Canton Ticino e Grigioni italiano · diritto svizzero
Nel 2026, in Svizzera, il giudice apprezza liberamente le prove (art. 157 CPC) e i file elettronici rientrano espressamente fra i documenti (art. 177 CPC). Un semplice screenshot, senza data dimostrabile né integrità, si contesta in un attimo. ProofSnap lo rende verificabile con un clic.
I 4 elementi tecnici che il giudice può verificare
Pacchetto probatorio verificabile senza di noi: chiunque abbia lo ZIP può confermarne l'integrità con gli script inclusi e con standard aperti (SHA-256, OpenTimestamps, eIDAS), anche se ProofSnap non esistesse più.
Da 8,99 USD/mese (circa CHF 7.20) Pacchetto probatorio da 11 a 15 file
Hash SHA-256 · Firma RSA-4096 · Marca temporale qualificata eIDAS
Disponibile anche per Microsoft Edge
Nessun account, niente da configurare.
Scarica un vero pacchetto di prove. Apri il PDF, leggi la catena di custodia, poi trascina l’intero ZIP nel Verificatore di autenticità e osservalo mentre controlla hash, firma e marche temporali sotto i tuoi occhi.
Scarica il pacchetto di esempioZIP da 7,5 MB, con video della cattura, marca temporale qualificata e ancoraggio Bitcoin. Nessun account, nessun indirizzo email, niente da installare.
Tu ci mandi un link o i file, entro 48 ore ti inviamo un pacchetto firmato e munito di marca temporale, verificabile da un tribunale.
Un’esportazione della chat è il file che l’app ti fornisce quando tocchi Esporta chat. Noi la trasformiamo in una trascrizione leggibile, calcoliamo l’hash di ogni file e apponiamo una marca temporale al risultato, così la controparte non può sostenere che i messaggi siano stati modificati.
ProofSnap è l'estensione per Chrome ed Edge che trasforma una pagina web in una prova digitale utilizzabile davanti ai tribunali in Svizzera. Nel 2026, in Ticino e nel Grigioni italiano, ogni cattura include hash SHA-256, firma RSA-4096 e catena di custodia ispirata a ISO/IEC 27037: gli elementi che il giudice può verificare quando apprezza liberamente le prove.
La Svizzera non fa parte dell'UE né dello SEE: il Regolamento eIDAS non vi si applica e firme e marche temporali qualificate svizzere sono disciplinate dalla legge sulla firma elettronica (FiEle). Una marca temporale qualificata europea non crea quindi una presunzione davanti a un giudice svizzero, ma gli offre una data attestata da un terzo sottoposto a vigilanza. A seconda del piano il pacchetto contiene anche la registrazione dello schermo del processo di cattura e un Certificato di provenienza con 6 controlli sull’ambiente di acquisizione; l’ancoraggio Bitcoin tramite OpenTimestamps è incluso a partire dal piano Professional. Le marche temporali qualificate dei piani Enterprise e Company e degli eIDAS SnapPack sono rilasciate da Disig a.s., prestatore di servizi fiduciari qualificato iscritto nell’elenco di fiducia dell’UE (EU Trusted List). Da 8,99 USD/mese (circa CHF 7.20), prova gratuita di 7 giorni con carta. Se il tuo caso ricade sotto il diritto italiano, consulta ProofSnap in Italia.
Di Radim Motycka, fondatore e responsabile tecnico di ProofSnap, autore dell’integrazione delle marche temporali qualificate eIDAS nel pacchetto probatorio · · Verificabile con il Verificatore di autenticità o con gli script inclusi nel pacchetto
Domande frequenti · diritto svizzero
Risposte brevi alle domande più frequenti in Ticino e nel Grigioni italiano: libero apprezzamento delle prove, file elettronici come documenti, autenticità contestata e limiti alle prove ottenute illecitamente.
Di regola sì. Il Codice di procedura civile annovera espressamente gli archivi elettronici fra i documenti, e uno screenshot rientra fra questi. Il problema è il peso: il giudice apprezza liberamente le prove, senza regole che gli dicano quanto valga un'immagine. Un file privo di data dimostrabile, di impronta crittografica e di tracciabilità vale quanto l'affermazione di chi lo produce.
Tocca a te dimostrarla. Chi si prevale di un documento deve provarne l'autenticità se la controparte la contesta con una motivazione sufficiente. Un generico «non è autentico» non basta; un'obiezione circostanziata (una data implausibile, un ritaglio, un carattere incoerente) sì. È qui che un semplice screenshot non regge e un pacchetto con hash SHA-256, data attestata da un terzo e catena di custodia offre elementi verificabili. Per sapere come ottenere una certificazione screenshot completa, leggi la nostra guida.
