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Resumen forense legible con todos los metadatos
Edición
El Salvador · art. 341 del CPCM y Ley de Firma Electrónica
Guatemala
Panamá
México
+11 regiones
Argentinafirma digital y valor probatorio
Chiledocumentos electrónicos y firma electrónica
Colombiamensajes de datos y prueba documental
Costa Ricaprueba electrónica en el proceso civil
Ecuadorcomercio electrónico y mensajes de datos
EE. UU.autenticación de registros electrónicos
Españaprueba electrónica y sello eIDAS
Perúfirmas y certificados digitales
Puerto Ricoautenticación de registros electrónicos
República Dominicanacomercio electrónico y documentos digitales
Uruguaydocumento electrónico y firma electrónica
Una captura de pantalla pierde peso en el juzgado.
ProofSnap no.
En El Salvador (2026) el art. 24 de la Ley de Firma Electrónica ordena valorar la fuerza probatoria de un documento electrónico por la confiabilidad de la forma en que se generó y se archivó, y de cómo se conservó su integridad. ProofSnap documenta esa confiabilidad en un clic con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo en blockchain.
Septiembre de 2025: un juez de California desestimó un caso y sancionó a los demandantes porque su evidencia en video era un deepfake. Mendones v. Cushman & Wakefield, 2025
Los jueces salvadoreños le restan peso a una captura de pantalla suelta porque se puede falsificar en segundos. ProofSnap captura toda la página web con prueba criptográfica a prueba de manipulaciones: verificación de hash, firma criptográfica RSA-4096, sello de tiempo blockchain, grabación en video del proceso de captura y un Certificado de procedencia que reúne las señales de origen del archivo. Un clic. Listo.
Optimizado para WhatsApp, Instagram, Encuentra24, Facebook Marketplace, LinkedIn, Slack, Discord, Telegram, Airbnb y más de 10 plataformas. Sellos de tiempo eIDAS cualificados disponibles.
Desde USD 8,99 al mes · Hasta 15 archivos por paquete de evidencia · Verificable sin depender de nosotros
También disponible para Microsoft Edge
Ley de Firma Electrónica · art. 341 del CPCM (El Salvador) · art. 41.2 del Reglamento eIDAS (solo UE)
Empiece sin instalar nada
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Sin registro
Vea exactamente lo que recibe un tribunal
Descargue un paquete de evidencia real. Abra el PDF, lea la cadena de custodia y luego arrastre el ZIP completo al Verificador de autenticidad para ver cómo comprueba los hashes, la firma y los sellos de tiempo delante de usted.
Descargue el paquete de ejemploZIP de 21,2 MB. Sin cuenta, sin correo electrónico y sin instalar nada.
O lo hacemos nosotros por usted
Usted nos envía un enlace o los archivos. Nosotros le devolvemos, en 24 horas, un paquete firmado y con sello de tiempo que un tribunal puede comprobar.
Capturamos una página web
Cualquier URL pública, desde USD 44,99
Exportación de chat de WhatsApp
Transcripción judicial con líneas numeradas, USD 59,99
Exportación de chat de Telegram
Transcripción judicial con líneas numeradas, USD 59,99
Exportación de chat de Signal
Transcripción judicial con líneas numeradas, USD 59,99
Hilo de correo electrónico
Encabezados y adjuntos certificados, USD 59,99
Documentos, fotos, video y audio
Archivos que usted ya tiene, USD 59,99
Una exportación de chat es el archivo que la aplicación le entrega cuando toca Exportar chat. Nosotros lo convertimos en una transcripción legible, calculamos el hash de cada archivo y le ponemos un sello de tiempo al resultado, para que la contraparte no pueda alegar que los mensajes fueron editados.
En El Salvador (2026) una captura de pantalla es prueba plena mientras nadie impugne su autenticidad (art. 341 del CPCM). ProofSnap la convierte en prueba defendible en un clic: hash SHA-256, firma RSA-4096, sello en la blockchain de Bitcoin y Certificado de procedencia, conforme al art. 24 de la Ley de Firma Electrónica.
Es una extensión de Chrome y Edge, desde USD 8,99 al mes. Cada captura entrega de 11 a 15 archivos con cadena de custodia conforme al estándar ISO/IEC 27037 e instrucciones de verificación, y el mensaje de datos se aporta en el formato original que pide la Ley de Firma Electrónica. La prueba de 7 días requiere tarjeta. Los planes Enterprise y Empresas añaden un sello de tiempo cualificado eIDAS emitido por Disig a.s., Qualified Trust Service Provider inscrito en la Lista de Confianza de la UE.
Por Radim Motycka, fundador e ingeniero principal de ProofSnap · · Verificable de forma independiente con el Verificador de autenticidad
Prueba digital ante los jueces salvadoreños
El Salvador tiene una regla que conviene entender antes de llevar una captura al juzgado, porque decide el caso entero. Según el art. 341 del Código Procesal Civil y Mercantil, los instrumentos privados hacen prueba plena de su contenido y de sus otorgantes, pero solo mientras nadie impugne su autenticidad. En el momento en que la contraparte la impugna y usted no logra demostrarla, esa misma captura deja de ser prueba plena y pasa a valorarse conforme a las reglas de la sana crítica, es decir, vale lo que el juez decida que vale.
Ahí está todo el juego. Una captura de pantalla suelta no le da al juez nada con qué resolver esa impugnación: no hay forma de comprobar cuándo se hizo ni si se editó. Un paquete ProofSnap sí, porque lleva un hash SHA-256 por archivo, una firma RSA-4096 y un sello de tiempo anclado en la blockchain de Bitcoin, y cualquiera puede recalcularlos sin pedirle permiso a nadie. La diferencia entre conservar la prueba plena y caer en la sana crítica son treinta segundos de trabajo antes de capturar.
Y el problema es real: solo en lo que va de 2026 la Defensoría del Consumidor recuperó más de 9.5 millones de dólares para consumidores salvadoreños (Infobae, mayo de 2026). Cada uno de esos casos se gana o se pierde con lo que el consumidor pueda demostrar, y ahí es donde una conversación de WhatsApp certificada deja de ser una imagen y pasa a ser prueba.
«Los instrumentos privados hacen prueba plena de su contenido y otorgantes, si no ha sido impugnada su autenticidad o ésta ha quedado demostrada. Si no quedó demostrada tras la impugnación, los instrumentos se valorarán conforme a las reglas de la sana crítica.»
«En todo caso, al valorar la fuerza probatoria de un documento electrónico, se tendrá presente la confiabilidad de la forma en la que se haya generado, archivado, comunicado, y en la que se haya conservado la integridad de la información.»
Cuatro palabras, cuatro cosas que ProofSnap documenta de forma automática: cómo se generó (registro forense de cada operación de captura), cómo se archivó (ZIP autocontenido con el HTML original, la imagen, el texto del DOM y los metadatos), cómo se comunicó (URL, certificado TLS, resolución DNS y cabeceras HTTP de respuesta) y cómo se conservó la integridad (hash SHA-256 por archivo más firma RSA-4096 sobre el manifiesto).
«Habrá que atender a cada supuesto concreto, y quizás no siempre sea necesaria la práctica de una pericial, pudiendo usar otros métodos o medios de prueba que muestren la autenticidad de los pantallazos aportados.»
Esa frase es la puerta que ProofSnap atraviesa. El mismo trabajo explica que un documento electrónico no impugnado «tendrá el valor de prueba plena, art. 341 del CPCM», y que impugnado se valora por sana crítica, donde suele hacer falta un perito. Si usted llega con hash, firma y fecha verificables, aporta ese otro medio de prueba sin esperar semanas ni pagar un dictamen. Si prefiere que lo haga otro, existe el servicio de captura de pruebas web.
Cada captura entrega entre 11 y 15 archivos (11 en el plan Essential, 12 en Professional y 15 en Enterprise y Empresas), con cadena de custodia conforme al estándar ISO/IEC 27037 e instrucciones de verificación dentro del propio ZIP. Es la diferencia de fondo: la prueba se sostiene sola, aunque ProofSnap deje de existir, y la contraparte o el juez pueden verificar el paquete por su cuenta sin instalar nada.
CPCM · las reglas de prueba del CPCM, 343, 396 y 397
Por dónde entra el paquete al proceso
El art. 330 consagra la libertad probatoria: incluso los medios no previstos en la ley son admisibles. El art. 343 aplica el régimen documental a fotografías y a otros instrumentos similares, que es donde encaja una captura. Y los medios de reproducción de datos del CPCM abren un canal propio para los medios de reproducción de datos y los recursos de almacenamiento de información, que es exactamente la naturaleza de un ZIP forense.
CPCM · la norma del CPCM
La ley le pide justo lo que el ZIP trae dentro
El art. 399 exige remitir copia del material al tribunal y a la contraparte y, llegado el momento, exponerlo en audiencia poniendo a disposición «el soporte técnico donde conste y el medio que permita evidenciar su contenido». Ese medio ya viaja dentro del paquete: los guiones de verificación para Windows y para Mac o Linux, más la guía en texto plano. El juez o el perito comprueban los hashes sin instalar nada y sin conectarse a ningún servidor de ProofSnap.
Ley de Firma Electrónica · la regla de conservación
Formato original, fecha precisa, integridad
El art. 13 pide conservar el documento «en el formato en que se generó, archivó o recibió» y mantener «íntegro, completo y sin alteraciones todo dato que permita determinar el origen y el destino del mensaje de datos, la fecha y la hora». El art. 14 añade que debe poder determinarse con precisión la fecha y la hora de almacenamiento, y advierte que la alteración que afecte la integridad hace perder el valor legal del documento. Un hash es la forma de demostrar que esa alteración no ocurrió.
Ley de Firma Electrónica · las definiciones legales, 25 y 45
Qué es y qué no es la firma de ProofSnap
Seamos precisos. ProofSnap firma con una clave RSA-4096 generada por captura, no con un certificado emitido por un proveedor acreditado ante la Unidad de Firma Electrónica, así que no activa las presunciones del art. 25. Lo que sí dice el art. 6 es que una firma electrónica simple «podrá constituir un elemento de convicción conforme a las reglas de la sana crítica», y ahí es donde un hash verificable pesa. Para el sello de tiempo cualificado eIDAS, la norma aplicable admite certificados extranjeros emitidos por prestadores avalados en su país de origen o por instituciones homólogas a la Unidad de Firma Electrónica: la EU Trusted List es precisamente eso.
