Para progenitores y abogados/as de familia
Actualizado 20 de mayo de 2026 · Admisible ex art. 299 y 384 LEC + eIDAS art. 41
Blinda ese TikTok antes de que tu ex lo borre. Prueba admisible en el juzgado de familia — 2 minutos, $24.99.
Captura forense con sello de tiempo eIDAS — reconocida por el juez ex art. 384 LEC. Sin notario, sin pericial. Solo prueba.
Viste el post esta noche. Por la mañana podría haber desaparecido. Bloquea el TikTok, el Reel de Instagram, el directo de Facebook o el vídeo de YouTube del ex como prueba admisible en el juzgado en menos de 2 minutos. Créditos válidos 12 meses: captura ahora, presenta cuando lo necesites.
Añade la extensión Chrome (30 seg) → inicia sesión → primera captura en tu carpeta de descargas en 2 minutos. Tarjeta requerida en el checkout. Pago único, créditos válidos 12 meses.
¿Vale como prueba en el juzgado de familia la captura de pantalla de un TikTok?
Sí, pero con matices. Un TikTok, Reel de Instagram o Facebook Live es admisible en vista ex art. 299.2 y 384 LEC como medio de reproducción de imagen y sonido. Ahora bien, si es solo un pantallazo del móvil, la contraparte puede impugnarlo — y tú acabas en el estrado explicando software, sello temporal y posibles ediciones. Para hacerlo autoautenticado necesitas cuatro elementos: hash SHA-256, sello de tiempo cualificado eIDAS, anclaje blockchain y cadena de custodia ISO/IEC 27037 — cuatro elementos que el juez presume auténticos hasta prueba en contrario según las reglas de la sana crítica (art. 384.3 LEC).
ProofSnap Video SnapPack es una extensión de Chrome y Edge que captura un vídeo TikTok, Reel de Instagram, Facebook Live o YouTube público y lo empaqueta como prueba autoautenticada. Cada captura incluye vídeo con audio, código fuente de la página, firma RSA-4096, anclaje Bitcoin OpenTimestamps y sello de tiempo cualificado UE de Disig a.s. (QTSP eslovaco). Cualquiera — el juez, la contraparte, tu abogado/a — puede verificarla en 5 segundos en getproofsnap.com/verify. $24.99 por vídeo, pago único, créditos válidos 12 meses. Tarjeta requerida en el checkout.
Marco normativo de referencia: art. 299 LEC (medios de prueba), art. 326 LEC (fuerza probatoria documentos privados), art. 384 LEC (reproducción de palabra, sonido e imagen). Doctrina jurisprudencial más reciente: STS 116/2025, de 13 de febrero (Sala 2ª) — confirma la validez y eficacia probatoria del material digital cuando concurren garantías de autenticidad de origen, integridad de contenido y cadena de custodia digital documentada, valorando metadatos, sello de tiempo y coherencia externa. Doctrina previa concordante: STS 300/2015 y STS 754/2015 (admisibilidad pantallazos de WhatsApp). Ley 6/2020 art. 3 reconoce fuerza probatoria a documentos electrónicos.
Para progenitores y abogados/as de familia. Las pruebas digitales obtenidas de TikTok, Instagram y Facebook son cada vez más frecuentes en demandas ex art. 92 CC (custodia compartida), 158 CC (medidas cautelares para apartar al menor de un peligro) y 170 CC (privación de patria potestad).
Hash SHA-256 · Anclaje blockchain OpenTimestamps · Sello de tiempo cualificado Disig (RFC 3161) · Cadena de custodia ISO/IEC 27037:2012
¿Se puede usar TikTok como prueba en un juicio de custodia en España?
Sí, TikTok es admisible como prueba en un procedimiento de familia español al amparo del art. 384 LEC (medios de reproducción de palabra, sonido e imagen) y la doctrina del Tribunal Supremo en la STS 116/2025, de 13 de febrero (Sala 2ª), que reconoce plena eficacia probatoria al material digital cuando concurren garantías de autenticidad de origen, integridad de contenido y cadena de custodia digital documentada (objeciones genéricas no bastan; solo procede pericial ante sospechas concretas y motivadas). En octubre de 2025, el TSJ de Cataluña avalo´ el uso de vídeos de TikTok como prueba en un despido disciplinario — doctrina que se extiende a otros órdenes jurisdiccionales, incluida la familia. Sin esas garantías, un simple pantallazo del móvil puede ser impugnado y desestimado. La captura forense ProofSnap aporta los cuatro elementos exigidos por la STS 116/2025 en un único ZIP.
