Magazinul dispare într-o săptămână. Dosarul durează un an.
Anunțul se șterge în câteva ore, pagina de plată în câteva zile, contul vânzătorului se dezactivează. Organul de cercetare penală primește dosarul mult mai târziu, iar atunci singurele probe ale existenței site-ului rămâneți dumneavoastră și ce ați salvat la timp.
Funcționează în Chrome și Edge. De la 4,99 USD (circa 23 lei), printr-o plată unică, sau perioadă de probă de 7 zile, cu card bancar.
Magazin online · „Lider de piață din 2015”
reduceri de 70%, stoc limitat
„Plata prin transfer bancar, livrare în 48 de ore. Comandă acum, ofertă valabilă azi.”
Domeniu înregistrat acum 3 săptămâni. Datele au fost salvate odată cu pagina.
Salvat și sigilat
SHA-256 și marcă temporală Bitcoin
Exemplu ilustrativ. Magazin fictiv, nu un site real.
În România, ordinea corectă după o fraudă online este: salvați pagina, anunțați banca, raportați la DNSC prin PNRISC sau la 1911, apoi depuneți plângerea penală. Salvarea vine prima, pentru că magazinul și contul dispar în zile, iar dosarul se instrumentează în luni. ProofSnap sigilează pagina criptografic.
Cele mai multe escrocherii de pe platformele de anunțuri se încadrează la înșelăciune, nu la fraudă informatică. Prin Decizia nr. 37 din 7 iunie 2021, Înalta Curte de Casație și Justiție a arătat că postarea unui anunț fictiv, prin care victima este indusă în eroare, intră sub art. 244 din Codul penal, pentru că sistemul informatic a fost doar mijloc de comunicare, fără intervenție asupra datelor. Frauda informatică din art. 249, pedepsită cu închisoare de la 2 la 7 ani, presupune acțiune directă asupra datelor sau asupra funcționării sistemului. Diferența contează în practică: în primul caz, proba centrală este conținutul anunțului și al conversației, adică exact ce dispare. Pe partea bancară, Legea nr. 209/2019 obligă prestatorul de servicii de plată să ramburseze o operațiune de plată neautorizată imediat sau cel târziu la sfârșitul următoarei zile lucrătoare de la sesizare; dacă transferul a fost făcut chiar de dumneavoastră, plata este autorizată, iar recuperarea trece prin plângerea penală.
Potrivit art. 284 din Codul de procedură civilă, înscrisul pe suport informatic face deplină dovadă între părți dacă integritatea documentului este asigurată, iar aceasta este diferența dintre o captură de ecran și un pachet cu hash SHA-256, semnătură RSA-4096 și marcă temporală ancorată în blockchain. De la 4,99 USD (circa 23 lei), printr-o plată unică.
Radim Motycka, fondator și inginer principal ProofSnap · · Verificabil independent cu Verificatorul de autenticitate
De ce câștigă dosarul, nu descrierea
Ce dispare și cât de repede
O plângere pentru înșelăciune online se construiește pe pagini făcute anume ca să dispară repede.
Anunțul și magazinul se închid
Anunțul este șters în ore, adesea de autorul lui, iar site-ul fals dispare după câteva zile sau este suspendat. Rămâne un link mort și o descriere din memorie, care nu dovedește nimic.
Conversația se șterge pentru amândoi
Firul de mesaje în care s-au promis livrarea și garanția sau în care vi s-a dat contul bancar poate fi șters de cealaltă parte pentru ambii participanți. Odată cu el dispare și profilul vânzătorului.
Datele despre domeniu nu se reconstituie
Data înregistrării domeniului, serverele de nume și certificatul sunt cele mai simple argumente că magazinul era nou, deși se prezenta ca vechi. După închiderea site-ului, informațiile acestea nu mai pot fi capturate.
Cum arată procedura
Trei destinatari, un singur pachet de probe. Ordinea în care îi abordați decide cât recuperați.
Banca, imediat
Pentru operațiunile de plată neautorizate, Legea nr. 209/2019 impune rambursarea imediat sau cel târziu la sfârșitul următoarei zile lucrătoare de la sesizare. Sesizați fără întârziere nejustificată și atașați pachetul de probe.
