Заверение доказательств WhatsApp под ключ
Нужна переписка WhatsApp как доказательство? Мы заверим ваш экспорт чата.
ProofSnap заверяет переписку WhatsApp для суда: в 2026 году ваш экспорт чата за 48 часов превращается в пронумерованную расшифровку с хешем SHA-256, цепочкой хранения и квалифицированной меткой времени eIDAS. Такой экспорт убедительнее скриншота. В судах ЕС метка пользуется презумпцией точности даты, времени и целостности данных, а в Казахстане и других странах, где eIDAS не применяется, доказательство оценивает суд.
Развод, травля, мошенничество, невозвращённый депозит, нарушенное обещание? Если доказательством служит сообщение в WhatsApp, сохраните его сейчас, пока его не удалили и пока его не назвали поддельным скриншотом.
У обычного скриншота нет подтверждённой даты, и его легко назвать отредактированным. Ваш заверенный комплект, наоборот, содержит квалифицированную метку времени eIDAS, цепочку хранения и сохранённый исходный _chat.txt, то есть проверяемые факты вместо картинки.
Не уверены, что экспорт получится? Напишите нам заранее, мы проверим это ещё до оплаты.
Мы никогда не видим лишнего. Мы работаем только с присланными файлами и включаем в расшифровку только ту переписку, которую вы укажете.
Разовая оплата · без подписки · заверенный комплект остаётся у вас навсегда.
Готово за 48 часов· Квалифицированная метка времени eIDAS включена· Проверить может кто угодно
Георгий (квартира)
в сети
Суббота
Переведу депозит сегодня, пришлите реквизиты.
14:02
Хорошо. Ключи отдам в пятницу, обещаю.
14:05
Готово. Перевёл 1200 €.
14:11
Пятница прошла. Где ключи?
пт 18:40
Условный пример. Мы превращаем ваш исходный экспорт WhatsApp в расшифровку с нумерацией, чтобы вы могли сослаться на строку 47 и указать на конкретное сообщение.
Каждый комплект может бесплатно проверить кто угодно в открытом сервисе «Проверка подлинности доказательств».
Короткий ответ
Как превратить переписку WhatsApp в доказательство для суда?
Экспортируйте чат в WhatsApp («Экспорт чата», вариант с медиафайлами), пришлите архив нам, и мы передадим заверенный комплект в течение 48 часов. Мы делаем читаемую расшифровку с нумерацией строк, чтобы вы могли сослаться на конкретное сообщение, считаем хеш SHA-256 каждого файла, подписываем манифест, привязываем его к блокчейну Bitcoin и добавляем квалифицированную метку времени eIDAS. Исходный экспорт сохраняется без изменений. Одна переписка стоит 59,99 $ (около 5 040 ₽).
Заверение доказывает, что ваш экспорт существовал именно в таком виде не позднее момента опечатывания и что после опечатывания он не менялся.
Чем слаб скриншот из WhatsApp
Возможно, решающее доказательство по вашему делу уже у вас на руках. Проблема лишь в том, в каком виде оно хранится.
«Это мог отредактировать кто угодно»
Скриншот или копию экспорта можно изменить за секунды. Без криптографического хеша другая сторона заявит, что их невозможно проверить.
Нет подтверждённого времени
У файла на вашем компьютере нет независимой даты. Заверение подтверждает, когда файл уже существовал: для этого он привязывается к блокчейну Bitcoin через OpenTimestamps и получает квалифицированную метку времени eIDAS.
Исчезающие и удалённые сообщения
В WhatsApp есть исчезающие сообщения и функция «Удалить у всех», а собеседник может удалить свой аккаунт. Экспортируйте и заверьте переписку сейчас, пока переписка ещё есть на вашем устройстве.
Нет цепочки хранения
У архива с экспортом на вашем компьютере нет ни метаданных, ни записи о целостности, ни журнала того, кто и когда с ним работал, а именно на них держится подтверждение подлинности. Мы сохраняем исходный экспорт и добавляем всё остальное.
От «у меня есть переписка» до готового доказательства за четыре шага
Сервис под ключ. Вы экспортируете и присылаете, остальное делаем мы, а опечатанный комплект вы получаете в течение 48 часов.
Экспортируйте чат WhatsApp
На Android: «Другие опции» › «Ещё» › «Экспорт чата». На iPhone: имя контакта вверху, затем «Экспорт чата».
Точные шаги ↓Оформите заказ и оплатите
Вы платите 59,99 $ (около 5 040 ₽) один раз за одну переписку. Страница оплаты Stripe открывается на английском.
