Para empresas, abogados y consultores de reputación online
¿Reseña falsa o difamatoria en Google? Asegúrala antes de que la borren.
Captura la reseña en vivo en cuanto la veas — dirán que la captura está falsificada, así que demuestra que es real. Hash SHA-256 + sello de tiempo blockchain Bitcoin. Paquete de prueba admisible en 10 segundos.
Un competidor, un extorsionador o alguien que nunca fue tu cliente publica una reseña difamatoria de 1 estrella. Para cuando llamas a un abogado, ya está editada o borrada, y una captura de pantalla no vale nada porque «cualquiera pudo hacerla en Photoshop». ProofSnap captura la página en vivo — texto de la reseña, perfil del autor, URL, metadatos completos — y la sella con un hash SHA-256 y un anclaje Bitcoin OpenTimestamps. Para la denuncia, el requerimiento de retirada, la demanda por competencia desleal (art. 9 LCD) o por intromisión en el honor (LO 1/1982). Opcionalmente con un sello cualificado de tiempo eIDAS.
Pago único · sin suscripción · el archivo de prueba es tuyo para siempre. Ver un archivo de ejemplo →
También disponible para Microsoft Edge
¿Qué opción?
10 segundos por captura · Pago por uso desde 4,99 € · Pensado para la LEC (arts. 299 y 326)
A. Anónimo
1 reseña · 0 fotos
«Estafa total — se quedaron con mi dinero y nunca entregaron nada. No confiéis bajo ningún concepto. La peor experiencia de mi vida.»
Capturado y sellado
SHA-256 · con sello de tiempo
A la izquierda: ejemplo ilustrativo (reseña ficticia, ninguna empresa real). A la derecha: el panel lateral de ProofSnap.
Bitcoin OpenTimestamps en cada captura · verifica tú mismo cada archivo con el Trust Verifier gratuito y de código abierto
Respuesta rápida
¿Cómo asegurar una reseña falsa como prueba para un juicio?
Captura la reseña en vivo con ProofSnap y obtienes un archivo de prueba admisible en 10 segundos — la prueba del texto exacto, del autor y del momento de publicación, antes de que la puedan editar o borrar. Pago por uso desde 4,99 € con prueba Bitcoin, o desde 6,99 € con sello cualificado de tiempo eIDAS.
Detalle técnico: ProofSnap captura toda la página (captura de pantalla, código fuente, perfil del autor, URL, metadatos), calcula un hash SHA-256 y lo ancla en la cadena de bloques de Bitcoin con OpenTimestamps. Opcionalmente, añade un sello cualificado de tiempo eIDAS de Disig (RFC 3161) para la presunción de exactitud del art. 41 del Reglamento eIDAS en los 27 Estados de la UE. El ZIP forense lo verifica cualquiera con el Trust Verifier de ProofSnap gratuito. Hazlo antes de denunciar o pedir la retirada de la reseña — cuando desaparezca, también lo hará tu prueba.
Por qué una captura de pantalla de una reseña falsa no aguanta en un juicio
Cuando una reseña falsa o difamatoria perjudica a tu empresa, una simple captura de pantalla es la prueba más débil que puedes presentar. Los cuatro problemas se evitan en 10 segundos.
La reseña desaparece
Los autores editan o borran en segundos, y las plataformas retiran reseñas cuando quieren. Una vez que desaparece, el texto que te difamó es irrecuperable.
Sin sello de tiempo verificable
Una captura no tiene una hora de captura demostrable. El autor puede alegar que está fabricada, y tú no tienes nada independiente para probar cuándo estuvo publicada.
«Cualquiera pudo hacerla en Photoshop»
Los archivos de imagen se editan con facilidad. Sin un hash criptográfico, la parte contraria — o el equipo de confianza de la plataforma — puede descartar tu captura como no verificable.
Sin URL, código fuente ni cadena de custodia
A las capturas les falta la URL, el código fuente, el identificador del autor y los metadatos forenses que un requerimiento, una denuncia o una demanda necesitan para vincular el contenido con su autor.
Quién usa ProofSnap contra las reseñas falsas y difamatorias
Tanto si diriges la empresa, como si la representas o gestionas su reputación — ProofSnap te da una prueba que sobrevive a la retirada.
Demanda por honor y retirada
Google retira reseñas que infringen sus normas, pero en un litigio necesitas prueba. Asegura la reseña primero y luego tu abogado envía el requerimiento de retirada y demanda por intromisión en el honor (LO 1/1982) — con la prueba sellada de qué se dijo y cuándo.
