WhatsApp podvod: důkaz zajištěný pro vaši banku, Policii ČR i soud
Podvod přes WhatsApp? Zajistěte důkaz dřív, než podvodník zmizí.
Exportujte konverzaci, pošlete nám ji a my vám dodáme ověřený balíček, kterému vaše banka, policie i soudy věří: čitelný přepis s číslovanými řádky, kvalifikované časové razítko podle eIDAS, řetězec nakládání s důkazy a zachovaný nezměněný export. Jedna konverzace, ověřeno do 24 hodin.
Romantický podvod, pig butchering, zpráva ahoj mami, úkolový nebo investiční podvod? Podvodník smaže účet, zablokuje vás a zapne mizející zprávy. Zachyťte to teď.
Pokud jste poslali peníze, ihned volejte na linku své banky pro podvody. Prvních 48 hodin dává největší šanci zastavit nebo vrátit platbu. ProofSnap zajišťuje důkazy; není vaše banka ani policie a peníze nevrací.
Dodání do 24 hodin · Kvalifikované časové razítko eIDAS · Ověřitelné kýmkoli
Neznámé číslo
online
Ahoj mami, spadl mi telefon do dřezu. Tohle je moje nové číslo.
13:12
Můžeš mi dneska zaplatit jeden účet? Pošlu ti údaje. Nedostanu se do bankovnictví.
13:14
Číslo účtu a kód banky posílám níže. Prosím pospěš si.
13:15
Ilustrační příklad. Zajištěné celé vlákno ukáže celý podvod, manipulaci i žádost, což jediný snímek obrazovky nedokáže.
Každý balíček může kdokoli zdarma ověřit v otevřeném Trust Verifieru.
Rychlá odpověď
Jak použít WhatsApp zprávy z podvodu jako důkaz a nahlásit podvod?
Pokud jste poslali peníze, nejdřív zavolejte na linku své banky pro podvody, pak zajistěte celou konverzaci a nahlaste ji, a to pomocí ověřené kopie, ne volných snímků obrazovky. Exportujte chat z WhatsAppu (otevřete chat, zvolte Exportovat chat, s médii) a nechte ho ověřit: přepis s číslovanými řádky, otisky SHA-256, řetězec nakládání s důkazy a kvalifikované časové razítko podle eIDAS, ať jsou zprávy z podvodu, jejich pořadí i časování těžké rozporovat. Podvod nahlaste bance, Policii ČR (linka 158) i uvnitř WhatsAppu.
ProofSnap zajišťuje důkazy; je nástroj pro zajištění důkazů, nikoli právní ani finanční poradenství, není banka ani policie a peníze nevrací. Pozor na každého, kdo za poplatek nabízí vrácení peněz. Jedna konverzace stojí $59.99 (cca 1 380 Kč), do 24 hodin.
WhatsApp podvody, které je potřeba zajistit
WhatsApp je hlavním kanálem podvodů. Podle americké Federální obchodní komise (FTC) lidé v roce 2025 nahlásili rekordní ztráty 15,9 miliardy dolarů kvůli podvodům, přičemž investiční podvody, které začaly na sociálních sítích, tvořily 1,1 miliardy. Zajištěné celé vlákno je to, na čem stojí reklamace u banky i trestní oznámení.
Romantické podvody a pig butchering
Vztah se buduje týdny nebo měsíce, pak vás navedou na falešnou investiční nebo krypto platformu. Dlouhá manipulace je jádrem případu a jen celé vlákno ji ukáže.
Falešná identita „ahoj mami" a „ahoj tati"
Někdo se vydává za vaše dítě nebo příbuzného s novým číslem, ztraceným či rozbitým telefonem a naléhavým účtem nebo převodem. Zajistěte žádost i údaje účtu, které pošle.
Úkolové a pracovní podvody
Za jednoduché úkoly dostáváte malé částky, pak vám řeknou, ať vložíte vlastní peníze, abyste odemkli další úkoly nebo si vybrali falešný výdělek. Zajistěte sliby i požadavky.
Investiční a krypto podvody
Tip, platforma, snímek falešných zisků, pak nátlak poslat víc, než si můžete vybrat. Krypto převody se ruší těžko, takže na důkazech záleží ještě víc.
Vydírání intimními materiály
Výhrůžky zveřejněním soukromých fotek či informací, pokud nezaplatíte. Zajistěte požadavky, neplaťte a nahlaste to. Ověřený záznam podpoří oznámení.
