Evidencia visual
screenshot.jpeg
Captura de la página completa con desplazamiento
evidence.pdf
Resumen forense legible con todos los metadatos
En Guatemala (2026) una captura de pantalla es un mensaje de datos y el art. 12 del Decreto 47-2008 ordena valorar su fuerza probatoria por la fiabilidad de la forma en que se generó y se archivó, y de cómo se conservó su integridad. ProofSnap la certifica con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo en blockchain.
Septiembre de 2025: un juez de California desestimó un caso y sancionó a los demandantes porque sus pruebas en video eran deepfakes. Mendones v. Cushman & Wakefield, 2025
Los jueces guatemaltecos le restan peso a una captura de pantalla suelta porque se puede falsificar en segundos. ProofSnap captura toda la página web con protección criptográfica contra manipulaciones: verificación de hash, firma criptográfica RSA-4096, sello de tiempo blockchain, grabación en video del proceso de captura y un Certificado de procedencia que reúne las señales de origen del archivo. Un clic. Listo.
Optimizado para WhatsApp, Instagram, Encuentra24, Facebook Marketplace, LinkedIn, Slack, Discord, Telegram, Airbnb y más de diez plataformas adicionales. Sellos de tiempo eIDAS cualificados disponibles.
Desde USD 8,99 al mes (aprox. Q69) Hasta 15 archivos por paquete de evidencia Verificable sin depender de nosotros
También disponible para Microsoft Edge
Decreto 47-2008 y CPCyM (Guatemala) · Reglamento eIDAS (solo UE)
Sin cuenta y sin nada que configurar.
Descargue un paquete de evidencia real. Abra el PDF, lea la cadena de custodia y luego arrastre el ZIP completo al Verificador de autenticidad para ver cómo comprueba los hashes, la firma y los sellos de tiempo ante sus ojos.
Descargue el paquete de ejemploZIP de 21,2 MB. Sin cuenta, sin correo electrónico y sin instalar nada.
Usted nos envía un enlace o los archivos. Nosotros le devolvemos, en 48 horas, un paquete firmado y con sello de tiempo que un tribunal puede comprobar.
Una exportación de chat es el archivo que la aplicación le entrega cuando toca Exportar chat. Nosotros lo convertimos en una transcripción legible, calculamos el hash de cada archivo y le ponemos un sello de tiempo al resultado, para que la contraparte no pueda alegar que los mensajes fueron editados.
En Guatemala (2026) una captura de pantalla se admite como prueba, pero la contraparte puede impugnarla y el juez valora su fiabilidad conforme al Decreto 47-2008. ProofSnap la convierte en prueba defendible en un clic: hash SHA-256, firma RSA-4096, sello en la blockchain de Bitcoin y Certificado de procedencia.
Es una extensión de Chrome y Edge, desde USD 8,99 al mes (aprox. Q69); el sello en blockchain se incluye desde el plan Professional y en los SnapPack. Cada captura entrega de 11 a 15 archivos (HTML, imagen, metadatos, cadena de custodia basada en la norma ISO/IEC 27037 e instrucciones de verificación), no una impresión. El periodo de prueba de 7 días requiere tarjeta. Los planes Enterprise y Empresas y el eIDAS SnapPack añaden un sello de tiempo cualificado eIDAS emitido por Disig a.s., Prestador Cualificado de Servicios de Confianza inscrito en la Lista de Confianza de la UE.
Por Radim Motycka, fundador e ingeniero principal de ProofSnap, más de 10 años en sistemas criptográficos y firmas digitales · · Verificable de forma independiente con el Verificador de autenticidad
El mismo paquete de evidencia sellado, tanto si hace clic en el navegador como si pega una URL en ProofSnap Dashboard o la envía desde su propio software.
Captura lo que usted ve en pantalla.
Nada que instalar: nuestros servidores cargan la página.
Para su software y sus flujos de trabajo.
Conecte el servidor MCP de ProofSnap una sola vez y después pida lo que necesite con sus propias palabras. Su asistente captura páginas, verifica paquetes, compara dos capturas y vigila páginas para detectar cambios. También funciona con Cursor, Claude Code, Codex, Gemini CLI, Perplexity, n8n y otras aplicaciones MCP.
Se usa con su cuenta de ProofSnap Dashboard y API: cada captura real se descuenta de la cuota de su plan. El sandbox gratuito incluye 50 capturas de prueba con marca de agua.
Dirección del servidor
https://mcp.getproofsnap.com/mcp
Después pida
Captura https://example.com como prueba.
¿Página tras un inicio de sesión o un muro de pago? Use la extensión. El panel y la API tienen su propia cuenta y sus propios planes, independientes de la extensión. Compare los planes del panel y de la API.
En Guatemala la admisión nunca fue el problema. El Decreto 47-2008 dice que las comunicaciones electrónicas son admisibles como medios de prueba, el Código Procesal Civil y Mercantil (CPCyM) incluye los documentos y los medios científicos de prueba entre los medios admitidos, y el juez aprecia la prueba conforme a las reglas de la sana crítica. El problema es el peso, y ese peso se decide con los criterios de valoración del mismo decreto: la fiabilidad de cómo se generó el mensaje, la fiabilidad de cómo se conservó su integridad y la forma de identificar a su iniciador.
A eso se suma que la contraparte puede impugnar el documento, y una captura cuyo origen usted no puede explicar queda expuesta. Con un paquete ProofSnap esa impugnación tiene que enfrentarse a un hash SHA-256 por archivo, una firma RSA-4096 y un sello de tiempo anclado en la blockchain de Bitcoin que cualquiera puede comprobar por su cuenta.
Y el volumen es alto: solo entre enero y junio de 2026 el Ministerio Público registró 7,925 denuncias por estafas electrónicas, frente a los 14,871 ciberdelitos de todo 2025, con las estafas por WhatsApp y el phishing a la cabeza (Diario de Centro América, 2026). El propio MP ha advertido que el vacío legal en materia de ciberdelincuencia le complica la persecución penal (TV Azteca Guatemala, junio de 2026). Traducido a la práctica: la prueba que usted lleve tiene que sostenerse sola.
«Al valorar la fuerza probatoria de un mensaje de datos se habrá de tener presente la fiabilidad de la forma en la que se haya generado, archivado o comunicado el mensaje; la fiabilidad de la forma en la que se haya conservado la integridad de la información; la forma en la que se identifique a su iniciador y cualquier otro factor pertinente.»
Eso es exactamente lo que hace ProofSnap: el ZIP no guarda una foto de la pantalla, guarda la página como HTML con los estilos incorporados, la imagen, el texto del DOM, los metadatos del servidor, las cabeceras HTTP de respuesta, la resolución DNS y la hora sincronizada por NTP. La URL y el momento de la captura quedan dentro del propio paquete, no en la memoria de quien capturó.
Cada captura entrega entre 11 y 15 archivos (11 en el plan Essential, 12 en Professional y 15 en Enterprise y Empresas), con cadena de custodia basada en la norma ISO/IEC 27037 e instrucciones de verificación dentro del propio ZIP. Es la diferencia de fondo: la prueba se sostiene sola, aunque ProofSnap deje de existir.
Decreto 47-2008 · admisibilidad e integridad
El art. 11 del Decreto 47-2008 impide negar eficacia, validez o fuerza probatoria a una información por el solo hecho de ser una comunicación electrónica, ni por no presentarse en su forma original. El mismo decreto define ese original de forma técnica: hace falta «alguna garantía fiable de la integridad de la información» desde que se generó por primera vez en su forma definitiva, e íntegra significa completa y sin alteraciones. Un hash SHA-256 calculado en el momento de la captura documenta esa integridad.