Cómo ProofSnap responde al art. 24 de la Ley de Firma Electrónica
La práctica judicial salvadoreña termina pidiendo cuatro cosas a la prueba digital: integridad del contenido, momento demostrable, identificación del origen, verificabilidad independiente. ProofSnap documenta las cuatro de forma automática: hash SHA-256, OpenTimestamps y sello eIDAS, URL, certificado TLS y metadatos, y el Verificador de autenticidad con clave pública, que la contraparte o el juez pueden usar sin instalar nada.
Cumplimiento sectorial: SSF, Defensoría del Consumidor y protección de datos
- Superintendencia del Sistema Financiero: obligaciones de conservación y de debida diligencia en la relación con el cliente; cada paquete ProofSnap es auditable de forma independiente por el auditor interno o por el regulador, sin depender de un proveedor.
- Defensoría del Consumidor: quien vende por internet debe registrarse ante la Defensoría, y la Ley de Protección al Consumidor reconoce el derecho a la reversión del pago cuando el bien no se entrega. Una oferta certificada antes de pagar convierte ese reclamo en un trámite documental.
- Procesamiento local: la captura y el empaquetado corren en su navegador y el ZIP se guarda en su equipo; al sellado de tiempo solo viaja el hash, y salen además del navegador la imagen que se firma con Content Credentials (C2PA) y el dominio capturado para las consultas de DNS y WHOIS. La firma de Content Credentials (alineada con C2PA) es la única función que envía la imagen a un servicio de firma.
- Delitos informáticos: la Ley Especial contra los Delitos Informáticos y Conexos tipifica el hurto de identidad (la norma aplicable), el acceso no autorizado y la suplantación en actos de comercialización. La denuncia se sostiene con lo que usted haya preservado antes de que el perfil desaparezca.
La información es orientativa y no sustituye la asesoría legal en casos concretos.
Casos de uso frecuentes en El Salvador y Centroamérica
Firmas de abogados
Conservación de contenido web y redes sociales antes de una querella por difamación, calumnia o injuria, o de una acción por competencia desleal.
Cumplimiento financiero
Expedientes de conocimiento del cliente y reportes con una fecha verificable de forma independiente, ante la SSF y la UIF.
Propiedad intelectual
Evidencia de infracciones en Facebook Marketplace, Encuentra24, Instagram, TikTok Shop y tiendas en línea locales.
Recursos Humanos e investigaciones internas
Documentación de hostigamiento, faltas disciplinarias y del expediente que sostiene o rebate un despido ante los Juzgados de lo Laboral.
Alquiler turístico
Archivo de conversaciones con huéspedes en Airbnb, Booking y Vrbo, del Puerto de La Libertad a Suchitoto.
Periodismo de investigación
Archivo de fuentes primarias con sello de tiempo verificable antes de que la publicación se edite o desaparezca.
Fuentes: art. 24 de la Ley de Firma Electrónica · Reglamento (UE) n.º 910/2014 (eIDAS), art. 41.2. Información orientativa; no sustituye el asesoramiento jurídico.
1 clic
Por captura
11-15
Archivos por paquete de evidencia
23+
Países con usuarios activos (datos internos de ProofSnap, 2026)
7 días
Prueba gratuita con todas las funciones
Con tecnología de Disig a.s., Qualified Trust Service Provider inscrito en la Lista de Confianza de la UE bajo el Reglamento (UE) n.º 910/2014. Verificar en la EU Trusted List.
¿Me va a funcionar?
- ¿Lo acepta un juzgado?
- Sí: se valora conforme a los art. 24 de la Ley de Firma Electrónica (El Salvador), FRE 901/902 (EE. UU.). El art. 41.2 del Reglamento eIDAS solo crea presunción dentro de la UE
- ¿Funciona con WhatsApp?
- Sí, y además con Instagram, Encuentra24, Facebook Marketplace, LinkedIn, Telegram, Discord, Slack, Airbnb y X
- ¿Puedo probar que es real?
- Sí: hash SHA-256, firma digital, video de la captura y Certificado de procedencia
- ¿Puedo probar cuándo?
- Sí: sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin y, opcionalmente, sello eIDAS cualificado de la UE
- ¿Es difícil de usar?
- No: instale la extensión de Chrome, haga clic en un botón y descargue el ZIP. Son tres pasos.
- ¿Cuánto cuesta?
- Desde USD 8,99 al mes. Prueba de 7 días con tarjeta.
- ¿Qué recibo?
- ZIP con hasta 15 archivos: captura, HTML, metadatos, registro forense, cadena de custodia, PDF, video
- ¿Y los deepfakes?
- El Certificado de procedencia, con verificaciones de integridad, demuestra que es un original sin alterar
- ¿Qué rango de precios hay?
- Desde USD 8,99 al mes hasta USD 28,99 al mes
Cómo certificar una captura de pantalla como prueba en El Salvador: 5 pasos
Certificar una captura de pantalla en El Salvador lleva un clic con ProofSnap y no requiere notario ni perito. Estos son los cinco pasos, en orden, y lo que aporta cada uno frente a los criterios del art. 24 de la Ley de Firma Electrónica.
-
1
Instale la extensión y abra la página original
Instale ProofSnap en Chrome o Edge y navegue a la fuente real: web.whatsapp.com, la publicación de Facebook Marketplace, el anuncio de Encuentra24 o el perfil de Instagram. Capturar desde la fuente, y no desde una foto de la pantalla, es lo que permite conservar la URL, el certificado TLS y los encabezados HTTP.
-
2
Capture la conversación o la publicación completa
Haga clic en Capturar. ProofSnap recorre la página completa, incluidos los chats con desplazamiento infinito, y guarda la imagen, el HTML, el texto del DOM y los metadatos. Una conversación recortada se impugna; una conversación íntegra, no.
-
3
Deje que se generen el hash y la firma
Cada archivo recibe su hash SHA-256 y el manifiesto se firma con RSA-4096. Esto es lo que acredita la integridad: si alguien cambia un solo píxel o una sola letra, el hash deja de coincidir y la firma se rompe.
-
4
Ancle la fecha en la blockchain y, si lo necesita, añada el sello eIDAS
El hash del manifiesto se ancla en la blockchain de Bitcoin mediante OpenTimestamps, lo que fija la fecha sin depender de ProofSnap ni de ningún gobierno. Si el asunto cruza fronteras, puede añadir un sello de tiempo cualificado eIDAS emitido por Disig a.s. En El Salvador ese sello no crea presunción legal, pero refuerza la confiabilidad del método.
-
5
Descargue el ZIP y ofrézcalo como prueba
Recibirá un ZIP con la cadena de custodia, el PDF de evidencia y las instrucciones de verificación. La contraparte, el juez o el perito pueden comprobarlo por su cuenta en el Verificador de autenticidad, sin cuenta y sin instalar nada.
Por qué una captura de pantalla pierde peso en juicio
Una captura de pantalla es prueba plena hasta que la contraparte impugne su autenticidad (art. 341 del CPCM). A partir de ahí el juez necesita algo con qué comprobarla, y una imagen suelta no le da nada. En la prueba se cayó por lo mismo. Estas son las tres razones.
Sin prueba de tiempo
Las marcas de tiempo de un archivo se cambian en segundos y los tribunales lo saben. Sin un sello de tiempo en blockchain o un sello eIDAS cualificado, usted no puede probar cuándo hizo la captura.
Sin detección de manipulación
Cualquier captura se edita con una herramienta de IA, y una captura corriente no deja rastro de esa edición. Sin un hash SHA-256 calculado en el momento de la captura no hay forma de probar que la suya es el original.
Sin cadena de custodia
¿Quién la capturó? ¿Cuándo? ¿En qué dispositivo? ¿Cómo se almacenó? Una captura de pantalla no responde ninguna de estas preguntas. Los art. 24 de la Ley de Firma Electrónica hacen depender el peso de la prueba de que se pueda verificar su integridad y su origen.
Su captura de pantalla
- 1 archivo JPEG, sin prueba de que sea real
- Sin sello de tiempo: pudo tomarse en cualquier momento
- Editable en Photoshop
- «Cualquiera pudo haber hecho esto», dice el juez
Paquete de evidencia ProofSnap
- Hasta 15 archivos: captura, HTML, metadatos y registro forense
- Sello de tiempo en blockchain: prueba inmutable del momento
- Video de la captura y Certificado de procedencia
- Cadena de custodia válida conforme a los art. 24 de la Ley de Firma Electrónica
No confíe en nosotros. Confíe en las matemáticas.
Tres enfoques de proveedores. Una diferencia crítica.
La mayoría de las herramientas de prueba web lo obligan a depender de ellas. La evidencia de ProofSnap es autoverificable: cualquier persona que tenga el ZIP puede confirmar su autenticidad con estándares abiertos (SHA-256, OpenTimestamps, eIDAS), siga existiendo ProofSnap o no.
| ProofSnap | Page Vault / Pagefreezer | Notario / Wayback Machine | |
|---|---|---|---|
| ¿Verificable sin el proveedor? | Sí: SHA-256 y OpenTimestamps funcionan para siempre | No: la verificación requiere el portal del proveedor | No: depende de la disponibilidad del archivo |
| ¿Y si el proveedor desaparece? | La evidencia sigue siendo válida | La evidencia se vuelve difícil de defender | El contenido de Wayback puede eliminarse a solicitud |
| Verificación independiente por perito judicial | Cualquier perito informático, en 60 segundos | Requiere cooperación del proveedor | Requiere captura manual |
| Prueba criptográfica en el propio archivo | Sí: estándares abiertos (SHA-256, OTS, eIDAS) | Formato propietario | Ninguna |
«Su mérito se basa en ser autoverificable y no depende necesariamente del crédito o nivel de confianza que se le otorgue a la empresa o institución detrás del mismo.»
Verifique usted mismo un paquete de evidencia de ejemplo
Sin cuenta · Abra el Verificador de autenticidad y arrastre y suelte cualquier ZIP de ProofSnap
Vea ProofSnap en acción
Vea cómo ProofSnap captura prueba web apta para juicio con hash SHA-256, firma digital y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin en un clic, con la trazabilidad que pide el art. 24 de la Ley de Firma Electrónica.
0:41
Descubra en un clic cómo ProofSnap crea evidencia digital válida para juicio
Haga clic para ver en YouTube
Qué contiene el paquete de evidencia
Cada captura genera un archivo ZIP con 11 a 15 archivos: 11 en Essential, 12 en Professional y 15 en Enterprise y Empresas. Aquí puede ver exactamente lo que recibe.
