La guía completa, y el paso que casi todos olvidan
Imprime tu chat de WhatsApp para el juzgado. Guía gratis dentro.
El tutorial completo y gratis: exporta tu chat de WhatsApp y guárdalo como PDF en iPhone, Android o tu ordenador. Y luego la parte que casi ninguna guía cuenta: por qué un PDF normal es la forma más débil de prueba, y cómo hacer que se sostenga.
¿Vas al juzgado por una conversación de WhatsApp? Una impresión sin fecha demostrable y sin integridad es fácil de tachar de falsa por la otra parte. Hay una solución, y cuesta menos que una hora de abogado.
El tutorial de abajo es realmente gratis y completo. La certificación es opcional, para cuando la conversación va ante un juzgado y tiene que superar una impugnación.
iPhone, Android y ordenador cubiertos · Sin registro para leer · Actualizado en julio de 2026
Chat_WhatsApp.pdf
Impresión normal · sin prueba adjunta
14:02 - Juan: Hoy te transfiero la fianza.
14:05 - Yo: El viernes tienes las llaves, te lo prometo.
14:11 - Juan: Hecho. Envié 1.200 EUR.
Vie 18:40 - Juan: ¿Dónde están las llaves?
Sin fecha demostrable
Sin hash ni firma
Sin cadena de custodia
Ejemplo ilustrativo. Misma conversación, dos resultados: un PDF normal que cualquiera puede discutir, o una transcripción sellada donde citas la Línea 47 y la integridad queda demostrada.
Respuesta rápida
¿Cómo imprimo un chat de WhatsApp para el juzgado?
WhatsApp no imprime directamente, así que primero exportas y luego guardas o imprimes en PDF. Abre el chat, toca Exportar chat y elige incluir los archivos. Obtienes un .zip con un archivo _chat.txt. En el teléfono, abre ese archivo de texto en Google Docs, Pages o Word y guárdalo como PDF. En un ordenador, abre WhatsApp Web, desplaza toda la conversación a la vista, pulsa Ctrl+P o Cmd+P y elige Guardar como PDF. Imprime el PDF.
El detalle: un PDF normal no tiene fecha demostrable, ni hash criptográfico, ni cadena de custodia, así que la otra parte puede alegar que se editó. Si la conversación va ante un juzgado, certifica la exportación para que su integridad quede demostrada. Mira cómo abajo. ProofSnap es una herramienta de prueba, no asesoramiento jurídico.
La guía gratis: WhatsApp a PDF, de tres formas
WhatsApp no tiene botón de impresión integrado. Todos los métodos empiezan por sacar la conversación de la app y luego convertirla en un PDF que puedas imprimir. Elige el que encaje con tu dispositivo.
1. Exporta y luego convierte
Funciona en iPhone, Android y WhatsApp de escritorio (Mac y Windows). Exportar chat te da un archivo de texto más los archivos multimedia; tú lo guardas como PDF.
Pasos ↓2. Imprime WhatsApp Web a PDF
Lo mejor en un ordenador. Usa el diálogo de impresión del navegador y Guardar como PDF. Rápido, pero antes debes desplazarte para cargar todo el chat.
Pasos ↓3. Capturas de pantalla (la más débil)
Bien para una consulta rápida, mal para el juzgado. Sin hilo completo, sin metadatos, editable con facilidad. Úsalas solo como último recurso.
Por qué ↓Método 1
Exporta el chat y luego guárdalo como PDF
Es el método más completo y la fuente más segura para prueba, porque Exportar chat produce la conversación completa en un único archivo estructurado.
Paso A: saca el chat de WhatsApp
En un ordenador, en WhatsApp de escritorio (Mac y Windows)
Exporta desde WhatsApp de escritorio
En la app de WhatsApp de escritorio en Mac o Windows, esta es la vía más rápida:
- 1Haz clic derecho en la conversación de tu lista de chats (o pulsa la flecha que aparece al pasar el ratón), luego pulsa Exportar chat.
- 2Elige Adjuntar archivos (recomendado) o Sin archivos.
- 3El archivo se guarda directamente en tu carpeta Descargas (un mensaje confirma «El chat exportado se guardó en la carpeta Descargas»). Ese .zip es tu fuente.
Obtienes el mismo _chat.txt más los archivos multimedia que en la exportación desde el teléfono. El escritorio es lo más cómodo cuando el chat ya está en tu ordenador, o es demasiado grande para enviarlo por correo desde el teléfono. ¿No tienes la app de WhatsApp de escritorio? Usa el Método 2 de abajo e imprime WhatsApp Web a PDF directamente desde tu navegador.
