Las capturas de pantalla se impugnan en juicio.
ProofSnap no.

ProofSnap es una extensión de Chrome para preservación de prueba digital admisible en juicio con hashing SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin. Cada captura genera un paquete de evidencia ZIP a prueba de manipulaciones con captura de pantalla, código fuente HTML, metadatos y pruebas de integridad criptográfica, verificable por cualquiera y pensado para el estándar del art. 55 de la Ley de Comercio Electrónico.

ProofSnap ancla el hash SHA-256 de su evidencia en la blockchain de Bitcoin a través de OpenTimestamps, generando así un sello de tiempo verificable de forma independiente. Esta prueba criptográfica demuestra cuándo se realizó la captura, no puede ser antedatada ni manipulada y no depende de que ProofSnap siga existiendo.

Sí, ProofSnap ofrece una prueba de 7 días en todos los planes; se solicita una tarjeta para activarla. Después, elija entre tres suscripciones: Essential ($8.99 USD al mes), Professional ($16.99 USD al mes) o Enterprise ($28.99 USD al mes). El cobro se realiza en USD vía Stripe. Con suscripción anual ahorre un 20 %. Para profesionales independientes y empresas suele ser un gasto de negocio deducible.

Sí, puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin plazos forzosos, sin penalización y sin tener que dar explicaciones. Sus paquetes de evidencia ZIP se almacenan exclusivamente en su dispositivo (arquitectura de conocimiento cero), por lo que conserva todas sus evidencias para siempre, incluso después de cancelar. Los sellos de tiempo blockchain anclados en Bitcoin son permanentes e independientes de ProofSnap: puede verificarlos en cualquier momento a través de OpenTimestamps o cualquier nodo de Bitcoin. Su cuenta y datos de perfil se eliminan tras la cancelación, y puede solicitar esa eliminación en cualquier momento.

Sí. Cuando ProofSnap se usa para su negocio o su práctica profesional, es un gasto de negocio deducible; consúltelo con su contador o asesor tributario según su situación. Para recibir una factura con los datos de su empresa, escriba a support@getproofsnap.com después de completar la suscripción. El pago se procesa en USD vía Stripe con tarjeta de crédito o débito.

Un informe de perito informático se cotiza por caso, se factura por hora y tarda días o semanas. El notario puede levantar un acta de constatación sobre la base del art. 18, numeral 7, de la Ley Notarial, pero deja constancia de lo que vio ese día, no de la integridad del archivo. La ley no exige ninguno de los dos en todos los casos: el art. 55 de la Ley de Comercio Electrónico pide seguridad y fiabilidad del medio, y un paquete con hash, firma y fecha cierta verificables cubre ese estándar por sí solo.

ProofSnap ofrece una alternativa automatizada desde $8.99 USD al mes: cada captura genera instantáneamente un paquete de evidencia forense con hash SHA-256, firma digital RSA-4096 y sello de tiempo blockchain, una cadena de custodia criptográfica que demuestra autenticidad, integridad y momento de captura. Esto es especialmente útil para preservar evidencias urgentes (contenido que puede desaparecer en horas) cuando no hay tiempo para contratar a un perito.

Las reseñas falsas de competidores pueden constituir un acto de engaño o de denigración conforme a la Ley Orgánica de Regulación contra la Competencia Desleal, y dar lugar a una demanda ante la justicia civil por cesación y daños. Para denunciarlo necesita pruebas sólidas antes de que el autor las elimine. Con ProofSnap puede capturar el perfil del autor de la reseña, el contenido de la reseña falsa, el historial de reseñas del perfil y su ficha de Google Business, todo con sello de tiempo blockchain. Este paquete de evidencia forense demuestra que la reseña existía en un momento determinado y no ha sido alterada, lo cual es decisivo para la acción por competencia desleal ante la justicia civil o para el reclamo ante la plataforma.

