Certificación de chat de WhatsApp, lo hacemos por usted
¿Necesita una conversación de WhatsApp como prueba? Nosotros certificamos su exportación.
Exporte su chat de WhatsApp, envíenoslo y le entregamos un paquete certificado listo para el tribunal: una transcripción legible y numerada por línea con un sello de tiempo cualificado. Una conversación, certificada en 24 horas.
Divorcio, acoso, fraude, una promesa incumplida, ¿difamación? Si un mensaje de WhatsApp es su prueba, asegúrelo ahora, antes de que se borre, desaparezca o lo descarten como una captura de pantalla falsa.
Una simple captura de pantalla no tiene fecha comprobable y es fácil de descartar como editada. Su paquete certificado lleva un sello de tiempo cualificado, una cadena de custodia y su exportación original conservada, para que aporte integridad y fecha ante el tribunal.
¿No está seguro de poder exportar? Escríbanos primero, confirmamos que puede exportar antes de que pague. Si no podemos procesar sus archivos, recibe un crédito.
Nunca vemos lo que no necesitamos. Trabajamos únicamente a partir del archivo que usted nos envía, de una exportación completa transcribimos solo la única conversación que usted pide, y después de entregarle su paquete eliminamos todos sus datos de nuestros servidores.
Pago único · sin suscripción · el paquete certificado es suyo para siempre.
Entregado en 24 horas · Sello de tiempo cualificado incluido · Verificable por cualquiera
Juan Pérez
en línea
Sábado
Hoy te transfiero el depósito, mándame la dirección.
14:02
Claro. Recibes las llaves el viernes, te lo prometo.
14:05
Listo. Envié 1,200 USD.
14:11
Pasó el viernes. ¿Dónde están las llaves?
Vie 18:40
Ejemplo ilustrativo. Convertimos su exportación de WhatsApp en bruto en una transcripción numerada por línea, para que pueda citar la línea 47 y señalar el mensaje exacto.
Cada paquete puede ser verificado por cualquiera, gratis, en el Trust Verifier abierto.
Respuesta rápida
¿Cómo convierto una conversación de WhatsApp en prueba lista para el tribunal?
Exporte su chat de WhatsApp (abra el chat, use Exportar chat y elija Incluir archivos o Adjuntar archivos), envíeselo a ProofSnap, y le entregamos un paquete certificado en menos de 24 horas. Generamos una transcripción legible y numerada por línea para que pueda citar un mensaje específico, aplicamos hash SHA-256 a cada archivo, firmamos el manifiesto, lo anclamos en la cadena de bloques de Bitcoin y le agregamos un sello de tiempo cualificado. La exportación original se conserva intacta. Una conversación cuesta $59.99.
Qué prueba: que su exportación existía en ese estado exacto a más tardar en la fecha del sello de tiempo, y que no ha cambiado desde que se selló. Qué no prueba: quién escribió un mensaje determinado. La autenticación del origen corresponde al tribunal. ProofSnap es una herramienta de prueba, no asesoría legal.
Por qué una captura de pantalla de WhatsApp no se sostiene
Es posible que ya tenga la prueba decisiva de su caso. El problema es la forma en que está. La certificación corrige las cuatro debilidades.
"Cualquiera pudo haber editado esto"
Una captura de pantalla o una exportación copiada y pegada es trivial de alterar. Sin un hash criptográfico la otra parte puede descartarla como no verificable, y la carga recae en usted.
Ninguna fecha comprobable
Un archivo en su computadora no tiene fecha independiente. La certificación lo ancla en el tiempo con una prueba de Bitcoin OpenTimestamps y un sello de tiempo cualificado, una garantía técnica de la fecha.
Mensajes que desaparecen
WhatsApp permite mensajes temporales y eliminar para todos, y la otra parte puede borrar su cuenta. Exporte y certifique ahora, mientras la conversación todavía existe en su dispositivo.
Sin cadena de custodia
A una exportación en bruto le faltan los metadatos, la declaración del custodio y el registro de integridad que la autenticación necesita. Conservamos la exportación original y agregamos todo eso.
De "tengo el chat" a listo para el tribunal, en cuatro pasos
Un servicio gestionado, lo hacemos por usted. Usted exporta y envía, nosotros hacemos el resto, y recibe el paquete sellado en menos de 24 horas.
Exporte su chat de WhatsApp
En WhatsApp: abra el chat, toque Menú, Más, Exportar chat. En iPhone, toque el nombre del chat, luego Exportar chat.
Ver los pasos exactos ↓Suba los archivos en la página segura
Una página de carga segura se abre justo después del pago. Suba sus archivos y escríbanos qué chat certificar más su referencia de caso.