En tu teléfono (iPhone y Android)
Exporta desde tu teléfono
En iPhone: abre el chat con esa persona o grupo, luego:
- 1Toca el nombre del contacto o grupo en la parte superior para abrir los datos del contacto.
- 2Baja y toca Exportar chat.
- 3Elige Adjuntar archivos (recomendado) o Sin archivos, luego Guardar en Archivos.
En Android: abre el chat con esa persona o grupo, luego:
- 1Toca Más opciones (el menú de tres puntos, arriba a la derecha).
- 2Toca Más, luego Exportar chat.
- 3Elige Incluir archivos (recomendado) o Sin archivos, luego elige cómo guardarlo.
Paso B: convierte la exportación en un PDF
En un ordenador
- 1Descomprime la exportación desde tu carpeta Descargas. Dentro hay un archivo _chat.txt más los archivos multimedia.
- 2Abre _chat.txt en Word, Pages (Mac) o Google Docs.
- 3Usa Imprimir o Guardar como / Exportar y elige PDF. En Mac, Imprimir y luego «Guardar como PDF»; en Windows, imprime a «Microsoft Print to PDF».
En un teléfono
- 1Abre el _chat.txt exportado desde Archivos (iPhone) o tu gestor de archivos (Android).
- 2Ábrelo en Pages, Google Docs o Word.
- 3Usa Exportar o el menú Compartir y elige PDF. Imprime ese PDF si necesitas papel.
Las fotos y los vídeos se referencian por nombre de archivo en el texto y se guardan como archivos separados. Imprime cualquier imagen clave junto a la transcripción.
Límites de exportación que conviene saber: WhatsApp exporta aproximadamente los últimos 40.000 mensajes sin archivos, o unos 10.000 con archivos (iOS también limita el tamaño del archivo). Para un chat muy grande, haz una exportación con archivos y otra sin archivos, para que no se corte nada.
Método 2
Imprime WhatsApp Web a PDF desde tu navegador
Lo más rápido en un ordenador, y mantiene el aspecto familiar de los globos de chat. La contrapartida es que solo captura lo cargado en pantalla, así que un chat largo requiere paciencia.
- 1Abre web.whatsapp.com y vincula tu teléfono, luego abre la conversación.
- 2Desplázate hasta arriba del todo, al primer mensaje. Los mensajes antiguos cargan por tandas, así que espera a cada tanda antes de volver a subir, hasta tener todo el chat en pantalla.
- 3Pulsa Ctrl+P (Windows) o Cmd+P (Mac) para abrir el diálogo de impresión.
- 4Fija el Destino en Guardar como PDF, activa Gráficos de fondo para que se rendericen los globos y los emojis, y luego Guardar.
Aviso: si te saltas el desplazamiento, faltará en el PDF la parte inicial del chat. El formato es básico y los saltos de página pueden partir mensajes. Por eso el método Exportar chat es la fuente más sólida para todo lo que va al juzgado.
Método 3
Capturas de pantalla, y por qué son la opción más débil
Hacer capturas y pegarlas en un documento es la vía más rápida, y la que menos confianza da a los tribunales. Una captura es una imagen: no lleva hilo completo, ni metadatos de remitente, ni sellos de tiempo del servidor, ni integridad que puedas demostrar. Es también la prueba más fácil de tachar de editada.
Si una captura es todo lo que puedes conseguir (por ejemplo, la app no exporta), hazla, pero trátala como algo provisional. Luego pasa a una exportación completa y a la certificación en cuanto puedas, mientras la conversación siga existiendo en tu dispositivo. Si te preguntas hasta qué punto valen, mira si las capturas de WhatsApp son admisibles como prueba.
¿Exportar chat en gris o no aparece?
Dos cosas pueden ocultar la función Exportar chat de la app. No está disponible en Alemania (y puede estar limitada en algunas otras regiones). También se desactiva cuando la Privacidad avanzada del chat está activada para ese chat, y en un grupo solo un administrador puede desactivarla. Desactiva la Privacidad avanzada del chat (o pide al administrador que lo haga) y exporta de nuevo, usa una copia de seguridad del dispositivo, o imprime WhatsApp Web a PDF como alternativa. También puedes escribirnos y te orientamos.
Consulta la guía de WhatsApp para exportar tu historial de chats.