CPCyM · medios de prueba
El Código Procesal Civil y Mercantil admite los documentos y los medios científicos de prueba, y el juez aprecia la prueba conforme a las reglas de la sana crítica. La contraparte puede impugnar el documento; un paquete verificable convierte esa impugnación en una comprobación aritmética que el perito o el juez repiten por su cuenta.
El sello de tiempo cualificado emitido por un prestador inscrito en la Lista de Confianza de la UE goza, dentro de la Unión Europea, de presunción de exactitud de la fecha y la hora que indica y de integridad de los datos vinculados. Guatemala no es Estado miembro, así que ante un juez guatemalteco esa presunción no rige: en ese caso el sello es una corroboración técnica de la fecha y la integridad, valiosa sobre todo si el asunto cruza fronteras. Planes Enterprise y Empresas, eIDAS SnapPack y Video SnapPack.
Los criterios de valoración se traducen en tres preguntas sobre la prueba digital: integridad del contenido, momento demostrable y verificabilidad independiente. ProofSnap documenta las tres de forma automática: hash SHA-256 y firma del manifiesto, OpenTimestamps y sello eIDAS según el plan, URL, encabezados HTTP y metadatos, y el Verificador de autenticidad, que la contraparte o el juez pueden usar sin instalar nada.
Firmas de abogados
Conservación de contenido web y redes sociales antes de una querella por difamación, por competencia desleal o por infracción marcaria.
Cumplimiento bancario
Expedientes de conocimiento del cliente y reportes a la IVE con una fecha verificable de forma independiente.
Propiedad intelectual
Evidencia de infracciones en Encuentra24, Facebook Marketplace, Instagram, TikTok Shop y tiendas en línea locales.
Recursos humanos e investigaciones internas
Documentación de hostigamiento, faltas disciplinarias y del expediente que sostiene o rebate un despido ante los Juzgados de Trabajo y Previsión Social.
Alquiler turístico
Archivo de conversaciones con huéspedes en Airbnb, Booking y Vrbo, desde Antigua hasta el Lago de Atitlán.
Periodismo de investigación
Archivo de fuentes primarias con sello de tiempo verificable antes de que la publicación se edite o desaparezca.
Fuentes: Decreto 47-2008, Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas · Reglamento (UE) n.º 910/2014 (eIDAS), versión consolidada. Información orientativa; no sustituye el asesoramiento jurídico.
Sellos cualificados emitidos por Disig a.s., Prestador Cualificado de Servicios de Confianza inscrito en la Lista de Confianza de la UE bajo el Reglamento (UE) n.º 910/2014. Verificar en la EU Trusted List.
Certificar una captura de pantalla en Guatemala lleva un clic con ProofSnap y no requiere notario ni perito. Estos son los cinco pasos, en orden, y lo que aporta cada uno frente a los criterios de valoración del Decreto 47-2008.
Instale la extensión y abra la página original
Instale ProofSnap en Chrome o Edge y vaya a la fuente real: web.whatsapp.com, la publicación de Facebook Marketplace, el anuncio de Encuentra24 o el perfil de Instagram. Capturar desde la fuente, y no desde una foto de la pantalla, es lo que permite conservar la URL y los encabezados HTTP.
Capture la conversación o la publicación completa
Haga clic en Capturar. ProofSnap recorre la página completa, incluidos los chats con desplazamiento infinito, y guarda la imagen, el HTML, el texto del DOM y los metadatos. Una conversación recortada invita a la impugnación; una conversación íntegra la resiste mucho mejor.
Deje que se generen el hash y la firma
Cada archivo recibe su hash SHA-256 y el manifiesto se firma con RSA-4096. Esto es lo que acredita la integridad: si alguien cambia un solo píxel o una sola letra, el hash deja de coincidir y la firma deja de ser válida.
Ancle la fecha en la blockchain y, si lo necesita, añada el sello eIDAS
El hash del manifiesto se ancla en la blockchain de Bitcoin mediante OpenTimestamps (desde el plan Professional y en los SnapPack), lo que prueba que el paquete existía a más tardar en ese momento, sin depender de ProofSnap ni de ningún gobierno. Si el asunto cruza fronteras, puede añadir un sello de tiempo cualificado eIDAS emitido por Disig a.s. En Guatemala ese sello no crea presunción legal, pero refuerza la fiabilidad del método.
Descargue el ZIP y ofrézcalo como prueba
Recibirá un ZIP con la cadena de custodia, el PDF de evidencia y las instrucciones de verificación. La contraparte, el juez o el perito pueden comprobarlo por su cuenta en el Verificador de autenticidad, sin cuenta y sin instalar nada.
Una captura de pantalla se admite como prueba, pero la contraparte puede impugnarla y el juez se queda sin forma técnica de comprobarla. Estas son las tres razones.
Las marcas de tiempo de un archivo se cambian en segundos y los tribunales lo saben. Sin un sello de tiempo en blockchain o un sello eIDAS cualificado, usted no puede probar desde cuándo existe la captura.
Cualquier captura puede editarse con una herramienta de IA, y una captura corriente no deja rastro de esa edición. Sin un hash SHA-256 calculado en el momento de la captura no hay forma de probar que no se modificó después.
¿Quién la capturó? ¿Cuándo? ¿En qué dispositivo? ¿Cómo se almacenó? Una captura de pantalla no responde ninguna de estas preguntas, y los criterios del Decreto 47-2008 hacen depender el peso de la prueba de que se pueda verificar su integridad y su origen.
Su captura de pantalla
Paquete de evidencia ProofSnap
No confíe en nosotros. Confíe en las matemáticas.
La mayoría de las herramientas de prueba web lo obligan a depender de ellas. La evidencia de ProofSnap es autoverificable: cualquier persona que tenga el ZIP puede confirmar su integridad con estándares abiertos (SHA-256, OpenTimestamps, eIDAS), siga existiendo ProofSnap o no.
| ProofSnap | Page Vault / Pagefreezer | Acta notarial / Wayback Machine | |
|---|---|---|---|
| ¿Verificable sin el proveedor? | Sí: SHA-256 y OpenTimestamps funcionan para siempre | No: la verificación requiere su portal | Depende del notario o de que el archivo siga en línea |
| ¿Y si el proveedor desaparece? | La evidencia sigue siendo válida | La evidencia se vuelve difícil de defender | El contenido de Wayback puede eliminarse a solicitud |
| Verificación independiente por perito judicial | Cualquier perito informático, con herramientas estándar | Requiere cooperación del proveedor | Requiere captura manual |
| Prueba criptográfica en el propio archivo | Sí: estándares abiertos (SHA-256, OTS, eIDAS) | Formato propietario | Ninguna |
«Su mérito se basa en ser autoverificable y no depende necesariamente del crédito o nivel de confianza que se le otorgue a la empresa o institución detrás del mismo.»
Sin cuenta · Abra el Verificador de autenticidad y arrastre y suelte cualquier ZIP de ProofSnap
Vea cómo ProofSnap captura prueba web apta para juicio con hash SHA-256, firma digital y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin en un clic, con la trazabilidad que valora el Decreto 47-2008.
