Certificar capturas de pantalla como prueba legal en México.
Confiable. Irrefutable.

ProofSnap convierte cualquier página web en evidencia digital válida para juicio en México, conforme con el Art. 210-A del Código Federal de Procedimientos Civiles (CFPC). Cada captura incluye una captura de pantalla completa, metadatos, hash SHA-256, firma RSA-2048 y un sello de tiempo blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps — empaquetado en un archivo ZIP a prueba de manipulaciones con cadena de custodia completa (Chain of Custody), verificable de forma independiente.

Optimizado para WhatsApp, Instagram, Mercado Libre, LinkedIn, Slack, Discord, Telegram, Facebook Marketplace y más de 10 plataformas. Preserve publicaciones en redes sociales antes de que sean eliminadas, documente pruebas de violencia digital (Ley Olimpia) para una denuncia, asegure evidencia de fraudes en Mercado Libre o Marketplace, archive comunicación de Airbnb o documente difamación y reseñas falsas. Alternativa automatizada a la Fe de Hechos notarial y al perito en informática forense — desde $179 MXN/mes (~$8.99 USD). Gasto deducible de impuestos para empresas. Conforme con el Art. 210-A CFPC y NOM-151-SCFI-2016. 7 días gratis.

Ver demo (41s)
Extensión ProofSnap para Chrome: Asegurar página web como evidencia válida para juicio con hash SHA-256, firma digital y sello de tiempo blockchain — conforme con Art. 210-A CFPC

ProofSnap de un vistazo

Tipo:
Extensión de Chrome (Google Chrome 88+, Edge, Brave)
Hashing:
SHA-256 (estandarizado por NIST)
Firma digital:
Cifrado asimétrico RSA-2048
Blockchain:
Bitcoin vía OpenTimestamps (inmutable)
Marco legal:
Art. 210-A CFPC, NOM-151-SCFI-2016, Código de Comercio Arts. 89-114 bis
Casos de uso:
Ley Olimpia, PROFECO, CONDUSEF, NOM-035, Mercado Libre, WhatsApp
Plataformas:
WhatsApp, Facebook Marketplace, Instagram, Mercado Libre, LinkedIn, Telegram, Discord, Slack, Airbnb, X, Reddit
Paquete de evidencia:
ZIP con 11 archivos (captura, PDF, HTML, metadatos, manifiesto, firma, OTS)
Prueba:
7 días gratis en todos los planes
Precios:
Desde $179 MXN/mes (~$8.99 USD) hasta $499 MXN/mes (~$24.99 USD)

Vea ProofSnap en acción

Vea cómo ProofSnap captura evidencia web válida para juicio con hash SHA-256, firma digital y sello de tiempo blockchain de Bitcoin en solo 41 segundos — conforme con Art. 210-A CFPC.

ProofSnap Demo: Crear capturas de pantalla válidas para juicio con hash SHA-256 y sello de tiempo blockchain de Bitcoin — conforme con Art. 210-A CFPC
0:41

Descubra en 41 segundos cómo ProofSnap crea evidencia digital válida para juicio

Haga clic para ver en YouTube

Cómo funciona ProofSnap

1

Navegar a la página web objetivo

Abra cualquier página web que desee capturar como evidencia

2

Abrir la extensión ProofSnap

Abra la extensión ProofSnap para iniciar el proceso de captura y luego haga clic en "Capturar snapshot de página".

Abrir extensión ProofSnap Chrome y capturar snapshot de página con sello de tiempo blockchain
3

Descargar paquete de evidencia

Descargue un archivo ZIP completo que contiene todos los archivos de evidencia, pruebas criptográficas y sellos de tiempo blockchain haciendo clic en "Descargar ZIP" – o descargue archivos individuales mediante el icono de descarga en la columna de acciones. Guárdelo de forma segura en su dispositivo o en la nube.

