De deurwaarder moet erbij zijn. De brief wacht niet.
Een proces-verbaal van constatering is sterk juist omdat de gerechtsdeurwaarder er persoonlijk bij is en met eigen ogen vaststelt wat er staat. Dat vraagt een afspraak, en in de dagen daartussen verdwijnt de publicatie, de advertentie of het profiel waar de zaak om draait. Leg de pagina daarom eerst zelf vast, met een vingerafdruk en een tijdstempel die de wederpartij kan narekenen.
Werkt in Chrome en Edge. Vanaf 4,99 USD (ongeveer 4,30 euro) als eenmalige aankoop, of een proefperiode van 7 dagen met creditcard.
Productie 4, vastgelegde webpagina
Vastgelegd om 09:14 UTC, hele pagina
De betwiste advertentie, de voorwaarden zoals zij op die dag luidden en de reacties eronder, in één archief met een vingerafdruk per bestand.
URL, HTTP-responseheaders en tijdstip in UTC staan in het rapport, niet alleen in de schermweergave.
Vastgelegd en verzegeld
SHA-256 en gekwalificeerd tijdstempel
Illustratief voorbeeld. Geen echt dossierstuk.
Een advocatenkantoor legt online bewijs op drie manieren vast: met een proces-verbaal van constatering door een gerechtsdeurwaarder, met voorlopige bewijsverrichtingen via de rechter, of door de pagina zelf vast te leggen, waarbij ProofSnap elk bestand van een SHA-256-hash en een gekwalificeerd tijdstempel voorziet. De eerste twee wegen zwaarder, maar duren dagen. De derde duurt 41 seconden.
De drie routes concurreren niet, zij verschillen in snelheid. De gerechtsdeurwaarder legt in een proces-verbaal van constatering vast wat hij met zijn eigen zintuigen waarneemt. Het stuk moet feitelijk, objectief en onbevooroordeeld zijn en bevat geen gevoelens en geen conclusies, en het wordt onder meer gebruikt voor het vastleggen van uitingen op internet. Juist die eis van eigen waarneming bepaalt het tempo: er moet een deurwaarder beschikbaar zijn, en de tarieven lopen uiteen van ongeveer 95 euro exclusief btw plus circa 1,50 euro per bijlagepagina tot ongeveer 275 euro all-in bij kantoren die met een vast uurblok werken.
De werkverdeling die in de praktijk werkt, is eenvoudig: leg zelf onmiddellijk vast, en boek de deurwaarder voor materiaal dat er volgende week nog staat. De cliënt verlaat het eerste gesprek dan met een pakket in plaats van met een takenlijst, en het dossier krijgt een productie waarvan de wederpartij het tijdstip en de onveranderdheid zelf kan narekenen. Vanaf 4,99 USD (ongeveer 4,30 euro) als eenmalige aankoop.
Radim Motycka, oprichter en technisch directeur van ProofSnap · · Onafhankelijk te controleren met de Bewijsverificatie
Zelden struikelt de zaak over het recht
Waar het dossier misgaat
Niet bij de vraag of de uiting onrechtmatig was, maar bij de vraag of u nog kunt laten zien wat er stond.
De cliënt komt met een schermafbeelding
Een bestand zonder URL, zonder HTTP-responseheaders en zonder controleerbaar tijdstip. Het laat zien wat de cliënt zegt gezien te hebben, meer niet. Zodra de wederpartij de echtheid betwist, gaat de zitting over uw productie in plaats van over de zaak.
Het gat tussen intake en afspraak
Tussen het eerste gesprek en het moment waarop de gerechtsdeurwaarder tijd heeft, zitten dagen. In precies die dagen verdwijnt de post, wordt de advertentie ingetrokken of wordt het profiel op privé gezet. De constatering vraagt eigen waarneming, en die kan alleen betrekking hebben op wat er op dat moment nog staat.
Door AI gegenereerd beeld legt de lat hoger
Nu iedereen een overtuigende afbeelding of een geloofwaardig gespreksvenster kan laten maken, is het betwisten van de echtheid geen kansloos verweer meer. Alleen wat de wederpartij zelf kan narekenen telt nog: hashes, een handtekening en een tijdstempel die los van uw verklaring staan.
