Capture a web como evidência.
Confiável. Irrefutável.

O ProofSnap transforma qualquer página web em evidência digital válida para tribunal, em conformidade com o Art. 369 CPC (provas admissíveis) e Art. 411 CPC (documentos eletrônicos). Cada captura inclui uma captura de tela completa, metadados, hash SHA-256, assinatura RSA-2048 e um carimbo de tempo blockchain de Bitcoin via OpenTimestamps — empacotado em um arquivo ZIP à prova de manipulações com cadeia de custódia completa (Chain of Custody), verificável de forma independente.

Otimizado para WhatsApp, Instagram, LinkedIn, Slack, Discord, Telegram, Airbnb e mais de 10 plataformas. Preserve publicações em redes sociais antes que sejam excluídas, documente provas de cyberbullying para denúncia, capture alucinações de IA do ChatGPT para conformidade com o EU AI Act, assegure provas de estorno ou documente concorrência desleal e avaliações falsas. Alternativa automatizada ao perito digital e à ata notarial web — a partir de US$ 9/mês (~R$ 52). Em conformidade com o Art. 369 CPC, LGPD, Marco Civil da Internet e eIDAS 2. 7 dias grátis.

Ver demo (41s)
Extensão ProofSnap para Chrome: Assegurar página web como evidência válida para tribunal com hash SHA-256, assinatura digital e carimbo de tempo blockchain — em conformidade com eIDAS 2

ProofSnap em resumo

Tipo:
Extensão do Chrome (Google Chrome 88+, Edge, Brave)
Hashing:
SHA-256 (padronizado pelo NIST)
Assinatura digital:
Criptografia assimétrica RSA-2048
Blockchain:
Bitcoin via OpenTimestamps (imutável)
Compliance:
eIDAS 2, EU AI Act, Digital Services Act (DSA)
Marco legal:
Art. 369 CPC (provas admissíveis), Art. 411 CPC (documentos eletrônicos), eIDAS 2
Plataformas:
WhatsApp, Instagram, LinkedIn, Telegram, Discord, Slack, Airbnb, X, Reddit
Pacote de evidências:
ZIP com 11 arquivos (captura, PDF, HTML, metadados, manifesto, assinatura, OTS)
Teste:
7 dias grátis em todos os planos
Preços:
A partir de US$ 9/mês (~R$ 52) até US$ 25/mês (~R$ 145)

Veja o ProofSnap em Ação

Veja como o ProofSnap captura evidências web válidas para tribunal com hash SHA-256, assinatura digital e carimbo de tempo blockchain do Bitcoin em apenas 41 segundos — em conformidade com eIDAS 2.

Demo ProofSnap: Crie capturas de tela válidas para tribunal com hash SHA-256 e carimbo de tempo blockchain do Bitcoin — em conformidade com eIDAS 2
0:41

Descubra em 41 segundos como o ProofSnap cria evidências digitais válidas para tribunal

Clique para assistir no YouTube

Como funciona o ProofSnap

1

Navegar até a página web alvo

Abra qualquer página web que deseja capturar como evidência

2

Abrir a extensão ProofSnap

Abra a extensão ProofSnap para iniciar o processo de captura e então clique em "Capturar snapshot da página".

Abrir extensão ProofSnap Chrome e capturar snapshot da página com carimbo de tempo blockchain
3

Baixar pacote de evidências

Baixe um arquivo ZIP completo que contém todos os arquivos de evidência, provas criptográficas e carimbos de tempo blockchain clicando em "Baixar ZIP" – ou baixe arquivos individuais pelo ícone de download na coluna de ações. Guarde-o de forma segura no seu dispositivo ou na nuvem.

Baixar pacote de evidências ProofSnap: arquivo ZIP com hash SHA-256, assinatura digital e OpenTimestamps
4

Verificar com o Verificador de Confiança

Envie seu pacote de evidências ZIP do ProofSnap pelo campo de upload e depois clique em "Verificar pacote de evidências" para verificar automaticamente a integridade criptográfica, validar assinaturas digitais e confirmar carimbos de tempo blockchain. Também pode usar o Verificador de Confiança abaixo para verificação independente.

Verificador de Confiança ProofSnap: verificar integridade criptográfica e carimbos de tempo blockchain

O fluxo de trabalho completo em uma visão geral.