1. screenshot.jpeg: Archivo de imagen con una captura visual de la página web.
2. metadata.json: Contiene detalles contextuales de la evidencia, como marca de tiempo, URL e información del navegador.
3. manifest.json: Lista todos los archivos de evidencia y sus hashes para verificar la integridad del paquete.
4. manifest.sig: Firma digital del archivo manifiesto que garantiza autenticidad e integridad.
5. manifest.json.ots: Archivo de prueba OpenTimestamps para manifest.json.
6. publickey.pem: Clave pública para verificar la firma digital del manifiesto.
7. evidence.pdf: Documento PDF que resume todos los archivos de evidencia para compartir y verificar fácilmente.
8. domtextcontent.txt: Contenido de texto plano extraído del DOM de la página web.
9. forensic_log.json: Registro forense ISO/IEC 27037 con cadena de hash a prueba de manipulaciones que registra cada operación de captura.
10. chain_of_custody.json: Documento de cadena de custodia con integridad del dispositivo, verificación de tiempo NTP y vinculación de evidencia.
11. page.html: Contenido HTML completo de la página web capturada.

Para verificar la integridad de su archivo ZIP, súbalo al Verificador de autenticidad de ProofSnap y haga clic en el botón Verificar manifiesto.

1. Extracción: el archivo ZIP se extrae automáticamente y muestra todos los archivos contenidos.
2. Verificación del manifiesto: El verificador lee el manifest.json, que lista cada archivo y su hash SHA-256 esperado.
3. Validación de hash: Para cada archivo, ProofSnap calcula el hash SHA-256 y lo compara con el valor en el manifiesto.
4. Visualización de resultados: Verá una lista de archivos con su estado de validez:
   • Válido: El hash del archivo coincide con el manifiesto.
   • Inválido: El hash del archivo no coincide, lo que indica posible manipulación o corrupción.

Nota: ProofSnap utiliza el algoritmo de hash SHA-256, que garantiza una fuerte integridad criptográfica para la verificación de archivos.

Para verificar el sello de tiempo de su evidencia con OpenTimestamps:

1. Descomprimir archivo ZIP: Descomprima su archivo ZIP de ProofSnap para acceder al contenido.
2. Localizar archivos: Busque manifest.json y manifest.json.ots en la carpeta descomprimida.
3. Abrir sitio web OpenTimestamps: Vaya a https://opentimestamps.org/
4. Subir archivos: En el sitio web, suba manifest.json.ots como prueba de sello de tiempo y manifest.json como archivo a verificar.
5. Comprobar resultado: El sitio web indicará si el sello de tiempo es válido y ha sido anclado en la blockchain de Bitcoin.

Nota: OpenTimestamps proporciona una prueba criptográfica de que su evidencia existía en un momento determinado, verificable de forma independiente en la blockchain.

Si tiene un archivo ZIP de ProofSnap y desea confirmar que su contenido no ha sido manipulado, siga estos pasos. ProofSnap utiliza el algoritmo de hash SHA-256 para garantizar la integridad de los archivos.

1. Descomprimir el archivo ZIP: descomprima el archivo para acceder al contenido.
2. Localizar el manifiesto: busque el archivo manifest.json, que lista los hashes SHA-256 esperados para cada archivo.
3. Calcular el hash manualmente:
   • macOS / Linux: Abra la Terminal y ejecute:
     shasum -a 256 <nombre_archivo>
   • Windows (PowerShell): Abra PowerShell y ejecute:
     Get-FileHash -Path "<nombre_archivo>" -Algorithm SHA256
4. Comparar resultado: Compare el hash calculado con el listado en el manifiesto.
   • Si coinciden: El archivo es válido.
   • Si no coinciden: El archivo podría estar dañado o haber sido alterado.

Sí, las evidencias de ProofSnap están diseñadas para la admisibilidad legal por la vía de los arts. 52 a 55 de la Ley de Comercio Electrónico y del art. 202 del COGEP. El paquete de evidencia forense contiene hashes SHA-256, firmas RSA-4096 y sellos de tiempo blockchain: tres pruebas de integridad criptográfica independientes. La admisibilidad concreta depende de la jurisdicción; consulte a un abogado para su caso específico.