Het juridisch kader
Vrij bewijs, vrije waardering, en daarnaast twee instrumenten die de bewijskracht verhogen.
Artikel 152 Rv, vrij bewijs en vrije waardering
Bewijs kan worden geleverd door alle middelen, tenzij de wet anders bepaalt, en de waardering van dat bewijs is aan het oordeel van de rechter overgelaten. Een vastgelegde webpagina is dus zonder meer toelaatbaar. Wat het waard is, hangt af van hoe goed zij zichzelf laat controleren.
Proces-verbaal van constatering, sterker sinds 2025
De gerechtsdeurwaarder legt vast wat hij met zijn zintuigen waarneemt. Het stuk is feitelijk, objectief en onbevooroordeeld en bevat geen gevoelens en geen conclusies, en het wordt onder meer gebruikt voor het vastleggen van uitingen op internet. Sinds 1 januari 2025 is het opmaken ervan door de Wet vereenvoudiging en modernisering bewijsrecht een ambtshandeling met een wettelijke grondslag, waardoor het geldt als authentieke akte met dwingende bewijskracht. Dat maakt deze route sterker dan voorheen, niet sneller: de kosten lopen uiteen van ongeveer 95 euro exclusief btw plus circa 1,50 euro per bijlagepagina tot ongeveer 275 euro all-in met een maximum van 60 minuten, en de deurwaarder moet er nog steeds zelf bij zijn.
Artikel 151 Rv, dwingende bewijskracht
Aan bepaalde stukken kent de wet dwingende bewijskracht toe. Een authentieke akte levert dwingend bewijs op, waartegen tegenbewijs openstaat. Dat is de reden waarom een ambtelijke vastlegging in een hard betwiste zaak zwaarder weegt dan welke eigen productie ook.
eIDAS artikel 41, vermoeden van tijd en integriteit
Bij een gekwalificeerd elektronisch tijdstempel geldt het vermoeden dat de datum en het tijdstip juist zijn en dat de gegevens niet zijn gewijzigd. De eIDAS-verordening is in de hele Europese Unie rechtstreeks toepasselijk, dus dat vermoeden geldt ook in een Nederlandse procedure en tegenover een buitenlandse wederpartij.
“Bewijs kan worden geleverd door alle middelen, tenzij de wet anders bepaalt. De waardering van het bewijs is aan het oordeel van de rechter overgelaten, tenzij de wet anders bepaalt.”
Wat u de cliënt kunt sturen voordat hij langskomt
De gidsen per onderwerp zijn geschreven voor cliënten, niet voor collega's, dus u kunt ze rechtstreeks in de bevestigingsmail zetten: ontslag aanvechten bij de kantonrechter of het UWV, terugbetaling van de waarborgsom, smaad en laster online en een klacht bij de Geschillencommissie. Wordt de zaak begeleid door een onderzoeksbureau of een redactie, dan sluiten de pagina's voor recherchebureaus en OSINT en voor journalisten en redacties daarop aan.
Drie routes vergeleken
Geen van de drie is verkeerd. Zij verschillen in wat zij kosten, hoe lang zij duren en of u ze rond krijgt voordat de inhoud verdwijnt.
