores bevistjeneste kan forsegle annoncen og profilen for dig, og i vores guide om svindel på DBA, Trendsales og MobilePay kan du læse, hvad du ellers kan sikre. Gem betalingsbeviset sammen med pakken: så kan du lægge det hele ved din politianmeldelse.

Kan jeg få en gruppesamtale fra Messenger certificeret?

Ja. En certificering omfatter én samtale, med én person eller i en gruppe, med billeder og videoer. Nogle gruppesamtaler har ingen hængelås og ligger ikke i Lagring af beskeder: dem eksporterer du via Kontocenter, som beskrevet ovenfor. Send os ZIP-filen, og angiv, hvilken gruppesamtale vi skal certificere.

Får I adgang til min Facebook-konto?

Nej. Vi arbejder udelukkende med den fil, du sender os. Vi beder aldrig om din adgangskode, din Messenger-pinkode eller adgang til din konto, og vi ændrer ikke indholdet af din eksport.

Messenger-samtaler som bevis: vi gør arbejdet for dig

Skal en Messenger-samtale bruges som bevis? Vi certificerer din eksport.

ProofSnap certificerer eksporten af din Facebook Messenger-samtale, så du kan fremlægge den som bevis i retten i Danmark. Du sender os eksporten og får inden for 48 timer en signeret pakke med et nummereret transkript, SHA-256-hashes og et kvalificeret elektronisk tidsstempel (eIDAS). Pris i 2026: 59,99 $ (ca. 388 kr.) pr. samtale.

Har sælgeren på Marketplace taget imod depositummet og er derefter forsvundet? Chikane, en samværssag, en aftale, der ikke blev holdt? Er dit bevis en Messenger-besked, så download samtalen nu, før beskeden bliver fjernet, og få den certificeret. Har du også brug for annoncen eller et offentligt opslag? Det sikrer vores bevistjeneste for dig.

1Download dine Messenger-chats 2Betal 59,99 $ (ca. 388 kr.) og upload filen 3Forseglet transkript inden for 48 timer

Modparten kan nemt påstå, at et almindeligt skærmbillede er redigeret. Din certificerede pakke indeholder et kvalificeret elektronisk tidsstempel (eIDAS), en kontrolkæde og din Messenger-eksportfil, forseglet præcis som du sendte den til os.

Certificér min samtale · 59,99 $ Sådan eksporterer du fra Messenger

Vi får aldrig adgang til din konto. Vi arbejder udelukkende med den fil, du sender os, og medtager kun den samtale i transkriptet, som du angiver. Ingen adgangskode, ingen pinkode, ingen loginoplysninger.

Engangsbetaling · intet abonnement · den certificerede pakke er din.

Levering inden for 48 timer Kvalificeret elektronisk tidsstempel (eIDAS) inkluderet Kan efterprøves af alle

Mads Jensen

Marketplace · mountainbike

Tor 10:02

Jeg holder den til dig. Overfør et depositum på 1.500 kr. i dag.

Det er gjort. Kan jeg komme forbi lørdag kl. 10.00?

Modtaget. Lørdag kl. 10.00, så er den din.

afgørende besked

Lør 10:20

Jeg står ved adressen. Hvor er du?

Mads fjernede en besked

Bestridt

ProofSnap_Transcript.pdf

Transkript · med linjenumre

11210:02 A: Jeg holder den...

11310:05 B: Det er gjort...

11410:06 A: Modtaget...

11710:21 A: [fjernet]

SHA-256-manifest + signatur

Bitcoin-forankring

Kvalificeret eIDAS-tidsstempel

Original eksport gemt

Forseglet

Illustrativt eksempel med opdigtede navne. Vi laver et transkript med linjenumre af din Messenger-eksport, så du kan henvise til linje 114 og pege præcis på den rigtige besked.

Af Radim Motycka, grundlægger og teknisk direktør i ProofSnap, ansvarlig for signaturen på manifestet, kontrolkæden og tidsstemplerne Senest opdateret: 7. oktober 2026

59,99 $

pr. samtale (ca. 388 kr.)

