Septiembre de 2025: un juez de California desestimó un caso porque la evidencia en video era un deepfake. ¿Su prueba resiste una impugnación?
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Las capturas de pantalla son rechazadas en los tribunales.
ProofSnap no.

La única herramienta de evidencia web cuyas pruebas sobreviven incluso si nuestra empresa desaparece. Criptografía autoverificable, sin dependencia del proveedor y sin «confíe en nosotros».

Septiembre de 2025: un juez de California desestimó un caso y sancionó a los demandantes porque su evidencia en video era un deepfake. Mendones v. Cushman & Wakefield, 2025

Los tribunales mexicanos les restan valor a las capturas de pantalla porque se pueden falsificar en 30 segundos. ProofSnap captura toda la página web con garantías criptográficas a prueba de manipulaciones: verificación de hash, firma digital, sello de tiempo blockchain, grabación en video del proceso de captura y un Certificado de procedencia que demuestra que no fue generado por IA. Un clic. 41 segundos. Listo.

Optimizado para WhatsApp, Instagram, Mercado Libre, Facebook Marketplace, LinkedIn, Slack, Discord, Telegram, Airbnb y más de 10 plataformas. Sellos de tiempo eIDAS calificados disponibles.

Desde $8.99 USD al mes (aprox. 156 MXN) · Hasta 15 archivos por paquete de evidencia · Usuarios en 23 países (datos internos de ProofSnap, 2026)

Iniciar prueba gratuita de 7 días Ver demo (41 s)

También disponible para Microsoft Edge

Art. 210-A del CFPC · NOM-151-SCFI-2016 (México) · FRE 901/902 (EE. UU.) · art. 41 del Reglamento eIDAS (solo UE)

Extensión ProofSnap para Chrome capturando una página web como prueba con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain, conforme al art. 210-A del CFPC

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Vea exactamente lo que recibe un tribunal

Descargue un paquete de prueba real. Abra el PDF, lea la cadena de custodia y después arrastre el ZIP entero al Verificador de autenticidad para ver cómo comprueba los hashes, la firma y los sellos de tiempo delante de usted.

Descargar el paquete de ejemplo

ZIP de 21.2 MB. Sin cuenta, sin correo electrónico y sin instalar nada.

Compruebe usted mismo un paquete Verificador de autenticidad, funciona en su navegador Lea el dictamen del despacho de abogados PDF gratuito e independiente, en inglés, sin registro Envíenos una URL y la capturamos gratis Una página pública por persona, díganos para qué la necesita

O lo hacemos nosotros por usted

Usted nos envía un enlace o los archivos. Nosotros le devolvemos un paquete firmado y sellado en el tiempo que un tribunal puede comprobar, en 24 horas.

Capturamos una página web Cualquier URL pública, desde $44.99 USD Exportación de chat de WhatsApp Transcripción judicial con líneas numeradas, $59.99 USD Exportación de chat de Telegram Transcripción judicial con líneas numeradas, $59.99 USD Exportación de chat de Signal Transcripción judicial con líneas numeradas, $59.99 USD Hilo de correo electrónico Cabeceras y adjuntos certificados, $59.99 USD Documentos, fotos, video, audio Archivos que usted ya tiene, $59.99 USD

Una exportación de chat es el archivo que la propia aplicación genera cuando usted toca Exportar chat. Nosotros la convertimos en una transcripción legible, calculamos el hash de cada archivo y sellamos el resultado en el tiempo, de modo que la otra parte no pueda alegar que los mensajes fueron editados.

En México (2026) una captura de pantalla suelta se impugna, porque el art. 210-A del CFPC manda estimar la fiabilidad del método con el que se generó y archivó la información. ProofSnap la convierte en prueba defendible en 41 segundos: hash SHA-256, firma RSA-4096, sello en la blockchain de Bitcoin y Certificado de procedencia con 8 verificaciones.

Es una extensión de Chrome y Edge, desde $8.99 USD al mes (aprox. 156 MXN), alineada también con la NOM-151-SCFI-2016. Cada captura entrega de 11 a 15 archivos con cadena de custodia conforme a ISO/IEC 27037 e instrucciones de verificación, y la prueba de 7 días requiere tarjeta. Los planes Enterprise y Empresas añaden un sello de tiempo calificado eIDAS emitido por Disig a.s., Qualified Trust Service Provider inscrito en la EU Trusted List.

Por Radim Motycka, fundador e ingeniero principal de ProofSnap · · Verificable de forma independiente con el Verificador de autenticidad

Prueba digital ante los tribunales mexicanos

El Código Federal de Procedimientos Civiles (CFPC) y el Código Nacional de Procedimientos Civiles y Familiares (CNPCF, de vigencia progresiva hasta 2027) reconocen la información en medios electrónicos como prueba. El problema no es la admisión, es el peso: los tribunales colegiados de circuito han sostenido que los pantallazos de aplicaciones de mensajería son susceptibles de manipulación y que, para tener eficacia probatoria, necesitan haber sido obtenidos lícitamente y contar con verificación de autenticidad.

Y el material abunda: según el Módulo sobre Ciberacoso (MOCIBA) 2025 del INEGI, publicado en julio de 2026, 19.4 millones de personas, el 20.4% de quienes usan internet en México, sufrieron ciberacoso, y el 41.5% de las víctimas fue agredida por WhatsApp (INEGI, MOCIBA 2025). Justo el tipo de prueba que la contraparte impugna primero.

«Se reconoce como prueba la información generada o comunicada que conste en medios electrónicos, ópticos o en cualquier otra tecnología. Para valorar la fuerza probatoria de dicha información se estimará primordialmente la fiabilidad del método en que haya sido generada, comunicada, recibida o archivada.»
Artículo 210-A del Código Federal de Procedimientos Civiles (México). Texto oficial en la Cámara de Diputados · Copia en el Orden Jurídico Nacional

Esa frase, «la fiabilidad del método», es exactamente lo que un paquete ProofSnap documenta. Según los datos internos de ProofSnap de 2026, una captura completa toma 41 segundos de principio a fin, entrega entre 11 y 15 archivos (11 en el plan Essential, 12 en Professional y 15 en Enterprise y Empresas) y la usan profesionales en 23 países. Cada archivo lleva su hash SHA-256, el manifiesto va firmado con RSA-4096 y la cadena de custodia sigue la ISO/IEC 27037, con el sello de tiempo anclado en la blockchain de Bitcoin: la prueba se sostiene sola, aunque ProofSnap deje de existir.

CFPC · Art. 210-A

Información generada por medios electrónicos

El Artículo 210-A del CFPC reconoce como prueba la información generada o comunicada que conste en medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, valorada con base en la fiabilidad del método de generación, almacenamiento y conservación. ProofSnap documenta los tres mediante SHA-256, RSA-4096 y cadena de custodia.

CNPCF · Vigencia hasta 2027

Código Nacional de Procedimientos Civiles y Familiares

El decreto publicado en el DOF el 7 de junio de 2023 expidió el CNPCF y abrogó el CFPC, con entrada en vigor gradual y fecha límite del 1 de abril de 2027. Durante la transición el art. 210-A del CFPC sigue rigiendo los asuntos en trámite, y el CNPCF conserva el mismo criterio de valoración: fiabilidad del método, autenticidad e integridad. ProofSnap documenta los tres desde ahora.

