El día del despido pierde el correo y el chat de la empresa
Cuando la empresa lo desvincula, desactiva su cuenta y con ella desaparecen el correo, el historial de Teams o Slack, la intranet y el portal de boletas. La acción para pedir el reintegro prescribe en tres meses y el resto de las acciones laborales en un año, pero el acceso a la prueba se pierde el mismo día. Capturar cada conversación con hash SHA-256 y sello de tiempo toma unos 41 segundos, y hay que hacerlo mientras la sesión sigue abierta.
Funciona en Chrome y en Edge. Desde 4.99 USD en compra única. También hay un periodo de prueba de siete días, para el que hace falta una tarjeta de crédito.
Identificador
PS-2026-08-13-9C40B6
- Capturado
- 13/08/2026, 08:24:51 UTC
- Archivos
- 12
- Firma
- RSA-4096, verificada
Huella del manifiesto
62b8fa17d05e3c94…7ab3
Listo para la junta
SHA-256 y sello de tiempo
Ejemplo ilustrativo. Los datos son inventados y no corresponden a ningún caso real.
Para acreditar un despido injustificado o el acoso laboral en Panamá, capture el correo corporativo, el chat interno y las boletas con ProofSnap, extensión de Chrome y Edge que en 41 segundos genera un paquete con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo. El reintegro se pide dentro de los tres meses siguientes.
El plazo y el acceso corren en direcciones opuestas. El artículo 623 del Código de Trabajo fija tres meses para la acción de reintegro y un año para las acciones laborales que no tienen un término especial, contados desde el despido o la terminación de la relación. Mientras tanto, el correo y los chats internos dejan de estar a su alcance en cuanto Recursos Humanos cierra la cuenta.
Y hay una obligación de la empresa que casi nadie usa a tiempo: la Ley 7 de 14 de febrero de 2018 exige que toda institución pública o privada tenga un mecanismo interno para atender y sancionar el acoso, con un procedimiento expedito y confidencial que no puede exceder de tres meses. Si la empresa no lo tiene, la persona afectada puede acudir al Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral.
Radim Motycka, fundador e ingeniero jefe de ProofSnap · · Verificable de forma independiente en el Verificador de autenticidad
Por qué el reclamo llega vacío a la audiencia
Dónde se pierde la prueba, casi siempre
No se pierde porque el maltrato o el despido no hayan ocurrido. Se pierde porque toda la evidencia vive en sistemas que administra la contraparte.
La cuenta se cierra el mismo día
Correo corporativo, Teams, Slack, la intranet, el portal de boletas y hasta el directorio interno dejan de responder en cuanto se procesa la baja. Todo lo que exista solo dentro de esos sistemas depende de que la empresa lo aporte en el proceso.
Tres meses, y el reloj ya empezó
La acción para pedir el reintegro prescribe en tres meses según el artículo 623 del Código de Trabajo, y las demás acciones laborales sin término especial en un año, contados desde el despido. Nadie reúne pruebas con calma en ese lapso: hay que tenerlas desde el primer día.
La captura suelta invita a la objeción
Cuando la prueba es una imagen exportada del celular, la respuesta estándar de la contraparte es desconocerla. El artículo 7 de la Ley 51 de 2008 pone el foco en la confiabilidad del método y en la integridad de la información, así que conviene llegar con esa respuesta ya incorporada al expediente.
Un límite honesto: ProofSnap conserva lo que en el momento de la captura sigue estando accesible desde su propia cuenta y de forma legítima. No entra donde usted no puede entrar, no recupera lo que ya se borró y no reemplaza la asesoría de un abogado laboralista.
Lo que dice la ley laboral sobre su prueba
Panamá protege la estabilidad laboral y sanciona el acoso desde 2018. Las dos cosas se discuten con documentos, y esos documentos viven en sistemas que usted deja de usar el día de la salida.
«La información consignada en un documento electrónico será considerada íntegra, si el resultado de un procedimiento de verificación aplicado a dicho documento así lo indica y permite determinar con certeza, que dicho documento no ha sido modificado desde el momento de su emisión.»
La Ley 7 de 2018 y el mecanismo interno
La Ley 7 de 14 de febrero de 2018 adoptó medidas para prevenir, prohibir y sancionar los actos discriminatorios, el acoso y el hostigamiento, incluido el ámbito laboral. Obliga a toda institución pública o privada a contar con un mecanismo para atender y sancionar esas conductas, con un procedimiento expedito, efectivo y confidencial que no puede exceder de tres meses desde la presentación de la queja. Si la empresa no tiene ese mecanismo, la persona afectada puede acudir al Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral.