Non come presunzione, sì come elemento di prova. La Svizzera non fa parte né dell'UE né dello SEE: il Regolamento eIDAS, e con esso la presunzione di accuratezza della data che prevede per le marche temporali qualificate, non opera davanti a un giudice svizzero. In Svizzera firme e marche temporali qualificate sono disciplinate dalla FiEle. Ciò che una marca temporale qualificata europea ti dà davanti a un giudice svizzero è una data attestata da un prestatore vigilato e indipendente da te, che il giudice valuta liberamente. Se la causa si svolge davanti a un giudice di uno Stato membro dell'UE, lì la presunzione opera.
Quattro. (1) Hash SHA-256 calcolato al momento dell'acquisizione: se cambia anche un solo pixel, l'impronta non corrisponde più e ogni modifica successiva alla cattura diventa verificabile. (2) Una data attestata da un terzo: la marca temporale qualificata dei piani con eIDAS e, dal piano Professional, l'ancoraggio Bitcoin tramite OpenTimestamps, che prova che i dati esistevano al più tardi in quel momento. (3) Firma RSA-4096 sul manifest forense: permette di verificare che i file corrispondano al manifest firmato. (4) Catena di custodia ispirata a ISO/IEC 27037: chi ha eseguito l'acquisizione, quando, come e con quale dispositivo. Nessuno dei quattro crea una presunzione legale in Svizzera: rendono verificabile ciò che altrimenti sarebbe soltanto affermato.
Con molta cautela. Il Codice penale svizzero punisce chi registra senza il consenso degli altri interlocutori una conversazione non pubblica, anche se vi partecipa. Nel processo civile i mezzi di prova ottenuti illecitamente sono presi in considerazione solo se l'interesse all'accertamento della verità prevale: una ponderazione caso per caso, mai un lasciapassare. Diverso è ciò che era pubblicamente accessibile (un annuncio, un profilo aperto, una recensione) o un messaggio che hai ricevuto legittimamente. ProofSnap cattura ciò che il tuo browser già visualizza, senza aggirare autenticazioni né protezioni.
Quattro tipi di casi coprono quasi tutto. (1) Truffa online: l'annuncio, il profilo del venditore e la chat spariscono nel giro di ore, e senza quelle pagine la denuncia alla Polizia cantonale resta debole. (2) Delitti contro l'onore: si procede solo a querela di parte, da presentare entro tre mesi dal giorno in cui si conosce l'identità dell'autore. (3) Disdetta abusiva: opposizione scritta entro la fine del termine di disdetta, poi azione entro 180 giorni dalla fine del rapporto di lavoro. (4) Controversie contrattuali e locative, dove conta una pagina di offerta o un annuncio poi modificato. In tutti e quattro i casi il fattore decisivo è avere catturato la pagina prima che sparisse.
Le informazioni hanno carattere orientativo e non sostituiscono la consulenza legale per il caso concreto.
Lo stesso pacchetto di prove sigillato, che tu faccia clic nel browser, incolli un URL nella ProofSnap Dashboard o lo invii dal tuo software.
Acquisisce ciò che vedi sullo schermo.
Niente da installare: i nostri server caricano la pagina.
Per il tuo software e i tuoi flussi di lavoro.
Collega una sola volta il server MCP di ProofSnap, poi chiedi con parole tue. Il tuo assistente acquisisce pagine, verifica i pacchetti, confronta due acquisizioni e monitora le modifiche delle pagine. Funziona anche con Cursor, Claude Code, Codex, Gemini CLI, Perplexity, n8n e altre app MCP.
Si appoggia al tuo account ProofSnap Dashboard e API: ogni acquisizione reale viene scalata dalla quota del tuo piano. La sandbox gratuita include 50 acquisizioni di prova con filigrana.
Indirizzo del server
https://mcp.getproofsnap.com/mcp
Poi chiedi
Acquisisci https://example.com come prova.
Pagina dietro un login o un paywall? Usa l'estensione. La dashboard e l'API hanno un account e piani propri, separati dall'estensione. Confronta i piani della dashboard e dell'API. Primi passi con la dashboard.
Da solo, uno screenshot non mostra quando è stato fatto, da dove proviene né se qualcuno l’ha modificato. Vediamo perché.
Le date dei file possono essere modificate in pochi secondi. I giudici lo sanno: per questo la data scritta nel file non dimostra nulla.
Qualsiasi screenshot si può ritoccare in pochi secondi con l’IA. Senza un hash SHA-256 non si può dimostrare che il file non sia cambiato dal momento della cattura.
Chi l'ha catturato? Quando? Su quale dispositivo? Come è stato conservato? Gli screenshot non rispondono a nessuna di queste domande.
Il tuo screenshot
Pacchetto probatorio ProofSnap
Non devi fidarti di noi: basta la matematica.