Tribunales colegiados · Tesis I.2o.P.49 P

Valoración de los pantallazos

El Segundo Tribunal Colegiado en Materia Penal del Primer Circuito, en la tesis aislada I.2o.P.49 P (10a.) publicada el 20 de enero de 2017, sostuvo que las capturas de pantalla, los videos y las fotografías tomadas de aplicaciones de mensajería son susceptibles de manipulación, por lo que su eficacia probatoria exige, como estándar mínimo, obtención lícita y verificación de autenticidad. Un paquete ProofSnap con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo aporta esa verificación desde el momento de la captura.

Reglamento eIDAS · Art. 41

Qué aporta (y qué no) el sello eIDAS en México

El sello de tiempo calificado emitido por un QTSP inscrito en la EU Trusted List goza de presunción de exactitud dentro de la Unión Europea. México no es Estado miembro, así que ante un juez mexicano el art. 41 del Reglamento eIDAS no crea ninguna presunción legal. Lo que aporta es corroboración técnica de primer nivel sobre la fecha y la integridad, más peso internacional si el asunto cruza fronteras. La admisibilidad en México sigue corriendo por el art. 210-A del CFPC y por la NOM-151-SCFI-2016. ProofSnap Enterprise integra Disig a.s.

Cómo ProofSnap cumple el estándar probatorio mexicano

La práctica judicial mexicana exige cuatro elementos para la prueba digital: integridad del contenido, momento autenticable, identificación del origen, verificabilidad independiente. ProofSnap documenta los cuatro de forma automática: hash SHA-256, OpenTimestamps y sello eIDAS, URL y metadatos, y el Verificador de autenticidad con clave pública.

Cumplimiento sectorial: CNBV, INAI, UIF

  • CNBV & MiFID-equivalentes: obligaciones de conservación de comunicación con clientes; ProofSnap es auditable de forma independiente.
  • INAI & LFPDPPP: la captura y el empaquetado corren en su navegador y el ZIP se guarda en su equipo; a los servidores de ProofSnap solo viaja el hash necesario para el sellado, algo clave para el principio de minimización de datos personales. La firma opcional de Content Credentials (alineada con C2PA) es la única función que envía la imagen a un servicio de firma.
  • UIF & Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita: el sello de tiempo eIDAS aporta una fecha cierta verificable para expedientes KYC.
  • Código Fiscal de la Federación & conservación de contabilidad: obligación de 5 años, cubierta con hash, firma y ancla blockchain.

La información es orientativa y no sustituye la asesoría legal en casos concretos.

Casos de uso frecuentes en México y Latinoamérica

Despachos jurídicos

Conservación de contenido web y redes sociales antes de demandas por difamación, competencia desleal o infracción de marca.

Cumplimiento bancario

Requisitos de la CNBV sobre conservación y documentación KYC/AML.

Propiedad intelectual

Evidencia de infracciones en Mercado Libre, Amazon MX, Coppel, Linio, TikTok Shop.

RH e investigaciones internas

Documentación de ciberacoso (NOM-035), discriminación y faltas disciplinarias.

Renta vacacional

Archivo de conversaciones con huéspedes en Airbnb, Booking y Vrbo.

Periodismo de investigación

Archivo de fuentes primarias con sello de tiempo inobjetable.

Fuentes: CFPC Art. 210-A · CNPCF (vigencia 2027) · LFPDPPP · NOM-035-STPS-2018 · Código Fiscal de la Federación · Reglamento (UE) n.º 910/2014 (eIDAS). Orientativo.

41 s
Por captura
11-15
Archivos por paquete de evidencia
23+
Países con usuarios activos (datos internos de ProofSnap, 2026)
7 días
Prueba gratuita con todas las funciones

Utilizado por profesionales en

State Attorney General's Office · Süddeutsche Zeitung · Coty Inc · Hogan Lovells

Tecnología de Disig a.s., Qualified Trust Service Provider inscrito en la Lista de Confianza de la UE bajo el Reglamento (UE) n.º 910/2014. Verificar en la EU Trusted List.

¿Me va a funcionar?

¿Lo acepta un tribunal?
Sí: cumple el art. 210-A del CFPC y la NOM-151-SCFI-2016 (México), FRE 901/902 (EE. UU.). El art. 41 del Reglamento eIDAS solo crea presunción dentro de la UE
¿Funciona con WhatsApp?
Sí, y además con Instagram, Mercado Libre, Facebook Marketplace, LinkedIn, Telegram, Discord, Slack, Airbnb y X
¿Puedo probar que es real?
Sí: hash SHA-256, firma digital, video de la captura y Certificado de procedencia
¿Puedo probar cuándo?
Sí: sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin y, opcionalmente, sello eIDAS calificado de la UE
¿Es difícil de usar?
No: instale la extensión de Chrome, haga clic en un botón y descargue el ZIP. 41 segundos.
¿Cuánto cuesta?
Desde $8.99 USD al mes (aprox. 156 MXN). Prueba de 7 días con tarjeta.
¿Qué recibo?
ZIP con hasta 15 archivos: captura, HTML, metadatos, registro forense, cadena de custodia, PDF, video
¿Y los deepfakes?
El Certificado de procedencia, con 8 verificaciones de integridad, demuestra que es un original sin alterar
Precios:
Desde $8.99 USD al mes (aprox. 156 MXN) hasta $28.99 USD al mes (aprox. 505 MXN)

Cómo certificar una captura de pantalla como prueba en México: 5 pasos

Certificar una captura de pantalla en México toma unos 41 segundos con ProofSnap y no requiere notario ni perito. Estos son los cinco pasos, en orden, y lo que aporta cada uno frente al art. 210-A del CFPC.

  1. 1

    Instale la extensión y abra la página original

    Instale ProofSnap en Chrome o Edge y navegue a la fuente real: web.whatsapp.com, la publicación de Facebook Marketplace, el anuncio de Mercado Libre o el perfil de Instagram. Capturar desde la fuente, y no desde una foto de la pantalla, es lo que permite conservar la URL, el certificado TLS y los encabezados HTTP.

  2. 2

    Capture la conversación o la publicación completa

    Haga clic en Capturar. ProofSnap recorre la página completa, incluidos los chats con desplazamiento infinito, y guarda la imagen, el HTML, el texto del DOM y los metadatos. Una conversación recortada se impugna; una conversación íntegra, no.

  3. 3

    Deje que se generen el hash y la firma

    Cada archivo recibe su hash SHA-256 y el manifiesto se firma con RSA-4096. Esto es lo que acredita la integridad: si alguien cambia un solo píxel o una sola letra, el hash deja de coincidir y la firma se rompe.

  4. 4

    Ancle la fecha en la blockchain y, si lo necesita, añada el sello eIDAS

    El hash del manifiesto se ancla en la blockchain de Bitcoin mediante OpenTimestamps, lo que fija la fecha sin depender de ProofSnap ni de ningún gobierno. Si el asunto cruza fronteras, puede añadir un sello de tiempo calificado eIDAS emitido por Disig a.s. En México ese sello no crea presunción legal, pero refuerza la fiabilidad del método.

  5. 5

    Descargue el ZIP y ofrézcalo como prueba

    Recibirá un ZIP con la cadena de custodia, el PDF de evidencia y las instrucciones de verificación. La contraparte, el juez o el perito pueden comprobarlo por su cuenta en el Verificador de autenticidad, sin cuenta y sin instalar nada.

