Prueba de estafa y fraude en WhatsApp, conservada para tu banco, la policía y el tribunal
¿Te han estafado por WhatsApp? Conserva las pruebas antes de que el estafador desaparezca.
Exporta la conversación, envíanosla y te entregamos un paquete certificado en el que confían tu banco, la policía y los tribunales: una transcripción legible con líneas numeradas, un sello de tiempo cualificado eIDAS, cadena de custodia y tu exportación original conservada. Una conversación, certificada en 24 horas.
¿Estafa romántica o pig butchering, un mensaje de "hola mamá", una estafa de tareas o de inversión? El estafador borrará su cuenta, te bloqueará y activará los mensajes temporales. Captúralo ahora.
Si enviaste dinero, llama ya a la línea antifraude de tu banco. Las primeras 48 horas dan la mejor oportunidad de detener o revertir un pago. ProofSnap conserva pruebas; no es tu banco ni la policía, y no puede recuperar fondos.
Entregado en 24 horas · Sello de tiempo cualificado eIDAS · Verificable por cualquiera
Número desconocido
en línea
Hola mamá, se me cayó el móvil al fregadero. Este es mi número nuevo.
13:12
¿Me puedes pagar hoy un recibo? Te paso los datos. No puedo entrar en mi banca.
13:14
Te dejo abajo el IBAN y el número de cuenta. Date prisa, por favor.
13:15
Ejemplo ilustrativo. Un hilo completo conservado muestra toda la estafa, la manipulación y la petición, algo que una sola captura no puede.
Cualquiera puede verificar cada paquete, gratis, en el Verificador de Confianza abierto.
Respuesta rápida
¿Cómo uso los mensajes de una estafa por WhatsApp como prueba y denuncio el fraude?
Si enviaste dinero, llama primero a la línea antifraude de tu banco, luego conserva toda la conversación y denúnciala, usando una copia autenticada en lugar de capturas sueltas. Exporta el chat desde WhatsApp (abre el chat, usa Exportar chat, adjunta archivos) y hazlo certificar: una transcripción de líneas numeradas, hashes SHA-256, cadena de custodia y un sello de tiempo cualificado eIDAS, para que los mensajes de la estafa, su orden y su cronología sean difíciles de discutir. Denuncia el fraude a tu banco, a la policía o a tu agencia nacional antifraude, y dentro de WhatsApp.
ProofSnap conserva pruebas; es una herramienta de prueba, no asesoramiento legal ni financiero, no es un banco ni la policía, y no puede recuperar tu dinero. Desconfía de quien te ofrezca recuperar tu dinero a cambio de una tarifa. Una conversación cuesta $59.99 (aprox. 55,20 €), en 24 horas.
Las estafas por WhatsApp que hay que conservar
WhatsApp es un canal principal para el fraude. Según la Comisión Federal de Comercio de EE. UU., en 2025 se denunciaron pérdidas récord por fraude de 15.900 millones de dólares, y las estafas de inversión que empezaron en redes sociales sumaron 1.100 millones de dólares. Un hilo completo conservado es aquello de lo que depende una reclamación bancaria o una denuncia.
Estafas románticas y pig butchering
Se construye una relación durante semanas o meses y luego te dirigen a una plataforma falsa de inversión o cripto. La larga manipulación es el caso, y solo un hilo completo la muestra.
Suplantación de "hola mamá" y "hola papá"
Alguien finge ser tu hijo o un pariente con un número nuevo, un móvil perdido o roto y un recibo o una transferencia urgente. Conserva la petición y los datos de cuenta que envían.
Estafas de tareas y empleo
Te pagan pequeñas cantidades por tareas simples y luego te piden depositar tu propio dinero para desbloquear el siguiente lote o retirar ganancias falsas. Conserva las promesas del panel y las exigencias.
Estafas de inversión y cripto
Un soplo, una plataforma, una captura de beneficios falsos y luego presión para enviar más antes de poder retirar. Las transferencias de cripto son difíciles de revertir, así que la prueba importa aún más.
Sextorsión y chantaje
Amenazas de difundir imágenes o información privadas si no pagas. Conserva las exigencias, no pagues y denúncialo. Un registro certificado respalda la denuncia.
Suplantación y estafas de reembolso
Un banco falso, una empresa de mensajería, Hacienda o un agente de soporte te piden datos, un código o un pago. Conserva todo el intercambio, incluidos el número y el perfil que usaron.
