Preuve d'arnaque et d'escroquerie WhatsApp, conservée pour votre banque, la police et le tribunal
Arnaque sur WhatsApp ? Conservez la preuve avant que l'escroc disparaisse.
Exportez la conversation, envoyez-la-nous, et nous livrons un dossier certifié auquel votre banque, la police et les tribunaux se fient : une transcription lisible, numérotée par ligne, avec un horodatage qualifié eIDAS, une chaîne de conservation, et votre export brut conservé. Une conversation, certifiée en 24 heures.
Arnaque sentimentale ou pig-butchering, un message Coucou maman, une arnaque à la mission ou à l'investissement ? L'escroc va supprimer son compte, vous bloquer et activer les messages éphémères. Capturez-la maintenant.
Si vous avez envoyé de l'argent, appelez tout de suite le service fraude de votre banque. Les premières 48 heures offrent la meilleure chance de stopper ou d'annuler un paiement. ProofSnap conserve la preuve ; il n'est ni votre banque ni la police, et ne peut pas récupérer les fonds.
Livré en 24 heures · Horodatage qualifié eIDAS · Vérifiable par tous
Numéro inconnu
en ligne
Coucou maman, j'ai fait tomber mon téléphone dans l'évier. Voici mon nouveau numéro.
13:12
Tu peux régler une facture pour moi aujourd'hui ? Je t'envoie les détails. Je suis bloqué sur mon appli bancaire.
13:14
Je t'envoie l'IBAN juste en dessous. Dépêche-toi s'il te plaît.
13:15
Exemple illustratif. Un fil complet conservé montre toute l'arnaque, la manipulation et la demande, ce qu'une seule capture d'écran ne peut pas faire.
Chaque dossier peut être vérifié par tous, gratuitement, dans le Vérificateur de confiance ouvert.
Réponse rapide
Comment utiliser les messages d'une arnaque WhatsApp comme preuve et signaler l'escroquerie ?
Si vous avez envoyé de l'argent, appelez d'abord le service fraude de votre banque, puis conservez toute la conversation et signalez-la, en utilisant une copie authentifiée plutôt que des captures d'écran isolées. Exportez la discussion depuis WhatsApp (ouvrez la discussion, utilisez Exporter la discussion, incluez les médias), puis faites-la certifier : une transcription numérotée par ligne, des empreintes SHA-256, une chaîne de conservation et un horodatage qualifié eIDAS, afin que les messages d'arnaque, leur ordre et leur horodatage soient difficiles à contester. Signalez l'escroquerie à votre banque, à la police ou à la plateforme nationale, et dans WhatsApp.
ProofSnap conserve la preuve ; c'est un outil de preuve, pas un conseil juridique ou financier, ce n'est ni une banque ni la police, et il ne peut pas récupérer votre argent. Méfiez-vous de quiconque propose de récupérer votre argent contre des frais. Une conversation coûte $59.99 (environ 55,20 €), en 24 heures.
Les arnaques WhatsApp qu'il faut conserver
WhatsApp est un canal majeur de fraude. Selon la Federal Trade Commission américaine, les particuliers ont déclaré une perte record de 15,9 milliards de dollars à cause de la fraude en 2025, dont 1,1 milliard pour les arnaques à l'investissement démarrées sur les réseaux sociaux. C'est le fil complet conservé qui fait la différence dans une réclamation bancaire ou une plainte.
Arnaques sentimentales et pig-butchering
Une relation se construit sur des semaines ou des mois, puis vous êtes orienté vers un faux investissement ou une fausse plateforme crypto. La longue manipulation est le cœur du dossier, et seul un fil complet la montre.
Usurpation Coucou maman et Coucou papa
Quelqu'un se fait passer pour votre enfant ou un proche avec un nouveau numéro, un téléphone perdu ou cassé, et une facture ou un virement urgent. Conservez la demande et les coordonnées bancaires qu'ils envoient.