Оплатить 59,99 $Загрузите ZIP на защищённой странице
Защищённая страница загрузки открывается сразу после оплаты. Загрузите ZIP с экспортом и укажите номер дела и то, какую переписку нужно заверить.
Заверяем и отправляем комплект
В течение 48 часов вы получаете подписанный ZIP: расшифровка с нумерацией, сохранённый исходный экспорт, привязка к Bitcoin и метка времени eIDAS.
Шаг 1 подробно
Как экспортировать чат WhatsApp
Экспорт чата, или «экспорт чата в ватсапе», как его часто называют, встроен в WhatsApp на телефоне (iPhone и Android) и в приложении WhatsApp для компьютера. Ниже приведён точный путь для каждого устройства с названиями пунктов меню из русского интерфейса.
На телефоне (iPhone и Android)
Экспорт на телефоне
На iPhone: откройте личный или групповой чат, затем:
- 1Нажмите на имя контакта или название группы вверху экрана.
- 2Прокрутите вниз и нажмите Экспорт чата.
- 3Выберите Прикрепить медиафайлы (лучше) или Без файлов.
- 4Выберите, куда сохранить или отправить архив: Сохранить в Файлы, AirDrop, почта или другое приложение.
На Android: откройте личный или групповой чат, затем:
- 1Нажмите Другие опции (три точки в правом верхнем углу).
- 2Нажмите Ещё, затем Экспорт чата.
- 3Выберите Добавить файлы (лучше) или Без медиафайлов.
- 4Выберите способ отправки: сообщение, почта или другое приложение.
Экспорт с медиафайлами сразу даёт один .zip, в котором лежат _chat.txt и вложения. Его и пришлите. Исключение только для очень больших переписок: с медиафайлами экспорт вмещает меньше сообщений, поэтому сделайте дополнительно экспорт без медиафайлов и пришлите оба. Названия пунктов меню взяты из справки WhatsApp об экспорте истории чатов.
На компьютере (WhatsApp для Mac и Windows)
Экспорт из WhatsApp на компьютере
В приложении WhatsApp для Mac или Windows это самый быстрый путь:
- 1Щёлкните по чату в списке правой кнопкой мыши (или по стрелке, которая появляется при наведении) и выберите «Экспорт чата».
- 2Выберите вариант с медиафайлами (лучше) или без них.
- 3Архив сохранится в папке «Загрузки». Пришлите нам этот .zip.
Внутри тот же _chat.txt с вложениями, что и при экспорте с телефона. Компьютер удобнее, если переписка слишком большая, чтобы отправить её с телефона.
Так выглядит переписка в исходном файле _chat.txt
14.03.2026, 14:02 - Алексей: Переведу депозит сегодня, пришлите реквизиты.
14.03.2026, 14:05 - Георгий (квартира): Хорошо. Ключи отдам в пятницу, обещаю.
14.03.2026, 14:11 - Алексей: Готово. Перевёл 1200 €.
20.03.2026, 18:40 - Алексей: Пятница прошла. Где ключи?
Условный пример. В этом простом текстовом файле есть две особенности, важные для суда. Первая: дата и время записаны по местному времени телефона и в формате его региональных настроек, без указания часового пояса, а на iPhone строка выглядит немного иначе, чем на Android. Мы указываем в расшифровке, как читать время, чтобы суду не приходилось гадать. Вторая: отправитель подписан так, как контакт сохранён в адресной книге того, кто делал экспорт, а если контакт не сохранён, то номером телефона. Поэтому мы сохраняем исходник без изменений, а при необходимости опечатываем и базу сообщений.
Пришлите всё, что есть (рекомендуем)
В основе заверения лежит экспорт _chat.txt вместе с папкой вложений. Чтобы доказательство было максимально весомым, по возможности пришлите ещё и базу сообщений WhatsApp. Мы опечатываем всё присланное хешем и меткой времени, не дешифруя базу. Если подлинность оспорят, назначенный судом эксперт сможет сверить расшифровку с источником.
По желанию: база сообщений
Найдите своё устройство ниже и пришлите указанную папку. Если сомневаетесь, лучше прислать больше, чем нужно.