Las capturas de pantalla convencionales pueden ser impugnadas en juicio porque no proporcionan prueba de cuándo fueron creadas ni de si han sido alteradas. En Ecuador el art. 52 de la Ley de Comercio Electrónico las admite como mensaje de datos y el art. 202 del COGEP las considera originales, pero el art. 203 del COGEP deja abierta la impugnación de la autoría, y el art. 55 obliga al juez a valorar la seguridad y fiabilidad del medio. Sin integridad comprobable, esa valoración juega en contra.

ProofSnap aborda exactamente estas debilidades creando un paquete de evidencia forense: un hash criptográfico SHA-256 como prueba de que el contenido no ha sido alterado, una firma digital para verificar la autenticidad, un sello de tiempo blockchain como prueba del momento de la captura y metadatos completos (URL, información del navegador, certificado TLS). Esto hace que su captura de pantalla tenga mucho más valor probatorio que un simple archivo de imagen.

Para preservar una página web como evidencia judicialmente válida: instale la extensión ProofSnap para Chrome, abra la página deseada y haga clic en «Capturar instantánea de página». ProofSnap captura automáticamente la captura de pantalla completa, todo el texto visible y oculto, el código HTML de la página, metadatos y datos de sesión. Todo se empaqueta en un archivo ZIP a prueba de manipulaciones con hashes criptográficos, una firma digital y un sello de tiempo blockchain.

Este enfoque es superior al simple guardado como PDF o captura de pantalla, ya que crea una cadena de custodia con pruebas criptográficas verificables de forma independiente. El paquete de evidencia lo puede verificar cualquier persona con el Verificador de Confianza de ProofSnap o mediante la verificación manual de los hashes SHA-256 y la prueba blockchain de OpenTimestamps.

ProofSnap está optimizado para la captura de plataformas de redes sociales y mensajería como evidencia legal. Es compatible con WhatsApp Web, Messenger, Instagram, Telegram, Discord, Slack, LinkedIn, X (Twitter), Reddit y Airbnb.

Para aplicaciones de mensajería, use la opción «Captura completa del chat» para documentar un historial de conversación completo en un solo archivo verificado, o «Capturar solo el área visible» para un mensaje o publicación específica. ProofSnap captura el contenido antes de que pueda ser eliminado o editado y lo sella con un sello de tiempo blockchain, para que pueda demostrar que los mensajes existían en ese momento.

Esto es especialmente útil para pruebas de acoso, disputas contractuales, casos de difamación, litigios laborales o cualquier situación en la que el contenido de redes sociales pueda ser eliminado.

Como anfitrión de Airbnb, es importante documentar toda la comunicación con los huéspedes. ProofSnap le permite preservar confirmaciones de reserva, historiales de mensajes, reportes de daños y reseñas de huéspedes como evidencia judicialmente válida.

Entre a la bandeja de mensajes de Airbnb o a los detalles de la reserva y use la «Captura completa del chat» para documentar todo el historial de comunicación. ProofSnap captura todos los mensajes con marcas de tiempo y sella el paquete de evidencia con un sello de tiempo blockchain.

Esta documentación es imprescindible para reclamos por daños, reclamos de siniestros, disputas sobre cancelaciones, quejas por incumplimiento de normas de la casa o en conflictos con la plataforma. Una documentación propia completa con sello de tiempo blockchain lo respalda ante disputas con huéspedes o con la plataforma.

Al documentar acoso en línea, ciberacoso, amenazas o difamación, es crucial preservar las evidencias antes de que el agresor las elimine. ProofSnap captura la página web completa incluyendo el perfil del agresor, los contenidos ofensivos, las marcas de tiempo y todos los metadatos técnicos (URL, información del navegador, datos de sesión).

Cada captura se protege con un sello de tiempo blockchain y hash criptográfico, creando un paquete de evidencia que demuestra:

• El contenido existía en una fecha y hora determinadas
• Las evidencias no han sido alteradas desde la captura
• La URL exacta y la fuente del contenido

Este paquete puede presentarse en la denuncia ante la Fiscalía General del Estado, en la solicitud de medidas de protección, en la solicitud de retiro a la plataforma o en un proceso por violación a la intimidad (art. 178 del COIP), amenazas o calumnia.

