Para víctimas de estafa online, abogados y peritos
¿Te han estafado online? Captura la prueba antes de que la borren.
Wallapop, Vinted, una tienda falsa o una estafa con criptomonedas — el estafador elimina el perfil y el chat para no dejar rastro. Captura el anuncio y la conversación en directo como prueba con validez legal: hash SHA-256 + sello de tiempo en blockchain Bitcoin, paquete listo en 10 segundos.
Un pantallazo normal es impugnable (art. 326 LEC): si la otra parte lo discute, pierde su fuerza probatoria y tienes que demostrar que es auténtico, a menudo con una pericial cara. ProofSnap captura la página en directo (texto, perfil, URL, metadatos) y la sella con un hash SHA-256 y un ancla en Bitcoin OpenTimestamps — la base para la denuncia (estafa, arts. 248-250 CP), la devolución del banco (RD-ley 19/2018) y el reporte a la plataforma. Opcionalmente, con sello de tiempo cualificado eIDAS para la presunción de fecha/hora e integridad (art. 41.2).
Pago único · sin suscripción · el paquete de prueba es tuyo para siempre.
Disponible también para Microsoft Edge
¿Qué opción?
10 segundos por captura · Por uso desde 4,99 € · Documento electrónico con fecha cierta
Comprador
Cuenta nueva · sin valoraciones
El estafador puede borrar este chat, el enlace y su perfil en cualquier momento.
Capturado y sellado
SHA-256 · con sello de tiempo
A la izquierda: ejemplo ilustrativo (conversación ficticia, ninguna persona real). A la derecha: el panel lateral de ProofSnap.
¿Te acaban de estafar? Haz esto ahora
La misma prueba forense te sirve en tres frentes — denuncia, banco y plataforma — en estafas de Wallapop, Vinted, Bizum, tiendas falsas o criptomonedas. El orden importa: si reportas o borras antes de capturar, puedes perder la prueba para siempre.
Captura la prueba — no borres nada
El anuncio, el perfil y el chat, en directo con ProofSnap (10 s), antes de reportar o bloquear. El estafador puede borrarlo en cualquier momento.
Denuncia y reporta
Policía Nacional (inicio online con ratificación presencial en 72 h) o Guardia Civil (telemática con certificado digital), y reporta al vendedor en la plataforma. Adjunta el paquete de prueba. La estafa se castiga con prisión (arts. 248-250 CP).
Reclama a tu banco
Si fue un cargo o Bizum no autorizado, pide la devolución (RD-ley 19/2018, hasta 13 meses). Una prueba sellada respalda tu reclamación.
Bitcoin OpenTimestamps en cada captura · cada ZIP se verifica por cualquiera con el Trust Verifier de código abierto gratuito
Respuesta rápida
¿Cómo guardo la prueba de una estafa online con validez legal?
Captura el anuncio, el perfil y el chat en directo con ProofSnap y en 10 segundos obtienes un paquete de prueba forense — la prueba del texto exacto, de quién lo decía y de cuándo, antes de que el estafador lo borre. Por uso desde 4,99 € con prueba Bitcoin o desde 6,99 € con sello de tiempo cualificado eIDAS.
En la práctica: un hash SHA-256 de toda la página (captura, código fuente, texto, URL, metadatos), anclado con OpenTimestamps en la blockchain de Bitcoin — y, opcionalmente, con sello de tiempo cualificado eIDAS de Disig para la presunción de exactitud de fecha/hora e integridad (art. 41.2). Hazlo antes de reportar al estafador o reclamar: una vez desaparece, desaparece tu prueba. Luego sirve para la denuncia, la devolución del banco y la plataforma.
El problema
Por qué un pantallazo de la estafa no basta como prueba
Todas las guías policiales y de abogados te dicen lo mismo: «reúne las pruebas, no borres nada, haz capturas». Pero una captura simple es la prueba más débil — y estos cuatro problemas se evitan en 10 segundos.
Es impugnable (arts. 326 y 382 LEC)
Un pantallazo se aporta como documento privado (art. 326 LEC) o como medio de reproducción de imagen (art. 382 LEC); en ambos casos, si la otra parte impugna su autenticidad, deja de hacer prueba plena y la carga de demostrar que es auténtico recae sobre ti, normalmente con una pericial informática lenta y cara.
«Cualquiera puede falsearlo»
El Tribunal Supremo (STS 300/2015) admite los mensajes digitales, pero advierte de que son manipulables: si se impugnan, hay que corroborar su autenticidad. Sin hash ni sello de tiempo, tu captura queda en entredicho.
El estafador lo borra
Los estafadores llevan la conversación fuera de la plataforma para no dejar rastro y eliminan perfiles y anuncios con rapidez. Si no lo capturas mientras está visible, el contenido original desaparece.