| Criterium | Proces-verbaal van constatering | Voorlopige bewijsverrichtingen via de rechter | Vastleggen met de extensie |
|---|---|---|---|
| Juridische grondslag | Ambtshandeling van de gerechtsdeurwaarder, eigen zintuiglijke waarneming | Verzoek aan de rechter, die de bewijsverrichting gelast en leidt | Artikel 152 Rv, vrij bewijs, plus het vermoeden van eIDAS artikel 41 |
| Kosten | Ongeveer 95 euro exclusief btw plus circa 1,50 euro per bijlagepagina, tot ongeveer 275 euro all-in | Griffierecht plus de kosten van de behandeling en van de eigen bijstand | Vanaf 4,99 USD (ongeveer 4,30 euro) eenmalig |
| Doorlooptijd | Afhankelijk van de agenda van de deurwaarder, in de regel dagen | Weken, de rechter bepaalt wat en wanneer | Ongeveer 41 seconden, op elk moment |
| Wie voert het uit | De gerechtsdeurwaarder persoonlijk | De rechter, op verzoek van een partij | Het kantoor, de cliënt of ons team aan de hand van een toegestuurde URL |
| Bewijskracht | Hoog, ambtelijke vaststelling van wat is waargenomen | Hoog, het bewijs is onder regie van de rechter tot stand gekomen | Vrij te waarderen, ondersteund door hash, handtekening en tijdstempel |
| Controleerbaar door de wederpartij | De betwisting richt zich op het stuk, niet op de pagina zelf | Via het procesdossier en de behandeling | Ja, hashes en handtekening zijn offline door iedereen na te rekenen |
| Wanneer kiezen | Als de echtheid naar verwachting hard betwist gaat worden | Als het bewijs bij een derde ligt of verloren dreigt te gaan | Altijd als eerste stap, zolang de inhoud er nog staat |
De laatste regel is de hele boodschap van deze pagina: leg zelf direct vast als noodmaatregel, en boek de deurwaarder voor materiaal dat er volgende week nog staat.
Vijf stappen voor het kantoor
De volgorde is belangrijker dan het hulpmiddel. Elke handeling richting de wederpartij verraadt dat er iets speelt.
- 1. Leg vast tijdens het eerste gesprek. Nog voordat u over strategie praat, laat u de cliënt de betwiste pagina openen en vastleggen: het profiel, de post, de advertentie, de reactiedraad, de voorwaarden zoals die op die dag luidden. Het kost minder dan een minuut en het is de enige stap die u later niet meer kunt zetten.
- 2. Overweeg de deurwaarder voor wat blijft staan. Bij inhoud die er morgen ook nog staat, bijvoorbeeld de algemene voorwaarden van een grote aanbieder, is een proces-verbaal van constatering het overwegen waard. Bij het bericht van één persoon niet, dat is donderdag weg.
- 3. Stuur pas daarna de sommatie. De brief is nu juist het signaal waarna het verwijderen begint. Zolang er nog niets is vastgelegd, kan elke dag die de sommatie eerder valt dan de vastlegging u het bewijs kosten. Eerst het pakket, dan de brief.
- 4. Herhaal de vastlegging op de dag van dagvaarden. Een tweede vastlegging van dezelfde URL laat zien of de inhoud intussen is verdwenen of gewijzigd. Twee pakketten met tijd ertussen zijn in de praktijk sterker dan één, omdat zij het gedrag van de wederpartij tonen en niet alleen een toestand.
- 5. Het rapport in PDF het dossier in, het ZIP-archief ongewijzigd aan de wederpartij. Voeg het PDF-rapport als genummerde productie bij het processtuk en bied het archief ongewijzigd aan de rechtbank en aan de wederpartij aan. Wie de vingerafdrukken wil narekenen, kan dat, en dat aanbod ontkracht in de praktijk het verweer over de echtheid.
Vastleggen in 41 seconden
Er is geen forensische kennis voor nodig. Het bewijs zit in het pakket, niet in de belofte dat er zorgvuldig is gewerkt.
Leg de betwiste pagina vast
Open in Chrome of Edge de pagina waar het om gaat en leg haar vast vanuit het zijpaneel: de hele pagina of alleen het zichtbare deel, inclusief inhoud achter een inlog. Ook een reeks pagina's in één sessie kan in één pakket worden vastgelegd.
Het pakket verzegelt zichzelf
Elk bestand krijgt een SHA-256-hash, het manifest wordt ondertekend met een RSA-4096-sleutel en de vingerafdruk ervan wordt verankerd via OpenTimestamps. Gekwalificeerde tijdstempels komen van Disig a.s. Het tijdstip staat in UTC.
