Evidencia visual
screenshot.jpeg
Captura de la página completa con desplazamiento
evidence.pdf
Resumen forense legible con todos los metadatos
La única herramienta de evidencia web cuyas pruebas sobreviven incluso si nuestra empresa desaparece. Criptografía autoverificable, sin dependencia del proveedor y sin «confíe en nosotros».
Septiembre de 2025: un juez de California desestimó un caso y sancionó a los demandantes porque su evidencia en video era un deepfake. Mendones v. Cushman & Wakefield, 2025
El art. 234 del Código Procesal Civil ya trata su captura como documento, pero una captura suelta se falsifica en 30 segundos y el juez, que debe valorarla con apreciación razonada, no encuentra nada que apreciar: pesa poco. ProofSnap captura toda la página web con prueba criptográfica inalterable: verificación de hash, firma digital, sello de tiempo blockchain, grabación en video del proceso de captura y un Certificado de procedencia que demuestra que no fue generado por IA. Un clic. 41 segundos. Listo.
Optimizado para WhatsApp, Instagram, Mercado Libre, Facebook Marketplace, OLX, LinkedIn, Slack, Discord, Telegram, Airbnb y más de 10 plataformas. Sellos de tiempo eIDAS calificados disponibles.
Desde $8.99 USD al mes (aprox. S/ 30) · Hasta 15 archivos por paquete de evidencia · Usuarios en 23 países (datos internos de ProofSnap, 2026)
También disponible para Microsoft Edge
Arts. 234, 245 y 197 del CPC · Ley 27269 (Perú) · FRE 901/902 (EE. UU.) · art. 41 del Reglamento eIDAS (solo UE)
En el Perú (2026) una captura de pantalla es documento según el art. 234 del CPC, y el art. 245 permite al juez tener por fecha cierta la determinada por medios técnicos que le produzcan convicción. ProofSnap le da esos medios en 41 segundos: hash SHA-256, firma RSA-4096, sello en la blockchain de Bitcoin y Certificado de procedencia con 8 verificaciones.
Es una extensión de Chrome y Edge, desde $8.99 USD al mes (aprox. S/ 30). Cada captura entrega de 11 a 15 archivos con cadena de custodia conforme a ISO/IEC 27037 e instrucciones de verificación, y el documento electrónico se conserva en su formato original, no como una foto de la pantalla. La prueba de 7 días requiere tarjeta. Los planes Enterprise y Empresas añaden un sello de tiempo calificado eIDAS emitido por Disig a.s., Qualified Trust Service Provider inscrito en la EU Trusted List.
Por Radim Motycka, fundador e ingeniero principal de ProofSnap · · Verificable de forma independiente con el Verificador de autenticidad
El Código Procesal Civil peruano fue redactado con una amplitud poco común: su art. 234 ya nombra las microformas en soportes informáticos y la telemática en general entre las clases de documentos, así que su captura entra al proceso sin discusión. El problema nunca fue la admisión, es el peso. El art. 197 obliga al juez a valorar todos los medios probatorios en forma conjunta y con apreciación razonada, y una captura suelta no le da nada que apreciar: ni integridad, ni origen, ni fecha.
La fecha es el punto donde la ley peruana abre una puerta que casi nadie usa. El art. 245 enumera cuándo un documento privado adquiere fecha cierta y cierra con una regla que parece escrita para este momento tecnológico.
Y el volumen no deja de crecer: las denuncias por delitos informáticos pasaron de 4,304 en 2018 a 42,161 en 2024, un aumento del 879.58 % en seis años, y solo en el primer trimestre de 2026 las fiscalías registraron 11,624 denuncias frente a 9,193 en el mismo periodo de 2025, un 26.4 % más (El Peruano, 2026). Cada uno de esos expedientes necesita una prueba que resista la tacha de la otra parte.
«Excepcionalmente, el Juez puede considerar como fecha cierta la que haya sido determinada por medios técnicos que le produzcan convicción.»
Esa frase es la razón por la que ProofSnap funciona especialmente bien en el Perú. La ley no exige un sello estatal para dar por cierta una fecha: exige medios técnicos que produzcan convicción. Un hash SHA-256 anclado en la blockchain de Bitcoin mediante OpenTimestamps es exactamente eso, y con una ventaja que ningún sello privado tiene: el juez, el perito o el abogado de la contraparte pueden comprobarlo por su cuenta, sin pedirle permiso a ProofSnap y sin que ProofSnap tenga que seguir existiendo.
«Son documentos los escritos públicos o privados, los impresos, fotocopias, facsímil o fax, planos, cuadros, dibujos, fotografías, radiografías, cintas cinematográficas, microformas tanto en la modalidad de microfilm como en la modalidad de soportes informáticos, y otras reproducciones de audio o video, la telemática en general y demás objetos que recojan, contengan o representen algún hecho, o una actividad humana o su resultado.»
Cada captura entrega entre 11 y 15 archivos (11 en el plan Essential, 12 en Professional y 15 en Enterprise y Empresas), con cadena de custodia conforme a ISO/IEC 27037 e instrucciones de verificación dentro del propio ZIP. Es la diferencia de fondo frente a una foto de la pantalla: la prueba se sostiene sola. Si lo que necesita asegurar es una conversación, la guía sobre capturas de WhatsApp admisibles ante un juzgado explica el procedimiento paso a paso; si prefiere que lo hagamos nosotros, existe el servicio de captura de pruebas web.
CPC · arts. 233 y 234
El art. 233 define documento como todo escrito u objeto que sirve para acreditar un hecho, y el art. 234 nombra expresamente las microformas en soportes informáticos y la telemática en general. No hace falta forzar ninguna interpretación para aportar una captura: entra como prueba documental. Lo que decide el caso es lo que viene después, cuando la contraparte la tacha.
CPC · art. 197
El art. 197 manda valorar todos los medios probatorios en forma conjunta y con apreciación razonada, y expresar en la resolución solo las valoraciones esenciales. Un juez razona sobre lo que puede comprobar: el ZIP de ProofSnap conserva la página original, el HTML, los metadatos de red y el registro forense, no una imagen recortada.
Ley 27269 · IOFE
La Ley 27269 le da a la firma electrónica la misma validez y eficacia jurídica que a la manuscrita, y reserva la firma digital plena a los certificados emitidos dentro de la Infraestructura Oficial de Firma Electrónica que administra INDECOPI. ProofSnap no es una entidad de certificación acreditada en la IOFE y su firma RSA-4096 no sustituye a una firma digital acreditada. Lo que acredita es que el paquete no se alteró después de la captura.
Reglamento eIDAS · Art. 41
El sello de tiempo calificado emitido por un QTSP inscrito en la EU Trusted List goza de presunción de exactitud dentro de la Unión Europea. El Perú no es Estado miembro, así que ante un juez peruano el art. 41 del Reglamento eIDAS no crea ninguna presunción legal. Lo que aporta es un medio técnico más, y de primer nivel, para la convicción sobre la fecha que pide el art. 245 del CPC, más peso si el asunto cruza fronteras. ProofSnap Enterprise integra Disig a.s.
En la práctica, la apreciación razonada del art. 197 se apoya en cuatro cosas: integridad del contenido, fecha cierta, identificación del origen y verificabilidad independiente. ProofSnap documenta las cuatro de forma automática: hash SHA-256 por archivo, OpenTimestamps y sello eIDAS opcional, URL, certificado TLS y metadatos de red, y el Verificador de autenticidad con clave pública, que la contraparte o el juzgado pueden usar sin instalar nada.
La información es orientativa y no sustituye la asesoría legal en casos concretos.
Estudios de abogados
Conservación de contenido web y redes sociales antes de una querella por difamación (art. 132 del Código Penal), de una demanda de indemnización o de una denuncia por competencia desleal ante INDECOPI. Vea cómo trabajan con ProofSnap los estudios de abogados en Latinoamérica.
Cumplimiento financiero
Debida diligencia y conservación documental exigidas por la SBS y por las normas de prevención del lavado de activos.
Propiedad intelectual
Evidencia de infracciones en Mercado Libre, Falabella, Ripley, Linio, TikTok Shop y Facebook Marketplace, para la denuncia ante INDECOPI.
Recursos humanos e investigaciones internas
Documentación de hostigamiento sexual laboral (Ley 27942) para el Comité de Intervención, que tiene plazos de días, y para SUNAFIL o el juzgado laboral.
