Certificación llave en mano de pruebas de Telegram
¿Necesita una conversación de Telegram como prueba? Certificamos su exportación.
Exporte su chat desde Telegram Desktop, envíenoslo y le entregamos un paquete certificado listo para el juzgado: una transcripción legible y numerada línea por línea con sello de tiempo cualificado eIDAS. Una conversación, certificada en 24 horas.
¿Estafa de inversión o de criptomonedas, divorcio, acoso, una promesa incumplida, un administrador de grupo que niega lo que escribió? Si su prueba es un mensaje de Telegram, asegúrela ahora, antes de que la eliminen para todos o la cuenta desaparezca.
Una captura de pantalla no tiene fecha demostrable y en Telegram un nombre visible se cambia en segundos. Su paquete certificado lleva en cambio un sello de tiempo cualificado eIDAS (presunción de exactitud conforme al art. 41, apartado 2), una cadena de custodia y su result.json original conservado, para que aguante el cotejo pericial.
¿Solo tiene Telegram en el móvil? Puede exportar igualmente: la aplicación de escritorio se descarga sola sus chats en la nube. ¿Se ha atascado? Escríbanos antes, comprobamos que puede exportar antes de que pague.
Nunca vemos más de lo necesario. Trabajamos solo con los archivos que nos envía, de una exportación con varios chats transcribimos únicamente la conversación que nos indique y, una vez le entregamos el paquete, borramos todos sus datos de nuestros servidores.
Pago único · sin suscripción · el paquete certificado es suyo para siempre.
Entrega en 24 horas · Sello de tiempo cualificado eIDAS incluido · Verificable por cualquiera
Alex K.
@alexk_invest · últ. vez hace poco
14 de marzo
Manda los 1.200 a esta cartera y abro la posición hoy mismo.
14:02
Enviados. Me garantizaste que puedo retirar cuando quiera, ¿verdad?
14:05
Cuando quieras, garantizado. Tienes mi palabra.
editado 14:11
Las retiradas están bloqueadas. Primero tienes que pagar el 15% de comisión de liberación.
2 abr 18:40
Ejemplo ilustrativo. Convertimos su exportación en bruto de Telegram en una transcripción numerada, para que pueda citar la línea 47 y señalar el mensaje exacto.
Cualquiera puede verificar cada paquete, gratis, en el Trust Verifier abierto.
Respuesta rápida
¿Cómo convierto una conversación de Telegram en prueba lista para el juzgado?
En Telegram Desktop abra el chat, haga clic en el menú de tres puntos y elija Exportar historial del chat, ejecute la exportación una vez en JSON y otra en HTML, envíe las dos a ProofSnap y entregamos el paquete certificado en 24 horas. Generamos una transcripción legible y numerada línea por línea para que pueda citar un mensaje concreto, calculamos el hash SHA-256 de cada archivo, firmamos el manifiesto, lo anclamos en la cadena de bloques de Bitcoin y añadimos un sello de tiempo cualificado eIDAS. La exportación original se conserva intacta. Una conversación cuesta 59,99 $ (aprox. 55 euros).
¿Son admisibles los mensajes de Telegram en un juicio? Sí, siempre que estén autenticados y conservados, no solo capturados en pantalla. Entran como prueba documental privada por la vía del art. 326 LEC y como instrumento del art. 384 LEC, y lo decisivo es que, si la contraparte impugna la autenticidad conforme al art. 326.2 LEC, procede el cotejo pericial: exactamente aquello para lo que sirve la certificación.
Exportar historial del chat solo existe en Telegram Desktop, no en las aplicaciones del móvil, no en Telegram Web y no en la aplicación nativa de macOS de la App Store. Los chats secretos no se pueden exportar en absoluto. Qué demuestra la certificación: que su exportación existía exactamente en ese estado a más tardar en la fecha del sello y que no ha cambiado desde que se selló. Qué no demuestra: quién estaba detrás de la cuenta. La autenticación del origen corresponde al tribunal. ProofSnap es una herramienta de prueba, no asesoramiento jurídico.
