Prova di truffa WhatsApp, conservata per banca, polizia e tribunale
Truffato su WhatsApp? Conserva la prova prima che il truffatore sparisca.
Esporta la conversazione, inviacela e ti consegniamo un pacchetto certificato di cui banca, polizia e tribunali si fidano: una trascrizione leggibile e numerata riga per riga con marca temporale qualificata eIDAS, catena di custodia e la tua esportazione originale conservata. Una conversazione, certificata in 24 ore.
Truffa sentimentale o pig-butchering, un messaggio ciao mamma, una truffa del lavoro o di investimento? Il truffatore eliminerà l'account, ti bloccherà e attiverà i messaggi effimeri. Cattura tutto adesso.
Se hai inviato denaro, chiama subito la linea antifrode della tua banca. Le prime 48 ore danno la migliore probabilità di bloccare o annullare un pagamento. ProofSnap conserva le prove: non è la tua banca né la polizia, e non può recuperare i fondi.
Consegnata in 24 ore · Marca temporale qualificata eIDAS · Verificabile da chiunque
Numero sconosciuto
online
Ciao mamma, mi è caduto il telefono nel lavandino. Questo è il mio nuovo numero.
13:12
Puoi pagarmi una bolletta oggi? Ti mando i dettagli. Non riesco ad accedere alla banca.
13:14
IBAN e intestatario qui sotto. Fai in fretta, ti prego.
13:15
Esempio illustrativo. Un intero thread conservato mostra tutta la truffa, l'adescamento e la richiesta, cosa che un singolo screenshot non può fare.
Ogni pacchetto può essere verificato da chiunque, gratuitamente, nel Trust Verifier aperto.
Risposta rapida
Come uso i messaggi di una truffa WhatsApp come prova e denuncio la frode?
Se hai inviato denaro, chiama prima la linea antifrode della tua banca, poi conserva l'intera conversazione e denunciala, usando una copia autenticata invece di screenshot sparsi. Esporta la chat da WhatsApp (apri la chat, usa Esporta chat, includi i media), poi falla certificare: una trascrizione numerata riga per riga, hash SHA-256, catena di custodia e una marca temporale qualificata eIDAS, così i messaggi della truffa, il loro ordine e i loro tempi sono difficili da contestare. Denuncia la frode alla banca, ai Carabinieri o alla Polizia di Stato (Polizia Postale per i reati online) e dentro WhatsApp.
ProofSnap conserva le prove: è uno strumento di prova, non consulenza legale o finanziaria, non è una banca né la polizia, e non può recuperare il tuo denaro. Diffida di chi si offre di riavere i tuoi soldi dietro compenso. Una conversazione costa $59.99 (circa 55,20 €), in 24 ore.
Le truffe WhatsApp che serve conservare
WhatsApp è un canale primario per le frodi. Secondo la Federal Trade Commission statunitense, nel 2025 le persone hanno dichiarato perdite record per 15,9 miliardi di dollari a causa di frodi, e le truffe di investimento partite dai social hanno pesato per 1,1 miliardi. Un intero thread conservato è ciò su cui si gioca un reclamo alla banca o una denuncia.
Truffe sentimentali e pig-butchering
Una relazione viene costruita per settimane o mesi, poi sei indirizzato verso un finto investimento o una piattaforma crypto. Il lungo adescamento è il cuore del caso, e solo un intero thread lo mostra.
Impersonificazione "ciao mamma" e "ciao papà"
Qualcuno finge di essere tuo figlio o un parente con un nuovo numero, un telefono perso o rotto e una bolletta o un bonifico urgente. Conserva la richiesta e i dati del conto che invia.
Truffe del lavoro e dei task
Ricevi piccole somme per compiti semplici, poi ti chiedono di versare i tuoi soldi per sbloccare il set successivo o per prelevare guadagni fittizi. Conserva le promesse del pannello e le richieste.
Truffe di investimento e crypto
Un consiglio, una piattaforma, uno screenshot di profitti fittizi, poi la pressione a inviare altro prima di poter prelevare. I trasferimenti crypto sono difficili da annullare, quindi la prova conta ancora di più.
Sextortion e ricatto
Minacce di diffondere immagini o informazioni private a meno che tu non paghi. Conserva le richieste, non pagare e denuncia. Un resoconto certificato sostiene la denuncia.