Fluxo de trabalho completo do ProofSnap: abrir extensão, criar captura de página, baixar pacote de evidências ZIP, verificar com Trust Verifier

O que contém o pacote de evidências

Cada captura gera um arquivo ZIP com 11 arquivos. Veja exatamente o que você recebe.

Evidência visual

screenshot.jpeg

Captura de rolagem completa de toda a página web

evidence.pdf

Resumo forense legível com todos os metadados

Dados completos da página

page.html

Código-fonte HTML completo da página

domtextcontent.txt

Conteúdo de texto visível extraído

metadata.json

URL, carimbo de tempo, info do navegador, certificado TLS

Integridade forense

forensic_log.json

Registro forense ISO/IEC 27037 com cadeia de hash à prova de adulteração

chain_of_custody.json

Cadeia de custódia com integridade do dispositivo e verificação de tempo NTP

Prova criptográfica

manifest.json

Hashes SHA-256 de todos os arquivos do pacote

manifest.sig

Assinatura digital RSA-2048 do manifesto

publickey.pem

Chave pública para verificação independente de assinaturas

Carimbo de tempo blockchain

manifest.json.ots

Prova OpenTimestamps ancorada na blockchain do Bitcoin

Prova irrefutável de quando a evidência foi capturada. Não pode ser falsificada nem antedatada. Verificável de forma independente por qualquer pessoa.

Planos flexíveis para cada etapa

Escolha seu plano e ative-o diretamente no aplicativo.

→ Economize 20%

Essential

US$ 9

~R$ 52

por mês

Capturas mensais: 100

  • Teste gratuito de 7 dias incluído
  • Exportar arquivos individuais
  • Exportar arquivo ZIP
  • Metadados de grau legal (carimbo de tempo, hash, origem)
  • Blockchain (OpenTimestamps)

Uso regular, arquivamento

Mais popular

Professional

US$ 17

~R$ 99

por mês

Capturas mensais: 200

  • Teste gratuito de 7 dias incluído
  • Exportar arquivos individuais
  • Exportar arquivo ZIP
  • Metadados de grau legal (carimbo de tempo, hash, origem)
  • Blockchain (OpenTimestamps)

Carimbos de tempo verificados, documentação apta para auditoria

Enterprise

US$ 25

~R$ 145

por mês

Capturas mensais: Ilimitadas

  • Teste gratuito de 7 dias incluído
  • Exportar arquivos individuais
  • Exportar arquivo ZIP
  • Metadados de grau legal (carimbo de tempo, hash, origem)
  • Blockchain (OpenTimestamps)

Equipes de alto volume, fluxos de trabalho orientados à conformidade

Planos empresariais

Licenças de equipe flexíveis para organizações. Capturas ilimitadas para todos os membros da equipe.

Melhor oferta

Anual

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Mínimo 2 licenças

  • Teste gratuito de 7 dias incluído
  • Capturas ilimitadas por usuário
  • Carimbo de tempo blockchain
  • Painel de gestão de equipes
  • Controles de administração e gestão de usuários
  • Suporte prioritário

Perfeito para equipes jurídicas, departamentos de conformidade e empresas

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~R$ 75/licença/mês

Mínimo 2 licenças

  • Teste gratuito de 7 dias incluído
  • Capturas ilimitadas por usuário
  • Carimbo de tempo blockchain
  • Painel de gestão de equipes
  • Controles de administração e gestão de usuários
  • Suporte prioritário

Faturamento mensal flexível para equipes

4,5/5 na Chrome Web Store
Cancele a qualquer momento — sem permanência nem penalização
Suas evidências ZIP são suas para sempre — ficam armazenadas no seu dispositivo
Sem cartão de crédito para o teste de 7 dias

Seus dados permanecem com você

O ProofSnap não armazena nenhuma de suas evidências, capturas de tela ou arquivos em nossos servidores. Tudo é processado localmente no seu navegador e permanece no seu dispositivo.

Arquitetura de conhecimento zero

Nunca vemos suas evidências. As capturas de tela, HTML, metadados e o pacote ZIP completo são criados e armazenados exclusivamente no seu navegador. Sem upload para nossos servidores.

100% no lado do cliente

O hashing SHA-256, a assinatura RSA-2048 e toda a criação do pacote de evidência são executados localmente na sua extensão do Chrome. Seus arquivos nunca saem do seu dispositivo.