Por qué una captura de pantalla de Telegram no aguanta
Puede que ya tenga en la mano la prueba decisiva de su caso. El problema es la forma en la que está. La certificación corrige las cuatro debilidades.
"Cualquiera ha podido editar esto"
Una captura o una exportación pegada en un documento se alteran en un momento. Sin hash criptográfico, la parte contraria puede impugnar la autenticidad al amparo del art. 326.2 LEC y forzar un cotejo pericial que usted llega sin munición.
El nombre de la captura no prueba nada
En Telegram el nombre visible y el nombre de usuario se cambian en cualquier momento y el número de teléfono se puede ocultar. Lo que de verdad identifica a la cuenta es el from_id numérico que contiene la exportación JSON, y eso una captura no lo muestra nunca.
Eliminar para todos, sin límite de tiempo
En Telegram cualquiera de las dos partes puede eliminar un mensaje para ambas en cualquier momento, y los temporizadores de autodestrucción vacían las conversaciones a plazo fijo. Las cuentas fraudulentas también se eliminan. Este es el patrón habitual en los casos de estafa y fraude en pagos: en cuanto usted protesta, la conversación empieza a desaparecer. Exporte y certifique ahora, mientras la conversación todavía existe.
Sin cadena de custodia
Una carpeta de exportación en el escritorio no tiene los metadatos, la declaración del custodio ni el registro de integridad que hacen falta para sostener la autenticidad. Nosotros conservamos la exportación original y añadimos todo lo demás. Esa misma carencia es la razón por la que las capturas de chats se impugnan tan a menudo.
De "tengo el chat" a listo para el juzgado, en cuatro pasos
Un servicio llave en mano. Usted exporta y envía, del resto nos ocupamos nosotros, y recibe el paquete sellado en 24 horas.
Exporte desde Telegram Desktop
Abra el chat, haga clic en el menú de tres puntos y elija Exportar historial del chat. Hágalo en JSON y de nuevo en HTML.
Ver los pasos exactos ↓Haga el pedido y pague
Pague un único importe de 59,99 $ (aprox. 55 euros) por su conversación.
Pagar 59,99 $Suba los archivos en la página segura
Justo después del pago se abre una página de subida segura. Comprima en ZIP sus carpetas ChatExport, súbalas e indíquenos por correo qué chat certificar y la referencia del asunto.
Certificamos y entregamos
Un ZIP firmado con su transcripción numerada, la exportación original conservada, el anclaje en Bitcoin y el sello eIDAS, en 24 horas.
El paso 1 en detalle
Cómo exportar su chat de Telegram
La función Exportar historial del chat de Telegram vive en un solo sitio: el cliente Telegram Desktop. Aquí tiene la ruta exacta y qué marcar en la ventana para que no se quede nada fuera.
Primero, consiga la aplicación correcta
Exportar historial del chat no está en la aplicación de Android, no está en la de iPhone, no está en Telegram Web y no está en la aplicación nativa de macOS de la App Store. Es una función del cliente de escritorio multiplataforma.
Windows y Linux
Instale Telegram Desktop desde desktop.telegram.org.
Mac
Use el mismo cliente. En la Mac App Store aparece como Telegram Lite, o descárguelo de la web.
No hay que transferir nada
Inicie sesión y sus chats en la nube se sincronizan solos. El teléfono queda intacto.
Exportar desde Telegram Desktop
Con Telegram Desktop abierto y la sesión iniciada:
- 1Abra la conversación, haga clic en el menú de tres puntos de la esquina superior derecha y luego en Exportar historial del chat.
- 2En Ajustes de exportación marque todos los tipos de contenido que tenga (Fotos, Vídeos, Mensajes de voz, Videomensajes, Stickers, GIF, Archivos), suba el control Límite de tamaño para que no se omita nada y deje el intervalo de fechas en Siempre. Ponga el Formato en JSON legible por máquina y exporte.
- 3Repita la misma exportación con el Formato en HTML legible por humanos. Dos exportaciones, los mismos ajustes.
