Hai 8 giorni per denunciare i vizi, e il venditore può cancellare l'annuncio con un clic. Salva ora ↓

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Truffa sull'auto usata tra privati? Salva l'annuncio prima che sparisca

Se in Italia hai comprato un'auto usata da un privato e i chilometri o la dicitura «non incidentata» dell'annuncio erano falsi, l'annuncio è la tua prova principale. ProofSnap lo cattura così com'è online, con chilometraggio, descrizione, profilo del venditore e URL, e lo sigilla con impronta SHA-256 e manifesto firmato. Dieci catture costano 4,99 USD (circa 4,30 €, prezzo 2026).

Il pannello laterale di ProofSnap in Chrome: cattura della pagina, registrazione video, marca temporale qualificata UE (eIDAS) e verifica con il Verificatore di autenticità

Esempio illustrativo: annuncio fittizio, nessun veicolo reale. A destra il pannello laterale di ProofSnap.

In breve: come si salva un annuncio di auto usata come prova

Tra privati non si applica la garanzia di conformità del Codice del consumo, che vale solo quando il venditore è un professionista. Resta la garanzia per i vizi del codice civile, e in una controversia tocca a te dimostrare che cosa il venditore aveva dichiarato. Il documento che lo dimostra è l'annuncio, ma i portali non te ne mettono a disposizione una copia e il venditore può modificarlo o cancellarlo in qualsiasi momento.

Per questo conviene catturarlo prima di trattare o appena nasce il sospetto: con ProofSnap salvi l'intera pagina, il codice HTML, il testo, i metadati e l'URL, con un'impronta SHA-256 e un manifesto firmato. Con uno SnapPack si aggiunge l'ancoraggio alla blockchain di Bitcoin; con un eIDAS SnapPack, una marca temporale qualificata.

Radim Motycka, fondatore e responsabile tecnico di ProofSnap · Aggiornato il 30 settembre 2026 · Ogni pacchetto si verifica con il Verificatore di autenticità

Contachilometri scalato, «non incidentata», vizi occulti: i tre casi

In tutti e tre i casi l'annuncio originale è la prova di ciò che il venditore ha dichiarato.

Chilometri scalati

L'annuncio dichiarava 89.000 km, l'auto ne aveva molti di più. Cattura l'annuncio e confronta i chilometri con quelli registrati alle revisioni: lo scarto contraddice il chilometraggio dichiarato.

Da catturare: chilometraggio e descrizione dell'annuncio, profilo del venditore, verifica delle revisioni.

La dicitura «non incidentata» era falsa

L'auto era presentata come mai incidentata e invece aveva subito un sinistro. Una dichiarazione espressa nell'annuncio pesa quando si discute di vizi e di dolo.

Da catturare: testo dell'annuncio, elenco delle dotazioni, foto.

Vizi occulti e «visto e piaciuto»

Il venditore si richiama al «visto e piaciuto». Ma se ha taciuto i vizi in mala fede, il patto che esclude la garanzia non ha effetto, e l'annuncio con «nessun difetto» smentisce il venditore.

Da catturare: testo dell'annuncio, chat, rassicurazioni del venditore.

Annuncio già cancellato? Quattro fonti che puoi ancora salvare

Se il venditore ha rimosso l'annuncio, la prova non è necessariamente persa. Salva subito queste fonti, prima che spariscano anche loro.

  1. 1. La chat con il venditore

    I messaggi su Subito.it, AutoScout24.it o automobile.it restano spesso nella sezione messaggi del tuo account anche dopo la cancellazione dell'annuncio. Lì si trovano di solito le frasi decisive, come «mai incidentata» o «chilometri reali».

  2. 2. Il profilo e gli altri annunci del venditore

    Il profilo e gli annunci ancora online possono indicare un'attività non occasionale. Se il venditore agisce in realtà come professionista, possono valere regole diverse, più favorevoli a te.

  3. 3. Le copie in archivio

    A volte una copia dell'annuncio è ancora raggiungibile nella Wayback Machine o nella cache di un motore di ricerca. Aprila in Chrome e catturala subito: queste copie vengono sovrascritte o rimosse.

  4. 4. I chilometri registrati alle revisioni

    Con la targa, il servizio Verifica revisioni effettuate del Portale dell'Automobilista mostra la data, l'esito e i chilometri dell'ultima revisione; lo storico è disponibile agli utenti registrati. Cattura anche questa pagina.

Come funziona in quattro passi

Non servono competenze tecniche. Bastano Chrome o Edge e l'annuncio aperto.

  1. 1

    Apri l'annuncio

    Aprilo su Subito.it, AutoScout24.it, automobile.it o qualsiasi altro portale finché è online, con chilometraggio, dotazioni e profilo del venditore ben visibili.

  2. 2

    Cattura con ProofSnap

    Un clic salva l'intera pagina: schermata, codice HTML, testo, URL e metadati, con l'impronta SHA-256 di ogni file e un manifesto firmato.

  3. 3

    Confronta i chilometri

    Verifica i chilometri dell'ultima revisione sul Portale dell'Automobilista e cattura anche quella pagina. Vale per i veicoli immatricolati in Italia.

