Schritt-für-Schritt-Anleitung

WhatsApp-Chats und Social Media als Beweis sichern

Einen WhatsApp-Chat oder einen Social-Media-Beitrag sichern Sie mit ProofSnap (Stand 2026) in vier Schritten als Beweis: Chat in Chrome oder Edge öffnen, Seitenleiste öffnen, auf „Seiten-Schnappschuss erstellen“ klicken, ZIP herunterladen. Auf 13 Plattformen, von WhatsApp Web bis ChatGPT, scrollt ProofSnap die Unterhaltung selbst und setzt sie zu einem einzigen Screenshot zusammen.

Von Radim Motycka, Gründer und Chefentwickler von ProofSnap, der den plattformspezifischen Aufnahmecode entwickelt hat ·

Sie

öffnen den Chat und klicken einmal

ProofSnap

scrollt und setzt die Unterhaltung zusammen

Sonderbehandlung für

13 Plattformen

Bevor Sie beginnen

  • ProofSnap ist in Chrome oder Edge installiert, und Sie sind in der Erweiterung angemeldet.
  • Sie sind im selben Browser bei der Plattform angemeldet und sehen die Unterhaltung.
  • Das Browserfenster ist groß genug, um die Unterhaltung bequem anzuzeigen.

Schritt 1

Den Chat im Browser öffnen und ProofSnap starten

ProofSnap sichert, was der Browser anzeigt. Öffnen Sie die Unterhaltung in der Webversion der Plattform, in Chrome oder Edge, nicht in der App auf dem Handy und nicht in einer Desktop-App, und achten Sie darauf, dass es der aktive Tab ist. Klicken Sie dann auf das ProofSnap-Symbol, um die Seitenleiste zu öffnen.

  1. 1Die Web-App. Zum Beispiel web.whatsapp.com, web.telegram.org, discord.com, Slack im Browser oder messenger.com. Melden Sie sich wie gewohnt an.
  2. 2ProofSnap-Symbol. Öffnet die Seitenleiste. Sehen Sie es nicht, öffnen Sie das Puzzleteil-Menü (Erweiterungen) und heften Sie ProofSnap an, wie in der Anleitung Erste Schritte mit ProofSnap gezeigt.
  3. 3Die richtige Unterhaltung. Öffnen Sie genau die Unterhaltung, den Kanal, den Beitrag oder das Profil, um das es geht, im ganzen Fenster. ProofSnap sichert die geöffnete Unterhaltung, nicht das ganze Konto.
  4. 4Verfügbare Aufnahmen. Zeigt, wie viele Aufnahmen Ihnen in Ihrem Tarif in diesem Monat noch bleiben.
Links ein geöffneter Chat in der Webversion einer Messenger-App, rechts die ProofSnap-Seitenleiste. Der Chat ist schematisch dargestellt, nicht im echten Design der App, und der Browser ist vereinfacht. Seitenleiste nach der Oberfläche der Erweiterung nachgebaut; Namen, Nachrichten und Zahlen sind Beispiele.

Schritt 2

Ganze Unterhaltung oder nur den sichtbaren Bereich sichern

Sind alle Schalter ausgeschaltet, scrollt ProofSnap selbst durch die Unterhaltung und setzt einen einzigen langen Screenshot zusammen. Sie müssen nicht scrollen.

  1. 1Seiten-Schnappschuss erstellen. Startet die Aufnahme des aktiven Tabs.
  2. 2Nur sichtbaren Bereich erfassen. Schalten Sie das ein, wenn Sie genau den Teil brauchen, der gerade auf dem Bildschirm zu sehen ist, etwa einige Nachrichten mitten in einem langen Chat: Scrollen Sie zuerst dorthin und sichern Sie dann. Es wird nichts gescrollt, und die Seite wird nicht neu geladen.
  3. 3Aufnahmevideo aufzeichnen. Zeichnet den Aufnahmevorgang zusätzlich als Video auf. Um eine Sprachnachricht oder ein Video aus dem Chat mit Ton zu sichern, nutzen Sie die Option 75 Min. + Audio eines Video SnapPacks (siehe Video-Beweis aufnehmen).
Standardzustand: Alle Schalter sind ausgeschaltet, also wird die ganze Unterhaltung gesichert.