Подключите телефон по USB и скопируйте всю папку WhatsApp:
Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/ (на старых устройствах /sdcard/WhatsApp/)
- •
Databases/: файлmsgstore.db.crypt14или.crypt15и все резервные копииmsgstore-...с датой в имени - •
Media/: вложения
База хранится внутри резервной копии устройства, поэтому сделайте полную локальную копию:
- 1.Подключите iPhone к Mac (Finder) или к компьютеру с Windows (приложение Apple Devices или iTunes)
- 2.Включите шифрование локальной копии, задайте пароль и создайте копию
- 3.Пришлите всю папку резервной копии:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(Mac)%USERPROFILE%\Apple\MobileSync\Backup\(Windows, Apple Devices)%APPDATA%\Apple Computer\MobileSync\Backup\(Windows, iTunes с сайта Apple)
Заархивируйте всю папку как есть (нужен полный доступ к диску):
~/Library/Group Containers/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared/
В ней вместе лежат:
- •Сообщения:
ChatStorage.sqliteсо вспомогательными файлами-walи-shm(удалённые и недавние сообщения могут быть только в-wal) - •Вложения: папки
Media/иMessage/ - •Кто есть кто:
ContactsV2.sqliteиLID.sqlite - •Звонки:
CallHistory.sqlite - •Ключи и идентификация:
Axolotl.sqliteиenc-key.dat
Папка слишком большая? Пришлите хотя бы эти пять баз, каждую .sqlite вместе с её -wal и -shm.
Заархивируйте всю папку приложения:
%LOCALAPPDATA%\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\
Не нашли папку? Напишите нам, и мы подскажем.
Мы опечатываем всё точно в том виде, в котором вы прислали, с хешем и меткой времени, не дешифруя базу. Если резервная копия защищена паролем, храните его сами: он понадобится назначенному судом эксперту, только если подлинность оспорят.
Пункта «Экспорт чата» нет или он неактивен?
Экспорт отключается, если в чате включена «Расширенная конфиденциальность чата» (Advanced Chat Privacy). Выключите эту настройку (или попросите администратора) и повторите экспорт. Другой вариант: сделать резервную копию устройства или просто написать нам.
Экспортированный чат нельзя импортировать обратно в WhatsApp, и это нормально: нам нужен только экспорт.
Чего в экспорте не будет
Согласно справке WhatsApp сообщения однократного просмотра не экспортируются. Исчезающие сообщения, срок которых уже истёк, тоже не вернуть. Поэтому экспортируйте как можно раньше.
Функция «Запросить информацию аккаунта» («Настройки» › «Аккаунт») выдаёт метаданные аккаунта, а не сообщения, поэтому переписку содержит только экспорт чата.
В PDF мы оформляем только ту переписку, которую вы укажете; остальные присланные файлы опечатываются для сохранения целостности, но в расшифровку не включаются. Не знаете, какая выгрузка вам нужна? Напишите на support@getproofsnap.com до заказа, и мы подскажем.
Что вы получите: заверенный комплект доказательств WhatsApp
В основе комплекта лежит читаемая расшифровка: мы разбираем ваш _chat.txt вместе с вложениями и получаем аккуратную расшифровку в PDF с нумерацией строк, которую можно представить в суд. Её дополняет подписанный ZIP, собранный так, чтобы выдержать проверку при оспаривании, а на почту мы отправляем акт передачи.
Расшифровка переписки (сделана из вашего экспорта)
Мы делаем расшифровку переписки в PDF: каждое сообщение в исходном порядке отправки, по дате и времени, с номером на левом поле, чтобы вы могли сослаться в документе на «строку 47».
Фото и изображения показаны прямо в тексте, на своём месте, чтобы сообщение и картинка читались вместе
Документы, видео и голосовые сообщения указаны с именем файла и ссылкой на сохранённое вложение внутри ZIP
Титульный лист: стороны, номер дела, период, количество сообщений, исходный файл и SHA-256 источника
Точное воспроизведение переписки, которую вы попросили заверить: внутри ничего не добавлено, не изменено и не переставлено, удалённые сообщения отмечены
Для суда приложены пояснения о методике, часовом поясе и о том, что именно охватывает расшифровка
Внутри подписанного ZIP
Исходный экспорт сохранён
Ваш исходный экспорт WhatsApp остаётся нетронутым рядом с расшифровкой, чтобы её можно было независимо воспроизвести и проверить.
Опечатанная база сообщений
Пришлите базу сообщений WhatsApp, и мы опечатаем её тоже, с хешем и меткой времени, не дешифруя, чтобы назначенный судом эксперт мог позже сверить с ней расшифровку.
Две независимые метки времени
Привязка к Bitcoin через OpenTimestamps и квалифицированная метка времени eIDAS от Disig. На почту приходит акт передачи с SHA-256 архива.
Где действует презумпция eIDAS, а где решает суд
Русскоязычное пространство юридически неоднородно: сила заверения зависит от страны.