Por qué un PDF impreso de WhatsApp puede no sostenerse en el juzgado
Puedes imprimir un PDF perfectamente legible en diez minutos. El problema no es la legibilidad, es la prueba. Una impresión normal es la forma más débil de prueba digital y la que más se impugna, porque le faltan cuatro cosas que un tribunal busca.
Bajo la FRE 901 debes acreditar que el elemento es lo que afirmas. Una captura o un PDF a secas, sin metadatos, sin hash y sin trazabilidad, rara vez supera ese umbral por sí solo. Lo que los tribunales aceptan de forma consistente es la exportación original e intacta de WhatsApp, y si la conviertes en PDF también necesitas documentar la fecha de exportación, un hash del archivo y una declaración de que el PDF representa fielmente el original. La certificación aporta exactamente esa documentación.
Sin fecha demostrable
Un PDF en tu ordenador tiene la fecha que diga tu dispositivo. No hay prueba independiente de cuándo existió la conversación. Un sello de tiempo cualificado la ancla a un momento concreto que la otra parte tiene que rebatir.
Sin integridad criptográfica
Una impresión no tiene hash. Un registro electrónico válido lleva una huella SHA-256: cambia un solo carácter y la huella cambia por completo. Sin ella, «cualquiera podría haber editado esto» es difícil de responder.
Sin cadena de custodia
No hay registro de quién produjo el archivo, cuándo, desde qué fuente y si se tocó entre la exportación y la impresión. La autenticación necesita ese rastro, y un PDF a secas no lo lleva.
Sin fuente conservada, fácil de alegar edición
El texto copiado y pegado y las capturas recortadas son triviales de alterar, y una impresión selectiva que muestra solo los mensajes favorables invita a la impugnación. Conservar la exportación original e intacta permite a un perito rederivarla y verificarla.
El paso que falta: sella tu exportación para que se sostenga
Ya has hecho la parte difícil al exportar el chat. En lugar de imprimir un PDF que puede discutirse, envía esa misma exportación a nuestra certificación de pruebas de chats de WhatsApp. La convertimos en un paquete listo para el juzgado y la entregamos en 24 horas.
Envíanoslo todo (recomendado)
El elemento principal es la exportación _chat.txt más su carpeta de archivos multimedia (la misma que habrías impreso). Para el documento más sólido, si está disponible envía también la base de datos de mensajes de WhatsApp. Sellamos lo que envíes, con hash y sello de tiempo, sin abrirlo nunca. Si alguna vez se discute la autenticidad, un técnico designado por el juzgado puede verificar la transcripción contra la fuente. Descifrar la base de datos requiere su clave, que el custodio proporciona por separado.
Opcional: la base de datos de mensajes
Busca tu dispositivo abajo y luego envíanos la carpeta a la que apunta. En caso de duda, envía de más antes que de menos.
Conecta por USB y copia toda la carpeta WhatsApp:
Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/ (dispositivos antiguos /sdcard/WhatsApp/)
- •
Databases/: cogemsgstore.db.crypt15y cada copia con fechamsgstore-...crypt15 - •
Media/: los archivos adjuntos
Tu clave de 64 dígitos: WhatsApp › Ajustes › Chats › Copia de seguridad › Copia cifrada de extremo a extremo.
El almacén vive dentro de una copia de seguridad del dispositivo, así que haz una copia local completa:
- 1.Conecta a un Mac (Finder) o a un PC con Windows (Apple Devices / iTunes)
- 2.Marca Cifrar copia local, pon una contraseña y haz la copia
- 3.Envía toda la carpeta de la copia:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(Mac)%APPDATA%\Apple\MobileSync\Backup\(Windows)
Cifrar la copia es lo que mantiene completos los datos de WhatsApp.
Comprime esta carpeta entera tal cual (necesita Acceso a todo el disco):
~/Library/Group Containers/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared/
Mantiene juntos estos elementos:
- •Mensajes:
ChatStorage.sqlitecon sus adjuntos-waly-shm(los mensajes borrados y recientes pueden vivir solo en-wal) - •Adjuntos: carpetas
Media/yMessage/ - •Quién es quién:
ContactsV2.sqliteyLID.sqlite - •Claves e identidad:
Axolotl.sqliteyenc-key.dat
¿Demasiado grande para comprimirla entera? Envía al menos estos, cada .sqlite con su -wal y -shm.