48 timer

levering efter upload

eIDAS

kvalificeret tidsstempel inkluderet

Bitcoin

forankring via OpenTimestamps

Sikker betaling via Stripe Verifikationsværktøj med åben kildekode (MIT-licens) Disig a.s., kvalificeret tillidstjenesteudbyder på EU's tillidsliste

Alle kan efterprøve hver pakke gratis i den offentlige Bevisverifikation.

Kort svar

Hvordan gør du en Messenger-samtale til bevis i en retssag?

Download dine Messenger-chats (facebook.com, Messenger, Indstillinger ved siden af Chats, Privatindstillinger og sikkerhed, End-to-end-krypterede chats, Lagring af beskeder), send ZIP-filen til ProofSnap, og vi leverer en certificeret pakke inden for 48 timer. Vi omsætter den samtale, du angiver, til et læsbart transkript med linjenumre, beregner SHA-256-hashen af hver fil, signerer manifestet, forankrer det i Bitcoin-blockchainen via OpenTimestamps og tilføjer et kvalificeret elektronisk tidsstempel (eIDAS). Din Messenger-eksportfil gemmes uændret. En samtale koster 59,99 $ (ca. 388 kr.).

Hvad det viser: din eksport fandtes allerede i præcis denne form på tidsstemplets tidspunkt og er ikke ændret siden forseglingen. ProofSnap er et bevisværktøj og giver ikke juridisk rådgivning.

Hvorfor et skærmbillede fra Messenger er let at bestride

Måske har du allerede det afgørende bevis. Problemet er den form, du har det i. Her er fire indvendinger, som modparten kan komme med.

„Det kan hvem som helst have ændret“

Et skærmbillede eller en kopieret samtale kan ændres uden besvær.

Intet tidsstempel

En fil på din computer har ingen dato, som en tredjepart har bekræftet. Med et OpenTimestamps-bevis i Bitcoin-blockchainen og et kvalificeret elektronisk tidsstempel (eIDAS) viser certificeringen, at eksporten allerede fandtes på tidsstemplets dato.

Fjernede eller forsvundne Messenger-beskeder

På Messenger kan beskeder fjernes, forsvindende beskeder slås til, folk blokeres og konti deaktiveres. Download historikken nu, mens samtalen stadig er tilgængelig.

En rå eksport, som ingen kan læse

Messenger leverer JSON-filer, der er svære at læse. Vi laver et nummereret transkript af samtalen og vedlægger den originale fil.

Fra samtale til bevis i fire trin

Vi gør arbejdet for dig: du downloader og uploader, vi klarer resten, og den forseglede pakke får du inden for 48 timer.

Download dine Messenger-chats

Gå ind på facebook.com på en computer: Messenger, Indstillinger (de tre prikker) ved siden af Chats, Privatindstillinger og sikkerhed, End-to-end-krypterede chats, Lagring af beskeder og derefter muligheden for at downloade dine data.

De præcise trin ↓

Bestil og betal

Betal én gang 59,99 $ (ca. 388 kr.) for din samtale.

Betal 59,99 $

Upload filen på den sikre side

Lige efter betalingen åbnes en sikker uploadside. Upload ZIP-filen der, angiv dit sagsnummer, og skriv, hvilken samtale vi skal certificere.

Vi certificerer og leverer

En signeret ZIP-fil med transkriptet med linjenumre, den gemte originale eksport, en Bitcoin-forankring og et eIDAS-tidsstempel, inden for 48 timer.

Trin 1 i detaljer

Sådan downloader og eksporterer du dine Messenger-samtaler

En Messenger-samtale har ingen knap til at eksportere chatten. Dine private samtaler er end-to-end-krypterede, og derfor downloader du dem via Lagring af beskeder i browseren på en computer. Seks klik:

Chats

··· 2

Privatindstillinger og sikkerhed 3

Privatindstillinger og sikkerhed

End-to-end-krypterede chats

Lagring af beskeder

Download af dine data

Forenklet gengivelse, ikke Messengers rigtige brugerflade.