Certificamos y entregamos
Un ZIP firmado con su transcripción numerada por línea, la exportación original conservada, anclaje en Bitcoin y sello de tiempo eIDAS, en menos de 24 horas.
Paso 1 en detalle
Cómo exportar su chat de WhatsApp
WhatsApp tiene una exportación por chat integrada en el teléfono (iPhone y Android) y en la app WhatsApp Desktop (Mac y Windows). Aquí está la ruta exacta para cada uno.
En WhatsApp Desktop (Mac y Windows)
Exportar desde WhatsApp Desktop
En la app WhatsApp Desktop en Mac o Windows, abra el chat, luego:
- 1Haga clic en el nombre del contacto o del grupo en la parte superior para abrir el panel Información, luego desplácese y haga clic en Exportar chat.
- 2Elija Adjuntar archivos (recomendado) o Sin archivos.
- 3El archivo se guarda directamente en su carpeta Descargas (un mensaje confirma "Chat exportado guardado en la carpeta Descargas"). Envíenos ese .zip.
Obtiene el mismo _chat.txt más los medios de la exportación desde el teléfono. Desktop es la vía más sencilla cuando el chat está en la computadora o es demasiado grande para enviarlo por correo desde un teléfono.
En su teléfono (iPhone y Android)
Saque su chat de WhatsApp
En iPhone: abra el chat con esa persona o ese grupo, luego:
- 1Toque el nombre del contacto o del grupo en la parte superior para abrir la información del contacto.
- 2Desplácese y toque Exportar chat.
- 3Elija Adjuntar archivos (recomendado) o Sin archivos.
- 4Elija dónde guardarlo o enviarlo: Guardar en Archivos, AirDrop, Correo u otra app.
En Android: abra el chat con esa persona o ese grupo, luego:
- 1Toque Más opciones (el menú de tres puntos en la esquina superior derecha).
- 2Toque Más, luego Exportar chat.
- 3Elija Incluir archivos (recomendado) o Sin archivos.
- 4Elija cómo enviarlo: Mensajes, Correo u otra app.
Una sola exportación con Adjuntar archivos le da un .zip con el _chat.txt más los medios, todo de una vez. Envíenos esa. Los chats muy grandes son la única excepción: Adjuntar archivos se detiene en alrededor de 10.000 mensajes, así que haga también una exportación Sin archivos (alrededor de 40.000) para el texto más completo y envíe ambas.
Envíenos todo (recomendado)
El elemento principal es la exportación _chat.txt más su carpeta de medios. Para la prueba más sólida, si está disponible envíe también la base de datos de mensajes de WhatsApp. Sellamos todo lo que envíe, con hash y sello de tiempo, sin abrirlo nunca. Si alguna vez se impugna la autenticidad, un técnico designado por el tribunal puede verificar la transcripción contra la fuente. Abrir la base de datos requiere su clave, que el custodio entrega por separado.
Opcional: la base de datos de mensajes
Encuentre su dispositivo a continuación, luego envíenos la carpeta indicada. En caso de duda, envíe más material, no menos.
Conecte el teléfono por USB y copie toda la carpeta WhatsApp:
Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/ (dispositivos más antiguos /sdcard/WhatsApp/)
- •
Databases/: tomemsgstore.db.crypt15y cada respaldo con fechamsgstore-...crypt15 - •
Media/: los adjuntos
Su clave de 64 dígitos: WhatsApp › Configuración › Chats › Copia de seguridad › Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo.
El archivo se encuentra dentro de una copia de seguridad del dispositivo, así que haga una copia de seguridad local completa:
- 1.Conecte a un Mac (Finder) o a una PC Windows (App Dispositivos Apple / iTunes)
- 2.Seleccione Cifrar copia de seguridad local, defina una contraseña, haga la copia de seguridad
- 3.Envíe toda la carpeta de la copia de seguridad:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(Mac)%APPDATA%\Apple\MobileSync\Backup\(Windows)
El cifrado de la copia de seguridad es lo que mantiene completos los datos de WhatsApp.
Comprima en ZIP esta carpeta completa tal cual (se requiere acceso completo al disco):
~/Library/Group Containers/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared/
Contiene juntos:
- •Mensajes:
ChatStorage.sqlitecon los archivos colaterales-waly-shm(los mensajes eliminados y recientes pueden estar solo en-wal) - •Adjuntos: las carpetas
Media/yMessage/ - •Quién es quién:
ContactsV2.sqliteyLID.sqlite - •Llamadas:
CallHistory.sqlite - •Claves e identidad:
Axolotl.sqliteyenc-key.dat
¿Demasiado grande para comprimir todo? Envíe al menos estos cinco, cada .sqlite con sus -wal y -shm.