Alquiler turístico
Archivo de conversaciones con huéspedes en Airbnb, Booking y Vrbo, y respaldo del registro del establecimiento de hospedaje ante MINCETUR.
Periodismo de investigación
Archivo de fuentes primarias con sello de tiempo inobjetable.
Fuentes: Código Procesal Civil (arts. 197, 233, 234 y 245) · Ley 27269 de Firmas y Certificados Digitales · Ley 30096 de Delitos Informáticos · Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor · Ley 29733 de Protección de Datos Personales · Ley 27942 · Reglamento (UE) n.º 910/2014 (eIDAS). Orientativo, no sustituye la asesoría legal.
Utilizado por profesionales en
Tecnología de Disig a.s., Qualified Trust Service Provider inscrito en la EU Trusted List conforme al Reglamento (UE) n.º 910/2014. Verificar en la EU Trusted List.
Certificar una captura en el Perú toma unos 41 segundos con ProofSnap y no requiere notario ni perito. Estos son los cinco pasos, en orden, y lo que aporta cada uno cuando el juez valore la prueba con apreciación razonada.
Instale la extensión y abra la página original
Instale ProofSnap en Chrome o Edge y vaya a la fuente real: web.whatsapp.com, la publicación de Facebook Marketplace, el anuncio de Mercado Libre o el perfil de Instagram. Capturar desde la fuente, y no desde una foto de la pantalla, es lo que permite conservar la URL, el certificado TLS y los encabezados HTTP.
Capture la conversación o la publicación completa
Haga clic en Capturar. ProofSnap recorre la página completa, incluidos los chats con desplazamiento infinito, y guarda la imagen, el HTML, el texto del DOM y los metadatos. Una conversación recortada se impugna; una conversación íntegra, no.
Deje que se generen el hash y la firma
Cada archivo recibe su hash SHA-256 y el manifiesto se firma con RSA-4096. Esto es lo que acredita la integridad: si alguien cambia un solo píxel o una sola letra, el hash deja de coincidir y la firma se rompe.
Ancle la fecha en la blockchain y, si lo necesita, añada el sello eIDAS
El hash del manifiesto se ancla en la blockchain de Bitcoin mediante OpenTimestamps, lo que fija la fecha sin depender de ProofSnap ni de ningún gobierno. Si el asunto cruza fronteras, puede añadir un sello de tiempo calificado eIDAS emitido por Disig a.s. En el Perú ese sello no crea presunción legal, pero suma un medio técnico más para la convicción sobre la fecha que admite el art. 245 del CPC.
Descargue el ZIP y ofrézcalo como prueba
Recibirá un ZIP con la cadena de custodia, el PDF de evidencia y las instrucciones de verificación. La contraparte, el juez o el perito pueden comprobarlo por su cuenta en el Verificador de autenticidad, sin cuenta y sin instalar nada.
Una captura se admite como documento, pero la contraparte la tacha y el juez se queda sin forma objetiva de comprobarla. Y sin un medio técnico que fije la fecha, el art. 245 del CPC no tiene de dónde sacar convicción. En US v. Vayner, Griffin v. State y Mendones v. Cushman & Wakefield la prueba se cayó por lo mismo. Estas son las tres razones.
Las marcas de tiempo de un archivo se cambian en segundos y los tribunales lo saben. Sin un sello blockchain o un sello eIDAS calificado, usted no puede probar cuándo hizo la captura.
Cualquier captura se edita en 10 segundos con una herramienta de IA, y el archivo no deja rastro de esa edición. Sin un hash SHA-256 calculado en el momento de la captura no hay forma de probar que la suya es el original.
¿Quién la capturó? ¿Cuándo? ¿En qué dispositivo? ¿Cómo se almacenó? Una captura de pantalla no responde ninguna de estas preguntas. La apreciación razonada del art. 197 del CPC hace depender el peso de la prueba de que se pueda verificar su integridad y su origen.
Su captura de pantalla
Paquete de evidencia ProofSnap
No confíe en nosotros. Confíe en las matemáticas.
La mayoría de las herramientas de prueba web lo obligan a depender de ellas. La evidencia de ProofSnap es autoverificable: cualquier persona que tenga el ZIP puede confirmar su autenticidad con estándares abiertos (SHA-256, OpenTimestamps, eIDAS), siga existiendo ProofSnap o no.
| ProofSnap | Page Vault / Pagefreezer | Notario / Wayback Machine | |
|---|---|---|---|
| ¿Verificable sin el proveedor? | Sí: SHA-256 y OpenTimestamps funcionan para siempre | No: la verificación requiere su portal | No: depende de la disponibilidad del archivo |
| ¿Y si el proveedor desaparece? | La evidencia sigue siendo válida | La evidencia se vuelve difícil de defender | El contenido de Wayback puede eliminarse a solicitud |
| Verificación independiente por perito judicial | Cualquier perito informático, en 60 segundos | Requiere cooperación del proveedor | Requiere captura manual |
| Prueba criptográfica en el propio archivo | Sí: estándares abiertos (SHA-256, OTS, eIDAS) | Formato propietario | Ninguna |
«Su mérito se basa en ser autoverificable y no depende necesariamente del crédito o nivel de confianza que se le otorgue a la empresa o institución detrás del mismo.»
Sin cuenta · Abra el Verificador de autenticidad y arrastre y suelte cualquier ZIP de ProofSnap
Vea cómo ProofSnap captura prueba web apta para juicio con hash SHA-256, firma digital y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin en solo 41 segundos, con la trazabilidad que la apreciación razonada del art. 197 del CPC termina exigiendo.
Descubra en 41 segundos cómo ProofSnap crea evidencia digital válida para juicio
Haga clic para ver en YouTube
Cada captura genera un archivo ZIP de 11 a 15 archivos: 11 en Essential, 12 en Professional y 15 en Enterprise y Empresas. Aquí puede ver exactamente lo que recibe.
screenshot.jpeg
Captura de la página completa con desplazamiento
evidence.pdf
Resumen forense legible con todos los metadatos
page.html
Código fuente HTML completo de la página
domtextcontent.txt
Contenido de texto visible extraído
metadata.json
URL, marca de tiempo, información del navegador, certificado TLS
forensic_log.json
Registro forense ISO/IEC 27037 con cadena de hash a prueba de manipulaciones
chain_of_custody.json
Cadena de custodia con integridad del dispositivo y verificación de tiempo NTP
manifest.json
Hashes SHA-256 de todos los archivos del paquete
manifest.sig
Firma digital RSA-4096 del manifiesto
publickey.pem
Clave pública para verificación independiente de firmas
manifest.json.ots
Prueba OpenTimestamps anclada en la blockchain de Bitcoin
Prueba irrefutable de cuándo se capturó la evidencia. No puede ser falsificada ni antedatada. Verificable de forma independiente por cualquier persona.
provenance_certificate.pdf
Certificado anti-deepfake con 8 verificaciones de integridad que prueba que la evidencia es un original inalterado
Con la proliferación de contenido generado por IA, los tribunales cuestionan cada vez más la autenticidad de las pruebas digitales. El Certificado de procedencia demuestra que su captura es auténtica. Exigido por el art. 50 del Reglamento Europeo de IA (agosto de 2026).
capture_video.webm
Grabación de pantalla incluida en el paquete de evidencia, en tres modos:
En los tres modos se calcula el hash del video y se incluye en el manifiesto firmado: cualquier cambio de fotograma rompe la firma. Disponible en todos los planes.
manifest.json.tsr
Sello de tiempo calificado de la UE, emitido por un prestador de servicios de confianza calificado conforme al art. 41 del Reglamento eIDAS
Se presume legalmente exacto en cuanto a la fecha y la integridad en los 27 Estados miembros de la UE, y ningún tribunal europeo puede negarle efecto jurídico por su forma electrónica. En el Perú no genera presunción legal, pero es un medio técnico de primer nivel para la convicción sobre la fecha que admite el art. 245 del CPC y refuerza la apreciación razonada del art. 197. Planes Enterprise y Empresas.
Vea exactamente lo que recibe un tribunal
Descargar paquete de evidencia de ejemploCompruébelo usted mismo: abra el ZIP, revise el PDF y verifique el hash. O envíe una URL a support@getproofsnap.com y la capturaremos gratis para usted (la URL debe ser de acceso público, sin inicio de sesión, muro de pago ni geobloqueo).
Reemplace la marca ProofSnap en cada PDF de evidencia con su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Las garantías criptográficas se mantienen exactamente iguales: solo cambian la portada, los encabezados y los pies de página.
