Prova de golpe no WhatsApp, preservada para o banco, a polícia e a Justiça
Caiu num golpe no WhatsApp? Preserve a prova antes que o golpista suma.
Exporte a conversa, envie para nós e entregamos um pacote certificado em que o banco, a polícia e a Justiça confiam: uma transcrição legível, numerada por linha, com carimbo do tempo qualificado eIDAS, cadeia de custódia e a sua exportação bruta preservada. Uma conversa, certificada em 24 horas.
Golpe de relacionamento ou do abate do porco, uma mensagem de oi mãe, um golpe de tarefas ou de investimento? O golpista vai apagar a conta, bloquear você e ligar as mensagens temporárias. Capture agora.
Se você enviou dinheiro, ligue já para a central antifraude do seu banco. As primeiras horas dão a melhor chance de bloquear ou reverter um pagamento, e no Pix o banco pode acionar o MED. A ProofSnap preserva a prova; ela não é o seu banco nem a polícia e não recupera valores.
Entregue em 24 horas · Carimbo do tempo qualificado eIDAS · Verificável por qualquer pessoa
Número desconhecido
online
Oi mãe, deixei o celular cair na pia. Esse é meu número novo.
13:12
Consegue pagar um boleto pra mim hoje? Vou te mandar os dados. Fiquei sem acesso ao banco.
13:14
Segue a chave Pix abaixo. Por favor, é urgente.
13:15
Exemplo ilustrativo. Uma conversa inteira preservada mostra todo o golpe, a manipulação e o pedido, o que um único print não consegue.
Todo pacote pode ser verificado por qualquer pessoa, de graça, no Verificador de Confiança aberto.
Resposta rápida
Como uso as mensagens de golpe do WhatsApp como prova e denuncio o crime?
Se você enviou dinheiro, ligue primeiro para a central antifraude do seu banco, depois preserve a conversa inteira e denuncie, usando uma cópia autenticada em vez de prints soltos. Exporte a conversa do WhatsApp (abra a conversa, use Exportar conversa, inclua a mídia) e mande certificar: uma transcrição numerada por linha, hashes SHA-256, cadeia de custódia e carimbo do tempo qualificado eIDAS, de modo que as mensagens do golpe, sua ordem e seu horário fiquem difíceis de contestar. Denuncie o crime ao seu banco, registre boletim de ocorrência na Delegacia Eletrônica e denuncie a conta dentro do WhatsApp.
A ProofSnap preserva a prova; é uma ferramenta de prova, não aconselhamento jurídico ou financeiro, não é banco nem polícia e não recupera o seu dinheiro. Desconfie de quem se oferece para trazer seu dinheiro de volta mediante uma taxa. Uma conversa custa $59.99 (aprox. R$ 324), em 24 horas.
Os golpes de WhatsApp que você precisa preservar
O WhatsApp é um canal principal de fraude. Segundo a Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC), as pessoas relataram perdas recordes de $15,9 bilhões em fraudes em 2025, e golpes de investimento iniciados em redes sociais responderam por $1,1 bilhão. Uma conversa inteira preservada é o que decide um pedido no banco ou um boletim de ocorrência.
Golpes de relacionamento e do abate do porco
Um vínculo é construído por semanas ou meses e então você é levado a uma falsa plataforma de investimento ou cripto. A longa manipulação é o caso, e só a conversa inteira a mostra.
Golpe do "oi mãe" e do "oi pai"
Alguém finge ser seu filho ou parente com um número novo, um celular perdido ou quebrado e um boleto ou transferência urgente. Preserve o pedido e a chave Pix que enviam.
Golpes de tarefas e de emprego
Você recebe pequenos valores por tarefas simples e depois é mandado depositar o próprio dinheiro para liberar o próximo lote ou sacar ganhos falsos. Preserve as promessas do painel e as cobranças.
Golpes de investimento e cripto
Uma dica, uma plataforma, um print de lucros falsos e depois pressão para enviar mais antes de sacar. Transferências em cripto são difíceis de reverter, então a prova pesa ainda mais.
Sextorsão e chantagem
Ameaças de divulgar imagens ou informações íntimas a menos que você pague. Preserve as exigências, não pague e denuncie. Um registro certificado sustenta a denúncia.
