Impugnar sale caro cuando el sello es cualificado.
Desde la Ley 6/2020, si el documento electrónico se apoya en un servicio de confianza cualificado, la ley presume que reúne la característica cuestionada y la carga de comprobarlo pasa a quien impugna, con las costas de esa comprobación a su cargo si el resultado es negativo. El expediente nace en el despacho, durante la primera entrevista, en unos 41 segundos.
Funciona en Chrome y en Edge. Desde 4,99 $ (unos 4,30 €) en compra única, o con la prueba de siete días, para la que hace falta una tarjeta de crédito.
Identificador
PS-2026-08-10-7B2E4D
- Capturado
- 10/08/2026, 10:42:18 UTC
- Archivos
- 12
- Firma
- RSA-4096, verificada
Huella del manifiesto
b7d1e4a92c0f38b5a6e1…4c07
Listo para el procedimiento
SHA-256 y sello eIDAS
Ejemplo ilustrativo. Los datos son inventados y no se refieren a ningún asunto real.
ProofSnap es una extensión para Chrome y Edge que en 2026 permite a un despacho de abogados en España congelar una página web en unos 41 segundos: huella SHA-256, manifiesto firmado y sello de tiempo cualificado eIDAS, en un expediente que la parte contraria y el perito verifican por sí solos, sin contactar con nosotros.
Las vías disponibles no se excluyen: cambian la velocidad y el peso. El acta notarial de presencia y la prueba anticipada de los artículos 293 y siguientes de la LEC siguen siendo las formas más sólidas de aseguramiento, porque interviene un fedatario público o el propio tribunal. Exigen sin embargo cita o solicitud, y mientras tanto la publicación, el anuncio o la reseña litigiosa pueden desaparecer.
El reparto que funciona en los despachos es sencillo: capture usted mismo de inmediato, y reserve el acta o la prueba anticipada para lo que seguirá existiendo la semana que viene. El cliente sale de la primera entrevista con un expediente en lugar de con una lista de tareas, y el procedimiento gana un documento cuya hora e integridad puede recalcular la parte contraria.
Radim Motycka, fundador e ingeniero jefe de ProofSnap · · Verificable de forma independiente en el Verificador de autenticidad
Por qué se discute el documento y no el fondo
Dónde se pierde el asunto antes de entrar en el fondo
En los pleitos donde la prueba principal es un contenido en línea, el debate se desplaza casi siempre del derecho sustantivo a la autenticidad del documento.
El cliente llega con una captura de pantalla
Una imagen sin la dirección de la página, sin las cabeceras de respuesta del servidor y sin una hora verificable. La parte contraria alegará que una imagen así se fabrica en un editor en un minuto, y tendrá razón. La vista se convierte en un debate sobre el documento.
Entre la entrevista y el notario hay un hueco
El cliente viene el lunes y la cita en la notaría es el jueves. El anuncio, la reseña o el perfil litigioso desaparece entre tanto, porque la otra parte también sabe moverse. Solo se puede dar fe de lo que en el momento del acta sigue existiendo.
El contenido generado ha subido el listón
Si una imagen creíble, y ya también un vídeo, se producen con herramientas al alcance de cualquiera, la imagen en sí deja de ser un argumento. Solo pesa lo que se recalcula: la huella del archivo, la firma y un sello de tiempo emitido por un tercero.
Una precisión sobre el alcance: ProofSnap captura lo que en el momento de la captura resulta accesible, de forma pública o tras iniciar sesión en la propia cuenta. Un contenido ya borrado antes de su llegada no se puede recuperar, ni por nosotros ni por nadie. Por eso el orden de los pasos importa más que la herramienta.
Marco legal español
Cinco referencias sobre las que se apoyan, en la práctica española, el aseguramiento y la valoración de una prueba nacida en internet.
