Certificação completa de provas de WhatsApp
Precisa de uma conversa de WhatsApp como prova? Certificamos a sua exportação.
Exporte a sua conversa do WhatsApp, envie para a gente e entregamos um pacote certificado pronto para o processo: uma transcrição legível e numerada por linhas, com um carimbo de tempo qualificado. Uma conversa, certificada em 24 horas.
Divórcio, assédio, golpe, uma promessa não cumprida, difamação? Se uma mensagem de WhatsApp é a sua prova, guarde-a agora, antes que seja apagada, suma ou seja descartada como um print falso.
Um simples print não tem data demonstrável e é fácil de impugnar como modificado. O seu pacote certificado traz consigo um carimbo de tempo qualificado (garantia técnica de integridade e data), uma cadeia de custódia e a sua exportação original preservada, para que resista no processo.
Não tem certeza se consegue exportar? Fale com a gente antes: confirmamos que você consegue exportar antes de pagar. Se não conseguirmos processar os seus arquivos, você recebe um crédito.
Nunca vemos o que não precisamos. Trabalhamos apenas a partir do arquivo que você nos envia, de uma exportação completa transcrevemos apenas a única conversa que você pede e, depois de entregar o pacote, apagamos todos os seus dados dos nossos servidores.
Pagamento único · sem assinatura · o pacote certificado é seu para sempre.
Entregue em 24 horas · Carimbo de tempo qualificado incluído · Verificável por qualquer pessoa
João Silva
online
Sábado
Vou fazer o depósito do sinal hoje, me manda o endereço.
14:02
Claro. As chaves você recebe na sexta, prometo.
14:05
Feito. Enviei R$ 1.200.
14:11
A sexta já passou. Cadê as chaves?
Sex 18:40
Exemplo ilustrativo. Transformamos a sua exportação bruta do WhatsApp em uma transcrição numerada por linhas, para que você possa citar a Linha 47 e apontar a mensagem exata.
Cada pacote pode ser verificado por qualquer pessoa, gratuitamente, no Trust Verifier aberto.
Resposta rápida
Como transformo uma conversa de WhatsApp em uma prova pronta para o processo?
Exporte a sua conversa do WhatsApp (abra a conversa, use Exportar conversa e escolha Incluir mídia ou Anexar mídia), envie para a ProofSnap e entregamos um pacote certificado em até 24 horas. Geramos uma transcrição legível e numerada por linhas para que você possa citar uma mensagem específica, calculamos o hash SHA-256 de cada arquivo, assinamos o manifesto, ancoramos na blockchain do Bitcoin e acrescentamos um carimbo de tempo qualificado. A exportação original é preservada intacta. Uma conversa custa $59.99.
O que comprova: que a sua exportação existia naquele estado exato até o carimbo de tempo, e que não mudou desde que foi selada. O que não comprova: quem escreveu determinada mensagem. A autenticação da origem cabe ao juiz. O ProofSnap é uma ferramenta de prova, não assessoria jurídica.
Por que um print de WhatsApp não se sustenta
Você talvez já tenha em mãos a prova decisiva da sua causa. O problema é a forma em que ela está. A certificação resolve os quatro pontos fracos.
"Qualquer um poderia ter modificado"
Um print ou uma exportação copiada e colada é trivial de alterar: hoje qualquer pessoa cria uma conversa falsa em segundos com um aplicativo gratuito de "fake chat", com foto, nome e horário idênticos aos reais. Sem um hash criptográfico, a parte contrária pode impugná-lo como não verificável, e o ônus recai sobre você.
Nenhum momento demonstrável no tempo
Um arquivo no seu computador não tem data independente. A certificação o ancora no tempo com uma prova de Bitcoin OpenTimestamps e um carimbo de tempo qualificado, uma garantia técnica da data.
Mensagens que somem
O WhatsApp permite mensagens temporárias e a exclusão para todos, e a parte contrária pode apagar a própria conta. Exporte e certifique agora, enquanto a conversa ainda existe no seu aparelho.
Nenhuma cadeia de custódia
A uma exportação bruta faltam os metadados, a declaração do titular e a prova de integridade necessários à autenticação e à cadeia de custódia da prova digital. Preservamos a exportação original e acrescentamos tudo isso.
De "tenho a conversa" a pronto para o processo, em quatro passos
Um serviço completo: fazemos por você. Você exporta e envia, nós fazemos o resto, você recebe o pacote selado em até 24 horas.
Exporte a sua conversa do WhatsApp
No WhatsApp: abra a conversa, toque em Menu, Mais, Exportar conversa. No iPhone, toque no nome da conversa, depois Exportar conversa.
