Note vocali, foto e video di WhatsApp come prova
La tua prova è una nota vocale, una foto o un video? Preserva l'originale, poi certificalo.
I file multimediali sono una prova fragile. Uno screenshot di una foto perde i metadati, e registrare di nuovo una nota vocale fa perdere il file originale. WhatsApp ricodifica persino i file quando vengono ricondivisi, cambiando il file. Il documento che regge è l'originale intatto, con hash e marca temporale.
Esporta la chat con i suoi file, inviacela, ed entro 24 ore ricevi un pacchetto pronto per il tribunale: le note vocali, le foto e i video originali conservati, ciascuno con hash, con una marca temporale qualificata eIDAS, a un prezzo fisso di $59.99 (circa 55,20 €).
Non sei sicuro di poter esportare i file? Scrivici prima, confermiamo prima che tu paghi. Se non riusciamo a elaborare i tuoi file, ricevi un credito.
Onesti su ciò che questo dimostra. La certificazione prova che il file multimediale è intatto ed esisteva a una data dimostrabile, e conserva l'originale per un perito. Non identifica chi parla né prova che un filmato non sia un deepfake. Dà al giudice e a qualunque perito l'originale pulito da cui partire.
File originali conservati · Marca temporale qualificata eIDAS · Verificabile da chiunque
Marco Rossi
online
Esempio illustrativo. Preserviamo ogni nota vocale, foto e video come file originale, applichiamo un hash e marchiamo temporalmente il pacchetto, così il file è difficile da contestare e pronto per un perito.
Ogni pacchetto può essere verificato da chiunque, gratuitamente, nel Trust Verifier aperto.
Risposta rapida
Le note vocali, le foto e i video di WhatsApp possono essere usati come prova?
Sì, ma il file originale va preservato e autenticato, non fotografato con uno screenshot né registrato di nuovo. I file multimediali sono fragili: uno screenshot di una foto perde i metadati, registrare di nuovo una nota vocale fa perdere l'originale, e persino la ricondivisione tramite WhatsApp ricodifica il file. Il giudice vuole una data dimostrabile, un file originale inalterato e, per chi parla o cosa si mostra, una forma di autenticazione.
Esporta la chat con i suoi file, e noi preserviamo ciascun file intatto, applichiamo un hash SHA-256 e aggiungiamo una marca temporale qualificata eIDAS. Una conversazione con i suoi file è $59.99 (circa 55,20 €), in 24 ore.
La certificazione prova che il file è intatto e datato, e conserva l'originale per un perito. Non identifica chi parla né prova che un filmato non sia un deepfake. Ammissibilità e peso li decide il giudice. ProofSnap è uno strumento probatorio, non una consulenza legale.
Note vocali, foto e video, e cosa serve a ciascuno
Ogni tipo di file ha la sua debolezza. La risposta comune è la stessa: preserva il file originale e autenticalo, non appoggiarti a una copia di una copia.
Note vocali
Una nota vocale è un file audio, di solito .opus. WhatsApp ricodifica l'audio quando viene inoltrato o ricondiviso, cambiando il file anche se le parole sono identiche, per cui conta l'originale. La certificazione firma con hash e marca temporale il file che esporti.
Non identifica chi parla: quello è autenticato da testimonianza, contesto o una perizia fonica comparativa, che lavora sull'originale pulito.
Foto
Uno screenshot di una foto è una nuova immagine senza metadati EXIF e senza collegamento alla fonte. Il file originale, conservato e con hash, è il documento più solido. I metadati possono anche essere rimossi o falsificati, quindi sono un indizio, non una prova da soli.
La certificazione non prova che una foto non sia stata costruita ad arte: quella è una questione di contenuto che il giudice valuta.
Video
Stessa regola, file più grandi. Preserva il video originale dell'esportazione invece di una copia ricondivisa o registrata dallo schermo. Per una registrazione di schermo o chiamata a sé stante, il nostro Video SnapPack nell'estensione cattura con audio e marca temporale.
La certificazione fissa il file e la sua data; se il filmato sia modificato o generato dall'AI si esamina separatamente.
Perché i file WhatsApp perdono valore a ogni copia
Ogni passo di allontanamento dal file originale rende la prova più facile da contestare. Questi sono i quattro che la indeboliscono in silenzio.
Lo screenshot di una foto perde i metadati
Uno screenshot è un'immagine nuova senza dati EXIF e senza collegamento all'originale. Una conservazione a livello forense mantiene il file di origine; uno screenshot dalla galleria del telefono no.
Registrare di nuovo una nota vocale fa perdere l'originale
Riprodurre una nota vocale in un altro registratore crea una copia di seconda generazione senza dati del file. L'originale .opus è ciò che un perito deve esaminare.
