Pour les entreprises, avocats & consultants e-réputation
Faux avis ou avis diffamatoire sur Google ? Sécurisez-le avant qu'il ne soit supprimé.
Capturez l'avis en direct dès que vous le voyez — on prétendra que la capture est truquée, alors prouvez le contraire. Empreinte SHA-256 + horodatage blockchain Bitcoin. Dossier de preuve recevable en 10 secondes.
Un concurrent, un maître-chanteur ou quelqu'un qui n'a jamais été votre client laisse un avis diffamatoire à 1 étoile. Le temps d'appeler un avocat, il est modifié ou supprimé, et une capture d'écran ne vaut rien car « n'importe qui aurait pu la faire dans Photoshop ». ProofSnap capture la page en direct — texte de l'avis, profil de l'auteur, URL, métadonnées complètes — et la scelle avec une empreinte SHA-256 et un ancrage Bitcoin OpenTimestamps. Pour le signalement, la mise en demeure, le référé en suppression ou l'action en diffamation. Avec en option un horodatage qualifié eIDAS pour la force probante de l'écrit électronique (art. 1366 C. civ.).
Paiement unique · sans abonnement · l'archive de preuve vous appartient pour toujours. Voir un exemple d'archive →
Également disponible pour Microsoft Edge
Quelle option ?
10 secondes par capture · Au paiement à l'usage dès 4,99 € · Conçu pour l'art. 1366 C. civ.
A. Nonyme
1 avis · 0 photo
« Arnaque totale — ils ont pris mon argent et n'ont jamais rien livré. À ne surtout pas faire confiance. Pire expérience de ma vie. »
Capturé et scellé
SHA-256 · horodaté
À gauche : exemple illustratif (avis fictif, aucune entreprise réelle). À droite : le panneau latéral ProofSnap.
Bitcoin OpenTimestamps à chaque capture · vérifiez vous-même chaque archive avec le Trust Verifier open source et gratuit
Réponse rapide
Comment sécuriser un faux avis comme preuve recevable ?
Capturez l'avis en direct avec ProofSnap et vous obtenez une archive de preuve recevable en 10 secondes — la preuve de la formulation exacte, de l'auteur et du moment de publication, avant qu'il ne puisse être modifié ou supprimé. Au paiement à l'usage dès 4,99 € avec preuve Bitcoin, ou dès 6,99 € avec un horodatage qualifié eIDAS.
Détail technique : ProofSnap capture toute la page (capture d'écran, code source, profil de l'auteur, URL, métadonnées), calcule une empreinte SHA-256 et l'ancre dans la blockchain Bitcoin via OpenTimestamps. En option, ajoutez un horodatage qualifié eIDAS Disig (RFC 3161) pour la présomption d'exactitude au titre de l'art. 41 du règlement eIDAS dans les 27 États membres et la force probante de l'écrit électronique (art. 1366 C. civ.). L'archive forensique est vérifiable par quiconque avec le Trust Verifier ProofSnap gratuit. Faites-le avant de signaler ou de faire supprimer l'avis — une fois disparu, votre preuve l'est aussi.
Pourquoi une capture d'écran d'un faux avis ne tient pas devant le tribunal
Quand un faux avis ou un avis diffamatoire nuit à votre entreprise, une simple capture d'écran est la preuve la plus faible que vous puissiez présenter. Les quatre problèmes s'évitent en 10 secondes.
L'avis disparaît
Les auteurs modifient ou suppriment en quelques secondes, et les plateformes retirent les avis quand bon leur semble. Une fois disparu, la formulation qui vous a diffamé est irrécupérable.
Aucun horodatage vérifiable
Une capture d'écran n'a pas d'heure de capture prouvable. L'auteur peut prétendre qu'elle a été fabriquée, et vous n'avez rien d'indépendant pour prouver quand l'avis était en ligne.
« N'importe qui aurait pu la faire dans Photoshop »
Les fichiers image sont facilement modifiables. Sans empreinte cryptographique, la partie adverse — ou l'équipe de confiance de la plateforme — peut écarter votre capture comme non vérifiable.
Ni URL, ni code source, ni traçabilité
Les captures d'écran n'ont ni l'URL de la page, ni le code source, ni l'identifiant de l'auteur, ni les métadonnées forensiques dont un référé, un signalement DGCCRF ou une action en diffamation a besoin pour relier le contenu à son auteur.
Qui utilise ProofSnap contre les faux avis et la diffamation
Que vous dirigiez l'entreprise, la représentiez ou gériez sa réputation — ProofSnap vous donne une preuve qui survit à la suppression.