Descubra en un clic cómo ProofSnap crea evidencia digital válida para juicio
Cada captura genera un archivo ZIP de 11 a 15 archivos: 11 en Essential, 12 en Professional y 15 en Enterprise y Empresas. Aquí puede ver exactamente lo que recibe.
screenshot.jpeg
Captura de la página completa con desplazamiento
evidence.pdf
Resumen forense legible con todos los metadatos
page.html
Código fuente HTML completo de la página
domtextcontent.txt
Contenido de texto visible extraído
metadata.json
URL, marca de tiempo, información del navegador, encabezados HTTP
forensic_log.json
Registro forense basado en ISO/IEC 27037, con cadena de hash a prueba de manipulaciones
chain_of_custody.json
Cadena de custodia con integridad del dispositivo y verificación de tiempo NTP
manifest.json
Hashes SHA-256 de todos los archivos del paquete
manifest.sig
Firma criptográfica RSA-4096 del manifiesto
publickey.pem
Clave pública para verificación independiente de firmas
manifest.json.ots
Prueba OpenTimestamps anclada en la blockchain de Bitcoin
Prueba verificable de que la evidencia existía a más tardar en ese momento. No puede ser antedatada. Verificable de forma independiente por cualquier persona.
provenance_certificate.pdf
Certificado que registra las condiciones de la captura en 6 verificaciones
Con la proliferación de contenido generado por IA, los tribunales cuestionan cada vez más la autenticidad de las pruebas digitales. El Certificado de procedencia documenta en qué condiciones se hizo la captura, y la captura de pantalla recibe Content Credentials (C2PA).
capture_video.webm
Grabación de pantalla incluida en el paquete de evidencia, en tres modos:
En los tres modos se calcula el hash del video y se incluye en el manifiesto firmado: cualquier cambio de fotograma invalida la firma. Disponible en todos los planes.
manifest.json.tsr
Sello de tiempo cualificado de la UE emitido por un prestador de servicios de confianza cualificado según el Reglamento eIDAS
En la UE goza de presunción de exactitud de la fecha y de integridad de los datos vinculados. En Guatemala corrobora técnicamente la fecha y la integridad del paquete. Planes Enterprise y Empresas, eIDAS SnapPack y Video SnapPack.
Vea exactamente lo que recibe un tribunal
Descargar paquete de evidencia de ejemploCompruébelo usted mismo: abra el ZIP, revise el PDF y verifique el hash. O envíe una URL a support@getproofsnap.com y la capturaremos gratis para usted (la URL debe ser de acceso público, sin inicio de sesión, muro de pago ni geobloqueo).
Sustituya la marca ProofSnap en cada PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Las garantías criptográficas se mantienen exactamente iguales: solo cambian la portada, los encabezados y los pies de página.
Suba un logotipo en PNG o SVG, configure el nombre de su organización y elija un color de marca. Cada PDF de evidencia, Certificado de procedencia y documento de cadena de custodia se genera con su identidad.
Firmas de abogados, agencias forenses, equipos de cumplimiento y proveedores de servicios gestionados entregan paquetes de evidencia con marca propia a clientes, contrapartes y reguladores sin exponer las herramientas que utilizan.
SHA-256, RSA-4096, ancla blockchain y sellos de tiempo eIDAS cualificados permanecen verificables de forma independiente en el Verificador de autenticidad gratuito. La marca blanca cambia el envoltorio, nunca la prueba.
Incluido en los planes Enterprise y Empresas, además de cada compra de eIDAS SnapPack y Video SnapPack. Configúrelo una vez en los ajustes de la extensión y se aplicará a cada captura futura.
Elija su plan y actívelo directamente en la aplicación. Los precios están expresados en USD y el cobro se realiza en dólares vía Stripe; las cifras en quetzales son aproximadas.
aprox. Q69
por mes
Capturas mensuales: 100
Para uso habitual y archivo
aprox. Q130
por mes
Capturas mensuales: 200
Sellos de tiempo verificados, documentación apta para auditoría
aprox. Q222
por mes
Capturas mensuales: Ilimitadas
1 sello durante la prueba
Equipos de alto volumen, flujos de trabajo orientados al cumplimiento
El cobro se realiza en USD vía Stripe y su banco aplica el tipo de cambio del día.
¿Pago rechazado? Active las compras internacionales o por internet en la app de su banco. Ver los pasos.
Licencias flexibles por equipo para organizaciones. Capturas ilimitadas para todos los miembros del equipo.
aprox. Q1,454 por licencia al año
Mínimo 2 licencias
Perfecto para equipos legales, departamentos de cumplimiento y empresas
aprox. Q145 por licencia al mes
Mínimo 2 licencias
Facturación mensual flexible para equipos
Compra única. Sin suscripción, sin renovación automática. Los créditos son válidos por 12 meses.
aprox. Q38
10 capturas
Todas las funciones incluidas: exportación, metadatos, video, Certificado de procedencia y sello de tiempo blockchain.
La compra se realiza en la app después de registrarse.
Para abogados, responsables de datos personales y equipos de cumplimiento que necesitan un sello de tiempo eIDAS cualificado para pruebas puntuales, contratos o audiencias, sin compromiso de suscripción.
Emitido por Disig a.s. · Prestador Cualificado de Servicios de Confianza inscrito en la Lista de Confianza de la UE. Ante un juez guatemalteco el sello corrobora técnicamente la fecha y la integridad del paquete, conforme a los criterios de valoración del Decreto 47-2008.
Desde USD 2,50 por sello (aprox. Q19) · Créditos válidos por 12 meses
1 sello
USD 4,99 por sello · aprox. Q38
5 sellos
USD 3,00 por sello · total aprox. Q115 · ahorre un 40%
10 sellos
USD 2,50 por sello · total aprox. Q191 · ahorre un 50%
El mismo paquete de evidencia que nuestro SnapPack de USD 4,99 (aprox. Q38): captura, video, metadatos, texto DOM, HTML de la página, Certificado de procedencia y sello de tiempo en blockchain, mejorado con sello eIDAS cualificado.
Incluye marca blanca: sustituya la marca ProofSnap en el PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Ideal para firmas de abogados y equipos de cumplimiento que entregan evidencia con marca propia a sus clientes.
Sin compromiso, sin renovación automática. La vía tradicional en Guatemala es el dictamen pericial informático: se cotiza caso por caso, depende de la agenda del perito y tarda semanas.
¿Primera vez con ProofSnap? Pruebe un sello cualificado durante su periodo de prueba antes de comprar un paquete.
Para grabaciones con valor probatorio de transmisiones en vivo, videollamadas y transacciones de varios pasos. Cada crédito desbloquea una grabación de 75 minutos con audio y un sello de tiempo eIDAS cualificado.
Audio capturado en Opus 64 kbps · sello de tiempo cualificado emitido por Disig a.s. · paquete de evidencia autodocumentado (15 archivos)
Desde USD 7,00 por video (aprox. Q54) · Créditos válidos por 12 meses
1 video
USD 9,99 por video · aprox. Q76
3 videos
USD 8,33 por video · total aprox. Q191 · ahorre un 17%
10 videos
USD 7,00 por video · total aprox. Q540 · ahorre un 30%
Cada Video SnapPack incluye también, en proporción 1:1, capturas estándar y sellos eIDAS.
Incluye marca blanca: sustituya la marca ProofSnap en el PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Ideal para firmas de abogados y equipos de cumplimiento que entregan evidencia con marca propia a sus clientes.
Sin compromiso, sin renovación automática. La captura de audio funciona con la opción de compartir pestaña de Chrome.
La compra se realiza dentro de la extensión después del registro. Prueba de 7 días disponible con tarjeta.
Pegue las URL en el navegador o envíelas por API. 50 capturas de prueba gratis y después desde USD 1,49 (aprox. Q11) por captura, o planes mensuales desde USD 49 (aprox. Q375). Los planes Legal añaden los Asuntos para firmas de abogados. Cuenta y planes independientes de la extensión.