Datos completos de la página
page.html
Código fuente HTML completo de la página
domtextcontent.txt
Contenido de texto visible extraído
metadata.json
URL, marca de tiempo, información del navegador, certificado TLS
Integridad forense
forensic_log.json
Registro forense ISO/IEC 27037 con cadena de hash a prueba de manipulaciones
chain_of_custody.json
Cadena de custodia con integridad del dispositivo y verificación de tiempo NTP
Prueba criptográfica
manifest.json
Hashes SHA-256 de todos los archivos del paquete
manifest.sig
Firma criptográfica RSA-4096 del manifiesto
publickey.pem
Clave pública para verificación independiente de firmas
Sello de tiempo blockchain
manifest.json.ots
Prueba OpenTimestamps anclada en la blockchain de Bitcoin
Prueba verificable de cuándo se capturó la evidencia. No puede ser falsificada ni antedatada. Verificable de forma independiente por cualquier persona.
Certificado de procedencia
provenance_certificate.pdf
Certificado anti-deepfake con verificaciones de integridad que prueba que la evidencia es un original inalterado
Con la proliferación de contenido generado por IA, los tribunales cuestionan cada vez más la autenticidad de las pruebas digitales. El Certificado de procedencia reúne las señales de origen del archivo. Alineado con las obligaciones de transparencia sobre contenido sintético del art. 50 del Reglamento de IA de la UE, aplicable en la Unión Europea desde agosto de 2026.
Video de la captura
capture_video.webm
Grabación de pantalla incluida en el paquete de evidencia, en tres modos:
- Auto: graba el proceso de captura (unos 60 s): desplazamiento de la página, capturas de pantalla, extracción de metadatos.
- Manual: presione Iniciar antes de que se reproduzca un contenido multimedia en la página (transmisión en vivo, video infractor, deepfake), y Detener y Capturar al finalizar. Hasta 5 min en Essential y Professional, 10 min en Enterprise y Empresas.
- Sesión: multipestaña. Graba de forma continua mientras usted navega por varias pestañas y arma un paquete forense por cada pestaña visitada (captura de página completa, HTML, DOM, DNS, WHOIS, TLS y evidence.pdf firmado) en un solo ZIP firmado.
En los tres modos se calcula el hash del video y se incluye en el manifiesto firmado: cualquier cambio de fotograma rompe la firma. Disponible en todos los planes.
Sello de tiempo digital certificado
manifest.json.tsr
Sello de tiempo cualificado UE emitido por un prestador de servicios de confianza cualificado según eIDAS, Art. 41
Se presume legalmente exacto en cuanto a la fecha y la integridad de los datos vinculados en los estados miembros de la UE (art. 41.2 del Reglamento eIDAS). En El Salvador no genera presunción legal, pero corrobora técnicamente la fecha y la integridad bajo el art. 24 de la Ley de Firma Electrónica. Planes Enterprise y Empresas.
Vea exactamente lo que recibe un tribunal
Descargar paquete de evidencia de ejemploCompruébelo usted mismo: abra el ZIP, revise el PDF y verifique el hash. O envíe una URL a support@getproofsnap.com y la capturaremos gratis para usted (la URL debe ser de acceso público, sin inicio de sesión, muro de pago ni geobloqueo).
Entregue evidencia bajo su propia marca
Sustituya la marca ProofSnap en cada PDF de evidencia con su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Las garantías criptográficas se mantienen exactamente iguales: solo cambian la portada, los encabezados y los pies de página.
Su logotipo, sus colores
Suba un logotipo en PNG o SVG, configure el nombre de su organización y elija un color de marca. Cada PDF de evidencia, Certificado de procedencia y documento de cadena de custodia se genera con su identidad.
Pensado para el trabajo con clientes
Despachos jurídicos, agencias forenses, equipos de cumplimiento y proveedores de servicios gestionados entregan paquetes de evidencia con marca propia a clientes, contrapartes y reguladores sin exponer las herramientas que utilizan.
La verificación sigue siendo pública
SHA-256, RSA-4096, ancla blockchain y sellos de tiempo eIDAS cualificados permanecen verificables de forma independiente en el Verificador de autenticidad gratuito. La marca blanca cambia el envoltorio, nunca la prueba.
Incluido en los planes Enterprise y Empresas, además de cada compra de eIDAS SnapPack y Video SnapPack. Configúrelo una vez en los ajustes de la extensión y se aplicará a cada captura futura.
Planes flexibles para cada fase
Elija su plan y actívelo directamente en la aplicación. Los precios están en dólares y el cobro lo procesa Stripe en dólares, la moneda de curso legal en El Salvador.
Essential
USD 8,99
por mes
Capturas mensuales: 100
- Prueba gratuita de 7 días incluida (con tarjeta)
- Exportar archivos individuales
- Exportar archivo ZIP
- Metadatos con valor probatorio (marca de tiempo, hash, origen)
- Prueba en video de 5 min (Auto + Manual)
- Certificación de archivos: 5/mesCertifique cualquier archivo con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain. El archivo nunca sale de su dispositivo: a los servidores solo se envía el hash de 32 bytes.
- Marca blanca en los PDF de evidenciaSustituya la marca ProofSnap en los PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Ideal para firmas de abogados, agencias y equipos de cumplimiento que entregan evidencia con marca propia a sus clientes.
- Blockchain (OpenTimestamps)El hash de su evidencia se ancla en la blockchain de Bitcoin: prueba inmutable del momento de captura. Descentralizado y verificable por cualquiera.
- Modo forense (WARC + HAR + recursos + TLS)Añade un archivo completo de la capa de red de la página: cada solicitud y respuesta HTTP (network.har), una copia WARC de la página, todos los recursos cargados y la cadena íntegra de certificados TLS. Para capturarlo se adjunta el depurador (el navegador muestra un aviso de "depuración en curso").
Uso regular, archivado
Más popular
Professional
USD 16,99
por mes
Capturas mensuales: 200
- Prueba gratuita de 7 días incluida (con tarjeta)
- Exportar archivos individuales
- Exportar archivo ZIP
- Metadatos con valor probatorio (marca de tiempo, hash, origen)
- Prueba en video de 5 min (Auto + Manual)
- Certificación de archivos: 15/mesCertifique cualquier archivo con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain. El archivo nunca sale de su dispositivo: a los servidores solo se envía el hash de 32 bytes.
- Marca blanca en los PDF de evidenciaSustituya la marca ProofSnap en los PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Ideal para firmas de abogados, agencias y equipos de cumplimiento que entregan evidencia con marca propia a sus clientes.
- Sello de tiempo digital certificado (eIDAS)Emitido por un prestador de servicios de confianza cualificado inscrito en la Lista de Confianza de la UE. Se presume exacto en los estados miembros de la UE (art. 41.2 del Reglamento eIDAS). En El Salvador no genera presunción legal, pero corrobora técnicamente la fecha y la integridad bajo el art. 24 de la Ley de Firma Electrónica.
- Modo forense (WARC + HAR + recursos + TLS)Añade un archivo completo de la capa de red de la página: cada solicitud y respuesta HTTP (network.har), una copia WARC de la página, todos los recursos cargados y la cadena íntegra de certificados TLS. Para capturarlo se adjunta el depurador (el navegador muestra un aviso de "depuración en curso").
Sellos de tiempo verificados, documentación apta para auditoría
Enterprise
USD 28,99
por mes
Capturas mensuales: Ilimitadas
- Prueba gratuita de 7 días incluida (con tarjeta)
- Exportar archivos individuales
- Exportar archivo ZIP
- Metadatos con valor probatorio (marca de tiempo, hash, origen)
- Prueba en video de 10 min (Auto + Manual)
- Certificación de archivos: 50/mesCertifique cualquier archivo con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain. El archivo nunca sale de su dispositivo: a los servidores solo se envía el hash de 32 bytes.
- Marca blanca en los PDF de evidenciaSustituya la marca ProofSnap en los PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Ideal para firmas de abogados, agencias y equipos de cumplimiento que entregan evidencia con marca propia a sus clientes.
- Sello de tiempo digital certificado: 10/mes (eIDAS)Emitido por un prestador de servicios de confianza cualificado inscrito en la Lista de Confianza de la UE. Se presume exacto en los estados miembros de la UE (art. 41.2 del Reglamento eIDAS). En El Salvador no genera presunción legal, pero corrobora técnicamente la fecha y la integridad bajo el art. 24 de la Ley de Firma Electrónica.
- Modo forense (WARC + HAR + recursos + TLS)Añade un archivo completo de la capa de red de la página: cada solicitud y respuesta HTTP (network.har), una copia WARC de la página, todos los recursos cargados y la cadena íntegra de certificados TLS. Para capturarlo se adjunta el depurador (el navegador muestra un aviso de "depuración en curso").
1 sello durante la prueba
Equipos de alto volumen, flujos de trabajo orientados al cumplimiento
El cobro se realiza en dólares vía Stripe, la misma moneda de curso legal en El Salvador, así que el precio que ve es el que se le carga. Si usa tarjeta de débito y el pago es rechazado, active «Compras por internet» en la app de su banco (Banco Agrícola, Cuscatlán, Davivienda, Promerica, BAC).
¿Pago rechazado? Active las compras por internet en su tarjeta: en la app de su banco busque la opción «Compras por internet» o «Compras internacionales» y actívela (Banco Agrícola, Banco Cuscatlán, Davivienda, BAC Credomatic). El cobro se realiza en USD vía Stripe, la misma moneda que usa en El Salvador, así que no hay conversión ni diferencial cambiario.
Planes empresariales
Licencias flexibles por equipo para organizaciones. Capturas ilimitadas para todos los miembros del equipo.
Mejor oferta
Anual
USD 190
/licencia/año
Mínimo 2 licencias
- Prueba gratuita de 7 días incluida (con tarjeta)
- Capturas ilimitadas por usuario
- Prueba en video de 10 min (Auto + Manual)
- Certificado de procedenciaDocumenta el origen del archivo con señales de procedencia e incluye verificaciones de integridad, incluida la detección de deepfake. Alineado con las obligaciones de transparencia del art. 50 del Reglamento de IA de la UE (agosto de 2026).
- Certificación de archivos: ilimitadaCertifique cualquier archivo con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain. El archivo nunca sale de su dispositivo: a los servidores solo se envía el hash de 32 bytes.
- Marca blanca en los PDF de evidenciaSustituya la marca ProofSnap en los PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Ideal para firmas de abogados, agencias y equipos de cumplimiento que entregan evidencia con marca propia a sus clientes.
- Sello de tiempo digital certificado: 5/mes (eIDAS)Emitido por un prestador de servicios de confianza cualificado inscrito en la Lista de Confianza de la UE. Se presume exacto en los estados miembros de la UE (art. 41.2 del Reglamento eIDAS). En El Salvador no genera presunción legal, pero corrobora técnicamente la fecha y la integridad bajo el art. 24 de la Ley de Firma Electrónica.