La maggior parte degli strumenti per acquisire prove web ti rende dipendente dal fornitore. Le prove ProofSnap si possono verificare senza il fornitore: chiunque abbia lo ZIP può confermarne l'integrità tramite standard aperti (SHA-256, OpenTimestamps, eIDAS), che ProofSnap esista ancora o no.
| ProofSnap | Page Vault / Pagefreezer | Notaio / Wayback Machine | |
|---|---|---|---|
| Verificabile senza il fornitore? | Sì, SHA-256 e OpenTimestamps restano verificabili nel tempo | No, la verifica richiede il loro portale | No, dipende dalla disponibilità dell'archivio |
| E se il fornitore scompare? | La prova resta verificabile | La prova diventa difficile da difendere | Le copie su Wayback possono essere rimosse su richiesta |
| Verifica indipendente a opera di un perito informatico | Qualsiasi perito, con gli script inclusi | Richiede la cooperazione del fornitore | Richiede uno screenshot manuale |
| Prova crittografica nel file stesso | Sì, standard aperti (SHA-256, OTS, eIDAS) | Formato proprietario | Nessuna |
«Il suo valore sta nel fatto di essere autoverificabile, non necessariamente nella credibilità o nella fiducia riposta nell'azienda o nell'istituzione che lo sostiene.»
Nessun account richiesto · Apri il Verificatore di autenticità e trascina qualsiasi ZIP di ProofSnap
Il diritto svizzero non attribuisce alle prove elettroniche un valore predeterminato. Il giudice le apprezza liberamente, e questo vale in due sensi: uno screenshot non è escluso in partenza, ma non è nemmeno protetto da una presunzione. Conta ciò che di quel file un terzo può verificare.
Codice di procedura civile
«Il giudice fonda il proprio convincimento apprezzando liberamente le prove.» Art. 157 CPC (RS 272)
La credibilità di un file si misura su ciò che se ne può verificare: quando è stato acquisito, se è rimasto integro, chi lo ha acquisito e come.
Art. 177 CPC (RS 272)
La legge elenca espressamente gli archivi elettronici fra i documenti, accanto a scritti, fotografie e registrazioni sonore. Un file HTML, un PDF, un JPEG e un registro forense rientrano quindi fra i documenti.
Autenticità contestata
Se la controparte contesta l’autenticità con una motivazione sufficiente, chi ha prodotto il documento deve dimostrarla. Senza impronta crittografica e senza una data attestata da un terzo, dimostrarla a posteriori diventa molto più difficile.
Prove ottenute illecitamente
Il giudice considera un mezzo di prova ottenuto illecitamente solo se l’interesse all’accertamento della verità prevale. ProofSnap lavora su ciò che il tuo browser visualizza legittimamente, senza aggirare autenticazioni.
In Svizzera firme e marche temporali qualificate sono disciplinate dalla FiEle, non dal Regolamento eIDAS. La marca temporale qualificata europea che ProofSnap integra non crea quindi, davanti a un giudice svizzero, la presunzione che il Regolamento le riconosce nell’Unione.
Ti dà però una data attestata da un prestatore vigilato e indipendente da te, verificabile anche a distanza di anni, che il giudice valuta liberamente.
Studi legali
Conservazione preventiva di contenuti web, social media e marketplace prima di una querela per diffamazione o di un’azione per contraffazione o concorrenza sleale.
Banche, fiduciarie e fintech
Documentazione nei confronti della clientela e tracciabilità dell’onboarding digitale, con una data verificabile per ogni pagina conservata.
Proprietà intellettuale
Prova di violazioni di marchi e diritto d’autore su siti web, marketplace e social network.
Risorse umane e indagini interne
Documentazione di mobbing, discriminazioni e disdette contestate.
Locazioni brevi e piattaforme
Archivio delle conversazioni con gli ospiti su Airbnb, Booking.com e Vrbo per controversie su danni e rimborsi.
Giornalismo e media
Archiviazione delle fonti primarie con data attestata, a tutela contro cancellazioni o modifiche successive.
Svizzera italiana · Canton Ticino e Grigioni italiano
Sapere che uno screenshot è ammissibile serve a poco se il termine è scaduto o se ci si rivolge all’autorità sbagliata. Ecco il percorso di un caso ticinese, dai canali di segnalazione ai termini da non perdere.
Salvo eccezioni si parte dall'autorità di conciliazione: senza l'autorizzazione ad agire che essa rilascia, l'azione non può essere promossa. Si prosegue davanti alla Pretura, poi al Tribunale d'appello a Lugano ed eventualmente al Tribunale federale a Losanna. Nelle controversie di lavoro fino a 30’000 franchi la procedura decisionale non comporta spese processuali: la barriera economica è bassa, quella probatoria decisiva.