Suba un logotipo en PNG o SVG, configure el nombre de su organización y elija un color de marca. Cada PDF de evidencia, Certificado de procedencia y documento de cadena de custodia se genera con su identidad.
Estudios jurídicos, agencias forenses, equipos de cumplimiento y proveedores de servicios gestionados entregan paquetes de evidencia con marca propia a clientes, contrapartes y reguladores sin exponer las herramientas que utilizan.
SHA-256, RSA-4096, ancla blockchain y sellos de tiempo eIDAS calificados permanecen verificables de forma independiente en el Verificador de autenticidad gratuito. La marca blanca cambia el envoltorio, nunca la prueba.
Incluido en los planes Enterprise y Empresas, además de cada compra de eIDAS SnapPack y Video SnapPack. Configúrelo una vez en los ajustes de la extensión y se aplicará a cada captura futura.
Elija su plan y actívelo directamente en la App. Los precios son en USD y el cobro se realiza en dólares vía Stripe; las cifras en soles son aproximadas.
aprox. S/ 30
por mes
Capturas mensuales: 100
Uso regular, archivado
aprox. S/ 57
por mes
Capturas mensuales: 200
Sellos de tiempo verificados, documentación apta para auditoría
aprox. S/ 98
por mes
Capturas mensuales: Ilimitadas
1 sello durante la prueba
Equipos de alto volumen, flujos de trabajo orientados al cumplimiento
¿Pago rechazado? Active las compras por internet y el uso en el extranjero en su tarjeta: en la app de su banco busque esas dos opciones y actívelas (BCP, Interbank, BBVA, Scotiabank). El cobro se realiza en USD vía Stripe y su banco aplica el tipo de cambio del día.
Licencias flexibles por equipo para organizaciones. Capturas ilimitadas para todos los miembros del equipo.
aprox. S/ 642 por licencia al año
Mínimo 2 licencias
1 sello durante la prueba
Perfecto para equipos legales, departamentos de cumplimiento y empresas
aprox. S/ 64 por licencia al mes
Mínimo 2 licencias
1 sello durante la prueba
Facturación mensual flexible para equipos
Compra única. Sin suscripción, sin renovación automática. Los créditos nunca expiran.
aprox. S/ 17
10 capturas
Todas las funciones incluidas: exportación, metadatos, video, Certificado de procedencia y sello de tiempo blockchain.
La compra se realiza en la app después de registrarse.
Para abogados, responsables de datos personales y equipos de cumplimiento que necesitan un sello de tiempo eIDAS calificado para pruebas puntuales, contratos o audiencias, sin compromiso de suscripción.
Emitido por Disig a.s. · prestador calificado de servicios de confianza inscrito en la EU Trusted List. Ante un juez peruano, el sello no crea una presunción legal (el art. 41 del Reglamento eIDAS solo opera en la UE) y no equivale a un certificado emitido dentro de la IOFE, pero acredita técnicamente la fecha y la integridad para la convicción que pide el art. 245 del CPC.
Desde $5.00 USD por sello (aprox. S/ 17) · Créditos válidos por 12 meses
1 sello
$6.99 USD por sello · aprox. S/ 24
5 sellos
$5.00 USD por sello · total aprox. S/ 85 · ahorre 28%
10 sellos
$5.00 USD por sello · total aprox. S/ 169 · ahorre 28%
El mismo paquete de pruebas que nuestro SnapPack de $4.99 USD, aprox. S/ 17 (captura, video, metadatos, texto DOM, HTML de la página, Certificado de procedencia y sello blockchain), mejorado con sello eIDAS calificado.
Incluye marca blanca: sustituya la marca ProofSnap en el PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Ideal para estudios jurídicos y equipos de cumplimiento que entregan evidencia con marca propia a sus clientes.
Sin compromiso, sin renovación automática. La vía tradicional en el Perú es el acta de constatación notarial, que cuesta entre S/ 150 y S/ 500 según la complejidad, depende de la agenda del notario y solo deja constancia de lo que él alcanza a ver en pantalla ese día.
¿Recién empieza? Pruebe un sello calificado durante su período de prueba antes de comprar un paquete.
Para grabaciones con valor probatorio de transmisiones en vivo, videollamadas y transacciones de varios pasos. Cada crédito desbloquea una grabación de 30 minutos con audio y un sello de tiempo eIDAS calificado.
Audio capturado en Opus 64 kbps · sello de tiempo calificado emitido por Disig a.s. · paquete de pruebas autodocumentado (15 archivos)
Desde $16.99 USD por video (aprox. S/ 57) · Créditos válidos por 12 meses
1 video
$24.99 USD por video · aprox. S/ 85
3 videos
$19.99 USD por video · total aprox. S/ 203 · ahorre 20%
10 videos
$16.99 USD por video · total aprox. S/ 575 · ahorre 32%
Cada Video SnapPack incluye también capturas regulares + sellos eIDAS agrupados en proporción 1:1.
Incluye marca blanca: sustituya la marca ProofSnap en el PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Ideal para estudios jurídicos y equipos de cumplimiento que entregan evidencia con marca propia a sus clientes.
Sin compromiso, sin renovación automática. La captura de audio funciona con la opción de compartir pestaña de Chrome.
La compra se realiza dentro de la extensión después del registro. Prueba de 7 días disponible con tarjeta.
En muchos países de Latinoamérica, incluido el Perú, los bancos bloquean las compras por internet y el uso en el extranjero de forma predeterminada. Si su pago para ProofSnap es rechazado, no es un error del sistema: su banco está bloqueando la transacción. Esto afecta a cualquier compra en Chrome Web Store, Stripe o servicios internacionales.
Perú: BCP e Interbank desactivan las compras por internet de forma predeterminada; active «Compras por internet» y «Uso en el extranjero» en la app. BBVA y Scotiabank: revise además el límite en dólares antes de pagar. Yape y Plin son para transferencias locales y no sirven para pagar un servicio en el exterior.
Colombia: Davivienda, Bancolombia, Banco de Bogotá y Nequi: revise el cupo y la opción «Compras por internet» en la app antes de pagar.
Chile: BancoEstado CuentaRUT requiere habilitación en sucursal para compras internacionales. Banco de Chile: configure países autorizados en el portal.
México: BBVA: Tarjetas → seleccione su tarjeta → Compras por internet → Activar. Banorte, Santander y Citibanamex: active «Compras por internet» y «Pagos internacionales» en la app.
Solución en 2 minutos: Abra la app de su banco → Configuración de tarjeta → Active «Compras por internet» y «Compras internacionales». En algunos bancos son opciones separadas.
Argentina: vincule su cuenta en dólares a la tarjeta de débito en su homebanking (BBVA, Provincia, Naranja X). Brasil: las tarjetas de crédito funcionan; las de débito (Nubank) pueden requerir cuenta global. Los precios son en USD y su emisor convierte a su moneda local al tipo de cambio del día.
ProofSnap no almacena sus paquetes de evidencia, capturas de pantalla ni archivos. La captura se procesa en su navegador y el ZIP se queda en su dispositivo.
No guardamos sus pruebas. Las capturas de pantalla, el HTML, los metadatos y el paquete ZIP se crean y se almacenan en su navegador; ProofSnap no conserva copia de ninguno de ellos.
El cálculo del hash SHA-256, la firma RSA-4096 y todo el armado del paquete de evidencia se ejecutan localmente en su extensión de Chrome, y el ZIP se guarda en su equipo. La firma opcional de Content Credentials (alineada con C2PA) es la única función que envía la imagen a un servicio de firma.
A la blockchain de Bitcoin solo se transmite un hash SHA-256 anónimo, sin capturas de pantalla, sin texto y sin metadatos. No se puede reconstruir ningún contenido a partir del hash.
Al no almacenar datos de evidencia en nuestros servidores, se elimina el riesgo de filtración de datos. Gestión de cuentas a través de Firebase (Google Cloud). Sin transferencia a terceros.
Documente evidencias para procedimientos judiciales y cumplimiento normativo
«Un juez civil nos desechó unas capturas de WhatsApp por falta de autenticidad. Con ProofSnap ahora presentamos pruebas con cadena de custodia completa.»
Preserve evidencias en línea para periodismo de investigación y trabajo OSINT
«En el Perú el contenido se borra rápido. ProofSnap nos permite documentar la verdad antes de que sea censurada o eliminada.»