Atenție la ce înseamnă „neautorizat”
Dacă ați inițiat chiar dumneavoastră transferul către escroc, plata este autorizată și regula de rambursare nu se aplică automat. Recuperarea trece atunci prin plângerea penală și prin acțiunea civilă împotriva autorului.
Înșelăciune sau fraudă informatică
Prin Decizia nr. 37 din 7 iunie 2021, Înalta Curte a stabilit că anunțul fictiv postat online se încadrează la înșelăciune, art. 244, iar nu la frauda informatică din art. 249, pedepsită cu închisoare de la 2 la 7 ani, care presupune intervenție asupra datelor.
DNSC nu înlocuiește poliția
Raportarea la Directoratul Național de Securitate Cibernetică, prin platforma PNRISC sau prin linia 1911, este complementară plângerii penale. DNSC nu este organ de urmărire penală, așa că, dacă ați pierdut bani, depuneți și plângere la poliție.
„Introducerea, modificarea sau ștergerea de date informatice, restricționarea accesului la aceste date ori împiedicarea în orice mod a funcționării unui sistem informatic, în scopul de a obține un beneficiu material pentru sine sau pentru altul, dacă s-a cauzat o pagubă unei persoane, se pedepsește cu închisoarea de la 2 la 7 ani.”
Salvați înainte să scrieți vânzătorului
Prima reacție firească este să cereți explicații. Este și semnalul care declanșează ștergerea anunțului și blocarea contului. Ordinea care funcționează: salvați pagina, conversația și pagina de plată, apoi anunțați banca, apoi raportați la DNSC, apoi depuneți plângerea. Un pachet cu adresa URL, ora în UTC și datele domeniului spune mai mult decât cinci pagini de descriere. Pentru o mașină cumpărată de la o persoană fizică, pașii sunt detaliați în ghidul despre înșelăciunea la cumpărarea unei mașini second-hand, iar dacă escrocul v-a folosit numele sau firma, vedeți și dovezi pentru defăimare online.
Cum salvați o pagină în 41 de secunde
Nu vă trebuie cunoștințe de informatică judiciară. Dovada stă în pachet, nu în promisiunea că ați lucrat corect.
Salvați anunțul, conversația și plata
Deschideți în Chrome sau Edge anunțul, firul de mesaje, pagina de plată și profilul vânzătorului, apoi capturați din panoul lateral. Începeți cu anunțul, pentru că el dispare primul.
Pachetul se sigilează singur
Fiecare fișier primește un hash SHA-256, manifestul este semnat cu o cheie RSA-4096, iar amprenta manifestului este ancorată în blockchainul Bitcoin. Se salvează și antetele HTTP, rezolvarea DNS și datele publice despre domeniu.
Bancă, DNSC, poliție
Trimiteți același pachet către bancă, în raportarea la DNSC și ca anexă la plângerea penală. Raportul PDF este lizibil pentru oricine, iar arhiva ZIP rămâne verificabilă independent.
Așa arată în browser
Extensia lucrează dintr-un panou lateral, lângă pagina pe care o salvați. Alegeți dacă vreți pagina întreagă sau doar zona vizibilă, apoi porniți captura. Nu se instalează nimic altceva și nu trebuie să părăsiți pagina.
- Interfața este în limba română, ca și raportul PDF din pachet.
- O captură completă durează în jur de 41 de secunde, inclusiv sigilarea.
- Rezultatul este o arhivă ZIP, pe care o atașați la dosar așa cum este.
Ce conține pachetul de probe
Între 11 și 15 fișiere, în funcție de plan, într-o singură arhivă ZIP pe care oricine o poate verifica fără să instaleze nimic.
Captura paginii întregi
Toată pagina, nu doar fereastra vizibilă, asamblată și amprentată.
Sursa paginii, salvată
Documentul așa cum a fost afișat în momentul capturii, cu antet, metaetichete și date structurate.
Textul extras al paginii
Text căutabil, ca să citați prețul, promisiunea sau contul bancar fără să le transcrieți manual.