- 1 sello durante la prueba
- Panel de gestión de equipos
- Controles de administración y gestión de usuarios
- Soporte prioritario
- Modo forense (WARC + HAR + recursos + TLS)
Perfecto para equipos legales, departamentos de cumplimiento y empresas
Mensual
USD 18,99
/licencia/mes
Mínimo 2 licencias
- Prueba gratuita de 7 días incluida (con tarjeta)
- Capturas ilimitadas por usuario
- Prueba en video de 10 min (Auto + Manual)
- Certificado de procedenciaDocumenta el origen del archivo con señales de procedencia e incluye verificaciones de integridad, incluida la detección de deepfake. Alineado con las obligaciones de transparencia del art. 50 del Reglamento de IA de la UE (agosto de 2026).
- Certificación de archivos: ilimitadaCertifique cualquier archivo con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain. El archivo nunca sale de su dispositivo: a los servidores solo se envía el hash de 32 bytes.
- Marca blanca en los PDF de evidenciaSustituya la marca ProofSnap en los PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Ideal para firmas de abogados, agencias y equipos de cumplimiento que entregan evidencia con marca propia a sus clientes.
- Sello de tiempo digital certificado: 5/mes (eIDAS)Emitido por un prestador de servicios de confianza cualificado inscrito en la Lista de Confianza de la UE. Se presume exacto en los estados miembros de la UE (art. 41.2 del Reglamento eIDAS). En El Salvador no genera presunción legal, pero corrobora técnicamente la fecha y la integridad bajo el art. 24 de la Ley de Firma Electrónica.
- 1 sello durante la prueba
- Panel de gestión de equipos
- Controles de administración y gestión de usuarios
- Soporte prioritario
- Modo forense (WARC + HAR + recursos + TLS)
Facturación mensual flexible para equipos
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Compra única. Sin suscripción, sin renovación automática. Los créditos son válidos por 12 meses.
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Todas las funciones incluidas: exportación, metadatos, video, Certificado de procedencia y sello de tiempo blockchain.
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Sellos de tiempo cualificados de la UE, pago por uso
Para abogados, responsables de datos personales y equipos de cumplimiento que necesitan un sello de tiempo eIDAS cualificado para aportar pruebas puntuales, contratos o audiencias, sin compromiso de suscripción.
Emitido por Disig a.s. · Qualified Trust Service Provider inscrito en la Lista de Confianza de la UE. Ante un juez salvadoreño, el sello no crea una presunción legal (el art. 41.2 del Reglamento eIDAS solo opera en la UE) y no equivale al estampado cronológico de una entidad acreditada por la Unidad de Firma Electrónica, pero acredita técnicamente la fecha y la integridad bajo el art. 24 de la Ley de Firma Electrónica.
Desde USD 5,00 por sello · Créditos válidos por 12 meses
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El mismo paquete de pruebas que nuestro SnapPack de USD 4,99 (captura, video, metadatos, texto DOM, HTML de la página, Certificado de procedencia y sello de tiempo en blockchain), mejorado con sello eIDAS cualificado.
Incluye marca blanca: sustituya la marca ProofSnap en el PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Ideal para firmas de abogados y equipos de cumplimiento que entregan evidencia con marca propia a sus clientes.
Sin compromiso, sin renovación automática. La vía tradicional en El Salvador es el dictamen pericial informático del art. 375 del CPCM: se cotiza caso por caso, depende de la agenda del perito y tarda semanas.
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¿Apenas está comenzando? Pruebe un sello cualificado durante su periodo de prueba antes de comprar un paquete.
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Audio capturado en Opus 64 kbps · sello de tiempo cualificado emitido por Disig a.s. · paquete de pruebas autodocumentado (15 archivos)
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Cada Video SnapPack incluye también capturas normales y sellos eIDAS agrupados en proporción 1:1.
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Sin compromiso, sin renovación automática. La captura de audio funciona con la opción de compartir pestaña de Chrome.
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Cancele en cualquier momento, sin plazos forzosos ni
penalización
Sus paquetes ZIP son suyos para siempre y se guardan en su
dispositivo
Pago seguro con tarjeta de crédito o débito vía Stripe, cobrado en USD
Solicite su factura escribiendo a
support@getproofsnap.com
Se paga en dólares, sin conversión y sin sorpresas
El Salvador usa el dólar, así que el precio que ve es el que se le cobra. No hay tipo de cambio, ni comisión por conversión, ni el cargo sorpresa que aparece en el resto de la región. Es una de las pocas ventajas prácticas de comprar software desde acá.
Tarjeta de crédito: Banco Agrícola, Cuscatlán, Davivienda, Promerica y BAC funcionan sin pasos adicionales en la mayoría de los casos.
Tarjeta de débito: si el pago es rechazado, habilite «Compras por internet» en la app de su banco o por la línea de atención. Suele ser un interruptor, no un trámite.
El cobro lo procesa Stripe en dólares. Si usted se encuentra fuera del país, su banco puede aplicar su propia conversión.
Sus datos se quedan con usted
ProofSnap no almacena sus paquetes de evidencia, capturas de pantalla ni archivos. La captura se procesa en su navegador y el ZIP se queda en su dispositivo.
No almacenamos sus pruebas
No guardamos sus pruebas. Las capturas de pantalla, el HTML, los metadatos y el paquete ZIP se crean y se almacenan en su navegador; ProofSnap no conserva copia de ninguno de ellos.
Todo el procesamiento ocurre en su equipo
El cálculo del hash SHA-256, la firma RSA-4096 y todo el armado del paquete de evidencia se ejecutan localmente en su extensión de Chrome, y el ZIP se guarda en su equipo. La firma opcional de Content Credentials (alineada con C2PA) es la única función que envía la imagen a un servicio de firma.
Solo se envía un hash
A la blockchain de Bitcoin solo se transmite un hash SHA-256 anónimo, sin capturas de pantalla, sin texto y sin metadatos. No se puede reconstruir ningún contenido a partir del hash.
Protección de datos
Al no almacenar datos de evidencia en nuestros servidores, se elimina el riesgo de filtración de datos. Gestión de cuentas a través de Firebase (Google Cloud). Los servicios que intervienen en una captura son el firmado C2PA, las consultas de DNS y WHOIS, la hora de red y, si la usa, la autoridad de sello de tiempo.
Quién usa ProofSnap para preservar prueba judicial
Abogados, auditores y equipos de cumplimiento
Documente evidencias para procedimientos judiciales y cumplimiento normativo
- Capturas con sello de tiempo para resolución de controversias
- Exportaciones listas para auditoría en reportes ante el regulador
- Hash criptográfico para integridad
- Disputas contractuales y laborales
«Un juez civil nos desechó unas capturas de WhatsApp por falta de autenticidad. Con ProofSnap ahora presentamos pruebas con cadena de custodia completa.»
Periodistas e investigadores digitales
Preserve evidencias en línea para periodismo de investigación y trabajo OSINT
- Capture publicaciones controvertidas o páginas eliminadas
- Exportación como PDF o ZIP para transparencia
- URL de origen integrada, marca de tiempo, contexto del navegador
- Informática forense, cambios en sitios web, acoso en línea
«En El Salvador el contenido se borra rápido. ProofSnap nos permite documentar la verdad antes de que sea censurada o eliminada.»
Profesionales independientes y desarrolladores
Archive contenido web para investigación académica y técnica
- Guarde capturas de versiones de staging o producción
- Incluya el DOM para depurar el frontend
- Comparta los ZIP con clientes o QA
- Prueba con sello de tiempo para verificación
- Archivado web, control de versiones, recopilación de datos
«Mi cliente en San Salvador no pagaba y negaba haber recibido los entregables. Con ProofSnap demostré exactamente cómo se veía la página cuando la entregué.»
Gestores SEO
Rastree y documente cambios SEO con capturas de páginas web con sello de tiempo
- Guarde capturas de páginas en vivo antes y después de la optimización SEO
- Archive la estructura DOM para verificar elementos técnicos de SEO (etiquetas meta, schema, enlaces canónicos)
- Selle con hora verificable los estados de página para disputas de indexación de Google o informes de clientes
- Comparta los ZIP con las partes interesadas para validar la rastreabilidad y visibilidad del contenido
- Recopile evidencias listas para auditoría de actualizaciones de algoritmos, caídas de ranking o verificaciones de cumplimiento
«Cuando Google desindexó páginas de un cliente, tuve la prueba sellada en blockchain de cómo se veían antes del cambio de algoritmo. No tiene precio.»
Recursos Humanos, reclutadores y responsables de trámites migratorios
Requisitos de documentación personal y profesional
- Capturas de perfiles de LinkedIn para verificación de candidatos, validación de publicaciones y prevención de falsificación de perfiles
- Prueba con sello de tiempo para validación de empleo y trámites de visa
- Archive documentos de candidatos para cumplimiento y auditoría
- Guarde capturas de portales de contratación de personal y contratos firmados
- Documentación de hostigamiento laboral y del expediente que sostiene un despido (Código de Trabajo)
«Documentamos todo el proceso de contratación de personal con sello de tiempo, perfecto para las revisiones internas de acoso laboral y las auditorías de cumplimiento.»
Representantes de seguros, ajustadores de siniestros y suscriptores de riesgos
Requisitos de documentación de asegurados y operaciones
- Prueba con sello de tiempo para validación de siniestros e informes de incidentes
- Archive documentos de asegurados para cumplimiento y preparación de auditorías
- Guarde capturas de portales de alta de clientes, pólizas firmadas y aprobaciones de pagos
- Evidencia para reclamaciones ante la Superintendencia del Sistema Financiero y procedimientos de reaseguro
«Capturamos con sello de tiempo todo el proceso de siniestros y pólizas, ideal para validación ante la Superintendencia del Sistema Financiero y preparación de auditorías.»
Empresas, comercio electrónico y marcas
Documente competencia desleal, infracciones de marca y prácticas comerciales desleales
- Capture los productos copiados en Encuentra24, La Curacao y tiendas en línea
- Documente la publicidad engañosa y las reseñas falsas
- Preserve las infracciones de marca y el uso indebido de diseños
- Reúna evidencia con sello de tiempo para acciones ante la Defensoría del Consumidor (Ley de Protección al Consumidor)
- Scraping de precios, campañas de denigración, suplantación de identidad corporativa
«Un competidor copiaba nuestras publicaciones en Encuentra24. Con ProofSnap documentamos todo con sello de tiempo antes de que lo eliminara y la acción ante la Defensoría del Consumidor salió sin problemas.»