Apenas o hash é enviado

Para a blockchain do Bitcoin é transmitido apenas um hash SHA-256 anônimo — sem capturas de tela, sem texto, sem metadados. Nenhum conteúdo pode ser reconstruído a partir do hash.

Conforme com LGPD/RGPD

Ao não armazenar dados de evidência em nossos servidores, eliminamos o risco de vazamento de dados. Gestão de contas através do Firebase (UE). Sem transferência a terceiros.

Quem Usa o ProofSnap e Por Que

Símbolo para especialistas jurídicos

Advogados, auditores e conformidade regulatória

Documente evidências para procedimentos judiciais e conformidade regulatória

  • Capturas com carimbo de tempo para resolução de disputas
  • Exportações prontas para auditoria para apresentações regulatórias
  • Hash criptográfico para integridade
  • Disputas contratuais e trabalhistas
Referência de especialistas jurídicos
"Capturas de tela não são suficientes perante um tribunal. O ProofSnap nos fornece a estrutura, o carimbo de tempo e a rastreabilidade que precisamos."
Símbolo para jornalistas

Jornalistas e investigadores digitais

Preserve evidências online para jornalismo investigativo e investigação OSINT

  • Capture publicações controversas ou páginas excluídas
  • Exportação como PDF ou ZIP para transparência
  • URL de origem integrada, marca de tempo, contexto do navegador
  • Forense digital, alterações em sites, assédio online
Referência de jornalistas
"O ProofSnap nos permite documentar a verdade antes que seja editada, censurada ou excluída."
Símbolo para freelancers

Freelancers e desenvolvedores

Arquive conteúdo web para pesquisa acadêmica e técnica

  • Salve capturas de versões de staging ou produção
  • Incluir DOM para depuração de frontend
  • Compartilhar ZIPs com clientes ou QA
  • Prova com carimbo de tempo para verificação
  • Arquivamento web, controle de versões, coleta de dados
Referência de freelancers
"É como Git para o navegador – posso demonstrar exatamente como era a página quando a entreguei."
Símbolo para gestores de SEO

Gestores SEO

Rastreie e documente mudanças SEO com capturas de páginas web com carimbo de tempo

  • Salve capturas de páginas ao vivo antes e depois da otimização SEO
  • Arquive a estrutura DOM para verificar elementos técnicos de SEO (meta tags, schema, links canônicos)< >
  • Registre com carimbo de tempo os estados de página para disputas de indexação do Google ou relatórios de clientes< >
  • Compartilhe ZIPs com interessados para validar a rastreabilidade e visibilidade do conteúdo< >
  • Colete evidências prontas para auditoria de atualizações de algoritmos, quedas de ranking ou verificações de conformidade< >
Referência de gestores de SEO
"É como Ahrefs para evidências visuais – posso registrar com carimbo de tempo exatamente como era a página no lançamento, até o DOM."
Símbolo para gestores de RH

Gestores de RH, recrutadores, agentes de vistos, Talent Ops

Requisitos de documentação pessoal e profissional

  • Capturas de perfil LinkedIn para verificação de candidatos, validação de publicações e prevenção de falsificação de perfis
  • Prova com carimbo de tempo para validação de emprego e processamento de vistos< >
  • Arquive documentos de candidatos para conformidade e auditoria< >
  • Salve capturas de portais de integração e contratos assinados< >
  • Arquivo de RH, controle de versões de integração e integridade de dados< >
Referência de gestores de RH
"Nos fornece uma captura com carimbo de tempo de todo o processo de integração – perfeito para auditorias, processamento de vistos ou revisões internas."
Símbolo para especialistas em seguros

Representantes de seguros, ajustadores de sinistros, subscritores

Requisitos de documentação de segurados e operações

  • Prova com carimbo de tempo para validação de sinistros e relatórios de incidentes< >
  • Arquive documentos de segurados para conformidade e preparação de auditorias
  • Salve capturas de portais de integração, apólices assinadas e aprovações de pagamentos
  • Compartilhe pacotes ZIP com equipes jurídicas, de subscrição ou de resseguro
Referência de especialistas em seguros
“Nos fornece uma captura com carimbo de tempo de todo o processo de integração de sinistros e apólices – ideal para validação, preparação de auditorias e coordenação de resseguros.”
Símbolo para empresas e e-commerce

Empresas, e-commerce e marcas

Documente concorrência desleal, infrações de marca e práticas comerciais desleais

  • Capturas de produtos copiados, preços e descrições de concorrentes
  • Documentar publicidade enganosa e avaliações falsas
  • Preservar infrações de marca e uso indevido de designs
  • Evidência com carimbo de tempo para ações de cessação (ação de cessação)
  • Scraping de preços, campanhas de difamação, falsificação de identidade corporativa
Referência de empresas
"Um concorrente copiava nossos catálogos de produtos. Com ProofSnap documentamos tudo com carimbo de tempo antes que ele removesse — a ação judicial foi direta."