Veja os passos exatos ↓Envie os arquivos na página segura
Uma página de envio segura abre logo após o pagamento. Envie os seus arquivos e nos escreva por e-mail qual conversa certificar, junto com a referência do seu processo.
Certificamos e entregamos
Um pacote ZIP assinado com a sua transcrição numerada por linhas, a exportação original preservada, a ancoragem em Bitcoin e o carimbo de tempo eIDAS, em até 24 horas.
Passo 1 em detalhe
Como exportar a sua conversa do WhatsApp
O WhatsApp tem uma exportação por conversa integrada no celular (iPhone e Android) e no aplicativo WhatsApp Desktop (Mac e Windows). Aqui está o caminho exato para cada um.
No WhatsApp Desktop (Mac e Windows)
Exportar do WhatsApp Desktop
No aplicativo WhatsApp Desktop em Mac ou Windows, abra a conversa, depois:
- 1Clique no nome do contato ou do grupo no topo para abrir o painel Dados, depois role e clique em Exportar conversa.
- 2Escolha Anexar mídia (recomendado) ou Sem mídia.
- 3O arquivo é salvo diretamente na sua pasta Downloads (uma mensagem confirma "Conversa exportada salva na pasta Downloads"). Envie esse .zip para a gente.
Você obtém o mesmo _chat.txt mais a mídia da exportação pelo celular. O Desktop é o caminho mais simples quando a conversa está no computador ou é grande demais para ser enviada por e-mail a partir de um celular.
No seu celular (iPhone e Android)
Tire a sua conversa de dentro do WhatsApp
No iPhone: abra a conversa com aquela pessoa ou grupo, depois:
- 1Toque no nome do contato ou do grupo no topo para abrir os dados do contato.
- 2Role e toque em Exportar conversa.
- 3Escolha Anexar mídia (recomendado) ou Sem mídia.
- 4Escolha onde salvar ou enviar: Salvar em Arquivos, AirDrop, E-mail ou outro aplicativo.
No Android: abra a conversa com aquela pessoa ou grupo, depois:
- 1Toque em Mais opções (o menu de três pontos no canto superior direito).
- 2Toque em Mais, depois Exportar conversa.
- 3Escolha Incluir mídia (recomendado) ou Sem mídia.
- 4Escolha como enviá-la: Mensagens, E-mail ou outro aplicativo.
Uma única exportação com Anexar mídia lhe dá um .zip com o _chat.txt mais a mídia, tudo de uma vez. Envie essa para a gente. Conversas muito grandes são a única exceção: Anexar mídia para em cerca de 10.000 mensagens, então faça também uma exportação Sem mídia (cerca de 40.000) para o texto mais completo e envie as duas.
Envie tudo para a gente (recomendado)
O elemento principal é a exportação _chat.txt mais a sua pasta de mídia. Para a prova mais forte, se disponível, envie também o banco de dados de mensagens do WhatsApp. Selamos qualquer coisa que você enviar, com hash e carimbo de tempo, nunca aberta. Se a autenticidade um dia for contestada, um técnico nomeado pelo juízo pode verificar a transcrição contra a fonte. Descriptografar o banco de dados exige a sua chave, que o titular fornece separadamente.
Opcional: o banco de dados de mensagens
Encontre o seu aparelho abaixo, depois envie a pasta indicada. Na dúvida, envie mais material, não menos.
Conecte o celular por USB e copie a pasta WhatsApp inteira:
Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/ (aparelhos mais antigos /sdcard/WhatsApp/)
- •
Databases/: peguemsgstore.db.crypt15e cada backup datadomsgstore-...crypt15 - •
Media/: os anexos
A sua chave de 64 dígitos: WhatsApp › Configurações › Conversas › Backup das conversas › Backup com criptografia de ponta a ponta.
O arquivo fica dentro de um backup do aparelho, então faça um backup local completo:
- 1.Conecte a um Mac (Finder) ou a um PC Windows (App Dispositivos Apple / iTunes)
- 2.Marque Criptografar backup local, defina uma senha, faça o backup
- 3.Envie a pasta de backup inteira:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(Mac)%APPDATA%\Apple\MobileSync\Backup\(Windows)
É a criptografia do backup que mantém completos os dados do WhatsApp.
Compacte em ZIP esta pasta inteira como está (é preciso acesso total ao disco):
~/Library/Group Containers/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared/
Contém juntos:
- •Mensagens:
ChatStorage.sqlitecom os arquivos auxiliares-wale-shm(mensagens apagadas e recentes podem estar apenas no-wal) - •Anexos: as pastas
Media/eMessage/ - •Quem é quem:
ContactsV2.sqliteeLID.sqlite - •Chamadas:
CallHistory.sqlite - •Chaves e identidade:
Axolotl.sqliteeenc-key.dat
Grande demais para compactar tudo? Envie ao menos estes cinco, cada .sqlite com os seus -wal e -shm.
