Obtěžování a stalking z WhatsAppu, uchované pro policii a soud
Obtěžuje vás nebo pronásleduje někdo na WhatsAppu? Uchovejte výhrůžky dřív, než je smaže.
Exportujte konverzaci, pošlete nám ji a my dodáme certifikovaný balíček, kterému policie a soudy věří: čitelný přepis s číslovanými řádky, kvalifikované časové razítko eIDAS, řetězec nakládání s důkazy a uchovaný původní export. Jedna konverzace, certifikováno do 24 hodin.
Výhrůžky, opakovaný nechtěný kontakt, vydírání, stalking? Odesílatel může smazat zprávy pro všechny, zapnout mizící zprávy nebo smazat účet a WhatsApp doručené zprávy na svých serverech neuchovává. Zachyťte to teď.
Pokud vám hrozí bezprostřední nebezpečí, volejte hned tísňovou linku (112 v celé EU, 158 pro Policii ČR). ProofSnap uchovává důkazy; není to tísňová služba a oznámení na policii za vás nepodá.
Dodáno do 24 hodin · Kvalifikované časové razítko eIDAS · Ověřitelné kýmkoli
Neznámé číslo
online
Dnes
Přestaňte mě ignorovat. Vím, kde pracujete.
21:41
Budete litovat, jestli neodpovíte. Nezmizím.
21:43
Tato zpráva byla smazána
21:44
Ilustrativní příklad. Smazané zprávy jsou uchovány jako značky a právě vzorec chování v čase je to, na čem případ obtěžování nebo stalkingu stojí.
Každý balíček může kdokoli zdarma ověřit v otevřeném Trust Verifieru.
Rychlá odpověď
Jak použít výhrůžky z WhatsAppu jako důkaz pro policii?
Uchovejte celou konverzaci hned, dřív než ji někdo smaže, a policii předejte ověřenou kopii, ne volné screenshoty. Exportujte chat z WhatsAppu (otevřete chat, zvolte Exportovat chat, připojte média) a nechte ho certifikovat: přepis s číslovanými řádky, otisky SHA-256, řetězec nakládání s důkazy a kvalifikované časové razítko eIDAS, takže výhrůžky, jejich pořadí i čas je těžké zpochybnit. Obtěžování nahlaste ve WhatsAppu i na Policii ČR samostatně.
Pokud vám hrozí bezprostřední nebezpečí, volejte nejdřív tísňovou linku (112 nebo 158). ProofSnap uchovává důkazy; je to nástroj pro uchování důkazů, ne právní poradenství ani tísňová či oznamovací služba. Jedna konverzace stojí $59.99 (cca 1 380 Kč), za 24 hodin.
Proč to musíte zachytit hned
Důkaz o obtěžování je pomíjivý. Pachatel, který si uvědomí, že zašel příliš daleko, se pokusí stopu vymazat, a WhatsApp mu k tomu dává nástroje.
Smazání pro všechny zprávu smaže na obou stranách
WhatsApp umožňuje odesílateli smazat zprávu pro všechny, takže výhrůžka může zmizet i z vašeho chatu. Jakmile je export zapečetěný, vaše kopie přežije, i když on tu svou smaže.
Mizící zprávy se samy zničí
Pachatel může zapnout mizící zprávy, takže se vše po nastavené době automaticky smaže. Zachyťte konverzaci dřív, než časovač doběhne.
Může smazat celý účet
Pokud odesílatel smaže svůj účet WhatsApp, číslo i profil zmizí. Váš uchovaný export zachová záznam o tom, kdo co a kdy napsal.
WhatsApp později kopii mít nebude
WhatsApp doručené zprávy na svých serverech neuchovává, takže se nemůžete spoléhat, že smazaný obsah později obnovíte. Rozhoduje kopie na vašem zařízení.
V řízení může existovat povinnost uchovat důkaz relevantní pro věc a jeho smazání může jít k vaší tíži. Vše uchovejte, neupravujte to a integritu nechte na certifikované kopii.
Jak vypadá obtěžování a stalking na WhatsAppu
Jediná zpráva příběh málokdy vypoví. Rozhoduje vzorec chování v čase, který uchované celé vlákno zachytí a screenshot ne.
Výhrůžky a zastrašování
Otevřené či skryté výhrůžky vaší bezpečnosti, rodině nebo práci a zprávy, které vás mají vystrašit nebo ovládat. V trestním právu jde o nebezpečné vyhrožování (§ 353 TZ).