Archive contenido web para investigación académica y técnica
«Mi cliente en Lima no pagaba y negaba los entregables. Con ProofSnap demostré exactamente cómo se veía la página cuando la entregué.»
Rastree y documente cambios SEO con capturas de páginas web con sello de tiempo
«Cuando Google desindexó páginas de un cliente, tuve la prueba sellada en blockchain de cómo se veían antes del cambio de algoritmo. Invaluable.»
Requisitos de documentación personal y profesional
«Documentamos todo el proceso de ingreso de personal con sello de tiempo, perfecto para las auditorías internas de clima laboral y las investigaciones internas de acoso.»
Requisitos de documentación de asegurados y operaciones
«Capturamos con sello de tiempo todo el proceso de siniestros y pólizas, ideal para la validación ante la SBS y para la preparación de auditorías.»
Documente competencia desleal, infracciones de marca y prácticas comerciales desleales
«Un competidor copiaba nuestras publicaciones en Mercado Libre. Con ProofSnap documentamos todo con sello de tiempo antes de que lo eliminara y la acción ante INDECOPI prosperó sin problemas.»
Arts. 234, 245 y 197 del CPC y Ley 30096 de delitos informáticos: en el Perú el peso de una prueba digital depende de que se pueda verificar su integridad y su fecha. Prepárese antes de necesitarla.
Guía en 5 pasos para capturar WhatsApp, Instagram, Discord y TikTok antes de que el agresor borre el rastro, y para presentar la denuncia con la prueba ya asegurada. Cobertura del Perú, España y el resto de Latinoamérica.
El juez, la contraparte o el perito pueden comprobar por su cuenta que la prueba existía en la fecha indicada. Tres formas de verificar el sello en la blockchain de Bitcoin, sin cuenta y sin instalar ProofSnap.
Una captura de WhatsApp llega débil al juzgado. Le entregamos el chat completo con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello en blockchain, más la transcripción, listo para aportarlo como documento conforme al art. 234 del CPC.
Guía completa para preservar evidencia digital de redes sociales admisible en juicio. Arts. 234 y 245 del CPC, eIDAS 2, constatación notarial vs captura forense, deepfakes de IA.
Cómo documentar un bono modificado o un pago retenido por un casino en línea y llevar la queja a la autoridad de juego o a la plataforma de mediación. España y Latinoamérica.
Una captura suelta rara vez basta para acreditar los hechos en el Perú: el art. 234 del CPC la admite como documento, pero el art. 197 obliga al juez a valorarla con apreciación razonada junto al resto de la prueba, y sin un medio técnico que fije la fecha el art. 245 no tiene de dónde sacar convicción. ProofSnap cubre las dos debilidades: hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain (OpenTimestamps) desde $8.99 USD al mes (aprox. S/ 30), frente a un acta de constatación notarial que cuesta entre S/ 150 y S/ 500 por diligencia y depende de la agenda del notario.
Marco legal: arts. 197, 233, 234 y 245 del Código Procesal Civil, Ley 27269 de Firmas y Certificados Digitales con la IOFE que administra INDECOPI, Ley 30096 de Delitos Informáticos y Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Casos de uso: WhatsApp como prueba, difamación en redes, estafas en Marketplace y Mercado Libre, reseñas falsas, cobro de deudas, disputas con Airbnb, hostigamiento en el trabajo. Lea la guía sobre capturas de WhatsApp admisibles ante un juzgado →
ProofSnap es una extensión de Chrome que captura páginas web como evidencia digital legalmente admisible. Genera paquetes de evidencia a prueba de manipulaciones con hash SHA-256, firma digital RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps, verificables de forma independiente y valorables conforme a los arts. 234, 245 y 197 del Código Procesal Civil.
Cada paquete incluye captura de pantalla completa, código fuente HTML, contenido de texto extraído y metadatos técnicos. ProofSnap es utilizado por abogados, investigadores, equipos de cumplimiento y particulares para preservar contenido web antes de que sea eliminado o alterado, con pruebas aptas para procedimientos judiciales, auditorías gubernamentales y litigios.
Una captura se admite, porque el art. 234 del CPC nombra las microformas en soportes informáticos y la telemática en general entre las clases de documentos, pero rara vez basta para acreditar los hechos. El art. 197 obliga al juez a valorarla con apreciación razonada, y sin un mecanismo técnico que descarte la alteración, la captura queda en el terreno del indicio. Para llegar preparado a juicio conviene acompañarla de una cadena de custodia criptográfica con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain.
Hay además un punto que suele decidir el caso, y que juega a favor: el art. 245 del CPC permite al juez considerar como fecha cierta la determinada por medios técnicos que le produzcan convicción. Un ancla en la blockchain de Bitcoin es precisamente ese medio técnico, y cualquiera puede comprobarla. ProofSnap crea automáticamente las tres pruebas criptográficas (hash, firma y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps) con cada captura de página web.
Para preservar una página web como evidencia legalmente admisible: 1) Instale la extensión ProofSnap para Chrome, 2) abra la página que desea capturar y 3) haga clic en «Capturar instantánea de página». ProofSnap genera automáticamente un paquete de evidencia forense con cadena de custodia criptográfica verificable.
El paquete incluye captura de pantalla completa, código fuente HTML, contenido de texto extraído, metadatos (URL, marca de tiempo, información del navegador, certificado TLS) y datos de sesión. Todo se empaqueta en un archivo ZIP a prueba de manipulaciones con hashes SHA-256, firma digital RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps, lo que demuestra que el contenido existía en un momento determinado y no ha sido alterado.
| Característica | Captura normal | Paquete de evidencia ProofSnap |
|---|---|---|
| Peso ante la apreciación razonada (art. 197 del CPC) | Bajo: solo inspección visual, sin prueba de la fecha | Alto: cadena de custodia criptográfica |
| Protección contra manipulación | Ninguna: fácilmente manipulable | Hash SHA-256 para cada archivo |
| Prueba del momento de captura | Ninguna: la marca de tiempo del archivo es manipulable | Sello de tiempo en blockchain de Bitcoin (OpenTimestamps) |
| Prueba de autenticidad | Ninguna | Firma digital RSA-4096 |
| Metadatos | Solo datos EXIF (limitados) | URL, navegador, certificado TLS, cookies, marca de tiempo |
| Código fuente HTML | No incluido | HTML completo + texto DOM |
| Verificación independiente | No posible | En cualquier momento con el Verificador de autenticidad o de forma manual |
| Fecha cierta por medios técnicos (art. 245 del CPC) | Ninguna: impresión en papel sin fecha comprobable | Ancla en la blockchain de Bitcoin, más archivo original, HTML y metadatos tal como se generaron |
| Cadena de custodia (Chain of Custody) | No existente | Completamente documentada y criptográficamente asegurada |
Para documentar ciberacoso como evidencia penal, debe preservar las pruebas antes de que el agresor las elimine. En el Perú la conducta puede encuadrar en difamación (art. 132 del Código Penal), en el acoso y el acoso virtual del art. 151-A, en los tipos de la Ley 30096 de delitos informáticos cuando hay acceso ilícito o suplantación de identidad, y en el art. 154-B si se difunden imágenes o audios de contenido sexual sin autorización, incluso cuando hayan sido manipulados digitalmente. La denuncia se presenta ante la DIVINDAT de la Policía Nacional, en cualquier comisaría o en el Ministerio Público. ProofSnap captura la página completa con una cadena de custodia criptográfica que se puede anexar a esa denuncia.
Cada captura incluye el perfil del agresor, contenidos ofensivos, marcas de tiempo y todos los metadatos técnicos (URL, navegador, datos de sesión), protegidos con hash SHA-256, firma digital RSA-4096 y sello de tiempo blockchain. El paquete de evidencia forense puede presentarse ante la policía como anexo a una denuncia penal. Guía completa: documentar ciberacoso para la denuncia en el Perú y LATAM →
Sí, los mensajes de WhatsApp son admisibles como prueba ante los juzgados peruanos: el art. 234 del CPC incluye las microformas en soportes informáticos y la telemática en general entre las clases de documentos. Pero admitir no es lo mismo que convencer. El art. 197 manda valorarlos con apreciación razonada junto al resto de la prueba, y el art. 245 solo dará por cierta la fecha si hay un medio técnico que produzca convicción. Si la contraparte tacha la captura, gana quien pueda demostrar integridad, origen y momento.