Arnaques à la mission et à l'emploi
On vous paie de petites sommes pour des tâches simples, puis on vous demande de déposer votre propre argent pour débloquer la suite ou retirer de faux gains. Conservez les promesses du tableau de bord et les demandes.
Arnaques à l'investissement et à la crypto
Un tuyau, une plateforme, une capture de faux profits, puis la pression pour envoyer davantage avant de pouvoir retirer. Les transferts en crypto sont difficiles à annuler, la preuve compte donc encore plus.
Chantage à la webcam et extorsion
Des menaces de diffuser des images ou des informations privées sauf si vous payez. Conservez les demandes, ne payez pas, et signalez. Un enregistrement certifié appuie le signalement.
Usurpation et faux remboursements
Une fausse banque, un faux transporteur, un faux service des impôts ou un faux support demande des informations, un code ou un paiement. Conservez tout l'échange, y compris le numéro et le profil utilisés.
Vous reconnaissez le schéma ? Notre guide dédié couvre en détail la preuve d'arnaque au faux emploi et à la mission, et cette page gère toute arnaque WhatsApp, y compris les arnaques sentimentales et pig-butchering, de bout en bout.
Pourquoi vous devez la capturer maintenant
La preuve d'une arnaque est périssable. Dès qu'un escroc pense avoir été démasqué, le compte et les messages commencent à disparaître.
L'escroc supprime le compte
Les numéros d'arnaque sont des comptes jetables. Une fois supprimés, le numéro et le profil disparaissent. Votre export conservé garde la trace de ce qui a été dit et quand.
Messages éphémères et suppression pour tous
Un escroc peut activer les messages éphémères ou supprimer des messages clés pour tout le monde, si bien que la demande et les coordonnées bancaires s'autodétruisent. Exportez avant qu'il le fasse.
WhatsApp n'en aura pas de copie plus tard
WhatsApp ne conserve pas vos messages sur ses serveurs une fois livrés, vous ne pouvez donc pas compter récupérer un contenu supprimé ensuite. Ce qui compte, c'est la copie sur votre appareil.
Votre réclamation bancaire a besoin de la preuve vite
Les premières 48 heures comptent le plus pour une réclamation de paiement. Un enregistrement propre et authentifié de l'arnaque appuie cette réclamation et votre plainte, alors conservez-le tôt.
Comment signaler une arnaque WhatsApp, dans l'ordre
Si de l'argent a changé de mains, la rapidité est décisive. Suivez ces étapes dans l'ordre, et conservez la conversation avant de bloquer qui que ce soit.
Appelez le service fraude de votre banque, par téléphone
Si vous avez envoyé de l'argent, faites-le en premier. Les premières 48 heures offrent la meilleure chance de stopper ou d'annuler le paiement. Appelez le numéro figurant sur votre carte, pas celui qu'un inconnu vous a donné, et faites opposition.
Portez plainte et signalez à la plateforme nationale
En France, portez plainte au commissariat ou à la gendarmerie, ou déposez une plainte en ligne pour escroquerie via THESEE sur service-public.fr. Signalez sur cybermalveillance.gouv.fr et sur Pharos, et appelez Info Escroqueries au 0 805 805 817. Apportez la preuve conservée et une courte chronologie.
Conservez la conversation, puis signalez dans WhatsApp
Exportez d'abord toute la discussion, pour ne rien perdre. Ensuite, ouvrez la discussion et utilisez Bloquer et signaler. Voir les informations de WhatsApp pour les forces de l'ordre.
Certifiez la preuve pour le dossier
Envoyez-nous votre export et nous le scellons avec une empreinte, une chaîne de conservation et un horodatage qualifié, afin que votre banque, la police ou un tribunal puissent s'y fier plus tard. $59.99 (environ 55,20 €), en 24 heures.