El cobro lo procesa Stripe en dólares desde el extranjero y su banco lo convierte a quetzales al tipo de cambio del día. Muchos bancos bloquean por defecto las compras por internet o internacionales. Si su tarjeta es rechazada:
Las tarjetas de débito suelen tener un límite diario para compras en línea; una tarjeta de crédito suele funcionar mejor.
No guardamos sus paquetes de evidencia en nuestros servidores. El paquete se arma en su navegador y el ZIP se queda en su dispositivo.
Las capturas de pantalla, el HTML, los metadatos y el paquete ZIP se crean en su navegador, y el ZIP se guarda en su equipo, no en nuestros servidores.
El cálculo del hash SHA-256, la firma RSA-4096 y todo el armado del paquete de evidencia se ejecutan localmente en su extensión de Chrome, y el ZIP se guarda en su equipo. La firma opcional de Content Credentials (alineada con C2PA) es la única función que envía la imagen a un servicio de firma.
A la blockchain de Bitcoin solo se transmite un hash SHA-256 anónimo, sin capturas de pantalla, sin texto y sin metadatos. No se puede reconstruir ningún contenido a partir del hash.
Como los paquetes de evidencia no se guardan en nuestros servidores, el riesgo de filtración se reduce. Gestión de cuentas a través de Firebase (Google Cloud). Los servicios que intervienen en una captura son la firma C2PA de la captura de pantalla, las consultas de DNS y WHOIS, la sincronización horaria (NTP) y, si la usa, la autoridad de sello de tiempo.
Documente evidencias para procedimientos judiciales y cumplimiento normativo
«Un juez civil nos desechó unas capturas de WhatsApp por falta de autenticidad. Con ProofSnap ahora presentamos pruebas con cadena de custodia completa.»
Preserve evidencias en línea para periodismo de investigación y trabajo OSINT
«El contenido en línea se borra rápido. ProofSnap nos permite documentar la verdad antes de que sea censurada o eliminada.»
Archive contenido web para investigación académica y técnica
«Mi cliente no pagaba y negaba los entregables. Con ProofSnap demostré exactamente cómo se veía la página cuando la entregué.»
Rastree y documente cambios SEO con capturas de páginas web con sello de tiempo
«Cuando Google desindexó páginas de un cliente, tuve la prueba sellada en blockchain de cómo se veían antes del cambio de algoritmo. Invaluable.»
Requisitos de documentación personal y profesional
«Documentamos todo el proceso de contratación de personal con sello de tiempo, perfecto para las revisiones internas de acoso laboral y las auditorías de cumplimiento.»
Requisitos de documentación de asegurados y operaciones
«Capturamos con sello de tiempo todo el proceso de siniestros y pólizas, ideal para la preparación de auditorías.»
Documente competencia desleal, infracciones de marca y prácticas comerciales desleales
«Un competidor copiaba nuestras publicaciones en Encuentra24. Con ProofSnap documentamos todo con sello de tiempo antes de que lo eliminara.»
Con el Decreto 47-2008, en Guatemala el peso de una prueba digital depende de que se pueda verificar su integridad. Prepárese antes de necesitarla.
Guía en 5 pasos para capturar WhatsApp, Instagram, Discord y TikTok antes de que el agresor borre el rastro, y para presentar la denuncia con la prueba ya asegurada. Cobertura de Guatemala, el resto de Latinoamérica y España.
El juez, la contraparte o el perito pueden comprobar por su cuenta que la prueba existía a más tardar en la fecha indicada. Tres formas de verificar el sello en la blockchain de Bitcoin, sin cuenta y sin instalar ProofSnap.
Una captura de WhatsApp llega débil al juzgado. Le entregamos el chat completo con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello en blockchain, más la transcripción, listo para aportarlo al expediente.
Guía completa para preservar evidencia digital de redes sociales admisible en juicio: Decreto 47-2008, eIDAS 2, peritaje frente a captura forense y deepfakes de IA.
Cómo documentar un bono modificado o un pago retenido por un casino en línea y llevar la queja a la autoridad de juego o a la plataforma de mediación, con la captura ya certificada antes de reclamar.
Una captura de pantalla suelta rara vez basta para acreditar los hechos en Guatemala: no hay forma técnica de verificar que un impreso de WhatsApp no fue alterado, la contraparte puede impugnarlo y el Decreto 47-2008 ordena valorar la fiabilidad de la generación, la conservación de la integridad y la identificación del iniciador. ProofSnap documenta la generación y la integridad con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo en blockchain (OpenTimestamps, desde el plan Professional), en un clic y sin esperar a un dictamen pericial informático, que se cotiza caso por caso y tarda semanas.
Marco legal: Decreto 47-2008 (equivalencia funcional y valoración del mensaje de datos), Código Procesal Civil y Mercantil (medios de prueba y sana crítica) y Código Penal (delitos informáticos). Casos de uso: WhatsApp como prueba, injuria y calumnia en redes, estafas en Marketplace, reseñas falsas, cobro de deudas, disputas con Airbnb, conflictos laborales. Lea la guía sobre capturas de WhatsApp admisibles ante un juzgado →
ProofSnap es una extensión de Chrome que captura páginas web como evidencia digital verificable. Genera paquetes de evidencia a prueba de manipulaciones con hash SHA-256, firma criptográfica RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps, verificables de forma independiente y valorables conforme al Decreto 47-2008.
Cada paquete incluye captura de pantalla completa, código fuente HTML, contenido de texto extraído y metadatos técnicos. Lo utilizan abogados, investigadores, equipos de cumplimiento y particulares para preservar contenido web antes de que sea eliminado o alterado, con pruebas aptas para procedimientos judiciales, auditorías gubernamentales y litigios.
Una captura de pantalla se admite como medio de prueba, pero rara vez basta para acreditar los hechos en Guatemala. El motivo es sencillo: sin un mecanismo técnico que descarte la alteración, la impugnación de la contraparte deja al juez sin nada que comprobar y todo queda en la sana crítica. Para llegar preparado a juicio conviene acompañarla de una cadena de custodia criptográfica con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain.
El valor probatorio se evalúa según los criterios del Decreto 47-2008, que da peso a cómo se generó y se conservó el mensaje de datos, no a una simple impresión en papel. ProofSnap crea automáticamente el hash y la firma con cada captura de página web, y el sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps desde el plan Professional y en los SnapPack.
Para preservar una página web como evidencia digital verificable: 1) instale la extensión ProofSnap para Chrome, 2) abra la página que desea capturar y 3) haga clic en «Capturar instantánea de página». ProofSnap genera automáticamente un paquete de evidencia forense con cadena de custodia criptográfica verificable.
El paquete incluye captura de pantalla completa, código fuente HTML, contenido de texto extraído, metadatos (URL, marca de tiempo, información del navegador, encabezados HTTP) y datos de sesión. Todo se empaqueta en un archivo ZIP a prueba de manipulaciones con hashes SHA-256, firma criptográfica RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps, lo que demuestra que el contenido existía a más tardar en el momento del sello y que no ha sido alterado.
| Característica | Captura normal | Paquete de evidencia ProofSnap |
|---|---|---|
| Protección contra manipulación | Ninguna: fácilmente manipulable | Hash SHA-256 para cada archivo |
| Prueba temporal | Ninguna: marca de archivo manipulable | Sello de tiempo en blockchain de Bitcoin (OpenTimestamps) |
| Integridad del manifiesto | Ninguna | Firma criptográfica RSA-4096 |
| Metadatos | Solo datos EXIF (limitados) | URL, navegador, encabezados HTTP, cookies, marca de tiempo |
| Código fuente HTML | No incluido | HTML completo + texto DOM |
| Verificación independiente | No es posible | En cualquier momento con el Verificador de autenticidad o de forma manual |
| Formato conservado | Impresión en papel del mensaje | Imagen, HTML y metadatos de la página capturada |
| Cadena de custodia | Inexistente | Completamente documentada y criptográficamente asegurada |
Sí, los mensajes de WhatsApp son admisibles como prueba ante los jueces guatemaltecos. Pero admitir no es lo mismo que convencer. La contraparte puede impugnarlos, y a partir de ahí el juez valora conforme a las reglas de la sana crítica. El desenlace suele depender de quién pueda demostrar integridad y origen conforme a los criterios del Decreto 47-2008.