Het dossier in, en naar de wederpartij
Het PDF-rapport gaat als genummerde productie bij de dagvaarding of het verweerschrift. Het ZIP-archief biedt u ongewijzigd aan, zodat de rechtbank en de wederpartij alles zelf kunnen controleren.
Het pakket bestaat uit elf tot vijftien bestanden, afhankelijk van het abonnement: een SHA-256-hash per bestand, een manifest ondertekend met een RSA-4096-sleutel, een verankering via OpenTimestamps en, wanneer u die kiest, een gekwalificeerd tijdstempel van Disig a.s., gekwalificeerde verlener van vertrouwensdiensten op de EU-vertrouwenslijst.
Zo ziet het eruit in de browser
De extensie werkt vanuit een zijpaneel, naast de pagina die u vastlegt. U kiest of u de hele pagina wilt of alleen het zichtbare deel, en start de vastlegging. Er wordt niets anders geïnstalleerd en u hoeft de pagina niet te verlaten, ook niet wanneer de cliënt naast u zit.
- De interface en het PDF-rapport zijn Nederlandstalig, en het rapport is ook in andere talen te exporteren.
- Ook inhoud achter een inlog kan worden vastgelegd, bijvoorbeeld een intern portaal of een besloten groep.
- De sessiemodus legt een reeks pagina's vast, zodat een volledige route door een website in één pakket past.
Wat er in het bewijspakket zit
Elf tot vijftien bestanden, afhankelijk van uw abonnement, in één ZIP-archief dat iedereen kan controleren zonder iets te installeren.
Vastlegging van de hele pagina
Niet alleen het zichtbare venster, maar de pagina van boven tot onder, samengevoegd en van een vingerafdruk voorzien.
De opgeslagen paginabron
Het document zoals het werd weergegeven op het moment van vastleggen, met header, metatags en gestructureerde data.
De geëxtraheerde paginatekst
Doorzoekbare tekst, zodat u de uitlating letterlijk in het processtuk kunt citeren zonder haar over te typen.
Technische metadata
De URL, de paginatitel, de HTTP-responseheaders, de browser, het besturingssysteem en het tijdstip in UTC.
Ondertekend manifest
Een SHA-256-hash per bestand, ondertekend met een RSA-4096-sleutel, met de publieke sleutel in het pakket.
Tijdstempels
De vingerafdruk van het manifest verankerd via OpenTimestamps, en desgewenst een gekwalificeerd tijdstempel van Disig a.s.
Chain of custody en logboek
Een registratie van wat er tijdens het vastleggen gebeurde, in de volgorde van de gebeurtenissen en met een sluitende hashketen.
Bewijsrapport in PDF
Een leesbare productie die u bij de dagvaarding, het verweerschrift of de sommatie voegt.
Verificatiehandleiding
De stappen en scripts waarmee de wederpartij de vingerafdrukken offline controleert, op de eigen computer.
Iedereen kan het controleren, ook de wederpartij. Sleep het ZIP-archief naar de Bewijsverificatie en de vingerafdrukken, de handtekening en het tijdstempel worden rechtstreeks in de browser gecontroleerd. Er wordt niets geüpload, en niets hangt af van de vraag of ProofSnap over vijf jaar nog bestaat.
Rechtsgebieden waarin kantoren dit gebruiken
De gemene deler is steeds dezelfde: het beslissende bewijs staat op een server van de wederpartij of van een platform, en kan daar worden weggehaald.
Onrechtmatige publicatie en reputatie
De publicatie, het profiel van de schrijver, de reactiedraad en de cijfers over het bereik, die samen met de post verdwijnen.
Arbeidsrecht
Het intranet, de interne chat en de vacature voor de eigen functie die verschijnt terwijl de werkgever een bedrijfseconomisch ontslag aanvoert.
Oneerlijke concurrentie en merkinbreuk
Nagebootste verpakkingen, vergelijkende reclame, advertenties en aanbiedingen op marktplaatsen in de staat van die dag.
Familierecht
Openbare profielen, foto's en berichten die iets zeggen over levensstijl, vermogen of de zorg voor een kind.