Falešné identity a podvody s vrácením
Falešná banka, dopravce, finanční úřad nebo operátor podpory chce údaje, kód nebo platbu. Zajistěte celou výměnu včetně čísla a profilu, který použili.
Poznáváte ten vzorec? Naše podrobné návody se do hloubky věnují důkazům u podvodu typu pig butchering a důkazům u falešných pracovních a úkolových podvodů, a tato stránka pokryje jakýkoli WhatsApp podvod od začátku do konce.
Proč to musíte zachytit hned
Důkaz o podvodu je pomíjivý. Ve chvíli, kdy si podvodník myslí, že byl odhalen, začne účet i zprávy mizet.
Podvodník smaže účet
Podvodná čísla jsou jednorázové účty. Po smazání číslo i profil zmizí. Váš zajištěný export uchová záznam o tom, co bylo řečeno a kdy.
Mizející zprávy a smazání pro všechny
Podvodník může zapnout mizející zprávy nebo smazat klíčové zprávy pro všechny, takže žádost i údaje účtu se samy zničí. Exportujte dřív, než to udělá.
WhatsApp později kopii mít nebude
WhatsApp vaše zprávy po doručení na svých serverech neuchovává, takže na obnovu smazaného obsahu později nespoléhejte. Rozhodující je kopie ve vašem zařízení.
Reklamace u banky potřebuje důkaz rychle
Prvních 48 hodin je pro reklamaci platby nejdůležitějších. Čistý, ověřený záznam podvodu tuto reklamaci i trestní oznámení podpoří, tak ho zajistěte brzy.
Jak nahlásit podvod přes WhatsApp, krok za krokem
Pokud šlo o peníze, rozhoduje rychlost. Projděte kroky v pořadí a konverzaci zajistěte dřív, než kohokoli zablokujete.
Zavolejte na linku své banky pro podvody
Pokud jste poslali peníze, udělejte to jako první. Prvních 48 hodin dává největší šanci zastavit nebo vrátit platbu. Volejte číslo z karty, ne to, které vám dal cizí člověk. Spor s bankou lze později řešit u finančního arbitra.
Podejte trestní oznámení na Policii ČR
Podvod je trestný čin podle § 209 trestního zákoníku (zákon č. 40/2009 Sb.). Oznámení podáte na kterékoli služebně Policie ČR, na lince 158, nebo online přes formulář Národní centrály proti terorismu, extremismu a kybernetické kriminalitě (NCTEKK). Přineste zajištěný důkaz a stručnou časovou osu.
Nahlaste incident NÚKIB a pak podvodníka ve WhatsAppu
Kybernetický incident nahlaste NÚKIB přes formulář na govcert.cz. Nejdřív exportujte celý chat, ať se nic neztratí. Pak otevřete chat a zvolte Blokovat a nahlásit. Viz informace WhatsAppu pro orgány činné v trestním řízení.
Nechte důkaz ověřit pro záznam
Pošlete nám export a my ho zapečetíme otiskem, řetězcem nakládání s důkazy a kvalifikovaným časovým razítkem, ať se na něj vaše banka, policie nebo soud může později spolehnout. $59.99 (cca 1 380 Kč), do 24 hodin.
Pozor na podvod s vymáháním a nestaňte se bílým koněm
Po podvodu vás může oslovit druhý podvodník se slibem, že vám za poplatek předem vrátí peníze. To je téměř vždy další podvod. A nikdy nepřeposílejte peníze za někoho, koho jste poznali online: můžete se stát bílým koněm, což je trestný čin.
Proč snímek obrazovky nemusí stačit
Snímky obrazovky si udělejte. Jsou dobrým prvním krokem. Pro reklamaci u banky nebo pro soud jsou ale zároveň důkazem, který druhá strana napadne nejsnáz.
V českém civilním řízení soud hodnotí důkazy volně (§ 132 o.s.ř., zákon č. 99/1963 Sb.). Elektronický důkaz je přípustný, ale při zpochybnění pravosti či integrity může soud vyžadovat znalecké zkoumání. Samotný snímek zbavený metadat, otisku a původu tuto laťku sám zřídka splní.
„Mohlo to být zfalšované"
Generátory falešných chatů vytvoří přesvědčivou falešnou konverzaci během vteřin, takže holý snímek nahrává tvrzení, že jste si to vymysleli. Otisk SHA-256 a podepsaný manifest na to odpovídají.
Žádné prokazatelné datum
Snímek obrazovky nemá nezávislé časové razítko. Kvalifikované razítko eIDAS a ukotvení v Bitcoinu fixují, kdy zprávy z podvodu existovaly, což je pro reklamaci a časovou osu podstatné.