Por qué una captura pierde fuerza probatoria

Los tribunales colegiados de circuito la tratan como un medio susceptible de manipulación, y los jueces de US v. Vayner, Griffin v. State y Mendones v. Cushman & Wakefield desecharon pruebas basadas en capturas de pantalla. Estas son las tres razones.

Sin prueba de tiempo

Las marcas de tiempo de un archivo se cambian en segundos y los tribunales lo saben. Sin un sello blockchain o un sello eIDAS calificado, usted no puede probar cuándo hizo la captura.

Sin detección de manipulación

Cualquier captura se edita en 10 segundos con una herramienta de IA, y un pantallazo no deja rastro de esa edición. Sin un hash SHA-256 calculado en el momento de la captura no hay forma de probar que la suya es el original.

Sin cadena de custodia

¿Quién la capturó? ¿Cuándo? ¿En qué dispositivo? ¿Cómo se almacenó? Una captura de pantalla no responde ninguna de estas preguntas. El art. 210-A del CFPC, la NOM-151-SCFI-2016 y la FRE 901 exigen autenticar la prueba digital.

Resuélvalo en 41 segundos: iniciar prueba gratuita

Su captura de pantalla

  • 1 archivo JPEG, sin prueba de que sea real
  • Sin sello de tiempo: pudo tomarse en cualquier momento
  • Editable en Photoshop en 10 segundos
  • «Cualquiera pudo haber hecho esto», dice el juez

Paquete de evidencia ProofSnap

  • Hasta 15 archivos: captura, HTML, metadatos y registro forense
  • Sello blockchain: prueba inmutable del momento
  • Video de la captura y Certificado de procedencia
  • Cadena de custodia válida conforme al art. 210-A del CFPC y la NOM-151-SCFI-2016

No confíe en nosotros. Confíe en las matemáticas.

Tres enfoques de proveedores. Una diferencia crítica.

La mayoría de las herramientas de prueba web lo obligan a depender de ellas. La evidencia de ProofSnap es autoverificable: cualquier persona que tenga el ZIP puede confirmar su autenticidad con estándares abiertos (SHA-256, OpenTimestamps, eIDAS), siga existiendo ProofSnap o no.

ProofSnap Page Vault / Pagefreezer Notario / Wayback Machine
¿Verificable sin el proveedor? Sí: SHA-256 y OpenTimestamps funcionan para siempre No: la verificación requiere su portal No: depende de la disponibilidad del archivo
¿Y si el proveedor desaparece? La evidencia sigue siendo válida La evidencia se vuelve difícil de defender El contenido de Wayback puede eliminarse a solicitud
Verificación independiente por perito judicial Cualquier perito informático, en 60 segundos Requiere cooperación del proveedor Requiere captura manual
Prueba criptográfica en el propio archivo Sí: estándares abiertos (SHA-256, OTS, eIDAS) Formato propietario Ninguna
«Su mérito se basa en ser autoverificable y no depende necesariamente del crédito o nivel de confianza que se le otorgue a la empresa o institución detrás del mismo.»
Abogado de propiedad intelectual y usuario de ProofSnap
Verifique usted mismo un paquete de evidencia de ejemplo

Sin cuenta · Abra el Verificador de autenticidad y arrastre cualquier ZIP de ProofSnap

Ver el verificador de código abierto en GitHub

Vea ProofSnap en acción

Vea cómo ProofSnap captura prueba web apta para juicio con hash SHA-256, firma digital y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin en solo 41 segundos, conforme al art. 210-A del CFPC.

ProofSnap Demo: Crear capturas de pantalla válidas para juicio con hash SHA-256 y sello de tiempo blockchain de Bitcoin, conforme al art. 210-A del CFPC
0:41

Descubra en 41 segundos cómo ProofSnap crea evidencia digital válida para juicio

Haga clic para ver en YouTube

Qué contiene el paquete de evidencia

Cada captura genera un ZIP con 11 a 15 archivos: 11 en Essential, 12 en Professional y 15 en Enterprise y Empresas. Aquí puede ver exactamente lo que recibe.

Evidencia visual

screenshot.jpeg

Captura de la página completa con desplazamiento

evidence.pdf

Resumen forense legible con todos los metadatos

Datos completos de la página

page.html

Código fuente HTML completo de la página

domtextcontent.txt

Contenido de texto visible extraído

metadata.json

URL, marca de tiempo, información del navegador, certificado TLS

Integridad forense

forensic_log.json

Registro forense ISO/IEC 27037 con cadena de hash a prueba de manipulaciones

chain_of_custody.json

Cadena de custodia con integridad del dispositivo y verificación de tiempo NTP

Prueba criptográfica

manifest.json

Hashes SHA-256 de todos los archivos del paquete

manifest.sig

Firma digital RSA-4096 del manifiesto

publickey.pem

Clave pública para verificación independiente de firmas

Sello de tiempo blockchain

manifest.json.ots

Prueba OpenTimestamps anclada en la blockchain de Bitcoin

Prueba irrefutable de cuándo se capturó la evidencia. No puede ser falsificada ni antedatada. Verificable de forma independiente por cualquier persona.

Certificado de procedencia

provenance_certificate.pdf

Certificado anti-deepfake con 8 verificaciones de integridad que prueba que la evidencia es un original inalterado

Con la proliferación de contenido generado por IA, los tribunales cuestionan cada vez más la autenticidad de las pruebas digitales. El Certificado de procedencia demuestra que su captura es auténtica. Alineado con las obligaciones de transparencia sobre contenido sintético del art. 50 del Reglamento de IA de la UE, aplicable desde agosto de 2026.

Video de la captura

capture_video.webm

Grabación de pantalla incluida en el paquete de evidencia, en tres modos:

  • Auto: graba el proceso de captura (unos 60 s): desplazamiento de la página, capturas de pantalla, extracción de metadatos.
  • Manual: presione Iniciar antes de que se reproduzca un contenido multimedia en la página (transmisión en vivo, video infractor, deepfake), y Detener y Capturar al finalizar. Hasta 5 min en Essential y Professional, 10 min en Enterprise y Empresas.
  • Sesión: multipestaña. Graba de forma continua mientras usted navega por varias pestañas y arma un paquete forense por cada pestaña visitada (captura de página completa, HTML, DOM, DNS, WHOIS, TLS y evidence.pdf firmado) en un solo ZIP firmado.

En los tres modos se calcula el hash del video y se incluye en el manifiesto firmado: cualquier cambio de fotograma rompe la firma. Disponible en todos los planes.

Sello de tiempo calificado

Enterprise
manifest.json.tsr

Sello de tiempo calificado de la UE emitido por un prestador de servicios de confianza calificado según eIDAS, Art. 41

Se presume legalmente exacto en cuanto a la fecha y la integridad en los 27 Estados miembros de la UE, y ningún tribunal europeo puede negarle efecto jurídico por su forma electrónica. En México no genera presunción legal, pero corrobora técnicamente la fecha y la integridad bajo el art. 210-A del CFPC. Planes Enterprise y Empresas.