Sådan får du dine samtaler ud af Messenger

Åbn facebook.com i browseren på en computer, og log ind. Derefter:

1Klik på „Messenger“ øverst til højre.
2Klik på „Indstillinger“ (de tre prikker) ved siden af „Chats“.
3Klik på „Privatindstillinger og sikkerhed“.
4Klik på „End-to-end-krypterede chats“.
5Klik på „Lagring af beskeder“.
6Klik på muligheden for at downloade dine data fra Lagring af beskeder. Beder Messenger om din pinkode eller en engangskode for at gendanne din chathistorik, så indtast den. Lad beskeder og medier være valgt, vælg den højeste mediekvalitet og hele perioden, og download filen.

Messenger skal bruge et par minutter på at gøre filen klar og gemmer derefter en ZIP-fil i din mappe til overførsler. Den indeholder en JSON-fil pr. samtale og en mappe ved navn media med billeder og videoer.

Send ZIP-filen, som den blev downloadet. Pak den ikke ud, omdøb den ikke, og redigér den ikke. Det er netop denne originale fil, vi gemmer sammen med dit transkript.

Messenger eksporterer altid alle krypterede chats på én gang. Du kan begrænse perioden, men ikke vælge en enkelt samtalepartner. Fortæl os, hvilken samtale du har brug for, så tager vi kun den med i transkriptet. Menunavnene kan variere en smule fra version til version og fra land til land.

En samtale uden hængelås?

Nogle samtaler, fx visse gruppesamtaler, er ikke end-to-end-krypterede og ligger ikke i Lagring af beskeder. Download dem via Facebook: klik på dit profilbillede og derefter på „Indstillinger og privatindstillinger“, „Indstillinger“, „Kontocenter“, „Dine oplysninger og tilladelser“, „Eksportér dine oplysninger“, derefter „Opret eksport“ og „Eksportér til enhed“. Vælg beskederne i JSON-format, og send os også denne ZIP-fil.

Ved du ikke, hvilken eksport du skal bruge?

Skriv til os, før du bestiller, på support@getproofsnap.com. Fortæl os cirka, hvornår samtalen fandt sted, og om der står en hængelås ved den, så siger vi, hvilken eksport du skal lave.

Certificér min samtale · 59,99 $

Det får du

Kernen er et læsbart transkript: ud fra Messenger-JSON-filen for din samtale laver vi en overskuelig PDF med linjenumre. Du får den i en signeret ZIP-fil sammen med alt, hvad der skal til for at efterprøve transkriptet.

Transkriptet af samtalen (fra din eksport)

Vi laver en transkript-PDF: hver besked i den oprindelige rækkefølge, med afsender og tidspunkt, og hver linje nummereret i venstre margen, så du i et processkrift kan henvise til „linje 114“.

Billeder på deres plads i samtalen; videoer og filer nævnt ved navn og knyttet til de gemte originaler

Fjernede beskeder markeret på deres plads i samtalen, reaktioner med navnet på den, der reagerede

Et billede eller en video, som eksporten nævner, men ikke indeholder, bliver angivet på den pågældende linje og aldrig udeladt. Det er ikke kun teori: i en rigtig Messenger-eksport, der dækkede et år, og som ProofSnap undersøgte i oktober 2026, manglede selve filen i ZIP-filen ved 33 af 345 mediehenvisninger (næsten hver tiende).

Forside: deltagere, sagsnummer, periode, antal beskeder, kildefil og dens SHA-256-hash

Den samtale, du angiver, som den står i eksporten, med angivelse af tidszone og anvendt metode

ProofSnap_Transcript.pdf

11210:02 A: Jeg holder den til dig.

billede på sin plads

11310:05 B: Det er gjort. Lørdag?