Opakovaný nechtěný kontakt
Záplava zpráv nebo hovorů poté, co jste ho požádali, ať přestane, z jednoho čísla nebo pokaždé z nového. Může jít o nebezpečné pronásledování (§ 354 TZ).
Vydírání a sextortion
Výhrůžky zveřejněním soukromých snímků nebo informací, pokud nezaplatíte nebo nevyhovíte. Uchovejte požadavky, neplaťte a nahlaste to. V ČR jde o vydírání (§ 175 TZ).
Stalking a sledování
Zprávy ukazující, že sledují vaše pohyby, objevují se tam, kde jste, nebo vědí věci, které by vědět neměli.
Nátlakové a kontrolující chování
Vzorec nátlaku, izolace a kontroly v čase, často ze strany bývalého partnera, který odhalí až celá časová osa.
Obtěžování ve skupině
Urážky, pomluvy nebo koordinované útoky uvnitř WhatsApp skupiny. Exportujte skupinový chat, ať je zachyceno, kdo co řekl.
Dokumentujete online šikanu obecněji? Náš průvodce jak dokumentovat důkazy o kyberšikaně pro policii a soud pokrývá širší obraz a tato stránka řeší část o WhatsAppu od začátku do konce.
Oznámení na policii: co udělat a co přinést
Policie i poradny radí shodně. Uchovejte, nekomunikujte a přineste uspořádaný, ověřený záznam.
Ano
- Uchovejte celou konverzaci hned, dřív než ji někdo smaže.
- Veďte si stručnou časovou osu incidentů s daty a časy.
- Zablokujte a nahlaste odesílatele přímo ve WhatsAppu.
- Podejte trestní oznámení na Policii ČR a při pocitu ohrožení vyhledejte odbornou pomoc.
Vyhněte se
- Odpovídat pachateli nebo se s ním konfrontovat, což může věci vyhrotit.
- Mazat zprávy, i ty nepříjemné; rozhoduje záznam.
- Platit vyděrači; jen zřídka to přestane a případ to zkomplikuje.
- Spoléhat u vážného případu jen na screenshoty.
Kam to nahlásit
Bezprostřední nebezpečí
Volejte tísňovou linku: 112 v celé EU nebo 158 pro Policii ČR.
Trvající obtěžování
Podejte trestní oznámení na kterékoli služebně Policie ČR, písemně nebo na státním zastupitelství. Přineste certifikovaný export a časovou osu.
Nahlášení WhatsAppu
Otevřete chat a zvolte Blokovat a nahlásit. Viz informace WhatsAppu pro orgány činné v trestním řízení.
Skutkové podstaty se liší. V ČR přichází v úvahu nebezpečné pronásledování (§ 354 TZ), nebezpečné vyhrožování (§ 353 TZ) nebo vydírání (§ 175 TZ). Kybernetické incidenty lze konzultovat s NÚKIB. Toto je obecná informace, ne právní poradenství. Pro svůj případ se obraťte na policii a v případě potřeby na advokáta.
Proč screenshot nemusí stačit
Screenshoty jsou dobrý první krok a měli byste je pořídit. U vážného případu obtěžování nebo stalkingu jsou ale zároveň nejsnáze napadnutelným důkazem.
Český civilní proces stojí na volném hodnocení důkazů (§ 132 o.s.ř., zákon č. 99/1963 Sb.). Elektronický důkaz je přípustný, ale při zpochybnění musíte doložit jeho pravost a integritu; screenshot zbavený metadat, otisku a původu tuto laťku sám o sobě málokdy překoná a může vést až ke znaleckému zkoumání.
„Mohlo to být zfalšované“
Generátory falešných chatů vyrobí přesvědčivou falešnou konverzaci během vteřin, takže holý screenshot přímo zve k tvrzení, že jste si to vymysleli. Otisk SHA-256 a podepsaný manifest na to odpovídají.
Žádné prokazatelné datum
Screenshot nemá nezávislé časové razítko. Kvalifikované časové razítko eIDAS a ukotvení v Bitcoinu fixují, kdy výhrůžky existovaly, což je klíčové tam, kde jde o vzorec chování v čase.
Ukazuje jen útržky
Screenshoty zachytí jednotlivé okamžiky. Uchovaný celý export ukazuje celý průběh jednání včetně značek smazaných zpráv, o což se obvinění z obtěžování nebo stalkingu opírá.