¿Reconoces el patrón? Nuestras guías específicas cubren en profundidad las pruebas de estafa pig butchering y las pruebas de estafa de ofertas de trabajo y tareas falsas, y esta página gestiona cualquier estafa por WhatsApp de principio a fin.
Por qué tienes que capturarlo ahora
La prueba de una estafa es perecedera. En cuanto el estafador cree que lo han descubierto, la cuenta y los mensajes empiezan a desaparecer.
El estafador borra la cuenta
Los números de estafa son cuentas de usar y tirar. Una vez borrados, el número y el perfil desaparecen. Tu exportación conservada mantiene el registro de qué se dijo y cuándo.
Mensajes temporales y eliminar para todos
Un estafador puede activar los mensajes temporales o eliminar mensajes clave para todos, de modo que la petición y los datos de cuenta se autodestruyen. Exporta antes de que lo hagan.
WhatsApp no tendrá una copia después
WhatsApp no guarda tus mensajes en sus servidores una vez entregados, así que no puedes contar con recuperar contenido eliminado más tarde. La copia en tu dispositivo es lo que importa.
Tu reclamación bancaria necesita la prueba rápido
Las primeras 48 horas son las que más importan para reclamar un pago. Un registro limpio y autenticado de la estafa respalda esa reclamación y tu denuncia, así que consérvalo pronto.
Cómo denunciar una estafa por WhatsApp, por orden
Si ha habido dinero de por medio, la rapidez lo es todo. Sigue estos pasos por orden y conserva la conversación antes de bloquear a nadie.
Llama a la línea antifraude de tu banco, por teléfono
Si enviaste dinero, hazlo primero. Las primeras 48 horas dan la mejor oportunidad de detener o revertir el pago. Llama al número de tu tarjeta, no a uno que te haya dado un desconocido.
Denuncia ante la policía o tu agencia antifraude
En España, presenta la denuncia por un delito de estafa ante la Policía Nacional o la Guardia Civil. Puedes pedir orientación gratuita en la línea de ayuda en ciberseguridad de INCIBE (017). Lleva las pruebas conservadas y una cronología breve.
Conserva la conversación y luego repórtala en WhatsApp
Exporta primero todo el chat, para no perder nada. Luego abre el chat y usa Bloquear y reportar. Consulta la información de WhatsApp para las fuerzas del orden.
Certifica las pruebas para que consten
Envíanos tu exportación y la sellamos con un hash, una cadena de custodia y un sello de tiempo cualificado, para que tu banco, la policía o un tribunal puedan apoyarse en ella después. $59.99 (aprox. 55,20 €), en 24 horas.
¿Estás en América Latina?
Si enviaste dinero, llama primero a tu banco para intentar frenar o revertir el pago; en México también puedes acudir a la Condusef cuando el reclamo con tu banco no se resuelve. Después denuncia el fraude: en México ante la Guardia Nacional (Policía Cibernética, teléfono 088); en Argentina ante el Ministerio Público Fiscal o la UFECI de delitos informáticos; en Colombia ante el CAI Virtual de la Policía Nacional y la Fiscalía; en Chile ante la PDI (Cibercrimen) y el Ministerio Público; en Perú ante la DIVINDAT de la Policía Nacional. La prueba electrónica se admite en toda la región cuando se acredita su autenticidad e integridad, bajo la sana crítica o libre valoración de la prueba.
Cuidado con la estafa de recuperación, y no te conviertas en mula de dinero
Tras una estafa, un segundo estafador puede contactarte prometiendo recuperar tu dinero a cambio de un pago por adelantado. Eso casi siempre es otra estafa. Y nunca muevas dinero para alguien que conociste en internet: puede convertirte en mula de dinero, que es un delito.
Por qué una captura puede no bastar
Haz capturas, son un buen primer paso. Para una reclamación bancaria o un tribunal, también son la prueba más fácil de atacar para la otra parte.
Conforme a la Regla 901 de las FRE en EE. UU. debes demostrar que el elemento es lo que afirmas, y los tribunales piden cada vez más los datos subyacentes. Una captura, despojada de metadatos, hash y procedencia, rara vez supera ese listón por sí sola.
"Podría estar falsificado"
Los generadores de chats falsos producen una conversación convincente en segundos, así que una simple captura invita a alegar que la inventaste. Un hash SHA-256 y un manifiesto firmado responden a eso.