Méfiez-vous de l'arnaque à la récupération, et ne devenez pas une mule financière
Après une arnaque, un second escroc peut vous contacter en promettant de récupérer votre argent contre des frais préalables. C'est presque toujours une autre arnaque. Et ne déplacez jamais d'argent pour quelqu'un rencontré en ligne : cela peut faire de vous une mule financière, ce qui est une infraction pénale.
Belgique et Suisse
En Belgique, l'escroquerie relève de l'article 496 du Code pénal. Faites d'abord bloquer votre carte via Card Stop au 078 170 170, portez plainte à la police locale, puis signalez la fraude au Point de contact (pointdecontact.belgium.be) et à Safeonweb. Test Achats publie aussi des alertes utiles sur les arnaques en cours.
En Suisse, l'escroquerie relève de l'article 146 du Code pénal. Appelez le service fraude de votre banque, déposez plainte auprès de la police cantonale, puis signalez la fraude au Centre national pour la cybersécurité (NCSC) sur report.ncsc.admin.ch ; antifraud.ch recense les arnaques en circulation.
Pourquoi une capture d'écran peut ne pas suffire
Prenez des captures d'écran, c'est un bon premier réflexe. Pour une réclamation bancaire ou un tribunal, ce sont aussi les preuves les plus faciles à attaquer pour la partie adverse.
En droit français, l'écrit électronique a la même force probante que l'écrit papier dès lors que la personne peut être identifiée et que l'intégrité est garantie (Code civil, art. 1366). Une capture d'écran, dépouillée de métadonnées, d'empreinte et de provenance, franchit rarement seule cette barre.
« Cela a pu être falsifié »
Les générateurs de fausses conversations produisent une conversation convaincante en quelques secondes, une simple capture d'écran invite donc à prétendre que vous l'avez inventée. Une empreinte SHA-256 et un manifeste signé répondent à cela.
Pas de date prouvable
Une capture d'écran n'a pas d'horodatage indépendant. Un horodatage qualifié eIDAS et un ancrage Bitcoin fixent le moment où les messages d'arnaque existaient, ce qui importe pour une réclamation et pour établir la chronologie.
Elle ne montre que des fragments
Les captures d'écran figent des instants isolés. Un export complet conservé montre toute l'arnaque, la manipulation, les fausses promesses et la demande, ce sur quoi repose une affaire d'escroquerie.
Pas de chaîne de conservation
Il n'existe aucune trace de la manière dont l'image a été capturée et manipulée. La certification conserve l'export brut et ajoute la chaîne de conservation dont une authentification a besoin.
De « je me suis fait arnaquer » à un dossier prêt pour le tribunal, en quatre étapes
Un service clé en main. Exportez et envoyez, nous faisons le reste, vous recevez le dossier scellé en 24 heures pour votre banque, la police ou votre avocat.
Exportez la discussion WhatsApp
Sur ordinateur, faites un clic droit sur la conversation et choisissez Exporter la discussion. Sur téléphone, ouvrez la discussion et utilisez Exporter la discussion, avec les médias.
Voir les étapes exactes ↓Commandez et payez
Payez le montant unique de $59.99 (environ 55,20 €) pour votre conversation.
Payer $59.99Téléversez sur la page sécurisée
Une page de téléversement sécurisée s'ouvre juste après le paiement. Envoyez vos fichiers et indiquez-nous quelle discussion certifier ainsi que toute référence de dossier.
Nous certifions et livrons
Un ZIP signé avec votre transcription numérotée par ligne, l'export brut conservé, l'ancrage Bitcoin et l'horodatage eIDAS, en 24 heures.
Étape 1 en détail
Comment exporter la discussion WhatsApp
WhatsApp intègre un export par discussion sur votre téléphone (iPhone et Android) et dans l'application WhatsApp Desktop (Mac et Windows). Choisissez d'inclure les médias, et envoyez-nous cet export.
Sur ordinateur, dans WhatsApp Desktop (Mac et Windows)
Exporter depuis WhatsApp Desktop
Dans l'application WhatsApp Desktop sur Mac ou Windows, voici la voie la plus rapide :
- 1Faites un clic droit sur la conversation dans votre liste de discussions (ou cliquez sur le chevron qui apparaît au survol), puis cliquez sur Exporter la discussion.