Il Codice penale svizzero punisce fra l'altro la truffa, l'abuso di un impianto per l'elaborazione di dati, i delitti contro l'onore, la minaccia e la coazione. La denuncia si presenta alla Polizia cantonale; gli incidenti informatici si segnalano all'Ufficio federale della cibersicurezza e le truffe ad antifraud.ch.
Lo stesso pacchetto a Lugano, a Coira e a Milano: ogni cattura ProofSnap produce un pacchetto probatorio da 11 a 15 file con hash SHA-256, firma RSA-4096 e un Certificato di provenienza con 6 controlli sull’ambiente di acquisizione; dal piano Professional anche l’ancoraggio Bitcoin tramite OpenTimestamps. Si verifica allo stesso modo da entrambi i lati del confine, con il Verificatore di autenticità o con gli script inclusi nel pacchetto.
Le informazioni hanno carattere orientativo e non sostituiscono la consulenza legale per il caso concreto.
Parere legale · 21 aprile 2026
Il parere è stato redatto dallo studio SEDLAKOVA LEGAL s.r.o. (Brno) su incarico di ProofSnap, sulla base del diritto dell'Unione europea e del diritto processuale ceco. Non è un parere di diritto svizzero e le sue conclusioni non si trasferiscono automaticamente oltre confine: ciò che vale anche in Ticino è la parte tecnica, cioè un pacchetto integro, tracciabile e verificabile da un terzo, che il giudice svizzero valuta liberamente.
Conclusione del parere
Nella prospettiva del diritto processuale ceco e del diritto dell'UE, il parere conclude che i risultati sono in via generale utilizzabili come mezzi di prova.
Confronto con il notaio
Il parere definisce la prova ottenuta con ProofSnap «un'alternativa idonea ed economicamente vantaggiosa per la dimostrazione della registrazione elettronica». Uno SnapPack standard di 10 catture costa 4,99 USD (circa CHF 4), senza abbonamento.
Regolamento eIDAS
La marca temporale qualificata di Disig a.s. (prestatore di servizi fiduciari qualificato iscritto nella EU Trusted List) fa presumere esatte data e ora davanti ai giudici dell’UE. In Svizzera non crea una presunzione, ma la data non poggia più sulla tua parola, bensì sull’attestazione di un prestatore vigilato.
«Gli esiti del Servizio ProofSnap sono, nella prospettiva del diritto processuale ceco e del quadro giuridico dell'Unione europea, generalmente utilizzabili come mezzi di prova in qualunque tipo di procedimento.»
Conclusione del parere legale, SEDLAKOVA LEGAL s.r.o., 21 aprile 2026
Il parere è pubblicamente accessibile, senza registrazione. Le conclusioni riflettono la valutazione giuridica dell'estensore e non costituiscono consulenza legale vincolante.
Scelto da professionisti di
Marche temporali qualificate di Disig a.s., iscritta nella EU Trusted List. Verifica sulla EU Trusted List.
Scopri come ProofSnap cattura con un clic prove web utilizzabili in tribunale, con hash, firma e, dal piano Professional, marca temporale su blockchain.
Scopri come ProofSnap crea con un clic prove digitali utilizzabili in tribunale
Un semplice file immagine si contesta con facilità. La constatazione notarile richiede un appuntamento e ha un costo; l'acquisizione forense di pagine web affidata a un perito informatico è su preventivo e richiede giorni o settimane. ProofSnap offre un'alternativa immediata con la cristallizzazione delle prove digitali.
Lo screenshot ha valore probatorio in Svizzera? Sì: nel processo civile svizzero i file elettronici sono documenti e il giudice apprezza liberamente le prove. Se però la controparte contesta l'autenticità in modo motivato, tocca a chi ha prodotto lo screenshot dimostrarla. Per rafforzare il valore probatorio di uno screenshot occorre poter dimostrare l'integrità (hash SHA-256), la coerenza del pacchetto (firma crittografica) e disporre di un riferimento temporale verificabile (marca temporale) del contenuto catturato.