La ricondivisione ricodifica il file
Inoltrare i file tramite WhatsApp, oppure salvarli e ricaricarli, li ricodifica ed elimina i metadati, cambiando il file anche quando il contenuto sembra identico.
Nessun hash, data o catena di custodia
Un file nella tua galleria non ha un hash di integrità, né una data indipendente, né una traccia di come è stato gestito. La certificazione aggiunge tutti e tre intorno all'originale conservato.
La questione dei deepfake
"Come facciamo a sapere che l'audio o il video non è generato dall'AI?"
Nel 2026 è un'obiezione reale. L'AI può produrre audio e video falsi convincenti, e negli Stati Uniti l'Advisory Committee on Evidence Rules ha valutato modifiche alle regole di autenticazione, compresa una proposta di norma sulle prove generate dall'AI e dalle macchine, perché controlli tradizionali come la verifica dei metadati non bastano contro i falsi sofisticati.
La certificazione non rileva un deepfake. Ciò che fa è rendere il tuo file autentico molto più difficile da liquidare, in due modi:
Una data precoce e dimostrabile
La marca temporale qualificata fissa quando il file esisteva, spesso ben prima di una controversia o prima che un falso credibile potesse plausibilmente essere creato.
L'originale intatto
Preserviamo il file di origine così che un perito informatico abbia l'originale su cui verificare eventuali manipolazioni. Uno screenshot o una nuova registrazione non gli dà nulla su cui lavorare.
ProofSnap è uno strumento probatorio, non una consulenza legale. Per la registrazione di una chiamata o un filmato ripreso di nascosto, le leggi sulle registrazioni variano da paese a paese, quindi consulta un avvocato qualificato.
Da "ho la registrazione" a pronto per il tribunale, in quattro passi
Un servizio chiavi in mano. Esporta la chat con i suoi file, inviala, e ricevi il pacchetto sigillato entro 24 ore.
Esporta la chat con i file
Usa Esporta chat e scegli Allega file multimediali (o Includi file multimediali), così arrivano i file veri.
Vedi i passaggi esatti ↓Ordina e paga
Paga il pagamento unico di $59.99 (circa 55,20 €) per la tua conversazione e i suoi file.
Paga $59.99Carica nella pagina sicura
Subito dopo il pagamento si apre una pagina di caricamento sicura. Carica l'esportazione e indicaci quali file contano di più e un eventuale riferimento del caso.
Certifichiamo e consegniamo
Uno ZIP firmato con i file originali conservati, SHA-256 per ogni file, una trascrizione con numerazione delle righe, ancoraggio Bitcoin e marca temporale eIDAS, entro 24 ore.
Il passo 1 nel dettaglio
Come esportare la chat con le sue note vocali e i suoi file
È la cosa che conta di più: scegli Allega file multimediali (iPhone e Desktop) o Includi file multimediali (Android). Un'esportazione Senza file multimediali contiene solo segnaposto di testo come "audio omesso", non le vere note vocali, foto e video.
WhatsApp ha un'esportazione per chat integrata sul telefono (iPhone e Android) e nell'app WhatsApp Desktop (Mac e Windows). Inviaci l'esportazione con i file e pensiamo a tutto noi.
Al computer, in WhatsApp Desktop (Mac e Windows)
Esporta da WhatsApp Desktop
Nell'app WhatsApp Desktop su Mac o Windows, questa è la via più rapida:
- 1Fai clic destro sulla conversazione nel tuo elenco chat (o clicca la freccia che compare al passaggio del mouse), poi clicca Esporta chat.
- 2Scegli Allega file multimediali. Non scegliere Senza file multimediali, altrimenti mancheranno le note vocali, le foto e i video.
- 3Il file viene salvato direttamente nella tua cartella Download. Inviaci quel .zip.
Ottieni un _chat.txt più i file multimediali. Il Desktop è la via più facile quando i file sono grandi o la chat è già sul tuo computer.
Sul telefono (iPhone e Android)
Esporta dal telefono
Su iPhone: apri la chat con quella persona o gruppo, poi:
- 1Tocca il nome del contatto o del gruppo in alto per aprire le info del contatto.
- 2Scorri verso il basso e tocca Esporta chat.
- 3Scegli Allega file multimediali, poi Salva su File.
Su Android: apri la chat con quella persona o gruppo, poi:
- 1Tocca Altre opzioni (il menu a tre puntini in alto a destra).
- 2Tocca Altro, poi Esporta chat.
- 3Scegli Includi file multimediali, poi scegli come salvarla.
Esporta chat in grigio, o file troppo grandi?
La funzione Esporta chat integrata non è disponibile in Germania ed è disattivata quando per quella chat è attiva la Privacy avanzata della chat: in quei casi usa un backup del dispositivo o scrivici. WhatsApp inoltre limita un'esportazione con file a circa 10.000 messaggi, e i video molto grandi possono essere esclusi, quindi per una chat ricca di file il database dei messaggi qui sotto è la fonte più completa.