Schritt 3

Auf „Seiten-Schnappschuss erstellen“ klicken und den Tab unverändert lassen

Scrollen Sie nicht, tippen Sie nichts ein und wechseln Sie nicht den Tab, bis die Schaltfläche wieder blau wird: ProofSnap sichert die Unterhaltung Bildschirm für Bildschirm.

  1. 1Seite wird aktualisiert... Auf den meisten Websites, darunter Telegram, Discord, Slack, Messenger, LinkedIn und YouTube, lädt ProofSnap die Seite zuerst neu, damit das Paket aktuelle Antwort-Header des Servers festhält. WhatsApp Web, Facebook, Airbnb und Unterhaltungen mit einer KI werden nicht neu geladen, damit die geöffnete Ansicht unverändert bleibt.
  2. 2Erfassen... Scrollen, Screenshots, HTML, Text, Metadaten, das Beweisdokument, das signierte Manifest und die Zeitstempel. Bei einem langen Chat dauert die Aufnahme länger.
Oberer Teil des Aufnahmebereichs. Bei Apps, die nicht neu geladen werden, wechselt die Schaltfläche direkt zu „Erfassen...“.

Schritt 4

Das Beweispaket herunterladen

Es erscheinen eine Dateitabelle und die Schaltfläche „ZIP-Datei herunterladen“. Öffnen Sie evidence.pdf oder screenshot.jpeg aus der Tabelle, um zu prüfen, ob die richtige Unterhaltung enthalten ist, und speichern Sie dann das ZIP.

  1. 1Dateitabelle. Jede Datei lässt sich zur schnellen Kontrolle einzeln herunterladen.
  2. 2Jetzt herunterladen. Das Paket liegt nur in Ihrem Browser, bis Sie es herunterladen. Wenn Sie die Seitenleiste schließen, geht es verloren.
  3. 3ZIP-Datei herunterladen. Dieses ZIP ist Ihr Beweis. Bewahren Sie es genau so auf, wie Sie es heruntergeladen haben.
Unterer Teil des Aufnahmebereichs nach einer Aufnahme. Tarif Professional mit eIDAS-SnapPack-Guthaben, eIDAS ausgeschaltet, ohne Video und mit ausgeschaltetem forensischem Modus.

Was sich je nach Plattform ändert

ProofSnap erkennt 13 Web-Plattformen an ihrer Adresse und wendet auf jede eine eigene Aufnahmebehandlung an. In WhatsApp Web scrollt ProofSnap bis zu 5 Bildschirmhöhen zurück, in Telegram, Discord, Slack, Messenger und Airbnb bis zu 15 und in ChatGPT, Claude und Gemini bis zu 50 Bildschirmhöhen, alles, ohne dass Sie scrollen. Die Schritte 1 bis 4 bleiben gleich; die Tabelle und die folgenden Abschnitte zeigen, was ProofSnap je Plattform anders macht und was Sie vorbereiten müssen.

Wie ProofSnap jede der 13 Plattformen sichert
PlattformWie ProofSnap sie sichertSeite neu geladen
WhatsApp WebZuerst die neueste Nachricht, dann nach oben, bis zu 5 BildschirmhöhenNein
Telegram Web, Discord, SlackZuerst die neueste Nachricht, dann nach oben, bis zu 15 BildschirmhöhenJa
MessengerLädt ältere Nachrichten und scrollt dann nach oben, bis zu 15 BildschirmhöhenJa
Facebook-BeitragDas geöffnete Beitragsfenster, „Mehr anzeigen“ aufgeklappt, bis zu 100 Klicks zum Aufklappen von Texten, Antworten und KommentarenNein
LinkedIn-Profil oder -UnternehmensseiteKlappt die eingeklappten Abschnitte auf und macht dann eine einzige Aufnahme über den Debugger des BrowsersJa
YouTube-Video oder -KanalBeschreibung, Kommentare und Antworten werden höchstens 45 Sekunden lang geladen; genaue Videodaten werden dem PDF hinzugefügtJa
ChatGPT, Claude, GeminiDer Unterhaltungsbereich, von oben nach unten, bis zu 50 BildschirmhöhenNein
Airbnb-NachrichtenListe, Nachrichten und Buchung in einem Bild, nach oben, bis zu 15 BildschirmhöhenNein
Google AnalyticsEine einzige Aufnahme über den Debugger des BrowsersJa