Verificador de Confiança ProofSnap

Envie um pacote de evidências ProofSnap (.zip) para verificar sua autenticidade e integridade. Nosso verificador confere assinaturas criptográficas RSA-2048, hashes de arquivos SHA-256 e carimbos de tempo OpenTimestamps na blockchain do Bitcoin — completamente verificável de forma independente.

Resumo: Capturas de tela como prova legal no Brasil (2026)

Capturas de tela simples não têm valor probatório suficiente no Brasil. O STJ aceita prints de WhatsApp, mas a cadeia de custódia digital reforça significativamente seu valor probatório. O ProofSnap automatiza este processo: hash SHA-256, assinatura RSA-2048 e carimbo de tempo blockchain (OpenTimestamps) por US$ 9 /mês (~R$ 52) — comparado a R$300-3.000+ de uma ata notarial.

Marco legal: Art. 369 CPC (provas admissíveis), Art. 411 CPC (documentos eletrônicos), Art. 371 CPC (livre apreciação), eIDAS 2 Art. 41.2 (carimbos de tempo qualificados). Casos de uso: WhatsApp como prova, cyberbullying, concorrência desleal, avaliações falsas, estornos, aluguel por temporada, alucinações de IA.

O que é ProofSnap?

O ProofSnap é uma extensão do Chrome que captura páginas web como evidência digital legalmente admissível. Gera pacotes de evidências à prova de manipulações com hash SHA-256, assinatura digital RSA-2048 e carimbo de tempo na blockchain do Bitcoin via OpenTimestamps — verificáveis de forma independente e em conformidade com eIDAS 2 e o Art. 369 CPC.

Cada pacote inclui captura de tela completa, código-fonte HTML, conteúdo de texto extraído e metadados técnicos. O ProofSnap é utilizado por advogados, investigadores, equipes de conformidade e particulares para preservar conteúdo web antes que seja excluído ou alterado — com evidências aptas para procedimentos judiciais, auditorias governamentais e litígios.

Capturas de tela são admissíveis como prova perante um tribunal?

Capturas de tela simples não são suficientes como prova judicial no Brasil. O STJ tem estabelecido que uma captura impressa constitui apenas um objeto de inspeção visual (Art. 369 CPC), sem valor probatório reforçado (Art. 411 CPC). Para serem admissíveis, precisam de uma cadeia de custódia criptográfica com hash SHA-256, assinatura RSA-2048 e carimbo de tempo blockchain.

O valor probatório é avaliado segundo o Art. 371 CPC (livre apreciação da prova) e pode ser aumentado consideravelmente com carimbos de tempo qualificados conforme eIDAS 2 (Art. 41, parágrafo 2). O ProofSnap cria automaticamente as três provas criptográficas — hash, assinatura e carimbo de tempo na blockchain do Bitcoin via OpenTimestamps — com cada captura de página web.

Como preservar uma página web como evidência?

Para preservar uma página web como evidência legalmente admissível: 1) Instale a extensão ProofSnap para Chrome, 2) Navegue até a página que deseja capturar, 3) Clique em "Capturar snapshot da página". O ProofSnap gera automaticamente um pacote de evidências forense com cadeia de custódia criptográfica verificável.

O pacote inclui captura de tela completa, código-fonte HTML, conteúdo de texto extraído, metadados (URL, marca de tempo, informações do navegador, certificado TLS) e dados de sessão. Tudo é empacotado em um arquivo ZIP à prova de manipulações com hashes SHA-256, assinatura digital RSA-2048 e carimbo de tempo na blockchain do Bitcoin via OpenTimestamps — demonstrando que o conteúdo existia em um momento determinado e não foi alterado.