Ukazuje jen útržky
Snímky zachytí jednotlivé okamžiky. Zajištěný celý export ukáže celý podvod, manipulaci, falešné sliby i žádost, na čemž případ podvodu stojí.
Žádný řetězec nakládání s důkazy
Neexistuje záznam o tom, jak byl obrázek pořízen a zpracován. Ověření zachová surový export a doplní řetězec nakládání s důkazy, který ověřování pravosti potřebuje.
Od „naletěl jsem podvodu" k důkazu pro soud, ve čtyřech krocích
Služba na klíč. Exportujte a pošlete, zbytek uděláme my, a vy do 24 hodin dostanete zapečetěný balíček pro banku, policii nebo advokáta.
Exportujte WhatsApp chat
Na počítači klikněte na konverzaci pravým tlačítkem a zvolte Exportovat chat. V telefonu otevřete chat a použijte Exportovat chat, s médii.
Přesné kroky ↓Objednejte a zaplaťte
Zaplaťte jednorázově $59.99 (cca 1 380 Kč) za svou konverzaci.
Zaplatit $59.99Nahrajte na zabezpečené stránce
Hned po platbě se otevře zabezpečená stránka pro nahrání. Nahrajte soubory a řekněte nám, který chat ověřit, plus případnou spisovou značku.
Ověříme a dodáme
Podepsaný ZIP s přepisem s číslovanými řádky, zachovaným surovým exportem, ukotvením v Bitcoinu a razítkem eIDAS, do 24 hodin.
Krok 1 podrobně
Jak exportovat WhatsApp chat
WhatsApp má vestavěný export jednotlivého chatu v telefonu (iPhone i Android) i v aplikaci WhatsApp Desktop (Mac a Windows). Zvolte s médii a ten export nám pošlete.
Na počítači, ve WhatsApp Desktop (Mac a Windows)
Export z WhatsApp Desktop
V aplikaci WhatsApp Desktop na Macu nebo Windows je to nejrychlejší cesta:
- 1Klikněte na konverzaci pravým tlačítkem v seznamu chatů (nebo klikněte na šipku, která se objeví při najetí myší), pak klikněte na Exportovat chat.
- 2Zvolte Připojit média (doporučeno) nebo Bez médií.
- 3Soubor se uloží rovnou do složky Stažené soubory (potvrdí to zpráva „Exportovaný chat byl uložen do složky Stažené soubory"). Pošlete nám ten .zip.
Dostanete stejný _chat.txt plus média jako z telefonu. Desktop je nejjednodušší, když už máte chat na počítači nebo je příliš velký na odeslání e-mailem z telefonu.
V telefonu (iPhone a Android)
Export z telefonu
Na iPhonu: otevřete chat, pak:
- 1Klepněte na kontakt nebo číslo nahoře, otevřou se kontaktní údaje.
- 2Sjeďte dolů a klepněte na Exportovat chat.
- 3Zvolte Připojit média, pak Uložit do Souborů.
Na Androidu: otevřete chat, pak:
- 1Klepněte na Více možností (nabídka se třemi tečkami vpravo nahoře).
- 2Klepněte na Více, pak Exportovat chat.
- 3Zvolte Připojit média, pak vyberte, kam to uložit.
Je Exportovat chat zašedlé nebo chybí?
Vestavěný Exportovat chat mohou skrýt dvě věci. Není dostupný v Německu (a může být omezený v pár dalších regionech); v České republice tato funkce funguje normálně. Je také vypnutý, když je pro daný chat zapnuté Pokročilé soukromí chatu. Vypněte Pokročilé soukromí chatu a exportujte znovu, použijte zálohu zařízení, nebo nám napište a poradíme.
Pro přesný postup krok za krokem se snímky viz náš návod na export a tisk WhatsApp konverzace pro soud, nebo návod WhatsAppu na export historie chatu.
Pošlete nám všechno (doporučeno)
Hlavním artefaktem je export _chat.txt plus jeho složka s médii. Pro nejsilnější podklad pošlete, pokud je k dispozici, i databázi zpráv WhatsAppu, která může někdy stále obsahovat nedávno smazané zprávy. Zapečetíme cokoli pošlete, s otiskem a razítkem, nikdy neotevřené. Pokud by byla pravost někdy zpochybněna, soudem ustanovený znalec může přepis ověřit oproti zdroji. Dešifrování databáze vyžaduje její klíč, který správce poskytuje zvlášť.