Falsa central e golpe do reembolso
Um falso banco, transportadora, Receita ou atendente pede dados, um código ou um pagamento. Preserve toda a troca, incluindo o número e o perfil que usaram.
Reconheceu o padrão? Nossos guias dedicados detalham prova de golpe do abate do porco e prova de golpe de falso emprego e tarefas, e esta página cobre qualquer golpe de WhatsApp de ponta a ponta.
Por que você tem que capturar agora
A prova de um golpe é perecível. No momento em que o golpista acha que foi descoberto, a conta e as mensagens começam a desaparecer.
O golpista apaga a conta
Números de golpe são contas descartáveis. Depois de apagados, o número e o perfil somem. Sua exportação preservada guarda o registro do que foi dito e quando.
Mensagens temporárias e apagar para todos
O golpista pode ligar as mensagens temporárias ou apagar mensagens-chave para todos, então o pedido e a chave Pix se autodestroem. Exporte antes que ele faça isso.
O WhatsApp não terá uma cópia depois
O WhatsApp não guarda suas mensagens nos servidores depois de entregues, então não conte com recuperar conteúdo apagado mais tarde. A cópia no seu aparelho é o que importa.
Seu pedido no banco precisa da prova rápido
As primeiras horas são as que mais importam para um pedido de devolução via MED. Um registro limpo e autenticado do golpe sustenta esse pedido e o boletim de ocorrência, então preserve cedo.
Como denunciar um golpe no WhatsApp, na ordem certa
Se houve dinheiro envolvido, velocidade é tudo. Siga estes passos em ordem e preserve a conversa antes de bloquear alguém.
Ligue para a central antifraude do seu banco
Se você enviou dinheiro, faça isso primeiro. As primeiras horas dão a melhor chance de bloquear ou reverter o pagamento, e no Pix o banco pode abrir o Mecanismo Especial de Devolução (MED). Ligue para o número do seu cartão ou do app oficial, nunca um que um estranho passou.
Registre boletim de ocorrência e leve à Polícia Civil
Registre um B.O. na Delegacia Eletrônica do seu estado descrevendo a fraude, os valores, a chave Pix, o telefone e os protocolos bancários. Consulte o Registrato do Banco Central para identificar contas, e você pode acionar o Procon. Leve a prova preservada e uma linha do tempo curta.
Preserve a conversa e depois denuncie no WhatsApp
Exporte a conversa inteira primeiro, para não perder nada. Depois abra a conversa e use Denunciar contato e bloquear. Veja as informações do WhatsApp para autoridades.
Certifique a prova para o processo
Envie sua exportação e nós selamos com hash, cadeia de custódia e carimbo do tempo qualificado, de modo que o seu banco, a polícia ou a Justiça possam confiar nela depois. $59.99 (aprox. R$ 324), em 24 horas.
Cuidado com o golpe do falso recuperador, e não vire laranja
Depois de um golpe, um segundo golpista pode entrar em contato prometendo recuperar seu dinheiro mediante uma taxa adiantada. Isso quase sempre é outro golpe. E nunca movimente dinheiro por alguém que você conheceu on-line: isso pode te tornar laranja (intermediário de valores), o que é crime.
Por que um print pode não bastar
Tire prints. São um bom primeiro passo. Para um pedido no banco ou para a Justiça, também são a prova mais fácil de a outra parte atacar.
Pelo CPC (arts. 369, 411 e 439 a 441), o documento eletrônico é admitido, mas sua autenticidade e integridade podem ser impugnadas, e o juiz aprecia a prova pelo livre convencimento motivado (art. 371). Um print, sem metadados, hash e proveniência, raramente supera esse crivo sozinho.
"Pode ter sido forjado"
Geradores de conversa falsa produzem uma conversa convincente em segundos, então um print simples convida à alegação de que você inventou. Um hash SHA-256 e um manifesto assinado respondem a isso.
Sem data comprovável
Um print não tem carimbo do tempo independente. Um carimbo do tempo qualificado eIDAS e uma âncora no Bitcoin fixam quando as mensagens do golpe existiram, o que importa para o pedido e para mostrar a linha do tempo.