Comparação: Captura de tela normal vs. Pacote de evidências ProofSnap

Característica Captura normal Pacote de evidências ProofSnap
Valor probatório (Art. 369 CPC) Baixo — objeto de inspeção visual sem prova temporal Alto — cadeia de custódia criptográfica
Proteção contra manipulação Nenhuma — facilmente manipulável Hash SHA-256 para cada arquivo
Prova temporal Nenhuma — marca de arquivo manipulável Carimbo de tempo na blockchain do Bitcoin (OpenTimestamps)
Prova de autenticidade Nenhuma Assinatura digital RSA-2048
Metadados Apenas dados EXIF (limitados) URL, navegador, certificado TLS, cookies, marca de tempo
Código-fonte HTML Não incluído HTML completo + texto DOM
Verificação independente Não possível A qualquer momento através do Verificador de Confiança ou manualmente
Conformidade eIDAS 2 Não conforme Conforme — carimbo de tempo qualificado
Cadeia de custódia (Chain of Custody) Não existente Completamente documentada e criptograficamente assegurada

Como preservo evidências de cyberbullying para uma denúncia criminal?

Para documentar cyberbullying como evidência criminal, deve preservar as provas antes que o agressor as exclua. Os crimes aplicáveis incluem injúria (Art. 140 CP), calúnia (Art. 138 CP), difamação (Art. 139 CP) e cyberbullying (Art. 146-A CP, Lei 14.811/2024). O ProofSnap captura a página completa com cadeia de custódia criptográfica válida para denúncia policial ou procedimento judicial.

Cada captura inclui o perfil do agressor, conteúdos ofensivos, marcas de tempo e todos os metadados técnicos (URL, navegador, dados de sessão), protegidos com hash SHA-256, assinatura digital RSA-2048 e carimbo de tempo blockchain. O pacote de evidências forense pode ser apresentado às autoridades policiais como anexo a uma denúncia criminal. A SaferNet Brasil recomenda a preservação de evidência digital em casos de cyberbullying e cyberstalking.

Um chat de WhatsApp é admissível como prova perante um tribunal?

Sim, as mensagens de WhatsApp são admissíveis como prova perante tribunais brasileiros. O STJ tem confirmado que prints de WhatsApp têm valor probatório sem exigir obrigatoriamente um perito digital — salvo indícios concretos de manipulação. O valor probatório é avaliado segundo o Art. 371 CPC (livre apreciação da prova).

A fraqueza: não é possível demonstrar de forma conclusiva quem escreveu uma mensagem, e os históricos de chat podem ser falsificados. O ProofSnap resolve esses problemas capturando todo o histórico do chat com captura de tela, código-fonte HTML e metadados, protegendo-o com hash SHA-256, assinatura RSA-2048 e carimbo de tempo blockchain — por uma fração do custo de um perito digital (a partir de US$ 9/mês (~R$ 52) vs. R$300-3.000+ por ata notarial). Especialmente relevante em: direito trabalhista, direito de família, direito imobiliário e disputas contratuais.

Como recupero meu dinheiro no Temu, Shein ou AliExpress por estorno?

Um estorno (chargeback) no Temu, Shein ou AliExpress requer evidência forense dentro do prazo de 120 dias. Segundo o Visa Reason Code 13.3 e o Mastercard Reason Code 4853, deve demonstrar que a mercadoria difere da descrição. O ProofSnap documenta tudo com carimbo de tempo blockchain como evidência à prova de manipulações para seu banco.

Documente com o ProofSnap: a página original do produto com preço e descrição, o histórico de pedidos, o comprovante de pagamento e a comunicação com o vendedor — tudo com cadeia de custódia criptográfica (hash SHA-256, assinatura RSA-2048, carimbo de tempo Bitcoin). Os pacotes de evidência com carimbo de tempo aumentam significativamente a taxa de sucesso em reclamações de estorno.

Como documentar concorrência desleal na internet como evidência legal?

A concorrência desleal na internet — publicidade enganosa, imitação de produtos, scraping de preços ou avaliações falsas — é regulada pela Lei 9.279/96 (Propriedade Industrial, Art. 195). Para exercer ações legais, é imprescindível preservar a evidência com carimbo de tempo antes que o infrator a exclua. O ProofSnap gera pacotes de evidência forense com cadeia de custódia criptográfica.