Vea exactamente lo que recibe un tribunal

Descargar paquete de evidencia de ejemplo

Compruébelo usted mismo: abra el ZIP, revise el PDF y verifique el hash. O envíe una URL a support@getproofsnap.com y la capturaremos gratis (la URL debe ser de acceso público, sin inicio de sesión, muro de pago ni geobloqueo).

Entregue evidencia bajo su propia marca

Reemplace la marca ProofSnap en cada PDF de evidencia con su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Las garantías criptográficas se mantienen exactamente iguales: solo cambian la portada, los encabezados y los pies de página.

Su logotipo, sus colores

Suba un logotipo en PNG o SVG, configure el nombre de su organización y elija un color de marca. Cada PDF de evidencia, Certificado de procedencia y documento de cadena de custodia se genera con su identidad.

Pensado para el trabajo con clientes

Despachos jurídicos, agencias forenses, equipos de cumplimiento y proveedores de servicios gestionados entregan paquetes de evidencia con marca propia a clientes, contrapartes y reguladores sin exponer las herramientas que utilizan.

La verificación sigue siendo pública

SHA-256, RSA-4096, ancla blockchain y sellos de tiempo eIDAS calificados permanecen verificables de forma independiente en el Verificador de autenticidad gratuito. La marca blanca cambia el envoltorio, nunca la prueba.

Incluido en los planes Enterprise y Empresas, y en cada compra de eIDAS SnapPack y Video SnapPack. Configúrelo una vez en los ajustes de la extensión y se aplicará a cada captura futura.

Planes flexibles para cada fase

Elija su plan y actívelo directamente en la App. Los precios son en USD y el cobro se realiza en dólares vía Stripe; las cifras en pesos son aproximadas.

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Essential

$8.99 USD

aprox. 156 MXN

por mes

Capturas mensuales: 100

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Exportar archivos individuales
  • Exportar archivo ZIP
  • Metadatos con valor probatorio (marca de tiempo, hash, origen)
  • Prueba en video de 5 min (Auto + Manual)
  • Certificación de archivos: 5/mes
  • Marca blanca en los PDF de evidencia
  • Blockchain (OpenTimestamps)
  • Modo forense (WARC + HAR + recursos + TLS)

Uso regular, archivado

Más popular

Professional

$16.99 USD

aprox. 296 MXN

por mes

Capturas mensuales: 200

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Exportar archivos individuales
  • Exportar archivo ZIP
  • Metadatos con valor probatorio (marca de tiempo, hash, origen)
  • Prueba en video de 5 min (Auto + Manual)
  • Certificación de archivos: 15/mes
  • Marca blanca en los PDF de evidencia
  • Sello de tiempo calificado (eIDAS)
  • Modo forense (WARC + HAR + recursos + TLS)

Sellos de tiempo verificados, documentación apta para auditoría

Enterprise

$28.99 USD

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Capturas mensuales: Ilimitadas

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Exportar archivos individuales
  • Exportar archivo ZIP
  • Metadatos con valor probatorio (marca de tiempo, hash, origen)
  • Prueba en video de 10 min (Auto + Manual)
  • Certificación de archivos: 50/mes
  • Marca blanca en los PDF de evidencia
  • Sello de tiempo calificado: 10/mes (eIDAS)
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1 sello durante la prueba

Equipos de alto volumen, flujos de trabajo orientados al cumplimiento

¿Pago rechazado? Active las compras por internet en su tarjeta: en la app de su banco busque «Compras por internet» o «Pagos internacionales» y actívelas (BBVA, Banorte, Santander, Citibanamex). El cobro se realiza en USD vía Stripe.

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  • Certificación de archivos: ilimitada
  • Marca blanca en los PDF de evidencia
  • Sello de tiempo calificado: 5/mes (eIDAS)

    • 1 sello durante la prueba

  • Panel de gestión de equipos
  • Controles de administración y gestión de usuarios
  • Soporte prioritario
  • Modo forense (WARC + HAR + recursos + TLS)

Perfecto para equipos legales, departamentos de cumplimiento y empresas

Mensual

$18.99 USD
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aprox. 330 MXN por licencia al mes

Mínimo 2 licencias

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  • Prueba en video de 10 min (Auto + Manual)
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  • Certificación de archivos: ilimitada
  • Marca blanca en los PDF de evidencia
  • Sello de tiempo calificado: 5/mes (eIDAS)

    • 1 sello durante la prueba

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La compra se realiza en la app después de registrarse.

Sellos de tiempo calificados de la UE, pago por uso

Para abogados, responsables de datos personales y equipos de cumplimiento que necesitan un sello de tiempo eIDAS calificado para el ofrecimiento de pruebas puntuales, contratos o audiencias, sin compromiso de suscripción.

Emitido por Disig a.s. · Prestador Calificado de Servicios de Confianza inscrito en la EU Trusted List. Ante un tribunal mexicano, el sello no crea una presunción legal (el art. 41 del Reglamento eIDAS solo opera en la UE), pero acredita técnicamente la fecha cierta bajo el art. 210-A del CFPC.

Desde $5.00 USD por sello (aprox. 87 MXN) · Créditos válidos por 12 meses

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El mismo paquete de pruebas que nuestro SnapPack de $4.99 USD (captura, video, metadatos, texto DOM, HTML de la página, Certificado de procedencia y sello blockchain), mejorado con sello eIDAS calificado.

Incluye marca blanca: reemplace la marca ProofSnap en el PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Ideal para despachos jurídicos y equipos de cumplimiento que entregan evidencia con marca propia a sus clientes.

Sin compromiso, sin renovación automática. Según el Arancel de Notarios de la Ciudad de México (Gaceta Oficial del 30 de enero de 2026, numeral 29), una fe de hechos fuera de la notaría se cobra hasta 6,869 MXN por cada hora o fracción, incluido el traslado, y cada entidad federativa tiene su propio arancel.

Iniciar prueba gratis de 7 días · 1 sello eIDAS gratis incluido

¿Es nuevo aquí? Use un sello calificado durante su periodo de prueba antes de comprar un paquete.

Pruebas de video de larga duración, con audio

Para grabaciones de calidad judicial de transmisiones en vivo, videollamadas y transacciones de varios pasos. Cada crédito desbloquea una grabación de 30 minutos con audio y un sello de tiempo eIDAS calificado.

Audio capturado en Opus 64 kbps · sello de tiempo calificado emitido por Disig a.s. · paquete de pruebas autodocumentado (15 archivos)

Desde $16.99 USD por video (aprox. 296 MXN) · Créditos válidos por 12 meses

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Cada Video SnapPack incluye también capturas estándar y sellos eIDAS incluidos en proporción 1:1.

Incluye marca blanca: reemplace la marca ProofSnap en el PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Ideal para despachos jurídicos y equipos de cumplimiento que entregan evidencia con marca propia a sus clientes.

Sin compromiso, sin renovación automática. La captura de audio funciona con la opción de compartir pestaña de Chrome.

Instalar ProofSnap · Comprar Video SnapPack en la extensión

La compra se realiza dentro de la extensión después del registro. Prueba de 7 días disponible con tarjeta.