Sin fecha demostrable
Una captura no tiene sello de tiempo independiente. Un sello de tiempo cualificado eIDAS y un anclaje en Bitcoin fijan cuándo existieron los mensajes de la estafa, lo que importa para una reclamación y para mostrar la cronología.
Solo muestra fragmentos
Las capturas recogen momentos sueltos. Una exportación completa conservada muestra toda la estafa, la manipulación, las falsas promesas y la petición, que es en lo que se apoya un caso de fraude.
Sin cadena de custodia
No hay registro de cómo se capturó y se manejó la imagen. La certificación conserva la exportación en bruto y añade la cadena de custodia que exige una autenticación.
De "me han estafado" a listo para el tribunal, en cuatro pasos
Un servicio hecho por nosotros. Exporta y envía, nosotros hacemos el resto, y recibes el paquete sellado en 24 horas para tu banco, la policía o tu abogado.
Exporta el chat de WhatsApp
En un ordenador, haz clic derecho en la conversación y elige Exportar chat. En un móvil, abre el chat y usa Exportar chat, con archivos.
Ver pasos exactos ↓Haz el pedido y paga
Paga el pago único de $59.99 (aprox. 55,20 €) por tu conversación.
Paga $59.99Sube los archivos en la página segura
Justo después del pago se abre una página de subida segura. Sube tus archivos e indícanos qué chat certificar y cualquier referencia del caso.
Certificamos y entregamos
Un ZIP firmado con tu transcripción de líneas numeradas, la exportación original conservada, anclaje en Bitcoin y sello de tiempo eIDAS, en 24 horas.
Paso 1 en detalle
Cómo exportar el chat de WhatsApp
WhatsApp tiene una exportación por chat integrada en tu móvil (iPhone y Android) y en la app de WhatsApp Desktop (Mac y Windows). Elige adjuntar archivos y envíanos esa exportación.
En un ordenador, en WhatsApp Desktop (Mac y Windows)
Exporta desde WhatsApp Desktop
En la app de WhatsApp Desktop en Mac o Windows, esta es la vía más rápida:
- 1Haz clic derecho en la conversación en tu lista de chats (o pulsa el icono que aparece al pasar el ratón) y luego haz clic en Exportar chat.
- 2Elige Adjuntar archivos (recomendado) o Sin archivos.
- 3El archivo se guarda directamente en tu carpeta Descargas (un mensaje confirma "El chat exportado se guardó en la carpeta Descargas"). Envíanos ese .zip.
Obtienes el mismo _chat.txt más los archivos que en la exportación desde el móvil. Desktop es lo más fácil cuando el chat ya está en tu ordenador o es demasiado grande para enviarlo por correo desde el móvil.
En tu móvil (iPhone y Android)
Exporta desde tu móvil
En iPhone: abre el chat y luego:
- 1Toca el contacto o el número arriba para abrir los datos del contacto.
- 2Baja y toca Exportar chat.
- 3Elige Adjuntar archivos y luego Guardar en Archivos.
En Android: abre el chat y luego:
- 1Toca Más opciones (el menú de tres puntos arriba a la derecha).
- 2Toca Más y luego Exportar chat.
- 3Elige Adjuntar archivos y luego elige cómo guardarlo.
¿Exportar chat aparece atenuado o no está?
Dos cosas pueden ocultar la opción Exportar chat dentro de la app. No está disponible en Alemania (y puede estar limitada en algunas otras regiones). También se desactiva cuando la Privacidad avanzada del chat está activada para ese chat. Desactiva la Privacidad avanzada del chat y vuelve a exportar, usa una copia de seguridad del dispositivo o escríbenos y te guiamos.
Para el paso a paso exacto con capturas, consulta nuestra guía para exportar e imprimir un chat de WhatsApp para el tribunal, o la guía de WhatsApp para exportar tu historial de chats.
Envíanos todo (recomendado)
El elemento principal es la exportación _chat.txt más su carpeta de archivos. Para la prueba más sólida, si está disponible envía también la base de datos de mensajes de WhatsApp, que a veces todavía puede conservar mensajes eliminados recientemente. Sellamos lo que envíes, con hash y sello de tiempo, sin abrirlo nunca. Si alguna vez se discute la autenticidad, un técnico designado por el tribunal puede verificar la transcripción frente al original. Descifrar la base de datos requiere su clave, que el custodio aporta por separado.
Opcional: la base de datos de mensajes
Busca tu dispositivo abajo y envíanos la carpeta que se indica. En caso de duda, envía de más y no de menos.