Capture páginas de concorrentes, listagens de produtos, anúncios enganosos, campanhas de difamação e perfis de redes sociais com hash SHA-256, assinatura digital RSA-2048 e carimbo de tempo na blockchain do Bitcoin. O carimbo de tempo blockchain demonstra quando existia o conteúdo infrator — decisivo para ações de cessação, reclamações por danos e procedimentos perante os tribunais.

Como denunciar avaliações falsas de um concorrente e guardar provas?

As avaliações falsas de concorrentes podem constituir difamação comercial (concorrência desleal) ou um crime contra a honra. Deve preservar as provas antes que sejam excluídas: capture com o ProofSnap a avaliação, o perfil do autor e sua ficha do Google Business com carimbo de tempo blockchain que demonstra quando existia o conteúdo.

Apresente as provas ao Google (denunciar avaliação inadequada), ao Procon ou diretamente aos tribunais. Segundo a jurisprudência, para comprovar a falsidade de uma avaliação deve demonstrar que o autor nunca foi cliente — o ProofSnap documenta todo o contexto digital necessário com hash SHA-256, assinatura digital RSA-2048 e cadeia de custódia criptográfica verificável.

Quanto custa um perito digital para certificar provas digitais e quais alternativas existem?

Uma perícia digital no Brasil custa entre R$3.000 e R$15.000, com prazos de semanas. Uma ata notarial custa R$300-3.000+ por sessão. O STJ tem confirmado que não é obrigatório um perito digital para que as capturas tenham valor probatório. O ProofSnap oferece uma alternativa automatizada a partir de US$ 9/mês (~R$ 52).

O ProofSnap gera instantaneamente pacotes de evidência forense com hash SHA-256, assinatura digital RSA-2048 e carimbo de tempo na blockchain do Bitcoin — a mesma cadeia de custódia criptográfica, sem esperas nem custos elevados. Ideal para preservar evidências urgentes (conteúdo que pode ser excluído) quando não há tempo para solicitar um perito ou notário.

Print de WhatsApp serve como prova em processo trabalhista?

Sim. O STJ e os TRTs aceitam prints de WhatsApp como prova em processos trabalhistas — desde que não haja indícios concretos de adulteração. São comumente utilizados para comprovar assédio moral, horas extras, ordens de trabalho e demissões verbais. O Art. 369 CPC autoriza todos os meios legais de prova.

O problema: prints simples podem ser facilmente editados. O ProofSnap resolve isso capturando o chat com hash SHA-256, assinatura RSA-2048 e carimbo de tempo blockchain — criando uma cadeia de custódia criptográfica que demonstra que a conversa existia naquele momento e não foi alterada.

Qual a diferença entre ata notarial e ProofSnap para provas digitais?

A ata notarial (R$300-3.000+) exige deslocamento ao cartório, agendamento e é limitada ao conteúdo visível na tela. O ProofSnap (US$ 9/mês ~R$ 52) captura instantaneamente a página completa com código-fonte HTML, metadados técnicos, certificado TLS e cookies — protegidos com cadeia de custódia criptográfica.

Ambos têm valor probatório. A ata notarial possui fé pública pelo tabelião. O ProofSnap oferece verificabilidade técnica independente: qualquer pessoa pode confirmar a integridade via hash SHA-256 e o carimbo de tempo via blockchain do Bitcoin (OpenTimestamps). Ideal para preservação urgente de conteúdo que pode ser excluído a qualquer momento.

O que é cadeia de custódia digital e por que o STJ exige?

Cadeia de custódia digital é o registro documentado de todas as etapas de coleta, preservação e verificação de uma evidência eletrônica. O STJ exige que provas digitais cumpram os requisitos da ISO 27037: auditabilidade, repetibilidade, reprodutibilidade e justificabilidade — sob pena de inadmissibilidade.

O ProofSnap automatiza a cadeia de custódia: cada captura gera hash SHA-256 (integridade), assinatura RSA-2048 (autenticidade) e carimbo de tempo blockchain (prova temporal) — tudo verificável de forma independente, sem depender de terceiros. Cumpre os 4 requisitos da ISO 27037 automaticamente.

Caí num golpe online — como documentar provas para polícia e banco?

Sites de golpe desaparecem em menos de 24 horas. Para registrar B.O. na Delegacia Virtual e solicitar estorno (Visa 13.3, Mastercard 4853) ou devolução via MED Pix (prazo de 80 dias), é necessário apresentar evidências que comprovem a fraude. O ProofSnap captura a página do golpe com cadeia de custódia criptográfica completa antes que seja excluída.