Los plazos que corren
El artículo 623 del Código de Trabajo fija tres meses para la acción del trabajador que pide el reintegro y un año para las acciones que no tienen un término especialmente señalado, contados desde el despido o la terminación de la relación. La acción del empleador para pedir autorización de despido prescribe en dos meses. Con plazos así, la prueba se asegura primero y se decide después.
Dónde se reclama
Las demandas por despido injustificado se presentan, según la cuantía y la materia, ante las juntas de conciliación y decisión o ante los juzgados de trabajo, y se piden dos cosas: la declaración de que el despido fue injustificado y la condena al pago de las indemnizaciones. El Ministerio de Trabajo atiende además las quejas administrativas y la conciliación. En cualquiera de esas puertas, lo que decide es lo que usted pueda demostrar.
Lo que no le vamos a decir
Que capturar el correo corporativo le da la razón. El juzgado valora el conjunto: la relación laboral, la fecha de la desvinculación, el patrón de conducta y el contexto. Tampoco le diremos que puede llevarse información confidencial de la empresa: capture lo que documenta su caso, no bases de clientes ni secretos comerciales, porque eso abre un frente en su contra. Y el sello de tiempo eIDAS no crea presunciones acá: su presunción opera dentro de la Unión Europea.
Las cuatro rutas, y qué necesita cada una
| Ruta | Ante quién | Plazo a vigilar | Qué le van a pedir |
|---|---|---|---|
| Queja interna | El mecanismo interno que exige la Ley 7 de 2018 en toda institución pública o privada | El procedimiento no puede exceder de tres meses desde la queja | Relato con fechas y los mensajes, correos o publicaciones internas que lo sustentan |
| Ministerio de Trabajo | MITRADEL, cuando la empresa no tiene mecanismo o no resuelve | Cuanto antes, mientras la conducta continúa | La queja previa, su acuse y la prueba de las conductas denunciadas |
| Demanda por despido injustificado | Junta de conciliación y decisión o juzgado de trabajo, según la cuantía y la materia | Tres meses para el reintegro y un año para las demás acciones, artículo 623 | Datos del empleo, salario, fecha de terminación y la prueba documental del caso |
| Denuncia penal | Ministerio Público, cuando hay amenazas, acoso sexual o difusión de contenido íntimo | De inmediato, para pedir las medidas que correspondan | Los mensajes completos, con fecha, autoría y contexto de cada uno |
| Lo que sirve en las cuatro | El mismo paquete: hash SHA-256 por archivo, manifiesto firmado con RSA-4096, hora certificada por un tercero independiente y registro de cadena de custodia, todo verificable sin conexión por quien lo reciba. | ||
Esta tabla da el panorama general, no reemplaza la asesoría de un abogado laboralista ni la revisión de la norma vigente al momento de su caso.
Si el acoso llegó por WhatsApp
Los grupos de trabajo en WhatsApp son hoy el escenario más común del maltrato fuera de horario, y también el más fácil de perder cuando alguien elimina mensajes para todos. La guía sobre WhatsApp como prueba en juicio explica qué capturar y en qué orden, las de Telegram y Signal cubren los otros dos casos, y si el conflicto termina en publicaciones sobre usted, la vía está en la guía sobre calumnia e injuria en redes.
Qué hacer, en orden
Seis pasos. Los tres primeros dependen de que su sesión siga abierta, así que no admiten postergación.
- 1. Capture hoy, no cuando decida reclamar. Si intuye que el vínculo va a terminar, no espere a la carta de despido. El acceso se corta antes de que le entreguen nada por escrito.
- 2. Congele el correo y el chat interno. Abra en Chrome o en Edge su casilla corporativa, las conversaciones de Teams o Slack y los grupos de trabajo, y capture cada hilo completo, sin recortar y con las fechas visibles. Cada captura toma unos 41 segundos y el modo multipestaña reúne varias en un solo paquete.
- 3. Congele lo que sustenta el contexto. Boletas de pago del portal, evaluaciones, cambios de horario o de funciones, memorandos, el organigrama y la política interna contra el acoso que exige la Ley 7 de 2018. Un mensaje aislado suena a malentendido; una secuencia de seis meses con fechas es un patrón.
- 4. Use el mecanismo interno y capture también eso. Presente la queja por el canal que la empresa está obligada a tener, guarde el acuse y capture la respuesta. El procedimiento no puede exceder de tres meses, y si no existe o no resuelve, queda abierta la vía del Ministerio de Trabajo.