Plattformen 1 von 4

Messenger-Apps: WhatsApp Web, Telegram, Discord, Slack, Messenger

ProofSnap erkennt diese fünf Apps an ihrer Adresse und scrollt den Unterhaltungsbereich statt der Seite. Sie müssen nur den Chat öffnen; mehr ist nicht vorzubereiten. Haben Sie den Chat bereits exportiert, erstellen wir daraus auch ein zertifiziertes Transkript, etwa für einen Telegram-Chat als Beweis oder einen Messenger-Chat als Beweis. Signal hat keine Webversion; für einen Signal-Chat als Beweis gibt es dasselbe Transkript.

Der umrahmte Bereich wird in den Screenshot übernommen: Chatliste und Unterhaltung zusammen. ProofSnap beginnt bei der neuesten Nachricht und scrollt nach oben. Schematische Darstellung eines Chats; Browser vereinfacht; Namen und Nachrichten sind Beispiele.
  1. 1Beginnt bei der neuesten Nachricht. ProofSnap springt zuerst ans Ende der Unterhaltung, egal welchen Teil Sie gerade angesehen haben.
  2. 2Scrollt nach oben. ProofSnap scrollt jeweils einen Bildschirm nach oben, wobei sich jeder Ausschnitt leicht mit dem vorherigen überschneidet, und fügt die Ausschnitte zu einem einzigen Bild zusammen. Wie weit es zurückgeht, hängt von der App ab (siehe Tabelle).
  3. 3Chatliste inklusive. Der Screenshot beschränkt sich auf den Chatbereich der App, meist mit der Chatliste neben der Unterhaltung. Alles, was die Liste zeigt, erscheint im Bild.
  4. 4Erfassen... Lassen Sie den Tab unverändert, bis die Schaltfläche wieder blau wird.
WhatsApp Web
web.whatsapp.com
Neu geladen: Nein
Bis zu 5 Bildschirmhöhen
Telegram Web
web.telegram.org
Neu geladen: Ja
Bis zu 15 Bildschirmhöhen
Discord
discord.com
Neu geladen: Ja
Bis zu 15 Bildschirmhöhen
Slack
Slack im Browser
Neu geladen: Ja
Bis zu 15 Bildschirmhöhen
Messenger
www.messenger.com
Neu geladen: Ja
Lädt zuerst ältere Nachrichten, dann bis zu 15 Bildschirmhöhen

Eine Bildschirmhöhe ist die Höhe des Unterhaltungsbereichs in Ihrem Browserfenster. Je höher das Fenster, desto mehr Nachrichten passen auf einen Bildschirm. Für eine Passage, die weiter zurückliegt, als die Aufnahme zurückreicht, scrollen Sie dorthin und nutzen Sie Nur sichtbaren Bereich erfassen, eine Aufnahme pro Bildschirm.

Plattformen 2 von 4

Beiträge und Profile: Facebook, LinkedIn, YouTube

Beiträge und Profile werden wie Seiten gesichert, von oben nach unten. Bei drei Plattformen hilft ProofSnap zusätzlich nach, weil ihr Inhalt eingeklappt ist oder erst beim Scrollen nachgeladen wird. Soll die Sicherung für Sie übernommen werden, gibt es dafür die Services Facebook-Beitrag als Beweis und LinkedIn-Profil als Beweis.

