Для адвокатів і юристів: допис або повідомлення можуть зникнути одразу після першої претензії. Зафіксуйте їх заздалегідь

Для адвокатів, юристів і адвокатських об’єднань

Фіксація електронних доказів для адвокатів: пакет, який суд може перевірити

ProofSnap у 2026 році дає адвокатам і юристам в Україні простий спосіб фіксації електронних доказів для суду: розширення зберігає вебсторінку, листування в месенджері чи допис у соцмережі як пакет від 11 до 15 файлів із хешем SHA-256 і підписом RSA-4096, тобто як електронний доказ у розумінні статті 100 ЦПК України.

Скріншот клієнта опонент легко назве змонтованим. Пакет, запечатаний у момент фіксації, перевіряється обчисленням, яке може повторити будь-хто: суддя, експерт або інша сторона.

Автор: Radim Motycka, засновник і провідний інженер ProofSnap

Почати 7-денний пробний період Що всередині пакета

Для пробного періоду потрібна платіжна картка; без підписки можна почати із SnapPack за $4,99 (близько 225 грн).

Завантажити зразок ZIP Тариф для фірми від $18,99 за місце (близько 855 грн)

Бічна панель розширення ProofSnap для Chrome: фіксація вебсторінки як електронного доказу для адвоката

Для вашої фірми

  • Партнери, адвокати й помічники фіксують докази вже на першій зустрічі з клієнтом.
  • Кожен пакет запечатаний у момент фіксації і має ланцюг зберігання доказів.
  • Тариф Company: $18,99 за місце на місяць (близько 855 грн), від 2 місць, PDF з логотипом фірми.

Для ваших клієнтів

  • Клієнт купує SnapPack за $4,99 (близько 225 грн), робить до 10 фіксацій і надсилає вам ZIP.
  • Докази надходять ще до підписання договору про надання правничої допомоги і до того, як допис видалять.

Або ми зробимо це за вас

Ви надсилаєте посилання або файли. Протягом 48 годин ми надсилаємо вам підписаний пакет із позначкою часу, який суд може перевірити.

Ми зафіксуємо вебсторінку Будь-яка публічна URL-адреса, від $44,99 (близько 2 025 грн) Експорт листування WhatsApp Розшифровка для суду з нумерацією рядків, $59,99 (близько 2 700 грн) Експорт листування Telegram Розшифровка для суду з нумерацією рядків, $59,99 (близько 2 700 грн) Експорт листування Signal Розшифровка для суду з нумерацією рядків, $59,99 (близько 2 700 грн) Електронне листування Заголовки й вкладення, $59,99 (близько 2 700 грн) Відео YouTube Запис і метадані, від $44,99 (близько 2 025 грн) Документи, фото, відео, аудіо Файли, які у вас уже є, $59,99 (близько 2 700 грн)

Експорт листування означає файл, який застосунок створює за командою «Експортувати чат». Ми робимо з нього зручну для читання розшифровку, хешуємо кожен файл і ставимо на результат позначку часу, тож пізнішу зміну повідомлень буде видно під час перевірки.

Ціна слабкого доказу

Чотири причини, чому скріншот клієнта підводить у суді

Суд оцінює докази за внутрішнім переконанням і перевіряє їхню достовірність. Скріншот не дає йому жодної опори: ні дати, яку можна перевірити, ні джерела, ні метаданих.

Опонент заявляє про монтаж

Зображення повідомлення можна змінити за хвилину в будь-якому редакторі. Інша сторона це знає і ставить скріншот під сумнів уже в першому відзиві.

Що змінює ProofSnap: після будь-якої зміни файл перестає збігатися з хешем SHA-256 у підписаному маніфесті.

Допис зникає після претензії

Щойно автор отримує претензію чи лист адвоката, публікацію редагують або видаляють. Те, що не зафіксоване заздалегідь, доводиться відновлювати через архіви чи витребування доказів, і це не завжди вдається.

Що змінює ProofSnap: фіксація займає менше хвилини, тож її роблять у день звернення клієнта, до будь-яких листів опоненту.

Експертиза, якої не було в бюджеті

Коли достовірність скріншота оскаржують, відповіддю стає комп’ютерно-технічна експертиза. Це місяці очікування й витрати, які клієнт не планував.