¿Es válido un pantallazo del móvil como prueba en un juicio de familia?
Sirve como prueba pero su valor probatorio es débil y se impugna con frecuencia. La STS 300/2015 (Sala 2ª) estableció que cuando la otra parte impugna la autenticidad de un pantallazo de WhatsApp o redes, debe practicarse prueba pericial informática para acreditar autenticidad e integridad. La STS 116/2025 (Sala 2ª) confirma el estándar y a la vez lo flexibiliza: las garantías técnicas (hash, sello de tiempo, cadena de custodia) son los criterios que el tribunal valora, y la pericial solo procede cuando la impugnación de la contraparte es específica y motivada, no ante objeciones genéricas. Además, el progenitor que tomó el pantallazo queda en la cadena de custodia y puede ser citado como testigo — sometido a interrogatorio sobre el móvil, el software y posibles ediciones. Una captura forense evita ese cuello de botella: el archivo prueba su propia autenticidad.
¿Qué hacer si mi ex publica fotos o vídeos de mis hijos sin mi consentimiento?
En España, la publicación de imágenes de hijos menores en redes sociales requiere el consentimiento de ambos progenitores cuando la patria potestad se ejerce conjuntamente (art. 156 CC). Cinco pasos en orden de prioridad: (1) captura forense del post con ProofSnap antes de pedir la retirada (si esperas, el ex lo borra); (2) burofax de requerimiento al ex con plazo de retirada; (3) denuncia ante la red social y ante la AEPD por tratamiento de datos del menor sin base legal; (4) solicitud judicial de jurisdicción voluntaria para ordenar la retirada con multa coercitiva; (5) en casos graves o reiterados, modificación del régimen de custodia ex art. 775 LEC e indemnización por intromisión ilegítima (LO 1/1982). Ver la sección dedicada.
¿Cuánto cuesta certificar una captura de pantalla con perito informático en España?
Una pericial informática de redes sociales parte de 300 € por captura única en España (incluye certificado digital con sello de tiempo y custodia hasta el cierre del caso; la ratificación del informe en sala no está incluida y se factura aparte a 80–250 €/hora). Una acta notarial de presencia para constatar contenido en pantalla parte de 50 € en constataciones breves y escala a 150–400 € con desplazamiento del notario. ProofSnap Video SnapPack son $24.99 por captura, instantáneo y autoatendido — produce el mismo output forense (hash SHA-256, sello eIDAS, anclaje Bitcoin, cadena ISO/IEC 27037) que el perito para un único post. Para análisis multi-dispositivo complejo el perito sigue siendo necesario (1.500–10.000 €).
Pruebas TikTok e Instagram en procedimientos de custodia en España — lo que dicen los números
- •Las pruebas digitales obtenidas de TikTok, Instagram y Facebook son cada vez más habituales en demandas y solicitudes de medidas urgentes ex art. 158 CC (medidas cautelares para apartar al menor de un peligro), modificación de medidas (art. 775 LEC) y procedimientos de privación de patria potestad (art. 170 CC).
- •24 horas de retención para Stories de Instagram y Facebook. Cero retención para directos TikTok Live e Instagram Live si el streamer no los guarda. Reels y vídeos de YouTube pueden borrarse en cualquier momento sin aviso al espectador.
- •STS 116/2025, de 13 de febrero (Sala 2ª) — el Tribunal Supremo confirma que el material digital tiene plena eficacia probatoria cuando concurren garantías de autenticidad de origen, integridad de contenido y cadena de custodia digital documentada, valoradas con coherencia externa (metadatos disponibles, comparación temporal, registros de terminal y servicio). Esta es la sentencia que normaliza la prueba electrónica autoautenticada en 2025–2026. Doctrina previa concordante: STS 300/2015, STS 754/2015, STS 375/2018.
- •Art. 299 LEC incluye expresamente entre los medios de prueba «los instrumentos que permitan archivar y reproducir palabras, sonidos e imágenes». Art. 384 LEC regula su práctica: el tribunal los valora según las reglas de la sana crítica. BOE LEC
- •Reg. UE 910/2014 (eIDAS) art. 41(2) invierte la carga de la prueba sobre la parte que impugna respecto a sellos cualificados de tiempo emitidos por un QTSP de la EU Trusted List. Ley 6/2020 art. 3 implementa eIDAS en España y reconoce fuerza probatoria a documentos electrónicos. Cada captura ProofSnap Video SnapPack incluye un sello cualificado de Disig a.s., QTSP eslovaco.