Compacte em ZIP a pasta inteira da versão que você tem:
- •App Store / versão anterior:
%LOCALAPPDATA%\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\
os arquivos SQLite com os seus-wal/-shme a mídia em cache - •Nova versão WebView2 (padrão a partir do fim de 2025) e instalador do site:
%APPDATA%\WhatsApp\
incluindoIndexedDB\file__0.indexeddb.leveldb\(todos os arquivos.log/.ldb), maisLocal Storage\eCache\
Não sabe qual você tem? Compacte os dois caminhos se existirem, ou nos diga.
Os seus arquivos permanecem criptografados. Guarde você a chave ou a senha do backup. Selamos tudo exatamente como enviado, com hash e carimbo de tempo, e nunca o abrimos. Entregue a chave a um técnico nomeado pelo juízo apenas se a autenticidade for contestada.
Exportar conversa aparece esmaecido ou some?
Duas coisas podem esconder a opção no aplicativo Exportar conversa. Ela não está disponível na Alemanha (e pode estar limitada em algumas outras regiões). Também fica desativada quando a Privacidade avançada da conversa está ativa para aquela conversa, e em um grupo apenas um administrador pode desativá-la. Desative a Privacidade avançada da conversa (ou peça ao administrador) e exporte de novo, ou use um backup do aparelho, ou simplesmente fale com a gente. As conversas exportadas não podem ser reimportadas no WhatsApp, o que não tem problema: só precisamos da exportação.
Consulte a ajuda do WhatsApp sobre como exportar o histórico das conversas.
A função do WhatsApp "Solicitar informações da conta" (Configurações, Conta) devolve os metadados da conta, não as suas mensagens, então é a exportação da conversa que contém o diálogo. De uma exportação completa transcrevemos apenas a única conversa que você pede; o restante é selado para a integridade, mas nunca transcrito. Depois de entregar o seu pacote finalizado, apagamos todos os seus dados dos nossos servidores. Não tem certeza do que você tem? Escreva para support@getproofsnap.com antes de fazer o pedido e nós orientamos você.
O que você recebe
O núcleo é uma transcrição legível: convertemos a sua exportação de WhatsApp _chat.txt (mais a mídia) em uma transcrição PDF limpa e numerada por linhas que você realmente pode juntar ao processo. Em torno dela há um pacote ZIP assinado construído para a admissibilidade, e enviamos por e-mail uma Nota de Entrega da Prova junto com ele.
Tudo é verificável por qualquer pessoa, gratuitamente, no Trust Verifier aberto.
A transcrição da conversa (gerada a partir da sua exportação)
Uma exportação bruta _chat.txt não é algo que se entrega a um juiz. Nós a analisamos e produzimos um PDF de Transcrição da Conversa: cada mensagem na ordem original de envio, por carimbo de tempo, com cada entrada numerada na margem esquerda para que você possa citar a "Linha 47" em uma petição.
Folha de rosto: partes, referência do processo, intervalo de datas, número de mensagens, arquivo de origem e SHA-256 da fonte
Reprodução fiel: nada acrescentado, alterado, reordenado ou omitido (não é um trecho seletivo)
As mensagens apagadas são exibidas como marcadores; os anexos referenciados por nome de arquivo e tipo
Notas sobre metodologia, fuso horário (UTC) e escopo da prova incluídas para o processo
Dentro do pacote ZIP de prova assinado
Exportação original preservada
A sua exportação de WhatsApp original é mantida intacta ao lado da transcrição, para que possa ser regenerada e verificada de forma independente.
Banco de dados de origem selado
Envie o banco de dados de mensagens do WhatsApp e nós o selamos também, com hash e carimbo de tempo, mas nunca aberto, para que um técnico nomeado pelo juízo possa depois verificar a transcrição contra ele.
Duas camadas de carimbo de tempo
Ancoragem em Bitcoin OpenTimestamps mais um carimbo de tempo qualificado da Disig. Enviamos por e-mail uma nota de entrega com o SHA-256 do pacote ZIP.
Duas camadas de prova, e o que cada uma significa
Ambas as camadas estão incluídas em cada certificação. O carimbo de tempo qualificado é o que dá a garantia técnica da data.
Bitcoin OpenTimestamps
O hash SHA-256 do seu manifesto selado é ancorado na blockchain do Bitcoin: uma prova descentralizada, independente e resistente a adulterações de que a exportação existia em um dado momento. Sujeita à livre apreciação motivada do juiz (art. 371 do CPC).