La debilidad: no se puede demostrar de forma concluyente quién escribió un mensaje, y los historiales de chat pueden falsificarse. ProofSnap resuelve estos problemas capturando todo el historial del chat con captura de pantalla, código fuente HTML y metadatos, protegiéndolo con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain, a una fracción del costo de una constatación notarial (desde $8.99 USD al mes, aprox. S/ 30, frente a los S/ 150 a S/ 500 que cuesta cada diligencia). Especialmente relevante en: derecho laboral, derecho de familia, arrendamientos, cobro de deudas y disputas contractuales. Guía: capturas de WhatsApp admisibles ante un juzgado →
Un contracargo (chargeback) en Temu, Shein o AliExpress requiere evidencia forense dentro del plazo de 120 días. Según el Visa Reason Code 13.3 y el Mastercard Reason Code 4853, debe demostrar que la mercancía difiere de la descripción. ProofSnap documenta todo con sello de tiempo blockchain como evidencia a prueba de manipulaciones para su banco.
Documente con ProofSnap: la página original del producto con precio y descripción, el historial de pedidos, el comprobante de pago y la comunicación con el vendedor, todo con cadena de custodia criptográfica (hash SHA-256, firma RSA-4096, sello de tiempo Bitcoin). Con esa documentación su banco puede contrastar lo anunciado con lo recibido, incluso si el vendedor ya modificó o retiró la publicación.
El Perú sí tiene norma propia: el Decreto Legislativo 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal, sanciona los actos de engaño, confusión, denigración y explotación de la reputación ajena, y la publicidad engañosa se persigue por esa misma vía. La Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, cubre la relación con el consumidor final. Las dos se ventilan ante INDECOPI, que resuelve en sede administrativa y puede imponer multas. Para ejercer cualquiera de esas acciones hay que preservar la evidencia con sello de tiempo antes de que el infractor la elimine.
Capture páginas de competidores, publicaciones de productos, anuncios engañosos, campañas de denigración y perfiles de redes sociales con hash SHA-256, firma digital RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin. El sello de tiempo blockchain demuestra cuándo existía el contenido infractor, algo decisivo para pedir la cesación de la conducta, reclamar los daños y perjuicios y sustentar la denuncia ante INDECOPI.
Las reseñas falsas de competidores pueden constituir un acto de denigración sancionable por INDECOPI (Decreto Legislativo 1044) o un delito contra el honor (difamación, art. 132 del Código Penal). Debe preservar las pruebas antes de que sean eliminadas: capture con ProofSnap la reseña, el perfil del autor y su ficha de Google Business con sello de tiempo blockchain que demuestra cuándo existía el contenido.
Presente las pruebas ante Google (denunciar reseña inapropiada), ante INDECOPI o directamente ante el juzgado civil. Para acreditar la falsedad de una reseña normalmente hay que demostrar que quien la escribió nunca fue cliente. ProofSnap documenta todo el contexto digital necesario con hash SHA-256, firma digital RSA-4096 y cadena de custodia criptográfica verificable.
Un acta de constatación notarial cuesta entre S/ 150 y S/ 500 según la complejidad y el traslado del notario, depende de su agenda y solo deja constancia de lo que él alcanza a ver en pantalla ese día: no captura el HTML, ni los metadatos de red, ni el certificado TLS. La ley no exige notario en todos los casos: el art. 197 del CPC manda valorar la prueba con apreciación razonada y el art. 245 admite la fecha cierta determinada por medios técnicos, de modo que una captura con hash, firma y fecha verificables llega mucho mejor preparada al proceso que una captura suelta. ProofSnap ofrece una alternativa automatizada desde $8.99 USD al mes (aprox. S/ 30).
El paquete se genera en el momento, así que sirve justo cuando el notario llega tarde: contenido que el infractor puede borrar hoy y que usted necesitará dentro de un año. Si el juez dispone después una pericia, el perito trabaja sobre un archivo íntegro y fechado, no sobre una captura suelta.
Cuando alguien usa «Eliminar para todos» en WhatsApp, el mensaje desaparece de ambos dispositivos y no se puede recuperar. WhatsApp permite esta acción hasta 60 horas después del envío. Esto significa que un deudor, acosador o estafador puede borrar la prueba de lo que dijo y dejarlo a usted sin prueba para un juicio.
La solución: certifique la conversación antes de que la otra parte la borre. ProofSnap captura el chat completo desde web.whatsapp.com con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain de Bitcoin. Una vez certificada, aunque borren los mensajes, su paquete forense demuestra que existían en ese momento exacto, con la trazabilidad que la apreciación razonada del art. 197 del CPC termina exigiendo.
Para denunciar una estafa en Facebook Marketplace o Mercado Libre en el Perú: 1) Reporte la publicación directamente en la plataforma (menú de tres puntos → Reportar). 2) Presente la denuncia penal por estafa (art. 196 del Código Penal) o por fraude informático de la Ley 30096 ante la DIVINDAT de la Policía Nacional, en cualquier comisaría o en el Ministerio Público. 3) Si pagó con tarjeta, pida el desconocimiento del cargo a su banco de inmediato y conserve el número de reclamo. 4) Registre el reclamo en el Libro de Reclamaciones del proveedor, que debe responderle en 15 días hábiles, y si no lo resuelve denuncie ante INDECOPI.
Pruebas indispensables: antes de pagar por Yape, Plin o transferencia, certifique con ProofSnap el anuncio del vendedor, la conversación y el perfil. Si el vendedor borra el anuncio o su cuenta, su paquete forense con sello blockchain demuestra lo que prometía: prueba que sirve ante el Ministerio Público, la policía, su banco e INDECOPI.
Los juzgados peruanos aceptan conversaciones de WhatsApp para acreditar deudas y préstamos, y el proceso de obligación de dar suma de dinero permite reclamarlas cuando no hay un título ejecutivo que habilite la vía de ejecución. Eso sí, siempre que la conversación sea completa (sin omitir partes), muestre con claridad el monto, la fecha y el acuerdo de pago, y se preserve la cadena de custodia. Una captura suelta puede ser impugnada por la contraparte alegando manipulación.
Certifique la conversación ahora: Abra web.whatsapp.com y use ProofSnap para capturar toda la conversación con el deudor. El paquete forense incluye el chat completo con desplazamiento, HTML, metadatos del servidor, hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello blockchain, en el formato original que el art. 234 del CPC admite como documento. Si el deudor borra los mensajes con «Eliminar para todos», su certificación ya está protegida.
En el Perú la injuria (art. 130), la calumnia (art. 131) y la difamación (art. 132 del Código Penal) son delitos de ejercicio privado de la acción penal (art. 138), así que puede actuar por estas vías: 1) Querella ante el juez penal, que presenta directamente el agraviado, sin pasar por el fiscal. Si el hecho se cometió por un medio de comunicación social, el art. 132 agrava la pena. 2) Demanda civil de indemnización por daño moral y patrimonial. 3) Derecho de rectificación cuando la publicación proviene de un medio, además del reporte a la plataforma.
Paso clave: preserve la prueba. Las publicaciones difamatorias pueden ser borradas en cualquier momento. Certifique inmediatamente con ProofSnap: captura URL, perfil del agresor, comentarios, HTML completo y metadatos con hash SHA-256 y sello blockchain. Aunque borren la publicación, su paquete forense prueba que existía, algo indispensable tanto para la querella como para la demanda de indemnización.
Para reclamar por publicidad engañosa en línea: 1) Registre el reclamo en el Libro de Reclamaciones del proveedor, que debe responderle en 15 días hábiles, y conserve la constancia. 2) Si no lo resuelve, presente la denuncia ante INDECOPI, que instruye el procedimiento y puede sancionar con multas de 1 a 450 UIT. 3) Las pruebas deben demostrar la oferta original, el precio anunciado y las condiciones prometidas, porque el proveedor responde por la información que difunde y la carga de sustentarla es suya.
Problema: INDECOPI acepta capturas, pero el proveedor puede alegar que el anuncio fue modificado o que la imagen fue editada. Solución: certifique la oferta con ProofSnap antes de comprar. El paquete forense con sello blockchain demuestra el precio y las condiciones exactas en el momento de la compra, y se aporta en su formato original, no como una foto de la pantalla.
La vía tradicional es pedirle a un notario un acta de constatación, solicitar al juez una inspección judicial o aportar una pericia informática. Las tres dependen de la agenda del notario, del juzgado o del perito, se cotizan por diligencia (la constatación notarial, entre S/ 150 y S/ 500) y llegan tarde cuando el contenido ya fue borrado, que es justo lo que suele pasar con una publicación o un perfil.