Impersonificazione e falsi rimborsi
Una finta banca, un corriere, l'Agenzia delle Entrate o un finto operatore chiedono dati, un codice o un pagamento. Conserva l'intero scambio, compresi numero e profilo usati.
Riconosci lo schema? Le nostre guide dedicate approfondiscono le prove delle truffe pig-butchering e le prove delle truffe di finti lavori e task, e questa pagina gestisce qualsiasi truffa WhatsApp dall'inizio alla fine.
Perché devi catturarla adesso
Le prove di una truffa sono deperibili. Nel momento in cui il truffatore pensa di essere stato scoperto, l'account e i messaggi iniziano a sparire.
Il truffatore elimina l'account
I numeri delle truffe sono account usa e getta. Una volta eliminati, numero e profilo spariscono. La tua esportazione conservata mantiene il resoconto di cosa è stato detto e quando.
Messaggi effimeri ed elimina per tutti
Un truffatore può attivare i messaggi effimeri o eliminare i messaggi chiave per tutti, così la richiesta e i dati del conto si autodistruggono. Esporta prima che lo facciano.
WhatsApp non ne avrà una copia dopo
WhatsApp non conserva i tuoi messaggi sui propri server una volta consegnati, quindi non puoi contare sul recupero dei contenuti eliminati in seguito. Ciò che conta è la copia sul tuo dispositivo.
Il reclamo alla banca ha bisogno subito della prova
Le prime 48 ore contano di più per un reclamo su un pagamento. Un resoconto pulito e autenticato della truffa sostiene quel reclamo e la denuncia, quindi conservalo presto.
Come denunciare una truffa WhatsApp, nell'ordine giusto
Se c'è stato un passaggio di denaro, la velocità è tutto. Segui questi passaggi in ordine e conserva la conversazione prima di bloccare chiunque.
Chiama la linea antifrode della tua banca, al telefono
Se hai inviato denaro, fallo per primo. Le prime 48 ore danno la migliore probabilità di bloccare o annullare il pagamento. Chiama il numero sulla tua carta, non uno che ti ha dato uno sconosciuto.
Denuncia ai Carabinieri o alla Polizia di Stato
In Italia sporgi denuncia o querela ai Carabinieri o alla Polizia di Stato; per i reati online c'è la Polizia Postale (commissariatodips.it). Per la truffa (art. 640 c.p.) la querela va di norma proposta entro 3 mesi. Porta le prove conservate e una breve cronologia.
Conserva la conversazione, poi segnala in WhatsApp
Esporta prima l'intera chat, così non si perde nulla. Poi apri la chat e usa Blocca e segnala. Vedi le informazioni di WhatsApp per le forze dell'ordine.
Certifica la prova per gli atti
Inviaci la tua esportazione e la sigilliamo con un hash, una catena di custodia e una marca temporale qualificata, così la tua banca, la polizia o un tribunale potranno farci affidamento in seguito. $59.99 (circa 55,20 €), in 24 ore.
Attenzione alla truffa del recupero e a non diventare un money mule
Dopo una truffa, un secondo truffatore può contattarti promettendo di recuperare i tuoi soldi dietro un pagamento anticipato. È quasi sempre un'altra truffa. E non trasferire mai denaro per qualcuno conosciuto online: può renderti un money mule, che è un reato.
Svizzera (Ticino e Grigioni italiano)
In Svizzera la truffa è punita dall'art. 146 del Codice penale svizzero. Se hai inviato denaro, chiama prima la tua banca per bloccare la carta o il bonifico, poi sporgi denuncia alla polizia cantonale. Segnala l'incidente informatico al NCSC (report.ncsc.admin.ch) e verifica numeri e siti sospetti su antifraud.ch. La stessa esportazione conservata e certificata sostiene il reclamo alla banca e la denuncia.
Perché uno screenshot può non bastare
Fai gli screenshot, sono un buon primo passo. Per un reclamo bancario o un tribunale sono anche la prova più facile da attaccare per la controparte.
In Italia le riproduzioni informatiche fanno piena prova dei fatti se colui contro cui sono prodotte non ne disconosce la conformità (art. 2712 c.c.). Se la controparte le disconosce, occorre una perizia informatica per accertarne autenticità e integrità. Uno screenshot privo di metadati, hash e provenienza supera raramente questa soglia da solo.
"Poteva essere falsificato"
I generatori di finte chat possono produrre una conversazione falsa convincente in pochi secondi, quindi uno screenshot da solo invita l'accusa di averlo inventato. Un hash SHA-256 e un manifest firmato rispondono a questo.