Documente: a página do produto/anúncio, o perfil do vendedor, conversas (WhatsApp, Telegram, e-mail), comprovantes de pagamento e a tela de erro/site offline. Cada captura gera hash SHA-256, assinatura RSA-2048 e carimbo de tempo blockchain — admissível perante a polícia (Lei 14.155/2021), banco (Art. 14 CDC) e tribunal (Art. 225 CPC). Leia nosso guia completo sobre provas de fraude online no Brasil 2026.

Golpe Pix: como recuperar o dinheiro pelo MED?

O MED (Mecanismo Especial de Devolução) do Banco Central permite solicitar a devolução em até 80 dias após a transferência. Desde 1º de outubro de 2025, todos os bancos brasileiros devem oferecer um botão de contestação direto no app. 28 milhões de brasileiros já foram vítimas de golpes com Pix (DataSenado 2024).

Para aumentar a chance de recuperação: aja imediatamente, registre B.O. na Delegacia Virtual e preserve todas as provas com o ProofSnap (conversa com o golpista, comprovante Pix, perfil do beneficiário) — o carimbo de tempo blockchain comprova que a fraude ocorreu antes da contestação, fortalecendo o pedido de devolução junto ao banco.

Do nosso Blog

Guias práticos sobre provas digitais, direito digital e proteção jurídica no Brasil.

Perguntas frequentes

Fale conosco

Tem perguntas sobre o ProofSnap ou precisa de uma solução empresarial? Entre em contato com nossa equipe.

Ou entre em contato diretamente em support@getproofsnap.com

Termos-chave explicados

Compreender a tecnologia por trás da evidência digital à prova de manipulações

Carimbo de tempo blockchain

Um carimbo de tempo blockchain é uma prova criptográfica que ancora de forma irrefutável o momento de existência de um documento em uma blockchain descentralizada (ex.: Bitcoin). Não pode ser manipulado nem antedatado e é verificável de forma independente.

Hash SHA-256

O hash SHA-256 é uma impressão digital criptográfica de um arquivo. Qualquer alteração, por mínima que seja, gera um valor de hash completamente diferente, tornando as manipulações imediatamente detectáveis. SHA-256 é um algoritmo padronizado pelo NIST.

Assinatura digital

Uma assinatura digital (RSA-2048) é um procedimento criptográfico que garante a autenticidade e integridade de um documento. Utiliza criptografia assimétrica e é legalmente reconhecida segundo o Regulamento eIDAS.

Pacote de evidências

Um pacote de evidências é um arquivo ZIP com todos os arquivos forenses: captura de tela, HTML, metadados, manifesto com hashes, assinatura digital e carimbo de tempo blockchain. Forma uma cadeia de custódia completa para procedimentos legais.

OpenTimestamps

OpenTimestamps é um protocolo aberto para ancorar hashes criptográficos na blockchain do Bitcoin. Permite a verificação independente de que um documento existia em um momento determinado, sem necessidade de confiar em terceiros.

Regulamento eIDAS 2

O Regulamento eIDAS 2 é o regulamento da UE sobre identificação eletrônica e serviços de confiança. Os carimbos de tempo qualificados e as assinaturas eletrônicas conforme o eIDAS são juridicamente vinculantes em todos os Estados membros da UE.

Hash criptográfico

Um hash criptográfico é um algoritmo matemático que converte dados de qualquer tamanho em uma cadeia de comprimento fixo. Serve para verificar a integridade dos dados — se alterar mesmo um bit dos dados originais, o hash é completamente diferente. O ProofSnap utiliza SHA-256, uma função de hash de 256 bits que gera para cada arquivo do pacote de evidência uma impressão digital hexadecimal única de 64 caracteres.

Cadeia de custódia (Chain of Custody)

A cadeia de custódia (Chain of Custody) é o histórico cronológico documentado da gestão de evidências, desde a captura até sua apresentação perante o tribunal. Em evidências digitais, a cadeia de custódia compreende provas criptográficas (hashes SHA-256), carimbos de tempo (ancoragem na blockchain via OpenTimestamps) e assinaturas digitais (RSA-2048), que demonstram que as evidências não foram alteradas desde sua captura. Requerida segundo eIDAS 2 (UE) e Art. 369 CPC (Brasil) para a admissibilidade de evidências.