- •Velocidad > precio. Acta notarial de presencia en España: desde 50 € (constataciones breves), 150–400 € para capturas largas con desplazamiento; requiere cita previa, 1–7 días de espera. Pericial informática de redes sociales: desde 300 € por captura única, 3–15 días hasta entregar informe. Page Vault: 349 $, 12–24 h. ProofSnap Video SnapPack: $24.99, instantáneo, sin cita, desde el sofá. El moat estructural es la velocidad (2 min vs 1–7 días), no sólo el precio.
- •2025–2026 tendencia: primeros pronunciamientos sobre prueba generada por IA y obligaciones de transparencia bajo el EU AI Act art. 50. La AEPD ha pronunciado resoluciones sobre sharenting unilateral (publicación de imágenes de menores sin consentimiento del otro progenitor ex art. 156 CC) — típicamente orden de retirada, sin sanción económica. El Ministerio de Juventud e Infancia anunció a finales de 2025 una normativa específica sobre sharenting (en tramitación). Capturas con provenance criptográfica anticipan ese estándar.
El mismo ZIP forense — el marco normativo del país aplica
El paquete ProofSnap (hash SHA-256, sello de tiempo cualificado eIDAS, ancla Bitcoin OpenTimestamps, cadena de custodia ISO/IEC 27037) cumple los requisitos técnicos de autenticidad de origen, integridad de contenido y cadena de custodia documentada que las legislaciones de procedimiento civil de los principales países hispanoamericanos exigen para admitir documentos electrónicos. Los artículos cambian, los requisitos técnicos no.
México
CNPCyF 2023El Código Nacional de Procedimientos Civiles y Familiares (DOF 7-jun-2023, en aplicación por entidades hasta 2027) regula la prueba documental electrónica en sus arts. 308–331 (Sección Quinta «De la Prueba Documental Física o Electrónica») y los medios de prueba generales en los arts. 261–283. Un documento electrónico es «íntegro» cuando ha permanecido completo e inalterado — exactamente lo que prueba el hash SHA-256 del manifest firmado.
Marco complementario: LFPDPPP (datos personales), Juzgados Familiares de cada entidad federativa, Centros de Justicia para las Mujeres en casos con violencia familiar.
Argentina
CCyC + Ley 25.506El Código Civil y Comercial (Ley 26.994/2014) regula la responsabilidad parental y el cuidado personal del/de la menor en sus arts. 638–723. La Ley 25.506 de Firma Digital (2001) establece que si la firma digital se verifica como verdadera, se presume que el documento no ha sido modificado desde su firma — misma lógica de integridad que aplica al manifest RSA-4096 + sello de tiempo del ZIP ProofSnap.
Procedimiento: CPCCN art. 378 (medios probatorios), Juzgados Nacionales en lo Civil con competencia en familia (CABA) o Juzgados de Familia provinciales.
Colombia
CGP art. 247El art. 247 del Código General del Proceso (Ley 1564/2012) regula la valoración de mensajes de datos: documentos en el mismo formato en que fueron generados, enviados o recibidos. La norma es explícita: «no se negará eficacia, validez o fuerza probatoria a un mensaje de datos por la sola razón de no haber sido presentado en su forma original» — siempre que el formato lo reproduzca íntegramente. El hash + el sello de tiempo del ZIP demuestran esa integridad.
Marco complementario: Ley 527/1999 (comercio electrónico y firmas digitales), Ley 1098/2006 Código de Infancia y Adolescencia, Comisarías de Familia + Juzgados de Familia.
Chile
Ley 19.968 + CPC 348 bisLa Ley 19.968 de Tribunales de Familia consagra el principio de libertad de prueba — las partes pueden ofrecer todos los medios disponibles. La Ley 19.799 sobre Documentos Electrónicos y Firma Electrónica equipara firma electrónica avanzada a firma manuscrita. El art. 348 bis del CPC regula la audiencia de percepción del documento electrónico al 6° día: el ZIP ProofSnap se presenta, el tribunal lo percibe y la contraparte puede impugnar (con coste de la prueba complementaria a su cargo).
Procedimiento: oralidad + inmediación + concentración; Ley 20.886 de tramitación electrónica de causas.
Perú
Ley 27.269 + CPC arts. 233–248La Ley 27.269 de Firmas y Certificados Digitales establece que los documentos firmados digitalmente dentro de la Infraestructura Oficial de Firma Electrónica deben admitirse como prueba en procedimientos judiciales y administrativos con la misma validez y eficacia que la firma manuscrita. El Código Procesal Civil regula la prueba documental en sus arts. 233–248. Los Juzgados de Familia conocen los procedimientos sobre tenencia, alimentos, régimen de visitas y violencia familiar (Ley 30364).