Conecta por USB y copia toda la carpeta WhatsApp:
Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/
- •
Databases/:msgstore.db.crypt15y cada copia de seguridad con fecha - •
Media/: los archivos adjuntos
Tu clave de 64 dígitos: WhatsApp › Ajustes › Chats › Copia de seguridad › Copia cifrada de extremo a extremo.
El almacén vive dentro de una copia del dispositivo, así que haz una copia local completa:
- 1.Conéctalo a un Mac (Finder) o a un PC con Windows (Apple Devices / iTunes)
- 2.Marca Cifrar copia local, pon una contraseña y haz la copia
- 3.Envía toda la carpeta de la copia:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(Mac)%APPDATA%\Apple\MobileSync\Backup\(Windows)
Cifrar la copia es lo que mantiene completos los datos de WhatsApp.
Comprime esta carpeta entera tal cual (necesita Acceso a disco completo):
~/Library/Group Containers/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared/
- •Mensajes:
ChatStorage.sqlitecon sus adjuntos-waly-shm(los mensajes eliminados recientemente pueden vivir solo en-wal) - •Adjuntos: las carpetas
Media/yMessage/
¿Demasiado grande para comprimir entera? Envía el .sqlite con sus -wal y -shm más la carpeta Media.
Comprime la carpeta entera según la versión que tengas:
- •App de la tienda / más antigua:
%LOCALAPPDATA%\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\ - •Versión WebView2 más reciente (por defecto desde finales de 2025):
%APPDATA%\WhatsApp\
¿No sabes cuál tienes? Comprime ambas rutas si están presentes, o simplemente dínoslo.
Tus archivos siguen cifrados. Guarda tú mismo tu clave o contraseña de copia. Sellamos todo exactamente como lo envías, con hash y sello de tiempo, y nunca lo abrimos. Solo entregas la clave a un técnico designado por el tribunal si alguna vez se discute la autenticidad. Después de entregarte el paquete final, borramos todos tus datos de nuestros servidores.
Lo que recibes
Una transcripción legible que muestra toda la estafa
Convertimos tu conversación en un PDF de Transcripción de la Conversación limpio y con líneas numeradas: cada mensaje en su orden original, los mensajes eliminados mostrados como marcadores, las fotos incluidas donde se enviaron, y cada otro archivo adjunto referenciado por su nombre y enlazado al archivo conservado dentro del paquete.
Cada mensaje en su orden de envío original, numerado para que tú o un agente podáis citar la "Línea 13"
Mensajes eliminados mostrados como marcadores, y las fotos incluidas en su lugar
Un hash SHA-256 en cada archivo, un manifiesto firmado y una cadena de custodia
Portada: partes, referencia del caso, rango de fechas, recuento de mensajes y SHA-256 del original
Anclaje en Bitcoin más un sello de tiempo cualificado eIDAS, verificable por cualquiera gratis
Dos capas de prueba, y qué significa cada una
Ambas capas se incluyen en cada certificación. El sello de tiempo cualificado es el que tiene peso legal en la UE.
Bitcoin OpenTimestamps
El hash SHA-256 de tu manifiesto sellado se ancla en la cadena de bloques de Bitcoin: una prueba descentralizada, independiente y resistente a la manipulación de que la exportación existía en un momento dado. Sujeta a la libre valoración de la prueba por el tribunal.
Sello de tiempo cualificado eIDAS
Con validez ante los tribunales de la UE
Emitido por Disig a.s., un Prestador Cualificado de Servicios de Confianza en la Lista de Confianza de la UE. Conforme al artículo 41(2) de eIDAS goza de una presunción de exactitud de la fecha y de integridad de los datos: la otra parte tiene que rebatirlo.
Qué prueba la certificación, y qué no
Qué prueba la certificación
- La exportación existía en ese estado exacto a más tardar en el momento del sello de tiempo.
- No se ha alterado desde que se selló.
- La exportación en bruto se conserva para un examen pericial posterior.
- Si también envías la base de datos de mensajes sellada, un perito puede examinar los identificadores del remitente (el número de teléfono y la cuenta de WhatsApp a los que está vinculado cada mensaje), lo que refuerza materialmente la atribución.
Qué no hace
- No recupera tu dinero ni garantiza el reembolso.
- Es una conservación verificable, no una denuncia ante tu banco o la policía.
- Por sí sola vincula los mensajes a una cuenta, no de forma concluyente a una persona con nombre; el tribunal decide la autoría.