Diffamation, dénigrement & référé
En France, Google peut voir sa responsabilité engagée s'il ne retire pas un avis manifestement illicite après signalement. Sécurisez l'avis d'abord, puis votre avocat agit : diffamation (loi de 1881), dénigrement (art. 1240 C. civ.) ou référé pour suppression et identification de l'auteur — avec la preuve horodatée de ce qui a été dit, et quand.
Suppression & signalement DGCCRF
Google, Yelp et Trustpilot exigent des éléments précis avant de retirer un avis. Une capture forensique documente la formulation, l'auteur et la date — la même base pour signaler un faux avis (pratique commerciale trompeuse) à la DGCCRF via SignalConso ou pour appuyer une action.
Avis en masse & chantage
Quand un concurrent vous inonde de faux avis à 1 étoile, ou que quelqu'un réclame de l'argent pour « retirer l'avis », capturez le schéma coordonné et le fil de chantage comme preuve horodatée pour la police, votre avocat ou la plateforme.
De « je viens de le voir » à une preuve recevable en quatre étapes
Aucune compétence technique requise. L'ensemble prend environ 10 secondes.
Ouvrir l'avis
Ouvrez le faux avis ou l'avis diffamatoire sur Google, Yelp, Trustpilot, Pages Jaunes ou tout autre site, tant qu'il est encore en ligne.
Cliquer sur ProofSnap
Un clic capture toute la page avec le texte de l'avis, le nom de l'auteur, l'URL, les métadonnées, le contenu du DOM et une empreinte SHA-256.
Télécharger la preuve
Vous obtenez une archive ZIP horodatée sur la blockchain : capture d'écran, code source, métadonnées, chaîne de traçabilité, journal forensique et PDF recevable.
Agir
Joignez-la à un signalement, une mise en demeure, un référé en suppression ou une action en diffamation.
Ce que contient l'archive de preuve — jusqu'à 15 fichiers forensiques, tous vérifiables avec le Trust Verifier gratuit
Le SnapPack et Professional incluent l'horodatage blockchain Bitcoin (.ots). L'horodatage qualifié eIDAS (.tsr + eidas_validation.json) est inclus dans les eIDAS SnapPacks et Enterprise.
Deux niveaux de preuve — à choisir selon l'enjeu
Chaque capture est ancrée dans la blockchain Bitcoin. Ajoutez un horodatage qualifié de l'UE quand l'affaire va devant un tribunal.
Niveau 1 — Bitcoin OpenTimestamps
L'empreinte SHA-256 de votre capture est ancrée dans la blockchain Bitcoin — décentralisée, indépendante, preuve infalsifiable que l'avis existait à l'instant T. Élément de preuve recevable et librement apprécié par le juge.
Inclus dans chaque offre payante · ou seul via le SnapPack 4,99 € (10 captures)
Niveau 2 — horodatage qualifié eIDAS
Émis par Disig a.s., un prestataire de services de confiance qualifié sur la liste de confiance de l'UE. Bénéficie de la présomption d'exactitude au titre de l'eIDAS art. 41 et renforce la force probante de l'écrit électronique (art. 1366 C. civ.) — à la partie adverse de prouver l'inexactitude.
Via un eIDAS SnapPack dès 6,99 € · ou inclus dans Enterprise
Sur quoi cela s'appuie
France — Diffamation
Art. 29 et 32, loi du 29 juillet 1881 ; diffamation publique passible d'une amende jusqu'à 12 000 €.
France — Dénigrement & faux avis
Dénigrement : art. 1240 C. civ. (concurrence déloyale). Faux avis : pratique commerciale trompeuse (DGCCRF / SignalConso).
France — Preuve
Art. 1366 C. civ. (force probante de l'écrit électronique) + eIDAS art. 41 (horodatage qualifié, présomption).
Québec / Canada
Art. 1457 C.c.Q. + Charte (art. 4, 49) ; Loi sur la concurrence (faux avis). Affaire A.B. c. Google : plus de 1,5 M$.
ProofSnap est un outil de preuve, pas un cabinet d'avocats. Pour un conseil sur votre litige précis, consultez un avocat.
Payez par capture, ou abonnez-vous
Un faux avis est souvent une urgence ponctuelle — la plupart achètent simplement un SnapPack. Sans abonnement.
Hésitation ? Choisissez selon l'enjeu & le volume.
Sécuriser un avis maintenant
Preuve Bitcoin, 10 captures, sans abonnement.
Élément de preuve recevable.
SnapPack — 4,99 € ↓Un avis, au tribunal
Horodatage qualifié UE, capture unique.
eIDAS art. 41 + art. 1366 C. civ.
eIDAS SnapPack 1 — 6,99 € ↓Plusieurs avis
Avis en masse, dossier en cours.