ProofSnap preserva contenido web como paquete de evidencia a prueba de manipulaciones con sello de tiempo blockchain, antes de que sea eliminado o editado. El contenido en línea puede desaparecer en cualquier momento: se eliminan publicaciones, se editan páginas y se borran cuentas.

Basta con abrir la página y hacer clic en Capturar. ProofSnap preserva todo: la captura de pantalla completa, el código fuente HTML completo, todo el contenido de texto visible, metadatos y datos de sesión. El sello de tiempo blockchain demuestra exactamente cuándo realizó la captura, de modo que incluso si el contenido original se elimina, usted posee una prueba verificable de forma independiente.

Esto es esencial para preservación de evidencias en litigios, protección de resguardo de contenido difamatorio, registro de ofertas fraudulentas, almacenamiento de términos y condiciones antes de su modificación o cualquier situación en la que necesite demostrar lo que mostraba una página web en un momento determinado.

ProofSnap utiliza tres capas de protección criptográfica:

1. Hash SHA-256: a cada archivo del paquete de evidencia se le calcula su hash. Cambiar aunque sea un solo píxel o carácter genera un hash completamente distinto, lo que hace que cualquier manipulación sea inmediatamente detectable.
2. Firma digital: El manifiesto (que lista todos los archivos y sus hashes) se firma digitalmente con una clave privada. La clave pública correspondiente se incluye para verificar la autenticidad.
3. Sello de tiempo blockchain: El hash del manifiesto se ancla en la blockchain de Bitcoin a través de OpenTimestamps, creando una prueba inmutable de cuándo se capturaron las evidencias. Este sello de tiempo no puede ser falsificado ni antedatado.

Juntos, estos mecanismos forman una cadena de integridad que demuestra que las evidencias son auténticas, no han sido alteradas y fueron capturadas en un momento determinado.

Para un contracargo (chargeback) exitoso en Temu, Shein o AliExpress necesita evidencias forenses. Según el Visa Reason Code 13.3 y el Mastercard Reason Code 4853, tiene un plazo de 120 días para la devolución de cargo. ProofSnap documenta con sello de tiempo blockchain: la página del producto con descripción y precio, el historial de pedidos y comprobante de pago, la comunicación con el vendedor, entregas no conformes y el estado de la mercancía. Su banco le pedirá documentación comprobatoria y ProofSnap proporciona paquetes de evidencia a prueba de manipulaciones y con sello de tiempo.

ProofSnap captura sesiones de chat con IA como ChatGPT, Claude, Gemini y otros modelos de lenguaje como evidencia judicialmente válida. Cuando un sistema de IA genera información errónea que causa daños financieros o reputacionales, la responsabilidad del proveedor se discute por la vía de la responsabilidad civil extracontractual y del daño moral y, en su caso, por la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. ProofSnap documenta el texto exacto de la respuesta de IA con sello de tiempo blockchain, lo cual es decisivo en reclamos por daños causados por alucinaciones de IA o recomendaciones erróneas.

Las reglas del arriendo turístico se fijan por ordenanza municipal, y en Quito, Guayaquil, Cuenca o Salinas el incumplimiento trae multas considerables. ProofSnap ayuda al anfitrión a documentar su cumplimiento con respaldo probatorio: preserve el registro de turismo, la licencia municipal, las confirmaciones de reserva y los historiales de mensajes con sello de tiempo blockchain. Con eso tiene evidencia fechada de su cumplimiento, algo imprescindible en una inspección municipal, ante la administración del condominio o en una disputa con la plataforma.