4.8/5 en Chrome Web Store
Cancele en cualquier momento, sin plazos forzosos ni penalización
Sus paquetes ZIP son suyos para siempre y se guardan en su dispositivo
Pago seguro con tarjeta de crédito o débito vía Stripe, cobrado en USD
Gasto deducible de impuestos: solicite su factura (CFDI) a support@getproofsnap.com

¿Pago rechazado? Active las compras internacionales en su tarjeta

En muchos países de Latinoamérica, los bancos bloquean las compras internacionales y en línea de forma predeterminada. Si su pago para ProofSnap es rechazado, no es un error del sistema: su banco está bloqueando la transacción. Esto afecta cualquier compra en Chrome Web Store, Stripe o servicios internacionales.

México: BBVA: Tarjetas → seleccione su tarjeta → Compras por internet → Activar. Banorte, Santander y Citibanamex: active «Compras por internet» y «Pagos internacionales» en la app.

Perú: BCP e Interbank desactivan las compras en línea de forma predeterminada. Active «Compras por internet» y «Uso en el extranjero» en la app del banco.

Chile: BancoEstado CuentaRUT requiere habilitación en sucursal para compras internacionales. Banco de Chile: configure países autorizados en el portal.

Colombia: Davivienda: active operaciones internacionales en la app o por el centro de atención telefónica (1-3 días antes). Bancolombia Mastercard: funciona sin activación previa.

Solución en 2 minutos: Abra la app de su banco → Configuración de tarjeta → Active «Compras por internet» y «Compras internacionales». En algunos bancos son interruptores separados.

Argentina: vincule su cuenta en dólares a la tarjeta de débito en su homebanking (BBVA, Provincia, Naranja X). Brasil: las tarjetas de crédito funcionan; las de débito (Nubank) pueden requerir cuenta global. Precios en USD.

Sus datos permanecen con usted

ProofSnap no almacena sus paquetes de evidencia, capturas de pantalla ni archivos. La captura se procesa en su navegador y el ZIP se queda en su dispositivo.

Arquitectura de conocimiento cero

No guardamos sus pruebas. Las capturas de pantalla, el HTML, los metadatos y el paquete ZIP se crean y se almacenan en su navegador; ProofSnap no conserva copia de ninguno de ellos.

Todo el procesamiento ocurre en su equipo

El cálculo del hash SHA-256, la firma RSA-4096 y todo el armado del paquete de evidencia se ejecutan localmente en su extensión de Chrome, y el ZIP se guarda en su equipo. La firma opcional de Content Credentials (alineada con C2PA) es la única función que envía la imagen a un servicio de firma.

Solo se envía un hash

A la blockchain de Bitcoin solo se transmite un hash SHA-256 anónimo, sin capturas de pantalla, sin texto y sin metadatos. No se puede reconstruir ningún contenido a partir del hash.

Protección de datos (LFPDPPP)

Al no almacenar datos de evidencia en nuestros servidores, se elimina el riesgo de filtración de datos. Gestión de cuentas a través de Firebase (Google Cloud). Sin transferencia a terceros.

Leer política de privacidad

Quién utiliza ProofSnap para preservar pruebas con destino judicial

Símbolo para expertos legales

Abogados, auditores y cumplimiento normativo

Documente evidencias para procedimientos judiciales y cumplimiento normativo

  • Capturas con sello de tiempo para resolución de disputas
  • Exportaciones listas para auditoría para presentaciones regulatorias
  • Hash criptográfico para integridad
  • Disputas contractuales y laborales
Referencia de expertos legales
«Un juez federal nos desechó unas capturas de WhatsApp por falta de autenticidad. Con ProofSnap ahora presentamos pruebas con cadena de custodia completa.»
Símbolo para periodistas

Periodistas e investigadores digitales

Preserve evidencias en línea para periodismo de investigación e inteligencia de fuentes abiertas (OSINT)

  • Capture publicaciones controvertidas o páginas eliminadas
  • Exportación como PDF o ZIP para transparencia
  • URL de origen incrustada, marca de tiempo, contexto del navegador
  • Forense digital, cambios en sitios web, acoso en línea
Referencia de periodistas
«En México el contenido se borra rápido. ProofSnap nos permite documentar la verdad antes de que sea censurada o eliminada.»
Símbolo para freelancers

Profesionales independientes y desarrolladores

Archive contenido web para investigación académica y técnica

  • Guarde capturas de versiones de staging o producción
  • Incluir DOM para depuración de frontend
  • Comparta los archivos ZIP con clientes o QA
  • Prueba con sello de tiempo para verificación
  • Archivado web, control de versiones, recopilación de datos
Referencia de freelancers
«Mi cliente en Guadalajara no pagaba y negaba los entregables. Con ProofSnap demostré exactamente cómo se veía la página cuando la entregué.»
Símbolo para gestores SEO

Gestores SEO

Dé seguimiento a los cambios de SEO con capturas de páginas web con sello de tiempo

  • Guarde capturas de páginas en vivo antes y después de la optimización SEO
  • Archive la estructura DOM para verificar elementos técnicos de SEO (meta tags, schema, enlaces canónicos)
  • Selle con fecha cierta el estado de cada página para disputas de indexación de Google o informes de clientes
  • Comparta los archivos ZIP con las partes interesadas para validar la rastreabilidad y visibilidad del contenido
  • Recopile evidencias listas para auditoría de actualizaciones de algoritmos, caídas de ranking o verificaciones de cumplimiento
Referencia de gestores SEO
«Cuando Google desindexó páginas de un cliente, tuve la prueba sellada en blockchain de cómo se veían antes del cambio de algoritmo. Invaluable.»
Símbolo para gestores de RH

Responsables de RH, reclutadores y equipos de movilidad internacional, Talent Ops

Requisitos de documentación personal y profesional

  • Capturas de perfil LinkedIn para verificación de candidatos, validación de publicaciones y prevención de falsificación de perfiles
  • Prueba con sello de tiempo para validación de empleo y trámites de visa
  • Archive documentos de candidatos para cumplimiento y auditoría
  • Guarde capturas de portales de alta de personal y contratos firmados
  • Documentación NOM-035 para acoso laboral y riesgos psicosociales
Referencia de gestores de RH
«Documentamos todo el proceso de alta de personal con sello de tiempo, perfecto para auditorías NOM-035 y revisiones internas de acoso laboral.»
Símbolo para expertos en seguros

Agentes de seguros, ajustadores de siniestros y suscriptores de riesgos, suscriptores

Requisitos de documentación de asegurados y operaciones

  • Prueba con sello de tiempo para validación de siniestros e informes de incidentes
  • Archive documentos de asegurados para cumplimiento y preparación de auditorías
  • Guarde capturas de portales de alta de clientes, pólizas firmadas y aprobaciones de pagos
  • Evidencia para quejas ante CONDUSEF y procedimientos de reaseguro
Referencia de expertos en seguros
«Capturamos con sello de tiempo todo el proceso de siniestros y pólizas, ideal para validación ante CONDUSEF y preparación de auditorías.»
Símbolo para empresas y e-commerce

Empresas, e-commerce y marcas

Documente competencia desleal, infracciones de marca y prácticas comerciales desleales

  • Capturas de productos copiados en Mercado Libre, Amazon MX y tiendas en línea
  • Documentar publicidad engañosa y reseñas falsas
  • Preservar infracciones de marca y uso indebido de diseños
  • Evidencia con sello de tiempo para quejas ante PROFECO (Art. 76 bis LFPC)
  • Scraping de precios, campañas de denigración, suplantación de identidad corporativa
Referencia de empresas
«Un competidor copiaba nuestras publicaciones en Mercado Libre. Con ProofSnap documentamos todo con sello de tiempo antes de que lo eliminara y la queja ante PROFECO fue directa.»

