Что такое ProofSnap?
ProofSnap представляет собой расширение для Chrome и Edge, которое фиксирует веб-страницы как цифровые доказательства. При каждой фиксации создаётся ZIP-пакет из 11-15 файлов: скриншот всей страницы, HTML-код, текст DOM, метаданные, PDF-доказательство, криминалистический журнал и цепочка хранения. Хеш SHA-256 каждого файла вносится в манифест, подписанный ключом RSA-4096, а манифест получает метку времени OpenTimestamps (начиная с тарифа Professional) и, в тарифах и пакетах с eIDAS, квалифицированную метку времени. Для суда в Германии важно и то, что evidence.pdf формируется на немецком языке.
Даёт ли ProofSnap презумпцию в немецком суде?
Да, но только квалифицированная метка времени eIDAS и только в том объёме, который установлен Регламентом. Согласно Регламенту eIDAS, квалифицированная электронная метка времени пользуется презумпцией точности указанных ею даты и времени и целостности данных, с которыми они связаны. Презумпция не распространяется на правдивость содержания страницы и на авторство. Метка eIDAS входит в тарифы Enterprise и Company, eIDAS SnapPack и Video SnapPack.
Принимаются ли скриншоты как доказательства в суде Германии?
Да. Специального правила для скриншотов в немецком процессуальном праве нет: суд решает по свободному убеждению, следует ли считать утверждение истинным. Обычный скриншот при этом легко оспорить: он не подтверждает ни времени создания, ни того, что изображение не редактировали. ProofSnap восполняет этот пробел: полный адрес страницы и точное время в metadata.json, хеш SHA-256 каждого файла, подпись манифеста RSA-4096 и метки времени.
На каком языке подавать пакет в немецкий суд?
Судопроизводство в Германии ведётся на немецком языке. Отчёт evidence.pdf можно сформировать на немецком: в боковой панели в поле «Язык доказательств» выберите Deutsch, а интерфейс расширения останется русским. Зафиксированный контент, например русскоязычный пост или переписка, остаётся на языке оригинала, поэтому ключевые фрагменты лучше сразу перевести на немецкий; суд также может потребовать перевод, выполненный присяжным переводчиком. Перевод в подписанный пакет не входит, а хеши, подпись и метки времени относятся к исходным файлам.
Чем ProofSnap отличается от нотариуса?
Нотариус удостоверяет факты, которые воспринял сам (notarielle Tatsachenbeurkundung), и составляет официальный документ. Для этого нужна запись на приём, а удостоверить можно только то, что к этому моменту ещё существует. ProofSnap фиксирует страницу сразу, круглосуточно и без записи. Эти пути не исключают друг друга: сначала зафиксируйте всё расширением, затем при необходимости поручите нотариусу то, что будет доступно и через неделю. Есть и третий путь, судебное обеспечение доказательств (selbständiges Beweisverfahren), в том числе до процесса; для него нужно заявление в суд.
Как зафиксировать переписку WhatsApp или Telegram для суда?
Переписку из мессенджеров приобщают к делу как доказательство, но обычный скриншот легко оспорить: по нему не видно, что сообщения не редактировали и не удаляли, а имя контакта пользователь задаёт сам. ProofSnap фиксирует веб-версию мессенджера вместе с метаданными, хешем SHA-256, подписью манифеста и, начиная с тарифа Professional, меткой времени. Для экспорта чата Telegram есть отдельная услуга расшифровки переписки для суда.
Как собрать доказательства мошенничества на Kleinanzeigen?
К заявлению в полицию (Strafanzeige) прикладывают объявление, профиль продавца, переписку, платёжные документы и всё, что показывает, что и когда обещал продавец. Объявление и профиль продавца исчезают первыми, поэтому зафиксируйте их сразу: ProofSnap сохраняет страницу вместе с адресом, временем, хешами и подписью, а тот же пакет пригодится банку при оспаривании платежа. Порядок действий разобран на странице «Онлайн-мошенничество и чарджбэк».
Оскорбление или клевета в русскоязычной группе: что делать в Германии?
Оскорбление (Beleidigung), распространение порочащих сведений (üble Nachrede) и клевета (Verleumdung) в Германии уголовно наказуемы, и в большинстве случаев без заявления потерпевшего о привлечении к уголовной ответственности (Strafantrag) уголовное дело не возбудят. Strafantrag можно подать вместе с заявлением в полицию, и сделать это нужно в течение трёх месяцев с того дня, когда вы узнали о деянии и о том, кто его совершил. Пост в группе Facebook или комментарий в Telegram-канале удаляют быстро, поэтому фиксируйте их сразу вместе с адресом страницы, именем автора и комментариями. Разбор по шагам есть в руководстве о клевете и защите деловой репутации.
Как вернуть залог (Kaution) за съёмную квартиру в Германии?