La debilidad: no se puede demostrar de forma concluyente quién escribió un mensaje, y los historiales de chat pueden falsificarse. ProofSnap resuelve estos problemas capturando todo el historial del chat con captura de pantalla, código fuente HTML y metadatos, protegiéndolo con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain, a una fracción del costo de un dictamen pericial informático (desde USD 8,99 al mes, aprox. Q69, frente a los honorarios y las semanas de espera de un perito). Especialmente relevante en: derecho laboral, derecho de familia, arrendamientos, cobro de deudas y disputas contractuales. Guía: capturas de WhatsApp admisibles ante un juzgado →
Cuando alguien usa «Eliminar para todos» en WhatsApp, el mensaje desaparece de ambos dispositivos y no se puede recuperar. WhatsApp permite esta acción durante unos dos días después del envío. Esto significa que un deudor, acosador o estafador puede borrar la prueba de lo que dijo y dejarlo a usted sin prueba para un juicio.
La solución: certifique la conversación antes de que la otra parte la borre. ProofSnap captura el chat completo desde web.whatsapp.com con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain de Bitcoin. Una vez certificada, aunque borren los mensajes, su paquete forense demuestra que existían a más tardar en ese momento, con la trazabilidad que valora el Decreto 47-2008.
Para denunciar una estafa en Facebook Marketplace en Guatemala: 1) Reporte la publicación directamente en Facebook (menú de tres puntos → Reportar). 2) Presente la denuncia penal por estafa o por delitos informáticos (Código Penal) en la Comisaría Digital de la PNC (pnc.gob.gt) o en cualquier sede del Ministerio Público. 3) Si pagó con tarjeta, pida el contracargo al banco emisor cuanto antes: las redes de tarjetas fijan plazos propios y cada día cuenta. 4) Presente la reclamación ante la DIACO a través del Libro de Quejas o de la línea 1544.
Pruebas indispensables: antes de pagar por transferencia, depósito bancario o billeteras como Zigi, certifique con ProofSnap el anuncio del vendedor, la conversación y el perfil. Si el vendedor borra el anuncio o su cuenta, su paquete forense con sello de tiempo en blockchain demuestra lo que prometía: prueba que sirve ante el Ministerio Público, la PNC, el banco y la DIACO.
La Comisaría Digital de la PNC permite adjuntar capturas de pantalla, audios y videos, y la denuncia en línea tiene la misma validez que la presencial. La clave es esta: el formulario acepta cualquier imagen, el juzgado no. Suba el paquete de ProofSnap y su denuncia entra con hash, firma y fecha verificables desde el primer día.
Los jueces guatemaltecos aceptan conversaciones de WhatsApp para acreditar deudas y préstamos, y si la obligación es de menor o de ínfima cuantía puede cobrarla en juicio oral conforme al CPCyM. Eso sí, siempre que la conversación sea completa (sin omitir partes), muestre con claridad el monto, la fecha y el acuerdo de pago, y se preserve la cadena de custodia. Una simple captura de pantalla puede ser impugnada por la contraparte alegando manipulación.
Certifique la conversación ahora: abra web.whatsapp.com y use ProofSnap para capturar toda la conversación con el deudor. El paquete forense incluye el chat completo con desplazamiento, HTML, metadatos del servidor, hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo en blockchain, con la integridad que valora el Decreto 47-2008. Si el deudor borra los mensajes con «Eliminar para todos», la conversación ya quedó certificada.
Para reclamar por publicidad engañosa en línea: 1) Presente primero la reclamación directa al proveedor y conserve la respuesta. 2) Si no la resuelve, use el Libro de Quejas de la DIACO o lleve el asunto al juzgado competente por la vía civil. 3) Las pruebas deben demostrar la oferta original, el precio anunciado y las condiciones prometidas: la Ley de Protección al Consumidor y Usuario hace responsable al proveedor de la publicidad engañosa.
Problema: la DIACO acepta capturas de pantalla, pero el vendedor puede alegar que el anuncio fue modificado o que la imagen fue editada. Solución: certifique la oferta con ProofSnap antes de comprar. El paquete forense con hash, firma y sello de tiempo documenta el precio y las condiciones tal como se mostraban, con la integridad que valora el Decreto 47-2008.
Sí. ProofSnap genera prueba digital con estándares criptográficos internacionales (SHA-256, RSA-4096, OpenTimestamps) que no dependen de ninguna jurisdicción. El mismo paquete forense que responde a los criterios del Decreto 47-2008 en Guatemala se verifica igual en El Salvador, Honduras, Costa Rica, Panamá y México, porque cualquier perito puede recalcular sus hashes y comprobar sus sellos.
Plataformas frecuentes: Facebook Marketplace, Encuentra24, PedidosYa
Plataformas frecuentes: Facebook Marketplace, Encuentra24, Instagram
Plataformas frecuentes: Encuentra24, Facebook Marketplace, PedidosYa
Plataformas frecuentes: Encuentra24, Facebook Marketplace, Instagram
Funciona en las plataformas que se usan en Guatemala y la región
ProofSnap es una extensión de Chrome para preservar evidencia digital con valor probatorio mediante hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin. Cada captura genera un paquete de evidencia ZIP a prueba de manipulaciones con captura de pantalla, código fuente HTML, metadatos y pruebas de integridad criptográfica, verificable y valorable conforme al Decreto 47-2008 y al CPCyM.
ProofSnap ancla el hash SHA-256 de su evidencia en la blockchain de Bitcoin a través de OpenTimestamps, generando así un sello de tiempo verificable de forma independiente. Esta prueba criptográfica demuestra que la captura existía a más tardar en el momento del sello, no puede ser antedatada y aporta la fecha verificable que exige el criterio de fiabilidad del Decreto 47-2008.
Sí, ProofSnap ofrece una prueba de 7 días en todos los planes; se solicita una tarjeta para activarla. Después, elija entre las suscripciones: Essential (USD 8,99 al mes, aprox. Q69), Professional (USD 16,99 al mes, aprox. Q130) o Enterprise (USD 28,99 al mes, aprox. Q222). El cobro se realiza en USD vía Stripe. Con la suscripción anual usted ahorra un 20 %. Para profesionales independientes y empresas, el cargo se factura desde el exterior en USD y su contador lo trata como un servicio adquirido en el exterior.
Sí, puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin plazos forzosos, sin penalización y sin trámites adicionales. Sus paquetes de evidencia ZIP se almacenan exclusivamente en su dispositivo (no guardamos copia en nuestros servidores), por lo que conserva todas sus evidencias para siempre, incluso después de cancelar. Los sellos de tiempo blockchain anclados en Bitcoin son permanentes e independientes de ProofSnap: puede verificarlos en cualquier momento a través de OpenTimestamps o cualquier nodo de Bitcoin.