Comprima en ZIP la carpeta completa de la versión que tenga:
- •App Store / versión anterior:
%LOCALAPPDATA%\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\
los archivos SQLite con sus-wal/-shmy los medios en caché - •Nueva versión WebView2 (predeterminada desde finales de 2025) e instalador desde el sitio:
%APPDATA%\WhatsApp\
incluidaIndexedDB\file__0.indexeddb.leveldb\(todos los archivos.log/.ldb), másLocal Storage\yCache\
¿No sabe cuál tiene? Comprima ambas rutas si están presentes, o díganos.
Sus archivos permanecen cifrados. Usted conserva la clave o la contraseña de la copia de seguridad. Sellamos todo exactamente como se envió, con hash y sello de tiempo, y nunca lo abrimos. Entregue la clave a un técnico designado por el tribunal solo si se impugna la autenticidad.
¿Exportar chat en gris o ausente?
Dos cosas pueden ocultar la opción en la app Exportar chat. No está disponible en Alemania (y puede estar limitada en algunas otras regiones). Además se desactiva cuando ese chat tiene activada la Privacidad avanzada del chat, y en un grupo solo un administrador puede desactivarla. Desactive la Privacidad avanzada del chat (o pídaselo al administrador) y exporte de nuevo, o use una copia de seguridad del dispositivo, o simplemente escríbanos. Los chats exportados no se pueden reimportar en WhatsApp, lo cual está bien: solo necesitamos la exportación.
Consulte la guía de WhatsApp sobre cómo exportar el historial de chats.
La función de WhatsApp "Solicitar información de la cuenta" (Configuración, Cuenta) devuelve los metadatos de la cuenta, no sus mensajes, así que es la exportación del chat la que contiene la conversación. De una exportación completa transcribimos solo la única conversación que usted pide; el resto se sella por integridad pero nunca se transcribe. Después de entregarle su paquete terminado, eliminamos todos sus datos de nuestros servidores. ¿No está seguro de qué tiene? Escriba a support@getproofsnap.com antes de ordenar y lo guiaremos.
Qué recibe de vuelta
El elemento central es una transcripción legible: convertimos su exportación de WhatsApp _chat.txt (más los medios) en un PDF de transcripción limpio y numerado por línea que de verdad puede entregar a un tribunal. Alrededor de eso se arma un ZIP firmado construido para la admisibilidad, y le enviamos por correo una Nota de Entrega de Prueba junto con el.
Todo es verificable por cualquiera, gratis, en el Trust Verifier abierto.
La transcripción de la conversación (generada desde su exportación)
Una exportación en bruto _chat.txt no es algo que se le entregue a un juez. La analizamos y producimos un PDF de Transcripción de la Conversación: cada mensaje en el orden original de envío, por marca de tiempo, con cada entrada numerada en el margen izquierdo para que pueda citar la "línea 47" en un escrito.
Portada: partes, referencia de caso, rango de fechas, cantidad de mensajes, archivo fuente y SHA-256 de la fuente
Reproducción fiel: nada agregado, alterado, reordenado ni omitido (no es un extracto selectivo)
Los mensajes eliminados se muestran como marcadores; los adjuntos se referencian por nombre de archivo y tipo
Notas de metodología, zona horaria (UTC) y alcance de la prueba incluidas para el tribunal
Dentro del ZIP de prueba firmado
Exportación original conservada
Su exportación original de WhatsApp se conserva intacta junto a la transcripción, para que pueda re-derivarse y verificarse de forma independiente.
Base de datos fuente sellada
Envíe la base de datos de mensajes de WhatsApp y también la sellamos, con hash y sello de tiempo pero sin abrirla nunca, para que un técnico designado por el tribunal pueda luego verificar la transcripción contra ella.
Dos capas de sello de tiempo
Anclaje Bitcoin de OpenTimestamps más un sello de tiempo cualificado de Disig. Le enviamos por correo una nota de entrega que lleva el SHA-256 del ZIP.
Dos capas de prueba, y qué significa cada una
Ambas capas se incluyen en cada certificación. El sello de tiempo cualificado es lo que aporta la garantía técnica de la fecha.
Bitcoin OpenTimestamps
El hash SHA-256 de su manifiesto sellado se ancla en la cadena de bloques de Bitcoin: una prueba descentralizada, independiente y resistente a manipulaciones de que la exportación existía en un punto en el tiempo. Sujeta a la libre valoración de la prueba por parte del tribunal.