Por qué necesita preservación de evidencia digital ahora

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¿Sirve una captura de pantalla como prueba en México en 2026? Los tribunales piden verificación de autenticidad (art. 210-A del CFPC). Certifique su chat de WhatsApp con hash y sello blockchain por una fracción del costo de una fe de hechos notarial.

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OSINT 101: Preservar pruebas de redes sociales (X, LinkedIn, Telegram)

Guía completa para preservar evidencia digital de redes sociales admisible en juicio. NOM-151, art. 210-A del CFPC, eIDAS 2, acta notarial vs captura forense, deepfakes IA.

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Resumen: Capturas de pantalla como prueba legal en México (2026)

Una captura de pantalla suelta rara vez basta para acreditar los hechos en México: los tribunales colegiados de circuito la tratan como un medio susceptible de manipulación y el art. 210-A del CFPC manda valorar la fiabilidad del método con el que se generó y archivó la información. ProofSnap automatiza ese método: hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain (OpenTimestamps) desde $8.99 USD al mes (aprox. 156 MXN), frente a una fe de hechos notarial, que según el Arancel de Notarios de la Ciudad de México (Gaceta Oficial del 30 de enero de 2026) se cobra hasta 6,869 MXN por cada hora o fracción cuando se practica fuera de la notaría.

Marco legal: art. 210-A del CFPC (valor probatorio de información electrónica), NOM-151-SCFI-2016 (conservación de mensajes de datos), Código de Comercio Arts. 89-114 bis (comercio electrónico), Ley Olimpia (violencia digital). Casos de uso: WhatsApp como prueba, violencia digital, difamación en redes sociales, fraudes en Marketplace, reseñas falsas, disputas con Airbnb, acoso laboral. Lea nuestra guía completa sobre captura de pantalla como prueba en México 2026 →

¿Qué es ProofSnap?

ProofSnap es una extensión de Chrome que captura páginas web como evidencia digital legalmente admisible. Genera paquetes de evidencia a prueba de manipulaciones con hash SHA-256, firma digital RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps, verificables de forma independiente y conformes con el art. 210-A del CFPC y la NOM-151-SCFI-2016.

Cada paquete incluye captura de pantalla completa, código fuente HTML, contenido de texto extraído y metadatos técnicos. ProofSnap es utilizado por abogados, investigadores, equipos de cumplimiento y particulares para preservar contenido web antes de que sea eliminado o alterado, con pruebas aptas para procedimientos judiciales, auditorías gubernamentales y litigios.

¿Son admisibles las capturas de pantalla como prueba ante un tribunal?

Una captura de pantalla suelta se admite, pero rara vez basta para acreditar los hechos en México. Los tribunales colegiados de circuito han sostenido que las capturas de aplicaciones de mensajería son susceptibles de manipulación y que su eficacia probatoria exige obtención lícita y verificación de autenticidad. Para llegar preparado a juicio conviene acompañarlas de una cadena de custodia criptográfica con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain.

El valor probatorio se evalúa según el art. 210-A del CFPC (valor probatorio de la información electrónica) y puede aumentarse considerablemente mediante sellos de tiempo calificados conforme a NOM-151-SCFI-2016. ProofSnap crea automáticamente las tres pruebas criptográficas (hash, firma y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps) con cada captura de página web.

¿Cómo preservar una página web como evidencia?

Para preservar una página web como evidencia legalmente admisible: 1) Instale la extensión ProofSnap para Chrome, 2) Navegue a la página que desea capturar, 3) Haga clic en «Capturar instantánea de página». ProofSnap genera automáticamente un paquete de evidencia forense con cadena de custodia criptográfica verificable.

El paquete incluye captura de pantalla completa, código fuente HTML, contenido de texto extraído, metadatos (URL, marca de tiempo, información del navegador, certificado TLS) y datos de sesión. Todo se empaqueta en un archivo ZIP a prueba de manipulaciones con hashes SHA-256, firma digital RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps, lo que demuestra que el contenido existía en un momento determinado y no ha sido alterado.

Comparación: Captura de pantalla normal vs. Paquete de evidencia ProofSnap

Característica Captura normal Paquete de evidencia ProofSnap
Valor probatorio (art. 210-A del CFPC) Bajo: se valora como simple inspección visual, sin prueba de la fecha Alto: cadena de custodia criptográfica
Protección contra manipulación Ninguna: fácilmente manipulable Hash SHA-256 para cada archivo
Prueba de la fecha Ninguna: la marca de tiempo del archivo se puede alterar Sello de tiempo en blockchain de Bitcoin (OpenTimestamps)
Prueba de autenticidad Ninguna Firma digital RSA-4096
Metadatos Solo datos EXIF (limitados) URL, navegador, certificado TLS, cookies, marca de tiempo
Código fuente HTML No incluido HTML completo + texto DOM
Verificación independiente No posible En cualquier momento con el Verificador de autenticidad o de forma manual
Conformidad NOM-151-SCFI-2016 No conforme Conforme: sello de tiempo calificado
Cadena de custodia (Chain of Custody) Inexistente Documentada por completo y protegida criptográficamente

¿Cómo preservo evidencias de ciberacoso para una denuncia penal?

Para documentar ciberacoso como evidencia penal, debe preservar las pruebas antes de que el agresor las elimine. El art. 199 Octies del Código Penal Federal, reformado por la Ley Olimpia y en vigor desde junio de 2021, sanciona la difusión de contenido íntimo sin consentimiento con tres a seis años de prisión y multa. También aplican la LGDNNA (protección de menores) y el Art. 1916 del Código Civil Federal (daño moral). ProofSnap captura la página completa con cadena de custodia criptográfica válida para denuncia ante Policía Cibernética (088) o Ministerio Público.

Cada captura incluye el perfil del agresor, contenidos ofensivos, marcas de tiempo y todos los metadatos técnicos (URL, navegador, datos de sesión), protegidos con hash SHA-256, firma digital RSA-4096 y sello de tiempo blockchain. El paquete de evidencia forense puede presentarse ante la policía como anexo a una denuncia penal. Guía completa: documentar ciberacoso para denuncia en México y LATAM →

¿Es admisible un chat de WhatsApp como prueba ante un tribunal?

Sí, los mensajes de WhatsApp son admisibles como prueba ante los tribunales mexicanos, pero admitir no es lo mismo que convencer. Los tribunales colegiados de circuito han sostenido que los pantallazos de aplicaciones de mensajería son susceptibles de manipulación y que su eficacia probatoria depende de que se hayan obtenido lícitamente y de que su autenticidad pueda verificarse. El valor probatorio se evalúa según el art. 210-A del CFPC, que manda estimar «primordialmente la fiabilidad del método» con el que se generó y archivó la información.

La debilidad: no se puede demostrar de forma concluyente quién escribió un mensaje, y los historiales de chat pueden falsificarse. ProofSnap resuelve estos problemas capturando todo el historial del chat con captura de pantalla, código fuente HTML y metadatos, protegiéndolo con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain, a una fracción del costo de un perito en informática forense (desde $8.99 USD al mes, aprox. 156 MXN, frente a los honorarios y las semanas de espera de un informe pericial). Especialmente relevante en: derecho laboral, derecho de familia, derecho de arrendamientos y disputas contractuales. Guía: certificar WhatsApp como prueba en México →

¿Cómo recupero mi dinero en Temu, Shein o AliExpress mediante chargeback?