Страны ЕС: действует презумпция
Латвия, Эстония, Литва и другие страны ЕС
Согласно пункту 2 статьи 41 регламента eIDAS квалифицированная метка времени пользуется презумпцией точности даты и времени и целостности данных. Метку выдаёт Disig a.s., квалифицированный поставщик услуг доверия, включённый в доверенный список ЕС (EU Trusted List).
За пределами ЕС: решает суд
Казахстан, Узбекистан и другие страны за пределами ЕС
Здесь презумпции eIDAS нет. Доказательство оценивает суд. Об Узбекистане читайте на странице «ProofSnap в Узбекистане».
Почему заверение полезно и там, где презумпции нет
Даже без установленной законом презумпции суд оценивает доказательства по существу. Разница между скриншотом и заверенным экспортом остаётся огромной: у вас есть хеш SHA-256, который выявляет изменение даже одного символа, независимая метка времени, подписанный манифест, цепочка хранения и сохранённый исходник, который может проверить назначенный судом эксперт. Это проверяемые факты вместо картинки, которую легко оспорить.
Bitcoin OpenTimestamps
Хеш SHA-256 вашего опечатанного манифеста привязывается к блокчейну Bitcoin. Это децентрализованное, независимое и устойчивое к подделке подтверждение того, что экспорт существовал не позднее момента опечатывания. Его оценивает суд наравне с другими доказательствами.
Квалифицированная метка времени eIDAS
Выдаётся Disig a.s. Юридическая сила зависит от страны: в ЕС это презумпция точности даты, времени и целостности данных, а в остальных юрисдикциях это независимое техническое подтверждение.
Что доказывает заверение
- Экспорт существовал именно в таком виде не позднее момента опечатывания.
- С момента опечатывания он не менялся.
- Исходный экспорт сохранён для последующей экспертизы, если подлинность оспорят.
- Если вы прислали базу сообщений, она опечатана вместе с экспортом, и эксперт может сверить расшифровку с ней.
Мы даём возможность проверить, что экспорт не менялся после опечатывания. Авторство конкретного сообщения по-прежнему устанавливает суд.
Что говорит закон о переписке из мессенджера как о доказательстве
Ниже приведены нормы российского процессуального права, на которые чаще всего ссылаются стороны. Спорят в таких делах обычно о достоверности переписки.
Материал из сети относится к письменным доказательствам
«Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“…»
Часть 1 ст. 71 ГПК РФ, официальный текст.
Доказательство оценивает суд
Суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению, и никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.
Квалифицированная метка времени eIDAS не создаёт презумпции в российском суде: эта презумпция действует в Европейском союзе. Зато хеш и метки времени позволяют технически проверить, что файл не менялся после заверения.
Что даёт комплект для вашего экспорта WhatsApp
- 1Исходный файл _chat.txt указан на титульном листе расшифровки вместе с его SHA-256.
- 2Время опечатывания подтверждается дважды: привязкой к блокчейну Bitcoin через OpenTimestamps и квалифицированной меткой времени eIDAS.
- 3Внутри комплекта лежат подписанный манифест и цепочка хранения.
- 4Всё это бесплатно может перепроверить кто угодно в открытом сервисе «Проверка подлинности доказательств», включая суд и назначенного судом эксперта.
Источники: Гражданский процессуальный кодекс РФ. ProofSnap не оказывает юридических услуг. Материал носит информационный характер и не заменяет консультацию юриста по вашему делу. Об оплате из России читайте в разделе о цене: карты, выпущенные в России, как правило, не проходят.
Сколько стоит заверение переписки WhatsApp
Переписка WhatsApp уже экспортирована? Заверим как есть.
Одно заверение охватывает одну переписку, включая вложения и один дополнительный файл.
Заверение переписки WhatsApp
1 переписка · заверение за 48 часов
около 5 040 ₽
Сумма списывается в долларах США, так как услуга доступна в странах с разными валютами. Рублёвые суммы приведены справочно по курсу 84 ₽ за доллар (ЦБ РФ, 15.08.2026).
- Ваш экспорт WhatsApp, заверенный как есть
- Один личный или групповой чат вместе с вложениями
- Читаемая расшифровка с нумерацией, сделанная из вашего _chat.txt
- Квалифицированная метка времени eIDAS и привязка к Bitcoin
- Подписанный ZIP, сертификат в PDF и цепочка хранения
Сразу после оплаты открывается защищённая страница загрузки, куда вы загружаете файлы, чтобы конфиденциальные материалы не пересылались по электронной почте. Не знаете, какая выгрузка вам нужна? Спросите до заказа.