- 4Obtiene una carpeta ChatExport_ por cada ejecución. Comprima las dos carpetas enteras y envíenoslas.
Por qué los dos formatos
result.json es la pieza técnica: cada mensaje lleva un id numérico, una date en formato ISO, un date_unixtime absoluto, un from_id del tipo user123456789, text_entities estructuradas y una marca edited cuando el mensaje se modificó después de enviarse.
messages.html muestra en cambio cómo se veía la conversación. Tener los dos permite a un perito cotejar la transcripción tanto con los datos como con la representación visual, partiendo de la misma fuente.
¿Necesita exportar varios chats a la vez? Use Ajustes, Avanzado, Exportar datos de Telegram y elija los tipos de chat que le hagan falta. Nosotros transcribiremos solo la conversación que nos indique.
Así se ve un mensaje certificado en la fuente original
{
"name": "Alex K.",
"type": "personal_chat",
"id": 123456789,
"messages": [
{
"id": 47,
"type": "message",
"date": "2026-03-14T14:11:32",
"date_unixtime": "1773490292",
"edited": "2026-03-14T14:12:05",
"from": "Alex K.",
"from_id": "user123456789",
"text": "Cuando quieras, garantizado. Tienes mi palabra."
}
]
}Ejemplo ilustrativo, con los nombres reales de los campos tomados del esquema de exportación de datos publicado por Telegram. Fíjese en los dos campos temporales: date se escribe sin indicación de zona horaria, mientras que date_unixtime es una marca de tiempo Unix absoluta. Leídos a la ligera, los dos pueden separarse varias horas. Nosotros los reconciliamos e indicamos la zona horaria de forma explícita en la transcripción, para que el tribunal no tenga que adivinar con qué reloj está fechado un mensaje.
¿El botón de exportar está en gris o no pasa nada?
Si su sesión de Telegram Desktop es nueva, Telegram retiene la exportación hasta 24 horas como medida antiabuso. No hace falta esperar: llega una notificación de solicitud a sus otros dispositivos y al aprobarla desde el móvil se libera la exportación al instante. Si la ignora, tendrá que volver a solicitarla pasadas 24 horas.
Es una medida de seguridad de la cuenta de Telegram, no depende de nosotros.
Los chats secretos no se pueden exportar
Los chats secretos están cifrados de extremo a extremo y solo viven en los dos dispositivos implicados, así que no hay copia en el servidor y Telegram los excluye de la exportación por diseño. Tampoco aparecen en las copias de seguridad del dispositivo. Los chats, grupos y canales normales sí son chats en la nube y se exportan por completo.
¿Su prueba está atrapada en un chat secreto? Escríbanos y le diremos con honestidad qué sigue siendo posible.
Opcional: la carpeta de datos local de Telegram Desktop
Telegram es un mensajero en la nube, así que, a diferencia de WhatsApp, no existe una base de datos local que contenga su historial. El cliente de escritorio mantiene una caché cifrada en tdata, que en un asunto muy disputado puede merecer la pena conservar. Si quiere que la sellemos junto con su exportación, comprima la carpeta tal cual:
- •Windows:
%APPDATA%\Telegram Desktop\tdata\ - •Mac:
~/Library/Application Support/Telegram Desktop/tdata/(si su versión la llama de otro modo, busque la carpeta Telegram Desktop dentro de Application Support; pulse Cmd+Mayús+. para mostrar las carpetas ocultas) - •Linux:
~/.local/share/TelegramDesktop/tdata/
Una advertencia: tdata es su sesión activa. Quien tenga una copia puede llegar a entrar en su cuenta, así que trátela como una contraseña. Sellamos todo lo que nos envíe, con hash y sello de tiempo, sin abrirlo nunca. La mayoría de los casos no la necesita, y la exportación por sí sola es la pieza más limpia y más sólida.
Telegram presentó esta herramienta en su anuncio oficial del Chat Export, y el formato de salida está documentado en el esquema público de exportación de datos: es eso lo que permite a un perito reproducir nuestra transcripción a partir de sus archivos. ¿No sabe bien qué tiene? Escriba a support@getproofsnap.com antes de hacer el pedido y le guiamos.