- 5. Reclame dentro del plazo. Tres meses para pedir el reintegro y un año para las demás acciones laborales, contados desde el despido. La demanda por despido injustificado se presenta ante la junta de conciliación y decisión o el juzgado de trabajo que corresponda.
- 6. Aporte la prueba en formato verificable. Entregue el informe PDF y deje el ZIP íntegro a disposición del tribunal, del perito y de la contraparte. Con los hashes ya fijados, la discusión sobre autenticidad se resuelve recalculando, no discutiendo.
Congelar la prueba en 41 segundos
Sin conocimientos de informática forense y sin salir de la página. Según el plan contratado, el paquete de ProofSnap contiene entre once y quince archivos: una huella SHA-256 para cada uno, un manifiesto firmado con clave RSA-4096, el anclaje de la huella del manifiesto en la cadena de bloques de Bitcoin mediante OpenTimestamps y, en los planes con eIDAS, un sello de tiempo calificado emitido por Disig a.s., prestador calificado de servicios de confianza incluido en la lista de confianza de la Unión Europea.
Abra la conversación y lance la captura
En Chrome o en Edge, abra el correo, el hilo de Teams o Slack, la intranet o el portal de boletas con su propia cuenta, y haga clic en el botón del panel lateral. Puede capturar la página completa, por larga que sea, o solo la parte visible.
El paquete se sella solo
Cada archivo recibe una huella SHA-256, el manifiesto se firma con una clave RSA-4096 y su huella queda anclada en la cadena de bloques de Bitcoin. En los planes con eIDAS se añade el sello de tiempo calificado.
Presente el informe y entregue el ZIP
Lleve el informe en PDF a la queja interna o a la demanda, y ponga el archivo ZIP sin modificar a disposición del tribunal, del perito y de la contraparte, para que cualquiera recalcule los hashes.
Qué aspecto tiene en el navegador
La extensión trabaja en el panel lateral, junto a la página que está capturando. No hay que instalar nada más, ni copiar direcciones, ni abandonar la página que le interesa.
- Interfaz e informe PDF en español, disponibles en otros veintiocho idiomas.
- El contenido que solo se ve tras iniciar sesión también se captura: chats web, portales internos, bandejas de correo.
- El modo multipestaña reúne un recorrido completo de navegación en un solo paquete.
- La captura ocurre en su computadora: el contenido de la página no se envía a nuestros servidores.
Qué contiene el paquete de prueba
Entre once y quince archivos según el plan, en un solo ZIP que cualquiera puede verificar sin instalar nada y sin pedirnos permiso.
Captura de la página completa
La página entera, no solo lo que cabe en la pantalla, recompuesta en una sola imagen y con su huella.
Código fuente guardado
El documento tal como lo entregó el servidor en el momento de la captura, con sus encabezados y etiquetas.
Texto extraído
Texto buscable, para citar literalmente la frase en disputa sin transcribirla a mano.
Metadatos técnicos
Dirección de la página, título, encabezados de respuesta del servidor, registros DNS y WHOIS, datos del certificado TLS y hora en UTC.
Manifiesto firmado
Una huella SHA-256 por archivo, firmada con clave RSA-4096, con la clave pública dentro del mismo paquete.
Anclaje en cadena de bloques
La huella del manifiesto anclada en Bitcoin mediante OpenTimestamps, de modo que la fecha ya no se puede mover.
Sello de tiempo calificado
En los planes con eIDAS, un sello RFC 3161 con todo lo necesario para comprobarlo después, incluso sin conexión.
Cadena de custodia y registro
Lo que ocurrió durante la captura, en el orden en que ocurrió, con huellas encadenadas según el enfoque de la norma ISO/IEC 27037.
Informe de prueba en PDF
El resumen legible que se ofrece como prueba documental y que puede leer alguien que no sepa nada de informática.
Guía de verificación
Procedimiento y scripts con los que el perito o la contraparte comprueban las huellas sin conexión y sin colaboración de ProofSnap.
Invite a la otra parte a verificarlo por su cuenta. El archivo ZIP se arrastra al Verificador de autenticidad y las huellas, la firma del manifiesto y el sello de tiempo se vuelven a comprobar dentro del navegador. No se sube nada a ningún servidor y nada depende de que ProofSnap siga existiendo dentro de diez años.
Precios
El cobro se realiza en dólares estadounidenses a través de Stripe. Las cifras en pesos son solo una referencia aproximada: el monto exacto depende del tipo de cambio que aplique su banco el día del cargo.
Un solo caso
4.99 USD una vez
un solo pago, sin renovación
El SnapPack se paga una sola vez y da un número fijo de capturas. Sin suscripción, sin renovación automática y sin periodo de prueba. Es lo razonable si solo necesita asegurar la prueba de un caso.