Sin URL, código fuente ni cadena de custodia
A la captura le faltan la URL, el código fuente, los metadatos y la cadena de custodia que la denuncia, la reclamación al banco o el juicio necesitan para atribuir el contenido a su autor y a un momento concreto.
INCIBE recomienda usar un «testigo online» que selle el contenido con fecha y cadena de custodia, porque un pantallazo simple puede no ser suficiente. ProofSnap cumple esa función desde el navegador. No es asesoramiento legal; para tu caso consulta a un abogado.
En cuatro pasos: de «lo acabo de ver» a prueba con validez legal
No necesitas conocimientos técnicos. Todo el proceso dura unos 10 segundos.
Abre la estafa
Abre el anuncio, el perfil del estafador, la tienda falsa o el chat (Wallapop, Vinted, web, WhatsApp Web, Telegram) mientras siga visible.
Pulsa ProofSnap
Un clic captura toda la página con el texto, el perfil, la URL, los metadatos, el contenido del DOM y un hash SHA-256.
Descarga la prueba
Recibes un ZIP con sello de tiempo en blockchain: captura, código fuente, metadatos, cadena de custodia, registro forense y un PDF apto para un proceso judicial.
Actúa
Adjúntalo a la denuncia, a la reclamación de devolución al banco y al reporte a la plataforma.
Qué contiene el paquete de prueba — hasta 15 archivos forenses, todos verificables con el Trust Verifier gratuito
SnapPack y Professional incluyen el sello de tiempo en blockchain Bitcoin (.ots). El sello de tiempo cualificado eIDAS (.tsr + eidas_validation.json) se incluye en los SnapPack eIDAS y en Enterprise. El manifiesto C2PA (c2pa.json) documenta la procedencia de la propia captura.
Dos niveles de prueba — elige según el riesgo
Cada captura se ancla en la blockchain de Bitcoin. Añade un sello de tiempo cualificado de la UE cuando el asunto vaya a juicio.
Nivel 1 — Bitcoin OpenTimestamps
El hash SHA-256 de tu captura se ancla en la blockchain de Bitcoin — prueba descentralizada, independiente y a prueba de manipulación de que la estafa existía en el momento T. En España se valora libremente por el juez según las reglas de la sana crítica.
Incluido en todos los planes de pago · o suelto con el SnapPack de 4,99 € (10 capturas)
Nivel 2 — sello de tiempo cualificado eIDAS
Emitido por Disig a.s., prestador cualificado de servicios de confianza en la lista de confianza de la UE. Activa la presunción de exactitud de fecha/hora e integridad (eIDAS art. 41.2) y, con la Ley 6/2020, la eficacia de documento electrónico con fecha cierta frente a la impugnación del art. 326 LEC.
Con el SnapPack eIDAS desde 6,99 € · o incluido en Enterprise
En qué se apoya
Prueba digital — arts. 326, 382 y 299 LEC
El pantallazo es impugnable; si se discute, la carga de probar su autenticidad recae sobre quien lo aporta. Un hash y un sello de tiempo anticipan esa prueba de integridad.
eIDAS art. 41.2 + Ley 6/2020
Presunción (iuris tantum) de exactitud de fecha/hora e integridad del sello de tiempo cualificado, reconocida en toda la UE. Reglamento (UE) 910/2014.
Estafa — arts. 248-250 CP
Art. 248 (definición), art. 249 (penas e informática, prisión 6 meses–3 años), art. 250 (agravada, 1–6 años). STS 300/2015 sobre el valor de los mensajes digitales.
Devolución — RD-ley 19/2018
Operaciones no autorizadas: el banco debe probar la autenticación y puede tener que devolver (arts. 43-46, hasta 13 meses). Los pagos autorizados al estafador no se reembolsan de forma automática.
ProofSnap es una herramienta de prueba, no asesoramiento legal. Para tu caso concreto consulta a un abogado.
Paga por captura o suscríbete
Una estafa suele ser una emergencia puntual — la mayoría compra simplemente un SnapPack. Sin suscripción.
¿No lo tienes claro? Elige según riesgo y cantidad.
Guardar una prueba ahora
Prueba Bitcoin, 10 capturas, sin suscripción.
Sana crítica (art. 299 LEC).
SnapPack — 4,99 € ↓Una prueba, para juicio
Cualificado UE, captura única.
eIDAS art. 41.2 + Ley 6/2020.
SnapPack eIDAS 1 — 6,99 € ↓Varias pruebas
Varios anuncios, caso en curso.
Cualificado UE, 5 €/sello.
SnapPack eIDAS 5 — 24,99 € ↓Monitorización continua
Despacho, perito, equipo de fraude.
Cuota mensual.
Suscripción — desde 8,99 €/mes ↓SnapPack
4,99 €10 capturas de página, cada una con hash SHA-256 y sello de tiempo en blockchain Bitcoin, en el paquete de prueba forense completo. Pago único — sin suscripción ni renovación automática.