Що змінює ProofSnap: пакет містить вихідні дані для експерта: хеші, метадані, журнал фіксації.

Слабша позиція на переговорах

Скріншот, який опонент може назвати змонтованим, не дає вам твердої позиції на переговорах.

Що змінює ProofSnap: кожен пакет можна перевірити в Інструменті перевірки або офлайн-скриптом із самого ZIP.

Порядок дій

Фіксація електронних доказів для суду: п’ять кроків

Ось як відбувається робота з доказом від дзвінка клієнта до подання доказу в суд, якщо фіксацію робить ваша фірма.

  1. Відкрийте сторінку у своєму браузері. Допис, профіль, оголошення, листування у вебверсії месенджера або особистий кабінет, до якого ви чи клієнт маєте доступ. ProofSnap фіксує те, що показує ваша власна сесія, і не обходить жодної автентифікації.
  2. Натисніть «Зафіксувати». Розширення робить знімок усієї сторінки, зберігає HTML, текст DOM, URL, час за NTP, DNS, HTTP-заголовки відповіді та дані браузера. За потреби паралельно йде відеозапис екрана.
  3. Пакет запечатується автоматично. Кожен файл отримує хеш SHA-256, маніфест підписується ключем RSA-4096, у SnapPack і починаючи з тарифу Professional додається якір OpenTimestamps у блокчейні Bitcoin, а на Enterprise і Company за бажанням також кваліфікована електронна позначка часу.
  4. Перевірте результат. Перетягніть ZIP в Інструмент перевірки або запустіть verify.sh чи verify.ps1 із пакета без жодного сервісу ProofSnap.
  5. Додайте до матеріалів справи. evidence.pdf слугує зручним для читання додатком, а сам ZIP з усіма файлами зберігається як електронний доказ разом із даними для перевірки.
Почати 7-денний пробний період

ZIP, який отримує ваша фірма

Пакет електронних доказів: від 11 до 15 файлів

Кожна фіксація містить сам вміст, хеші SHA-256, підписаний маніфест і дані для незалежної перевірки, а залежно від тарифу також позначку часу.

screenshot.jpeg Знімок усієї сторінки
page.html Повний HTML сторінки
domtextcontent.txt Текст сторінки для пошуку і цитування
metadata.json URL, час, браузер, DNS, HTTP-заголовки
evidence.pdf Звіт про фіксацію українською
manifest.json Перелік файлів і хеші SHA-256
manifest.sig Підпис маніфесту RSA-4096
publickey.pem Відкритий ключ для перевірки підпису
forensic_log.json Журнал кожної операції з ланцюгом хешів
chain_of_custody.json Ланцюг зберігання доказів, час NTP, цілісність пристрою
manifest.json.ots Якір OpenTimestamps у Bitcoin (у SnapPack і від Professional)
manifest.json.tsr Кваліфікована позначка часу eIDAS (Enterprise, Company)
capture_video.webm Відеозапис фіксації, якщо його ввімкнено
verification/ verify.sh, verify.ps1 і посібник із перевірки

Кількість файлів залежить від тарифу: Essential дає 11 файлів, Professional 12, Enterprise і Company 15, бо до них додаються кваліфікована позначка часу та дані для її перевірки.

Що саме доводить підпис: пара ключів RSA-4096 генерується для кожної фіксації окремо, а publickey.pem лежить у ZIP. Підпис показує, що файли відповідають маніфесту на момент підписання. OpenTimestamps доводить, що дані існували не пізніше моменту закріплення в блокчейні.

Перевірка без нас: скрипти verify.sh і verify.ps1 у пакеті працюють без сервісів ProofSnap (verify.sh не перевіряє OpenTimestamps). Щоб перевірити позначки часу, вебверсія Інструменту перевірки звертається до сервісів ProofSnap.

Завантажити зразок ZIP

Що фіксують адвокати

Від допису в соцмережі до закритого листування

Будь-який вміст, доступний у відкритому інтернеті або у вашій сесії чи сесії клієнта, зберігається як один самодостатній ZIP.

Захист честі, гідності та ділової репутації

Дописи, коментарі, відгуки й репости з недостовірною інформацією, до того як автор їх відредагує чи видалить.