Descargar paquete de evidencia ProofSnap: archivo ZIP con hash SHA-256, firma digital y OpenTimestamps
4

Verificar con el Verificador de Confianza

Suba su paquete de evidencia ZIP de ProofSnap a través del campo de carga y luego haga clic en "Verificar paquete de evidencia" para comprobar automáticamente la integridad criptográfica, validar firmas digitales y confirmar sellos de tiempo blockchain. También puede usar el Verificador de Confianza a continuación para verificación independiente.

Verificador de Confianza ProofSnap: comprobar integridad criptográfica y sellos de tiempo blockchain

El flujo de trabajo completo de un vistazo.

Flujo de trabajo completo de ProofSnap: abrir extensión, crear captura de página, descargar paquete de evidencia ZIP, verificar con Trust Verifier

Qué contiene el paquete de evidencia

Cada captura genera un archivo ZIP con 11 archivos. Aquí puede ver exactamente lo que recibe.

Evidencia visual

screenshot.jpeg

Captura de desplazamiento completo de toda la página web

evidence.pdf

Resumen forense legible con todos los metadatos

Datos completos de la página

page.html

Código fuente HTML completo de la página

domtextcontent.txt

Contenido de texto visible extraído

metadata.json

URL, marca de tiempo, info del navegador, certificado TLS

Integridad Forense

forensic_log.json

Registro forense ISO/IEC 27037 con cadena de hash a prueba de manipulaciones

chain_of_custody.json

Cadena de custodia con integridad del dispositivo y verificación de tiempo NTP

Prueba criptográfica

manifest.json

Hashes SHA-256 de todos los archivos del paquete

manifest.sig

Firma digital RSA-2048 del manifiesto

publickey.pem

Clave pública para verificación independiente de firmas

Sello de tiempo blockchain

manifest.json.ots

Prueba OpenTimestamps anclada en la blockchain de Bitcoin

Prueba irrefutable de cuándo se capturó la evidencia. No puede ser falsificada ni antedatada. Verificable de forma independiente por cualquier persona.

Planes flexibles para cada fase

Elija su plan y actívelo directamente en la App. Precios en MXN aproximados — el cobro se realiza en USD vía Stripe.

→ Ahorre 20%

Essential

$179 MXN

(~$8.99 USD)

por mes

Capturas mensuales: 100

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Exportar archivos individuales
  • Exportar archivo ZIP
  • Metadatos legalmente válidos (marca de tiempo, hash, origen)
  • Blockchain (OpenTimestamps)

Uso regular, archivado

Más popular

Professional

$339 MXN

(~$16.99 USD)

por mes

Capturas mensuales: 200

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Exportar archivos individuales
  • Exportar archivo ZIP
  • Metadatos legalmente válidos (marca de tiempo, hash, origen)
  • Blockchain (OpenTimestamps)

Sellos de tiempo verificados, documentación apta para auditoría

Enterprise

$499 MXN

(~$24.99 USD)

por mes

Capturas mensuales: Ilimitadas

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Exportar archivos individuales
  • Exportar archivo ZIP
  • Metadatos legalmente válidos (marca de tiempo, hash, origen)
  • Blockchain (OpenTimestamps)

Equipos de alto volumen, flujos de trabajo orientados al cumplimiento

Planes empresariales

Licencias de equipo flexibles para organizaciones. Capturas ilimitadas para todos los miembros del equipo.

Mejor oferta

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Mínimo 2 licencias

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Capturas ilimitadas por usuario
  • Sello de tiempo blockchain
  • Panel de gestión de equipos
  • Controles de administración y gestión de usuarios
  • Soporte prioritario

Perfecto para equipos legales, departamentos de cumplimiento y empresas

Mensual

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(~$13 USD/licencia/mes)

Mínimo 2 licencias

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  • Sello de tiempo blockchain
  • Panel de gestión de equipos
  • Controles de administración y gestión de usuarios
  • Soporte prioritario

Facturación mensual flexible para equipos

4,5/5 en Chrome Web Store
Cancele en cualquier momento — sin permanencia ni penalización
Sus evidencias ZIP son suyas para siempre — se guardan en su dispositivo
Sin tarjeta de crédito para la prueba de 7 días
Pago seguro con tarjeta de crédito/débito vía Stripe (USD)
Gasto deducible de impuestos — solicite su factura (CFDI) a support@getproofsnap.com

Sus datos permanecen con usted

ProofSnap no almacena ninguna de sus evidencias, capturas de pantalla o archivos en nuestros servidores. Todo se procesa localmente en su navegador y permanece en su dispositivo.