Alternativa digital: ProofSnap asegura la prueba en el momento, desde $8.99 USD al mes (aprox. S/ 30), y está disponible las 24 horas. Cada captura genera un paquete forense con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain: la cadena de custodia que la apreciación razonada del art. 197 del CPC termina exigiendo, sin turno, sin horario de oficina y sin costo por diligencia. No sustituye al notario ni al perito cuando el juez dispone esa prueba, pero conserva el contenido para que llegue intacto a ese momento.
Sí. ProofSnap genera prueba digital con estándares criptográficos internacionales (SHA-256, RSA-4096, OpenTimestamps) admisibles ante los tribunales de toda la región. El mismo paquete forense que responde a los arts. 234 y 245 del CPC en el Perú encaja en las leyes de prueba electrónica de Chile, Colombia, México y Bolivia.
Plataformas frecuentes: Mercado Libre, Falabella, Éxito
Plataformas frecuentes: Mercado Libre, Amazon MX, Liverpool
Plataformas frecuentes: Facebook Marketplace, Mercado Libre, Ultracasas
Plataformas frecuentes: Falabella, Ripley, Mercado Libre
Funciona en todas las plataformas de LATAM
ProofSnap es una extensión de Chrome para preservación de evidencia digital con valor probatorio con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin. Cada captura genera un paquete de evidencia ZIP a prueba de manipulaciones con captura de pantalla, código fuente HTML, metadatos y pruebas de integridad criptográfica, verificable y valorable conforme a los arts. 234, 245 y 197 del Código Procesal Civil.
ProofSnap ancla el hash SHA-256 de su evidencia en la blockchain de Bitcoin a través de OpenTimestamps, generando así un sello de tiempo verificable de forma independiente. Esta prueba criptográfica demuestra cuándo se realizó la captura, no puede ser antedatada ni manipulada y es exactamente el medio técnico que el art. 245 del CPC exige para tener por cierta una fecha.
Sí, ProofSnap ofrece una prueba de 7 días en todos los planes; se solicita una tarjeta para activarla. Después, elija entre tres suscripciones: Essential ($8.99 USD al mes, aprox. S/ 30), Professional ($16.99 USD al mes, aprox. S/ 57) o Enterprise ($28.99 USD al mes, aprox. S/ 98). El cobro se realiza en USD vía Stripe. Con suscripción anual ahorre un 20%. Para profesionales independientes y estudios jurídicos, el cargo se factura desde la Unión Europea en USD y su contador lo trata como un servicio adquirido en el exterior.
Sí, puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin plazos forzosos, sin penalización y sin trámites adicionales. Sus paquetes de evidencia ZIP se almacenan exclusivamente en su dispositivo (arquitectura de conocimiento cero), por lo que conserva todas sus evidencias para siempre, incluso después de cancelar. Los sellos de tiempo blockchain anclados en Bitcoin son permanentes e independientes de ProofSnap: puede verificarlos en cualquier momento a través de OpenTimestamps o cualquier nodo de Bitcoin. Su cuenta y datos de perfil se eliminan, tras la cancelación, conforme al régimen de protección de datos personales de la Ley 29733.
ProofSnap emite una factura desde la Unión Europea con los datos fiscales que usted registre; escriba a support@getproofsnap.com después de completar su suscripción. No emitimos comprobante electrónico de la SUNAT, porque ProofSnap no es un emisor electrónico peruano. Para las empresas peruanas es un servicio adquirido en el exterior y su contador define el tratamiento tributario. El pago se procesa en USD vía Stripe con tarjeta de crédito o débito, y su banco aplicará la tasa de cambio vigente al momento del cargo.
Un acta de constatación notarial cuesta entre S/ 150 y S/ 500 por diligencia y una inspección judicial depende de que el juez la disponga y de la agenda del juzgado. Las dos sirven para dejar constancia de contenido digital, pero implican esperas y no están disponibles cuando el contenido está a punto de desaparecer. La ley no exige notario en todos los casos: el art. 197 del CPC manda valorar la prueba con apreciación razonada y el art. 245 admite la fecha cierta determinada por medios técnicos, de modo que un paquete con hash, firma y fecha verificables llega preparado a esa valoración.
ProofSnap ofrece una alternativa automatizada desde $8.99 USD al mes (aprox. S/ 30): cada captura genera instantáneamente un paquete de evidencia forense con hash SHA-256, firma digital RSA-4096 y sello de tiempo blockchain, una cadena de custodia criptográfica que demuestra autenticidad, integridad y momento de captura. Esto es especialmente útil para preservar evidencias urgentes (contenido que puede ser eliminado) cuando no hay tiempo para conseguir un notario ni pedir una inspección judicial. También es la forma práctica de darle al juez el medio técnico de convicción sobre la fecha que contempla el art. 245 del CPC.
Las reseñas falsas de competidores pueden constituir un acto de denigración sancionable por INDECOPI (Decreto Legislativo 1044) y, en casos graves, un delito contra el honor (difamación o injurias). Para denunciarlo necesita pruebas sólidas antes de que el autor las elimine. Con ProofSnap puede capturar el perfil del autor de la reseña, el contenido de la reseña falsa, el historial de reseñas del perfil y su ficha de Google Business, todo con sello de tiempo blockchain. Este paquete de evidencia forense demuestra que la reseña existía en un momento determinado y no ha sido alterada, lo cual es decisivo para la demanda civil, para la denuncia ante INDECOPI y para el proceso judicial.
Para verificar la integridad de su archivo ZIP, súbalo al Verificador de autenticidad de ProofSnap y haga clic en el botón Verificar manifiesto.
manifest.json, que lista cada archivo y
su hash SHA-256 esperado.
Nota: ProofSnap utiliza el algoritmo de hash SHA-256, que garantiza una fuerte integridad criptográfica para la verificación de archivos.
Para verificar el sello de tiempo de su evidencia con OpenTimestamps:
manifest.json y
manifest.json.ots en la carpeta descomprimida.
manifest.json.ots como prueba de sello de
tiempo y manifest.json como archivo a
verificar.
Nota: OpenTimestamps proporciona una prueba criptográfica de que su evidencia existía en un momento determinado, verificable de forma independiente en la blockchain.
Si tiene un archivo ZIP de ProofSnap y desea confirmar que su contenido no ha sido manipulado, siga estos pasos. ProofSnap utiliza el algoritmo de hash SHA-256 para garantizar la integridad de los archivos.
manifest.json, que lista los hashes SHA-256
esperados para cada archivo.
shasum -a 256 <nombre_archivo>
Get-FileHash -Path "<nombre_archivo>" -Algorithm
SHA256
Sí, las evidencias de ProofSnap están diseñadas para la admisibilidad legal conforme a los arts. 234, 245 y 197 del Código Procesal Civil. El paquete de evidencia forense contiene hashes SHA-256, firmas RSA-4096 y sellos de tiempo blockchain: tres pruebas de integridad criptográfica independientes. La admisibilidad concreta depende de la jurisdicción; consulte a un abogado para su caso específico.
Las capturas convencionales pueden ser impugnadas ante un juzgado porque no proporcionan prueba de cuándo fueron creadas ni de si han sido alteradas. Sin un mecanismo técnico que descarte la alteración, la impresión en papel queda con valor apenas indiciario ante la apreciación razonada del art. 197 del CPC. A eso se suma el art. 245: sin un medio técnico que produzca convicción, el juez no tiene de dónde dar por cierta la fecha.
ProofSnap aborda exactamente estas debilidades creando un paquete de evidencia forense: un hash criptográfico SHA-256 como prueba de que el contenido no ha sido alterado, una firma digital para verificar la autenticidad, un sello de tiempo blockchain como prueba del momento de la captura y metadatos completos (URL, información del navegador, certificado TLS), con lo que su captura de pantalla adquiere mucho más valor probatorio que un simple archivo de imagen.
Para preservar una página web como evidencia judicialmente válida: Instale la extensión ProofSnap para Chrome, navegue a la página deseada y haga clic en «Capturar instantánea de página». ProofSnap captura automáticamente la captura de pantalla completa, todo el texto visible y oculto, el código HTML de la página, metadatos y datos de sesión. Todo se empaqueta en un archivo ZIP a prueba de manipulaciones con hashes criptográficos, una firma digital y un sello de tiempo blockchain.