Comprime la carpeta entera según la versión que tengas:
- •App de la tienda / antigua:
%LOCALAPPDATA%\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\
Archivos SQLite con sus-wal/-shmy los archivos multimedia en caché - •Versión más reciente con WebView2 (por defecto desde finales de 2025) e instalador desde la web:
%APPDATA%\WhatsApp\
incluyendoIndexedDB\file__0.indexeddb.leveldb\(todos los archivos.log/.ldb), además deLocal Storage\yCache\
¿No sabes cuál tienes? Comprime ambas rutas si existen, o simplemente cuéntanoslo.
Tus archivos siguen cifrados. Guarda tú tu clave o la contraseña de la copia. Sellamos todo exactamente como se envía, con hash y sello de tiempo, y nunca lo abrimos. Solo entregas la clave a un técnico designado por el juzgado si alguna vez se discute la autenticidad. Tras entregarte tu paquete terminado, borramos todos tus datos de nuestros servidores.
Lo que recibes
Una transcripción legible de toda la conversación, con las imágenes en su sitio
En lugar de un PDF normal que imprimiste tú, convertimos tu conversación en una Transcripción de la Conversación en PDF limpia y con líneas numeradas: cada mensaje en el orden original de envío, las fotos mostradas en línea justo donde se enviaron, y cada otro adjunto referenciado por nombre de archivo y enlazado al archivo conservado dentro del paquete.
Cada mensaje en el orden original de envío, por sello de tiempo, numerado en el margen izquierdo para que puedas citar «Línea 47»
Fotos e imágenes renderizadas en línea, en su sitio, para que el mensaje y la imagen se lean juntos
Documentos, vídeos y notas de voz referenciados por nombre de archivo y enlazados al adjunto conservado en el ZIP
Portada: partes, referencia del asunto, rango de fechas, recuento de mensajes, archivo de origen y SHA-256 del origen
Una reproducción fiel: nada añadido, alterado, reordenado ni omitido, no un extracto selectivo
Bitcoin OpenTimestamps
El hash SHA-256 de tu manifiesto sellado se ancla en la cadena de bloques de Bitcoin: una prueba descentralizada, independiente y resistente a la manipulación de que la exportación existió en un momento concreto. Sujeta a la libre valoración de la prueba por el juzgado.
Sello de tiempo cualificado eIDAS
Con validez ante los tribunales de la UE
Emitido por Disig a.s., prestador cualificado de servicios de confianza en la Lista de Confianza de la UE. Bajo el artículo 41(2) de eIDAS goza de una presunción de exactitud de la fecha y de integridad de los datos: la otra parte tiene que rebatirla.
Qué demuestra la certificación, y qué no
Qué demuestra la certificación
- Que la exportación existía en ese estado exacto a más tardar en la fecha del sello de tiempo.
- Que no se ha alterado desde que se selló.
- Que la exportación original se conserva para un examen pericial posterior.
- Si también envías la base de datos de mensajes sellada, un perito puede examinar los identificadores del remitente (el número de teléfono y la cuenta de WhatsApp a los que se vincula cada mensaje), lo que refuerza materialmente la atribución.
Qué no hace
- Por sí sola, la transcripción vincula los mensajes a una cuenta, no de forma concluyente a una persona; una cuenta no prueba que una mano concreta escribiera el mensaje.
- Es una conservación verificable, no una adquisición forense completa del dispositivo.
- La admisibilidad y la autoría final las decide el juzgado.
Hacemos que el contenido, el orden y las horas sean imposibles de discutir, para que la pelea sea sobre lo que significan los mensajes, no sobre si los falsificaste. Envía también la base de datos de mensajes y el paquete llevará además los identificadores del remitente que vinculan cada mensaje a un número y una cuenta concretos, lo que lleva la atribución tan lejos como la prueba permite. El juzgado sigue asignando la autoría final, como siempre.
Diseñado para apoyar la autenticación bajo la FRE 901 y la autoautenticación bajo la FRE 902(14) en EE. UU., y la presunción del artículo 41(2) de eIDAS en la UE. En España, la Ley de Enjuiciamiento Civil admite la prueba electrónica cuando está autenticada y documentada. En América Latina el sello de tiempo cualificado eIDAS no se aplica, pero el valor descansa en la misma integridad técnica (hash SHA-256, cadena de custodia, sello de tiempo y ancla en Bitcoin), admitida bajo la ley de prueba electrónica de cada país y la libre valoración de la prueba: en México los mensajes de datos son prueba (Código de Comercio, arts. 89 a 114); en Argentina rige la Ley 25.506 de firma digital; en Colombia la Ley 527 de 1999; en Chile la Ley 19.799. ProofSnap es una herramienta de prueba, no asesoramiento jurídico. Para tu caso concreto, consulta a un abogado cualificado.