Arquitectura de conocimiento cero

Nunca vemos sus evidencias. Las capturas de pantalla, HTML, metadatos y el paquete ZIP completo se crean y almacenan exclusivamente en su navegador. Sin carga a nuestros servidores.

100 % del lado del cliente

El hashing SHA-256, la firma RSA-2048 y toda la creación del paquete de evidencia se ejecutan localmente en su extensión de Chrome. Sus archivos nunca abandonan su dispositivo.

Solo se envía un hash

A la blockchain de Bitcoin solo se transmite un hash SHA-256 anónimo — sin capturas de pantalla, sin texto, sin metadatos. No se puede reconstruir ningún contenido a partir del hash.

Protección de datos (LFPDPPP)

Al no almacenar datos de evidencia en nuestros servidores, se elimina el riesgo de filtración de datos. Gestión de cuentas a través de Firebase (Google Cloud). Sin transferencia a terceros.

Quién utiliza ProofSnap para la preservación de evidencia judicial

Símbolo para expertos legales

Abogados, auditores y cumplimiento normativo

Documente evidencias para procedimientos judiciales y cumplimiento regulatorio

  • Capturas con sello de tiempo para resolución de disputas
  • Exportaciones listas para auditoría para presentaciones regulatorias
  • Hash criptográfico para integridad
  • Disputas contractuales y laborales
Referencia de expertos legales
"Un juez federal nos desestimó capturas de WhatsApp por falta de autenticidad. Con ProofSnap ahora presentamos evidencia con cadena de custodia completa."
Símbolo para periodistas

Periodistas e investigadores digitales

Preserve evidencias en línea para periodismo de investigación e investigación OSINT

  • Capture publicaciones controvertidas o páginas eliminadas
  • Exportación como PDF o ZIP para transparencia
  • URL de origen integrada, marca de tiempo, contexto del navegador
  • Forense digital, cambios en sitios web, acoso en línea
Referencia de periodistas
"En México el contenido se borra rápido. ProofSnap nos permite documentar la verdad antes de que sea censurada o eliminada."
Símbolo para freelancers

Freelancers y desarrolladores

Archive contenido web para investigación académica y técnica

  • Guarde capturas de versiones de staging o producción
  • Incluir DOM para depuración de frontend
  • Compartir ZIPs con clientes o QA
  • Prueba con sello de tiempo para verificación
  • Archivado web, control de versiones, recopilación de datos
Referencia de freelancers
"Mi cliente en Guadalajara no pagaba y negaba los entregables. Con ProofSnap demostré exactamente cómo se veía la página cuando la entregué."
Símbolo para gestores SEO

Gestores SEO

Rastree y documente cambios SEO con capturas de páginas web con sello de tiempo

  • Guarde capturas de páginas en vivo antes y después de la optimización SEO
  • Archive la estructura DOM para verificar elementos técnicos de SEO (meta tags, schema, enlaces canónicos)
  • Selle con marca de tiempo los estados de página para disputas de indexación de Google o informes de clientes
  • Comparta ZIPs con interesados para validar la rastreabilidad y visibilidad del contenido
  • Recopile evidencias listas para auditoría de actualizaciones de algoritmos, caídas de ranking o verificaciones de cumplimiento
Referencia de gestores SEO
"Cuando Google desindexó páginas de un cliente, tuve la evidencia sellada con blockchain de cómo se veía antes del cambio de algoritmo. Invaluable."
Símbolo para gestores de RRHH