Competencia desleal y reseñas falsas
Si un competidor publica reseñas falsas, es un acto de denigración (art. 9 LCD). Una captura forense documenta el texto, el autor y la fecha — la base para una demanda por competencia desleal y para denunciar la práctica desleal (RDL 24/2021, multas de hasta 1 M€).
Avalancha de reseñas y extorsión
Cuando un competidor te inunda con reseñas falsas de 1 estrella, o alguien pide dinero para «quitar la reseña», captura el patrón coordinado y el hilo de extorsión como prueba sellada para la policía, tu abogado o la plataforma.
De «acabo de verla» a prueba admisible en cuatro pasos
Sin conocimientos técnicos. Todo el proceso lleva unos 10 segundos.
Abre la reseña
Abre la reseña falsa o difamatoria en Google, Yelp, Trustpilot, TripAdvisor o cualquier sitio, mientras siga publicada.
Haz clic en ProofSnap
Un clic captura toda la página con el texto de la reseña, el nombre del autor, la URL, los metadatos, el contenido del DOM y un hash SHA-256.
Descarga la prueba
Obtienes un ZIP con sello de tiempo blockchain: captura de pantalla, código fuente, metadatos, cadena de custodia, registro forense y un PDF admisible.
Actúa
Adjúntala a una denuncia, un requerimiento de retirada, una demanda por competencia desleal o por intromisión en el honor.
Qué contiene el archivo de prueba — hasta 15 ficheros forenses, todos verificables con el Trust Verifier gratuito
El SnapPack y Professional incluyen el sello de tiempo blockchain Bitcoin (.ots). El sello cualificado de tiempo eIDAS (.tsr + eidas_validation.json) se incluye en los eIDAS SnapPack y en Enterprise.
Dos capas de prueba — elige según lo que esté en juego
Cada captura se ancla en la cadena de bloques de Bitcoin. Añade un sello cualificado de tiempo de la UE cuando el asunto vaya a un tribunal.
Capa 1 — Bitcoin OpenTimestamps
El hash SHA-256 de tu captura se ancla en la cadena de bloques de Bitcoin — descentralizado, independiente, prueba resistente a manipulaciones de que la reseña existía en el momento T. Admisible como prueba de libre valoración por el tribunal.
Incluido en todos los planes de pago · o suelto con el SnapPack 4,99 € (10 capturas)
Capa 2 — sello cualificado de tiempo eIDAS
Emitido por Disig a.s., un prestador cualificado de servicios de confianza en la lista de confianza de la UE. Goza de la presunción de exactitud del art. 41 de eIDAS — es la parte contraria quien debe probar lo contrario (inversión de la carga de la prueba).
Con un eIDAS SnapPack desde 6,99 € · o incluido en Enterprise
En qué se apoya
España — Competencia desleal
Denigración (art. 9 LCD); reseñas falsas como práctica desleal (RDL 24/2021), multas de hasta 1 M€.
España — Honor
Intromisión ilegítima e indemnización (LO 1/1982); calumnias e injurias por vía penal.
España — Prueba
Prueba electrónica (LEC, arts. 299 y 326) + sello cualificado de tiempo eIDAS (art. 41, presunción).
LATAM
México: daño moral (art. 1916 CCF). Argentina (arts. 1737-1740 CCyC). Colombia: injuria y calumnia.
ProofSnap es una herramienta de prueba, no un despacho de abogados. Para tu caso concreto, consulta con un abogado.
Paga por captura o suscríbete
Una reseña falsa suele ser una urgencia puntual — la mayoría simplemente compra un SnapPack. Sin suscripción.
¿Dudas? Elige según lo que esté en juego y el volumen.
Asegurar una reseña ya
Prueba Bitcoin, 10 capturas, sin suscripción.
Prueba de libre valoración.
SnapPack — 4,99 € ↓Una reseña, a juicio
Sello cualificado de la UE, una captura.
Presunción eIDAS art. 41.
eIDAS SnapPack 1 — 6,99 € ↓Varias reseñas
Avalancha de reseñas, caso en curso.
Cualificado UE, 5 €/sello.
eIDAS SnapPack 5 — 24,99 € ↓Monitorización continua
Agencia, cadena de locales, equipo de reputación.
Cuota mensual de capturas.