ProofSnap emite una factura desde el exterior con los datos fiscales que usted registre; escriba a support@getproofsnap.com después de completar su suscripción. No emitimos factura electrónica validada por la SAT, porque ProofSnap no es contribuyente inscrito en la SAT. Para las empresas guatemaltecas es un servicio adquirido en el exterior y su contador define el tratamiento tributario. El pago se procesa en USD vía Stripe con tarjeta de crédito o débito, y su banco aplicará el tipo de cambio vigente al momento del cargo.
Un dictamen pericial informático se cotiza caso por caso, y un reconocimiento judicial depende de que el juez lo decrete y de la agenda del despacho; ambos están previstos en el CPCyM. Los dos sirven para dejar constancia de contenido digital, pero implican semanas de espera y no están disponibles cuando el contenido está a punto de desaparecer. La ley no exige perito en todos los casos: el Decreto 47-2008 ordena valorar la fiabilidad del método con el que se generó, comunicó y conservó la información, y un paquete con hash, firma y fecha verificables documenta esos criterios.
ProofSnap ofrece una alternativa automatizada desde USD 8,99 al mes (aprox. Q69): cada captura genera instantáneamente un paquete de evidencia forense con hash SHA-256 y firma criptográfica RSA-4096, más el sello de tiempo blockchain desde el plan Professional y en los SnapPack: una cadena de custodia criptográfica que demuestra la integridad del contenido y que existía a más tardar en ese momento. Esto es especialmente útil para preservar evidencias urgentes (contenido que puede ser eliminado) cuando no hay tiempo para conseguir un perito ni pedir un reconocimiento judicial.
Las reseñas falsas de competidores pueden constituir un acto de competencia desleal por descrédito y, en casos graves, un delito contra el honor. Para denunciarlo necesita pruebas sólidas antes de que el autor las elimine. Con ProofSnap puede capturar el perfil del autor de la reseña, el contenido de la reseña falsa, el historial de reseñas del perfil y su ficha de Google Business, todo con sello de tiempo blockchain. Este paquete de evidencia forense demuestra que la reseña existía a más tardar en el momento del sello y no ha sido alterada, lo cual es decisivo para la demanda o la denuncia ante la DIACO y para el proceso judicial.
Para verificar la integridad de su archivo ZIP, súbalo al Verificador de autenticidad de ProofSnap y haga clic en el botón Verificar manifiesto.
manifest.json, que lista cada archivo y
su hash SHA-256 esperado.
Nota: ProofSnap utiliza el algoritmo de hash SHA-256, que garantiza una integridad criptográfica sólida para la verificación de archivos.
Para verificar el sello de tiempo de su evidencia con OpenTimestamps:
manifest.json y
manifest.json.ots en la carpeta descomprimida.
manifest.json.ots como prueba de sello de
tiempo y manifest.json como archivo a
verificar.
Nota: OpenTimestamps proporciona una prueba criptográfica de que su evidencia existía a más tardar en el momento del sello, verificable de forma independiente en la blockchain.
Si tiene un archivo ZIP de ProofSnap y desea confirmar que su contenido no ha sido manipulado, siga estos pasos. ProofSnap utiliza el algoritmo de hash SHA-256 para garantizar la integridad de los archivos.
manifest.json, que lista los hashes SHA-256
esperados para cada archivo.
shasum -a 256 <nombre_archivo>
Get-FileHash -Path "<nombre_archivo>" -Algorithm
SHA256
Sí. El Decreto 47-2008 admite las comunicaciones electrónicas como medio de prueba, y el paquete de evidencia ProofSnap está pensado para sus criterios de valoración: hashes SHA-256 y firma RSA-4096 en cada captura, más el sello de tiempo blockchain desde el plan Professional y en los SnapPack.
Las capturas de pantalla convencionales pueden ser impugnadas en juicio porque no proporcionan prueba de cuándo fueron creadas ni de si han sido alteradas. Sin un mecanismo técnico que descarte la alteración, la impugnación de la contraparte deja a la captura impresa sin nada que la respalde. El Decreto 47-2008, además, da peso a cómo se generó y se conservó el mensaje de datos, algo que una simple impresión en papel no muestra.
ProofSnap aborda exactamente estas debilidades creando un paquete de evidencia forense: un hash criptográfico SHA-256 como prueba de que el contenido no ha sido alterado, una firma digital para verificar la integridad del manifiesto, un sello de tiempo blockchain como prueba de que el contenido existía a más tardar en ese momento y metadatos completos (URL, información del navegador, encabezados HTTP). Eso le da a su captura de pantalla un valor probatorio muy superior al de un simple archivo de imagen.
Para preservar una página web como evidencia verificable: instale la extensión ProofSnap para Chrome, abra la página deseada y haga clic en «Capturar instantánea de página». ProofSnap guarda automáticamente la captura de pantalla completa, todo el texto visible y oculto, el código HTML de la página, metadatos y datos de sesión. Todo se empaqueta en un archivo ZIP a prueba de manipulaciones con hashes criptográficos, una firma digital y un sello de tiempo blockchain.
Este enfoque es superior a guardar la página como PDF o tomar una captura de pantalla, ya que crea una cadena de custodia con pruebas criptográficas verificables de forma independiente. El paquete de evidencia puede ser verificado por cualquier persona con el Verificador de autenticidad de ProofSnap o mediante la verificación manual de los hashes SHA-256 y la prueba blockchain de OpenTimestamps.
Si usted es anfitrión de Airbnb, le conviene documentar toda la comunicación con los huéspedes. ProofSnap le permite preservar confirmaciones de reserva, historiales de mensajes, reportes de daños y reseñas de huéspedes como evidencia con valor probatorio.
Abra la bandeja de mensajes de Airbnb o los detalles de la reserva y use la «Captura completa del chat» para documentar todo el historial de comunicación. ProofSnap captura todos los mensajes con marcas de tiempo y sella el paquete de evidencia con un sello de tiempo blockchain.
Esta documentación es imprescindible para reclamaciones por daños, reclamaciones ante la aseguradora, disputas sobre cancelaciones, quejas por incumplimiento de normas de la casa o conflictos con la plataforma. Una documentación propia completa con sello de tiempo blockchain lo respalda ante disputas con huéspedes o con la plataforma.
Al documentar acoso en línea, ciberacoso, amenazas, injuria o calumnia, es crucial preservar las evidencias antes de que el agresor las elimine. ProofSnap captura la página web completa, incluidos el perfil del agresor, los contenidos ofensivos, las marcas de tiempo y todos los metadatos técnicos (URL, información del navegador, datos de sesión).
Cada captura se protege con hash criptográfico y, desde el plan Professional y en los SnapPack, con un sello de tiempo blockchain, con lo que se crea un paquete de evidencia que demuestra:
Este paquete de evidencia puede presentarse en la Comisaría Digital de la PNC o en cualquier sede del Ministerio Público, o aportarse en procesos por calumnia, injuria o difamación, amenazas o delitos informáticos del Código Penal.
Guía completa: 5 pasos para documentar ciberacoso en Guatemala y LATAM →
ProofSnap preserva contenido web como paquete de evidencia a prueba de manipulaciones con sello de tiempo blockchain, antes de que sea eliminado o editado. El contenido en línea puede desaparecer en cualquier momento: se eliminan publicaciones, se editan páginas y se borran cuentas.
Solo tiene que navegar a la página y hacer clic en Capturar. ProofSnap preserva todo: la captura de pantalla completa, el código fuente HTML completo, todo el contenido de texto visible, metadatos y datos de sesión. El sello de tiempo blockchain demuestra que la captura existía a más tardar en ese momento, de modo que incluso si el contenido original se elimina, usted posee una prueba verificable de forma independiente.