Sí, se admiten como mensajes de datos, conforme al art. 52 de la Ley de Comercio Electrónico y al art. 202 del COGEP. La Corte Nacional de Justicia ha señalado que los mensajes de WhatsApp constituyen documentos electrónicos siempre que cumplan los requisitos de la ley, en particular la autenticidad en cuanto a su origen y al titular de la cuenta que los emitió. El problema práctico: en WhatsApp no se puede demostrar de forma concluyente quién escribió un mensaje, y los historiales de chat se manipulan con facilidad. ProofSnap resuelve estas debilidades capturando todo el chat con captura de pantalla completa, código fuente HTML y metadatos, y protegiéndolo con un hash SHA-256, una firma digital y un sello de tiempo blockchain. Esto es especialmente relevante en litigios laborales (despidos por WhatsApp), derecho de familia (procedimientos de divorcio), derecho de inquilinato y disputas contractuales.

Una cadena de custodia (Chain of Custody) es la documentación completa del manejo de las evidencias desde la captura hasta su presentación ante el juzgado. El art. 55 de la Ley de Comercio Electrónico obliga a valorar la prueba según la seguridad y fiabilidad del medio, y esa cadena es la que responde por ella. ProofSnap crea una cadena de custodia criptográfica mediante tres mecanismos: hashing SHA-256 (cualquier cambio genera un hash diferente), firma RSA-4096 (demuestra la autenticidad de la captura) y sello de tiempo blockchain vía OpenTimestamps (demuestra el momento exacto de la captura). Esta cadena de custodia es verificable de forma independiente por cualquier persona, incluidos los abogados de la contraparte, jueces y peritos forenses.

La Ley Orgánica de Regulación contra la Competencia Desleal, vigente desde el 29 de agosto de 2025, regula los actos de confusión, de engaño, de denigración, de imitación y de explotación de la reputación ajena. Las prácticas simples se demandan ante la justicia civil en procedimiento sumario y las agravadas las conoce la Superintendencia de Competencia Económica. La publicidad engañosa frente al consumidor se reclama además por la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. En cualquiera de esas vías hay que aportar prueba sólida y fechada del acto desleal.

Con ProofSnap puede documentar con valor probatorio: páginas de productos de competidores con precios y descripciones copiadas, anuncios engañosos en Google Ads o redes sociales, reseñas falsas, campañas de denigración y contenido que infrinja su marca o diseño. Cada captura incluye hash SHA-256, firma digital y sello de tiempo blockchain: una cadena de custodia criptográfica que demuestra cuándo existía el contenido infractor. Esto es decisivo porque los infractores suelen eliminar o modificar el contenido al recibir una notificación.

Quien lo niega. El art. 54 de la Ley de Comercio Electrónico lo dice sin rodeos: si alguna de las partes niega la validez de un mensaje de datos, deberá probar que adolece de vicios que lo invalidan o que el procedimiento de seguridad no puede ser reconocido técnicamente como seguro. Cualquier duda sobre la validez podrá ser objeto de comprobación técnica.

Por eso importa con qué se capturó. ProofSnap entrega hash SHA-256 por archivo para la integridad, firma RSA-4096 para la autenticidad y sello de tiempo blockchain vía OpenTimestamps para la fecha, todo verificable por un tercero. Atacar eso obliga a la contraparte a demostrar que el procedimiento no es seguro, y ese es un terreno incómodo cuando los algoritmos son públicos y la verificación es reproducible.

ProofSnap captura perfiles de LinkedIn como evidencia verificada con sello de tiempo y paquete de evidencia completo. Esto es indispensable para:

• Talento humano y selección: Verificar datos de candidatos, documentar perfiles falsos, demostrar fraude en currículum
• Litigios laborales: Preservar perfiles de empleados, recomendaciones o publicaciones
• Trámites de visa: Archivar perfiles profesionales como parte de la documentación laboral
• Casos de difamación: Preservar publicaciones o comentarios difamatorios antes de que sean eliminados

Entre al perfil o a la publicación de LinkedIn, haga clic en la extensión ProofSnap y descargue el paquete de evidencia completo. El sello de tiempo blockchain demuestra que el contenido del perfil existía en ese momento exacto, algo decisivo porque los perfiles pueden editarse o desactivarse en cualquier momento.