Un contracargo (chargeback) en Temu, Shein o AliExpress requiere evidencia forense dentro del plazo de 120 días. Según el Visa Reason Code 13.3 y el Mastercard Reason Code 4853, debe demostrar que la mercancía difiere de la descripción. ProofSnap documenta todo con sello de tiempo blockchain como evidencia a prueba de manipulaciones para su banco.

Documente con ProofSnap: la página original del producto con precio y descripción, el historial de pedidos, el comprobante de pago y la comunicación con el vendedor, todo con cadena de custodia criptográfica (hash SHA-256, firma RSA-4096, sello de tiempo Bitcoin). Con esa documentación su banco puede contrastar lo anunciado con lo recibido, incluso si el vendedor ya modificó o retiró la publicación.

¿Cómo documentar competencia desleal en internet como evidencia legal?

La competencia desleal en internet (publicidad engañosa, imitación de productos, scraping de precios o reseñas falsas) está regulada por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). Para ejercer acciones legales, es imprescindible preservar la evidencia con sello de tiempo antes de que el infractor la elimine. ProofSnap genera paquetes de evidencia forense con cadena de custodia criptográfica.

Capture páginas de competidores, listados de productos, anuncios engañosos, campañas de denigración y perfiles de redes sociales con hash SHA-256, firma digital RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin. El sello de tiempo blockchain demuestra cuándo existía el contenido infractor, algo decisivo para solicitar el cese de la conducta, reclamar daños y presentar quejas ante PROFECO.

¿Cómo denunciar reseñas falsas de un competidor y guardar pruebas?

Las reseñas falsas de competidores pueden constituir prácticas comerciales desleales (Art. 76 bis LFPC) o un delito contra el honor. Debe preservar las pruebas antes de que sean eliminadas: capture con ProofSnap la reseña, el perfil del autor y su ficha de Google Business con sello de tiempo blockchain que demuestra cuándo existía el contenido.

Presente las pruebas ante Google (denunciar reseña inapropiada), PROFECO o directamente ante los tribunales. Para acreditar la falsedad de una reseña normalmente hay que demostrar que quien la escribió nunca fue cliente. ProofSnap documenta todo el contexto digital necesario con hash SHA-256, firma digital RSA-4096 y cadena de custodia criptográfica verificable.

¿Cuánto cuesta un perito en informática forense para certificar pruebas digitales y qué alternativas hay?

Un informe pericial en informática forense se cotiza por caso y suele tardar semanas. Una fe de hechos notarial cuesta, según el numeral 29 del Arancel de Notarios de la Ciudad de México (Gaceta Oficial del 30 de enero de 2026), hasta 6,869 MXN por cada hora o fracción cuando se practica fuera de la notaría, traslado incluido. La ley no exige un perito en todos los casos: el art. 210-A del CFPC manda valorar la fiabilidad del método, de modo que una captura con hash, firma y fecha cierta verificables llega mucho mejor preparada a juicio que un pantallazo suelto. ProofSnap ofrece una alternativa automatizada desde $8.99 USD al mes (aprox. 156 MXN).

ProofSnap genera instantáneamente paquetes de evidencia forense con hash SHA-256, firma digital RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin: la misma cadena de custodia criptográfica, sin esperas ni costos elevados. Ideal para preservar evidencias urgentes (contenido que puede ser eliminado) cuando no hay tiempo para solicitar un perito o notario.

¿Qué pasa si me borran un mensaje de WhatsApp con «Eliminar para todos»? ¿Puedo recuperarlo como prueba?

Cuando alguien usa «Eliminar para todos» en WhatsApp, el mensaje desaparece de ambos dispositivos y no se puede recuperar. WhatsApp permite esta acción hasta 60 horas después del envío. Esto significa que un deudor, acosador o estafador puede borrar la prueba de lo que dijo y dejarlo a usted sin prueba para un juicio.

La solución: certifique la conversación antes de que la otra parte la borre. ProofSnap captura el chat completo desde web.whatsapp.com con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain de Bitcoin. Una vez certificada, aunque borren los mensajes, su paquete forense demuestra que existían en ese momento exacto, prueba válida conforme al art. 210-A del CFPC.

¿Cómo denunciar una estafa en Facebook Marketplace en México? Pasos y pruebas necesarias

Para denunciar una estafa en Facebook Marketplace en México: 1) Reporte la publicación directamente en Facebook (menú de tres puntos → Reportar). 2) Contacte a la Policía Cibernética de la CDMX (55 5242 5100, ext. 5086 o correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx). Fuera de la CDMX, use la línea de denuncia anónima 089 o la policía cibernética de su entidad. 3) Presente queja ante PROFECO (55 5568 8722 o concilianet.profeco.gob.mx). 4) Denuncie ante el Ministerio Público.

Pruebas indispensables: Antes de pagar por SPEI, OXXO o transferencia, certifique con ProofSnap el anuncio del vendedor, la conversación y el perfil. Si el vendedor borra el anuncio o su cuenta, su paquete forense con sello blockchain demuestra lo que prometía: prueba admisible ante PROFECO, Policía Cibernética y el Ministerio Público.

¿Cómo probar que me deben dinero si solo tengo conversaciones de WhatsApp?

Los tribunales mexicanos aceptan conversaciones de WhatsApp como prueba para acreditar deudas y préstamos, siempre que la conversación sea completa (sin omitir partes), muestre claramente el monto, fecha y acuerdo de pago, y se preserve la cadena de custodia. Una simple captura de pantalla puede ser impugnada por la contraparte alegando manipulación.

Certifique la conversación ahora: Abra web.whatsapp.com y use ProofSnap para capturar toda la conversación con el deudor. El paquete forense incluye el chat completo con desplazamiento, HTML, metadatos del servidor, hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello blockchain, cumpliendo los requisitos del art. 210-A del CFPC. Si el deudor borra los mensajes con «Eliminar para todos», su certificación ya está protegida.

¿Cómo denunciar difamación en redes sociales en México? Pasos legales

En México, la difamación no es delito penal federal desde 2007, pero puede actuar por estas vías: 1) Demanda civil por daño moral (art. 1916 del Código Civil Federal), que busca compensación económica y rectificación pública. 2) Denuncia penal por calumnia o injuria, vigentes en varios códigos penales estatales. 3) Solicitud de remoción a la plataforma (Facebook, Instagram, X).

Paso clave, preservar la prueba: Las publicaciones difamatorias pueden ser borradas en cualquier momento. Certifique inmediatamente con ProofSnap: captura URL, perfil del agresor, comentarios, HTML completo y metadatos con hash SHA-256 y sello blockchain. Aunque borren la publicación, su paquete forense prueba que existía, algo indispensable para la demanda por daño moral ante un juzgado civil.

¿Cómo presentar una queja ante PROFECO con pruebas de publicidad engañosa?

Para presentar una queja ante PROFECO por publicidad engañosa en línea: 1) Ingrese a concilianet.profeco.gob.mx o llame al 55 5568 8722 (CDMX) / 800 468 8722 (resto del país). 2) Adjunte identificación oficial y pruebas en formato doc, jpg, pdf o tiff. 3) Las pruebas deben demostrar la oferta original, el precio anunciado y las condiciones prometidas.