«Si se hubiera utilizado algún servicio de confianza cualificado de los previstos en el Reglamento citado en el apartado anterior, se presumirá que el documento reúne la característica cuestionada y que el servicio de confianza se ha prestado correctamente si figuraba, en el momento relevante a los efectos de la discrepancia, en la lista de confianza de prestadores y servicios cualificados. Si aun así se impugnare el documento electrónico, la carga de realizar la comprobación corresponderá a quien haya presentado la impugnación. Si dichas comprobaciones obtienen un resultado negativo, serán las costas, gastos y derechos que origine la comprobación exclusivamente a cargo de quien hubiese formulado la impugnación. Si, a juicio del tribunal, la impugnación hubiese sido temeraria, podrá imponerle, además, una multa de 300 a 1200 euros.»
Art. 299.2 LEC: los medios de reproducción
Son admisibles los medios de reproducción de la palabra, el sonido y la imagen, así como los instrumentos que permiten archivar y conocer o reproducir palabras, datos y cifras relevantes para el proceso. Una captura forense entra por esa puerta sin discusión de admisibilidad. Lo que se discute después no es si entra, sino cuánto pesa.
Art. 326.3 LEC: el servicio no cualificado
Cuando lo pide la parte interesada o se impugna la autenticidad, la integridad, la precisión de fecha y hora u otras características de un documento electrónico respaldado por un servicio de confianza no cualificado, se procede conforme al apartado 2 del mismo artículo y al Reglamento eIDAS. Es decir: cotejo pericial, y el trabajo lo hace quien aporta. La diferencia con el apartado 4 es exactamente esa.
Arts. 293 y ss. LEC: la prueba anticipada
Quien tema fundadamente que, por causa de las personas o por el estado de las cosas, un medio de prueba no pueda practicarse en el momento procesal generalmente previsto puede pedir su práctica anticipada, e incluso solicitar medidas de aseguramiento. Es la vía judicial del aseguramiento. ProofSnap se sitúa a su lado, no en su lugar, y sobre esto preferimos ser explícitos.
El acta notarial de presencia
El notario puede levantar acta de lo que percibe por sus sentidos en una página web, y ese acta es documento público. Es la vía más pesada y la más sólida frente a un ataque frontal a la autenticidad. Su límite es el calendario: hay que concertar cita, y el contenido litigioso no espera.
Ley 6/2020 y art. 41 del Reglamento eIDAS
El artículo 3.2 de la Ley 6/2020 remite la prueba de los documentos electrónicos privados al artículo 326.3 de la LEC cuando el servicio de confianza es no cualificado, y al apartado 4 cuando es cualificado. El Reglamento eIDAS añade en su artículo 41, apartado 2, la presunción de exactitud de la fecha y hora indicadas por un sello de tiempo electrónico cualificado y de integridad de los datos a los que van asociadas. Encadenados, ambos preceptos explican por qué el sello de tiempo del expediente no es un adorno técnico: es lo que activa la presunción y traslada el esfuerzo a la parte que impugna.
Qué enviar al cliente antes de la entrevista
Las guías por materia están escritas para clientes, no para compañeros de profesión, así que puede adjuntarlas directamente al correo de confirmación de la cita: divorcio, infidelidad y bienes, acoso y ciberacoso, reseña falsa en Google, foto robada y derechos de autor y estafa en línea. Para las conversaciones están las páginas sobre WhatsApp, Signal y Telegram como prueba. Si la comparación es con el acta notarial o con la Wayback Machine, el razonamiento está desarrollado en la página sobre notario, Wayback Machine y prueba de una página web.