Aviso honesto: ProofSnap es una herramienta global — el marco normativo procesal del país donde se presenta la prueba aplica. Las equivalencias arriba se ofrecen como orientación para tu abogado/a local. No reemplazan asesoría jurídica colegiada. Si litigas en México, Argentina, Colombia, Chile o Perú, verifica con abogado/a especializado/a en familia el procedimiento específico de incorporación del documento electrónico al expediente.
¿Eres abogado/a de familia? Aprovecha esto en 3 movimientos
El momento de conversión más alto en custodia digital es «mi abogado/a me dijo que lo capturara». Esta sección te equipa para esa conversación con el cliente — sin coste para tu despacho.
Comparte el enlace con tu cliente
Cuando un/a cliente venga con «mi ex está publicando vídeos en TikTok», mandas este enlace por email o WhatsApp. El/la cliente compra la extensión, captura, te envía el ZIP. Tú no tocas la cadena de custodia.
Factúralo como suplido al cliente
Los $24.99/captura encajan como suplido por gastos justificados en la minuta. El/la cliente paga directo a ProofSnap (no transita por tu cuenta cliente). Texto sugerido para tu hoja de encargo:
«Gastos de captura forense de prueba electrónica (Video SnapPack ×N a $24.99/video) abonados directamente por el/la cliente al proveedor, en aplicación del art. 384 LEC y STS 116/2025.»
Reduce gasto de pericial
Para post único: sustituye el encargo a perito (desde 300 € + ratificación) por una captura ProofSnap ($24.99). El perito sigue siendo necesario para multi-dispositivo o cuando la impugnación es técnica y motivada (STS 116/2025).
Mínimo orientativo de ahorro por caso medio (5–10 capturas): 1.500–2.750 €.
Lo que el ZIP autoautenticado te ahorra
¿Ritmo de captura semanal? Ver el abono de despacho con descuento por volumen. Contacto B2B: support@getproofsnap.com.
A quién le hace falta
Créditos válidos 12 meses — captura esta noche aunque la vista sea dentro de meses. Ver precios y cálculo del pack.
El co-progenitor publica. Borra al día siguiente. Se repite.
Las Stories desaparecen en 24 horas. Los directos pasan a retención cero en el momento en que termina la emisión. El Reel que viste a las 23:00 — donde aparece la nueva pareja conduciendo con tu hijo/a suelto en el asiento trasero — mañana ya no existe. Un pantallazo puede impugnarse como fabricado; una grabación de pantalla del móvil te pone a ti como testigo en el estrado. ProofSnap Video SnapPack captura el post en menos de 2 minutos, lo empaqueta de modo que el archivo se demuestre a sí mismo, y sigue válido durante 12 meses — captura esta noche, presenta cuando llegue la vista.
¿Abogado/a de familia? Salta a Para despachos. Útil también para equipos psicosociales adscritos a Juzgados de Familia y Ministerio Fiscal en procedimientos del art. 158 CC. Referencias cruzadas: Prove video affidamento (IT), Sorgerecht-Beweise (DACH), Preuves vidéo garde (FR), Hub Captura de pruebas vídeo.
Siete escenarios donde el vídeo desaparece primero
Seis patrones recurrentes en procedimientos de custodia ante los Juzgados de Familia españoles. Cada uno señala el reloj y el remedio.
Consumo de sustancias en TikTok Live o Instagram Live
Reloj: termina el directo y la grabación desaparece si el streamer no la guarda.
Captura en tiempo real. El audio importa — lo que se está diciendo es el fondo de la prueba, no la imagen. La grabación del audio de la pestaña (códec Opus) está incluida con cada crédito Video SnapPack. Base potencial ex art. 158 CC (medidas cautelares).
Conducta imprudente con el/la menor en Reels o Stories
Reloj: las Stories desaparecen en 24 horas; los Reels pueden borrarse en cualquier momento.
Skateboard con un bebé en el manillar, transporte en la caja de una furgoneta, fuegos artificiales en interior. Captura antes de que el post sea borrado por el abogado/a del co-progenitor «limpiando el feed». Base potencial para modificación de medidas ex art. 775 LEC o privación de patria potestad ex art. 170 CC.
Nueva pareja con antecedentes documentados cerca del/de la menor
Reloj: los posts se limpian en cuanto la nueva pareja se vuelve objeto de impugnación.
Relevante en vista solo cuando la pareja tiene antecedentes que afecten a la seguridad del/de la menor. Captura el post público que vincula pareja-menor-entorno antes de que la cuenta del co-progenitor se haga privada o se purgue.