Nessuna data dimostrabile
Uno screenshot non ha una marca temporale indipendente. Una marca temporale qualificata eIDAS e un ancoraggio Bitcoin fissano quando i messaggi della truffa esistevano, cosa che conta per un reclamo e per mostrare la cronologia.
Mostra solo frammenti
Gli screenshot catturano singoli momenti. Un'esportazione completa conservata mostra tutta la truffa, l'adescamento, le false promesse e la richiesta, che è ciò su cui si regge un caso di frode.
Nessuna catena di custodia
Non c'è traccia di come l'immagine sia stata catturata e gestita. La certificazione conserva l'esportazione originale e aggiunge la catena di custodia che un'autenticazione richiede.
Da "sono stato truffato" a pronto per il tribunale, in quattro passaggi
Un servizio chiavi in mano. Esporta e invia, al resto pensiamo noi, ricevi il pacchetto sigillato entro 24 ore per la tua banca, la polizia o il tuo avvocato.
Esporta la chat WhatsApp
Su computer, fai clic destro sulla conversazione e scegli Esporta chat. Sul telefono, apri la chat e usa Esporta chat, con i media.
Vedi i passaggi esatti ↓Ordina e paga
Paga l'importo una tantum di $59.99 (circa 55,20 €) per la tua conversazione.
Paga $59.99Carica sulla pagina sicura
Una pagina di caricamento sicura si apre subito dopo il pagamento. Carica i tuoi file e dicci quale chat certificare più un eventuale riferimento del caso.
Certifichiamo e consegniamo
Uno ZIP firmato con la tua trascrizione numerata riga per riga, l'esportazione originale conservata, l'ancoraggio Bitcoin e la marca temporale eIDAS, entro 24 ore.
Passaggio 1 in dettaglio
Come esportare la chat WhatsApp
WhatsApp ha un'esportazione per singola chat integrata sul telefono (iPhone e Android) e nell'app WhatsApp Desktop (Mac e Windows). Scegli di includere i media e inviaci quell'esportazione.
Su computer, in WhatsApp Desktop (Mac e Windows)
Esporta da WhatsApp Desktop
Nell'app WhatsApp Desktop su Mac o Windows, questa è la via più rapida:
- 1Fai clic destro sulla conversazione nell'elenco delle chat (o clicca la freccia che appare al passaggio del mouse), poi clicca Esporta chat.
- 2Scegli Allega media (consigliato) o Senza media.
- 3Il file viene salvato direttamente nella tua cartella Download (un messaggio conferma "La chat esportata è stata salvata nella cartella Download"). Inviaci quel .zip.
Ottieni lo stesso _chat.txt più i media dell'esportazione da telefono. Il Desktop è più comodo quando la chat è già sul tuo computer, o è troppo grande per inviarla via email dal telefono.
Sul telefono (iPhone e Android)
Esporta dal telefono
Su iPhone: apri la chat, poi:
- 1Tocca il contatto o il numero in alto per aprire le info del contatto.
- 2Scorri in basso e tocca Esporta chat.
- 3Scegli Allega media, poi Salva su File.
Su Android: apri la chat, poi:
- 1Tocca Altro (il menu a tre puntini in alto a destra).
- 2Tocca Altro, poi Esporta chat.
- 3Scegli Includi media, poi scegli come salvarlo.
Esporta chat in grigio o assente?
Due cose possono nascondere la funzione Esporta chat nell'app. Non è disponibile in Germania (e può essere limitata in alcune altre regioni). È anche disattivata quando la Privacy avanzata della chat è attiva per quella chat. Disattiva la Privacy avanzata della chat ed esporta di nuovo, usa un backup del dispositivo, oppure scrivici e ti guidiamo.
Per la procedura passo passo con screenshot, vedi la nostra guida per esportare e stampare una chat WhatsApp per il tribunale, o la guida di WhatsApp per esportare la cronologia della chat.
Inviaci tutto (consigliato)
L'elemento principale è l'esportazione _chat.txt più la sua cartella dei media. Per la prova più forte, se disponibile invia anche il database dei messaggi di WhatsApp, che a volte può contenere ancora messaggi eliminati di recente. Sigilliamo qualsiasi cosa invii, con hash e marca temporale, senza mai aprirla. Se l'autenticità viene mai contestata, un tecnico nominato dal giudice può verificare la trascrizione rispetto alla fonte. Per decriptare il database serve la sua chiave, che il custode fornisce separatamente.