- 2Choisissez Joindre les médias (recommandé) ou Sans les médias.
- 3Le fichier est enregistré directement dans votre dossier Téléchargements (un message confirme « La discussion exportée a été enregistrée dans le dossier Téléchargements »). Envoyez-nous ce .zip.
Vous obtenez le même _chat.txt et les mêmes médias que l'export du téléphone. Le bureau est le plus simple quand la discussion est déjà sur votre ordinateur, ou trop volumineuse pour l'envoyer par courriel depuis un téléphone.
Sur votre téléphone (iPhone et Android)
Exporter depuis votre téléphone
Sur iPhone : ouvrez la discussion, puis :
- 1Touchez le contact ou le numéro en haut pour ouvrir les infos du contact.
- 2Faites défiler vers le bas et touchez Exporter la discussion.
- 3Choisissez Joindre les médias, puis Enregistrer dans Fichiers.
Sur Android : ouvrez la discussion, puis :
- 1Touchez Plus d'options (le menu à trois points en haut à droite).
- 2Touchez Plus, puis Exporter la discussion.
- 3Choisissez Inclure les médias, puis choisissez comment l'enregistrer.
Exporter la discussion grisé ou absent ?
Deux choses peuvent masquer l'option Exporter la discussion dans l'application. Elle est indisponible en Allemagne (et peut être limitée dans quelques autres régions). Elle est aussi désactivée lorsque la confidentialité avancée des discussions est activée pour cette discussion. Désactivez-la et exportez de nouveau, utilisez une sauvegarde de l'appareil, ou écrivez-nous et nous vous guiderons.
Pour le pas à pas exact avec captures d'écran, voir notre guide pour exporter et imprimer une conversation WhatsApp pour le tribunal, ou le guide de WhatsApp pour exporter votre historique de discussion.
Envoyez-nous tout (recommandé)
L'élément principal est l'export _chat.txt et son dossier de médias. Pour la pièce la plus solide, si possible envoyez aussi la base de données des messages WhatsApp, qui peut parfois encore contenir des messages récemment supprimés. Nous scellons ce que vous envoyez, avec empreinte et horodatage, sans jamais l'ouvrir. Si l'authenticité est un jour contestée, un technicien désigné par le tribunal peut vérifier la transcription par rapport à la source. Le déchiffrement de la base nécessite sa clé, que le détenteur fournit séparément.
Facultatif : la base de données des messages
Trouvez votre appareil ci-dessous, puis envoyez-nous le dossier qu'il indique. En cas de doute, envoyez plus plutôt que moins.
Connectez par USB et copiez tout le dossier WhatsApp :
Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/
- •
Databases/:msgstore.db.crypt15et chaque sauvegarde datée - •
Media/: les pièces jointes
Votre clé à 64 chiffres : WhatsApp › Réglages › Discussions › Sauvegarde › Sauvegarde chiffrée de bout en bout.
Le stockage se trouve dans une sauvegarde de l'appareil, faites donc une sauvegarde locale complète :
- 1.Branchez à un Mac (Finder) ou un PC Windows (Appareils Apple / iTunes)
- 2.Cochez Chiffrer la sauvegarde locale, définissez un mot de passe, sauvegardez
- 3.Envoyez tout le dossier de sauvegarde :
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(Mac)%APPDATA%\Apple\MobileSync\Backup\(Windows)
Chiffrer la sauvegarde est ce qui garde les données WhatsApp complètes.
Compressez ce dossier entier tel quel (nécessite un accès disque complet) :
~/Library/Group Containers/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared/
- •Messages :
ChatStorage.sqliteavec ses fichiers annexes-walet-shm(des messages récemment supprimés ne peuvent vivre que dans-wal) - •Pièces jointes : les dossiers
Media/etMessage/
Trop volumineux pour tout compresser ? Envoyez le .sqlite avec ses -wal et -shm plus le dossier Media.