Amenazas o acoso en directo de Facebook Live o YouTube
Reloj: alimenta solicitudes de orden de protección ex LO 1/2004, denuncias por art. 172 ter CP (stalking) o querellas por amenazas (arts. 169–171 CP).
El audio es la prueba. ProofSnap captura el audio de la pestaña junto con el vídeo, la URL y la identificación del hablante, de modo que el audio no pueda impugnarse como atribuido al perfil equivocado.
Estilo de vida o viajes incompatibles con la declaración patrimonial
Reloj: modificación de pensión de alimentos ex art. 775 LEC, disputa sobre cargas familiares o impugnación en vista.
Un Reel desde un resort en Punta Cana no encaja con la declaración patrimonial. Captura antes de que se borren los posts geoetiquetados con la ubicación.
Patrón de instrumentalización del/de la menor a través de varios posts
Reloj: en curso — cada post es pequeño, el patrón es la prueba.
Ningún post individual hace el caso; una secuencia de capturas fechadas y firmadas con hash sí. Video SnapPack ×10 ($16.99/vídeo) es la unidad de trabajo para conductas reiteradas de instrumentalización. Nota: la doctrina española (CGPJ, AEPD) ha cuestionado el constructo del «SAP» como tal, pero las conductas concretas del progenitor sí son valorables por el juez ex art. 92 CC.
Tu hijo/a recibe grooming, ciberacoso o amenazas en sus redes
Reloj: el agresor borra el chat o cierra el perfil en minutos cuando se siente expuesto.
La STS 864/2015, de 10 de diciembre (Sala 2ª) avala el acceso parental a las cuentas en redes sociales del/de la menor solo reactivamente y cuando ya se disponga de las claves — nunca preventivamente ni mediante «métodos de investigación informática». Requiere sospecha fundada de que el/la menor es víctima de delito (grooming ex art. 183 ter CP, ciberacoso ex art. 172 ter CP, sextorsión ex art. 197.7 CP). Captura el contenido con ProofSnap antes de denunciar — ante la GDT de la Guardia Civil o la BIT de Policía Nacional — y para reforzar una solicitud de medidas urgentes ex art. 158 CC. El ZIP forense protege la cadena de custodia desde el primer minuto.
Dos casos urgentes: antes y después del requerimiento
Los dos escenarios más pedidos por abogados/as de familia en 2026 — con las normas que los sostienen.
El otro progenitor publica a nuestro hijo/a en redes sin mi consentimiento
La publicación de imágenes de menores en redes sociales se considera un acto que excede de la administración ordinaria de la patria potestad: requiere el consentimiento de ambos progenitores cuando la patria potestad se ejerce conjuntamente (art. 156 CC). La STC 158/2009 consolidó el derecho a la propia imagen del/de la menor, y la AEPD ha pronunciado resoluciones sobre sharenting unilateral — típicamente con orden de retirada del contenido, sin sanción económica al progenitor publicador. Marco aplicable: LO 1/1996 de Protección Jurídica del Menor + LO 8/2021 (LOPIVI) + LO 1/1982 sobre derecho al honor, intimidad e imagen + RGPD/LOPDGDD 3/2018.
Tendencia 2025–2026: el blog de la AEPD ha endurecido el discurso sobre los riesgos del sharenting, y el Ministerio de Juventud e Infancia anunció a finales de 2025 el impulso de una normativa específica para regular el sharenting y garantizar la identidad digital de los menores. Hasta que entre en vigor, el cauce sigue siendo civil (LO 1/1982) + AEPD + judicial (familia).
Qué puedes pedir al juez:
- •Orden de retirada del contenido con multa coercitiva por cada incumplimiento
- •Prohibición de futuras publicaciones ex art. 156 CC
- •Indemnización por intromisión ilegítima en el derecho a la imagen del/de la menor (LO 1/1982)
- •Modificación del régimen de custodia ex art. 775 LEC en casos graves o reiterados
- •Denuncia ante la AEPD por tratamiento de datos personales del menor sin base legal válida
Captura antes del requerimiento. Una vez requerido por burofax, el ex típicamente borra los posts. Sin captura forense hecha antes, no demuestras que el post existió. Secuencia: ProofSnap ($24.99) → email al abogado/a → burofax de requerimiento → si no hay retirada en 7–15 días, medidas urgentes ex art. 158 CC.