Reaktion: A, Synes godt om

11410:06 A: Modtaget. Lørdag kl. 10.00.

11710:21 A: [besked fjernet]

Illustrativt eksempel med opdigtede navne.

I den signerede bevis-ZIP

files/ProofSnap_Transcript.pdf files/messages.zip (original eksport) manifest.json manifest.sig publickey.pem manifest.json.ots manifest.json.tsr eidas_validation.json chain_of_custody.json forensic_log.json provenance_certificate.pdf (oprindelsescertifikat)

Original eksport gemt

Messenger-ZIP-filen vedlægges transkriptet uændret, så hver linje kan rekonstrueres og efterprøves.

Kontrolkæde

Hvert behandlingstrin registreres, så håndteringen af filen er dokumenteret og ikke blot påstået.

Tidsstempel i to lag

Begge lag vedrører manifestet: en forankring i Bitcoin-blockchainen via OpenTimestamps og et kvalificeret elektronisk tidsstempel (eIDAS) fra Disig.

To lag af bevis, og hvad hvert lag giver dig

Begge lag er med i hver Messenger-certificering.

Bitcoin OpenTimestamps

SHA-256-hashen af dit forseglede manifest forankres i Bitcoin-blockchainen: et decentralt, uafhængigt bevis for, at eksporten allerede fandtes på forankringstidspunktet.

Kvalificeret elektronisk tidsstempel (eIDAS)

Retlig formodning i EU

Udstedt af Disig a.s., kvalificeret tillidstjenesteudbyder på EU's tillidsliste.

„For et kvalificeret elektronisk tidsstempel gælder der en formodning for nøjagtigheden af den dato og det tidspunkt, som det angiver, og integriteten af de data, som dato- og tidsangivelsen er knyttet til.“

Artikel 41, stk. 2, i forordning (EU) nr. 910/2014 (eIDAS), konsolideret udgave. Formodningen gælder i Danmark og i de øvrige EU-lande.

Hvad certificeringen viser, og hvad den bygger på

Hvad certificeringen viser

Eksporten fandtes allerede i præcis denne form på tidsstemplets tidspunkt.
Den er ikke ændret siden forseglingen.
Transkriptet kan rekonstrueres linje for linje ud fra din eksportfil, som gemmes, så en sagkyndig kan undersøge den.

Hvad den bygger på

En SHA-256-hash af hver fil i et manifest, der er signeret med RSA-4096. Den offentlige nøgle til at efterprøve signaturen ligger i pakken.
Et kvalificeret elektronisk tidsstempel (eIDAS) og en forankring i Bitcoin-blockchainen via OpenTimestamps på dette manifest.
En kontrolkæde, der registrerer behandlingstrinene.

Hvad koster det at få en Messenger-samtale certificeret?

Har du allerede downloadet dine Messenger-chats? Vi certificerer den samtale, du har brug for.

En certificering omfatter én samtale med billeder og videoer.

Vi gør arbejdet for dig

Certificering af en Messenger-samtale

1 samtale · certificeret inden for 48 timer

59,99 $

(ca. 388 kr.), beløbet trækkes i amerikanske dollar

Din Messenger-eksport, gemt uændret
Én samtale, med én person eller i en gruppe, med billeder og videoer
Læsbart transkript med linjenumre
Kvalificeret elektronisk tidsstempel (eIDAS) + Bitcoin-forankring
Signeret ZIP-fil + oprindelsescertifikat (PDF) + kontrolkæde

Bestil Messenger-certificering · 59,99 $

Lige efter betalingen åbnes en sikker uploadside til din ZIP-fil, så intet fortroligt går gennem e-mail. Ved du ikke, hvilken eksport du skal bruge? Spørg os, før du bestiller.