Mostra só fragmentos
Prints capturam momentos isolados. Uma exportação inteira preservada mostra todo o golpe, a manipulação, as falsas promessas e o pedido, que é o que sustenta um caso de estelionato.
Sem cadeia de custódia
Não há registro de como a imagem foi capturada e manuseada. A certificação preserva a exportação bruta e adiciona a cadeia de custódia que uma autenticação exige.
De "fui vítima de golpe" a pronto para a Justiça, em quatro passos
Um serviço feito para você. Exporte e envie, nós fazemos o resto, e você recebe o pacote selado em até 24 horas para o seu banco, a polícia ou o seu advogado.
Exporte a conversa do WhatsApp
No computador, clique com o botão direito na conversa e escolha Exportar conversa. No celular, abra a conversa e use Exportar conversa, com mídia.
Ver o passo a passo ↓Envie na página segura
Uma página de envio segura abre logo após o pagamento. Suba seus arquivos e diga qual conversa certificar, além de qualquer referência do caso.
Nós certificamos e entregamos
Um ZIP assinado com a sua transcrição numerada por linha, a exportação bruta preservada, âncora no Bitcoin e carimbo do tempo eIDAS, em até 24 horas.
Passo 1 em detalhe
Como exportar a conversa do WhatsApp
O WhatsApp tem uma exportação por conversa embutida no celular (iPhone e Android) e no app WhatsApp Desktop (Mac e Windows). Escolha incluir a mídia e envie essa exportação para nós.
No computador, no WhatsApp Desktop (Mac e Windows)
Exportar pelo WhatsApp Desktop
No app WhatsApp Desktop em Mac ou Windows, este é o caminho mais rápido:
- 1Clique com o botão direito na conversa na sua lista de conversas (ou clique na seta que aparece ao passar o mouse), depois clique em Exportar conversa.
- 2Escolha Anexar mídia (recomendado) ou Sem mídia.
- 3O arquivo é salvo direto na sua pasta Downloads (uma mensagem confirma "A conversa exportada foi salva na pasta Downloads"). Envie esse .zip para nós.
Você recebe o mesmo _chat.txt mais a mídia da exportação do celular. O Desktop é mais fácil quando a conversa já está no seu computador ou é grande demais para enviar por e-mail pelo celular.
No seu celular (iPhone e Android)
Exportar pelo celular
No iPhone: abra a conversa, depois:
- 1Toque no contato ou número no topo para abrir os dados do contato.
- 2Role para baixo e toque em Exportar conversa.
- 3Escolha Anexar mídia, depois Salvar em Arquivos.
No Android: abra a conversa, depois:
- 1Toque em Mais opções (o menu de três pontos no canto superior direito).
- 2Toque em Mais, depois Exportar conversa.
- 3Escolha Incluir mídia, depois escolha como salvar.
Exportar conversa está esmaecido ou sumido?
Duas coisas podem esconder o Exportar conversa no app. Ele fica indisponível na Alemanha (e pode ser limitado em algumas outras regiões). Também fica desativado quando a Privacidade Avançada da Conversa está ligada naquela conversa. Desligue a Privacidade Avançada da Conversa e exporte de novo, use um backup do aparelho, ou nos escreva que orientamos você.
Para o passo a passo com telas, veja nosso guia para exportar e imprimir uma conversa do WhatsApp para o tribunal, ou o guia do WhatsApp para exportar o histórico de conversas.
Envie tudo para nós (recomendado)
O artefato principal é a exportação _chat.txt mais a pasta de mídia. Para a prova mais forte, se estiver disponível envie também o banco de dados de mensagens do WhatsApp, que às vezes ainda guarda mensagens apagadas recentemente. Selamos o que você enviar, com hash e carimbo do tempo, sem nunca abrir. Se a autenticidade for questionada, um perito nomeado pelo juízo pode verificar a transcrição contra a fonte. Descriptografar o banco de dados exige a sua chave, que o guardião fornece à parte.
Opcional: o banco de dados de mensagens
Encontre seu aparelho abaixo e envie a pasta indicada. Na dúvida, envie mais em vez de menos.