Este enfoque es superior a guardar la página como PDF o tomar una captura de pantalla, ya que crea una cadena de custodia con pruebas criptográficas verificables de forma independiente. El paquete de evidencia puede ser verificado por cualquier persona con el Verificador de autenticidad de ProofSnap o mediante la verificación manual de los hashes SHA-256 y la prueba blockchain de OpenTimestamps.
Como anfitrión de Airbnb, es importante documentar toda la comunicación con los huéspedes. ProofSnap le permite preservar confirmaciones de reserva, historiales de mensajes, informes de daños y reseñas de huéspedes como evidencia con valor probatorio.
Vaya a la bandeja de mensajes de Airbnb o a los detalles de la reserva y use la «Captura completa del chat» para documentar todo el historial de comunicación. ProofSnap captura todos los mensajes con marcas de tiempo y sella el paquete de evidencia con un sello de tiempo blockchain.
Esta documentación es imprescindible para reclamos por daños, reclamos ante la aseguradora, disputas sobre cancelaciones, quejas por incumplimiento de normas de la casa o en conflictos con la plataforma. Una documentación propia completa con sello de tiempo blockchain lo respalda ante disputas con huéspedes o con la plataforma.
Al documentar acoso en línea, ciberacoso, amenazas o difamación o injurias, es crucial preservar las evidencias antes de que el agresor las elimine. ProofSnap captura la página web completa incluyendo el perfil del agresor, los contenidos ofensivos, las marcas de tiempo y todos los metadatos técnicos (URL, información del navegador, datos de sesión).
Cada captura se protege con un sello de tiempo blockchain y hash criptográfico, creando un paquete de evidencia que demuestra:
Este paquete de evidencia puede presentarse en la DIVINDAT de la Policía Nacional, en cualquier comisaría o en el Ministerio Público, o aportarse en querellas por difamación (art. 132 del Código Penal), amenazas, o en denuncias por los delitos de la Ley 30096 cuando hay acceso ilícito o suplantación de identidad.
Guía completa: 5 pasos para documentar ciberacoso en el Perú y LATAM →
ProofSnap preserva contenido web como paquete de evidencia a prueba de manipulaciones con sello de tiempo blockchain, antes de que sea eliminado o editado. El contenido en línea puede desaparecer en cualquier momento: se eliminan publicaciones, se editan páginas y se borran cuentas.
Solo tiene que navegar a la página y hacer clic en Capturar. ProofSnap preserva todo: la captura de pantalla completa, el código fuente HTML completo, todo el contenido de texto visible, metadatos y datos de sesión. El sello de tiempo blockchain demuestra exactamente cuándo realizó la captura, de modo que incluso si el contenido original se elimina, usted posee una prueba verificable de forma independiente.
Esto es esencial para preservación de evidencias en litigios, documentación de contenido difamatorio, registro de ofertas fraudulentas, almacenamiento de términos y condiciones antes de su modificación o cualquier situación en la que necesite demostrar lo que mostraba una página web en un momento determinado.
ProofSnap utiliza tres capas de protección criptográfica:
Juntos, estos mecanismos forman una cadena de integridad que demuestra que las evidencias son auténticas, no han sido alteradas y fueron capturadas en un momento determinado.
Para un contracargo (chargeback) exitoso en Temu, Shein o AliExpress necesita evidencias forenses. Según el Visa Reason Code 13.3 y el Mastercard Reason Code 4853, tiene un plazo de 120 días para el contracargo. ProofSnap documenta con sello de tiempo blockchain: la página del producto con descripción y precio, el historial de pedidos y comprobante de pago, la comunicación con el vendedor, entregas que no corresponden a lo ofrecido y el estado de la mercancía. Su banco le pedirá los soportes y ProofSnap proporciona paquetes de evidencia a prueba de manipulaciones y con sello de tiempo.
ProofSnap captura sesiones de chat con IA como ChatGPT, Claude, Gemini y otros LLMs como evidencia judicialmente válida. Cuando un sistema de IA genera información errónea que causa daños financieros o reputacionales, la responsabilidad del proveedor puede establecerse conforme al Código Civil (arts. 1969 y 1985) y a la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. ProofSnap documenta el texto exacto de la respuesta de IA con sello de tiempo blockchain, lo cual es decisivo en reclamos por daños causados por alucinaciones de IA o recomendaciones erróneas.
En el Perú los establecimientos de hospedaje se registran ante el MINCETUR y, si quieren ostentar clase y categoría, deben obtener la certificación correspondiente. La regulación específica de las plataformas de alquiler temporal sigue en trámite en el Congreso, así que hoy conviven el registro sectorial, las obligaciones tributarias ante la SUNAT y, en edificios, el reglamento interno de la junta de propietarios, que es donde nacen la mayoría de los conflictos. ProofSnap ayuda a los anfitriones a documentar su cumplimiento: preserve la constancia de registro, las confirmaciones de reserva, la comunicación con huéspedes y los historiales de mensajes con sello de tiempo blockchain. Así llega con pruebas fechadas a una inspección, a un reclamo ante la junta de propietarios o a una disputa con la plataforma.
Los mensajes de WhatsApp son admisibles como prueba ante los juzgados peruanos: son documentos según el art. 234 del CPC y se valoran bajo la apreciación razonada del art. 197, con la fecha cierta por medios técnicos que admite el art. 245. El problema: en WhatsApp no se puede demostrar de forma concluyente quién escribió realmente un mensaje, y los historiales de chat pueden manipularse o falsificarse. ProofSnap resuelve estas debilidades capturando todo el chat con captura de pantalla completa, código fuente HTML y metadatos, y protegiéndolo con un hash SHA-256, una firma digital y un sello de tiempo blockchain. Esto es especialmente relevante en procesos laborales (despidos por WhatsApp), derecho de familia (divorcio, custodia y alimentos), arrendamientos, el cobro de deudas por obligación de dar suma de dinero y las disputas contractuales.
Una cadena de custodia (Chain of Custody) es la documentación completa del manejo de las evidencias desde la captura hasta su presentación ante el juzgado. Conforme al art. 197 del CPC, el peso de una prueba digital depende de que el juez pueda fundar razonadamente su decisión en ella, y para eso hacen falta integridad, origen y fecha comprobables. ProofSnap crea una cadena de custodia criptográfica mediante tres mecanismos: hash SHA-256 (cualquier cambio genera un hash diferente), firma RSA-4096 (demuestra la autenticidad de la captura) y sello de tiempo blockchain vía OpenTimestamps (demuestra el momento exacto de la captura). Esta cadena de custodia es verificable de forma independiente por cualquier persona, incluidos los abogados de la contraparte, jueces y peritos forenses.
El Decreto Legislativo 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal, sanciona los actos de engaño, confusión, denigración, comparación indebida y explotación de la reputación ajena, e incluye la publicidad engañosa. La Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, cubre la relación con el consumidor final. Las dos se ventilan ante INDECOPI, que instruye el procedimiento y puede imponer multas de 1 a 450 UIT, y en todos los casos hay que aportar pruebas sólidas del acto.
Con ProofSnap puede documentar con valor probatorio: páginas de productos de competidores con precios y descripciones copiadas, anuncios engañosos en Google Ads o redes sociales, reseñas falsas, campañas de denigración y contenido que infrinja su marca o diseño. Cada captura incluye hash SHA-256, firma digital y sello de tiempo blockchain: una cadena de custodia criptográfica que demuestra cuándo existía el contenido infractor. Esto es decisivo porque los infractores suelen eliminar o modificar el contenido al recibir una notificación.
El art. 234 del CPC ya trata las microformas en soportes informáticos y la telemática en general como documentos, y el art. 245 agrega la regla decisiva: el juez puede considerar como fecha cierta la determinada por medios técnicos que le produzcan convicción. La Ley 27269 reserva la firma digital plena a los certificados emitidos dentro de la IOFE que administra INDECOPI, figura distinta de la que ofrece ProofSnap.
Las pruebas criptográficas de ProofSnap responden a esos criterios: hash SHA-256 para la integridad, firma RSA-4096 para la autenticidad, sello de tiempo blockchain vía OpenTimestamps para la verificación temporal independiente y conservación del archivo original, el HTML y los metadatos, no de una impresión. Opcionalmente añade un sello eIDAS calificado de la Unión Europea, que corrobora técnicamente la fecha aunque en el Perú no cree presunción legal.