- Prueba de que la estafa existía en un momento dado (sana crítica)
- Cadena de custodia y certificado de procedencia (PDF)
- Captura 10 anuncios, perfiles o conversaciones
SnapPack eIDAS — cuando vaya a juicio
Añade a tus capturas un sello de tiempo cualificado de la UE (art. 41.2, Ley 6/2020). Saldo válido 12 meses.
5 sellos
5,00 €/sello · ahorra el 28%
Comprar 5 sellosdesde la extensión ProofSnap
Cada captura con SnapPack eIDAS incluye también el ancla Bitcoin OpenTimestamps — los dos niveles en un único ZIP.
O suscríbete — para monitorización continua
Para despachos, peritos y equipos antifraude que capturan pruebas con regularidad. Los planes anuales ahorran un 20%.
Essential
o 80 €/año (ahorra el 20%)
- 100 capturas/mes
- Hash SHA-256 + firma digital
- Sin sello de tiempo en blockchain — usa un SnapPack
- ZIP forense con cadena de custodia
Professional
o 160 €/año (ahorra el 20%)
- 200 capturas/mes
- Bitcoin OpenTimestamps en cada captura
- Prueba de fecha verificable de forma independiente
- Cuentas de equipo
Enterprise
o 280 €/año (ahorra el 20%)
- Capturas ilimitadas
- Bitcoin OpenTimestamps en cada captura
- 10 sellos de tiempo cualificados eIDAS/mes
- Soporte por correo · respuesta en 3 días hábiles
Prueba de 7 días · se requiere tarjeta de crédito. Cancela en cualquier momento durante la prueba — sin cargo.
Equipos desde 2 puestos: precio Company 18,99 €/puesto/mes. Gasto deducible para empresas.
Dos tipos de pack. El SnapPack (4,99 €) ofrece 10 capturas con el nivel Bitcoin OpenTimestamps. Para un sello de tiempo cualificado (art. 41.2, Ley 6/2020) usa un SnapPack eIDAS — esos sellos añaden el nivel cualificado sobre Bitcoin.
El saldo no caduca enseguida. El saldo del SnapPack eIDAS es válido 12 meses, así que puedes comprar por adelantado. Pagos seguros con Stripe; para cualquier compra — también los SnapPack — se requiere una tarjeta de crédito.
vs. testigo online, perito, pantallazo o Wayback Machine
Prueba forense que es tuya — sin cuota mensual y en el momento crítico.
| Función | ProofSnap | Testigo online | Pantallazo | Perito informático |
|---|---|---|---|---|
| Captura en directo, en 1 clic, antes de que lo borren | Parcial (portal/reenvío) | Manual | No (posterior) | |
| Hash SHA-256 + sello de tiempo Bitcoin | A veces | No | A veces | |
| Sello de tiempo cualificado eIDAS (opción) | A veces | No | No | |
| La prueba es tuya (sin cuota) | Según plan | Dictamen | ||
| Pensado para juicio (arts. 326/382 LEC) | Impugnable | |||
| Precio de entrada | 4,99 € SnapPack · 6,99 € eIDAS 1 | desde ~90 €/plan | 0 € | cientos de € |
Comparación basada en precios públicos de 2026. Las condiciones de la competencia pueden variar según el proveedor o el caso.
Para abogados y peritos informáticos
La captura forense que necesitan tus clientes — antes de que llegues tú
Cuando un cliente te llega con una estafa, la prueba ya suele haber desaparecido. Con ProofSnap, el cliente captura el anuncio, el perfil y el chat en el momento — o lo haces tú en la primera reunión — y recibes un paquete con hash SHA-256, cadena de custodia (ref. ISO/IEC 27037), certificado de procedencia y, opcionalmente, sello de tiempo cualificado eIDAS (Disig a.s., lista de confianza de la UE) para anticipar la impugnación del art. 326 LEC.
- Cuentas de equipo y capturas en volumen (planes Professional y Enterprise)
- Paquete verificable de forma independiente con el Trust Verifier de código abierto
- Más rápido que esperar a una pericial y más robusto que un pantallazo
¿Equipo o integración? Escríbenos a support@getproofsnap.com (respuesta en 3 días hábiles).
Preguntas frecuentes
No dejes que desaparezca la prueba.
Cuando una estafa te golpee, captúrala en 10 segundos. Empieza con un SnapPack por 4,99 € — o añade desde 6,99 € un sello de tiempo cualificado de la UE cuando vaya a juicio.
Capturar la prueba — prueba de 7 díasPrueba de 7 días · se requiere tarjeta de crédito. Cancela en cualquier momento durante la prueba. ¿Prefieres sin suscripción? Compra un SnapPack por 4,99 €.