Comparativa de las tres vías hacia la prueba
Ninguna de las tres es mala. Cambian el coste, el plazo y la probabilidad de llegar antes de que el contenido desaparezca.
| Criterio | Acta notarial de presencia | Prueba anticipada, art. 293 LEC | Captura con la extensión |
|---|---|---|---|
| Base normativa | Documento público, legislación notarial | Arts. 293 a 298 LEC | Arts. 299.2 y 326.4 LEC, art. 41 eIDAS |
| Coste orientativo | Arancel notarial por acta, según extensión y folios | Procurador, letrado y, en su caso, perito | Desde 4,99 $ (unos 4,30 €) en compra única |
| Plazo | Depende de la cita en la notaría | De días a semanas, decide el tribunal | Unos 41 segundos, en cualquier momento |
| Quién la ejecuta | El notario en persona | El tribunal, con el perito que designe | El despacho, el cliente o nuestro equipo sobre la URL enviada |
| Peso probatorio | El más alto, documento público | Alto, práctica acordada por el tribunal | Presunción del art. 326.4 LEC cuando el sello es cualificado |
| ¿Verifica la contraria por sí sola? | Se verifica el acta, no el contenido de la página | Por las actuaciones del procedimiento | Sí, huellas y firma se recalculan sin conexión |
| Cuándo elegirla | Litigios donde es seguro un ataque frontal a la autenticidad | Cuando el medio de prueba corre riesgo cierto de perderse | Siempre como primer paso, mientras el contenido exista |
La última fila resume toda la página. La captura no sustituye al acta notarial ni a la prueba anticipada: es el seguro que cubre el tiempo que se tarda en llegar hasta ellas, y en una parte de los asuntos resulta suficiente por sí sola.
Cinco pasos para el despacho
El orden importa más que la herramienta, porque cada acto dirigido a la parte contraria le anuncia que algo se está moviendo. Esta es la secuencia que reduce las sorpresas.
- 1. Capture durante la primera entrevista. Antes incluso de fijar la estrategia, pida al cliente que abra la página litigiosa y captúrela: perfil, publicación, anuncio, hilo de comentarios, condiciones generales en la versión vigente en la fecha de los hechos. Lleva unos 41 segundos y es el único paso que no admite aplazamiento.
- 2. Reserve el acta o el art. 293 LEC para lo que quedará. Para contenidos que evidentemente no van a desaparecer, como las condiciones contractuales de un gran operador, el acta notarial o la prueba anticipada conservan todo su sentido. Para la publicación de un particular, no: el jueves ya no estará.
- 3. Envíe el requerimiento solo después. El requerimiento previo suele ser un paso necesario, pero es también la señal que dispara el borrado. Sale por tanto cuando el material ya está a salvo, no antes.
- 4. Repita la captura el día de la presentación. Una segunda captura de la misma dirección documenta si el contenido ha desaparecido o ha cambiado entre tanto. Dos expedientes separados en el tiempo valen más que uno solo, porque muestran el comportamiento de la parte contraria y no un simple estado.
- 5. El informe a los autos, el archivo entero a la entrega. Acompañe el informe PDF a sus escritos y ponga el ZIP a disposición del juzgado y de la parte contraria sin modificar. Quien quiera recalcular las huellas puede hacerlo, y es precisamente ese ofrecimiento el que suele cerrar la impugnación antes de que se desarrolle.
Congelar en 41 segundos
Sin conocimientos de informática forense y sin cursos. La prueba está en el expediente, no en la afirmación de haber trabajado con diligencia. Según el plan contratado, el expediente ProofSnap contiene entre once y quince archivos: una huella SHA-256 para cada uno, un manifiesto firmado con clave RSA-4096, el anclaje de la huella del manifiesto en la cadena de bloques de Bitcoin mediante OpenTimestamps y, en los planes con eIDAS, un sello de tiempo cualificado emitido por Disig a.s., prestador cualificado de servicios de confianza incluido en la lista de confianza de la Unión Europea.
Capture la página litigiosa
Abra en Chrome o Edge la página, el perfil o el anuncio objeto del litigio y lance la captura desde el panel lateral. El cliente también puede hacerlo desde su propio ordenador; basta con guiarle por escrito.
El expediente se sella solo
Cada archivo recibe una huella SHA-256, el manifiesto se firma con una clave RSA-4096 y su huella se ancla en la cadena de bloques de Bitcoin. En los planes con eIDAS se añade el sello de tiempo cualificado.