Opzionale: il database dei messaggi
Trova il tuo dispositivo qui sotto, poi inviaci la cartella a cui rimanda. Nel dubbio, invia più materiale, non meno.
Collega via USB e copia l'intera cartella WhatsApp:
Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/
- •
Databases/:msgstore.db.crypt15e ogni backup datato - •
Media/: gli allegati
La tua chiave a 64 cifre: WhatsApp › Impostazioni › Chat › Backup delle chat › Backup crittografato end-to-end.
L'archivio vive dentro un backup del dispositivo, quindi fai un backup locale completo:
- 1.Collega a un Mac (Finder) o a un PC Windows (Dispositivi Apple / iTunes)
- 2.Spunta Cripta backup locale, imposta una password, esegui il backup
- 3.Invia l'intera cartella del backup:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(Mac)%APPDATA%\Apple\MobileSync\Backup\(Windows)
Criptare il backup è ciò che mantiene completi i dati di WhatsApp.
Comprimi in zip questa intera cartella così com'è (richiede Accesso completo al disco):
~/Library/Group Containers/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared/
- •Messaggi:
ChatStorage.sqlitecon i suoi file collaterali-wale-shm(i messaggi eliminati di recente possono vivere solo nel-wal) - •Allegati: le cartelle
Media/eMessage/
Troppo grande da comprimere tutta? Invia il .sqlite con i suoi -wal e -shm più la cartella Media.
Comprimi in zip l'intera cartella per la versione che hai:
- •Store / app più vecchia:
%LOCALAPPDATA%\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\ - •Nuova build WebView2 (predefinita da fine 2025):
%APPDATA%\WhatsApp\
Non sai quale hai? Comprimi entrambi i percorsi se presenti, o semplicemente diccelo.
I tuoi file restano criptati. Conserva tu la tua chiave o la password del backup. Sigilliamo tutto esattamente come inviato, con hash e marca temporale, senza mai aprirlo. Consegni la chiave solo a un tecnico nominato dal giudice se l'autenticità viene mai contestata. Dopo la consegna del pacchetto finale, eliminiamo tutti i tuoi dati dai nostri server.
Cosa ricevi
Una trascrizione leggibile che mostra tutta la truffa
Trasformiamo la tua conversazione in un PDF di Trascrizione della conversazione pulito e numerato riga per riga: ogni messaggio nell'ordine originale, i messaggi eliminati indicati con marcatori, le foto inline dove sono state inviate e ogni altro allegato citato per nome file e collegato al file conservato dentro il pacchetto.
Ogni messaggio nell'ordine di invio originale, numerato così tu o un agente potete citare "Riga 13"
Messaggi eliminati indicati con marcatori, e foto renderizzate inline al loro posto
Un hash SHA-256 su ogni file, un manifest firmato e una catena di custodia
Frontespizio: parti, riferimento del caso, intervallo di date, numero di messaggi e SHA-256 della fonte
Ancoraggio Bitcoin più una marca temporale qualificata eIDAS, verificabile da chiunque gratuitamente
Due livelli di prova, e cosa significa ciascuno
Entrambi i livelli sono inclusi in ogni certificazione. La marca temporale qualificata è ciò che porta peso legale nella UE.
Bitcoin OpenTimestamps
L'hash SHA-256 del tuo manifest sigillato viene ancorato nella blockchain Bitcoin: una prova decentralizzata, indipendente e resistente alle manomissioni che l'esportazione esisteva in un dato momento. Soggetta al libero apprezzamento della prova da parte del giudice.
Marca temporale qualificata eIDAS
Valore in giudizio nella UE
Emessa da Disig a.s., un Prestatore di Servizi Fiduciari Qualificato sulla Lista di Fiducia dell'UE. Ai sensi dell'articolo 41(2) del Regolamento eIDAS gode di una presunzione di accuratezza della data e di integrità dei dati: è la controparte a doverla confutare.
Cosa prova la certificazione, e cosa non prova
Cosa prova la certificazione
- L'esportazione esisteva in quello stato esatto non oltre la marca temporale.
- Non è stata alterata da quando è stata sigillata.
- L'esportazione originale è conservata per un successivo esame peritale.
- Se invii anche il database dei messaggi sigillato, un perito può esaminare gli identificatori del mittente (il numero di telefono e l'account WhatsApp a cui ogni messaggio è legato), il che rafforza sensibilmente l'attribuzione.