Compressez le dossier entier selon la version que vous avez :
- •Store / ancienne appli :
%LOCALAPPDATA%\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\ - •Version WebView2 plus récente (par défaut depuis fin 2025) :
%APPDATA%\WhatsApp\
Vous ne savez pas laquelle ? Compressez les deux chemins s'ils existent, ou dites-le-nous simplement.
Vos fichiers restent chiffrés. Gardez votre clé ou mot de passe de sauvegarde pour vous. Nous scellons tout exactement tel qu'envoyé, avec empreinte et horodatage, sans jamais l'ouvrir. Vous ne remettez la clé qu'à un technicien désigné par le tribunal si l'authenticité est un jour contestée. Après la livraison de votre dossier fini, nous supprimons toutes vos données de nos serveurs.
Ce que vous recevez
Une transcription lisible qui montre toute l'arnaque
Nous transformons votre conversation en une transcription PDF de la conversation, propre et numérotée par ligne : chaque message dans l'ordre d'origine, les messages supprimés indiqués par des repères, les photos en ligne là où elles ont été envoyées, et toute autre pièce jointe référencée par nom de fichier et liée au fichier conservé dans le dossier.
Chaque message dans l'ordre d'envoi d'origine, numéroté pour que vous ou un agent puissiez citer « Ligne 13 »
Les messages supprimés indiqués par des repères, et les photos rendues en ligne à leur place
Une empreinte SHA-256 sur chaque fichier, un manifeste signé et une chaîne de conservation
Page de garde : parties, référence du dossier, plage de dates, nombre de messages et SHA-256 de la source
Ancrage Bitcoin plus un horodatage qualifié eIDAS, vérifiable par tous gratuitement
Deux couches de preuve, et ce que chacune signifie
Les deux couches sont incluses dans chaque certification. C'est l'horodatage qualifié qui porte le poids juridique dans l'UE.
Bitcoin OpenTimestamps
L'empreinte SHA-256 de votre manifeste scellé est ancrée dans la blockchain Bitcoin : une preuve décentralisée, indépendante et résistante à l'altération que l'export existait à un instant donné. Soumise à la libre appréciation des preuves par le tribunal.
Horodatage qualifié eIDAS
Valeur juridique dans l'UE
Émis par Disig a.s., un prestataire de services de confiance qualifié sur la liste de confiance de l'UE. En vertu de l'article 41(2) du règlement eIDAS, il bénéficie d'une présomption d'exactitude de la date et d'intégrité des données : c'est à la partie adverse de la renverser.
Ce que la certification prouve, et ce qu'elle ne fait pas
Ce que la certification prouve
- L'export existait dans cet état exact au plus tard à la date de l'horodatage.
- Il n'a pas été modifié depuis qu'il a été scellé.
- L'export brut est conservé pour un examen ultérieur par un expert.
- Si vous envoyez aussi la base de données des messages scellée, un expert peut examiner les identifiants d'expéditeur (le numéro de téléphone et le compte WhatsApp auxquels chaque message est lié), ce qui renforce sensiblement l'attribution.
Ce qu'elle ne fait pas
- Elle ne récupère pas votre argent et ne peut pas garantir le remboursement.
- C'est une conservation vérifiable, pas un signalement à votre banque ou à la police.
- Seule, elle relie des messages à un compte, pas de façon concluante à une personne nommée ; le tribunal décide de l'auteur.
Nous rendons le contenu, l'ordre et l'horodatage impossibles à contester, et conservons l'original intact, afin que votre réclamation bancaire et toute plainte reposent sur une preuve difficile à attaquer. Récupérer les fonds et trancher l'affaire relèvent de votre banque et du tribunal.