Qué hacer si el ex ya ha borrado los posts
Has esperado demasiado. El TikTok que habías visto ya no está. Cuatro vías residuales, en orden de eficacia:
- 1Burofax de requerimiento de conservación — activa el deber de buena fe procesal ex art. 247 LEC; el borrado posterior puede ser valorado por el juez como conducta contraria a la buena fe.
- 2Solicitud de prueba dirigida a la plataforma — 30–90 días, pero la retención de TikTok es de 30–180 días, Stories 24 h, Facebook Live VOD 30 días.
- 3Comisión rogatoria internacional (MLAT) para plataformas estadounidenses — 6–18 meses, prácticamente inutilizable.
- 4Wayback Machine / caché de Google — rara vez contienen vídeo; archivos no autoautenticados, requieren pericial.
Regla operativa: no esperes a la vista. Captura cada post sospechoso en tiempo real. Video SnapPack ×3 ($59.99) o ×10 ($169.99): créditos válidos 12 meses.
Lo que recibes: 14 archivos, tres capas
Cada captura Video SnapPack se descarga como un único ZIP. Tres capas — desde el vídeo origen hasta el sello de tiempo cualificado eIDAS y el Certificado de Provenance anti-deepfake — listo para enviar a tu abogado/a de familia sin más ediciones.
El contenido origen
3 archivosvideo.mp4
Hasta 30 min, con audio de pestaña
screenshot.jpeg
Captura completa del post a página entera
page.html
Código fuente completo de la página
La prueba forense
8 archivos · lo que hace al ZIP autoautenticadometadata.json
URL, cabeceras, TLS, cookies, huella
forensic_log.json
DNS + WHOIS + geolocalización IP
chain_of_custody.json
Registro ISO/IEC 27037:2012
manifest.sig
Firma digital RSA-4096
manifest.json.ots
Anclaje Bitcoin OpenTimestamps
manifest.json.tsr
Sello de tiempo cualificado UE (RFC 3161)
provenance_certificate.pdf
8 controles de integridad — EU AI Act art. 50
evidence.pdf
Resumen de la prueba legible para humanos
Las claves de verificación
3 archivos · permiten al juez o a la contraparte reverificarmanifest.json
Hashes SHA-256 de cada archivo
publickey.pem
Clave de verificación RSA-4096
domtextcontent.txt
Texto extraído de la página (apto para transcripción)
Más un sello de tiempo cualificado eIDAS incluido en cada captura Video SnapPack — reconocido en los 27 Estados miembros de la UE ex Reglamento 910/2014.
¿Cuánto cuesta salvar una prueba en redes sociales en España?
Cinco opciones. ProofSnap Video SnapPack es la única por debajo de $25 e instantánea que cumple el art. 384 LEC + eIDAS — mismo estándar probatorio que un acta notarial de presencia (desde 50 €, 1–7 días), una pericial informática de redes sociales (desde 300 €, 3–15 días) o una captura Page Vault (349 $, 12–24 h).
| Característica | Pantallazo del móvil | Acta notarial | Pericial informática | Page Vault | ProofSnap |
|---|---|---|---|---|---|
| Coste por vídeo | Gratis | 150–400 € | 600–3.000 €+ | Desde 299–349 $ | $24.99 |
| Tiempo de entrega | Inmediato | 1–5 días | 7–30 días | 12–24 horas | < 2 minutos |
| Sello de tiempo cualificado eIDAS | No | A veces | Sí | Complemento | Incluido |
| Anclaje blockchain | No | No | A veces | Opcional | Incluido |
| Audio de pestaña (códec Opus) | Manual | No | Sí | Sí | Sí |
| Autoautenticado (progenitor fuera del estrado) | No | Sí (notario constata) | Sí (perito testifica) | Sí | Sí (art. 384 LEC) |
| Funciona a las 23:00 un martes | Sí | No | No | Sí | Sí |
Costes medios españoles verificados mayo 2026. Acta notarial: aranceles colegiales notariales desde 50 € (constataciones breves) hasta 300–500 € para presencias largas con desplazamiento (notariaigualadarambla.com). Pericial informática de redes sociales: tarifa de mercado desde 300 € por captura única según peritos informáticos colegiados españoles (cifra orientativa de mercado verificada en proveedores como peritos-informaticos.com y miperitoinformatico.com); ratificación oral en sala no incluida y se factura aparte. Page Vault: page-vault.com/pricing. Para periciales complejas multi-dispositivo los costes alcanzan 1.500–10.000 €.
Aguanta cuando la contraparte grita «fabricado»
Los jueces de familia conocen cada vez mejor los deepfakes y los vídeos editados. Las cuatro anclas de cada ZIP Video SnapPack responden a las cuatro preguntas que la contraparte planteará al impugnar ex art. 326.2 LEC.