Дополнительно при оплате
- Подписанный технический отчёт, 24,99 $ (около 2 100 ₽). В нём описано, что мы получили и как опечатали; отчёт подписан специалистом, проводившим заверение, подходит для любой юрисдикции и доступен на любом из 29 языков.
Отдельно его заказывать не нужно: отчёт добавляется на странице оплаты в тот же заказ и оплачивается вместе с заверением.
Об оплате из разных стран
Оплата проходит международной картой через Stripe, поэтому карта должна поддерживать зарубежные платежи.
Stripe не работает с российскими эмитентами, поэтому карты, выпущенные в России, как правило, отклоняются. Если вы в России, напишите нам заранее, и мы ответим, сможем ли принять оплату.
Нужно заверить несколько переписок или делать это регулярно?
Если вы юридическая фирма, компания, которая помогает вернуть деньги после мошенничества, или частный детектив и заверяете переписки регулярно, напишите на support@getproofsnap.com, и мы договоримся об условиях для больших объёмов.
Доказательство в другом мессенджере?
Мы заверяем и экспорты переписок Telegram, выгрузки переписок Facebook Messenger, а также экспорты Signal, отдельные файлы, аудио- и видеозаписи. Напишите на support@getproofsnap.com, опишите, какие у вас файлы, и мы ответим по-русски.
Заверение ProofSnap, скриншот, самостоятельный экспорт и компьютерно-техническая экспертиза: сравнение
Заверение с доказательственным значением за 48 часов и заметно дешевле компьютерно-технической экспертизы.
| Возможность | ProofSnap | Скриншот | Самостоятельный экспорт | Компьютерно-техническая экспертиза |
|---|---|---|---|---|
| Читаемая расшифровка с нумерацией строк | Нет | Иногда | ||
| Хеш SHA-256 и подписанный манифест | Нет | Нет | ||
| Квалифицированная метка времени eIDAS | Нет | Нет | Редко | |
| Исходный _chat.txt сохранён для перепроверки | Нет | Нет | ||
| Срок | 48 часов | Мгновенно | Мгновенно | От нескольких дней до недель |
Компьютерно-техническая экспертиза шире: извлечение данных с устройства и заключение, по которому эксперт может дать пояснения в суде. Мы выполняем фиксацию, которую можно проверить: дата и целостность фиксируются сразу, а исходник остаётся доступным, чтобы эксперт при необходимости работал уже с ним.
Частые вопросы о переписке WhatsApp как доказательстве
Для сайта, а не для переписки
Нужно зафиксировать веб-страницу, а не переписку WhatsApp?
Эта страница про переписки WhatsApp. Для деловой переписки по почте есть отдельная услуга: заверение электронной переписки для суда. Если доказательство находится на сайте, в соцсети, на маркетплейсе, в отзыве или статье в интернете, воспользуйтесь расширением ProofSnap для Chrome: с ним вы зафиксируете всё это сами. Целостность защищена так же, как и здесь: хеш SHA-256, подпись RSA-4096, метка времени в блокчейне Bitcoin через OpenTimestamps и сертификат происхождения. Всё это собирается в ZIP-архив, в котором от 11 до 15 файлов и который любая сторона спора может бесплатно проверить.
SnapPack Standard
10 фиксаций · без срока действия · разовая покупка
около 420 ₽ за 10 фиксаций
Оплата по мере использования, без подписки. Все возможности: экспорт, метаданные, короткое видео фиксации, сертификат происхождения и метка времени в блокчейне.
eIDAS SnapPack
Квалифицированные метки времени ЕС (Disig a.s.)
около 2 100 ₽ · 5,00 $ (около 420 ₽) за метку
также 1× 6,99 $ (около 590 ₽) или 10× 49,99 $ (около 4 200 ₽)
Добавляет к фиксации квалифицированную метку времени eIDAS с презумпцией точности даты и времени на территории ЕС. Можно разместить свой логотип в PDF с доказательством.
Подписка
Essential · Professional · Enterprise
около 755 ₽ в месяц · годовые тарифы дешевле помесячных
Для регулярной работы: месячные лимиты фиксаций, заверение файлов и метки eIDAS на старших тарифах. Есть бесплатный пробный период на 7 дней (для начала нужна банковская карта).
Не хотите подписку и автопродление? SnapPack Standard за 4,99 $ (около 420 ₽) покупается один раз, без автопродления, и оформляется внутри расширения после установки. Пробный период на 7 дней доступен на подписках, и для его активации нужна банковская карта. Смотрите все цены и возможности ProofSnap. Рублёвые суммы приведены справочно по курсу 84 ₽ за доллар (ЦБ РФ, 15.08.2026), списание идёт в долларах США.
Установка бесплатна.