Suscripción — desde 8,99 €/mes ↓SnapPack
4,99 €10 capturas de página, cada una con un hash SHA-256 y un sello de tiempo blockchain Bitcoin, en el archivo de prueba forense completo. Pago único — sin suscripción, sin renovación automática.
- Prueba de que la reseña existió en una fecha concreta
- Cadena de custodia y certificado de procedencia (PDF)
- Captura 10 reseñas, perfiles o hilos de extorsión
eIDAS SnapPack — cuando el asunto va a juicio
Añade un sello cualificado de tiempo de la UE a tus capturas (art. 41, presunción). Créditos válidos 12 meses.
1 sello
Una reseña de mucho peso, para un solo litigio.
Comprar 1 selloa través de la extensión ProofSnap
5 sellos
5,00 €/sello · ahorra un 28 %
Comprar 5 sellosa través de la extensión ProofSnap
10 sellos
5,00 €/sello · un caso entero de avalancha.
Comprar 10 sellosa través de la extensión ProofSnap
Cada captura con eIDAS SnapPack incluye también el anclaje Bitcoin OpenTimestamps — las dos capas en un solo archivo.
O suscríbete — para una monitorización continua de la reputación
Para agencias, marcas con varios locales y equipos de reputación que capturan reseñas cada semana. Los planes anuales ahorran un 20 %.
Essential
o 80 €/año (ahorra un 20 %)
- 100 capturas/mes
- Hash SHA-256 + firma digital
- Sin sello blockchain — usa un SnapPack
- ZIP forense con cadena de custodia
Professional
o 160 €/año (ahorra un 20 %)
- 200 capturas/mes
- Bitcoin OpenTimestamps en cada captura
- Prueba de fecha verificable de forma independiente
- Cuentas de equipo
Enterprise
o 280 €/año (ahorra un 20 %)
- Capturas ilimitadas
- Bitcoin OpenTimestamps en cada captura
- 10 sellos cualificados eIDAS/mes
- Soporte por correo · respuesta en 3 días hábiles
Prueba gratuita de 7 días · requiere tarjeta. Cancela en cualquier momento durante la prueba — sin cargo.
Equipos de 2+: plan Company por 18,99 €/licencia/mes. Gasto deducible. Precios en EUR; Stripe convierte al pagar según tu país (p. ej. MXN, ARS, COP).
Dos tipos de pack. El SnapPack (4,99 €) da 10 capturas con la capa Bitcoin OpenTimestamps. Para un sello cualificado de tiempo (art. 41 de eIDAS), usa un eIDAS SnapPack — esos sellos añaden la capa cualificada sobre Bitcoin.
Los créditos no caducan pronto. Los créditos de eIDAS SnapPack son válidos 12 meses, así que puedes comprar con antelación. Pagos protegidos por Stripe; se requiere tarjeta para cada compra, incluidos los SnapPack.
vs. agencia de reputación, captura de pantalla o Wayback Machine
Una prueba forense que es tuya — sin cuota mensual.
| Función | ProofSnap | Agencia de reputación | Captura de pantalla | Wayback Machine |
|---|---|---|---|---|
| Captura la reseña antes de la retirada | A veces | Manual | Rara vez (páginas dinámicas) | |
| SHA-256 + sello de tiempo Bitcoin | No | No | No | |
| Sello cualificado eIDAS (opción) | No | No | No | |
| Cadena de custodia + metadatos del autor | Parcial | No | No | |
| La prueba es tuya (sin cuota) | No | |||
| Pensado para un juicio (LEC) | No | Se impugna con facilidad | Solo como apoyo | |
| Precio de entrada | 4,99 € SnapPack · 6,99 € eIDAS 1 sello | 500–2000 €+/mes | 0 € | gratis |
Comparativa basada en precios públicos de 2026. Las condiciones de la competencia pueden variar según la región o el contrato.
Preguntas frecuentes
No dejes que la prueba desaparezca.
La próxima vez que una reseña falsa golpee a tu empresa, captúrala en 10 segundos. Empieza con un SnapPack por 4,99 € — o añade desde 6,99 € un sello cualificado de tiempo de la UE cuando el asunto vaya a juicio.
Capturar la reseña — prueba gratis 7 díasPrueba gratuita de 7 días · requiere tarjeta. Cancela en cualquier momento durante la prueba. ¿Prefieres sin suscripción? Compra un SnapPack por 4,99 €.