Volitelně: databáze zpráv
Najděte níže své zařízení a pošlete nám složku, na kterou odkazuje. Když si nejste jistí, pošlete raději víc než míň.
Připojte přes USB a zkopírujte celou složku WhatsApp:
Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/
- •
Databases/:msgstore.db.crypt15a každou datovanou zálohu - •
Media/: přílohy
Váš 64místný klíč: WhatsApp › Nastavení › Chaty › Záloha chatu › Koncově šifrovaná záloha.
Úložiště je uvnitř zálohy zařízení, tak udělejte úplnou lokální zálohu:
- 1.Připojte k Macu (Finder) nebo Windows PC (Apple Devices / iTunes)
- 2.Zaškrtněte Šifrovat lokální zálohu, nastavte heslo, zálohujte
- 3.Pošlete celou složku zálohy:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(Mac)%APPDATA%\Apple\MobileSync\Backup\(Windows)
Šifrování zálohy je to, co udrží data WhatsAppu kompletní.
Zabalte tuto celou složku tak, jak je (potřebuje Plný přístup k disku):
~/Library/Group Containers/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared/
- •Zprávy:
ChatStorage.sqlites doprovodnými soubory-wala-shm(nedávno smazané zprávy mohou žít jen v-wal) - •Přílohy: složky
Media/aMessage/
Příliš velké na zabalení celé? Pošlete .sqlite s jeho -wal a -shm plus složku Media.
Zabalte celou složku podle toho, kterou verzi máte:
- •Store / starší aplikace:
%LOCALAPPDATA%\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\ - •Novější verze WebView2 (výchozí od konce roku 2025):
%APPDATA%\WhatsApp\
Nevíte, kterou máte? Zabalte obě cesty, pokud existují, nebo nám to jen řekněte.
Vaše soubory zůstávají šifrované. Klíč nebo heslo k záloze si nechte u sebe. Vše zapečetíme přesně tak, jak jste to poslali, s otiskem a razítkem, a nikdy to neotevřeme. Klíč předáte jen soudem ustanovenému znalci, pokud by byla pravost někdy zpochybněna. Po dodání hotového balíčku smažeme všechna vaše data z našich serverů.
Co dostanete zpět
Čitelný přepis, který ukáže celý podvod
Vaši konverzaci vykreslíme do čistého přepisu konverzace v PDF s číslovanými řádky: každá zpráva v původním pořadí, smazané zprávy zobrazené jako značky, fotky vložené tam, kde byly poslány, a každá další příloha uvedená názvem souboru a propojená se zachovaným souborem uvnitř balíčku.
Každá zpráva v původním pořadí odeslání, číslovaná, ať můžete vy nebo policista citovat „Řádek 13"
Smazané zprávy zobrazené jako značky a fotky vykreslené vložené na místě
Otisk SHA-256 na každém souboru, podepsaný manifest a řetězec nakládání s důkazy
Úvodní list: strany, spisová značka, časové rozmezí, počet zpráv a zdrojový SHA-256
Ukotvení v Bitcoinu plus kvalifikované časové razítko eIDAS, ověřitelné kýmkoli zdarma
Dvě vrstvy důkazu a co každá znamená
Obě vrstvy jsou součástí každého ověření. Právní váhu v EU nese kvalifikované časové razítko.
Bitcoin OpenTimestamps
Otisk SHA-256 vašeho zapečetěného manifestu je ukotven v blockchainu Bitcoin: decentralizovaný, nezávislý důkaz odolný vůči neoprávněné změně, že export existoval v daném okamžiku. Podléhá volnému hodnocení důkazů soudem.
Kvalifikované časové razítko eIDAS
Vhodné pro soud v EU
Vydáno společností Disig a.s., kvalifikovaným poskytovatelem služeb vytvářejících důvěru na Seznamu důvěryhodných služeb EU. Podle čl. 41 odst. 2 nařízení eIDAS nese domněnku správnosti data a integrity dat: vyvrátit ji musí druhá strana.
Co ověření prokazuje a co ne
Co ověření prokazuje
- Export existoval v přesně tomto stavu nejpozději v čase razítka.
- Od zapečetění nebyl změněn.
- Surový export je zachován pro pozdější znalecké zkoumání.
- Pokud pošlete i zapečetěnou databázi zpráv, znalec může zkoumat identifikátory odesílatele (telefonní číslo a účet WhatsAppu, ke kterému je každá zpráva vázaná), což podstatně posílí přiřazení.