ProofSnap captura perfiles de LinkedIn como evidencia verificada con sello de tiempo y paquete de evidencia completo. Esto es indispensable para:
Abra el perfil o la publicación de LinkedIn, haga clic en la extensión ProofSnap y descargue el paquete de evidencia completo. El sello de tiempo blockchain demuestra que el contenido del perfil existía en ese momento exacto, algo decisivo porque los perfiles pueden editarse o desactivarse en cualquier momento.
Abra web.whatsapp.com en Google Chrome, instale la extensión ProofSnap y haga clic en Certificar. ProofSnap captura el chat completo con desplazamiento, el código HTML y los metadatos del servidor, y genera un paquete forense con hash SHA-256, firma digital RSA-4096 y sello de tiempo blockchain de Bitcoin. Ese paquete llega a la valoración del art. 197 del CPC con la integridad y la fecha comprobables que le faltan a una captura suelta, y se aporta como documento en su formato original. Es la alternativa inmediata al acta de constatación notarial, que cuesta entre S/ 150 y S/ 500 por diligencia: ProofSnap está disponible las 24 horas, desde $8.99 USD al mes (aprox. S/ 30).
Antes de pagar por Yape, Plin o transferencia, certifique el anuncio del vendedor y la conversación con ProofSnap. Si el vendedor desaparece o borra su perfil, tendrá un paquete forense con sello blockchain que prueba lo que prometía. Presente la denuncia ante la DIVINDAT de la Policía Nacional, en cualquier comisaría o en el Ministerio Público, pida a su banco el desconocimiento del cargo y registre el reclamo en el Libro de Reclamaciones antes de denunciar ante INDECOPI.
El Perú tiene un tipo penal específico: el art. 154-B del Código Penal castiga con pena privativa de libertad de dos a cinco años a quien difunda, revele, publique, ceda o comercialice sin autorización imágenes, materiales audiovisuales o audios con contenido sexual, y la eleva de tres a seis años cuando el agente es o fue pareja de la víctima o cuando usa redes sociales para una difusión masiva. Desde el Decreto Legislativo 1625, de agosto de 2024, el tipo alcanza también el material elaborado, alterado o manipulado por medios digitales, es decir los deepfakes. Si es víctima, certifique de inmediato el contenido con ProofSnap antes de que sea borrado: esa captura fechada es también lo que necesita para exigir la baja. Presente la denuncia ante el Ministerio Público o la DIVINDAT, y para orientación llame a la Línea 100 del MIMP.
Certifique la publicación difamatoria inmediatamente con ProofSnap: captura la URL, los metadatos, el HTML completo y la captura de pantalla, con hash SHA-256 y sello blockchain. Aunque el agresor borre la publicación, su paquete forense prueba que existía. Con esa prueba puede presentar la querella por difamación (art. 132 del Código Penal) y reclamar la indemnización por la vía civil (arts. 1969 y 1985 del Código Civil). Un abogado puede llevar ambas actuaciones.
Sí. ProofSnap certifica conversaciones de WhatsApp Web donde se documentan amenazas, acoso, despidos injustificados o condiciones de trabajo hostiles. El paquete forense con sello blockchain sirve ante el Comité de Intervención frente al Hostigamiento Sexual, ante SUNAFIL y ante los juzgados laborales, en particular en los casos de la Ley 27942, donde el comité tiene 15 días calendario para investigar y el procedimiento completo debe cerrarse en 28 días calendario. Con plazos tan cortos, la prueba tiene que estar asegurada antes de denunciar. Para las empresas, ayuda a documentar la actuación del empleador ante una investigación interna.
Una captura de pantalla normal es un simple archivo de imagen sin prueba del momento de creación o autenticidad. El paquete de evidencia ProofSnap contiene: captura de pantalla completa, hash SHA-256 para verificación de integridad, firma digital, sello de tiempo blockchain vía OpenTimestamps, metadatos completos (URL, navegador, certificado TLS), HTML de la página y texto DOM. Este enfoque forense llega a la valoración del art. 197 del CPC mucho más sólido que una captura convencional, y le da al juez el medio técnico de convicción sobre la fecha que admite el art. 245.
Sí. ProofSnap genera paquetes de evidencia forense pensados para la valoración del art. 197 del CPC y para el documento del art. 234. El cálculo del hash SHA-256, las firmas digitales RSA-4096 y los sellos de tiempo blockchain documentan integridad, autenticidad y momento de la captura, que es el medio técnico de convicción sobre la fecha que contempla el art. 245. ProofSnap no es una entidad de certificación acreditada dentro de la IOFE, así que su firma no sustituye a una firma digital acreditada bajo la Ley 27269. También documenta interacciones con IA (ChatGPT, Claude, Gemini) con sello de tiempo y prueba de integridad.
Sí. ProofSnap genera evidencia digital con estándares criptográficos internacionales (SHA-256, RSA-4096, sello blockchain) admisibles en toda Latinoamérica. En Chile, la Ley 19.799 y el art. 348 bis del CPC regulan la prueba electrónica. En Colombia, la Ley 527 de 1999 y los arts. 243 y 247 del CGP tratan el mensaje de datos. En México, el art. 210-A del CFPC manda valorar la fiabilidad del método. En Bolivia, la Ley 164 y su reglamento reconocen el documento digital y la firma digital. En el Perú el marco son los arts. 234 y 245 del CPC con la Ley 27269. ProofSnap funciona en Mercado Libre, Falabella, Linio, WhatsApp y cualquier página web accesible desde Chrome.
¿Tiene preguntas sobre ProofSnap o necesita una solución empresarial? Comuníquese con nuestro equipo.
O contáctenos directamente en support@getproofsnap.com
Comprenda la tecnología que hay detrás de la evidencia digital a prueba de manipulaciones
Un sello de tiempo blockchain es una prueba criptográfica que ancla de forma irrefutable el momento de existencia de un documento en una blockchain descentralizada (p. ej., Bitcoin). No puede ser manipulado ni antedatado y es verificable de forma independiente.
El hash SHA-256 es una huella digital criptográfica de un archivo. Cualquier cambio, por mínimo que sea, genera un valor de hash completamente diferente, haciendo que las manipulaciones sean inmediatamente detectables. SHA-256 es un algoritmo estandarizado por el NIST.
Una firma digital (RSA-4096) es un procedimiento criptográfico que garantiza la autenticidad e integridad de un documento. Utiliza cifrado asimétrico. No sustituye a la firma digital de la Ley 27269, que requiere un certificado emitido por una entidad acreditada dentro de la IOFE; su función aquí es acreditar que el paquete no se alteró después de la captura, que es lo que el juez necesita comprobar al valorar la prueba con apreciación razonada.
Un paquete de evidencia es un archivo ZIP con todos los archivos forenses: captura de pantalla, HTML, metadatos, manifiesto con hashes, firma digital y sello de tiempo blockchain. Forma una cadena de custodia completa para procedimientos legales.
OpenTimestamps es un protocolo abierto para anclar hashes criptográficos en la blockchain de Bitcoin. Permite la verificación independiente de que un documento existía en un momento determinado, sin necesidad de confiar en terceros.
La fecha cierta es el momento a partir del cual un documento privado produce eficacia jurídica en el proceso. El art. 245 del Código Procesal Civil peruano enumera cinco supuestos y cierra con una regla decisiva para la prueba digital: excepcionalmente, el juez puede considerar como fecha cierta la determinada por medios técnicos que le produzcan convicción. Un hash anclado en la blockchain de Bitcoin es uno de esos medios, y cualquiera puede comprobarlo.
Un hash criptográfico es un algoritmo matemático que convierte datos de cualquier tamaño en una cadena de longitud fija. Sirve para verificar la integridad de los datos: si cambia aunque sea un bit de los datos originales, el hash es completamente diferente. ProofSnap utiliza SHA-256, una función de hash de 256 bits que genera para cada archivo del paquete de evidencia una huella digital hexadecimal única de 64 caracteres.
La cadena de custodia (Chain of Custody) es el historial cronológico documentado de la gestión de evidencias, desde la captura hasta su presentación ante el juzgado. En evidencias digitales, la cadena de custodia comprende pruebas criptográficas (hashes SHA-256), sellos de tiempo (anclaje en blockchain vía OpenTimestamps) y firmas digitales (RSA-4096), que demuestran que las evidencias no han sido alteradas desde su captura. Es lo que permite fundar razonadamente la valoración del art. 197 del CPC en el Perú y la autenticación que piden las reglas FRE 901 y 902 en Estados Unidos.