| Criterio | ProofSnap | Notaio | Perito forense |
|---|---|---|---|
| Costo | Da 8,99 USD/mese (circa CHF 7.20) | Su preventivo | Su preventivo |
| Tempo | Un clic | Giorni (appuntamento) | Giorni o settimane |
| Hash SHA-256 | Automatico su ogni file | No | Manuale |
| Marca temporale su blockchain | Bitcoin (OpenTimestamps, dal piano Professional) | No | Variabile |
| Firma crittografica | RSA-4096 automatica | Firma autografa | Variabile |
| Catena di custodia | Automatica, ispirata a ISO/IEC 27037 | Atto notarile | Relazione peritale |
| Disponibilità | 24/7, immediata | Orari d'ufficio | Su incarico |
| Verifica indipendente | Script inclusi nel pacchetto o controllo manuale | Atto pubblico | Relazione tecnica |
| Certificato di provenienza | 6 controlli sull’ambiente di acquisizione | No | Variabile |
| Video del processo di acquisizione | Registrazione dello schermo dell’intero processo | No | No |
| Marca temporale qualificata eIDAS | Data attestata da un prestatore qualificato, con presunzione di accuratezza davanti ai giudici dell’UE (piani Enterprise e Company o eIDAS SnapPack) | No | No |
| Ideale per | Prove urgenti, documentazione sistematica, privati, avvocati, host Airbnb | Atti pubblici, procedure formali | Perizie giudiziarie complesse |
Constatazione notarile
circa CHF 5.35/mese · ProofSnap, piano annuale
Screenshot classico
Nota: ProofSnap non sostituisce un atto notarile per le procedure che richiedono un atto pubblico. È una soluzione complementare ideale per la conservazione urgente delle prove, la documentazione sistematica e le situazioni in cui la constatazione notarile non è praticabile.
Un clic nell'estensione. Lo ZIP contiene da 11 a 15 file, verificabili in modo indipendente da chiunque, tribunale compreso.
Contenuto dello ZIP: screenshot.jpeg (cattura a pagina intera), evidence.pdf (riepilogo forense), page.html (codice sorgente completo), domtextcontent.txt (testo estratto), metadata.json (URL, data e ora, browser), manifest.json (hash SHA-256), manifest.sig (firma RSA-4096), publickey.pem (chiave pubblica di verifica), manifest.json.ots (prova OpenTimestamps ancorata alla blockchain Bitcoin), provenance_certificate.pdf (certificato con 6 controlli sull’ambiente di acquisizione), capture_video.webm (registrazione video del processo, in tre modalità: Auto, Manuale, Sessione), manifest.json.tsr (marca temporale qualificata eIDAS in formato ASN.1 TimeStampToken RFC 3161).
screenshot.jpeg
Cattura a scorrimento dell'intera pagina web
evidence.pdf
Riepilogo forense leggibile con tutti i metadati
page.html
Codice sorgente HTML completo della pagina
domtextcontent.txt
Contenuto testuale visibile estratto
metadata.json
URL, data e ora, dati del browser
forensic_log.json
Registro forense ispirato a ISO/IEC 27037 con catena di hash a prova di manomissione
chain_of_custody.json
Catena di custodia con controllo di integrità del dispositivo e verifica temporale NTP
manifest.json
Hash SHA-256 di tutti i file del pacchetto
manifest.sig
Firma crittografica RSA-4096 del manifest
publickey.pem
Chiave pubblica per la verifica indipendente della firma
manifest.json.ots
Prova OpenTimestamps ancorata alla blockchain Bitcoin
Prova che la cattura esisteva al più tardi al momento dell’ancoraggio. Non può essere retrodatata. Verificabile in modo indipendente da chiunque.
provenance_certificate.pdf
Certificato di provenienza con 6 controlli sull’ambiente di acquisizione
c2pa.json
Manifest C2PA Content Credentials (standard aperto di provenienza dei contenuti): metadati di origine firmati, interoperabili con gli strumenti C2PA / Content Authenticity Initiative
Mentre i contenuti generati dall'IA invadono il web, la controparte contesta sempre più spesso l'autenticità delle prove digitali. Il Certificato di provenienza e il manifest C2PA raccolgono in un unico documento i risultati dei controlli, che un perito può verificare.
capture_video.webm
Registrazione dello schermo inclusa nel pacchetto di prove, in tre modalità:
Tutte e tre le modalità inseriscono l'hash del video nel manifest firmato: se cambia anche un solo fotogramma, il video non corrisponde più all’hash registrato. Disponibile in tutti i piani.
manifest.json.tsr
Marca temporale qualificata UE (RFC 3161, eIDAS): data attestata da un terzo, con presunzione di accuratezza davanti ai giudici dell’UE.
Registra su più schede. Ogni scheda http(s) visitata ottiene la propria cartella forense (screenshot, HTML, DOM, metadati con DNS, WHOIS e intestazioni HTTP, evidence.pdf) all'interno di un unico ZIP firmato, con un video dell'intera sessione.
Casi d'uso: frode multipiattaforma, violazioni della proprietà intellettuale su più domini, controversie di lavoro, audit di portali di autorità di vigilanza.
Scopri esattamente cosa riceve un tribunale
Scarica il pacchetto di prove di esempioVerificalo tu stesso: apri lo ZIP, controlla il PDF, verifica l'hash. Oppure invia un URL a support@getproofsnap.com e lo cattureremo gratuitamente per te (l'URL deve essere ad accesso pubblico, senza login, paywall o geoblocco).
