Prueba electrónica en Latinoamérica: lo que el juez pesa no es la imagen, es la confiabilidad del método
ProofSnap es una extensión para Chrome y Edge que en 2026 permite a un despacho en México, Colombia, Argentina, Chile o Perú congelar una página web en menos de un minuto. En los cinco países la norma exige lo mismo con palabras distintas: fiabilidad del método con que la información se generó y conservó, e integridad acreditable.
Funciona en Chrome y en Edge. Desde 4,99 USD en compra única, o con el periodo de prueba de siete días, que requiere tarjeta de crédito.
Identificador
PS-2026-08-10-7B2E4D
- Capturado
- 10/08/2026, 10:42:18 UTC
- Archivos
- 12
- Firma
- RSA-4096, verificada
Huella del manifiesto
b7d1e4a92c0f38b5a6e1…4c07
Listo para ofrecerlo
SHA-256 y sello de tiempo
Ejemplo ilustrativo. Los datos son inventados y no se refieren a ningún expediente real.
Qué aspecto tiene en el navegador
La extensión trabaja en el panel lateral, junto a la página que está capturando. Elija si quiere la página entera o solo la parte visible y lance la captura. No hay que instalar nada más ni abandonar la página.
- Interfaz e informe PDF en español, exportables a otros veintiocho idiomas.
- El contenido tras iniciar sesión también se captura: portales internos, tableros o buzones de correo.
- El modo multipestaña registra un recorrido de navegación entero en un solo expediente.
- La captura se ejecuta en el navegador del despacho.
O lo hacemos nosotros por usted
Usted nos envía un enlace o los archivos. Nosotros le devolvemos un expediente firmado y con sello de tiempo que un tribunal puede comprobar, en 24 horas.
Una exportación de chat es el archivo que la propia aplicación genera cuando usted toca «Exportar chat». Nosotros la convertimos en una transcripción legible, calculamos la huella SHA-256 de cada archivo y aplicamos un sello de tiempo al resultado, de modo que la contraparte no pueda alegar que los mensajes fueron editados.
El expediente ProofSnap reúne huella SHA-256 por archivo, manifiesto firmado y sello de tiempo, de modo que la contraparte y el perito lo verifican por sí solos, sin colaboración nuestra.
La pregunta que decide el peso probatorio es siempre la misma. El artículo 210-A del Código Federal de Procedimientos Civiles mexicano manda atender principalmente a la fiabilidad del método con que la información fue generada, comunicada, recibida o archivada. El artículo 11 de la Ley 527 de 1999 colombiana manda valorar los mensajes de datos conforme a la sana crítica, atendiendo a la confiabilidad en la forma en que se generaron, archivaron o comunicaron, a la conservación de su integridad, a la forma en que se identifique a su iniciador y a cualquier otro factor pertinente. Cambian las palabras, no el examen.
El reparto que funciona en los despachos es sencillo: capture usted mismo de inmediato, y reserve la fe de un fedatario público o la inspección judicial para lo que seguirá existiendo la próxima semana. El cliente sale de la primera entrevista con un expediente y no con una lista de pendientes.
Radim Motycka, fundador e ingeniero jefe de ProofSnap · · Verificable de forma independiente en el Verificador de autenticidad
Por qué se discute la prueba y no el fondo
Dónde se pierde el juicio antes de entrar al fondo
En los asuntos donde la prueba principal es un contenido en línea, el debate se desplaza casi siempre del derecho de fondo a la autenticidad de la documental.
El cliente llega con una captura de pantalla
Una imagen sin la dirección de la página, sin los encabezados de respuesta del servidor y sin una hora verificable. La contraparte alegará que una imagen así se fabrica en un editor en un minuto, y la audiencia se convierte en un debate sobre la documental.
Entre la entrevista y la fe notarial hay un hueco
El cliente viene el lunes y la cita en la notaría es el jueves. El anuncio, la reseña o el perfil en disputa desaparece mientras tanto, porque la otra parte también sabe moverse. Solo se puede dar fe de lo que en ese momento sigue existiendo.
El contenido generado por IA subió el estándar
Si una imagen creíble, y hoy también un video, se produce con herramientas al alcance de cualquiera, la imagen en sí deja de ser un argumento. Solo pesa lo que se recalcula: la huella del archivo, la firma y un sello de tiempo emitido por un tercero.
Una precisión sobre el alcance: ProofSnap conserva lo que resulta accesible en el momento de la captura, de forma pública o tras iniciar sesión en la propia cuenta. Por eso el orden de los pasos importa más que la herramienta.
Qué examina el juez en una prueba electrónica
Dos ideas se repiten en las cinco legislaciones: confiabilidad del método e integridad de la información.