Ein Beitrag in seinem eigenen Fenster über dem Feed. Schematische Darstellung, nicht das echte Design der Plattform; Browser vereinfacht; Namen und Text sind erfunden.

Facebook: den Beitrag in seinem Fenster öffnen

  1. 1Das Beitragsfenster. Öffnen Sie den Beitrag so, dass er in seinem eigenen Fenster über dem Feed erscheint. Ist ein solches Fenster geöffnet, sichert ProofSnap das Fenster, nicht den Feed dahinter. Ist kein Fenster geöffnet, sichert ProofSnap die Seite wie gewohnt.
  2. 2Mehr anzeigen. Der gekürzte Text im Fenster wird aufgeklappt.
  3. 3Antworten anzeigen, Weitere Kommentare anzeigen. ProofSnap scrollt das Fenster, um die Kommentare zu laden, erkennt diese Links in vielen Sprachen der Oberfläche und klickt darauf, bis zu 100 Klicks pro Aufnahme; danach sichert es das Fenster von oben nach unten.
  4. 4Kein Neuladen. Facebook wird nie neu geladen, das geöffnete Fenster bleibt also offen.
Eine Profilseite während der Aufnahme. Die blaue Leiste unter der Adressleiste ist der Hinweis von Chrome selbst, vereinfacht gezeichnet; das Profil ist schematisch dargestellt, mit Beispieldaten.

LinkedIn: Profile und Unternehmensseiten

  1. 1Die Debugging-Leiste von Chrome. Bei Profilen (/in/) und Unternehmensseiten (/company/) sichert ProofSnap die ganze Seite in einer einzigen Aufnahme über den Debugger des Browsers, damit sich die festen Leisten von LinkedIn nicht wiederholen. Chrome zeigt diese Leiste, solange ProofSnap arbeitet. Klicken Sie nicht darauf; sie verschwindet, wenn die Aufnahme fertig ist.
  2. 2mehr anzeigen. Eingeklappte Abschnitte wie „Info“ und die Beschreibungen unter „Berufserfahrung“ werden zuerst in höchstens drei Durchgängen aufgeklappt; Abschnitte, die erst beim Scrollen erscheinen, werden nachgeladen.
  3. 3Alle anzeigen. Diese Links öffnen eine eigene Seite, deshalb klickt ProofSnap nicht darauf. Öffnen Sie diese Seite und sichern Sie sie separat, wenn Sie die vollständige Liste brauchen.
  4. 4Erfassen... Profile und Unternehmensseiten werden vor der Aufnahme neu geladen.

YouTube: Videoseiten und Kanäle

Auf einer Videoseite (youtube.com/watch) klappt ProofSnap vor der Aufnahme die Beschreibung auf, lädt die Kommentare und öffnet die Antworten. Auf einer Kanalseite scrollt es die Seite, um einen größeren Teil der Videoliste zu laden. Dieser Durchgang dauert höchstens 45 Sekunden. YouTube wird vor der Aufnahme neu geladen.

  1. 1Videoangaben, wie von der Plattform veröffentlicht. Werden auf einer Videoseite dem Beweisdokument hinzugefügt: die Kennungen von Video und Kanal, das genaue Veröffentlichungsdatum und die genauen Aufruf- und Like-Zahlen, während die Seite selbst nur eine relative Zeitangabe (etwa „vor 3 Wochen“) und gerundete Zahlen zeigt.
  2. 2Plattformhinweise zu dieser Aufnahme. Werden auf Video- und Kanalseiten hinzugefügt. Auf einer Videoseite erklären sie dem Leser unter anderem, dass die über den Kommentaren angezeigte Kommentarzahl keine verlässliche Gesamtzahl ist und dass Kommentare schrittweise nachgeladen werden.

Der Screenshot zeigt die Seite, nicht das laufende Video. Um das Video während der Wiedergabe zu sichern, zeichnen Sie es auf (siehe Video-Beweis aufnehmen).