Davanti a un giudice di uno Stato membro dell’UE la marca temporale qualificata eIDAS fa presumere esatte la data e l’ora che indica e integri i dati a cui sono associate. Davanti a un giudice svizzero quella presunzione non opera: la marca temporale è un elemento di prova che il giudice valuta liberamente.
manifest.json.tsrMarche temporali qualificate eIDAS nei piani Enterprise e Company e negli eIDAS SnapPack, rilasciate da Disig a.s., prestatore di servizi fiduciari qualificato iscritto nella EU Trusted List. Verifica sulla EU Trusted List.
Scegli il tuo piano e attivalo direttamente nell'estensione.
al mese (circa CHF 7.20)
Catture mensili: 100
Uso regolare, archiviazione
al mese (circa CHF 13.60)
Catture mensili: 200
Marca temporale verificabile, documentazione per audit
al mese (circa CHF 23.20)
Catture mensili: illimitate
1 marca temporale nel periodo di prova
Team con volumi elevati e processi soggetti a obblighi di compliance
Licenze flessibili per team e organizzazioni. Catture illimitate per tutti i membri del team.
circa CHF 152 · Minimo 2 licenze
1 marca temporale nel periodo di prova
Perfetto per uffici legali, reparti compliance e aziende
circa CHF 15.20 · Minimo 2 licenze
1 marca temporale nel periodo di prova
Fatturazione mensile flessibile per team
Scopri esattamente cosa riceve un tribunale
Scarica il pacchetto di prove di esempioVerificalo tu stesso: apri lo ZIP, controlla il PDF, verifica l'hash. Oppure invia un URL a support@getproofsnap.com e lo cattureremo gratuitamente per te (l'URL deve essere ad accesso pubblico, senza login, paywall o geoblocco).
Acquisto singolo, nessun rinnovo automatico. Crediti validi per 12 mesi (lo SnapPack standard non scade mai).
10 catture · non scade mai
circa CHF 4
Esportazione, metadati, video di 5 min, Certificato di provenienza, marca temporale blockchain.
Marche temporali qualificate UE (Disig a.s.)
circa CHF 12
3,00 USD (circa CHF 2) / marca · risparmi il 40% · anche 1× 4,99 USD (circa CHF 4.00) o 10× 24,99 USD (circa CHF 20)
Marca temporale qualificata eIDAS per ogni cattura pagata con un credito. Include il branding white label sul PDF probatorio.
Registrazione di 75 min con audio + crediti inclusi
circa CHF 20
8,33 USD (circa CHF 7) / video · risparmi il 17% · anche 1× 9,99 USD (circa CHF 8) o 10× 69,99 USD (circa CHF 56)
Include 3 catture standard e 3 marche eIDAS. Branding white label incluso.
L'acquisto avviene nell'estensione, dopo aver creato l'account. Installa ProofSnap →
Incolla gli URL nel browser o inviali tramite API. 50 acquisizioni di prova gratuite, poi da 1,49 $ (circa CHF 1.20) per acquisizione, oppure piani mensili da 49 $ (circa CHF 39). I piani Legal aggiungono le pratiche per gli studi legali. Account e piani separati dall'estensione.
Le prove scompaiono. I messaggi vengono cancellati. Le pagine vanno offline. Ogni giorno di attesa mette a rischio le tue prove.
Lo facciamo noi
Pensato per una singola controversia, una singola segnalazione di frode o per chi ha bisogno di prove senza installare nulla. Inviaci un URL ad accesso pubblico (senza login, paywall o geoblocco) e ti consegniamo lo stesso pacchetto da 11 a 15 file pronto per il tribunale: screenshot a pagina intera con Content Credentials (conforme allo standard C2PA), registrazione video con audio, cattura di sessione multi-scheda, marca temporale qualificata eIDAS e ancoraggio sulla blockchain di Bitcoin, tutto incluso. Non sai quale prova reggerà in giudizio? Descrivici la tua situazione e ti diremo come ottenere la prova più solida possibile per il tuo caso.
Cattura web · tu invii un URL
1 URL · consegnata in 48 ore
circa CHF 36
Fino a 5 URL · consegnato in 48 ore
circa CHF 119 · circa CHF 24 / URL
Certificazione di file · tu invii i file
Hai già le prove sotto forma di file? Certifichiamo esportazioni di chat, registrazioni e documenti così come sono. Una certificazione copre una singola prova, che può essere composta da più file correlati.
1 prova · certificata in 48 ore
circa CHF 48
Lo stesso motore forense dell'estensione Chrome, con le marche temporali qualificate di Disig a.s.