Q1 · alteración
«El demandante ha editado este vídeo.»
Un solo bit modificado en cualquier archivo cambia su hash SHA-256. El manifest.sig firmado vincula el hash de cada archivo; si algo se altera, la verificación de la firma falla — de forma demostrable, en sala, con una clave pública RSA-4096. El Trust Verifier muestra OK/KO en 5 segundos.
Q2 · sello temporal
«El demandante retrodató esta captura.»
Dos sellos de tiempo independientes. manifest.json.ots ancla el hash del manifest a un bloque Bitcoin (imposible retrodatar sin reescribir la prueba de trabajo de Bitcoin). manifest.json.tsr contiene un sello de tiempo cualificado eIDAS emitido por Disig a.s. Inversión de la carga de la prueba: ex art. 41(2) Reg. UE 910/2014, la contraparte debe desvirtuar el sello temporal.
Q3 · generación IA
«Ese no soy yo — está generado por IA.»
El Certificado de Provenance ejecuta 8 controles de integridad al momento de la captura — huella del dispositivo, coherencia temporal, ruta de resolución DNS, handshake TLS hacia los servidores reales de la plataforma, integridad del proceso del navegador. Los generadores de IA no producen capturas con handshake TLS hacia tiktok.com o instagram.com. Alineado con el art. 50 EU AI Act. Documento: provenance_certificate.pdf.
Q4 · cadena de custodia
«El demandante ha manipulado esta prueba.»
chain_of_custody.json se genera al momento de la captura y se firma en el manifest, construido conforme a ISO/IEC 27037:2012. Modificarlo después de la captura invalida la firma del manifest. El progenitor no testifica: el archivo se autentica a sí mismo ex art. 384 LEC + Ley 6/2020 art. 3 — el progenitor se queda fuera del estrado.
Prueba generada por IA y el «dividendo del mentiroso» en el juzgado de familia
El Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act) art. 50 impone obligaciones de transparencia para contenido generado por IA y entra en aplicación por fases hasta 2027. La AEPD y el CGPJ han emitido orientaciones sobre la valoración de prueba electrónica generada o manipulada con IA en procedimientos civiles y de familia. La STS 116/2025, de 13 de febrero (Sala 2ª) consolida el estándar: la prueba digital es admisible y de plena eficacia si concurren garantías de autenticidad de origen, integridad de contenido y cadena de custodia digital documentada. Doctrina previa concordante: STS 300/2015, STS 754/2015, STS 375/2018. La impugnación vaga ya no basta — debe ser técnica y motivada.
La defensa del «es un deepfake» rebaja la credibilidad de toda grabación real — salvo que la grabación lleve prueba criptográfica de cuándo y cómo se capturó. Un ZIP ProofSnap aporta esa prueba de forma nativa (hash SHA-256, anclaje Bitcoin OpenTimestamps, sello cualificado eIDAS de un QTSP de la EU Trusted List) e invierte la carga de la prueba sobre la contraparte ex art. 41(2) eIDAS y art. 3 Ley 6/2020.
Aviso honesto: en procedimientos contenciosos de modificación de medidas, régimen supervisado o privación de patria potestad ex art. 170 CC, el abogado/a puede solicitar pericial informática como garantía adicional — especialmente si la impugnación de la contraparte es técnica y motivada (como exige la STS 116/2025). El perito examina el mismo ZIP — ProofSnap acorta, no sustituye, ese encargo, y ahorra los 300 €+ de la pericial de redes sociales y los 80–250 €/hora de la ratificación en sala.
Video SnapPack — pago por uso, sin suscripción
Desde $24.99 por vídeo
Cada crédito cubre hasta 30 minutos de grabación con audio de pestaña más un sello de tiempo cualificado eIDAS. Créditos válidos 12 meses. Tarjeta requerida en el checkout.
Cálculo para un procedimiento de custodia: un progenitor captura habitualmente 2–5 vídeos para una vista inicial — Video SnapPack ×3 ($59.99 · $19.99/vídeo) cubre la lista de documentos estándar. Modificación contenciosa o instrumentalización reiterada → ×10 ($169.99 · $16.99/vídeo).
Cada crédito = 1 captura de vídeo, hasta 30 min, con audio de pestaña, más 1 sello de tiempo cualificado eIDAS. Créditos válidos 12 meses desde la compra.
¿Despacho de familia con capturas semanales? Abonos
Los planes mensuales cubren juntas las capturas de imagen y vídeo largo. Prueba gratuita 7 días. Tarjeta requerida.