Por qué debe preservar la prueba digital desde ya
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Cómo documentar un bono modificado o un pago retenido por un casino en línea y llevar la queja a la autoridad de juego o a la plataforma de mediación, con la captura ya certificada antes de reclamar.
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Preguntas clave sobre la prueba digital en El Salvador
Resumen: la captura de pantalla como prueba legal en El Salvador (2026)
Una captura de pantalla suelta rara vez basta para acreditar los hechos en El Salvador: no hay forma técnica de verificar que un impreso de WhatsApp no fue alterado, basta que la contraparte impugne su autenticidad para que deje de ser prueba plena (art. 341 del CPCM), y el art. 24 de la Ley de Firma Electrónica ordena valorar la confiabilidad de la generación, la conservación de la integridad y la identificación del iniciador. ProofSnap automatiza esos tres criterios: hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain (OpenTimestamps) desde USD 8,99 al mes, frente a un dictamen pericial informático del art. 375 del CPCM, que se cotiza caso por caso y tarda semanas.
Marco legal: Ley de Firma Electrónica (equivalencia funcional y valoración del mensaje de datos), las reglas de prueba del CPCM, 341, 396 y 397 del Código Procesal Civil y Mercantil, la digitalización judicial en curso (uso de las TIC en las actuaciones judiciales) y la Ley Especial contra los Delitos Informáticos y Conexos. Casos de uso: WhatsApp como prueba, injuria y calumnia en redes, estafas en Marketplace, reseñas falsas, cobro de deudas, disputas con Airbnb, conflictos laborales. Lea la guía sobre capturas de WhatsApp admisibles ante un juzgado →
¿Qué es ProofSnap?
ProofSnap es una extensión de Chrome que captura páginas web como evidencia digital legalmente admisible. Genera paquetes de evidencia a prueba de manipulaciones con hash SHA-256, firma criptográfica RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps, verificables de forma independiente y valorables conforme a los art. 24 de la Ley de Firma Electrónica.
Cada paquete incluye captura de pantalla completa, código fuente HTML, contenido de texto extraído y metadatos técnicos. ProofSnap es utilizado por abogados, investigadores, equipos de cumplimiento y particulares para preservar contenido web antes de que sea eliminado o alterado, con pruebas aptas para procedimientos judiciales, auditorías gubernamentales y litigios.
¿Son admisibles las capturas de pantalla como prueba ante un juzgado en El Salvador?
Una captura de pantalla se admite, porque el CPCM la trata como documento, pero rara vez basta para acreditar los hechos en El Salvador. El motivo es sencillo: sin un mecanismo técnico que descarte la alteración, la impugnación de la contraparte deja al juez sin nada que comprobar y todo queda en la sana crítica. Para llegar preparado a juicio conviene acompañarlo de una cadena de custodia criptográfica con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain.
El valor probatorio se evalúa según el art. 24 de la Ley de Firma Electrónica, y el la regla de conservación del mismo decreto pide aportar el mensaje de datos en el formato en que se generó, no una simple impresión en papel. ProofSnap crea automáticamente las tres pruebas criptográficas (hash, firma y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps) con cada captura de página web.
¿Cómo preservar una página web como evidencia?
Para preservar una página web como evidencia legalmente admisible: 1) Instale la extensión ProofSnap para Chrome, 2) Navegue a la página que desea capturar y 3) haga clic en «Capturar instantánea de página». ProofSnap genera automáticamente un paquete de evidencia forense con cadena de custodia criptográfica verificable.
El paquete incluye captura de pantalla completa, código fuente HTML, contenido de texto extraído, metadatos (URL, marca de tiempo, información del navegador, certificado TLS) y datos de sesión. Todo se empaqueta en un archivo ZIP a prueba de manipulaciones con hashes SHA-256, firma criptográfica RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps, lo que demuestra que el contenido existía en un momento determinado y no ha sido alterado.
Comparación: Captura de pantalla normal vs. Paquete de evidencia ProofSnap
| Característica | Captura normal | Paquete de evidencia ProofSnap |
|---|---|---|
| Valor probatorio (art. 24 de la Ley de Firma Electrónica) | Bajo: objeto de inspección visual sin prueba temporal | Alto: cadena de custodia criptográfica |
| Protección contra manipulación | Ninguna: fácilmente manipulable | Hash SHA-256 para cada archivo |
| Prueba temporal | Ninguna: marca de archivo manipulable | Sello de tiempo en blockchain de Bitcoin (OpenTimestamps) |
| Prueba de autenticidad | Ninguna | Firma criptográfica RSA-4096 |
| Metadatos | Solo datos EXIF (limitados) | URL, navegador, certificado TLS, cookies, marca de tiempo |
| Código fuente HTML | No incluido | HTML completo + texto DOM |
| Verificación independiente | No posible | En cualquier momento con el Verificador de autenticidad o de forma manual |
| Formato del art. 13 de la Ley de Firma Electrónica | Impresión en papel del mensaje | Archivo original, HTML y metadatos, tal como se generaron |
| Cadena de custodia | No existente | Completamente documentada y criptográficamente asegurada |
¿Es admisible un chat de WhatsApp como prueba ante un juzgado?
Sí, los mensajes de WhatsApp son admisibles como prueba ante los jueces salvadoreños: el CPCM los trata como documentos y el art. 341 les da prueba plena mientras su autenticidad no sea impugnada. Pero admitir no es lo mismo que convencer. Esa presunción cae con la impugnación de la contraparte: en cuanto la autenticidad se discute y no se demuestra, el instrumento deja de hacer prueba plena y el juez lo valora conforme a la sana crítica del art. 416 del CPCM. El desenlace es siempre el mismo: gana quien pueda demostrar integridad y origen conforme al art. 24 de la Ley de Firma Electrónica.
La debilidad: no se puede demostrar de forma concluyente quién escribió un mensaje, y los historiales de chat pueden falsificarse. ProofSnap resuelve estos problemas capturando todo el historial del chat con captura de pantalla, código fuente HTML y metadatos, protegiéndolo con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain, a una fracción del costo de un dictamen pericial informático (desde USD 8,99 al mes frente a los honorarios y las semanas de espera de un perito). Especialmente relevante en: derecho laboral, derecho de familia, arrendamientos, cobro de deudas y disputas contractuales. Guía: capturas de WhatsApp admisibles ante un juzgado →
¿Qué pasa si me borran un mensaje de WhatsApp con «Eliminar para todos»? ¿Puedo recuperarlo como prueba?
Cuando alguien usa «Eliminar para todos» en WhatsApp, el mensaje desaparece de ambos dispositivos y no se puede recuperar. WhatsApp permite esta acción hasta 60 horas después del envío. Esto significa que un deudor, acosador o estafador puede borrar la prueba de lo que dijo y dejarlo a usted sin prueba para un juicio.
La solución: certifique la conversación antes de que la otra parte la borre. ProofSnap captura el chat completo desde web.whatsapp.com con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain de Bitcoin. Una vez certificada, aunque borren los mensajes, su paquete forense demuestra que existían en ese momento exacto, con la trazabilidad que pide el art. 24 de la Ley de Firma Electrónica.
¿Cómo denunciar una estafa en Facebook Marketplace en El Salvador? Pasos y pruebas necesarias
Para denunciar una estafa en Facebook Marketplace en El Salvador: 1) Reporte la publicación directamente en Facebook (menú de tres puntos → Reportar). 2) Presente la denuncia penal por estafa (la estafa del Código Penal del Código Penal) o por los delitos de la Ley Especial contra los Delitos Informáticos en la Fiscalía General de la República (FGR) o en cualquier sede del Fiscalía General de la República. 3) Si pagó con tarjeta, pida el contracargo al banco emisor cuanto antes: las redes de tarjetas fijan plazos propios y cada día cuenta. 4) Presente la reclamación ante la Defensoría del Consumidor a través del formulario de denuncia o de la línea 910.
Pruebas indispensables: antes de pagar por transferencia, depósito bancario o billetera móvil, certifique con ProofSnap el anuncio del vendedor, la conversación y el perfil. Si el vendedor borra el anuncio o su cuenta, su paquete forense con sello de tiempo en blockchain demuestra lo que prometía: prueba que sirve ante la Fiscalía General de la República, la PNC, el banco y la Defensoría del Consumidor.
La Fiscalía General de la República permite adjuntar capturas de pantalla, audios y videos a la denuncia. Ese es el problema: el formulario acepta cualquier imagen, el juzgado no. Suba el paquete de ProofSnap y su denuncia entra con hash, firma y fecha verificables desde el primer día.
¿Cómo probar que me deben dinero si solo tengo conversaciones de WhatsApp?
Los jueces salvadoreños aceptan conversaciones de WhatsApp para acreditar deudas y préstamos, y si la obligación es de mínima cuantía puede cobrarla por el proceso abreviado (proceso abreviado del CPCM), la vía de los asuntos de menor y de ínfima cuantía. Eso sí, siempre que la conversación sea completa (sin omitir partes), muestre con claridad el monto, la fecha y el acuerdo de pago, y se preserve la cadena de custodia. Una simple captura de pantalla puede ser tachada por la contraparte alegando manipulación.
Certifique la conversación ahora: Abra web.whatsapp.com y use ProofSnap para capturar toda la conversación con el deudor. El paquete forense incluye el chat completo con desplazamiento, HTML, metadatos del servidor, hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo en blockchain, con el formato que pide la Ley de Firma Electrónica. Si el deudor borra los mensajes con «Eliminar para todos», su certificación ya está protegida.
¿Cómo presentar una reclamación ante la Defensoría del Consumidor con pruebas de publicidad engañosa?
Para reclamar por publicidad engañosa en línea: 1) Presente primero la reclamación directa al proveedor y conserve la respuesta. 2) Si no la resuelve, use el formulario de denuncia de la Defensoría del Consumidor o lleve el asunto al juzgado competente por la vía civil. 3) Las pruebas deben demostrar la oferta original, el precio anunciado y las condiciones prometidas: la Ley de Protección al Consumidor hace responsable al proveedor de la publicidad engañosa.
Problema: la Defensoría del Consumidor acepta capturas de pantalla, pero el vendedor puede alegar que el anuncio fue modificado o que la imagen fue editada. Solución: certifique la oferta con ProofSnap antes de comprar. El paquete forense con sello de tiempo en blockchain demuestra el precio y las condiciones exactas en el momento de la compra, y se aporta en el formato original que pide la Ley de Firma Electrónica.