«Se reconoce como prueba la información generada o comunicada que conste en medios electrónicos, ópticos o en cualquier otra tecnología. Para valorar la fuerza probatoria de la información a que se refiere el párrafo anterior, se estimará primordialmente la fiabilidad del método en que haya sido generada, comunicada, recibida o archivada y, en su caso, si es posible atribuir a las personas obligadas el contenido de la información relativa y ser accesible para su ulterior consulta.»
México: conservación e integridad
El mismo artículo 210-A añade que, cuando la ley exija que un documento se conserve y presente en su forma original, ese requisito se satisface si se acredita que la información se ha mantenido íntegra e inalterada desde que se generó por primera vez en su forma definitiva y es accesible para ulterior consulta. La NOM-151-SCFI-2016 regula además la constancia de conservación de mensajes de datos, que es la vía formal mexicana para acreditar precisamente eso.
Colombia: presunción de autenticidad
La Ley 527 de 1999 admite los mensajes de datos como prueba y su artículo 10 remite la fuerza probatoria al régimen de la prueba documental, hoy el del Código General del Proceso. El artículo 247 del CGP dispone que serán valorados como mensajes de datos los documentos aportados en el mismo formato en que fueron generados, enviados o recibidos, o en otro que los reproduzca con exactitud, y que la simple impresión en papel se valora conforme a las reglas generales de los documentos. La presunción de autenticidad está en el artículo 244 del CGP, y los criterios de valoración, sana crítica más confiabilidad en la generación, el archivo y la conservación de la integridad, en el artículo 11 de la Ley 527 de 1999.
Cono Sur y región andina: firma y soporte
En Argentina, Chile y Perú el régimen de la firma electrónica es propio de cada país y condiciona los efectos que un documento electrónico puede desplegar. Conviene saber bajo cuál de esos regímenes queda el documento antes de ofrecer la prueba.
Lo que no afirmamos
Preferimos ser incómodos antes que tranquilizadores: la presunción del artículo 41, apartado 2, del Reglamento eIDAS opera en la Unión Europea, no en Latinoamérica. En los planes con eIDAS el sello lo emite Disig a.s., prestador cualificado de servicios de confianza incluido en la lista de confianza de la Unión Europea, y sigue siendo útil aquí porque acredita ante un tercero independiente el instante y la integridad. Lo que no decimos es que tenga efectos legales automáticos bajo la ley local: eso lo valora el juez.
Los cinco países, lado a lado
| Pregunta | México | Colombia | Argentina | Chile | Perú |
|---|---|---|---|---|---|
| Norma de referencia | Art. 210-A CFPC (en proceso de sustitución por los arts. 348 a 350 CNPCyF) y NOM-151-SCFI-2016 | Ley 527 de 1999 y arts. 244 y 247 CGP | Código Civil y Comercial y régimen de firma digital | Ley 19.799 sobre firma electrónica | Ley 27269 sobre firma electrónica |
| ¿Hay presunción de autenticidad? | No automática, se pondera la fiabilidad del método | Sí, mientras no sean tachados de falsos o desconocidos | Depende del tipo de firma empleada | Depende del tipo de firma empleada | Depende del tipo de firma empleada |
| Qué se examina de verdad | Fiabilidad del método e integridad desde el origen | Confiabilidad de generación y conservación, sana crítica | Autoría e integridad del instrumento | Identificación del firmante e integridad | El certificado que respalda la firma |
| ¿Aplica la presunción eIDAS? | No. El artículo 41, apartado 2, del Reglamento eIDAS opera en la Unión Europea. Fuera de ella el sello de tiempo sigue acreditando instante e integridad ante un tercero independiente, pero su efecto lo valora el juez según la norma local. | ||||
| Lo que aporta el expediente en los cinco | Huella SHA-256 por archivo, manifiesto firmado con RSA-4096, hora atestiguada por un tercero independiente y registro de cadena de custodia, todo verificable sin conexión por la contraparte. | ||||
Esta tabla sitúa el marco, no sustituye la revisión de la norma vigente y de la jurisprudencia del foro donde usted litiga.
Qué enviar al cliente antes de la entrevista
Las guías por materia están escritas para clientes, no para colegas, así que puede adjuntarlas al correo de confirmación de la cita: divorcio, infidelidad y bienes, estafa en compraventa entre particulares, arriendo falso y arrendador falso y foto robada y derechos de autor. Para las conversaciones están las páginas sobre WhatsApp y Signal como prueba. Si la comparación es con la fe notarial o con la Wayback Machine, el razonamiento está en la página sobre notario, Wayback Machine y prueba de una página web. Para la edición española, véase pruebas para despachos de abogados en España.