Gestores de RRHH, reclutadores, funcionarios de visados, Talent Ops

Requisitos de documentación personal y profesional

  • Capturas de perfil LinkedIn para verificación de candidatos, validación de publicaciones y prevención de falsificación de perfiles
  • Prueba con sello de tiempo para validación de empleo y procesamiento de visados
  • Archive documentos de candidatos para cumplimiento y auditoría
  • Guarde capturas de portales de incorporación y contratos firmados
  • Documentación NOM-035 para acoso laboral y riesgos psicosociales
Referencia de gestores de RRHH
"Documentamos todo el proceso de onboarding con sello de tiempo — perfecto para auditorías NOM-035 y revisiones internas de acoso laboral."
Símbolo para expertos en seguros

Representantes de seguros, ajustadores de siniestros, suscriptores

Requisitos de documentación de asegurados y operaciones

  • Prueba con sello de tiempo para validación de siniestros e informes de incidentes
  • Archive documentos de asegurados para cumplimiento y preparación de auditorías
  • Guarde capturas de portales de incorporación, pólizas firmadas y aprobaciones de pagos
  • Evidencia para quejas ante CONDUSEF y procedimientos de reaseguro
Referencia de expertos en seguros
"Capturamos con sello de tiempo todo el proceso de siniestros y pólizas — ideal para validación ante CONDUSEF y preparación de auditorías."
Símbolo para empresas y e-commerce

Empresas, e-commerce y marcas

Documente competencia desleal, infracciones de marca y prácticas comerciales desleales

  • Capturas de productos copiados en Mercado Libre, Amazon MX y tiendas en línea
  • Documentar publicidad engañosa y reseñas falsas
  • Preservar infracciones de marca y uso indebido de diseños
  • Evidencia con sello de tiempo para denuncias ante PROFECO (Art. 76 bis LFPC)
  • Scraping de precios, campañas de denigración, suplantación de identidad corporativa
Referencia de empresas
"Un competidor copiaba nuestros listados en Mercado Libre. Con ProofSnap documentamos todo con sello de tiempo antes de que lo eliminara — la denuncia ante PROFECO fue directa."

Verificador de Confianza ProofSnap

Suba un paquete de evidencia ProofSnap (.zip) para verificar su autenticidad e integridad. Nuestro verificador comprueba firmas criptográficas RSA-2048, hashes de archivos SHA-256 y sellos de tiempo OpenTimestamps en la blockchain de Bitcoin — completamente verificable de forma independiente.

Resumen: Capturas de pantalla como prueba legal en México (2026)

Las capturas de pantalla simples no tienen valor probatorio suficiente en México. Los tribunales federales exigen cada vez más verificación de autenticidad e integridad conforme al Art. 210-A del CFPC. ProofSnap automatiza este proceso: hash SHA-256, firma RSA-2048 y sello de tiempo blockchain (OpenTimestamps) por $179 MXN/mes — frente a $5,000-$15,000 MXN de una Fe de Hechos notarial.

Marco legal: Art. 210-A CFPC (valor probatorio de información electrónica), NOM-151-SCFI-2016 (conservación de mensajes de datos), Código de Comercio Arts. 89-114 bis (comercio electrónico), Ley Olimpia (violencia digital). Casos de uso: WhatsApp como prueba, violencia digital, difamación en redes sociales, fraudes en Marketplace, reseñas falsas, disputas con Airbnb, acoso laboral. Lea nuestra guía completa sobre captura de pantalla como prueba en México 2026 →

¿Qué es ProofSnap?

ProofSnap es una extensión de Chrome que captura páginas web como evidencia digital legalmente admisible. Genera paquetes de evidencia a prueba de manipulaciones con hash SHA-256, firma digital RSA-2048 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps — verificables de forma independiente y conformes con el Art. 210-A CFPC y NOM-151-SCFI-2016.

Cada paquete incluye captura de pantalla completa, código fuente HTML, contenido de texto extraído y metadatos técnicos. ProofSnap es utilizado por abogados, investigadores, equipos de cumplimiento y particulares para preservar contenido web antes de que sea eliminado o alterado — con evidencias aptas para procedimientos judiciales, auditorías gubernamentales y litigios.

¿Son admisibles las capturas de pantalla como prueba ante un tribunal?