Conecte por USB e copie a pasta WhatsApp inteira:
Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/
- •
Databases/:msgstore.db.crypt15e todo backup datado - •
Media/: os anexos
Sua chave de 64 dígitos: WhatsApp › Configurações › Conversas › Backup › Backup criptografado de ponta a ponta.
O banco fica dentro de um backup do aparelho, então faça um backup local completo:
- 1.Conecte a um Mac (Finder) ou PC Windows (Apple Devices / iTunes)
- 2.Marque Criptografar backup local, defina uma senha e faça o backup
- 3.Envie a pasta de backup inteira:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(Mac)%APPDATA%\Apple\MobileSync\Backup\(Windows)
Criptografar o backup é o que mantém os dados do WhatsApp completos.
Compacte esta pasta inteira como está (precisa de Acesso Total ao Disco):
~/Library/Group Containers/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared/
- •Mensagens:
ChatStorage.sqlitecom seus arquivos-wale-shm(mensagens apagadas recentemente podem viver só no-wal) - •Anexos: as pastas
Media/eMessage/
Grande demais para compactar inteira? Envie o .sqlite com seus -wal e -shm mais a pasta Media.
Compacte a pasta inteira da versão que você tiver:
- •Store / app antigo:
%LOCALAPPDATA%\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\ - •Versão WebView2 mais nova (padrão desde o fim de 2025):
%APPDATA%\WhatsApp\
Não sabe qual você tem? Compacte os dois caminhos se existirem, ou apenas nos avise.
Seus arquivos ficam criptografados. Guarde a sua chave ou senha do backup com você. Selamos tudo exatamente como enviado, com hash e carimbo do tempo, e nunca abrimos. Você só entrega a chave a um perito nomeado pelo juízo se a autenticidade for questionada. Depois de entregar o pacote finalizado, apagamos todos os seus dados dos nossos servidores.
O que você recebe de volta
Uma transcrição legível que mostra todo o golpe
Renderizamos a sua conversa num PDF de Transcrição da Conversa limpo e numerado por linha: cada mensagem na ordem original, mensagens apagadas mostradas como marcadores, fotos embutidas onde foram enviadas e todo outro anexo referenciado pelo nome do arquivo e ligado ao arquivo preservado dentro do pacote.
Cada mensagem na ordem original de envio, numerada para você ou um agente citar "Linha 13"
Mensagens apagadas mostradas como marcadores, e fotos renderizadas embutidas no lugar
Um hash SHA-256 em cada arquivo, um manifesto assinado e uma cadeia de custódia
Folha de rosto: partes, referência do caso, período, contagem de mensagens e SHA-256 da fonte
Âncora no Bitcoin mais um carimbo do tempo qualificado eIDAS, verificável por qualquer pessoa de graça
Duas camadas de prova, e o que cada uma significa
As duas camadas estão incluídas em toda certificação. O carimbo do tempo qualificado é o que carrega peso legal na União Europeia; no Brasil, a força está na mesma integridade técnica.
Bitcoin OpenTimestamps
O hash SHA-256 do seu manifesto selado é ancorado na blockchain do Bitcoin: uma prova descentralizada, independente e resistente a adulteração de que a exportação existia num ponto no tempo. Sujeita à livre apreciação da prova pelo juiz.
Carimbo do tempo qualificado eIDAS
Grau de tribunal na UE
Emitido pela Disig a.s., Prestador de Serviços de Confiança Qualificado na Lista de Confiança da UE. Pelo Artigo 41(2) do eIDAS ele goza de presunção de exatidão da data e integridade dos dados na UE. No Brasil, o eIDAS não se aplica, mas o mesmo hash e carimbo do tempo sustentam a integridade técnica admitida sob o livre convencimento motivado.
O que a certificação prova, e o que ela não faz
O que a certificação prova
- A exportação existia naquele exato estado, no mais tardar, na data do carimbo do tempo.
- Ela não foi alterada desde que foi selada.
- A exportação bruta é preservada para exame pericial posterior.
- Se você também enviar o banco de dados de mensagens selado, um perito pode examinar os identificadores do remetente (o número e a conta do WhatsApp a que cada mensagem está vinculada), o que reforça muito a atribuição.
O que ela não faz
- Não recupera o seu dinheiro nem garante ressarcimento.
- É preservação verificável, não uma denúncia ao seu banco ou à polícia.