Congelar en menos de un minuto
Sin conocimientos de informática forense. Según el plan contratado, el expediente ProofSnap contiene entre once y quince archivos: una huella SHA-256 para cada uno, un manifiesto firmado con clave RSA-4096, el anclaje de la huella del manifiesto en la cadena de bloques de Bitcoin mediante OpenTimestamps y, en los planes con eIDAS, un sello de tiempo calificado emitido por Disig a.s., prestador cualificado de servicios de confianza incluido en la lista de confianza de la Unión Europea.
Capture la página en disputa
Abra en Chrome o Edge la página, el perfil o el anuncio objeto del conflicto y lance la captura desde el panel lateral. El cliente también puede hacerlo desde su propia computadora; basta con guiarlo por escrito.
El expediente se sella solo
Cada archivo recibe una huella SHA-256, el manifiesto se firma con una clave RSA-4096 y su huella se ancla en la cadena de bloques de Bitcoin. En los planes con eIDAS se añade el sello de tiempo calificado.
Ofrezca y entregue
Acompañe el informe PDF al requerimiento, a la demanda o a la denuncia. Ponga el ZIP a disposición del juzgado y de la contraparte sin modificar, para que cualquiera recalcule las huellas.
Qué contiene el expediente de prueba
Entre once y quince archivos según el plan, en un único ZIP que cualquiera verifica sin instalar nada.
Captura de la página entera
La página completa, no solo la parte visible, recompuesta en una sola imagen y con su huella.
Código fuente guardado
El documento tal como se sirvió en el momento de la captura, con encabezados, etiquetas meta y datos estructurados.
Texto extraído de la página
Texto buscable, para citar literalmente la expresión en disputa en sus escritos sin tener que teclearla.
Metadatos técnicos
Dirección, título de la página, encabezados de respuesta del servidor, registros DNS y WHOIS, datos del certificado TLS y hora en UTC.
Manifiesto firmado
Una huella SHA-256 por archivo, firmada con clave RSA-4096, con la clave pública dentro del expediente.
Anclaje en cadena de bloques
La huella del manifiesto anclada en Bitcoin mediante OpenTimestamps, de modo que el momento ya no se puede desplazar.
Sello de tiempo calificado
En los planes con eIDAS, un sello RFC 3161 con los datos necesarios para una verificación posterior, incluso sin conexión.
Cadena de custodia y registro
El registro de lo ocurrido durante la captura, en el orden en que ocurrió, con huellas encadenadas según el planteamiento de la ISO/IEC 27037.
Informe de prueba en PDF
El resumen legible que se ofrece en el juicio y, si lo desea, con la imagen gráfica de su despacho.
Guía de verificación
Procedimiento y scripts con los que la contraparte o el perito comprueba las huellas sin conexión, sin colaboración de ProofSnap.
Invite a la contraparte a verificar por sí misma. El archivo ZIP se arrastra al Verificador de autenticidad y las huellas, la firma y el sello de tiempo se vuelven a comprobar directamente en el navegador. No se sube nada a ninguna parte y nada depende de que ProofSnap siga existiendo de aquí a diez años.
Dónde lo usan más los despachos
El denominador común es siempre el mismo: la prueba decisiva está en manos de la contraparte o de una plataforma, que puede retirarla en cualquier momento.
Honor y reputación
La publicación, el perfil de su autor, el hilo de comentarios y los datos de difusión, que desaparecen junto con el contenido.
Materia laboral
Portal interno, mensajería corporativa, la oferta de la misma vacante, publicada mientras se alega una reestructuración.
Competencia desleal y marcas
Empaques imitados, publicidad comparativa, anuncios del competidor y ofertas en marketplaces en su estado a la fecha.
Familia y alimentos
Perfiles públicos, fotografías y publicaciones sobre nivel de vida, patrimonio o cuidado de los hijos.
Contratos celebrados en línea
Términos y condiciones, tarifa y descripción del servicio en la versión vigente al contratar, que es justo lo que el proveedor cambia sin avisar.
Propiedad intelectual
La demostración de que la obra se explotaba en un sitio ajeno en una fecha concreta, con contexto y perfil del usuario.
Precios
Los cobros se realizan en dólares estadounidenses a través de Stripe. Como esta página cubre cinco países con monedas distintas, no publicamos una conversión fija: el monto exacto en su moneda local depende del tipo de cambio que aplique su banco el día del cargo.
Un solo asunto
4,99 USD una vez
El SnapPack es una compra única por un número fijo de capturas. Sin suscripción, sin renovación automática, sin periodo de prueba. Adecuado si quiere probar la herramienta en un asunto y trasladar el gasto al cliente.