Hacemos que el contenido, el orden y la cronología sean imposibles de discutir, y conservamos el original intacto, para que tu reclamación bancaria y cualquier denuncia se apoyen en pruebas difíciles de rebatir. Recuperar los fondos y decidir el caso corresponden a tu banco y al tribunal.
Diseñado para respaldar la autenticación conforme a la Regla 901 de las FRE y la autoautenticación conforme a la Regla 902(14) de las FRE en EE. UU., y la presunción del artículo 41(2) de eIDAS en la UE. En España, la Ley de Enjuiciamiento Civil admite los documentos electrónicos y el tribunal valora su fiabilidad. En América Latina eIDAS no aplica, pero los mensajes de datos tienen validez probatoria bajo leyes como el Código de Comercio y la NOM-151-SCFI en México, la Ley 25.506 en Argentina, la Ley 527 de 1999 en Colombia, la Ley 19.799 en Chile y la Ley 27269 en Perú, y el tribunal los valora bajo la sana crítica; el valor se apoya en la misma integridad técnica (hash SHA-256, cadena de custodia, sello de tiempo y anclaje en Bitcoin). ProofSnap es una herramienta de prueba, no asesoramiento legal ni financiero, y no puede recuperar fondos. Denuncia ante tu banco y las autoridades, y cuidado con las estafas de recuperación.
Precio
¿Ya tienes exportada la conversación de WhatsApp? La certificamos tal cual.
Una certificación cubre una conversación, incluidos sus archivos adjuntos y cualquier archivo de apoyo.
Certificación de chat de WhatsApp
1 conversación · certificada en 24 horas
aprox. 55,20 €
- Tu exportación de WhatsApp, certificada tal cual
- Transcripción de líneas numeradas, mensajes eliminados marcados
- Sello de tiempo cualificado eIDAS + anclaje en Bitcoin
- ZIP firmado + PDF de certificado + cadena de custodia
- Exportación original conservada, verificable por cualquiera gratis
Justo después del pago aparece una página de subida segura donde nos envías tus archivos, para que nada sensible tenga que viajar por correo electrónico. Si no podemos procesar tus archivos, te ayudamos a generar una exportación válida o te abonamos el importe íntegro. ¿No sabes qué tienes? Pregúntanos antes de comprar.
¿Pago rechazado? Activa las compras por internet o los pagos internacionales en la app de tu banco (o llama al número del reverso de tu tarjeta) y vuelve a intentarlo. Precios en USD.
¿Un tipo de estafa concreto?
Consulta nuestras guías detalladas sobre pruebas de estafa pig butchering y pruebas de estafa de ofertas de trabajo y tareas falsas.
¿Amenazado, no estafado por dinero?
Si se trata de acoso o una amenaza, consulta las pruebas de acoso y hostigamiento por WhatsApp. El servicio completo está en la página de pruebas de chat de WhatsApp.
Preguntas frecuentes
Para una página web, no un chat
¿Te estafaron en una web, un marketplace o una red social, no en WhatsApp?
Si la estafa es una tienda falsa, un anuncio de marketplace, un perfil social o una web de inversión, ProofSnap es una extensión de Chrome que la captura como prueba lista para el tribunal tú mismo, en segundos, antes de que la retiren. La misma integridad de la que lees aquí: un hash SHA-256, una firma RSA-4096, un sello de tiempo en la cadena de bloques de Bitcoin y un Certificado de Procedencia, empaquetado en un ZIP de pruebas de 11 a 15 archivos que puedes verificar gratis.
SnapPack Estándar
10 capturas · sin caducidad · compra única
Pago por uso, sin suscripción. Todas las funciones: exportación, metadatos, un vídeo corto de prueba, Certificado de Procedencia y sello de tiempo en la cadena de bloques.
SnapPack eIDAS
Sellos de tiempo cualificados de la UE (Disig a.s.)
$5.00 (aprox. 4,60 €) / sello · también 1× $6.99 (aprox. 6,40 €) o 10× $49.99 (aprox. 46,00 €)
Añade un sello de tiempo cualificado eIDAS por captura (artículo 41), con una presunción legal de exactitud en toda la UE. Marca blanca en el PDF de pruebas.
Suscripción
Essential · Professional · Enterprise
Los planes anuales ahorran un 20%
Para uso habitual: cuotas mensuales de capturas, Certificación de Archivos y sellos eIDAS en los planes superiores. Incluye una prueba gratuita de 7 días (se requiere tarjeta de crédito para empezar).
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