Cosa non fa
- Non recupera il tuo denaro e non può garantire il rimborso.
- È conservazione verificabile, non una denuncia alla tua banca o alla polizia.
- Da sola lega i messaggi a un account, non in modo conclusivo a una persona identificata; è il giudice a decidere la paternità.
Rendiamo contenuto, ordine e tempi impossibili da contestare, e conserviamo l'originale intatto, così il tuo reclamo alla banca e ogni denuncia poggiano su prove difficili da attaccare. Recuperare i fondi e decidere il caso spettano alla tua banca e al giudice.
Progettato per sostenere l'autenticazione del documento informatico ai sensi degli artt. 20-21 del Codice dell'Amministrazione Digitale (CAD) e dell'art. 2712 c.c., e la presunzione dell'articolo 41(2) del Regolamento eIDAS nella UE. Se la controparte disconosce la conformità delle riproduzioni, il giudice può disporre una perizia (CTU) sull'originale conservato. ProofSnap è uno strumento di prova, non consulenza legale o finanziaria, e non recupera fondi. Denuncia alla banca e alle autorità, e diffida delle truffe del recupero.
In Svizzera (Ticino) il Regolamento eIDAS non si applica direttamente, perché la Svizzera non fa parte della UE, quindi la presunzione dell'articolo 41(2) non opera; firme e marche temporali qualificate sono rette dalla legge SCSE (in tedesco ZertES). La prova elettronica è comunque ammessa secondo la libera valutazione delle prove (art. 157 del Codice di procedura civile svizzero), e il valore poggia sulla stessa integrità tecnica: hash SHA-256, catena di custodia, marca temporale e ancoraggio Bitcoin. La truffa è punita dall'art. 146 del Codice penale svizzero.
Prezzo
Hai già esportato la conversazione WhatsApp? La certifichiamo così com'è.
Una certificazione copre una conversazione, compresi i suoi allegati e ogni file di supporto.
Certificazione di chat WhatsApp
1 conversazione · certificata in 24 ore
- La tua esportazione WhatsApp, certificata così com'è
- Trascrizione numerata riga per riga, messaggi eliminati segnalati
- Marca temporale qualificata eIDAS + ancoraggio Bitcoin
- ZIP firmato + PDF del certificato + catena di custodia
- Esportazione originale conservata, verificabile da chiunque gratuitamente
Subito dopo il pagamento compare una pagina di caricamento sicura dove ci invii i tuoi file, così niente di sensibile deve passare via email. Se non riusciamo a elaborare i tuoi file, ti aiutiamo a produrre un'esportazione utilizzabile o emettiamo un credito completo. Non sai cosa hai? Chiedici prima di ordinare.
Un tipo di truffa specifico?
Vedi le nostre guide approfondite sulle prove delle truffe pig-butchering e sulle prove delle truffe di finti lavori e task.
Minacciato, non truffato per denaro?
Se si tratta di molestie o di una minaccia, vedi prove di molestie e stalking su WhatsApp. Il servizio completo è nella pagina prova chat WhatsApp.
Domande frequenti
Per un sito web, non una chat
Truffato su un sito, un marketplace o un social, non su WhatsApp?
Se la truffa è un finto negozio, un annuncio su un marketplace, un profilo social o un sito di investimenti, ProofSnap è un'estensione Chrome che la cattura come prova pronta per il tribunale in prima persona, in pochi secondi, prima che venga rimossa. La stessa integrità di cui leggi qui: un hash SHA-256, una firma RSA-4096, una marca temporale sulla blockchain Bitcoin e un Certificato di Provenienza, impacchettati in uno ZIP di prova da 11 a 15 file che puoi verificare gratuitamente.
SnapPack Standard
10 catture · senza scadenza · acquisto una tantum
Paghi solo ciò che usi, senza abbonamento. Tutte le funzioni: esportazione, metadati, una breve prova video, Certificato di Provenienza e marca temporale sulla blockchain.
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Marche temporali qualificate UE (Disig a.s.)
$5.00 (circa 4,60 €) / timbro · anche 1× $6.99 (circa 6,40 €) o 10× $49.99 (circa 46,00 €)
Aggiunge una marca temporale qualificata eIDAS per cattura (articolo 41), con una presunzione legale di accuratezza in tutta la UE. Marchio whitelabel sul PDF di prova.
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