Comprar SnapPackActividad habitual del despacho
16,99 USD/mes
El plan Professional para despachos que aseguran pruebas de forma continua. El periodo de prueba de siete días requiere una tarjeta de crédito. Si lo cancela dentro de esos siete días, no le cobramos nada.
Periodo de prueba de 7 díasInforme con la imagen del despacho
28,99 USD/mes
El plan Enterprise añade logotipo, color, denominación y dirección del despacho en el informe PDF, además de los sellos de tiempo calificados eIDAS. Para el equipo existe la variante de empresa, facturada por usuario, desde dos usuarios.
Ver Enterprise¿Pago rechazado? Active las compras por internet en su tarjeta: en la app de su banco busque la opción «Compras por internet» o «Pagos internacionales» y actívela. El cobro se realiza en USD vía Stripe.
¿Pago rechazado? Active las compras internacionales en su tarjeta
En muchos países de Latinoamérica, los bancos bloquean por defecto las compras internacionales y en línea. Si su pago a ProofSnap es rechazado, no se trata de un error del sistema: es su banco el que está bloqueando la transacción. Afecta por igual a cualquier compra en Chrome Web Store, en Stripe o en otros servicios internacionales.
México: BBVA: Tarjetas, seleccione su tarjeta, Compras por internet, Activar. Banorte, Santander y Citibanamex: active «Compras por internet» y «Pagos internacionales» en la app.
Perú: BCP e Interbank desactivan por defecto las compras por internet. Active «Compras por internet» y «Uso en el extranjero» en la app del banco.
Chile: BancoEstado CuentaRUT requiere habilitación en sucursal para compras internacionales. Banco de Chile: configure países autorizados en el portal.
Colombia: Davivienda: active operaciones internacionales en la app o por el centro de atención telefónica, con uno a tres días de antelación. Bancolombia Mastercard: funciona sin activación previa.
Solución en 2 minutos: abra la app de su banco, entre a la configuración de la tarjeta y active «Compras por internet» y «Compras internacionales». En algunos bancos son interruptores separados.
Argentina: vincule su cuenta en dólares a la tarjeta de débito en su homebanking (BBVA, Provincia, Naranja X). Precios en USD.
Cuando conviene que no capture ninguna de las partes. Envíenos el enlace y nuestro equipo prepara el expediente de una única URL por 44,99 USD, sin que usted tenga que instalar nada. Los detalles están en la página del servicio de captura de pruebas web, que es la edición española y muestra el importe en euros; el cobro se realiza en dólares.
ProofSnap es una herramienta probatoria, no asesoramiento jurídico. Los sellos de tiempo calificados los emite Disig a.s., prestador cualificado de servicios de confianza incluido en la lista de confianza de la Unión Europea. La presunción del artículo 41 del Reglamento eIDAS opera en la Unión Europea; fuera de ella, el valor del sello lo aprecia el juez conforme a la norma local.
Fuentes oficiales
Cada norma citada en esta página procede de las fuentes que se enumeran a continuación. Compruébelas en lugar de creernos.
- Código Federal de Procedimientos Civiles (México): artículo 210-A sobre el reconocimiento como prueba de la información en medios electrónicos y sobre la fiabilidad del método.
- NOM-151-SCFI-2016 (Diario Oficial de la Federación, 30 de marzo de 2017): requisitos que deben observarse para la conservación de mensajes de datos y digitalización de documentos.
- Ley 527 de 1999 (Colombia): artículo 10 sobre admisibilidad y fuerza probatoria de los mensajes de datos, y artículo 11 sobre los criterios de valoración.
- Ley 1564 de 2012, Código General del Proceso (Colombia): artículos 244 y 247 sobre documentos auténticos y valoración de mensajes de datos.
- Código Civil y Comercial de la Nación (Argentina): artículos 286 y 288 sobre expresión escrita en cualquier soporte y sobre la firma en instrumentos electrónicos.
- Ley 19.799 (Chile): sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma, publicada en el Diario Oficial el 12 de abril de 2002.
- Ley 27269 de Firmas y Certificados Digitales (Perú): validez y eficacia jurídica de la firma electrónica y papel del certificado digital.
- Reglamento eIDAS (UE) n.º 910/2014, artículo 41 (EUR-Lex): presunción aplicable en la Unión Europea, citada aquí para delimitar dónde no rige.
Dirección de la página, momento de la captura, huella de los archivos y cadena de custodia documentada. Son los cuatro datos que deciden si en la audiencia se discutirá el fondo o la autenticidad de su prueba documental.
Preguntas frecuentes
Pruébelo en la próxima entrevista
La forma menos costosa de saber si le sirve es capturar la página en disputa durante la primera entrevista y ver qué llega al expediente.
¿Alguna duda? Escríbanos a support@getproofsnap.com. Respondemos en un día hábil.