Las capturas de pantalla simples no son suficientes como prueba judicial en México. Los tribunales federales mexicanos han establecido que una captura impresa constituye únicamente un objeto de inspección visual (Art. 210-A CFPC), sin valor probatorio reforzado (Art. 210-A CFPC). Para ser admisibles, necesitan una cadena de custodia criptográfica con hash SHA-256, firma RSA-2048 y sello de tiempo blockchain.

El valor probatorio se evalúa según el Art. 210-A CFPC (valor probatorio de información electrónica) y puede aumentarse considerablemente mediante sellos de tiempo cualificados conforme a NOM-151-SCFI-2016. ProofSnap crea automáticamente las tres pruebas criptográficas — hash, firma y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps — con cada captura de página web.

¿Cómo preservar una página web como evidencia?

Para preservar una página web como evidencia legalmente admisible: 1) Instale la extensión ProofSnap para Chrome, 2) Navegue a la página que desea capturar, 3) Haga clic en «Capturar snapshot de página». ProofSnap genera automáticamente un paquete de evidencia forense con cadena de custodia criptográfica verificable.

El paquete incluye captura de pantalla completa, código fuente HTML, contenido de texto extraído, metadatos (URL, marca de tiempo, información del navegador, certificado TLS) y datos de sesión. Todo se empaqueta en un archivo ZIP a prueba de manipulaciones con hashes SHA-256, firma digital RSA-2048 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps — demostrando que el contenido existía en un momento determinado y no ha sido alterado.

Comparación: Captura de pantalla normal vs. Paquete de evidencia ProofSnap

Característica Captura normal Paquete de evidencia ProofSnap
Valor probatorio (Art. 210-A CFPC) Bajo — objeto de inspección visual sin prueba temporal Alto — cadena de custodia criptográfica
Protección contra manipulación Ninguna — fácilmente manipulable Hash SHA-256 para cada archivo
Prueba temporal Ninguna — marca de archivo manipulable Sello de tiempo en blockchain de Bitcoin (OpenTimestamps)
Prueba de autenticidad Ninguna Firma digital RSA-2048
Metadatos Solo datos EXIF (limitados) URL, navegador, certificado TLS, cookies, marca de tiempo
Código fuente HTML No incluido HTML completo + texto DOM
Verificación independiente No posible En cualquier momento mediante el Verificador de Confianza o manualmente
Conformidad NOM-151-SCFI-2016 No conforme Conforme — sello de tiempo cualificado
Cadena de custodia (Chain of Custody) No existente Completamente documentada y criptográficamente asegurada

¿Cómo preservo evidencias de ciberacoso para una denuncia penal?

Para documentar ciberacoso como evidencia penal, debe preservar las pruebas antes de que el agresor las elimine. Los delitos aplicables incluyen injurias (Arts. 208-210 CP), calumnias (Arts. 205-207 CP) y delitos contra la intimidad (Arts. 197-201 CP). ProofSnap captura la página completa con cadena de custodia criptográfica válida para denuncia policial o procedimiento judicial.

Cada captura incluye el perfil del agresor, contenidos ofensivos, marcas de tiempo y todos los metadatos técnicos (URL, navegador, datos de sesión), protegidos con hash SHA-256, firma digital RSA-2048 y sello de tiempo blockchain. El paquete de evidencia forense puede presentarse ante la policía como anexo a una denuncia penal. Se recomienda la preservación de evidencia digital en casos de violencia digital conforme a la Ley Olimpia. Más sobre cómo denunciar violencia digital con pruebas →

¿Es admisible un chat de WhatsApp como prueba ante un tribunal?

Sí, los mensajes de WhatsApp son admisibles como prueba ante los tribunales mexicanos. Los tribunales federales mexicanos han confirmado que los pantallazos de WhatsApp tienen valor probatorio sin requerir obligatoriamente un perito en informática forense — salvo indicios concretos de manipulación. El valor probatorio se evalúa según el Art. 210-A CFPC (valor probatorio de información electrónica).