¿ProofSnap funciona en toda Centroamérica?
Sí. ProofSnap genera prueba digital con estándares criptográficos internacionales (SHA-256, RSA-4096, OpenTimestamps) que no dependen de ninguna jurisdicción. El mismo paquete forense que responde al art. 24 de la Ley de Firma Electrónica en El Salvador encaja en las leyes de firma y documento electrónico de Guatemala, Honduras, Costa Rica y Panamá, y también en las de México.
Guatemala
- la ley guatemalteca de firmas electrónicas: comunicaciones y firmas electrónicas, las normas aplicables
- la calumnia del Código Penal del CPCyM: diez días para impugnar un documento privado
- la difamación del Código Penal del CPCyM: medios científicos de prueba
- DIACO: reclamos de consumo por el Libro de Quejas
Plataformas frecuentes: Encuentra24, Facebook Marketplace, Kemik
Honduras
- la ley guatemalteca aplicable: Ley sobre Firmas Electrónicas, equivalencia funcional e integridad
- Código Procesal Civil: la prueba de los actos electrónicos se rige por sus reglas
- CNBS: los registros electrónicos bancarios hacen prueba en el proceso civil
- Protección al consumidor: reclamos administrativos por ventas en línea
Plataformas frecuentes: Facebook Marketplace, Encuentra24, Instagram
Costa Rica
- la ley costarricense de firma digital: certificados, firmas digitales y documentos electrónicos
- la norma costarricense del CPC: prueba documental y soportes electrónicos
- la ley costarricense del consumidor: defensa del consumidor y competencia
- MEIC: vía administrativa para reclamos de consumo
Plataformas frecuentes: Encuentra24, Facebook Marketplace, PedidosYa
Panamá
- la Ley 51 de 2008: documentos y firmas electrónicas
- Código Judicial: libertad probatoria y sana crítica
- ACODECO: autoridad de consumo y competencia
- Moneda: balboa a la par con el dólar, sin conversión
Plataformas frecuentes: Encuentra24, Facebook Marketplace, Instagram
¿Por qué ProofSnap sirve ante los tribunales de toda la región?
Estándar criptográfico universal
SHA-256 y RSA-4096 son algoritmos reconocidos por el NIST y la ISO, y son las «normas internacionales reconocidas» a las que remite el art. 45 de la Ley de Firma Electrónica para medir la confiabilidad.
La blockchain es un sello de tiempo neutral
El sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin no depende de ningún gobierno ni jurisdicción y es verificable desde cualquier país.
Cadena de custodia completa
Cada paquete ZIP incluye forensic_log.json (ISO/IEC 27037), chain_of_custody.json y manifiesto firmado, requisitos comunes en toda la región.
Funciona en las plataformas que se usan en El Salvador y la región
Encuentra24
Almacenes Siman
PedidosYa
La Curacao
OLX
TikTok Shop
WhatsApp
Facebook Marketplace
Instagram
Airbnb
Google Maps
TripAdvisor
Preguntas frecuentes
ProofSnap es una extensión de Chrome para preservación de evidencia digital con valor probatorio con cálculo de hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin. Cada captura genera un paquete de evidencia ZIP a prueba de manipulaciones con captura de pantalla, código fuente HTML, metadatos y pruebas de integridad criptográfica, verificable y valorable conforme a los art. 24 de la Ley de Firma Electrónica y al los medios de almacenamiento del CPCM del CPCM.
ProofSnap ancla el hash SHA-256 de su evidencia en la blockchain de Bitcoin a través de OpenTimestamps, generando así un sello de tiempo verificable de forma independiente. Esta prueba criptográfica demuestra cuándo se realizó la captura, no puede ser antedatada ni manipulada y aporta la fecha verificable que pide el criterio de confiabilidad del art. 24 de la Ley de Firma Electrónica.
Sí, ProofSnap ofrece una prueba de 7 días en todos los planes; se solicita una tarjeta para activarla. Después, elija entre las suscripciones: Essential (USD 8,99 al mes), Professional (USD 16,99 al mes) o Enterprise (USD 28,99 al mes). El cobro se realiza en USD vía Stripe. Con suscripción anual ahorre un 20%. Para profesionales independientes y firmas, el cargo se factura desde el exterior en USD y su contador lo trata como un servicio adquirido en el exterior.
Sí, puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin plazos forzosos, sin penalización y sin trámites adicionales. Sus paquetes de evidencia ZIP se almacenan exclusivamente en su dispositivo (no guardamos copia en nuestros servidores), por lo que conserva todas sus evidencias para siempre, incluso después de cancelar. Los sellos de tiempo blockchain anclados en Bitcoin son permanentes e independientes de ProofSnap: puede verificarlos en cualquier momento a través de OpenTimestamps o cualquier nodo de Bitcoin. Su cuenta y datos de perfil se eliminan conforme al régimen de protección de datos personales de la Ley de Acceso a la Información Pública tras la cancelación.
ProofSnap emite una factura desde el exterior con los datos fiscales que usted registre; escriba a support@getproofsnap.com después de completar su suscripción. No emitimos factura electrónica validada por el Ministerio de Hacienda, porque ProofSnap no es un emisor salvadoreño. Para las empresas salvadoreñas es un servicio adquirido en el exterior y su contador define el tratamiento tributario. El pago se procesa en USD vía Stripe con tarjeta de crédito o débito, y su banco aplicará la tasa de cambio vigente al momento del cargo.
Un dictamen pericial informático (la norma del CPCM del CPCM) se cotiza por caso y un reconocimiento judicial depende de que el juez lo decrete y de la agenda del despacho. Las dos sirven para dejar constancia de contenido digital, pero implican semanas de espera y no están disponibles cuando el contenido está a punto de desaparecer. La ley no exige perito en todos los casos: el art. 24 de la Ley de Firma Electrónica ordena valorar la confiabilidad del método con el que se generó, comunicó y conservó la información, de modo que un paquete con hash, firma y fecha verificables cubre ese estándar.
ProofSnap ofrece una alternativa automatizada desde USD 8,99 al mes: cada captura genera instantáneamente un paquete de evidencia forense con hash SHA-256, firma criptográfica RSA-4096 y sello de tiempo blockchain, una cadena de custodia criptográfica que demuestra autenticidad, integridad y momento de captura. Esto es especialmente útil para preservar evidencias urgentes (contenido que puede ser eliminado) cuando no hay tiempo para conseguir un perito ni pedir un reconocimiento judicial.
Las reseñas falsas de competidores pueden constituir un acto de competencia desleal por descrédito (Ley de Competencia) y, en casos graves, un delito contra el honor. Para denunciarlo necesita pruebas sólidas antes de que el autor las elimine. Con ProofSnap puede capturar el perfil del autor de la reseña, el contenido de la reseña falsa, el historial de reseñas del perfil y su ficha de Google Business, todo con sello de tiempo blockchain. Este paquete de evidencia forense demuestra que la reseña existía en un momento determinado y no ha sido alterada, lo cual es decisivo para la demanda o la denuncia ante la Defensoría del Consumidor y para el proceso judicial.
- screenshot.jpeg: Archivo de imagen con una captura visual de la página web.
- metadata.json: Contiene detalles contextuales de la evidencia, como marca de tiempo, URL e información del navegador.
- manifest.json: Lista todos los archivos de evidencia y sus hashes para verificar la integridad del paquete.
- manifest.sig: Firma digital del archivo manifiesto que garantiza autenticidad e integridad.
- manifest.json.ots: Archivo de prueba OpenTimestamps para manifest.json.
- publickey.pem: Clave pública para verificar la firma digital del manifiesto.
- evidence.pdf: Documento PDF que resume todos los archivos de evidencia para compartir y verificar fácilmente.
- domtextcontent.txt: Contenido de texto plano extraído del DOM de la página web.
- forensic_log.json: Registro forense ISO/IEC 27037 con cadena de hash a prueba de manipulaciones que registra cada operación de captura.
- chain_of_custody.json: Documento de cadena de custodia con integridad del dispositivo, verificación de tiempo NTP y vinculación de evidencia.
- page.html: Contenido HTML completo de la página web capturada.
Para verificar la integridad de su archivo ZIP, súbalo al Verificador de autenticidad de ProofSnap y haga clic en el botón Verificar manifiesto.
- Extracción: El archivo ZIP se extrae automáticamente y muestra todos los archivos contenidos.
-
Verificación del manifiesto: El verificador
lee el
manifest.json, que lista cada archivo y su hash SHA-256 esperado. - Validación de hash: Para cada archivo, ProofSnap calcula el hash SHA-256 y lo compara con el valor en el manifiesto.
-
Visualización de resultados: Verá una lista
de archivos con su estado de validez:
- Válido: El hash del archivo coincide con el manifiesto.
- Inválido: El hash del archivo no coincide, lo que indica posible manipulación o corrupción.
Nota: ProofSnap utiliza el algoritmo de hash SHA-256, que ofrece una sólida garantía de integridad criptográfica para la verificación de archivos.
Para verificar el sello de tiempo de su evidencia con OpenTimestamps:
- Descomprimir archivo ZIP: Descomprima su archivo ZIP de ProofSnap para acceder al contenido.
-
Localizar archivos: Busque
manifest.jsonymanifest.json.otsen la carpeta descomprimida. - Abrir sitio web OpenTimestamps: Vaya a https://opentimestamps.org/
-
Subir archivos: En el sitio web, suba
manifest.json.otscomo prueba de sello de tiempo ymanifest.jsoncomo archivo a verificar. - Comprobar resultado: El sitio web indicará si el sello de tiempo es válido y ha sido anclado en la blockchain de Bitcoin.
Nota: OpenTimestamps proporciona una prueba criptográfica de que su evidencia existía en un momento determinado, verificable de forma independiente en la blockchain.
Si tiene un archivo ZIP de ProofSnap y desea confirmar que su contenido no ha sido manipulado, siga estos pasos. ProofSnap utiliza el algoritmo de hash SHA-256 para garantizar la integridad de los archivos.
- Descomprimir archivo ZIP: Descomprima el archivo para acceder al contenido.
-
Localizar manifiesto: Busque el archivo
manifest.json, que lista los hashes SHA-256 esperados para cada archivo. -
Calcular hash manualmente:
-
macOS / Linux: Abra el
terminal y ejecute:
shasum -a 256 <nombre_archivo> -
Windows (PowerShell):
Abra PowerShell y ejecute:
Get-FileHash -Path "<nombre_archivo>" -Algorithm SHA256
-
macOS / Linux: Abra el
terminal y ejecute:
-
Comparar resultado: Compare el hash
calculado con el listado en el manifiesto.