PDF impreso vs captura vs certificado vs perito forense
Los cuatro tienen su sitio. Esto es lo que cada uno te da realmente cuando se impugna la conversación.
| Característica | PDF impreso | Captura | ProofSnap certificado | Perito forense |
|---|---|---|---|---|
| Transcripción completa y legible | A veces | No | ||
| Líneas numeradas para citar un mensaje | No | No | A veces | |
| Hash SHA-256 + manifiesto firmado | No | No | ||
| Sello de tiempo independiente (Bitcoin + eIDAS) | No | No | Rara vez | |
| Cadena de custodia conservada | No | No | ||
| Tiempo de entrega | Al instante, sin prueba | Al instante, sin prueba | 24 horas | Días o semanas |
| Precio habitual | Gratis | Gratis | 59,99 USD (aprox. 55,20 €) | Desde 375 USD (aprox. 345,00 €) |
Imprime el PDF gratis para tu propia referencia. Certifícalo cuando la conversación vaya ante un juzgado y tenga que superar una impugnación.
Convierte tu exportación en un documento probatorio listo para el juzgado
¿Ya exportaste el chat para el PDF de arriba? Envíanos esa misma exportación y la certificamos tal cual.
Una certificación cubre una conversación, incluidos sus adjuntos y cualquier archivo de apoyo.
Certificación de chat de WhatsApp
1 conversación · certificada en 24 horas
- Tu exportación de WhatsApp, certificada tal cual
- Transcripción PDF legible y con líneas numeradas, generada por nosotros
- Sello de tiempo cualificado eIDAS + anclaje en Bitcoin
- ZIP firmado + PDF de certificado + cadena de custodia
- Exportación original conservada, verificable por cualquiera y gratis
Justo después del pago aparece una página de carga segura donde nos envías tus archivos, así nada sensible tiene que ir por correo electrónico. Si no podemos procesar tus archivos, te ayudamos a producir una exportación utilizable o te abonamos el importe íntegro para una futura certificación. ¿No estás seguro de lo que tienes? Pregúntanos antes de comprar.
¿Pago rechazado? Activa las compras por internet o los pagos internacionales en la app de tu banco (o llama al número del reverso de tu tarjeta) y vuelve a intentarlo. Precios en USD.
¿Quieres la página de ventas completa?
Mira todo lo que incluye el paquete certificado, con pasos de exportación detallados para cada dispositivo, en la página de Pruebas de chats de WhatsApp.
¿Otra app de mensajería?
También certificamos exportaciones de chats de Signal, además de documentos y grabaciones. Menciona lo que tienes cuando nos escribas.
Preguntas frecuentes
Para una web, no un chat
¿Necesitas probar una página web, no una conversación de WhatsApp?
Esta página trata de chats de WhatsApp. Si tu prueba es una web, una publicación en redes, un anuncio de un marketplace, una reseña o un artículo online, ProofSnap es una extensión de Chrome que la captura como prueba lista para el juzgado tú mismo, en segundos. La misma integridad que obtienes aquí: un hash SHA-256, una firma RSA-4096, un sello de tiempo en la cadena de bloques de Bitcoin y un Certificado de Procedencia, empaquetados en un ZIP de prueba de 11 a 15 archivos que puedes verificar gratis.
SnapPack Estándar
10 capturas · sin caducidad · compra única
De pago por uso, sin suscripción. Todas las funciones: exportación, metadatos, un breve vídeo de prueba, Certificado de Procedencia y sello de tiempo en la cadena de bloques.
SnapPack eIDAS
Sellos de tiempo cualificados de la UE (Disig a.s.)
5,00 USD (aprox. 4,60 €) / sello · también 1× 6,99 USD (aprox. 6,40 €) o 10× 49,99 USD (aprox. 46,00 €)
Añade un sello de tiempo cualificado eIDAS por captura (artículo 41), con una presunción legal de exactitud en toda la UE. Marca blanca en el PDF de prueba.
Suscripción
Essential · Professional · Enterprise
Los planes anuales ahorran un 20%
Para uso habitual: límites de capturas mensuales, Certificación de Archivos y sellos eIDAS en los planes superiores. Incluye una prueba gratis de 7 días (se requiere una tarjeta de crédito para empezar).
¿Prefieres sin suscripción y sin renovación automática? El SnapPack Estándar por 4,99 USD (aprox. 4,60 €) es una compra única. Los SnapPacks se compran dentro de la extensión después de instalarla. Consulta los precios y funciones completos de ProofSnap en getproofsnap.com.
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