En droit français, l'écrit électronique a la même force probante que l'écrit papier dès lors que la personne peut être identifiée et que l'intégrité est garantie (Code civil, art. 1366), et la signature électronique est reconnue (art. 1367). En matière civile, la Cour de cassation admet désormais, sous conditions de proportionnalité, des preuves obtenues de façon déloyale (assemblée plénière, 22 décembre 2023). L'horodatage qualifié bénéficie de la présomption de l'article 41(2) du règlement eIDAS, valable dans toute l'UE. En Belgique, la preuve électronique est également admissible (réforme du droit de la preuve de 2019, Code civil, livre 8) et, le pays étant dans l'UE, l'horodatage qualifié y porte la même présomption eIDAS. La Suisse n'étant pas dans l'UE, eIDAS ne s'y applique pas directement : le juge y admet la preuve électronique sous la libre appréciation des preuves (Code de procédure civile, art. 157) et reconnaît l'horodatage qualifié sous la loi SCSE (ZertES). ProofSnap est un outil de preuve, pas un conseil juridique ou financier, et ne peut pas récupérer les fonds. Signalez à votre banque et aux autorités, et méfiez-vous des arnaques à la récupération.
Tarif
Vous avez déjà exporté la conversation WhatsApp ? Nous la certifions telle quelle.
Une certification couvre une conversation, y compris ses pièces jointes et tout fichier justificatif.
Certification de conversation WhatsApp
1 conversation · certifiée en 24 heures
environ 55,20 €
- Votre export WhatsApp, certifié tel quel
- Transcription numérotée par ligne, messages supprimés repérés
- Horodatage qualifié eIDAS + ancrage Bitcoin
- ZIP signé + certificat PDF + chaîne de conservation
- Export brut conservé, vérifiable par tous gratuitement
Juste après le paiement, une page de téléversement sécurisée apparaît pour nous envoyer vos fichiers, ainsi rien de sensible n'a à passer par courriel. Si nous ne pouvons pas traiter vos fichiers, nous vous aidons à produire un export utilisable ou émettons un avoir complet. Vous n'êtes pas sûr de ce que vous avez ? Demandez-nous avant de commander.
Un type d'arnaque précis ?
Voir notre guide détaillé sur la preuve d'arnaque au faux emploi et à la mission, et les arnaques sentimentales et pig-butchering couvertes ci-dessus.
Menace, pas arnaque pour de l'argent ?
S'il s'agit de harcèlement ou d'une menace, voir la preuve de harcèlement et de traque WhatsApp. Le service complet est sur la page preuve de conversation WhatsApp.
Questions fréquentes
Pour un site web, pas une discussion
Arnaque sur un site, une place de marché ou un réseau social, pas WhatsApp ?
Si l'arnaque est une fausse boutique, une annonce sur une place de marché, un profil social ou un site d'investissement, ProofSnap est une extension Chrome qui la capture vous-même comme preuve prête pour le tribunal, en quelques secondes, avant qu'elle soit retirée. La même intégrité que celle décrite ici : une empreinte SHA-256, une signature RSA-4096, un horodatage sur la blockchain Bitcoin et un certificat de provenance, regroupés dans un ZIP de preuve de 11 à 15 fichiers que vous pouvez vérifier gratuitement.
SnapPack Standard
10 captures · sans expiration · achat unique
Paiement à l'usage, sans abonnement. Toutes les fonctionnalités : export, métadonnées, une courte preuve vidéo, certificat de provenance et horodatage blockchain.
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Horodatages qualifiés UE (Disig a.s.)
$5.00 (environ 4,60 €) / cachet · aussi 1× $6.99 (environ 6,40 €) ou 10× $49.99 (environ 46,00 €)
Ajoute un horodatage qualifié eIDAS par capture (article 41), avec une présomption légale d'exactitude dans toute l'UE. Marque blanche sur le PDF de preuve.
Abonnement
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Pour un usage régulier : quotas de captures mensuels, certification de fichiers et cachets eIDAS sur les niveaux supérieurs. Inclut un essai gratuit de 7 jours (une carte bancaire est requise pour démarrer).
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