La debilidad: no se puede demostrar de forma concluyente quién escribió un mensaje, y los historiales de chat pueden falsificarse. ProofSnap resuelve estos problemas capturando todo el historial del chat con captura de pantalla, código fuente HTML y metadatos, protegiéndolo con hash SHA-256, firma RSA-2048 y sello de tiempo blockchain — a una fracción del coste de un perito en informática forense (desde $179 MXN/mes ~$8.99 USD vs. $5,000-$15,000 MXN por informe pericial). Especialmente relevante en: derecho laboral, derecho de familia, derecho de arrendamientos y disputas contractuales. Guía: certificar WhatsApp como prueba en México →

¿Cómo recupero mi dinero en Temu, Shein o AliExpress mediante chargeback?

Un chargeback (contracargo) en Temu, Shein o AliExpress requiere evidencia forense dentro del plazo de 120 días. Según el Visa Reason Code 13.3 y el Mastercard Reason Code 4853, debe demostrar que la mercancía difiere de la descripción. ProofSnap documenta todo con sello de tiempo blockchain como evidencia a prueba de manipulaciones para su banco.

Documente con ProofSnap: la página original del producto con precio y descripción, el historial de pedidos, el comprobante de pago y la comunicación con el vendedor — todo con cadena de custodia criptográfica (hash SHA-256, firma RSA-2048, sello de tiempo Bitcoin). Los paquetes de evidencia con sello de tiempo aumentan significativamente la tasa de éxito en reclamaciones de chargeback.

¿Cómo documentar competencia desleal en internet como evidencia legal?

La competencia desleal en internet — publicidad engañosa, imitación de productos, scraping de precios o reseñas falsas — está regulada por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). Para ejercer acciones legales, es imprescindible preservar la evidencia con sello de tiempo antes de que el infractor la elimine. ProofSnap genera paquetes de evidencia forense con cadena de custodia criptográfica.

Capture páginas de competidores, listados de productos, anuncios engañosos, campañas de denigración y perfiles de redes sociales con hash SHA-256, firma digital RSA-2048 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin. El sello de tiempo blockchain demuestra cuándo existía el contenido infractor — decisivo para acciones de cesación conforme a la LFPC, reclamaciones por daños y procedimientos ante PROFECO.

¿Cómo denunciar reseñas falsas de un competidor y guardar pruebas?

Las reseñas falsas de competidores pueden constituir prácticas comerciales desleales (Art. 76 bis LFPC) o un delito contra el honor. Debe preservar las pruebas antes de que sean eliminadas: capture con ProofSnap la reseña, el perfil del autor y su ficha de Google Business con sello de tiempo blockchain que demuestra cuándo existía el contenido.

Presente las pruebas ante Google (denunciar reseña inapropiada), PROFECO o directamente ante los tribunales. Según la jurisprudencia, para acreditar la falsedad de una reseña debe demostrar que el autor nunca fue cliente — ProofSnap documenta todo el contexto digital necesario con hash SHA-256, firma digital RSA-2048 y cadena de custodia criptográfica verificable.

¿Cuánto cuesta un perito en informática forense para certificar pruebas digitales y qué alternativas hay?

Un informe pericial en informática forense en México cuesta entre $5,000 y $15,000 MXN, con plazos de semanas. Una Fe de Hechos notarial cuesta $3,000-$8,000 MXN por sesión. Los tribunales mexicanos han confirmado que no es obligatorio un perito en informática forense para que las capturas tengan valor probatorio. ProofSnap ofrece una alternativa automatizada desde $179 MXN/mes (~$8.99 USD).

ProofSnap genera instantáneamente paquetes de evidencia forense con hash SHA-256, firma digital RSA-2048 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin — la misma cadena de custodia criptográfica, sin esperas ni costes elevados. Ideal para preservar evidencias urgentes (contenido que puede ser eliminado) cuando no hay tiempo para solicitar un perito o notario.

¿Qué pasa si me borran un mensaje de WhatsApp con "Eliminar para todos"? ¿Puedo recuperarlo como prueba?