Comprar SnapPackUso continuo
16.99 USD/mes
facturado en dólares, mes a mes
El plan Professional, para quien asegura pruebas con regularidad. El periodo de prueba de siete días requiere una tarjeta de crédito. Si lo cancela dentro de esos siete días, no se le cobra nada.
Prueba de 7 díasInforme con su marca
28.99 USD/mes
facturado en dólares, mes a mes
El plan Enterprise agrega el logotipo, el color, la razón social y el domicilio al informe PDF, además de los sellos de tiempo calificados eIDAS. Para equipos existe la variante de empresa, hasta cinco miembros.
Ver EnterpriseEl cobro se realiza en dólares a través de Stripe. Si su banco rechaza el pago, active en la app las compras por internet y las compras en el extranjero.
¿Le rechazaron el pago? Active las compras en el extranjero
En Panamá el precio no cambia: el país usa el dólar, así que el importe en su estado de cuenta es el mismo que aparece acá, sin conversión ni recargo cambiario. Si aun así el pago es rechazado, casi nunca es un error del sistema: suele ser el banco emisor el que tiene deshabilitadas las compras por internet en comercios del exterior.
Bancos y billeteras: en la app, entre en la configuración de la tarjeta y habilite las compras por internet y las compras en el exterior. Suelen ser dos interruptores distintos, y algunos emisores piden confirmar el límite en dólares.
Balboas y dólares: el balboa circula a la par del dólar, así que 4.99 USD son 4.99 balboas. ProofSnap cobra ese importe a través de Stripe y nada más; cualquier comisión adicional la aplica su banco.
Solución en dos minutos: abra la app de su banco, entre en la configuración de la tarjeta y active las dos opciones. Después vuelva a intentar el pago.
Cuando conviene que la captura no la haga ninguna de las partes. Envíenos el enlace y nuestro equipo prepara el paquete de prueba de una sola página web por 44.99 USD, sin que usted instale nada. Los detalles están en la página del servicio de captura de pruebas web, que muestra el importe en euros porque es la edición española; el cobro se hace en dólares a través de Stripe.
ProofSnap es una herramienta probatoria, no asesoría jurídica. Los sellos de tiempo calificados los emite Disig a.s., prestador calificado de servicios de confianza incluido en la lista de confianza de la Unión Europea. La presunción del artículo 41 del Reglamento eIDAS opera dentro de la Unión Europea; en Panamá el valor probatorio lo aprecia el juez conforme al artículo 7 de la Ley 51 de 2008 y a las reglas del Código Procesal Civil.
Fuentes oficiales
Cada norma y cada trámite citado en esta página sale de las fuentes que siguen. Compruébelas en lugar de creernos.
- Código de Trabajo de Panamá: artículo 623 sobre prescripción, con tres meses para la acción de reintegro y un año para las acciones sin término especialmente señalado, y las reglas sobre terminación de la relación de trabajo.
- Ley 7 de 14 de febrero de 2018: medidas para prevenir, prohibir y sancionar actos discriminatorios, acoso y hostigamiento, con la obligación de contar con un mecanismo interno y un procedimiento que no exceda de tres meses.
- Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral: trámites, quejas administrativas y conciliación en materia laboral.
- Ley 51 de 22 de julio de 2008: artículo 6 sobre la integridad del documento electrónico y artículo 7 sobre su admisibilidad y fuerza probatoria, que manda tener presente la confiabilidad de la forma en que se generó, archivó o comunicó y la confiabilidad de la forma en que se conservó la integridad de la información.
- Código Procesal Civil, Ley 402 de 2023: el nuevo proceso civil panameño, con expediente electrónico y notificaciones digitales, que rige plenamente desde el 11 de octubre de 2025.
- ISO/IEC 27037:2012: directrices para la identificación, recolección, adquisición y preservación de evidencia digital. ProofSnap no está certificado por ISO.
Qué prueba el paquete y qué no. Demuestra que esa página existía exactamente en ese estado a más tardar en el momento del sello de tiempo y que no ha cambiado desde entonces. No demuestra quién está detrás de la cuenta ni que lo publicado sea cierto. Eso lo establece el procedimiento, y ProofSnap es una herramienta probatoria, no asesoría jurídica.
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Capture hoy, no el día de la audiencia
El correo al que hoy todavía entra es el que mañana ya no va a abrir. Asegurarlo cuesta 41 segundos por página y es lo único de esta lista que depende por completo de usted.
¿Alguna duda? Escríbanos a support@getproofsnap.com. Respondemos por escrito en un día hábil.