Esto es esencial para la preservación de evidencias en litigios, la documentación de contenido difamatorio, el registro de ofertas fraudulentas, la conservación de términos y condiciones antes de su modificación o para cualquier situación en la que necesite demostrar lo que mostraba una página web en un momento determinado.
ProofSnap utiliza tres capas de protección criptográfica:
Juntos, estos mecanismos forman una cadena de integridad que demuestra que las evidencias no han sido alteradas y que existían a más tardar en un momento determinado.
Para un contracargo (chargeback) exitoso en Temu, Shein o AliExpress necesita evidencias forenses. Los plazos los fijan su banco emisor y las reglas de disputas de Visa o de Mastercard según el motivo, así que conviene reclamar cuanto antes. ProofSnap documenta con sello de tiempo blockchain: la página del producto con descripción y precio, el historial de pedidos y el comprobante de pago, la comunicación con el vendedor, las entregas que no corresponden a lo ofrecido y el estado de la mercancía. Su banco le pedirá los comprobantes y ProofSnap proporciona paquetes de evidencia a prueba de manipulaciones y con sello de tiempo.
ProofSnap captura sesiones de chat con IA como ChatGPT, Claude, Gemini y otros LLM como evidencia verificable. Cuando un sistema de IA genera información errónea que causa daños patrimoniales o a la reputación, el reclamo se plantea por la vía civil o ante la DIACO, y en ambos casos hay que probar qué respondió el sistema. ProofSnap documenta el texto exacto de la respuesta de IA con sello de tiempo blockchain, lo cual es decisivo en reclamaciones por daños causados por alucinaciones de IA o recomendaciones erróneas.
En Guatemala el alojamiento turístico se inscribe ante el INGUAT y, en régimen de propiedad horizontal, hay que respetar lo que permitan el reglamento del condominio y la asamblea de copropietarios, que es donde nacen la mayoría de los conflictos. ProofSnap ayuda a los anfitriones a documentar su cumplimiento: preserve la constancia de inscripción, las confirmaciones de reserva, la comunicación con huéspedes y los historiales de mensajes con sello de tiempo blockchain. Así llega con pruebas fechadas a una inspección, a una queja ante la administración del condominio o a una disputa con la plataforma.
Los mensajes de WhatsApp son admisibles como prueba ante los juzgados guatemaltecos y se valoran conforme a las reglas de la sana crítica, teniendo en cuenta los criterios del Decreto 47-2008. El problema: en WhatsApp no se puede demostrar de forma concluyente quién escribió realmente un mensaje, y los historiales de chat pueden manipularse o falsificarse. ProofSnap resuelve estas debilidades capturando todo el chat con captura de pantalla completa, código fuente HTML y metadatos, y protegiéndolo con un hash SHA-256, una firma digital y un sello de tiempo blockchain. Esto es especialmente relevante en procesos laborales (despidos por WhatsApp), derecho de familia (divorcio, custodia y alimentos), arrendamientos, el juicio oral por asuntos de menor cuantía y las disputas contractuales.
Una cadena de custodia es la documentación completa del manejo de las evidencias desde la captura hasta su presentación ante el juez. Conforme al Decreto 47-2008, el peso de una prueba digital depende de la fiabilidad con que se generó y conservó, y de que se identifique su origen. ProofSnap crea una cadena de custodia criptográfica mediante tres mecanismos: cálculo de hash SHA-256 (cualquier cambio genera un hash diferente), firma RSA-4096 (demuestra la integridad del manifiesto) y sello de tiempo blockchain vía OpenTimestamps (demuestra que el contenido existía a más tardar en ese momento). Esta cadena de custodia es verificable de forma independiente por cualquier persona, incluidos los abogados de la contraparte, jueces y peritos forenses.
La Ley de Protección al Consumidor y Usuario sanciona la publicidad engañosa frente al consumidor y es competencia de la DIACO. La infracción marcaria y los actos de competencia desleal ligados a signos distintivos se rigen por la Ley de Propiedad Industrial, ante el Registro de la Propiedad Intelectual o los tribunales. En las tres vías hay que aportar pruebas sólidas del acto.
Con ProofSnap puede documentar con valor probatorio: páginas de productos de competidores con precios y descripciones copiadas, anuncios engañosos en Google Ads o redes sociales, reseñas falsas, campañas de denigración y contenido que infrinja su marca o diseño. Cada captura incluye hash SHA-256 y firma digital, y desde el plan Professional y en los SnapPack también sello de tiempo blockchain: una cadena de custodia criptográfica que demuestra que el contenido infractor existía a más tardar en el momento del sello. Esto es decisivo porque los infractores suelen eliminar o modificar el contenido al recibir una notificación.
ProofSnap captura perfiles de LinkedIn como evidencia verificada con sello de tiempo y paquete de evidencia completo. Esto es indispensable para:
Abra el perfil o la publicación de LinkedIn, haga clic en la extensión ProofSnap y descargue el paquete de evidencia completo. El sello de tiempo blockchain demuestra que el contenido del perfil existía a más tardar en ese momento, algo decisivo porque los perfiles pueden editarse o desactivarse en cualquier momento.
Abra web.whatsapp.com en Google Chrome, instale la extensión ProofSnap y haga clic en Certificar. ProofSnap captura el chat completo con desplazamiento, el código HTML y los metadatos del servidor, y genera un paquete forense con hash SHA-256, firma criptográfica RSA-4096 y sello de tiempo blockchain de Bitcoin. Ese paquete responde a los criterios del Decreto 47-2008. Es la alternativa inmediata al dictamen pericial informático, que se cotiza por caso y tarda semanas: ProofSnap está disponible las 24 horas, desde USD 8,99 al mes (aprox. Q69).
Antes de pagar por transferencia, depósito bancario o billeteras como Zigi, certifique el anuncio del vendedor y la conversación con ProofSnap. Si el vendedor desaparece o borra su perfil, tendrá un paquete forense con sello de tiempo en blockchain que prueba lo que prometía. Presente la denuncia en la Comisaría Digital de la PNC, que acepta capturas, audios y videos adjuntos y cuya denuncia en línea tiene la misma validez que la presencial, o en cualquier sede del Ministerio Público; pida el contracargo al banco emisor de su tarjeta y presente la reclamación ante la DIACO a través del Libro de Quejas o de la línea 1544.
En Guatemala la difusión de contenido íntimo sin consentimiento puede perseguirse penalmente y, cuando hay violencia contra la mujer, pueden pedirse las medidas de seguridad de la Ley contra el Femicidio y otras Formas de Violencia contra la Mujer. Si es víctima, certifique de inmediato el contenido (fotos, mensajes, publicaciones) con ProofSnap antes de que sea borrado. El paquete forense con sello de tiempo en blockchain comprueba que el contenido existía a más tardar en el momento del sello. Presente la denuncia ante el Ministerio Público o en la Comisaría Digital de la PNC, y para orientación llame a la Línea 1572.
Certifique de inmediato la publicación difamatoria con ProofSnap, que captura la URL, los metadatos, el HTML completo y la captura de pantalla, con hash SHA-256 y sello de tiempo en blockchain. Aunque el agresor borre la publicación, su paquete forense prueba que existía. Con esa prueba puede presentar la querella por injuria o calumnia (Código Penal) y reclamar los daños y perjuicios por la vía civil (Código Civil). Un abogado puede llevar ambas actuaciones.