  4. 4

    Denuncia i vizi e agisci

    Allega il pacchetto alla denuncia dei vizi, alla lettera dell'avvocato o alla querela per truffa.

Che cosa contiene il pacchetto ZIP

Ogni cattura produce da 11 a 15 file, a seconda del piano, verificabili da chiunque con il Verificatore di autenticità gratuito o con gli script inclusi.

evidence.pdf screenshot.jpeg page.html domtextcontent.txt metadata.json chain_of_custody.json forensic_log.json manifest.json manifest.sig publickey.pem manifest.json.ots manifest.json.tsr

L'ancoraggio Bitcoin (.ots) è incluso nello SnapPack e nei piani Professional ed Enterprise; la marca temporale qualificata eIDAS (.tsr) con un eIDAS SnapPack o nei piani Enterprise e Company.

Scarica un pacchetto di esempio (ZIP)

Il quadro giuridico in tre punti

  1. 1. La garanzia per i vizi vale anche tra privati

    Secondo l'art. 1490 c.c. il venditore deve garantire che la cosa venduta sia immune da vizi che la rendano inidonea all'uso o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore. Il secondo comma riguarda proprio il «visto e piaciuto»:

    «Il patto con cui si esclude o si limita la garanzia non ha effetto, se il venditore ha in mala fede taciuto al compratore i vizi della cosa.»
  2. 2. I termini sono brevi

    Secondo l'art. 1495 c.c. devi denunciare i vizi al venditore entro otto giorni dalla scoperta, e l'azione si prescrive in un anno dalla consegna. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto il vizio o l'ha occultato. Se il venditore ti ha ingannato, restano inoltre l'annullamento del contratto per dolo e, nei casi più gravi, la querela per truffa: valuta con un avvocato la strada migliore.

  3. 3. La data certa della cattura

    Ai sensi dell'art. 41, paragrafo 2, del regolamento eIDAS, una marca temporale qualificata gode della presunzione di accuratezza della data e dell'ora che indica e di integrità dei dati a cui è associata. ProofSnap la aggiunge con un eIDAS SnapPack o con i piani Enterprise e Company, tramite Disig a.s., prestatore di servizi fiduciari qualificato iscritto negli elenchi di fiducia dell'UE. L'ancoraggio Bitcoin è una prova tecnica verificabile da chiunque, che il giudice valuta secondo il suo prudente apprezzamento.

Prezzi: 4,99 USD una tantum, senza abbonamento

Una controversia su un'auto è di solito un caso singolo, per cui basta uno SnapPack. Tutti gli acquisti si effettuano direttamente nell'estensione.

SnapPack

10 catture · senza scadenza

4,99 USD

circa 4,30 € · pagamento unico

Dieci catture con ancoraggio Bitcoin: annuncio, profilo del venditore, chat, verifica delle revisioni e le altre pagine che contano.

eIDAS SnapPack

marche temporali qualificate

4,99 USD

circa 4,28 € per una marca

Aggiunge una marca temporale qualificata eIDAS di Disig a.s. Disponibile anche in pacchetti da 5 marche a 14,99 USD (circa 12,90 €) o da 10 marche a 24,99 USD (circa 21,50 €). Il credito vale 12 mesi.

Abbonamenti

per concessionari, periti e studi legali

Da 8,99 USD

circa 7,70 € al mese

Essential 8,99 USD (circa 7,70 €) con 100 catture al mese; Professional 16,99 USD (circa 14,60 €) con 200 catture e ancoraggio Bitcoin; Enterprise 28,99 USD (circa 24,90 €) con catture illimitate e 10 marche eIDAS al mese. Piani annuali da 80, 160 e 280 USD (circa 68,80, 137,60 e 240,80 €). Company per i team: 18,99 USD (circa 16,30 €) per utente al mese. Prova di 7 giorni, per la quale serve una carta di credito.

Installa ProofSnap per Chrome

Preferisci che ci pensiamo noi? Il servizio di cattura prove web consegna il pacchetto in 48 ore.

Screenshot, Wayback Machine, perizia o ProofSnap?

Ogni strumento ha il suo ruolo. Per un annuncio che può sparire in qualsiasi momento conta soprattutto poter agire subito.

Criterio ProofSnap Screenshot Wayback Machine Perizia informatica
QuandoImmediatamente, in autonomiaImmediatamenteSolo se la pagina è stata archiviataSu incarico
Integrità verificabileImpronta SHA-256 e manifesto firmatoNoNoSì, nella relazione
Data della catturaAncoraggio Bitcoin, marca qualificata eIDAS a richiestaQuella del dispositivoQuella dell'archivioQuella della perizia
ContestoURL, codice HTML, testo, metadatiSolo l'immagineCodice HTML, spesso incompletoA seconda dell'incarico
Costo4,99 USD (circa 4,30 €) per 10 cattureGratisGratisSu preventivo

Domande frequenti sulla truffa dell'auto usata

Guide correlate

ProofSnap non ha legami con Subito.it, AutoScout24.it, automobile.it né con altri portali; i nomi sono indicati solo a scopo informativo.

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