Online gesloten overeenkomsten
De algemene voorwaarden, de prijslijst en de omschrijving van de dienst zoals die luidden op de dag waarop de overeenkomst werd gesloten, en dus precies wat de aanbieder doorlopend wijzigt.
Auteursrecht
Het bewijs dat een werk op een bepaalde dag op een andere website werd gebruikt, met de context en het profiel van de gebruiker erbij.
Prijzen voor kantoren
Wij factureren in dollars. De bedragen in euro zijn indicatief, bij een koers van ongeveer 0,87 euro voor 1 USD, en de werkelijke koers bepaalt de bank die uw kaart heeft uitgegeven.
Eén dossier
4,99 USD eenmalig
ongeveer 4,30 euro
De SnapPack is een betaalde eenmalige aankoop van een vast aantal vastleggingen. Geen abonnement, geen automatische verlenging, geen proefperiode. Handig wanneer u het hulpmiddel op één zaak wilt uitproberen en de kosten aan de cliënt doorbelast.
Koop een SnapPackVaste praktijk
16,99 USD/maand
ongeveer 14,80 euro
Het abonnement Professional, voor kantoren die doorlopend bewijs veiligstellen. De proefperiode van 7 dagen vraagt een creditcard. Zegt u binnen die zeven dagen op, dan wordt er niets in rekening gebracht.
Start de proefperiode van 7 dagenRapport in de huisstijl van het kantoor
28,99 USD/maand
ongeveer 25,20 euro
Het abonnement Enterprise zet uw logo, uw kleur, de naam en het adres van het kantoor in het PDF-rapport en voegt gekwalificeerde eIDAS-tijdstempels toe. Voor een team is er een kantoorvariant voor maximaal vijf leden.
Bekijk EnterpriseAls de vastlegging beter niet van een partij in het geschil komt. U stuurt ons de link en ons team maakt het pakket voor 44,99 USD (ongeveer 39,10 euro) per URL, zonder dat u iets installeert. De details staan op de pagina van de bewijsservice, die voorlopig alleen in het Engels beschikbaar is.
ProofSnap is geen advocatenkantoor en geeft geen juridisch advies. Gekwalificeerde tijdstempels worden afgegeven door Disig a.s., gekwalificeerde verlener van vertrouwensdiensten op de EU-vertrouwenslijst. De eIDAS-verordening is in Nederland rechtstreeks toepasselijk, dus geldt hier het vermoeden van artikel 41.
Officiële bronnen
Elke regel en elk bedrag op deze pagina komt uit de bronnen hieronder. Controleer ze, in plaats van ons op ons woord te geloven.
- Artikel 152 Rv de vrije bewijsleer en de vrije waardering van het bewijs door de rechter.
- Artikel 151 Rv dwingende bewijskracht, waaronder die van de authentieke akte, met tegenbewijs.
- Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering de volledige tekst op wetten.overheid.nl, inclusief het bewijsrecht.
- Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders de beroepsorganisatie van de gerechtsdeurwaarders, met het register en de ambtshandelingen.
- Wet vereenvoudiging en modernisering bewijsrecht (Stb. 2024, 62) de wet van 6 maart 2024 die de Gerechtsdeurwaarderswet uitbreidt met het opmaken van een proces-verbaal dat in procedures voor de burgerlijke rechter tot bewijs dient van de persoonlijk waargenomen feiten.
- Inwerkingtredingsbesluit (Stb. 2024, 72) stelt de inwerkingtreding van die wet vast op 1 januari 2025.
- eIDAS-verordening, artikel 41 het vermoeden van juistheid van datum en tijd en van integriteit van de gegevens.
Nummer uw producties en zet de vastlegging naast de context waaruit blijkt wanneer de inhoud is gewijzigd of verwijderd. Een pakket dat de wederpartij zelf kan narekenen, verplaatst het debat terug naar de inhoud van de zaak.
Veelgestelde vragen
Eerst vastleggen, dan procederen
De deurwaarder komt wanneer hij kan. De pagina verdwijnt wanneer het de wederpartij uitkomt. Laat het eerste gesprek niet eindigen zonder pakket.