Cuando alguien usa "Eliminar para todos" en WhatsApp, el mensaje desaparece de ambos dispositivos y no se puede recuperar. WhatsApp permite esta acción hasta 60 horas después del envío. Esto significa que un deudor, acosador o estafador puede borrar la prueba de lo que dijo — dejándolo sin evidencia para un juicio.

La solución: certifique la conversación antes de que la otra parte la borre. ProofSnap captura el chat completo desde web.whatsapp.com con hash SHA-256, firma RSA-2048 y sello de tiempo blockchain de Bitcoin. Una vez certificado, aunque borren los mensajes, su paquete forense demuestra que existían en ese momento exacto — evidencia válida conforme al Art. 210-A CFPC.

¿Cómo denunciar una estafa en Facebook Marketplace en México? Pasos y pruebas necesarias

Para denunciar una estafa en Facebook Marketplace en México: 1) Reporte la publicación directamente en Facebook (menú de tres puntos → Reportar). 2) Contacte a la Policía Cibernética (55 5242 5100, ext. 5086 o correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx). Fuera de CDMX, llame a la Guardia Nacional al 089. 3) Presente queja ante PROFECO (55 5568 8722 o concilianet.profeco.gob.mx). 4) Denuncie ante el Ministerio Público.

Pruebas indispensables: Antes de pagar por SPEI, OXXO o transferencia, certifique con ProofSnap el anuncio del vendedor, la conversación y el perfil. Si el vendedor borra el anuncio o su cuenta, su paquete forense con sello blockchain demuestra lo que prometía — evidencia admisible ante PROFECO, Policía Cibernética y el Ministerio Público.

¿Cómo probar que me deben dinero si solo tengo conversaciones de WhatsApp?

Los tribunales mexicanos aceptan conversaciones de WhatsApp como prueba para acreditar deudas y préstamos, siempre que la conversación sea completa (sin omitir partes), muestre claramente el monto, fecha y acuerdo de pago, y se preserve la cadena de custodia. Una simple captura de pantalla puede ser impugnada por la contraparte alegando manipulación.

Certifique la conversación ahora: Abra web.whatsapp.com, use ProofSnap para capturar toda la conversación con el deudor. El paquete forense incluye el chat completo con desplazamiento, HTML, metadatos del servidor, hash SHA-256, firma RSA-2048 y sello blockchain — cumpliendo con los requisitos del Art. 210-A CFPC. Si el deudor borra los mensajes con "Eliminar para todos", su certificación ya está protegida.

¿Cómo denunciar difamación en redes sociales en México? Pasos legales

En México, la difamación no es delito penal federal desde 2007, pero puede actuar por estas vías: 1) Demanda civil por daño moral (Art. 1916 Código Civil Federal) — busca compensación económica y rectificación pública. 2) Denuncia penal por calumnia o injuria — vigentes en varios códigos penales estatales. 3) Solicitud de remoción a la plataforma (Facebook, Instagram, X).

Paso clave — preservar la prueba: Las publicaciones difamatorias pueden ser borradas en cualquier momento. Certifique inmediatamente con ProofSnap: captura URL, perfil del agresor, comentarios, HTML completo y metadatos con hash SHA-256 y sello blockchain. Aunque borren la publicación, su paquete forense prueba que existía — indispensable para la demanda de daño moral ante el Juzgado de lo Civil.

¿Cómo presentar una queja ante PROFECO con pruebas de publicidad engañosa?

Para presentar una queja ante PROFECO por publicidad engañosa en línea: 1) Ingrese a concilianet.profeco.gob.mx o llame al 55 5568 8722 (CDMX) / 800 468 8722 (resto del país). 2) Adjunte identificación oficial y pruebas en formato doc, jpg, pdf o tiff. 3) Las pruebas deben demostrar la oferta original, el precio anunciado y las condiciones prometidas.

Problema: PROFECO acepta capturas de pantalla, pero un vendedor puede alegar que el anuncio fue modificado o que la captura fue editada. Solución: Certifique la oferta con ProofSnap antes de comprar. El paquete forense con sello blockchain demuestra el precio y condiciones exactas en el momento de la compra — evidencia que PROFECO no puede cuestionar (Art. 76 bis LFPC).