Qué recibe: su paquete probatorio de Telegram certificado
La pieza central es una transcripción legible: analizamos su result.json de Telegram (cotejándolo con messages.html) y obtenemos una transcripción PDF limpia y numerada línea por línea que sí se puede aportar al procedimiento. Alrededor hay un ZIP firmado construido para sostener la autenticidad, y le enviamos por correo una nota de entrega de la prueba.
Todo es verificable por cualquiera, gratis, en el Trust Verifier abierto.
La transcripción de la conversación (generada desde su exportación)
Un result.json en bruto no es algo que se entregue a un juez, y una carpeta con messages.html y subcarpetas de archivos apenas mejora la cosa. Generamos una transcripción PDF de la conversación: cada mensaje en el orden original de envío, por fecha y hora, con cada entrada numerada en el margen izquierdo para que pueda citar "línea 47" en un escrito.
Fotos e imágenes reproducidas en línea, en su sitio, para que el mensaje y la imagen se lean juntos
Documentos, vídeos y mensajes de voz referenciados por nombre de archivo y enlazados al adjunto conservado dentro del ZIP
El detalle propio de Telegram se conserva: las marcas de editado, las respuestas vinculadas al mensaje al que contestan, los reenvíos atribuidos y el from_id numérico detrás de cada nombre visible
Portada: partes, referencia del asunto, intervalo de fechas, número de mensajes, archivo de origen y SHA-256 de la fuente
Reproducción fiel: nada añadido, alterado, reordenado ni omitido (no es un extracto selectivo); los eventos de servicio y las eliminaciones se señalan con marcas
Notas sobre metodología, reconciliación de la zona horaria y alcance de la prueba, incluidas para el tribunal
Dentro del ZIP probatorio firmado
Su ZIP certificado contiene de 11 a 15 archivos, según la cantidad de contenido multimedia que traiga su exportación.
Exportación original conservada
Su result.json y su messages.html originales se conservan intactos junto a la transcripción, de modo que puede rehacerse y verificarse de forma independiente.
Dos vistas de una misma fuente
El JSON legible por máquina y el HTML legible por humanos salen de la misma exportación, así que un perito puede cotejar la transcripción con los datos y con la representación visual.
Dos capas de sellado temporal
Anclaje Bitcoin OpenTimestamps más un sello de tiempo cualificado eIDAS de Disig. Le enviamos por correo una nota de entrega con el SHA-256 del ZIP.
Dos capas de prueba, y qué significa cada una
Las dos capas están incluidas en cada certificación. El sello de tiempo cualificado es el que tiene peso jurídico en la Unión Europea.
Bitcoin OpenTimestamps
El hash SHA-256 de su manifiesto sellado queda anclado en la cadena de bloques de Bitcoin: una prueba descentralizada, independiente y resistente a la manipulación de que la exportación existía en un momento dado. Queda sujeta a la valoración del tribunal según las reglas de la sana crítica.
Sello de tiempo cualificado eIDAS
Valor jurídico en la Unión Europea
Emitido por Disig a.s., prestador cualificado de servicios de confianza inscrito en la Lista de Confianza de la Unión Europea. Conforme al art. 41, apartado 2, del Reglamento eIDAS goza de la presunción de exactitud de la fecha y la hora y de integridad de los datos: es la parte contraria quien debe desvirtuarla.
Qué demuestra la certificación y qué no
Qué demuestra
- La exportación existía exactamente en ese estado a más tardar en la fecha del sello.
- No se ha alterado desde que se selló.
- La exportación original queda conservada para un cotejo pericial posterior, que es justo lo que procede si se impugna la autenticidad conforme al art. 326.2 LEC.
- Como el JSON lleva un from_id numérico, los mensajes quedan ligados a un identificador de cuenta concreto y no a un nombre visible que se cambia a voluntad, lo que refuerza notablemente la atribución.