Авторське право

Скопійовані тексти й фото на чужих сайтах, а також позначка часу для оригіналу. Докладніше: як зафіксувати копію вашого фото.

Трудові спори

Листування з роботодавцем, оголошення про вакансію, внутрішні портали, до яких працівник має доступ.

Сімейні спори

Дописи про доходи й спосіб життя, повідомлення про дитину, суперечливі публічні заяви іншої сторони.

Договірні та споживчі спори

Умови на сайті продавця, ціни, оголошення на OLX.ua і маркетплейсах, які змінюють після конфлікту. Приклад: обман при купівлі авто.

Шахрайство в інтернеті

Фейкові вакансії, інвестиційні схеми, профілі шахраїв для заяви до поліції чи банку. Посібник: шахрайська вакансія.

Захист бренду

Підробки, акаунти, що видають себе за компанію клієнта, дані продавця на момент фіксації.

Листування в месенджерах

Вебверсії WhatsApp, Telegram, Messenger, Slack і Discord або експорт чату, який ми перетворюємо на розшифровку з нумерацією рядків: листування у WhatsApp як доказ. Для спадкових справ є окрема сторінка: докази у спорі про спадщину.

Вміст, доступний після входу

Закриті групи, особисті повідомлення, особисті кабінети на маркетплейсах і адмінпанелі, зафіксовані в авторизованій сесії.

Дуже довгі сторінки й листування обмежені розміром зображення 20 000 пікселів. Якщо знімок обрізано, це прямо зазначено в пакеті, тож довгу розмову краще фіксувати частинами або через експорт чату.

Де розглядатиметься справа

Український суд чи суд держави ЄС: що дає пакет у кожному з них

Багато клієнтів зараз живуть у Польщі, Чехії, Німеччині чи інших державах ЄС, і їхні спори розглядають тамтешні суди. Технічний пакет той самий, а його процесуальна вага різна.

Суд в Україні

Стаття 100 ЦПК України прямо називає електронними доказами «веб-сайти (сторінки), текстові, мультимедійні та голосові повідомлення, метадані». Частина друга вимагає подавати електронні докази «в оригіналі або в електронній копії, на яку накладено кваліфікований електронний підпис».

Якщо відповідність копії оригіналу ставлять під сумнів, суд може витребувати оригінал. Тому важливо, щоб первинні файли існували і зберігалися: ZIP ProofSnap містить їх усі разом із метаданими та хешами.

Жоден доказ не має для суду заздалегідь встановленої сили. Пакет ProofSnap є технічним доказом, який суд оцінює за внутрішнім переконанням разом з іншими доказами. Хеш, підпис і журнал фіксації дають суду конкретні дані для такої оцінки.

Суд держави-члена ЄС

У судах держав-членів ЄС діє пункт 2 статті 41 Регламенту eIDAS:

«A qualified electronic time stamp shall enjoy the presumption of the accuracy of the date and the time it indicates and the integrity of the data to which the date and time are bound.»

Презумпція стосується лише дати, часу і цілісності пов’язаних даних, а не авторства чи правдивості змісту. І діє вона лише для кваліфікованої позначки часу. Таку позначку видає Disig a.s., кваліфікований надавач електронних довірчих послуг, внесений до Довірчого списку ЄС; вона доступна на тарифах Enterprise і Company, а також з eIDAS SnapPack і Video SnapPack.

Для адвокатських об’єднань і юридичних департаментів

Командна робота, серійна фіксація і PDF з логотипом фірми

Тариф Company

Окреме місце для кожного адвоката й помічника, адміністратор додає і видаляє учасників. Кожне місце отримує 5 кваліфікованих позначок часу eIDAS на місяць.

Сесія з кількома вкладками

Профіль, допис, коментарі й репости: кожна переглянута вкладка отримує власний знімок із повним набором технічних даних у спільному пакеті. Так один епізод справи зберігається в одному ZIP.

White label PDF

На тарифах Enterprise і Company звіт evidence.pdf виходить з логотипом, основним кольором, назвою, адресою та контактною поштою вашої фірми.

Для відео: до 5 хвилин на Essential і Professional, до 10 хвилин на Enterprise і Company, до 75 хвилин зі звуком із Video SnapPack (від $24,99, близько 1 125 грн).