Sí. ProofSnap certifica conversaciones de WhatsApp Web donde se documentan amenazas, acoso laboral, despidos injustificados o condiciones de trabajo hostiles. El paquete forense con sello de tiempo en blockchain sirve ante la Inspección General de Trabajo y los Juzgados de Trabajo y Previsión Social, tanto en el reclamo por despido injustificado del Código de Trabajo como en los casos de hostigamiento en el ámbito laboral. Para las empresas, ayuda a documentar la actuación del empleador con una fecha verificable.
Una impresión muestra el texto, pero no permite comprobar de dónde salió ni si se editó. Capture el chat en WhatsApp Web con ProofSnap y aporte el PDF de evidencia junto con el ZIP: el juez o el perito pueden recalcular los hashes en el Verificador de autenticidad. Guía paso a paso: imprimir un chat de WhatsApp para el juzgado.
El Decreto 47-2008 admite las comunicaciones electrónicas como medio de prueba sin exigir un acta notarial. El acta notarial es otra vía: un notario hace constar lo que ve en pantalla en una fecha y hora, con cita previa y honorarios. ProofSnap es la vía inmediata: en un clic guarda la página con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo, y el paquete se puede verificar sin depender de nadie. Si su abogado prefiere además un acta, el paquete le sirve de respaldo técnico.
Una captura suelta casi no deja rastro: se edita con cualquier herramienta y la imagen resultante parece igual de auténtica. Por eso conviene que la captura nazca verificable. En un paquete ProofSnap, cada archivo lleva su hash SHA-256 en un manifiesto firmado: si alguien cambia un píxel o una letra, el hash deja de coincidir y el Verificador de autenticidad lo marca como inválido. El paquete incluye además el HTML de la página y los metadatos, que permiten contrastar la imagen con su fuente.
Una captura de pantalla normal es un simple archivo de imagen sin prueba de cuándo existía ni de que no se alteró. El paquete de evidencia ProofSnap contiene: captura de pantalla completa, hash SHA-256 para verificación de integridad, firma digital, sello de tiempo blockchain vía OpenTimestamps, metadatos completos (URL, navegador, encabezados HTTP), HTML de la página y texto DOM. Este enfoque forense responde a los criterios del Decreto 47-2008 y llega mucho más sólido a juicio que una captura de pantalla convencional.
ProofSnap genera paquetes de evidencia forense pensados para los criterios de valoración del Decreto 47-2008: el hash SHA-256, la firma RSA-4096 y el sello de tiempo documentan cómo se generó la captura y que su integridad se conservó. ProofSnap no es un prestador de servicios de certificación inscrito ante el Registro del Ministerio de Economía, así que su sello no sustituye al estampado cronológico de un prestador inscrito. También documenta interacciones con IA (ChatGPT, Claude, Gemini) con sello de tiempo y prueba de integridad.
Sí. ProofSnap genera evidencia digital con estándares criptográficos internacionales (SHA-256, RSA-4096, sello de tiempo en blockchain) que no dependen de ninguna jurisdicción. En Guatemala el marco es el Decreto 47-2008 junto con el CPCyM. En El Salvador rige la Ley de Firma Electrónica (2015); en Honduras, la Ley sobre Firmas Electrónicas; en Costa Rica, la Ley de Certificados, Firmas Digitales y Documentos Electrónicos, y en Panamá, la Ley 51 de 2008. ProofSnap funciona en Facebook Marketplace, PedidosYa, Encuentra24, WhatsApp y cualquier página web accesible desde Chrome.
El modo forense es un nivel de captura opcional incluido en los planes Professional, Enterprise y Empresas (no en Essential ni en los SnapPack).
Añade un archivo completo de la capa de red de la página: cada solicitud y respuesta HTTP (network.har), una copia WARC de la página, todos los recursos cargados y los detalles del certificado TLS. Para capturarlo se conecta el depurador (el navegador muestra un aviso de «depuración en curso»).
El hash de cada uno de esos archivos se incluye en el manifiesto firmado con RSA-4096, de modo que el anclaje en blockchain de OpenTimestamps y el sello de tiempo cualificado eIDAS cubren el archivo de red igual que cubren la captura de pantalla.
Sí. En ChatGPT puede instalar ProofSnap directamente desde el directorio de plugins de ChatGPT. Añada el servidor MCP de ProofSnap (https://mcp.getproofsnap.com/mcp) como conector en Claude, ChatGPT, Grok, Mistral Vibe, GitHub Copilot u otra aplicación MCP, inicie sesión con su cuenta de ProofSnap Dashboard y API y pida al asistente que capture una página. El paquete de pruebas es el mismo que desde el panel. Esta cuenta es independiente de la extensión del navegador. Consulte cómo conectar su asistente de IA.
¿Tiene preguntas sobre ProofSnap o necesita una solución empresarial? Comuníquese con nuestro equipo.
O contáctenos directamente en support@getproofsnap.com
Comprender la tecnología detrás de la evidencia digital a prueba de manipulaciones
Un sello de tiempo blockchain es una prueba criptográfica, anclada en una blockchain descentralizada (p. ej., Bitcoin), de que un documento existía a más tardar en un momento determinado. No puede antedatarse y es verificable de forma independiente.
El hash SHA-256 es una huella digital criptográfica de un archivo. Cualquier cambio, por mínimo que sea, genera un valor de hash completamente diferente, lo que hace que cualquier manipulación sea detectable de inmediato. SHA-256 es un algoritmo estandarizado por el NIST.
Una firma criptográfica (RSA-4096) es un procedimiento criptográfico que garantiza la integridad de un documento. Utiliza criptografía asimétrica. No sustituye a la firma electrónica avanzada que emite un prestador de servicios de certificación autorizado por el Registro del Ministerio de Economía; su función aquí es acreditar que el paquete no se alteró después de la captura, uno de los criterios de fiabilidad que valora el Decreto 47-2008.
Un paquete de evidencia es un archivo ZIP con todos los archivos forenses: captura de pantalla, HTML, metadatos, manifiesto con hashes, firma digital y sello de tiempo blockchain. Forma una cadena de custodia completa para procedimientos legales.
OpenTimestamps es un protocolo abierto para anclar hashes criptográficos en la blockchain de Bitcoin. Permite la verificación independiente de que un documento existía a más tardar en un momento determinado, sin necesidad de confiar en terceros.
El Decreto 47-2008 es la Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas, la norma guatemalteca de comercio electrónico y firma electrónica. Consagra la equivalencia funcional del mensaje de datos, su admisibilidad como prueba y los tres criterios con los que se valora su fuerza probatoria: fiabilidad de la generación, conservación de la integridad e identificación del iniciador. También regula la conservación en el formato en que se generó, con origen, destino, fecha y hora.
Un hash criptográfico es un algoritmo matemático que convierte datos de cualquier tamaño en una cadena de longitud fija. Sirve para verificar la integridad de los datos: si cambia aunque sea un bit de los datos originales, el hash es completamente diferente. ProofSnap utiliza SHA-256, una función de hash de 256 bits que genera para cada archivo del paquete de evidencia una huella digital hexadecimal única de 64 caracteres.
La cadena de custodia es el historial cronológico documentado de la gestión de evidencias, desde la captura hasta su presentación ante el tribunal. En evidencias digitales, la cadena de custodia comprende pruebas criptográficas (hashes SHA-256), sellos de tiempo (anclaje en blockchain vía OpenTimestamps) y firmas digitales (RSA-4096), que demuestran que las evidencias no han sido alteradas desde su captura. Es lo que permite acreditar la fiabilidad del método que valora el Decreto 47-2008 en Guatemala.