Qué no hace
- Liga los mensajes a un identificador de cuenta, no de forma concluyente a una persona. Las cuentas de Telegram pueden ser anónimas, y una cuenta no prueba qué mano escribió el mensaje.
- Retrata lo que hay hoy en la cuenta. Los mensajes ya eliminados para todos antes de su exportación se han perdido y ninguna exportación los recupera.
- Es conservación verificable, no un informe pericial ni una adquisición forense completa del dispositivo.
- La admisibilidad y la autoría final las decide el tribunal.
Hacemos que el contenido, el orden y las fechas sean imposibles de discutir, para que el pleito vaya sobre qué significan los mensajes y no sobre si usted los falsificó. El JSON original lleva además el identificador numérico de la cuenta detrás de cada nombre visible, que lleva la atribución hasta donde puede llegar una exportación. La autoría final la sigue decidiendo el tribunal, como siempre.
Si escribe desde Latinoamérica, conviene ser claro: la presunción del art. 41, apartado 2, del Reglamento eIDAS rige en la Unión Europea, no en México, Argentina, Colombia, Chile ni Perú. Allí el sello funciona como una marca de tiempo independiente y reconocida internacionalmente que sustenta técnicamente la fecha y la integridad, y el tribunal valora la prueba según su propio criterio. La diferencia frente a una captura sigue siendo enorme: hash, sello independiente, cadena de custodia y fuente conservada son hechos verificables, no una imagen que se descarta en un párrafo.
Construido para sostener la prueba documental privada del art. 326 de la Ley 1/2000, de Enjuiciamiento Civil, el instrumento del art. 384 LEC y el cotejo pericial del art. 326.2 LEC, junto con la presunción del art. 41, apartado 2, del Reglamento eIDAS. ProofSnap es una herramienta de prueba, no asesoramiento jurídico. Para su caso concreto, consulte a un abogado.
Cuánto cuesta certificar un chat de Telegram
¿Ya tiene exportada la conversación de Telegram? La certificamos tal cual.
Una certificación cubre una conversación, incluidos sus adjuntos y cualquier archivo de apoyo.
Certificación de chat de Telegram
1 conversación · certificada en 24 horas
aprox. 55 euros, el cargo se realiza en dólares
- Su exportación de Telegram, certificada tal cual
- Una conversación, grupo o canal, con sus adjuntos
- Transcripción legible y numerada generada desde su JSON
- Sello de tiempo cualificado eIDAS y anclaje en Bitcoin
- ZIP firmado, certificado PDF y cadena de custodia
¿Pago rechazado? Active las compras internacionales en su tarjeta: en la app de su banco busque «Compras por internet» o «Pagos internacionales» y actívela. El cobro se realiza en dólares vía Stripe.
Justo después del pago aparece una página de subida segura donde nos envía sus archivos, de modo que nada sensible tiene que ir por correo electrónico. Si no podemos procesar sus archivos, le ayudamos a generar una exportación utilizable o le abonamos el importe íntegro como crédito para una certificación futura. ¿No sabe qué tiene? Pregúntenos antes de hacer el pedido.
¿Pago rechazado? Se arregla en 2 minutos
En muchos países de Latinoamérica los bancos bloquean las compras internacionales y por internet de forma predeterminada. Si su pago es rechazado, no es un fallo del sistema: es su banco bloqueando la transacción. Afecta igual a cualquier compra en Chrome Web Store, Stripe o servicios internacionales. Actívelas en la app de su banco:
- •Perú: BCP e Interbank desactivan las compras por internet de forma predeterminada. Active «Compras por internet» y «Uso en el extranjero».
- •Chile: BancoEstado CuentaRUT exige habilitación en sucursal para compras internacionales. En Banco de Chile configure los países autorizados en el portal.
- •Colombia: Davivienda y Bancolombia: active «Compras por internet» y «Compras internacionales» en la app.
- •Argentina: verifique el cupo de consumos en el exterior y que la tarjeta tenga habilitados los pagos internacionales.
- •México y Brasil: active las compras internacionales; en Brasil se cobra además el IOF del 3,5%.