- Si coinciden: El archivo es válido.
- Si no coinciden: El archivo podría estar dañado o haber sido alterado.
Sí, las evidencias de ProofSnap están diseñadas para la admisibilidad legal conforme a los art. 24 de la Ley de Firma Electrónica. El paquete de evidencia forense contiene hashes SHA-256, firmas RSA-4096 y sellos de tiempo blockchain: tres pruebas de integridad criptográfica independientes. La admisibilidad concreta depende de la jurisdicción; consulte a un abogado para su caso específico.
Las capturas de pantalla convencionales pueden ser tachadas ante un juzgado porque no acreditan cuándo fueron creadas ni de si han sido alteradas. Sin un mecanismo técnico que descarte la alteración, la impugnación del art. 341 del CPCM deja a la captura impresa sin nada que la respalde. La Ley de Firma Electrónica, además, pide aportar el mensaje de datos en el formato en que se generó, no una simple impresión en papel.
ProofSnap aborda exactamente estas debilidades creando un paquete de evidencia forense: un hash criptográfico SHA-256 como prueba de que el contenido no ha sido alterado, una firma digital para verificar la autenticidad, un sello de tiempo blockchain como prueba del momento de la captura y metadatos completos (URL, información del navegador, certificado TLS). Eso le da a su captura de pantalla un valor probatorio muy superior al de un simple archivo de imagen.
Para preservar una página web como evidencia judicialmente válida: Instale la extensión ProofSnap para Chrome, navegue a la página deseada y haga clic en «Capturar instantánea de página». ProofSnap captura automáticamente la captura de pantalla completa, todo el texto visible y oculto, el código HTML de la página, metadatos y datos de sesión. Todo se empaqueta en un archivo ZIP a prueba de manipulaciones con hashes criptográficos, una firma digital y un sello de tiempo blockchain.
Este enfoque es superior a guardar la página como PDF o tomar una captura de pantalla, ya que crea una cadena de custodia con pruebas criptográficas verificables de forma independiente. El paquete de evidencia puede ser verificado por cualquier persona con el Verificador de autenticidad de ProofSnap o mediante la verificación manual de los hashes SHA-256 y la prueba blockchain de OpenTimestamps.
Como anfitrión de Airbnb, es importante documentar toda la comunicación con los huéspedes. ProofSnap le permite preservar confirmaciones de reserva, historiales de mensajes, reportes de daños y reseñas de huéspedes como evidencia con valor probatorio.
Navegue a la bandeja de mensajes de Airbnb o a los detalles de la reserva y use la «Captura completa del chat» para documentar todo el historial de comunicación. ProofSnap captura todos los mensajes con marcas de tiempo y sella el paquete de evidencia con un sello de tiempo blockchain.
Esta documentación es imprescindible para reclamaciones por daños, reclamaciones ante la aseguradora, disputas sobre cancelaciones, quejas por incumplimiento de normas de la casa o en conflictos con la plataforma. Una documentación propia completa con sello de tiempo blockchain lo respalda ante disputas con huéspedes o con la plataforma.
Al documentar acoso en línea, ciberacoso, amenazas o injuria o calumnia, es crucial preservar las evidencias antes de que el agresor las elimine. ProofSnap captura la página web completa incluyendo el perfil del agresor, los contenidos ofensivos, las marcas de tiempo y todos los metadatos técnicos (URL, información del navegador, datos de sesión).
Cada captura se protege con un sello de tiempo blockchain y hash criptográfico, creando un paquete de evidencia que demuestra:
- El contenido existía en una fecha y hora determinadas
- Las evidencias no han sido alteradas desde la captura
- La URL exacta y la fuente del contenido
Este paquete de evidencia puede presentarse en la Fiscalía General de la República o en cualquier sede del Ministerio Público, o aportarse en procesos por injuria y calumnia, difamación o injuria (las reglas de valoración del Código Penal), amenazas, o por los delitos de la Ley Especial contra los Delitos Informáticos cuando hay acceso abusivo o suplantación.
Guía completa: 5 pasos para documentar ciberacoso en El Salvador y LATAM →
ProofSnap preserva contenido web como paquete de evidencia a prueba de manipulaciones con sello de tiempo blockchain, antes de que sea eliminado o editado. El contenido en línea puede desaparecer en cualquier momento: se eliminan publicaciones, se editan páginas y se borran cuentas.
Solo tiene que navegar a la página y hacer clic en Capturar. ProofSnap preserva todo: la captura de pantalla completa, el código fuente HTML completo, todo el contenido de texto visible, metadatos y datos de sesión. El sello de tiempo blockchain demuestra exactamente cuándo realizó la captura, de modo que incluso si el contenido original se elimina, usted posee una prueba verificable de forma independiente.
Esto es esencial para preservación de evidencias en litigios, documentación de contenido difamatorio, registro de ofertas fraudulentas, almacenamiento de términos y condiciones antes de su modificación o cualquier situación en la que necesite demostrar lo que mostraba una página web en un momento determinado.
ProofSnap utiliza tres capas de protección criptográfica:
- Hash SHA-256: a cada archivo del paquete de evidencia se le calcula su hash. Cambiar aunque sea un solo píxel o carácter genera un hash completamente distinto, lo que hace que cualquier manipulación sea inmediatamente detectable.
- Firma digital: El manifiesto (que lista todos los archivos y sus hashes) se firma digitalmente con una clave privada. La clave pública correspondiente se incluye para verificar la autenticidad.
- Sello de tiempo blockchain: El hash del manifiesto se ancla en la blockchain de Bitcoin a través de OpenTimestamps, creando una prueba inmutable de cuándo se capturaron las evidencias. Este sello de tiempo no puede ser falsificado ni antedatado.
Juntos, estos mecanismos forman una cadena de integridad que demuestra que las evidencias son auténticas, no han sido alteradas y fueron capturadas en un momento determinado.
Para un contracargo (chargeback) exitoso en Temu, Shein o AliExpress necesita evidencias forenses. El plazo lo fija su banco emisor: en las reglas de disputas de Visa el motivo 13.3 admite hasta 120 días desde la transacción o desde la fecha en que esperaba recibir el producto, y en Mastercard cambia según el motivo. ProofSnap documenta con sello de tiempo blockchain: la página del producto con descripción y precio, el historial de pedidos y comprobante de pago, la comunicación con el vendedor, entregas que no corresponden a lo ofrecido y el estado de la mercancía. Su banco le pedirá la documentación de respaldo y ProofSnap proporciona paquetes de evidencia a prueba de manipulaciones y con sello de tiempo.
ProofSnap captura sesiones de chat con IA como ChatGPT, Claude, Gemini y otros LLMs como evidencia judicialmente válida. Cuando un sistema de IA genera información errónea que causa daños financieros o reputacionales, la responsabilidad del proveedor puede establecerse conforme al Código Civil y a la Ley de Protección al Consumidor. ProofSnap documenta el texto exacto de la respuesta de IA con sello de tiempo blockchain, lo cual es decisivo en reclamaciones por daños causados por alucinaciones de IA o recomendaciones erróneas.
En El Salvador el alojamiento turístico se inscribe en el Registro Nacional de Turismo del Ministerio de Turismo y, en régimen de propiedad horizontal, hay que respetar lo que permitan el reglamento del condominio y la asamblea de copropietarios, que es donde nacen la mayoría de los conflictos. ProofSnap ayuda a los anfitriones a documentar su cumplimiento: preserve la constancia de inscripción, las confirmaciones de reserva, la comunicación con huéspedes y los historiales de mensajes con sello de tiempo blockchain. Así llega con pruebas fechadas a una inspección, a una queja ante la administración del condominio o a una disputa con la plataforma.
Los mensajes de WhatsApp son admisibles como prueba ante los juzgados salvadoreños: son documentos según el CPCM y se valoran bajo las reglas de la sana crítica (la sana crítica del CPCM del CPCM y art. 24 de la Ley de Firma Electrónica). El problema: en WhatsApp no se puede demostrar de forma concluyente quién escribió realmente un mensaje, y los historiales de chat pueden manipularse o falsificarse. ProofSnap resuelve estas debilidades capturando todo el chat con captura de pantalla completa, código fuente HTML y metadatos, y protegiéndolo con un hash SHA-256, una firma digital y un sello de tiempo blockchain. Esto es especialmente relevante en procesos laborales (despidos por WhatsApp), derecho de familia (divorcio, custodia y alimentos), arrendamientos, el proceso abreviado por asuntos de menor cuantía y las disputas contractuales.
Una cadena de custodia es la documentación completa del manejo de las evidencias desde la captura hasta su presentación ante el juez. Conforme al art. 24 de la Ley de Firma Electrónica, el peso de una prueba digital depende de la confiabilidad con que se generó y conservó, y de que se identifique su origen. ProofSnap crea una cadena de custodia criptográfica mediante tres mecanismos: cálculo de hash SHA-256 (cualquier cambio genera un hash diferente), firma RSA-4096 (demuestra la autenticidad de la captura) y sello de tiempo blockchain vía OpenTimestamps (demuestra el momento exacto de la captura). Esta cadena de custodia es verificable de forma independiente por cualquier persona, incluidos los abogados de la contraparte, jueces y peritos forenses.
La Ley de Protección al Consumidor sanciona la publicidad engañosa frente al consumidor y es competencia de la Defensoría del Consumidor. La Ley de Competencia (Ley de Competencia) creó la Superintendencia de Competencia, con entrada en vigor escalonada. La infracción marcaria y los actos de competencia desleal ligados a signos distintivos se rigen por la Ley de Marcas y Otros Signos Distintivos, ante el Registro de la Propiedad Intelectual o los tribunales. En las tres vías hay que aportar pruebas sólidas del acto.
Con ProofSnap puede documentar con valor probatorio: páginas de productos de competidores con precios y descripciones copiadas, anuncios engañosos en Google Ads o redes sociales, reseñas falsas, campañas de denigración y contenido que infrinja su marca o diseño. Cada captura incluye hash SHA-256, firma digital y sello de tiempo blockchain: una cadena de custodia criptográfica que demuestra cuándo existía el contenido infractor. Esto es decisivo porque los infractores suelen eliminar o modificar el contenido al recibir una notificación.
El la Ley de Firma Electrónica exige que el mensaje de datos se conserve en el formato en que se generó, envió o recibió, que se pueda consultar después y que se preserve la información sobre su origen, destino, fecha y hora. El art. 24 añade los criterios de confiabilidad con los que el juez mide su fuerza probatoria. Los certificados y las firmas electrónicas certificadas los emiten los prestadores de servicios de certificación acreditados ante la Unidad de Firma Electrónica del Ministerio de Economía, figura distinta de la que ofrece ProofSnap.