Co ověření nedělá
- Nevrací vaše peníze a nezaručuje náhradu.
- Je ověřitelným zajištěním, ne oznámením bance nebo policii.
- Samo o sobě váže zprávy k účtu, ne s jistotou ke konkrétní osobě; o autorství rozhoduje soud.
Zajistíme, aby obsah, pořadí a časování šlo jen těžko rozporovat, a zachováme nedotčený originál, ať vaše reklamace u banky i každé oznámení stojí na důkazu, který se napadá těžko. Vrácení peněz a rozhodnutí případu jsou na vaší bance a soudu.
Vytvořeno pro podporu důkazu v českém civilním řízení, kde soud hodnotí důkazy volně (§ 132 o.s.ř.), a s domněnkou podle čl. 41 odst. 2 nařízení eIDAS v EU. Podvod je trestný čin podle § 209 trestního zákoníku (zákon č. 40/2009 Sb.). ProofSnap je nástroj pro zajištění důkazů, nikoli právní ani finanční poradenství, a peníze nevrací. Nahlaste to bance a orgánům a pozor na podvody s vymáháním.
Ceník
Máte už WhatsApp konverzaci exportovanou? Ověříme ji tak, jak je.
Jedno ověření pokrývá jednu konverzaci včetně jejích příloh a jakéhokoli podpůrného souboru.
Ověření WhatsApp konverzace
1 konverzace · ověřeno do 24 hodin
cca 1 380 Kč
- Váš WhatsApp export, ověřený tak, jak je
- Přepis s číslovanými řádky, smazané zprávy označené
- Kvalifikované časové razítko eIDAS + ukotvení v Bitcoinu
- Podepsaný ZIP + certifikát v PDF + řetězec nakládání s důkazy
- Surový export zachován, ověřitelný kýmkoli zdarma
Hned po platbě se objeví zabezpečená stránka pro nahrání, kam nám pošlete soubory, takže nic citlivého nemusí jít e-mailem. Pokud vaše soubory nezpracujeme, pomůžeme vám vytvořit použitelný export nebo vystavíme plný kredit. Nejste si jistí, co máte? Zeptejte se před objednávkou.
Konkrétní typ podvodu?
Viz naše podrobné návody k důkazům u podvodu typu pig butchering a důkazům u falešných pracovních a úkolových podvodů.
Výhrůžky, ne podvod o peníze?
Pokud jde o obtěžování nebo výhrůžku, viz WhatsApp jako důkaz obtěžování a stalkingu. Kompletní službu najdete na stránce WhatsApp konverzace jako důkaz.
Časté dotazy
Pro web, ne pro chat
Podvod na webu, tržišti nebo sociální síti, ne na WhatsAppu?
Pokud je podvodem falešný e-shop, inzerát na tržišti, profil na sociální síti nebo investiční web, ProofSnap je rozšíření pro Chrome, které vám umožní zachytit to jako důkaz pro soud sami, během několika vteřin, dřív než to zmizí. Stejná integrita, o které tu čtete: otisk SHA-256, podpis RSA-4096, časové razítko v blockchainu Bitcoin a certifikát původu, zabalené do důkazního ZIPu s 11 až 15 soubory, který si můžete zdarma ověřit.
Standard SnapPack
10 záznamů · bez expirace · jednorázový nákup
Platba za využití, bez předplatného. Všechny funkce: export, metadata, krátký videodůkaz, certifikát původu a časové razítko v blockchainu.
eIDAS SnapPack
Kvalifikovaná časová razítka EU (Disig a.s.)
$5.00 / razítko (cca 115 Kč) · také 1× $6.99 (cca 160 Kč) nebo 10× $49.99 (cca 1 150 Kč)
Přidává kvalifikované časové razítko eIDAS ke každému záznamu (článek 41) s právní domněnkou správnosti v celé EU. Whitelabel branding na důkazním PDF.
Předplatné
Essential · Professional · Enterprise
Roční plány ušetří 20 %
Pro pravidelné použití: měsíční limity záznamů, certifikace souborů a razítka eIDAS na vyšších úrovních. Zahrnuje 7denní zkušební verzi zdarma (pro spuštění je vyžadována platební karta).
Nechcete předplatné ani automatické obnovení? Standard SnapPack za $4.99 (cca 115 Kč) je jednorázový nákup. SnapPacky se kupují uvnitř rozšíření po jeho instalaci. Viz kompletní ceník a funkce ProofSnap na getproofsnap.com.
Instalace zdarma · svůj první webový důkaz zachytíte za necelou minutu.