Ti servono più informazioni o hai un elenco dettagliato di URL da inviarci? Scrivi a support@getproofsnap.com prima del pagamento e ci pensiamo noi.
Vedi il confronto completo e le FAQ →
Devi certificare una conversazione WhatsApp? Nella pagina «Chat WhatsApp come prova in tribunale» vedi come trasformiamo la tua esportazione in una trascrizione numerata pronta per il giudice, oppure segui la guida gratuita per stampare una chat WhatsApp da solo.
Documenta prove per procedimenti giudiziari e conformità normativa
«Gli screenshot non bastano in tribunale. ProofSnap ci dà la struttura, il timestamp e la tracciabilità di cui abbiamo bisogno.»
Conserva prove online per il giornalismo investigativo e la ricerca OSINT
«ProofSnap ci permette di documentare la verità prima che venga modificata, censurata o cancellata.»
Documentazione per assicurati e processi operativi
«Ci fornisce un'istantanea con timestamp dell'intero flusso dei sinistri e dell'onboarding delle polizze, ideale per le verifiche, gli audit e il coordinamento con i riassicuratori.»
Esigenze di documentazione personale e professionale
«Non salvo solo ciò che vedo, ne salvo il significato.»
Guide pratiche su prove digitali, conformità normativa e verifica online.
Scritte per il Canton Ticino e il Grigioni italiano, con i termini che contano davvero.
L'annuncio sparisce in poche ore, e serve documentare l'inganno, non solo il bonifico. Un ordine sensato delle segnalazioni: banca, Polizia cantonale, antifraud.ch.
Leggi la guida Diritto svizzeroDue termini in sequenza, e il primo si dimentica facilmente. In gioco un'indennità fino a sei mesi di salario.
Leggi la guida Diritto svizzeroTre mesi per la querela, ma il post può sparire molto prima. Che cosa catturare e in quale ordine.
Leggi la guidaGli approfondimenti seguenti sono invece redatti secondo il diritto italiano. La parte tecnica (acquisizione forense, hash, catena di custodia) vale ovunque, i riferimenti normativi no.
Quali prove raccogliere prima di segnalare una contraffazione su Amazon, Temu, AliExpress o eBay, come segnalarla e quando chiedere l’inibitoria, anche contro il marketplace.
Guida OSINT alla conservazione delle prove su X, LinkedIn e Telegram: metodo di acquisizione, catena di custodia e differenze rispetto alla constatazione notarile. Scritta secondo il diritto italiano.
Guida completa a 9 tipi di truffa: cosa catturare, in quale ordine e come impostare la richiesta di chargeback Visa o Mastercard. Procedura e riferimenti secondo il diritto italiano.
Il Certificato di provenienza con 6 controlli sull’ambiente di acquisizione, e come presentarlo in giudizio. Riferimenti normativi secondo il diritto italiano.
Come documento sì: gli archivi elettronici rientrano fra i documenti. Il problema arriva se la controparte ne contesta l'autenticità in modo motivato, perché uno screenshot del telefono non prova né la data né l'assenza di ritagli. ProofSnap cattura la pagina di WhatsApp Web che hai legittimamente aperta, con hash SHA-256, orario verificato via NTP e catena di custodia.
Nei delitti contro l'onore si procede solo a querela di parte, da presentare entro tre mesi dal giorno in cui si conosce l'identità dell'autore. Un post diffamatorio cancellato nel frattempo, e mai catturato, lascia la querela senza prova. Cattura prima, decidi poi: il pacchetto resta verificabile anche se la pagina sparisce il giorno dopo.
Prima un'opposizione scritta entro la fine del termine di disdetta, poi l'azione entro 180 giorni dalla fine del rapporto di lavoro. Senza opposizione l'indennità, che può arrivare a sei mesi di salario, non si può più chiedere. Nel frattempo messaggi interni e post aziendali possono sparire.
Non chiudere le schede e non cancellare i messaggi. (1) Cattura l'annuncio, il profilo del venditore e la conversazione con ProofSnap. (2) Chiama subito il servizio di blocco carte della tua banca. (3) Sporgi denuncia alla Polizia cantonale e segnala il caso ad antifraud.ch. (4) Per i pagamenti con carta, chiedi il chargeback.
Per verificare l'integrità del tuo archivio ZIP, caricalo nel Verificatore di autenticità di ProofSnap e clicca su «Verifica manifest».
manifest.json con gli
hash SHA-256 attesi.
ProofSnap utilizza SHA-256 per garantire l'integrità crittografica dei file.
Per verificare la marca temporale delle tue prove usando OpenTimestamps:
manifest.json e
manifest.json.ots nella cartella estratta.
manifest.json.ots come file della marca temporale e
manifest.json come file da verificare.