Žádný řetězec nakládání s důkazy
Neexistuje záznam o tom, jak byl snímek pořízen a s ním nakládáno. Certifikace uchová syrový export a doplní řetězec nakládání s důkazy, který ověření pravosti potřebuje.
Od „mám ty zprávy“ k důkazu pro soud, ve čtyřech krocích
Uděláme to za vás. Exportujte a pošlete, zbytek uděláme my a vy do 24 hodin obdržíte zapečetěný balíček, který předáte policii nebo advokátovi.
Exportujte WhatsApp chat
Na počítači klikněte pravým tlačítkem na konverzaci a zvolte Exportovat chat. Na telefonu otevřete chat a použijte Exportovat chat, s médii.
Přesné kroky ↓Objednejte a zaplaťte
Zaplaťte jednorázově $59.99 (cca 1 380 Kč) za svou konverzaci.
Zaplatit $59.99Nahrajte na zabezpečené stránce
Hned po platbě se otevře zabezpečená stránka pro nahrání. Nahrajte soubory a řekněte nám, kterou konverzaci certifikovat, a případnou spisovou značku.
Certifikujeme a dodáme
Podepsaný ZIP s přepisem s číslovanými řádky, uchovaným syrovým exportem, ukotvením v Bitcoinu a razítkem eIDAS, do 24 hodin.
Krok 1 podrobně
Jak exportovat WhatsApp chat
WhatsApp má vestavěný export pro jednotlivé chaty v telefonu (iPhone i Android) i v aplikaci WhatsApp Desktop (Mac a Windows). Zvolte Připojit média a ten export nám pošlete.
Na počítači, ve WhatsApp Desktop (Mac a Windows)
Export z WhatsApp Desktop
V aplikaci WhatsApp Desktop na Macu nebo Windows je toto nejrychlejší cesta:
- 1Klikněte pravým tlačítkem na konverzaci v seznamu chatů (nebo klikněte na šipku, která se objeví při najetí), pak klikněte na Exportovat chat.
- 2Zvolte Připojit média (doporučeno) nebo Bez médií.
- 3Soubor se uloží rovnou do složky Stažené soubory (potvrdí to hláška „Exportovaný chat byl uložen do složky Stažené soubory“). Ten .zip nám pošlete.
Dostanete stejný soubor _chat.txt plus média jako z telefonu. Desktop je nejsnazší, když už máte chat v počítači nebo je příliš velký na odeslání z telefonu.
V telefonu (iPhone a Android)
Export z telefonu
Na iPhonu: otevřete chat, pak:
- 1Klepněte nahoře na kontakt nebo číslo a otevřete info o kontaktu.
- 2Sjeďte dolů a klepněte na Exportovat chat.
- 3Zvolte Připojit média, pak Uložit do Souborů.
Na Androidu: otevřete chat, pak:
- 1Klepněte na Více možností (menu se třemi tečkami vpravo nahoře).
- 2Klepněte na Více, pak Exportovat chat.
- 3Zvolte Připojit média, pak vyberte, kam soubor uložit.
Je Exportovat chat zašedlé nebo chybí?
Vestavěné Exportovat chat mohou skrýt dvě věci. Je nedostupné v Německu (a může být omezené v pár dalších regionech). Je také vypnuté, když je pro daný chat zapnuté Pokročilé soukromí chatu, a ve skupině ho může vypnout jen správce. Vypněte Pokročilé soukromí chatu (nebo požádejte správce) a exportujte znovu, použijte zálohu zařízení nebo nám napište a poradíme vám. V České republice export funguje běžně.
Přesný postup krok za krokem se snímky najdete v našem průvodci exportem a tiskem WhatsApp konverzace pro soud nebo v nápovědě WhatsAppu k exportu historie chatu.
Pošlete nám všechno (doporučeno)
Hlavním artefaktem je export _chat.txt plus jeho složka s médii. Pro nejsilnější důkaz, pokud je k dispozici, přiložte i databázi zpráv WhatsAppu, která může někdy stále obsahovat nedávno smazané zprávy. Zapečetíme cokoli pošlete, s otiskem a razítkem, a nikdy to neotevřeme. Pokud by byla pravost někdy zpochybněna, soudem ustanovený znalec může přepis ověřit oproti zdroji. Dešifrování databáze vyžaduje její klíč, který správce poskytne samostatně.
Volitelně: databáze zpráv
Najděte níže své zařízení a pošlete nám složku, na kterou odkazuje. Když si nejste jistí, pošlete raději víc než míň.