Metadate tehnice și date despre domeniu
Adresa URL, antetele răspunsului HTTP, rezolvarea DNS, informațiile publice despre domeniu, browserul și ora capturii în UTC.
Manifest semnat
Hash SHA-256 pentru fiecare fișier, semnat cu o cheie RSA-4096, cu cheia publică inclusă în pachet.
Marcă temporală blockchain
Amprenta manifestului ancorată în Bitcoin prin OpenTimestamps, așa încât ora capturii nu poate fi mutată înapoi.
Lanț de custodie și jurnal
Evidența a ce s-a întâmplat în timpul capturii, în ordinea evenimentelor.
Raport de probe în PDF
Rezumat lizibil, pe care îl atașați la sesizarea către bancă, la raportarea DNSC sau la plângerea penală.
Ghid de verificare
Pașii și scripturile cu care organul de cercetare penală verifică amprentele offline.
Poate verifica oricine, inclusiv organul de cercetare penală. Trageți arhiva ZIP în Verificatorul de autenticitate, iar amprentele, semnătura și marca temporală sunt controlate direct în browser. Nu se încarcă nimic nicăieri și nimic nu depinde de existența ProofSnap în anii următori.
Trei moduri de a obține dovada
Facturăm în dolari. Sumele în lei sunt orientative, la un curs de circa 4,56 lei pentru 1 USD, iar cursul real îl stabilește emitentul cardului.
Un singur caz
$4.99 o singură dată
circa 23 lei
SnapPack este o achiziție unică pentru un număr fix de capturi. Fără abonament, fără reînnoire automată, fără perioadă de probă. Potrivit când aveți un singur caz și vreți să îl documentați azi.
Cumpărați un SnapPackDosare în mod curent
$8.99/lună
circa 41 lei
Pentru cine salvează în mod curent: cabinete de avocatură, departamente antifraudă, magazine online care își apără brandul, investigatori. Perioada de probă de 7 zile necesită un card bancar. Dacă renunțați în timpul ei, nu se percepe nimic.
Începeți proba de 7 zileFacem noi captura
$44.99 per adresă
circa 205 lei
Ne trimiteți linkul, iar echipa noastră realizează pachetul, fără să instalați nimic. Util când captura nu ar trebui să vină de la o parte din dosar.
Vedeți serviciul de capturăPagina serviciului este în limba engleză.
ProofSnap nu este casă de avocatură și nu oferă consultanță juridică. Mărcile temporale calificate sunt emise de Disig a.s., prestator calificat de servicii de încredere înscris în lista de încredere a UE. România aplică direct Regulamentul eIDAS, deci marca temporală beneficiază aici de prezumția prevăzută la art. 41.
Surse oficiale
Fiecare regulă și fiecare instituție de pe pagină vin din sursele de mai jos. Verificați-le, în loc să ne credeți pe cuvânt.
- Art. 244 din Codul penal înșelăciunea, încadrarea obișnuită a escrocheriilor de pe platformele de anunțuri.
- Art. 249 din Codul penal frauda informatică, pedepsită cu închisoare de la 2 la 7 ani.
- Decizia nr. 37 din 7 iunie 2021 a Înaltei Curți de Casație și Justiție delimitarea dintre înșelăciune și frauda informatică în mediul online.
- Legea nr. 209/2019 privind serviciile de plată răspunderea pentru operațiunile de plată neautorizate și termenul de rambursare.
- Directoratul Național de Securitate Cibernetică raportarea incidentelor prin platforma PNRISC și linia 1911.
- Poliția Română depunerea plângerii penale, la unitatea teritorială sau online.
- Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor reclamațiile împotriva comercianților înregistrați.
- Art. 284 din Codul de procedură civilă puterea doveditoare a înscrisului pe suport informatic.
Numerotați anexele și puneți anunțul lângă conversație și lângă dovada plății. Un dosar ordonat și datat scurtează cercetarea. Un teanc de capturi fără dată o lungește.
Întrebări frecvente
Salvați întâi, reclamați apoi
Anunțul, conversația, pagina de plată și datele domeniului decid dosarul. Păstrați-le cât încă există.