Las tarjetas de débito suelen fallar en cobros internacionales aunque la función esté activada: use preferiblemente una de crédito. Si aun así no pasa, escríbanos y acordamos otra vía.
¿Varias conversaciones o una necesidad recurrente?
Despachos, equipos de recuperación de fondos por fraude e investigadores que certifican chats con regularidad: escriban a support@getproofsnap.com y organizamos la gestión por volumen.
¿La prueba está en otra aplicación?
Certificamos igual las exportaciones de chats de WhatsApp y las exportaciones de chats de Signal.
Prueba de Telegram certificada frente a captura, exportador casero y peritaje informático
Certificación con valor probatorio, entregada en 24 horas, por una fracción del coste de un peritaje informático forense.
Digámoslo claro: esto no es un informe pericial. Un peritaje forense es otro trabajo, más amplio, con adquisición del dispositivo, informe firmado por perito y posibilidad de ratificación en sala. Nosotros hacemos conservación verificable: fijamos fecha e integridad de inmediato a un precio que hace razonable hacerlo el mismo día, y conservamos la fuente original para que un perito pueda trabajar sobre ella más adelante si hace falta.
| Característica | ProofSnap | Captura de pantalla | Exportador casero | Peritaje informático |
|---|---|---|---|---|
| Transcripción legible y numerada | No | A veces | ||
| Hash SHA-256 y manifiesto firmado | No | No | ||
| Sello de tiempo cualificado eIDAS | No | No | Rara vez | |
| Conservación del result.json original | No | No | ||
| Adquisición forense del dispositivo | No | No | No | |
| Plazo | 24 horas | Inmediato, sin prueba | Inmediato, sin prueba | De días a semanas |
| Precio orientativo (tarifas de mercado publicadas) | 59,99 $ (aprox. 55 €) | Gratis | Unos 30 $ | De 350 a 700 € y más |
Las tarifas indicadas para el peritaje informático son las publicadas por despachos periciales españoles para certificación de mensajería y varían según la complejidad del encargo. En asuntos de cuantía elevada las dos vías se combinan: la certificación fija fecha e integridad de inmediato y el perito interviene si hay impugnación.
Preguntas frecuentes
Para una página web, no para un chat
¿Necesita probar una página web y no una conversación de Telegram?
Esta página trata de chats de Telegram. Si su prueba es una página web, un canal público de Telegram visto desde el navegador, una publicación en redes, un anuncio de un marketplace, una reseña o un artículo en línea, ProofSnap es una extensión de Chrome que lo captura como prueba lista para el juzgado, usted mismo, en segundos. La misma integridad que obtiene aquí: hash SHA-256, firma RSA-4096, sello de tiempo en la cadena de bloques de Bitcoin y certificado de procedencia, dentro de un ZIP probatorio de 11 a 15 archivos que puede verificar gratis.
SnapPack Estándar
10 capturas · sin caducidad · compra única
aprox. 4,60 €
Pago por uso, sin suscripción. Todas las funciones: exportación, metadatos, un breve vídeo probatorio, certificado de procedencia y sello de tiempo en la cadena de bloques.
SnapPack eIDAS
Sellos de tiempo cualificados de la UE (Disig a.s.)
aprox. 23 € · 5,00 $ por sello · también 1× 6,99 $ o 10× 49,99 $
Añade un sello de tiempo cualificado eIDAS por captura (art. 41), con presunción de exactitud en toda la Unión Europea. Personalización de marca en el PDF probatorio.
Suscripción
Essential · Professional · Enterprise
aprox. 8,30 € · los planes anuales ahorran un 20%
Para uso habitual: cupos mensuales de capturas, certificación de archivos y sellos eIDAS en los planes superiores. Incluye una prueba gratuita de 7 días (para empezar hace falta una tarjeta de crédito).
¿Prefiere sin suscripción y sin renovación automática? El SnapPack Estándar de 4,99 $ es una compra única. Los SnapPacks se compran dentro de la extensión una vez instalada. Consulte todos los precios y funciones de ProofSnap.
Instalación gratuita · capture su primera prueba web en menos de un minuto.