Aporte y entregue
Acompañe el informe PDF al requerimiento, a la demanda o a la denuncia. Ponga el ZIP a disposición del juzgado y de la parte contraria sin modificar, para que cualquiera recalcule las huellas.
Qué aspecto tiene en el navegador
La extensión trabaja en el panel lateral, junto a la página que está capturando. Elige si quiere la página entera o solo la parte visible y lanza la captura. No hay que instalar nada más ni abandonar la página.
- Interfaz e informe PDF en español, exportables a otros veintiocho idiomas.
- El contenido situado tras una autenticación también se captura: portales internos, paneles de control o buzones de correo.
- El modo multipestaña registra un recorrido de navegación entero en un solo expediente.
- La captura ocurre en el equipo del despacho: el contenido no se envía a nuestros servidores.
Qué contiene el expediente de prueba
Entre once y quince archivos según el plan, en un único ZIP que cualquiera verifica sin instalar nada.
Captura de la página entera
La página completa, no solo la parte visible, recompuesta en una sola imagen y con su huella.
Código fuente guardado
El documento tal como se sirvió en el momento de la captura, con cabeceras, etiquetas meta y datos estructurados.
Texto extraído de la página
Texto buscable, para citar literalmente la expresión litigiosa en sus escritos sin tener que teclearla.
Metadatos técnicos
Dirección, título de la página, cabeceras de respuesta del servidor, registros DNS y WHOIS, datos del certificado TLS y hora en UTC.
Manifiesto firmado
Una huella SHA-256 por archivo, firmada con clave RSA-4096, con la clave pública dentro del expediente.
Anclaje en cadena de bloques
La huella del manifiesto anclada en Bitcoin mediante OpenTimestamps, de modo que el momento ya no se puede desplazar.
Sello de tiempo cualificado
En los planes con eIDAS, un sello RFC 3161 con los datos necesarios para una verificación posterior, incluso sin conexión.
Cadena de custodia y registro
El registro de lo ocurrido durante la captura, en el orden en que ocurrió, con huellas encadenadas según el planteamiento de la ISO/IEC 27037.
Informe de prueba en PDF
El resumen legible que se aporta al procedimiento y, si lo desea, con la imagen gráfica de su despacho.
Guía de verificación
Procedimiento y scripts con los que la parte contraria o el perito comprueba las huellas sin conexión, sin colaboración de ProofSnap.
Invite a la parte contraria a verificar por sí misma. El archivo ZIP se arrastra al Verificador de autenticidad y las huellas, la firma y el sello de tiempo se vuelven a comprobar directamente en el navegador. No se sube nada a ninguna parte y nada depende de que ProofSnap siga existiendo dentro de diez años. En la práctica es la forma más rápida de cerrar la impugnación antes de que se amplíe.
Dónde lo usan más los despachos
El denominador común es siempre el mismo: la prueba decisiva está en manos de la parte contraria o de una plataforma, y puede retirarse.
Honor y reputación
La publicación, el perfil de su autor, el hilo de comentarios y los datos de difusión, que desaparecen junto con el contenido.
Derecho laboral
Portal interno, mensajería corporativa, anuncio del propio puesto publicado mientras se alega reorganización.
Competencia desleal y marcas
Envases imitados, publicidad comparativa, anuncios del competidor y ofertas en marketplaces en su estado en la fecha.
Derecho de familia
Perfiles públicos, fotografías y publicaciones sobre nivel de vida, patrimonio o cuidado de los hijos.
Contratos celebrados en línea
Condiciones generales, tarifa y descripción de la prestación en la versión vigente al contratar, que es justo lo que el proveedor cambia sin avisar.
Propiedad intelectual
La demostración de que la obra se explotaba en un sitio ajeno en una fecha concreta, con contexto y perfil del usuario.
Precios para despachos de abogados
Facturamos en dólares estadounidenses. Los importes en euros son orientativos, calculados al cambio de agosto de 2026 (1 USD equivale a unos 0,87 €), y el cambio efectivo lo determina el emisor de su tarjeta.