Připojte přes USB a zkopírujte celou složku WhatsApp:
Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/
- •
Databases/:msgstore.db.crypt15a každá datovaná záloha - •
Media/: přílohy
Váš 64místný klíč: WhatsApp › Nastavení › Chaty › Záloha chatu › Koncově šifrovaná záloha.
Úložiště je uvnitř zálohy zařízení, proto vytvořte plnou lokální zálohu:
- 1.Připojte k Macu (Finder) nebo Windows PC (Apple Devices / iTunes)
- 2.Zaškrtněte Šifrovat lokální zálohu, nastavte heslo a zálohujte
- 3.Pošlete celou složku se zálohou:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(Mac)%APPDATA%\Apple\MobileSync\Backup\(Windows)
Šifrování zálohy je to, co udrží data WhatsAppu úplná.
Zabalte tuto celou složku tak, jak je (vyžaduje Plný přístup k disku):
~/Library/Group Containers/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared/
- •Zprávy:
ChatStorage.sqlites doprovodnými soubory-wala-shm(nedávno smazané zprávy mohou žít jen v-wal) - •Přílohy: složky
Media/aMessage/
Příliš velké na zabalení celé? Pošlete .sqlite s jeho -wal a -shm plus složku Media.
Zabalte celou složku podle toho, kterou verzi máte:
- •Store / starší aplikace:
%LOCALAPPDATA%\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\ - •Novější sestavení WebView2 (výchozí od konce roku 2025):
%APPDATA%\WhatsApp\
Nejste si jistí, kterou máte? Zabalte obě cesty, pokud existují, nebo nám prostě napište.
Vaše soubory zůstávají šifrované. Klíč nebo heslo k záloze si nechte u sebe. Vše zapečetíme přesně tak, jak jste to poslali, s otiskem a razítkem, a nikdy to neotevřeme. Klíč předáte jen soudem ustanovenému znalci, pokud by byla pravost někdy zpochybněna. Po dodání hotového balíčku všechna vaše data z našich serverů smažeme.
Co dostanete zpět
Čitelný přepis, který ukáže celý vzorec
Vaši konverzaci převedeme do přehledného PDF přepisu konverzace s číslovanými řádky: každá zpráva v původním pořadí, smazané zprávy jako značky, fotky vložené tam, kde byly odeslány, a každá další příloha uvedená názvem souboru a propojená s uchovaným souborem uvnitř balíčku.
Každá zpráva v původním pořadí odeslání, očíslovaná, takže vy nebo policista můžete citovat „řádek 82“
Smazané zprávy zobrazené jako značky a fotky vykreslené na místě
Otisk SHA-256 na každém souboru, podepsaný manifest a řetězec nakládání s důkazy
Titulní list: strany, spisová značka, časové rozmezí, počet zpráv a zdrojový SHA-256
Ukotvení v Bitcoinu plus kvalifikované časové razítko eIDAS, ověřitelné kýmkoli zdarma
Dvě vrstvy důkazu a co každá znamená
Obě vrstvy jsou součástí každé certifikace. Kvalifikované časové razítko je to, co v EU nese právní váhu.
Bitcoin OpenTimestamps
Otisk SHA-256 vašeho zapečetěného manifestu je ukotven v blockchainu Bitcoin: decentralizovaný, nezávislý a vůči úpravám odolný důkaz, že export existoval v určitém okamžiku. Podléhá volnému hodnocení důkazů soudem.
Kvalifikované časové razítko eIDAS
V EU se soudní váhou
Vydává Disig a.s., kvalifikovaný poskytovatel služeb vytvářejících důvěru na Seznamu důvěryhodných služeb EU. Podle čl. 41 odst. 2 eIDAS nese domněnku správnosti data a integrity dat: rozpor musí prokázat protistrana.
Co certifikace prokazuje a co ne
Co certifikace prokazuje
- Export existoval v přesně tomto stavu nejpozději v čase razítka.
- Od zapečetění nebyl změněn.
- Syrový export je uchován pro pozdější znalecké zkoumání.
- Pokud přiložíte i zapečetěnou databázi zpráv, znalec může zkoumat identifikátory odesílatele (telefonní číslo a účet WhatsApp, ke kterému je každá zpráva vázána), což zásadně posiluje přiřazení autorství.