Sello de tiempo cualificado eIDAS
Garantía técnica de integridad y fecha
Emitido por Disig a.s., prestador calificado de servicios de confianza en la Lista de Confianza de la UE, conforme al estándar RFC 3161 / eIDAS. Es una garantía técnica de que el archivo existía en esa fecha y no se ha alterado. En un juicio latinoamericano, su fuerza probatoria la pondera el tribunal bajo la sana crítica.
Posicionamiento honesto (esto importa)
Qué prueba la certificación
- La exportación existía en ese estado exacto a más tardar en la fecha del sello de tiempo.
- No se ha alterado desde que se selló.
- La exportación original se conserva para una examinación pericial posterior.
Qué no hace
- No prueba quién escribió un mensaje determinado.
- Es conservación verificable, no una adquisición forense del dispositivo.
- La admisibilidad y el valor probatorio los decide el tribunal.
El tribunal asigna la autoría, como siempre lo hace. Nuestra tarea es hacer que el contenido, el orden y la fecha sean imposibles de disputar, para que la discusión sea sobre lo que significan los mensajes, no sobre si usted los falsificó.
Los mensajes electrónicos son admisibles como mensajes de datos y se valoran conforme a la sana crítica. En México: Código de Comercio (art. 89 y art. 1061 Bis) y art. 210-A del Código Federal de Procedimientos Civiles (en transición al Código Nacional de Procedimientos Civiles y Familiares); otros países de la región siguen el mismo principio de valoración. En Colombia, los documentos en forma de mensajes de datos se presumen auténticos (art. 244 del Código General del Proceso) y se valoran conforme a su art. 247, y la Corte Suprema de Justicia admite los chats de WhatsApp cuando se verifica su autenticidad, mientras que un simple pantallazo se pondera como prueba indiciaria de menor fuerza. En Argentina, los registros electrónicos son instrumentos particulares (art. 287 del Código Civil y Comercial) cuyo valor probatorio el juez aprecia según la confiabilidad de los soportes y de los procedimientos técnicos (art. 319). El concepto de integridad está alineado con lo que persigue la NOM-151-SCFI-2016, pero nuestro sello de tiempo no es una constancia de conservación NOM-151 (ProofSnap no es un prestador de servicios de certificación autorizado en México). El sello de tiempo cualificado de Disig (estándar RFC 3161, eIDAS es normativa de la UE) es una garantía técnica, no una presunción legal vinculante para los tribunales latinoamericanos. ProofSnap es una herramienta de prueba, no asesoría legal. Para su caso específico, consulte a un abogado calificado.
Precio
¿Ya tiene la conversación de WhatsApp exportada? La certificamos tal como está.
Una certificación cubre una conversación, incluidos sus archivos adjuntos y cualquier archivo de apoyo.
Certificación de chat de WhatsApp
1 conversación · certificada en 24 horas
- Su exportación de WhatsApp, certificada tal como está
- Una conversación, incluidos archivos adjuntos y un archivo de apoyo
- Transcripción legible y numerada por línea generada
- Sello de tiempo cualificado eIDAS + anclaje en Bitcoin
- ZIP firmado + PDF de certificado + cadena de custodia
Justo después del pago, aparece una página de carga segura donde nos envía sus archivos, para que nada sensible tenga que ir por correo. Si no podemos procesar sus archivos, le ayudaremos a producir una exportación utilizable o le emitimos un crédito completo para una certificación futura. ¿No está seguro de qué tiene? Pregúntenos antes de ordenar.
¿Varias conversaciones o una necesidad recurrente?
Despachos de abogados e investigadores que certifican chats con regularidad: escriban a support@getproofsnap.com y coordinaremos el manejo por volumen.
¿Otra app de mensajería?
También certificamos exportaciones de chat de Signal, además de documentos y grabaciones. Mencione que tiene cuando nos escriba.
Frente a una captura de pantalla, un exportador casero o un perito en informática
Certificación de grado judicial, entregada en 24 horas, a una fracción del costo de un peritaje informático.
| Característica | ProofSnap | Captura de pantalla | Exportador casero | Perito en informática |
|---|---|---|---|---|
| Transcripción legible y numerada por línea | No | A veces | ||
| Hash SHA-256 + manifiesto firmado | No | No | ||
| Sello de tiempo cualificado eIDAS | No | No | Rara vez | |
| Exportación original conservada para re-derivación | No | No | ||
| Tiempo de entrega | 24 horas | Instantáneo, sin prueba | Instantáneo, sin prueba | Días a semanas |
| Precio típico | $59.99 | Gratis | ~$30 | Cientos de USD |