Ціни для фірм

Ціни для адвокатських фірм і юристів

7-денний пробний період на кожному тарифі. Для старту потрібна платіжна картка, оплата починається з 8-го дня, а скасування протягом 7 днів нічого не коштує.

Для фірм

Company, для всієї фірми

$18,99 / місце / міс.

Близько 855 грн за місце на місяць. Від 2 місць. Річна оплата $190 за місце (близько 8 550 грн), економія 17%.

7 днів пробного періоду, потрібна платіжна картка

  • Необмежена кількість фіксацій на кожне місце
  • 5 кваліфікованих позначок часу eIDAS на місце щомісяця
  • Якір OpenTimestamps у Bitcoin на кожній фіксації
  • White label PDF і керування учасниками
  • Підтримка електронною поштою, відповідь протягом 3 робочих днів
Почати пробний період

Для адвоката, який практикує індивідуально: Enterprise

$28,99 / міс.

Близько 1 305 грн на місяць. Річна оплата $280 (близько 12 600 грн), економія 20%.

7 днів пробного періоду, потрібна платіжна картка

  • Необмежена кількість фіксацій
  • 10 кваліфікованих позначок часу eIDAS на місяць
  • OpenTimestamps, RSA-4096 і white label PDF
  • Підтримка електронною поштою, відповідь протягом 3 робочих днів
Почати пробний період

Дешевші тарифи: Essential $8,99 на місяць (близько 405 грн) і Professional $16,99 на місяць (близько 765 грн), див. повну таблицю цін. Без підписки: SnapPack $4,99 за 10 фіксацій (близько 225 грн), eIDAS SnapPack $6,99 (близько 315 грн), $24,99 за 5 (близько 1 125 грн) або $49,99 за 10 (близько 2 250 грн).

Якщо фіксацію краще доручити нам: вебсторінка від $44,99 (близько 2 025 грн), пакет до 5 URL-адрес за $149 (близько 6 705 грн), сертифікація файлів, чату чи електронного листа $59,99 (близько 2 700 грн). Термін виконання: 48 годин. Деталі: послуга фіксації доказів.