- Por si só, vincula as mensagens a uma conta, não conclusivamente a uma pessoa nomeada; a autoria quem decide é o juiz.
Tornamos o conteúdo, a ordem e o horário impossíveis de contestar e preservamos o original intacto, de modo que o seu pedido no banco e qualquer denúncia se apoiem em prova difícil de atacar. Recuperar valores e decidir o caso são do seu banco e do juiz.
Construído para sustentar a autenticidade sob o CPC (arts. 369, 371 e 439 a 441) e a integridade do documento eletrônico no Brasil, apoiado ainda na MP 2.200-2/2001 (ICP-Brasil) e no Marco Civil da Internet, além da presunção do Artigo 41(2) do eIDAS na UE. A alternativa clássica no Brasil é a ata notarial de constatação em cartório (CPC art. 384). A ProofSnap é uma ferramenta de prova, não aconselhamento jurídico ou financeiro, não é cartório e não recupera valores. Avise o seu banco e as autoridades, e cuidado com golpes de falso recuperador.
Preços
Já tem a conversa do WhatsApp exportada? Certificamos como está.
Uma certificação cobre uma conversa, incluindo seus anexos e qualquer arquivo de apoio.
Certificação de Conversa do WhatsApp
1 conversa · certificada em 24 horas
valor único (aprox. R$ 324)
- Sua exportação do WhatsApp, certificada como está
- Transcrição numerada por linha, mensagens apagadas marcadas
- Carimbo do tempo qualificado eIDAS + âncora no Bitcoin
- ZIP assinado + PDF de certificado + cadeia de custódia
- Exportação bruta preservada, verificável por qualquer pessoa de graça
Pagamento recusado? Ative compras internacionais no app do seu banco (Itaú, Nubank, Bradesco: Cartões › Compras internacionais › Ativar). IOF de 3,5% será cobrado. Preços em USD.
Logo após o pagamento, abre-se uma página de envio segura para você mandar os arquivos, então nada sensível precisa ir por e-mail. Se não conseguirmos processar seus arquivos, ajudamos você a gerar uma exportação utilizável ou emitimos crédito integral. Não sabe o que você tem? Pergunte antes de pedir.
Um tipo específico de golpe?
Veja nossos guias detalhados sobre prova de golpe do abate do porco e prova de golpe de falso emprego e tarefas.
Ameaçado, e não vítima de golpe por dinheiro?
Se for assédio ou ameaça, veja prova de assédio e perseguição no WhatsApp. O serviço completo está na página de prova de conversa do WhatsApp.
Perguntas frequentes
Para um site, não uma conversa
Caiu num golpe em site, marketplace ou rede social, e não no WhatsApp?
Se o golpe é uma loja falsa, um anúncio de marketplace, um perfil de rede social ou um site de investimento, a ProofSnap é uma extensão do Chrome que deixa você capturar tudo como prova pronta para a Justiça, em segundos, antes que saia do ar. A mesma integridade que você leu aqui: um hash SHA-256, uma assinatura RSA-4096, um carimbo do tempo na blockchain do Bitcoin e um Certificado de Proveniência, empacotados num ZIP de prova de 11 a 15 arquivos que você pode verificar de graça.
SnapPack Padrão
10 capturas · sem validade · compra única
(aprox. R$ 27)
Pague conforme usa, sem assinatura. Todos os recursos: exportação, metadados, um vídeo curto de prova, Certificado de Proveniência e carimbo do tempo na blockchain.
SnapPack eIDAS
Carimbos do tempo qualificados da UE (Disig a.s.)
$5.00 / selo (aprox. R$ 27) · também 1× $6.99 (aprox. R$ 38) ou 10× $49.99 (aprox. R$ 270)
Adiciona um carimbo do tempo qualificado eIDAS por captura (Artigo 41), com presunção legal de exatidão em toda a UE. Marca personalizada no PDF de prova.
Assinatura
Essential · Professional · Enterprise
(aprox. R$ 49)
Planos anuais economizam 20%
Para uso regular: cotas mensais de captura, Certificação de Arquivo e selos eIDAS nos planos superiores. Inclui um teste grátis de 7 dias (é preciso um cartão de crédito para começar).
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