Un solo asunto
4,99 $ una vez
unos 4,30 €
El SnapPack es una compra puntual, de pago, por un número fijo de capturas. Sin suscripción, sin renovación automática, sin periodo de prueba. Adecuado si quiere probar la herramienta en un asunto y repercutir el gasto al cliente.
Comprar SnapPackActividad habitual del despacho
16,99 $/mes
unos 14,80 €
El plan Professional para despachos que aseguran pruebas de forma continua. La prueba de siete días requiere una tarjeta de crédito. Si la cancela dentro de esos siete días, no le cobramos nada.
Prueba de 7 díasInforme con la imagen del despacho
28,99 $/mes
unos 25,20 €
El plan Enterprise añade logotipo, color, denominación y dirección del despacho en el informe PDF, además de los sellos de tiempo cualificados eIDAS. Para el equipo existe la variante de empresa hasta cinco miembros.
Ver Enterprise¿Pago rechazado? Active las compras internacionales en su tarjeta: en la app de su banco busque la opción «Compras por internet» o «Pagos internacionales» y actívela. El cobro se realiza en USD a través de Stripe.
Cuando conviene que no capture ninguna de las partes. Envíenos el enlace y nuestro equipo prepara el expediente de una única URL por 44,99 $ (unos 39,10 €), sin que usted tenga que instalar nada. Los detalles están en la página del servicio de captura de pruebas web. Para el sello de tiempo cualificado está la página sobre cómo funciona el sello de tiempo eIDAS.
ProofSnap es una herramienta probatoria, no asesoramiento jurídico. Los sellos de tiempo cualificados los emite Disig a.s., prestador cualificado de servicios de confianza incluido en la lista de confianza de la Unión Europea. El Reglamento eIDAS es directamente aplicable en España, por lo que opera la presunción del artículo 41, apartado 2.
Fuentes oficiales
Cada norma citada en esta página procede de las fuentes que se enumeran a continuación. Compruébelas en lugar de creernos.
- Ley 1/2000, de Enjuiciamiento Civil (BOE): artículo 299.2 sobre medios de reproducción e instrumentos, artículo 326 sobre impugnación del documento electrónico y artículos 293 y siguientes sobre prueba anticipada.
- Ley 6/2020, de servicios electrónicos de confianza (BOE): artículo 3 sobre la prueba de los documentos electrónicos y disposición final segunda, que da nueva redacción al artículo 326 de la LEC.
- Reglamento (UE) n.º 910/2014 eIDAS, artículo 41 (EUR-Lex): presunción de exactitud de la fecha y hora y de integridad de los datos para el sello de tiempo cualificado.
- Lista de confianza de la Unión Europea (Comisión Europea): consulta pública de prestadores y servicios cualificados, que es el requisito literal del artículo 326.4 de la LEC.
- ISO/IEC 27037:2012: directrices para la identificación, recogida, adquisición y preservación de evidencias digitales. ProofSnap no está certificado por ISO.
- Consejo General del Notariado: localización de notaría para el acta de presencia sobre una página web.
Dirección de la página, momento de la captura, huella de los archivos y cadena de custodia documentada. Son los cuatro datos que deciden si en la vista se discutirá el fondo o su documento.
Qué no prueba el expediente. Demuestra que la página existía exactamente en ese estado a más tardar en el momento del sello de tiempo y que no ha cambiado desde entonces. No prueba quién escribió ese contenido, ni que lo que en él se afirma sea cierto. Sobre ambos puntos decide el tribunal, y ProofSnap es una herramienta probatoria, no asesoramiento jurídico.
Preguntas frecuentes
Pruébelo en la próxima entrevista
La forma menos costosa de saber si le sirve es capturar la página litigiosa durante la primera entrevista y ver qué llega al expediente.
Para cualquier duda, escríbanos a support@getproofsnap.com. Respondemos por escrito en un día laborable.