¿Qué es la Fe de Hechos notarial y cuánto cuesta en México en 2026?

La Fe de Hechos es un acta notarial en la que un notario público certifica lo que observa en un momento determinado — por ejemplo, el contenido de una página web o una conversación. Según el Arancel de Notarios 2026 de CDMX, el costo es de ~$6,869 MXN por hora o fracción (incluyendo traslado), más IVA. En la práctica, una Fe de Hechos digital cuesta entre $5,000 y $15,000 MXN dependiendo de la complejidad y el estado.

Alternativa digital: ProofSnap ofrece la misma función de certificación por $179 MXN/mes (~$8.99 USD), disponible 24/7. Cada captura genera un paquete forense con hash SHA-256, firma RSA-2048 y sello de tiempo blockchain — la misma cadena de custodia criptográfica que satisface los requisitos del Art. 210-A CFPC, sin cita previa, sin horario de oficina y sin costos por cada diligencia.

Preguntas frecuentes

Contáctenos

¿Tiene preguntas sobre ProofSnap o necesita una solución empresarial? Contacte con nuestro equipo.

O contáctenos directamente en support@getproofsnap.com

Términos clave explicados

Comprender la tecnología detrás de la evidencia digital a prueba de manipulaciones

Sello de tiempo blockchain

Un sello de tiempo blockchain es una prueba criptográfica que ancla de forma irrefutable el momento de existencia de un documento en una blockchain descentralizada (p. ej., Bitcoin). No puede ser manipulado ni antedatado y es verificable de forma independiente.

Hash SHA-256

El hash SHA-256 es una huella digital criptográfica de un archivo. Cualquier cambio, por mínimo que sea, genera un valor de hash completamente diferente, haciendo que las manipulaciones sean inmediatamente detectables. SHA-256 es un algoritmo estandarizado por el NIST.

Firma digital

Una firma digital (RSA-2048) es un procedimiento criptográfico que garantiza la autenticidad e integridad de un documento. Utiliza cifrado asimétrico y está legalmente reconocida según la NOM-151-SCFI-2016 y el Código de Comercio.

Paquete de evidencia

Un paquete de evidencia es un archivo ZIP con todos los archivos forenses: captura de pantalla, HTML, metadatos, manifiesto con hashes, firma digital y sello de tiempo blockchain. Forma una cadena de custodia completa para procedimientos legales.

OpenTimestamps

OpenTimestamps es un protocolo abierto para anclar hashes criptográficos en la blockchain de Bitcoin. Permite la verificación independiente de que un documento existía en un momento determinado, sin necesidad de confiar en terceros.

NOM-151-SCFI-2016

La NOM-151-SCFI-2016 es la Norma Oficial Mexicana sobre conservación de mensajes de datos y digitalización de documentos. Establece los requisitos para que los documentos electrónicos tengan valor probatorio conforme al Código de Comercio y al Art. 210-A del CFPC.

Hash criptográfico

Un hash criptográfico es un algoritmo matemático que convierte datos de cualquier tamaño en una cadena de longitud fija. Sirve para verificar la integridad de los datos — si cambia aunque sea un bit de los datos originales, el hash es completamente diferente. ProofSnap utiliza SHA-256, una función de hash de 256 bits que genera para cada archivo del paquete de evidencia una huella digital hexadecimal única de 64 caracteres.

Cadena de custodia (Chain of Custody)

La cadena de custodia (Chain of Custody) es el historial cronológico documentado de la gestión de evidencias, desde la captura hasta su presentación ante el tribunal. En evidencias digitales, la cadena de custodia comprende pruebas criptográficas (hashes SHA-256), sellos de tiempo (anclaje en blockchain vía OpenTimestamps) y firmas digitales (RSA-2048), que demuestran que las evidencias no han sido alteradas desde su captura. Requerida según Art. 210-A CFPC (México) y FRE 901/902 (EE.UU.) para la admisibilidad de evidencias.