Problema: PROFECO acepta capturas de pantalla, pero un vendedor puede alegar que el anuncio fue modificado o que la captura fue editada. Solución: Certifique la oferta con ProofSnap antes de comprar. El paquete forense con sello blockchain demuestra el precio y condiciones exactas en el momento de la compra: prueba que PROFECO no puede cuestionar (art. 76 bis de la LFPC).

¿Qué es la fe de hechos notarial y cuánto cuesta en México en 2026?

La fe de hechos es un acta notarial en la que un notario público certifica lo que observa en un momento determinado, por ejemplo el contenido de una página web o una conversación. El arancel notarial se cobra por hora o fracción de diligencia, incluido el traslado, más IVA. El Arancel de Notarios de la Ciudad de México (Gaceta Oficial del 30 de enero de 2026) fija hasta 6,869 MXN por cada hora o fracción para las diligencias fuera de la notaría, fe de hechos incluida, y precisa que por el traslado no puede cobrarse más del importe de una hora. Los instrumentos sin valor determinado se cobran hasta 2,661 MXN más hasta 533 MXN por página. Cada entidad federativa tiene su propio arancel.

Alternativa digital: ProofSnap ofrece una certificación equivalente desde $8.99 USD al mes (aprox. 156 MXN), disponible las 24 horas. Cada captura genera un paquete forense con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain: la misma cadena de custodia criptográfica que satisface los requisitos del art. 210-A del CFPC, sin cita previa, sin horario de oficina y sin costo por cada diligencia.

¿ProofSnap funciona en toda Latinoamérica?

Sí. ProofSnap genera prueba digital con estándares criptográficos internacionales (SHA-256, RSA-4096, OpenTimestamps) admisibles ante tribunales de toda la región. El mismo paquete forense que satisface el art. 210-A del CFPC en México se ajusta a las leyes de prueba electrónica de Colombia, Argentina, Chile y Perú.

Colombia

  • Ley 527/1999: mensaje de datos como prueba (equivalente funcional)
  • CGP Art. 247: valoración de documentos electrónicos
  • SIC: Superintendencia de Industria y Comercio (protección al consumidor)
  • Ley 256/1996: competencia desleal

Plataformas frecuentes: Mercado Libre, Falabella, Rappi

Argentina

  • Ley 25.506: firma digital y documento electrónico
  • CPCCN Art. 378: libertad probatoria (medios informáticos)
  • Ley 24.240: defensa del consumidor (COPREC)
  • Ley 22.802: lealtad comercial

Plataformas frecuentes: Mercado Libre, Tienda Nube, OLX

Chile

  • Ley 19.799: documentos y firma electrónica
  • CPC Art. 348 bis: documento electrónico como prueba
  • SERNAC: Servicio Nacional del Consumidor (Ley 19.496)
  • Ley 20.169: competencia desleal

Plataformas frecuentes: Falabella, Ripley, Mercado Libre

Perú

  • Ley 27269: firmas y certificados digitales
  • CPC Art. 234: documentos electrónicos
  • INDECOPI: Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Propiedad Intelectual
  • D.Leg. 1044: competencia desleal

Plataformas frecuentes: Mercado Libre, Falabella, Linio

¿Por qué ProofSnap es admisible en tribunales de toda Latinoamérica?

Estándar criptográfico universal SHA-256 y RSA-4096 son algoritmos reconocidos internacionalmente por NIST, ISO y las leyes de firma electrónica de cada país.
Blockchain = sello de tiempo neutral El sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin no depende de ningún gobierno ni jurisdicción y es verificable desde cualquier país.
Cadena de custodia completa Cada paquete ZIP incluye forensic_log.json (ISO/IEC 27037), chain_of_custody.json y manifiesto firmado, requisitos comunes en toda la región.

Funciona en todas las plataformas de LATAM

Mercado Libre Amazon.com.mx Rappi Falabella Liverpool Linio WhatsApp Facebook Marketplace Instagram Airbnb Google Maps TripAdvisor

Preguntas frecuentes

Contáctenos

¿Tiene preguntas sobre ProofSnap o necesita una solución empresarial? Comuníquese con nuestro equipo.

O contáctenos directamente en support@getproofsnap.com

Términos clave explicados

Comprender la tecnología detrás de la evidencia digital a prueba de manipulaciones

Sello de tiempo blockchain

Un sello de tiempo blockchain es una prueba criptográfica que ancla de forma irrefutable el momento de existencia de un documento en una blockchain descentralizada (p. ej., Bitcoin). No puede ser manipulado ni antedatado y es verificable de forma independiente.

Hash SHA-256

El hash SHA-256 es una huella digital criptográfica de un archivo. Cualquier cambio, por mínimo que sea, genera un valor de hash completamente diferente, haciendo que las manipulaciones sean inmediatamente detectables. SHA-256 es un algoritmo estandarizado por el NIST.

Firma digital

Una firma digital (RSA-4096) es un procedimiento criptográfico que garantiza la autenticidad e integridad de un documento. Utiliza cifrado asimétrico. No sustituye a la firma electrónica avanzada regulada por el Código de Comercio, que requiere un certificado de un prestador acreditado; su función aquí es acreditar que el paquete no se alteró después de la captura, uno de los elementos de fiabilidad que valora el art. 210-A del CFPC.

Paquete de evidencia

Un paquete de evidencia es un archivo ZIP con todos los archivos forenses: captura de pantalla, HTML, metadatos, manifiesto con hashes, firma digital y sello de tiempo blockchain. Forma una cadena de custodia completa para procedimientos legales.

OpenTimestamps

OpenTimestamps es un protocolo abierto para anclar hashes criptográficos en la blockchain de Bitcoin. Permite la verificación independiente de que un documento existía en un momento determinado, sin necesidad de confiar en terceros.

NOM-151-SCFI-2016

La NOM-151-SCFI-2016 es la Norma Oficial Mexicana sobre conservación de mensajes de datos y digitalización de documentos. Establece los requisitos para que los documentos electrónicos tengan valor probatorio conforme al Código de Comercio y al art. 210-A del CFPC.

Hash criptográfico

Un hash criptográfico es un algoritmo matemático que convierte datos de cualquier tamaño en una cadena de longitud fija. Sirve para verificar la integridad de los datos: si cambia aunque sea un bit de los datos originales, el hash es completamente diferente. ProofSnap utiliza SHA-256, una función de hash de 256 bits que genera para cada archivo del paquete de evidencia una huella digital hexadecimal única de 64 caracteres.

Cadena de custodia (Chain of Custody)

La cadena de custodia (Chain of Custody) es el historial cronológico documentado de la gestión de evidencias, desde la captura hasta su presentación ante el tribunal. En evidencias digitales, la cadena de custodia comprende pruebas criptográficas (hashes SHA-256), sellos de tiempo (anclaje en blockchain vía OpenTimestamps) y firmas digitales (RSA-4096), que demuestran que las evidencias no han sido alteradas desde su captura. Es lo que permite acreditar la fiabilidad del método que exige el art. 210-A del CFPC en México y la autenticación que piden las reglas FRE 901 y 902 en Estados Unidos.

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