Co nedělá
- Samotný přepis váže zprávy k účtu, ne s jistotou ke konkrétní osobě; účet není důkaz, že zprávu napsala určitá ruka.
- Je to ověřitelné uchování, ne úplná forenzní akvizice zařízení, a ne trestní oznámení.
- O přípustnosti a konečném autorství rozhoduje soud.
Uděláme obsah, pořadí a čas nemožnými k rozporování a uchováme neupravený originál, takže se spor vede o to, co zprávy znamenají, ne o to, zda jste je zfalšovali. Konečné autorství přiřazuje soud, jako vždy.
Postaveno tak, aby podpořilo ověření pravosti v civilním řízení při volném hodnocení důkazů (§ 132 o.s.ř., zákon č. 99/1963 Sb.) a domněnku podle čl. 41 odst. 2 eIDAS v EU. Při zpochybnění pravosti může být nutné znalecké (IT forenzní) zkoumání. ProofSnap je nástroj pro uchování důkazů, ne právní poradenství ani tísňová či oznamovací služba. Pro svou bezpečnost a svůj případ se obraťte na policii a v případě potřeby na advokáta.
Ceník
Máte už WhatsApp konverzaci exportovanou? Certifikujeme ji tak, jak je.
Jedna certifikace pokrývá jednu konverzaci včetně jejích příloh a případného podpůrného souboru.
Certifikace WhatsApp konverzace
1 konverzace · certifikováno do 24 hodin
cca 1 380 Kč
- Váš WhatsApp export, certifikovaný tak, jak je
- Přepis s číslovanými řádky, smazané zprávy vyznačené
- Kvalifikované časové razítko eIDAS + ukotvení v Bitcoinu
- Podepsaný ZIP + PDF certifikát + řetězec nakládání s důkazy
- Syrový export uchován, ověřitelný kýmkoli zdarma
Hned po platbě se objeví zabezpečená stránka pro nahrání, kde nám pošlete soubory, takže nic citlivého nemusí jít e-mailem. Pokud vaše soubory nedokážeme zpracovat, pomůžeme vám vytvořit použitelný export nebo vystavíme plný kredit. Nejste si jistí, co máte? Zeptejte se nás před objednáním.
Obtěžování v práci nebo od pronajímatele?
Pokud jde o obtěžování na pracovišti, viz důkaz o obtěžování na pracovišti. Celá služba je na stránce WhatsApp jako důkaz.
Stačí screenshoty?
Přečtěte si, zda jsou screenshoty z WhatsAppu přípustné u soudu a jak ty vaše obstojí.
Časté dotazy
Pro web, ne pro chat
Obtěžují vás na webu nebo sociální síti, ne na WhatsAppu?
Pokud jde o příspěvek na síti, profil, komentář nebo web, ProofSnap je rozšíření pro Chrome, které to samo zachytí jako důkaz pro soud, během několika vteřin, dřív než to někdo smaže. Stejná integrita, o jaké tu čtete: otisk SHA-256, podpis RSA-4096, časové razítko v blockchainu Bitcoin a certifikát původu, zabalené do ZIP balíčku důkazů s 11 až 15 soubory, který můžete zdarma ověřit.
Standardní SnapPack
10 záznamů · bez expirace · jednorázový nákup
Platba dle potřeby, bez předplatného. Všechny funkce: export, metadata, krátký videodůkaz, certifikát původu a razítko v blockchainu.
eIDAS SnapPack
Kvalifikovaná razítka EU (Disig a.s.)
$5.00 / razítko (cca 115 Kč) · také 1× $6.99 (cca 160 Kč) nebo 10× $49.99 (cca 1 150 Kč)
Přidává kvalifikované časové razítko eIDAS ke každému záznamu (čl. 41) s právní domněnkou správnosti v celé EU. Whitelabel branding na PDF důkazu.
Předplatné
Essential · Professional · Enterprise
Roční plány ušetří 20 %
Pro pravidelné použití: měsíční limity záznamů, certifikace souborů a razítka eIDAS ve vyšších úrovních. Zahrnuje 7denní zkušební verzi zdarma (pro spuštění je vyžadována platební karta).
Nechcete předplatné ani automatické obnovení? Standardní SnapPack za $4.99 (cca 115 Kč) je jednorázový nákup. SnapPacky se kupují uvnitř rozšíření po jeho instalaci. Viz kompletní ceník a funkce ProofSnap na getproofsnap.com.
Instalace zdarma · svůj první webový důkaz zachytíte za necelou minutu.