В споре о Kaution решающую роль обычно играют договор аренды, акт приёма-передачи квартиры (Übergabeprotokoll), переписка с арендодателем и фотографии квартиры при въезде и выезде. Зафиксируйте объявление, пока его не сняли, и переписку в WhatsApp или в веб-почте, а фотографии квартиры заверьте функцией сертификации файлов: хеш SHA-256 и метка времени покажут, что снимки не менялись после сертификации. Подробнее в руководстве об аренде жилья и залоге.
Меня уволили: какие доказательства сохранить?
Если вы хотите оспорить увольнение (Kündigung), иск (Kündigungsschutzklage) в суд по трудовым делам (Arbeitsgericht) нужно подать в течение трёх недель после получения письменного уведомления об увольнении. Пока у вас есть доступ, зафиксируйте переписку с руководителем в WhatsApp или в веб-почте, объявление о вакансии и обещания, которые вам дали при приёме на работу. ProofSnap сохраняет каждую страницу с адресом, временем и хешами, а evidence.pdf на немецком можно сразу передать адвокату по трудовому праву.
Как доказать, что зафиксированный материал не подменили?
Начиная с тарифа Professional подмену после фиксации выявляет связка хеша и метки времени. Хеш SHA-256 каждого файла внесён в подписанный манифест, а метка времени на манифесте показывает, что пакет существовал не позднее указанного момента, поэтому любое последующее изменение файла видно при проверке. Сертификат происхождения дополнительно описывает среду фиксации: признаки автоматизации, время NTP, DNS и целостность устройства. Проверить пакет можно в бесплатной Проверке подлинности доказательств.
Как сохранить доказательства из соцсетей при разводе?
При разводе и в спорах об опеке семейный суд (Familiengericht) принимает переписку в WhatsApp, Telegram и Viber, публикации в соцсетях, профили на сайтах знакомств и финансовые документы. Главное правило простое: зафиксируйте материал до того, как супруг его удалит. ProofSnap собирает пакет с хешами, подписью и, начиная с тарифа Professional, меткой времени прямо в браузере. Подробности в руководстве по доказательствам для развода.
Сколько стоит ProofSnap и есть ли пробный период?
На всех тарифах доступен пробный период 7 дней, для его активации нужна банковская карта. Дальше вы выбираете ежемесячную или годовую подписку: Essential $8.99 в месяц (около 8,04 €) или $80 в год (около 71,58 €), Professional $16.99 в месяц (около 15,20 €) или $160 в год (около 143,15 €), Enterprise $28.99 в месяц (около 25,94 €) или $280 в год (около 250,51 €). Без подписки можно купить SnapPack на 10 фиксаций за $4.99 (около 4,46 €). Все цены указаны в долларах США, суммы в евро приблизительные; карты немецких банков принимаются.
Что такое криминалистический режим и в какие тарифы он входит?
Криминалистический режим добавляет к фиксации полную запись сетевого обмена страницы: каждый HTTP-запрос и ответ (network.har), WARC-копию страницы и все загруженные ресурсы. Для этого расширение подключает отладчик, и браузер показывает баннер о том, что вкладка «отлаживается». Хеш каждого из этих файлов вносится в подписанный манифест, поэтому метки времени распространяются на сетевой архив так же, как на скриншот. Режим входит в тарифы Professional, Enterprise и Company; в Essential и SnapPack его нет.
Как самостоятельно проверить пакет доказательств?
Перетащите ZIP-архив в Проверку подлинности доказательств: она сверит хеши файлов с manifest.json, проверит подпись манифеста и метки времени. Без браузера хеши и подпись проверяются скриптами verification/verify.sh и verification/verify.ps1 из самого архива, а хеш любого файла можно пересчитать командой shasum -a 256 в macOS и Linux или Get-FileHash в Windows. Метку OpenTimestamps можно отдельно проверить на opentimestamps.org.
Можно ли зафиксировать публикацию, которую уже удалили?
Нет. ProofSnap фиксирует только то, что открыто в браузере в момент фиксации, и не восстанавливает удалённый контент. Поэтому фиксировать страницу, переписку или отзыв стоит сразу, как только вы их увидите, до претензии или иска, пока другая сторона не успела ничего удалить.
Почему для Германии сделана отдельная страница?
Потому что русскоязычных жителей в Германии много: по данным микропереписи населения (Mikrozensus) 2023 года, которые приводит Mediendienst Integration, около 1,9 миллиона человек говорят дома преимущественно по-русски, а с учётом тех, кто говорит по-русски хотя бы частично, около 2,5 миллиона (оценка). Суд при этом работает на немецком, действуют ZPO и Регламент ЕС eIDAS, и ссылаться на российские нормы было бы ошибкой. Для всего русскоязычного пространства есть общая русская версия сайта, а для вашего адвоката есть немецкая версия.