Essential
100 capturas/mes
- Paquete de pruebas 11 archivos
- Video SnapPack se mantiene en $24.99/vídeo
Abogado/a individual, asunto ocasional
Professional
200 capturas/mes
- Paquete de pruebas 12 archivos
- Blockchain (OpenTimestamps) en cada captura
- Video SnapPack se mantiene en $24.99/vídeo
Despacho de familia en activo
Enterprise
Capturas ilimitadas
- Paquete de pruebas 15 archivos
- Sellos cualificados eIDAS en capturas estándar
- Video SnapPack se mantiene en $24.99/vídeo
Despacho multi-abogado/a de familia
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Sin suscripción en Video SnapPack. Tarjeta requerida en el checkout.
¿Indeciso/a? Descarga un paquete de pruebas de ejemplo (ZIP)
¿Pago rechazado? Active las compras internacionales en su tarjeta
En muchos países de Latinoamérica, los bancos bloquean las compras internacionales y online por defecto. Si su pago para ProofSnap es rechazado, no es un error del sistema — su banco está bloqueando la transacción. Esto afecta a cualquier compra en Chrome Web Store, Stripe o servicios internacionales.
Perú: BCP e Interbank desactivan compras online por defecto. Active «Compras por internet» y «Uso en el extranjero» en la app del banco.
Chile: BancoEstado CuentaRUT requiere habilitación en sucursal para compras internacionales. Banco de Chile: configure países autorizados en el portal.
Argentina: Vincule su cuenta en dólares a su tarjeta de débito en homebanking (BBVA, Provincia, Naranja X) para compras internacionales.
Colombia: Davivienda: active operaciones internacionales en la app o Call Center (1-3 días antes). Bancolombia Mastercard: funciona sin activación previa.
Solución en 2 minutos: Abra la app de su banco → Configuración de tarjeta → Active «Compras por internet» y «Compras internacionales». En algunos bancos son interruptores separados.
México: generalmente funciona sin activación previa. Brasil: tarjetas de crédito funcionan, tarjetas de débito (Nubank) pueden requerir cuenta global.
FAQ: audiencias de custodia, autenticidad y ética
Glosario rápido de prueba electrónica en derecho de familia
- Captura forense
- Grabación de contenido publicado en una plataforma digital realizada con herramientas que producen pruebas criptográficas de autenticidad y datado (hash, sello de tiempo cualificado, anclaje blockchain, cadena de custodia), admisible ante el juez sin necesidad de testigo externo. Se diferencia de un pantallazo de móvil en que el archivo prueba su propia integridad.
- Cadena de custodia digital
- Registro documentado y verificable de cada manipulación de un elemento de prueba electrónica desde su captura hasta su presentación en juicio. Sigue el estándar internacional ISO/IEC 27037:2012. La STS 116/2025, de 13 de febrero (Sala 2ª) valora la cadena de custodia digital documentada como criterio decisivo para reconocer plena eficacia probatoria al material digital.
- Sello de tiempo cualificado eIDAS
- Marca temporal emitida por un Prestador Cualificado de Servicios de Confianza (QTSP) inscrito en la EU Trusted List, regulado por el Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS) art. 41 y, en España, por el art. 3 de la Ley 6/2020. Goza de presunción de exactitud temporal e integridad — la parte que lo impugna asume la carga de la prueba ex art. 41(2) eIDAS.
- Hash SHA-256
- Función criptográfica que produce una huella digital de 256 bits a partir del contenido de un archivo. Un solo bit modificado genera un hash completamente distinto, lo que permite detectar cualquier alteración posterior. Si el hash del archivo presentado en juicio coincide con el hash del manifest firmado, el archivo no ha sido manipulado.
- Anclaje en blockchain Bitcoin (OpenTimestamps)
- Técnica que incrusta el hash de un documento en una transacción de la cadena de bloques de Bitcoin, fijándolo en el tiempo de forma inmutable. Para retrodatarlo habría que reescribir la prueba de trabajo de Bitcoin desde el bloque ancla — computacionalmente inviable. Complementa al sello eIDAS con un segundo «ancla» independiente y verificable públicamente.
- Documento autoautenticado
- Documento que prueba su propia autenticidad sin necesidad de testigo o de prueba pericial externa. En España, el art. 326 LEC otorga fuerza probatoria plena a los documentos privados no impugnados; el art. 384 LEC permite al tribunal valorar libremente los medios de reproducción. La firma RSA-4096 + sello eIDAS + anclaje blockchain del ZIP ProofSnap producen ese efecto.