Часті запитання адвокатів і юристів

Чи приймає суд скріншот як доказ?
Може прийняти, але оцінює його достовірність, і тут скріншот слабкий: у нього немає дати, яку можна перевірити, джерела сторінки чи метаданих, тож опонент легко заявляє про монтаж. Пакет ProofSnap містить знімок разом з HTML, URL, часом, хешами SHA-256 і підписом, тому суд отримує дані, які можна перевірити. Остаточно вирішує суд у кожній конкретній справі.
Як зафіксувати листування у WhatsApp чи Telegram як доказ для суду?
Є два шляхи. Перший: відкрити вебверсію месенджера в Chrome і зафіксувати розмову розширенням ProofSnap. Другий: клієнт робить експорт чату в застосунку (у WhatsApp він є на Android, iPhone і в настільній програмі), а ми протягом 48 годин перетворюємо файл на розшифровку з нумерацією рядків, хешуємо кожен файл і ставимо позначку часу. Телефон клієнт залишає в себе. Експорт з Telegram Desktop на новому пристрої Telegram може затримати на 24 години з міркувань безпеки.
Як зафіксувати допис у соцмережі, поки його не видалили?
Зафіксуйте його до того, як надішлете автору претензію чи лист адвоката. Відкрийте допис у Chrome або Edge і натисніть «Зафіксувати» у ProofSnap: за хвилину ви отримаєте ZIP зі знімком, HTML, URL, часом і хешами. У режимі сесії можна в одному пакеті зберегти сам допис, профіль автора, коментарі й репости. Як зафіксувати пост у Telegram-каналі чи допис медіа, докладно описано на сторінці про фіксацію доказів для журналістів і редакцій.
Чи потрібен нотаріус, щоб зафіксувати вебсторінку?
В Україні нотаріус не проводить огляд вебсторінки. Якщо доказ може зникнути, учасник справи може звернутися до суду із заявою про забезпечення доказів, а пакет ProofSnap зберігає вміст уже в день звернення клієнта разом із метаданими та хешами.
Чи є підпис RSA-4096 у пакеті кваліфікованим електронним підписом?
Ні. Пара ключів RSA-4096 створюється для кожної фіксації окремо, а відкритий ключ лежить у самому ZIP, тож підпис показує, що файли відповідають маніфесту на момент підписання, але не встановлює особу підписувача. Що файли не змінювали пізніше, показує позначка часу (у SnapPack і від тарифу Professional). Якщо ви подаєте до суду електронну копію, кваліфікований електронний підпис на неї накладаєте ви у звичному для вас порядку.
Як подати пакет ProofSnap до суду?
Пакет подають як електронний доказ: увесь ZIP разом із PDF-звітом evidence.pdf, зручним для читання. Якщо ви подаєте електронну копію, накладіть на неї свій кваліфікований електронний підпис і зазначте, у кого зберігається оригінал електронного доказу. Сам ZIP із первинними файлами зберігайте незмінним, бо суд може витребувати оригінал.
Чи діє кваліфікована позначка часу eIDAS в українському суді?
В українському суді пакет разом із позначкою часу є технічним доказом, який суд оцінює за внутрішнім переконанням. Презумпція точності дати, часу і цілісності даних для кваліфікованої позначки часу діє в судах держав-членів ЄС. Це важливо, якщо ваш клієнт живе в ЄС і спір розглядатиме суд Польщі, Чехії чи Німеччини.
Чи може клієнт сам зафіксувати докази ще до укладення договору з адвокатом?
Так. Клієнт купує SnapPack за $4,99 (близько 225 грн) на 10 фіксацій без підписки, фіксує публікації протягом першої години після інциденту і надсилає вам ZIP. SnapPack містить якір OpenTimestamps.
Чи можна зафіксувати закриту групу, особисті повідомлення чи особистий кабінет?
Так. ProofSnap фіксує саме те, що показує авторизована сесія в браузері: закриті групи, особисті повідомлення, особисті кабінети на маркетплейсах, адмінпанелі. Ви входите у власний обліковий запис, розширення не обходить вхід до облікових записів і не зберігає паролі.
Скільки коштує ProofSnap для адвокатського об’єднання?
Тариф Company коштує $18,99 за місце на місяць (близько 855 грн), мінімум 2 місця, і включає 5 кваліфікованих позначок часу eIDAS на місце щомісяця. Адвокат, який практикує індивідуально, може обрати Enterprise за $28,99 на місяць (близько 1 305 грн) з 10 позначками eIDAS. Для 7-денного пробного періоду потрібна платіжна картка.
Чи можна додати логотип нашої фірми в PDF-звіт?
Так, на тарифах Enterprise і Company. У налаштуваннях white label ви завантажуєте логотип і вказуєте основний колір, назву фірми, адресу та контактну пошту. Звіт evidence.pdf тоді виходить у фірмовому оформленні.
Що робити, якщо допис уже видалили?
ProofSnap фіксує вміст, який ще доступний онлайн, і не відновлює те, чого вже немає. Наявні скріншоти клієнта можна сертифікувати функцією сертифікації файлів, але це не доведе, що оригінал був справжнім. Варто також перевірити Wayback Machine. Найкраще фіксувати вміст у день звернення клієнта.
Як довго пакет можна буде перевірити?
Скрипти verify.sh і verify.ps1 працюють зі стандартними інструментами з відкритим кодом. Якір OpenTimestamps (у SnapPack і від тарифу Professional) зберігає вся мережа Bitcoin незалежно від ProofSnap, а пакет із позначкою eIDAS містить також ланцюжок сертифікатів і дані для довгострокової перевірки.

Наступне звернення клієнта

Встановіть розширення зараз і зафіксуйте перший доказ уже на наступній консультації

7 днів пробного періоду, потрібна платіжна картка, скасування протягом 7 днів нічого не коштує. Коли клієнт описує перший допис, надішліть йому посилання на встановлення, і ZIP прийде ще до кінця розмови.

Почати 7-денний пробний період Версія для Microsoft Edge

Спершу завантажте зразок ZIP support@getproofsnap.com

Застереження: ця сторінка містить загальну інформацію для адвокатів і юристів і не є правовою консультацією. ProofSnap не є юридичною фірмою і не представляє клієнтів. Перед поданням перевіряйте чинну редакцію законодавства. Допустимість і достовірність доказу в кожній справі оцінює суд.

Українською

Джерела

Почати пробний період