Nota: OpenTimestamps fornisce una prova crittografica che le tue prove esistevano al più tardi al momento dell'ancoraggio, verificabile indipendentemente sulla blockchain.
Se hai un archivio ZIP generato da ProofSnap e vuoi confermare che i suoi contenuti non siano stati manomessi, segui questi passaggi. ProofSnap utilizza l'algoritmo di hash SHA-256 per garantire l'integrità dei file.
manifest.json, che elenca gli hash SHA-256
attesi per ogni file.
shasum -a 256 <nomefile>
Get-FileHash -Path "<nomefile>" -Algorithm
SHA256
ProofSnap combina tre livelli di protezione crittografica:
Nessuno di questi meccanismi dice qualcosa sulla veridicità di ciò che la pagina affermava.
ProofSnap permette agli host che affittano su Airbnb o Booking.com di conservare le comunicazioni con gli ospiti come prove verificabili: messaggi, prenotazioni e accordi, utili in caso di danni, rimborsi o richieste all’assicurazione.
In Svizzera le regole sugli alloggi di breve durata sono cantonali e comunali, e una contestazione con un ospite o con la piattaforma può finire davanti al giudice civile, che apprezza liberamente le prove. Conviene quindi conservare ogni scambio con una data verificabile:
In Svizzera una pagina web si può cristallizzare in tre modi:
ProofSnap non sostituisce la perizia nei casi più complessi né l’atto notarile dove la legge lo richiede: è il modo più rapido per fissare una pagina prima che sparisca.
Le prove vanno raccolte prima che il sito o il profilo venga cancellato. Con ProofSnap puoi cristallizzare l’annuncio, il profilo del venditore, le conversazioni con il truffatore, le ricevute di pagamento e le inserzioni su Ricardo, tutti.ch, Anibis, Vinted o Facebook Marketplace. Il pacchetto (hash SHA-256 e, dal piano Professional, ancoraggio Bitcoin) accompagna la denuncia per truffa alla Polizia cantonale e la richiesta di chargeback alla banca.
Segnala il caso anche ad antifraud.ch e all’Ufficio federale della cibersicurezza.
Il chargeback è lo storno di una transazione con carta di credito o di debito, che si chiede alla propria banca. In Svizzera è una procedura contrattuale dei circuiti di carte, non un diritto previsto dalla legge: motivi ammessi e termini variano per circuito ed emittente, quindi verificali con la tua banca.
Allega al reclamo il pacchetto ProofSnap (cattura del sito fraudolento, conversazioni con il venditore, hash SHA-256). La qualità della documentazione pesa sull’esito.
Sì. Lo stesso pacchetto ZIP catturato a Lugano si può produrre davanti a un giudice italiano o di un altro Stato membro, e lì la marca temporale qualificata (piani Enterprise e Company o eIDAS SnapPack) fa presumere esatte data e ora fino a prova contraria. In Svizzera quella presunzione non opera, ma la verifica tecnica è identica da entrambi i lati del confine.
È una situazione frequente in Ticino: fornitore italiano e cliente svizzero, o viceversa. Se il tuo caso ricade interamente sotto il diritto italiano, leggi l’edizione Italia di questa pagina.
La modalità forense è un livello di acquisizione opzionale incluso nei piani Professional, Enterprise e Company (non nel piano Essential né negli SnapPack).
Aggiunge un archivio completo del livello di rete della pagina: ogni richiesta e risposta HTTP (network.har), una copia WARC della pagina, tutte le risorse caricate e i dati del certificato TLS della pagina. Per acquisirlo, ProofSnap attiva il debugger del browser (Chrome mostra un avviso di debug in corso).
L’hash di ognuno di questi file è registrato nel manifest firmato con RSA-4096, quindi l’ancoraggio OpenTimestamps e, se presente, la marca temporale qualificata coprono l’archivio di rete esattamente come coprono lo screenshot.
Sì. In ChatGPT puoi installare ProofSnap direttamente dalla directory dei plugin di ChatGPT. Aggiungi il server MCP di ProofSnap (https://mcp.getproofsnap.com/mcp) come connettore in Claude, ChatGPT, Grok, Mistral Vibe, GitHub Copilot o un’altra app MCP, accedi con il tuo account ProofSnap Dashboard e API e chiedi all’assistente di acquisire una pagina. Il pacchetto di prove è lo stesso della dashboard. Questo account è separato dall’estensione del browser. Vedi come collegare l’assistente IA.
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Quali norme regolano le prove digitali in Svizzera? Non esiste una legge specifica sulle prove elettroniche. Nel processo civile i file elettronici sono documenti e il giudice apprezza liberamente le prove; firme e marche temporali qualificate sono disciplinate dalla FiEle. Per i casi concreti leggi le guide su truffa online, diffamazione online e licenziamento abusivo in Svizzera.