Per i passaggi esatti con gli screenshot, vedi la nostra guida per esportare una chat WhatsApp per il tribunale, o la guida di WhatsApp per esportare la cronologia chat.
Inviaci tutto (consigliato)
L'elemento principale è l'esportazione _chat.txt più la sua cartella dei file. Per il documento multimediale più solido, se disponibile invia anche il database dei messaggi di WhatsApp, che contiene i file originali. Sigilliamo tutto ciò che invii, con hash e marca temporale, senza mai aprirlo. Se l'autenticità viene mai contestata, un tecnico nominato dal giudice può verificare i file rispetto alla fonte. Decifrare il database richiede la sua chiave, che il custode fornisce separatamente.
Facoltativo: il database dei messaggi
Trova il tuo dispositivo qui sotto, poi inviaci la cartella a cui punta. Nel dubbio, invia di più anziché di meno.
Collega via USB e copia l'intera cartella WhatsApp:
Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/ (dispositivi più vecchi /sdcard/WhatsApp/)
- •
Media/: le note vocali, foto e video - •
Databases/:msgstore.db.crypt15e i backup datati
La tua chiave a 64 cifre: WhatsApp › Impostazioni › Chat › Backup delle chat › Backup con crittografia end-to-end.
L'archivio è all'interno di un backup del dispositivo, quindi fai un backup locale completo:
- 1.Collega a un Mac (Finder) o a un PC Windows (App Dispositivi Apple / iTunes)
- 2.Spunta Cifra backup locale, imposta una password, esegui il backup
- 3.Invia l'intera cartella del backup:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(Mac)%APPDATA%\Apple\MobileSync\Backup\(Windows)
Cifrare il backup è ciò che mantiene completi i file multimediali di WhatsApp.
Comprimi in zip questa intera cartella così com'è (serve l'Accesso completo al disco):
~/Library/Group Containers/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared/
- •Allegati: le cartelle
Media/eMessage/(note vocali, foto, video) - •Messaggi:
ChatStorage.sqlitecon i suoi file collaterali-wale-shm
Troppo grande per comprimerla tutta? Invia la cartella Media più il file .sqlite con i suoi file collaterali.
Comprimi in zip l'intera cartella per la versione che hai:
- •App dello Store / più vecchia:
%LOCALAPPDATA%\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\compresi i file in cache - •Nuova versione WebView2 (predefinita da fine 2025):
%APPDATA%\WhatsApp\compresiCache\e l'archivio IndexedDB
Non sai quale hai? Comprimi entrambi i percorsi se presenti, o semplicemente dillo a noi.
I tuoi file restano cifrati. Tieni tu la chiave o la password del backup. Sigilliamo tutto esattamente come inviato, con hash e marca temporale, e non lo apriamo mai. Consegni la chiave a un tecnico nominato dal giudice solo se l'autenticità viene mai contestata. Dopo aver consegnato il tuo pacchetto finito, cancelliamo tutti i tuoi dati dai nostri server.
Cosa ricevi indietro
Una trascrizione leggibile, con i file preservati e con hash
Rendiamo la tua conversazione in un PDF di Trascrizione della Conversazione pulito e con numerazione delle righe: le foto mostrate in linea esattamente dove sono state inviate, e ogni nota vocale e video richiamati per nome e collegati all'originale conservato dentro il pacchetto, con un hash SHA-256 su ogni file.
I file multimediali originali preservati intatti, ciascuno con il proprio hash SHA-256
Foto rese in linea, al loro posto; note vocali e video richiamati per nome e collegati al file
Trascrizione facoltativa di una nota vocale, contrassegnata come trascrizione così che se ne possa valutare l'accuratezza
Frontespizio: parti, riferimento del caso, intervallo di date, conteggio dei file e l'SHA-256 del pacchetto
Ancoraggio Bitcoin più una marca temporale qualificata eIDAS, verificabile da chiunque gratuitamente
Due livelli di prova, e cosa significa ciascuno
Entrambi i livelli sono inclusi in ogni certificazione. La marca temporale qualificata è ciò che porta peso legale nell'UE.
Bitcoin OpenTimestamps
L'hash SHA-256 del tuo manifest sigillato è ancorato nella blockchain di Bitcoin: una prova decentralizzata, indipendente e resistente alle manomissioni che il file esisteva a un dato momento. Soggetta al libero apprezzamento delle prove da parte del giudice.
Marca temporale qualificata eIDAS
Valore legale nell'UE
Emessa da Disig a.s., Prestatore di Servizi Fiduciari Qualificato nella Lista di Fiducia dell'UE. Ai sensi dell'art. 41(2) del regolamento eIDAS gode di una presunzione di accuratezza della data e di integrità dei dati: è la controparte a doverla confutare.