Carimbo de tempo qualificado
Garantia técnica da data
Emitido pela Disig a.s., prestador qualificado de serviços de confiança na Lista de Confiança da UE, conforme o padrão RFC 3161 / eIDAS. É uma garantia técnica de que o arquivo existia naquela data e não foi alterado. No Brasil, não é um carimbo do tempo homologado pela ICP-Brasil nem goza da presunção da MP 2.200-2/2001; a força probatória é apreciada pelo juiz.
Posicionamento honesto (isto importa)
O que a certificação comprova
- A exportação existia naquele estado exato até o carimbo de tempo.
- Não foi alterada desde que foi selada.
- A exportação original é preservada para um exame pericial posterior.
O que não faz
- Não prova quem escreveu determinada mensagem.
- É preservação verificável, não uma aquisição forense do aparelho.
- A admissibilidade e a força probatória são decididas pelo juiz.
A atribuição de autoria cabe ao juiz, como sempre. Nosso trabalho é tornar conteúdo, ordem e data impossíveis de contestar, para que a disputa gire em torno do significado das mensagens, não de se você as falsificou.
As mensagens eletrônicas são meio lícito de prova (art. 369 do CPC) e o juiz as aprecia de forma livre e motivada (art. 371 do CPC). O documento eletrônico presume-se autêntico quando a autoria é identificada por meio legal de certificação, inclusive eletrônico (art. 411, II, do CPC), e as reproduções digitais fazem prova se a parte contrária não impugnar a sua autenticidade (art. 422, §1º, e art. 411, III, do CPC); é uma presunção relativa. A ata notarial (art. 384 do CPC), lavrada por tabelião de notas, é uma via complementar que atesta a existência e o modo de existir da conversa. O STJ reafirmou que prints de WhatsApp produzidos por particulares não violam a cadeia de custódia quando não há indícios de adulteração e são confirmados em juízo, sob contraditório, mas exige que a prova digital seja colhida com metodologia adequada que garanta integridade e cadeia de custódia. Nosso carimbo de tempo qualificado da Disig (padrão RFC 3161, eIDAS é normativa da UE) é uma garantia técnica, não uma presunção legal vinculante para os tribunais brasileiros: não é um carimbo do tempo homologado pela ICP-Brasil (MP 2.200-2/2001) e o ProofSnap não é uma Autoridade de Carimbo do Tempo credenciada no Brasil. O ProofSnap é uma ferramenta de prova, não assessoria jurídica. Para o seu caso específico, consulte um advogado qualificado.
Preços
Já exportou a conversa do WhatsApp? Nós a certificamos como está.
Uma certificação cobre uma conversa, incluindo os seus anexos e um eventual arquivo de apoio.
Certificação de conversa WhatsApp
1 conversa · certificada em 24 horas
- A sua exportação de WhatsApp, certificada como está
- Uma conversa, incluindo os anexos e um arquivo de apoio
- Transcrição legível e numerada por linhas
- Carimbo de tempo qualificado + ancoragem em Bitcoin
- ZIP assinado + PDF do certificado + cadeia de custódia
Logo após o pagamento aparece uma página de envio segura onde você nos manda os arquivos, assim nada sensível precisa trafegar por e-mail. Se não conseguirmos processar os seus arquivos, ajudamos você a produzir uma exportação utilizável ou concedemos um crédito integral para uma certificação futura. Não tem certeza do que você tem? Fale com a gente antes de fazer o pedido.
Várias conversas ou uma necessidade recorrente?
Escritórios de advocacia e investigadores que certificam conversas com frequência: escreva para support@getproofsnap.com e organizamos o atendimento em volume.
Outro mensageiro?
Também certificamos exportações de conversas do Signal, além de documentos e gravações. Indique o que você tem quando nos escrever.
Frente a um print, uma perícia em informática ou uma ata notarial
Certificação com força probatória, entregue em 24 horas, por uma fração do custo de uma perícia em informática.
| Característica | ProofSnap | Perícia em informática | Ata notarial (art. 384 CPC) | |
|---|---|---|---|---|
| Transcrição legível com numeração de linhas | Não | Às vezes | ||
| Hash SHA-256 + manifesto assinado | Não | Raramente | ||
| Carimbo de tempo qualificado | Não | Raramente | Não | |
| Exportação original preservada para regeneração | Não | Não | ||
| Prazo de entrega | 24 horas | Imediato, sem prova | Dias a semanas | Dias, agendamento em cartório |
| Preço típico | $59.99 | Grátis | Centenas a milhares de reais | Centenas de reais |