Qualifié UE, 5 €/jeton.
eIDAS SnapPack 5 — 24,99 € ↓Surveillance continue
Agence, multi-établissements, équipe e-réputation.
Quota mensuel de captures.
Abonnement — dès 8,99 €/mois ↓SnapPack
4,99 €10 captures de page, chacune avec une empreinte SHA-256 et un horodatage blockchain Bitcoin, dans l'archive de preuve forensique complète. Paiement unique — sans abonnement, sans renouvellement automatique.
- Preuve que l'avis existait à une date donnée
- Chaîne de traçabilité & certificat de provenance (PDF)
- Capturez 10 avis, profils ou fils de chantage
eIDAS SnapPack — quand l'affaire va au tribunal
Ajoute un horodatage qualifié de l'UE à vos captures (art. 41, art. 1366 C. civ.). Crédits valables 12 mois.
5 jetons
5,00 €/jeton · 28 % d'économie
Acheter 5 jetonsvia l'extension ProofSnap
10 jetons
5,00 €/jeton · un dossier d'avis en masse.
Acheter 10 jetonsvia l'extension ProofSnap
Chaque capture eIDAS SnapPack inclut aussi l'ancrage Bitcoin OpenTimestamps — les deux niveaux dans une seule archive.
Ou abonnez-vous — pour une surveillance e-réputation continue
Pour les agences, les marques multi-établissements et les équipes e-réputation qui capturent des avis chaque semaine. Les forfaits annuels économisent 20 %.
Essential
ou 80 €/an (20 % d'économie)
- 100 captures/mois
- Empreinte SHA-256 + signature numérique
- Sans horodatage blockchain — utilisez un SnapPack
- Archive forensique avec chaîne de traçabilité
Professional
ou 160 €/an (20 % d'économie)
- 200 captures/mois
- Bitcoin OpenTimestamps à chaque capture
- Preuve de date vérifiable indépendamment
- Comptes d'équipe
Enterprise
ou 280 €/an (20 % d'économie)
- Captures illimitées
- Bitcoin OpenTimestamps à chaque capture
- 10 horodatages qualifiés eIDAS/mois
- Support par e-mail · réponse sous 3 jours ouvrés
Essai gratuit de 7 jours · carte bancaire requise. Annulable à tout moment pendant l'essai — sans frais.
Équipes de 2+ : tarif Company à 18,99 €/licence/mois. Charge déductible. Prix en euros ; Stripe convertit au paiement (CAD au Québec).
Deux types de pack. Le SnapPack (4,99 €) offre 10 captures avec le niveau Bitcoin OpenTimestamps. Pour un horodatage qualifié (art. 41, art. 1366 C. civ.), utilisez un eIDAS SnapPack — ces jetons ajoutent le niveau qualifié par-dessus Bitcoin.
Les crédits ne périment pas vite. Les crédits eIDAS SnapPack sont valables 12 mois, vous pouvez donc acheter à l'avance. Paiements sécurisés par Stripe ; une carte bancaire est requise pour chaque achat, y compris les SnapPacks.
vs. agence d'e-réputation, capture d'écran ou Wayback Machine
Une preuve forensique qui vous appartient — sans honoraires mensuels.
| Fonction | ProofSnap | Agence e-réputation | Capture d'écran | Wayback Machine |
|---|---|---|---|---|
| Capture l'avis avant suppression | Parfois | Manuel | Rarement (pages dynamiques) | |
| SHA-256 + horodatage Bitcoin | Non | Non | Non | |
| Horodatage qualifié eIDAS (option) | Non | Non | Non | |
| Traçabilité + métadonnées de l'auteur | Partielle | Non | Non | |
| La preuve vous appartient (sans honoraires) | Non | |||
| Conçu pour le tribunal (art. 1366 C. civ.) | Non | Facilement contestée | Élément seulement | |
| Prix d'entrée | 4,99 € SnapPack · 6,99 € eIDAS 1 jeton | 500–2 000 €+/mois | 0 € | gratuit |
Comparatif basé sur les tarifs publics de 2026. Les conditions des concurrents peuvent varier selon la région ou le contrat.
Questions fréquentes
Ne laissez pas la preuve disparaître.
La prochaine fois qu'un faux avis frappe votre entreprise, capturez-le en 10 secondes. Commencez avec un SnapPack à 4,99 € — ou ajoutez dès 6,99 € un horodatage qualifié de l'UE si l'affaire va au tribunal.
Capturer l'avis — essai gratuit 7 joursEssai gratuit de 7 jours · carte bancaire requise. Annulable à tout moment pendant l'essai. Plutôt sans abonnement ? Achetez un SnapPack à 4,99 €.