1

Videoangaben, wie von der Plattform veröffentlicht

Titel wie veröffentlicht: Wie wir das Dach an einem Wochenende repariert haben

Video-Kennung: a1B2c3D4e5F

Kanal: Beispiel Bau

Kanal-Kennung: UCx0Example0Channel00000

Veröffentlichungsdatum: 2026-09-30T08:00:12-07:00

Dauer: PT12M4S

Exakte Anzahl Aufrufe: 1204377

Exakte Anzahl Likes: 18902

Kategorie: Praktische Tipps & Styling

2

Plattformhinweise zu dieser Aufnahme

Vereinfachter Ausschnitt aus evidence.pdf einer Videoseite. Die Werte sind Beispiele und werden in der Form wiedergegeben, in der sie auf der Seite stehen.

Plattformen 3 von 4

Unterhaltungen mit einer KI: ChatGPT, Claude, Gemini

Öffnen Sie die Unterhaltung (in Gemini einen Chat unter gemini.google.com/app) und sichern Sie sie. Diese Seiten werden nicht neu geladen, die Unterhaltung wird also so gesichert, wie sie auf Ihrem Bildschirm zu sehen ist.

Nur der umrahmte Unterhaltungsbereich wird erfasst. Schematische Darstellung einer KI-Unterhaltung, nicht das echte Design; Browser vereinfacht; der Text ist erfunden.
  1. 1Nur der Unterhaltungsbereich. In diesen Apps wird nicht das Fenster gescrollt, sondern die Unterhaltung. Der Screenshot zeigt diesen Bereich, Bildschirm für Bildschirm durchgescrollt und zusammengesetzt, und chain_of_custody.json hält fest, welcher Bereich gesichert wurde.
  2. 2Von oben nach unten. ProofSnap scrollt den Bereich von oben nach unten, bis zu 50 Bildschirmhöhen. Feste Leisten erscheinen nur einmal statt auf jedem Bildschirm.
  3. 3Die Chatliste. Sie ist nicht im Screenshot, aber ihr Text steht in page.html und domtextcontent.txt.
  4. 4Erfassen... Beginnt sofort, ohne Neuladen.

ChatGPT und Claude halten auf der Seite jeweils nur die Nachrichten geladen, die nahe am sichtbaren Bereich liegen. Der Screenshot zeigt sie alle, weil er beim Scrollen zusammengesetzt wird, aber page.html und die Textdatei enthalten nur die Nachrichten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt geladen waren. chain_of_custody.json weist für diese beiden Plattformen darauf hin. Ist eine Unterhaltung länger als 50 Bildschirmhöhen, warnt das Beweisdokument, dass die Aufnahme unvollständig sein kann, und chain_of_custody.json hält fest, wie weit sie reicht.

Plattformen 4 von 4

Buchungsnachrichten und Analytics: Airbnb, Google Analytics

Zwei weitere Web-Apps zeigen ihren Inhalt in eigenen, separat scrollenden Bereichen an, und ProofSnap behandelt auch sie gesondert.

Der Nachrichteneingang für Buchungen: Liste, Unterhaltung und Buchungsdaten werden in einem einzigen Screenshot erfasst. Schematische Darstellung, nicht das echte Design der Plattform; Browser vereinfacht; der Text ist erfunden.

Airbnb-Nachrichten

  1. 1Drei Bereiche in einem Bild. Öffnen Sie die Unterhaltung im Nachrichteneingang von Airbnb. Der Screenshot umfasst gleichzeitig die Liste der Unterhaltungen, die Nachrichten und die Buchungsdaten.
  2. 2Zuerst das Neueste, dann nach oben. Wie bei den Messenger-Apps beginnt ProofSnap bei der neuesten Nachricht und scrollt nach oben, bis zu 15 Bildschirmhöhen.
  3. 3Buchungsdaten. Der rechte Bereich wird so gesichert, wie er auf Ihrem Bildschirm zu sehen ist.
  4. 4Kein Neuladen. Airbnb-Seiten werden nie neu geladen.