Underskrevet teknisk rapport, 49,99 $ (ca. 322 kr.). Den beskriver, hvad vi modtog, og hvordan vi forseglede det, og underskrives af den person, der udførte undersøgelsen. Fås på dansk eller på et af 28 andre sprog.
Erklæringsskabelon til en føderal domstol i USA, 69,99 $ (ca. 452 kr.). Den er kun nyttig i en føderal sag i USA. Alle tekniske oplysninger er allerede udfyldt. På engelsk.
Ekspreslevering, 29,99 $ (ca. 194 kr.). Din certificerede pakke inden for 24 timer i stedet for de sædvanlige 48.

Disse tilvalg bestiller du ikke separat. På betalingssiden står de som ekstra muligheder, hver med sin egen knap til at tilføje den: de hører til samme bestilling, og du betaler kun én gang.

Ekstra muligheder

Underskrevet teknisk rapport

Hvad vi modtog, og hvordan vi forseglede det.

49,99 $

Tilføj

Erklæringsskabelon til USA

Til en føderal sag, med oplysningerne allerede udfyldt.

69,99 $

Tilføj

Ekspreslevering, 24 timer

I stedet for de sædvanlige 48 timer.

29,99 $

Tilføj

Flere samtaler eller jævnlige opgaver?

Advokatfirmaer og efterforskningsbureauer, der jævnligt får samtaler certificeret: skriv til support@getproofsnap.com, så aftaler vi vilkår for større mængder.

Ligger samtalen i en anden app?

Vi certificerer også WhatsApp-samtaler, Signal-samtaler og Telegram-samtaler til samme pris. Desuden certificerer vi e-mailkorrespondance.

ProofSnap sammenlignet med et skærmbillede og den rå eksport

Signeret bevis med tidsstempel, leveret inden for 48 timer.

Kendetegn	ProofSnap	Skærmbillede	Rå Messenger-eksport
Læsbart transkript med linjenumre		Nej	Nej, JSON-filer
SHA-256-hash + signeret manifest		Nej	Nej
Kvalificeret elektronisk tidsstempel (eIDAS)		Nej	Nej
Original eksport gemt og forseglet		Nej	Ikke forseglet
Leveringstid	48 timer	Med det samme, uden dokumenterbar dato	Få minutter, uden dokumenterbar dato
Pris	59,99 $ (ca. 388 kr.)	Gratis	Gratis

Ofte stillede spørgsmål om Messenger-samtaler som bevis

Certificér en samtale · 59,99 $

Til en webside i stedet for en samtale

Skal du bevise indholdet af en webside og ikke en Messenger-samtale?

Er dit bevis en webside, et opslag på sociale medier, en annonce på Marketplace, en anmeldelse eller en onlineartikel, så sikrer du det selv på få sekunder med ProofSnap-udvidelsen til Chrome: SHA-256-hash, signeret manifest og oprindelsescertifikat, samlet i en bevis-ZIP med 11 til 15 filer, som du kan efterprøve gratis.

SnapPack Standard

10 sikringer · engangskøb

4,99 $

(ca. 32 kr.)

Betal pr. brug uden abonnement. Metadata, en kort video af sikringen, et oprindelsescertifikat og et tidsstempel i blockchainen.

Retlig formodning i EU

eIDAS SnapPack

Kvalificerede elektroniske tidsstempler (eIDAS) fra Disig a.s.

24,99 $ / 5 tidsstempler

(ca. 161 kr.)

også enkeltvis, 6,99 $ (ca. 45 kr.), eller 10 for 49,99 $ (ca. 322 kr.)

Tilføjer et kvalificeret elektronisk tidsstempel (eIDAS) til hver sikring.

Abonnement

Essential · Professional · Enterprise

Fra 8,99 $ / måned

(ca. 58 kr.)

Med et årsabonnement sparer du 20 %

Til jævnlig brug: månedlige sikringer, certificering af filer og eIDAS-tidsstempler på de højere niveauer. 7 dages gratis prøveperiode (kræver betalingskort).

Installér ProofSnap til Chrome

Gratis at installere. SnapPacks køber du direkte i udvidelsen. Alle priser finder du på ProofSnaps forside.