Las pruebas criptográficas de ProofSnap responden a esos criterios: hash SHA-256 para la integridad, firma RSA-4096 para la autenticidad, sello de tiempo blockchain vía OpenTimestamps para la verificación temporal independiente y conservación del archivo original, el HTML y los metadatos, no de una impresión. Opcionalmente añade un sello eIDAS cualificado de la Unión Europea, que corrobora técnicamente la fecha aunque en El Salvador no cree presunción legal.
ProofSnap captura perfiles de LinkedIn como evidencia verificada con sello de tiempo y paquete de evidencia completo. Esto es indispensable para:
- RH y Selección: Verificar datos de candidatos, documentar perfiles falsos, demostrar falsedades en el currículum
- Litigios laborales: Preservar perfiles de empleados, recomendaciones o publicaciones
- Trámites de visa: Archivar perfiles profesionales como parte de la documentación laboral
- Casos de injuria y calumnia: Preservar publicaciones o comentarios difamatorios antes de que sean eliminados
Navegue al perfil o publicación de LinkedIn, haga clic en la extensión ProofSnap y descargue el paquete de evidencia completo. El sello de tiempo blockchain demuestra que el contenido del perfil existía en ese momento exacto, algo decisivo porque los perfiles pueden editarse o desactivarse en cualquier momento.
Abra web.whatsapp.com en Google Chrome, instale la extensión ProofSnap y haga clic en Certificar. ProofSnap captura el chat completo con desplazamiento, el código HTML y los metadatos del servidor, y genera un paquete forense con hash SHA-256, firma criptográfica RSA-4096 y sello de tiempo blockchain de Bitcoin. Ese paquete responde a los criterios del art. 24 de la Ley de Firma Electrónica y se aporta en el formato que pide el art. 13 del mismo decreto. Es la alternativa inmediata al dictamen pericial informático, que se cotiza por caso y tarda semanas: ProofSnap está disponible las 24 horas, desde USD 8,99 al mes.
Antes de pagar por transferencia, depósito bancario o billetera móvil, certifique el anuncio del vendedor y la conversación con ProofSnap. Si el vendedor desaparece o borra su perfil, tendrá un paquete forense con sello de tiempo en blockchain que prueba lo que prometía. Presente la denuncia en la Fiscalía General de la República, que acepta capturas, audios y videos adjuntos y tiene la misma validez que la presencial, o en cualquier sede del Ministerio Público; pida el contracargo al banco emisor de su tarjeta y presente la reclamación ante la Defensoría del Consumidor a través del formulario de denuncia o de la línea 910.
El Salvador no tiene un tipo penal único equivalente a la Ley Olimpia mexicana: la difusión de contenido íntimo sin consentimiento se persigue por difamación (Código Penal), por los delitos informáticos de la Ley Especial contra los Delitos Informáticos y, cuando hay violencia contra la mujer, con las medidas de la Ley Especial Integral para una Vida Libre de Violencia para las Mujeres (Decreto Legislativo 520). Si es víctima, certifique de inmediato el contenido (fotos, mensajes, publicaciones) con ProofSnap antes de que sea borrado. El paquete forense con sello de tiempo en blockchain comprueba que el contenido existía en ese momento. Presente la denuncia ante la Fiscalía General de la República o en la Policía Nacional Civil, y para orientación acuda al ISDEMU.
Certifique la publicación difamatoria inmediatamente con ProofSnap: captura la URL, los metadatos, el HTML completo y la captura de pantalla, con hash SHA-256 y sello de tiempo en blockchain. Aunque el agresor borre la publicación, su paquete forense prueba que existía. Con esa prueba puede presentar la querella por injuria o calumnia (las reglas de valoración del Código Penal) y reclamar los daños y perjuicios por la vía civil (la responsabilidad civil del Código Civil). Un abogado puede llevar ambas actuaciones.
Sí. ProofSnap certifica conversaciones de WhatsApp Web donde se documentan amenazas, acoso laboral, despidos injustificados o condiciones de trabajo hostiles. El paquete forense con sello de tiempo en blockchain sirve ante la Inspección General de Trabajo y los Juzgados de Trabajo y Previsión Social, tanto en el reclamo por despido injustificado del Código de Trabajo como en los casos de hostigamiento en el ámbito laboral. Recuerde el plazo: son treinta días hábiles desde el despido para acudir al juzgado. Para las empresas, ayuda a documentar la actuación del empleador con fecha cierta.
Una captura de pantalla normal es un simple archivo de imagen sin prueba del momento de creación o autenticidad. El paquete de evidencia ProofSnap contiene: captura de pantalla completa, hash SHA-256 para verificación de integridad, firma digital, sello de tiempo blockchain vía OpenTimestamps, metadatos completos (URL, navegador, certificado TLS), HTML de la página y texto DOM. Este enfoque forense responde a los criterios del art. 24 de la Ley de Firma Electrónica y llega mucho más sólido a juicio que una captura de pantalla convencional.
Sí. ProofSnap genera paquetes de evidencia forense alineados con el art. 24 de la Ley de Firma Electrónica y con el formato que exige la Ley de Firma Electrónica. El cálculo de hash SHA-256, las firmas digitales RSA-4096 y los sellos de tiempo blockchain documentan los tres criterios de valoración del mensaje de datos. ProofSnap no es una entidad de certificación digital acreditada por la Unidad de Firma Electrónica, así que su sello no sustituye al estampado cronológico certificado del Reglamento de la Ley de Firma Electrónica. También documenta interacciones con IA (ChatGPT, Claude, Gemini) con sello de tiempo y prueba de integridad.
Sí. ProofSnap genera evidencia digital con estándares criptográficos internacionales (SHA-256, RSA-4096, sello de tiempo en blockchain) admisibles en toda la región. En El Salvador el marco es la Ley de Firma Electrónica con las reglas de prueba del CPCM, 341, 396 y 397 del CPCM. En Guatemala rige la ley guatemalteca de firmas electrónicas con los delitos contra el honor del Código Penal del CPCyM. En Honduras, la Ley sobre Firmas Electrónicas. En Costa Rica, la ley costarricense de firma digital y la norma costarricense del CPC. En Panamá, el art. 7 de la Ley 51 de 2008. Y en México, el art. 210-A del CFPC ordena valorar la confiabilidad del método. ProofSnap funciona en Facebook Marketplace, PedidosYa, Encuentra24, WhatsApp y cualquier página web accesible desde Chrome.
El modo forense es una profundidad de captura opcional incluida en los planes Professional, Enterprise y Empresas (no en Essential ni en los SnapPack).
Añade un archivo completo de la capa de red de la página: cada solicitud y respuesta HTTP (network.har), una copia WARC de la página, todos los recursos cargados y la cadena íntegra de certificados TLS. Para capturarlo se adjunta el depurador (el navegador muestra un aviso de "depuración en curso").
Cada uno de esos archivos se somete a hash dentro del manifiesto firmado con RSA-4096, de modo que el anclaje en blockchain de OpenTimestamps y el sello de tiempo cualificado eIDAS cubren el archivo de red igual que cubren la captura de pantalla.
Contáctenos
¿Tiene preguntas sobre ProofSnap o necesita una solución empresarial? Comuníquese con nuestro equipo.
O contáctenos directamente en support@getproofsnap.com
Términos clave explicados
Comprender la tecnología detrás de la evidencia digital a prueba de manipulaciones
Sello de tiempo blockchain
Un sello de tiempo blockchain es una prueba criptográfica que ancla de forma verificable el momento de existencia de un documento en una blockchain descentralizada (p. ej., Bitcoin). No puede ser manipulado ni antedatado y es verificable de forma independiente.
Hash SHA-256
El hash SHA-256 es una huella digital criptográfica de un archivo. Cualquier cambio, por mínimo que sea, genera un valor de hash completamente diferente, haciendo que las manipulaciones sean inmediatamente detectables. SHA-256 es un algoritmo estandarizado por el NIST.
Firma criptográfica
Una firma criptográfica (RSA-4096) es un procedimiento criptográfico que garantiza la autenticidad e integridad de un documento. Utiliza cifrado asimétrico. No sustituye a la firma electrónica avanzada que emite un prestador de servicios de certificación autorizado por la Unidad de Firma Electrónica del Ministerio de Economía (el Reglamento de la Ley de Firma Electrónica); su función aquí es acreditar que el paquete no se alteró después de la captura, uno de los criterios de confiabilidad que valora el art. 24 de la Ley de Firma Electrónica.
Paquete de evidencia
Un paquete de evidencia es un archivo ZIP con todos los archivos forenses: captura de pantalla, HTML, metadatos, manifiesto con hashes, firma digital y sello de tiempo blockchain. Forma una cadena de custodia completa para procedimientos legales.
OpenTimestamps
OpenTimestamps es un protocolo abierto para anclar hashes criptográficos en la blockchain de Bitcoin. Permite la verificación independiente de que un documento existía en un momento determinado, sin necesidad de confiar en terceros.
Ley de Firma Electrónica
La Ley de Firma Electrónica es la norma salvadoreña de firma y documento electrónico. Consagra la equivalencia funcional del mensaje de datos y fija en el art. 24 los criterios con los que se valora su fuerza probatoria: la confiabilidad de cómo se generó, se archivó y se comunicó, y de cómo se conservó la integridad de la información. El art. 13 exige conservarlo en el formato en que se generó, con origen, destino, fecha y hora, y el art. 14 advierte que la alteración le hace perder su valor legal.
Hash criptográfico
Un hash criptográfico es un algoritmo matemático que convierte datos de cualquier tamaño en una cadena de longitud fija. Sirve para verificar la integridad de los datos: si cambia aunque sea un bit de los datos originales, el hash es completamente diferente. ProofSnap utiliza SHA-256, una función de hash de 256 bits que genera para cada archivo del paquete de evidencia una huella digital hexadecimal única de 64 caracteres.
Cadena de custodia
La cadena de custodia es el historial cronológico documentado de la gestión de evidencias, desde la captura hasta su presentación ante el tribunal. En evidencias digitales, la cadena de custodia comprende pruebas criptográficas (hashes SHA-256), sellos de tiempo (anclaje en blockchain vía OpenTimestamps) y firmas digitales (RSA-4096), que demuestran que las evidencias no han sido alteradas desde su captura. Es lo que permite acreditar la confiabilidad del método que valora el art. 24 de la Ley de Firma Electrónica en El Salvador y la autenticación que piden las reglas