Google Analytics

Öffnen Sie den Bericht mit dem Datumsbereich und den Filtern, die Sie brauchen. ProofSnap sichert ihn in einer einzigen Aufnahme über den Debugger des Browsers, damit die obere Leiste und das linke Menü nur einmal erscheinen und nicht auf jedem Bildschirm. Wie bei LinkedIn zeigt Chrome seine Debugging-Leiste, solange ProofSnap arbeitet.

Alle anderen Websites

X, TikTok, Reddit, Foren und jede andere Seite werden mit der Standardmethode gesichert. ProofSnap scrollt die ganze Seite, blendet auf den meisten Seiten Cookie-Hinweise und Pop-ups aus und verhindert, dass sich feste Kopfzeilen wiederholen. Jede dieser Änderungen hält es in chain_of_custody.json fest. Siehe Webseite als Beweis sichern.

WhatsApp-Chat exportieren oder mit ProofSnap sichern?

Die meisten Chat-Plattformen bieten einen Datenexport an (einen WhatsApp-Chat exportieren Sie mit „Chat exportieren“ in der App), und es lohnt sich, diesen Export aufzubewahren. Telegram etwa kündigte seine Exportfunktion am 27. August 2018 mit diesen Worten an: you’ll get all your data accessible offline in JSON-format or in beautifully formatted HTML (auf Deutsch: „Ihnen stehen alle Ihre Daten offline zur Verfügung, im JSON-Format oder als schön formatiertes HTML“; Telegram-Blog). Ein Export ist jedoch das Datenarchiv der Plattform, keine Aufzeichnung dessen, wie die Unterhaltung auf dem Bildschirm aussah. Genau diese Ansicht liefert eine ProofSnap-Aufnahme: den zusammengesetzten Screenshot, das HTML der Seite, den Text und die Metadaten, jeweils mit ihrem SHA-256-Hashwert in einem mit RSA-4096 signierten Manifest. Ein WhatsApp-Backup in Google Drive oder iCloud wiederum dient dazu, den Chatverlauf in WhatsApp wiederherzustellen, etwa auf einem neuen Handy, und nicht dazu, ihn vorzulegen.

Integrierte Chat-Exporte nach Plattform
PlattformIntegrierter Export
WhatsApp„Chat exportieren“ in der App, als Textdatei mit oder ohne Medien
TelegramEinen Telegram-Chat exportieren Sie mit „Chatverlauf exportieren“ in Telegram Desktop, als JSON oder HTML
SlackWorkspace-Daten exportieren in den Einstellungen, Nachrichtenverlauf als JSON; der Umfang hängt vom Slack-Tarif ab
Discord„Alle meine Daten anfordern“ unter „Daten & Privatsphäre“, für Ihr ganzes Konto, was bis zu 30 Tage dauern kann
ChatGPTDaten exportieren unter „Einstellungen“ > „Datenkontrollen“; Sie erhalten den Export per E-Mail als Download-Link

Mehr zu Chats als Beweis finden Sie auf unseren Seiten WhatsApp-Chat als Beweis vor Gericht und WhatsApp-Chat für Gericht drucken. Den Vergleich mit dem Notar finden Sie auf unserer Seite Notar, Wayback Machine oder ProofSnap.

Was jede Datei eines ProofSnap-Pakets belegt, erklärt die Anleitung Beweispaket lesen. Um ein erhaltenes Paket oder Ihr eigenes vor dem Versand zu prüfen, folgen Sie der Anleitung Beweispaket prüfen.

Häufige Fragen

Sichern Sie die Unterhaltung, bevor sie verschwindet

Installieren Sie ProofSnap, öffnen Sie den Chat und sichern Sie ihn mit einem Klick.

ProofSnap installieren, 7 Tage testen

7-tägige Testphase, Kreditkarte erforderlich. Ohne Abo: SnapPack für 4,99 $ (ca. 4,50 €) mit 10 Aufnahmen.

Auch verfügbar für Microsoft Edge

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