Vale in Italia e nella Svizzera italiana (Ticino)
Lo stesso export certificato di note vocali, foto e video serve davanti al giudice sia in Italia sia nella Svizzera di lingua italiana (Canton Ticino e Grigioni italiano). La Svizzera non è nell'UE, quindi la presunzione dell'art. 41(2) del regolamento eIDAS non si applica direttamente lì: le prove elettroniche sono ammesse secondo la libera valutazione delle prove (art. 157 del Codice di procedura civile svizzero), e firme e marche temporali qualificate seguono la legge SCSE (Legge sulla firma elettronica, in tedesco ZertES). Il valore poggia sulla stessa integrità tecnica di cui leggi qui: hash SHA-256, catena di custodia, marca temporale qualificata e ancoraggio Bitcoin.
Cosa prova la certificazione, e cosa non prova
Cosa prova la certificazione
- Ogni file multimediale esisteva in quello stato esatto non oltre la marca temporale.
- Nessun file è stato alterato da quando è stato sigillato.
- Il file multimediale originale è conservato per una successiva perizia.
- Se invii anche il database dei messaggi, un perito può esaminare gli identificativi del mittente a cui ogni messaggio e il suo file sono legati, cosa che rafforza l'attribuzione.
Cosa non fa
- Non identifica chi parla in una nota vocale: quello è autenticato da testimonianza, contesto o un perito.
- Non prova che una foto non sia stata costruita ad arte o che un filmato non sia un deepfake: conserva l'originale per quell'analisi.
- Ammissibilità e peso li decide il giudice.
Rendiamo il file, la sua integrità e la sua data impossibili da contestare, e conserviamo l'originale intatto, così la discussione riguarda cosa mostra il file, non se tu lo abbia manomesso. Il giudice decide comunque autore e significato, come fa sempre.
Concepito per sostenere l'autenticazione ai sensi dell'art. 2712 c.c. (le riproduzioni informatiche fanno piena prova se la controparte non ne disconosce la conformità; se le disconosce, serve una perizia informatica) e della presunzione dell'art. 41(2) del regolamento eIDAS nell'UE, con acquisizione e catena di custodia che seguono i principi dell'ISO/IEC 27037, lo standard internazionale per la conservazione delle prove digitali. Sull'AI e i file multimediali, negli Stati Uniti l'Advisory Committee on Evidence Rules sta valutando nuove regole di autenticazione per le prove generate dall'AI e dalle macchine. ProofSnap è uno strumento probatorio, non una consulenza legale. Le leggi sulle registrazioni variano da paese a paese, quindi per la registrazione di una chiamata o un filmato ripreso di nascosto consulta un avvocato qualificato.
Prezzo
Hai già esportato la chat con i suoi file? La certifichiamo così com'è.
Una certificazione copre una conversazione, comprese le sue note vocali, foto, video e ogni file di supporto.
Certificazione della chat WhatsApp
1 conversazione con i suoi file · certificata in 24 ore
(circa 55,20 €)
- Note vocali, foto e video originali conservati
- Hash SHA-256 su ogni file multimediale
- Trascrizione con numerazione delle righe, foto mostrate in linea
- Marca temporale qualificata eIDAS + ancoraggio Bitcoin
- Verificabile da chiunque, gratuitamente
Subito dopo il pagamento compare una pagina di caricamento sicura dove ci invii i tuoi file. Video molto grandi o molti file? Segnalacelo quando ci scrivi e ti confermeremo l'opzione migliore. Se non riusciamo a elaborare i tuoi file, ti aiutiamo a produrre un'esportazione usabile o emettiamo un credito completo.
Una registrazione a sé stante, non una chat?
Per catturare tu stesso una registrazione di schermo o chiamata con audio e marca temporale, il Video SnapPack nell'estensione ProofSnap è fatto apposta. Scrivici se non sei sicuro di cosa faccia al caso tuo.
Il servizio WhatsApp completo?
Vedi il servizio completo di prove da chat WhatsApp, o leggi se gli screenshot di WhatsApp sono ammissibili.
Domande frequenti
Per un sito web, non una chat
Devi provare una pagina web o una registrazione dello schermo?
Se la tua prova è un sito web, un post social, una diretta o una registrazione dello schermo con audio, ProofSnap è un'estensione per Chrome che la cattura come prova pronta per il tribunale, in pochi secondi, da te. La stessa integrità di cui leggi qui: un hash SHA-256, una firma RSA-4096, una marca temporale sulla blockchain di Bitcoin e un Certificato di Provenienza, racchiusi in uno ZIP di prova da 11 a 15 file che puoi verificare gratuitamente. Il Video SnapPack aggiunge la registrazione firmata di schermo e chiamate con audio.
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