Abra web.whatsapp.com en Google Chrome, instale la extensión ProofSnap y haga clic en Certificar. ProofSnap captura el chat completo con desplazamiento, el código HTML y los metadatos del servidor, y genera un paquete forense con hash SHA-256, firma digital RSA-4096 y sello de tiempo blockchain de Bitcoin, junto con el soporte informático y la transcripción que exige el art. 54 de la Ley de Comercio Electrónico. Es la alternativa práctica al peritaje, que se factura por hora y tarda semanas, y está disponible las 24 horas desde $8.99 USD al mes.

Antes de hacer la transferencia, certifique el anuncio del vendedor y la conversación con ProofSnap. Si el vendedor desaparece o borra su perfil, tendrá un paquete forense con sello blockchain que prueba qué prometía y cuándo. Presente esa evidencia en la denuncia ante la Fiscalía por el art. 190 del COIP, ante su banco o cooperativa y, si el vendedor es un proveedor formal, ante la Defensoría del Pueblo.

El art. 178 del COIP sanciona con pena privativa de libertad de uno a tres años a quien, sin consentimiento ni autorización legal, difunda o publique datos personales, mensajes de datos, voz, audio, video o comunicaciones privadas de otra persona por cualquier medio. Si es víctima, certifique de inmediato el contenido (publicaciones, mensajes, perfiles) con ProofSnap antes de que se borre: el paquete forense con sello blockchain comprueba que existía y cuándo, y eso sostiene tanto la denuncia ante la Fiscalía como el pedido de retiro a la plataforma. En una emergencia marque 911.

Certifique la publicación difamatoria inmediatamente con ProofSnap: captura la URL, los metadatos, el HTML completo y la captura de pantalla, con hash SHA-256 y sello blockchain. Aunque el autor borre la publicación, su paquete forense prueba que existía y cuándo. Con esa base un abogado puede evaluar la demanda civil por daño moral y, si se imputó un delito falsamente, la querella por calumnia.

Sí. ProofSnap certifica conversaciones de WhatsApp Web, Slack o Teams donde se documentan amenazas, acoso, represalias, despidos o un ambiente de trabajo hostil. Desde las reformas de 2017 al Código del Trabajo, cuando la persona trabajadora presenta indicios fundados de acoso laboral corresponde al empleador justificar objetivamente sus medidas, así que el valor de esos indicios es decisivo. El paquete sirve ante el inspector del trabajo y en el juicio posterior; para las empresas, documenta la investigación interna con fecha verificable.

Una captura de pantalla normal es un simple archivo de imagen sin prueba del momento de creación o autenticidad. El paquete de evidencia ProofSnap contiene: captura de pantalla completa, hash SHA-256 para verificación de integridad, firma digital, sello de tiempo blockchain vía OpenTimestamps, metadatos completos (URL, navegador, certificado TLS), HTML de la página y texto DOM. Ese enfoque forense es el que responde al estándar del art. 55 de la Ley de Comercio Electrónico y llega mucho más sólido a juicio que un simple archivo de imagen.

En tres piezas. La Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos (Ley 67, 2002) reconoce el valor jurídico del mensaje de datos (art. 2), define cuándo se considera íntegro (art. 7), lo declara medio de prueba (art. 52) y fija el estándar de valoración (art. 55). El COGEP considera originales los documentos producidos electrónicamente (art. 202) y regula su impugnación (art. 203). El COIP tipifica los delitos donde esa prueba suele usarse, sobre todo la apropiación fraudulenta por medios electrónicos (art. 190) y la violación a la intimidad (art. 178). ProofSnap también documenta interacciones con IA (ChatGPT, Claude, Gemini) con sello de tiempo y prueba de integridad.

Sí, y aquí la respuesta es más simple que en un país federal: la Ley de Comercio Electrónico, el COGEP y el COIP son normas nacionales, así que el estándar de la prueba electrónica es el mismo ante cualquier unidad judicial del país. Lo que cambia es el tipo de caso que domina en cada provincia: Pichincha, Guayas y Manabí concentran la mayor parte de las denuncias por ciberdelito, y en Azuay pesan más el arriendo turístico y las disputas de contrato. ProofSnap funciona en Mercado Libre, OLX, WhatsApp y cualquier página web accesible desde Chrome.