Спір про спадщину: докази запечатуємо за 48 годин
У спорі про спадщину важить, чи можете ви показати, що саме було сказано.
Як довести, про що домовилася родина щодо спадщини? Експортуйте родинний чат, збережіть листи від нотаріуса й фото документів і передайте все ProofSnap. Протягом 48 годин ви отримаєте пронумеровану розшифровку та підписаний пакет із кваліфікованою позначкою часу eIDAS, який може перевірити будь-хто. У 2026 році ціна становить від $44,99 (близько 2 025 грн).
Заповіт, якого ніхто не показує. Брат, у якого всі документи і який перестав відповідати. Обіцянка про квартиру, яку дали лише в повідомленні. Ця розмова часто є єдиним свідченням того, що насправді сталося, і зараз вона зберігається лише на одному телефоні.
- 1Експортуйте чат, зберіть файли
- 2Оплатіть і надішліть файли
- 3Запечатаний пакет за 48 годин
Ми працюємо з оригінальним експортом, а не зі скріншотами: усі повідомлення в порядку надсилання, кожне фото й голосове там, де його надіслали, і кожен запис має номер, тож ваш адвокат посилатиметься на запис 412, а не передаватиме суду папку з картинками.
Не впевнені, що ваші матеріали придатні? Напишіть нам до оплати, і ми скажемо, що варто запечатати.
Усе це залишається між нами. Ми працюємо лише з файлами, які ви надсилаєте, не входимо у ваші облікові записи, не зв’язуємося ні з ким із вашої родини, а після передачі пакета видаляємо ваші дані з наших серверів.
Разова оплата, без підписки Позначка часу eIDAS у пакеті Перевірити може будь-хто
Родина
3 учасники
Брат
Документи на квартиру в мене. Цього тижня віднесу нотаріусу.
14 лют., 11:03
Дякую. Засідання у квітні, не можна знову запізнитися.
14 лют., 11:10
Брат
Поки що перша сторінка.
14 лют., 11:12
Брат
Це повідомлення видалено
2 бер., 21:48
Ілюстративний приклад. Імена й повідомлення вигадані.
Кваліфіковані позначки часу видає Disig a.s., кваліфікований надавач електронних довірчих послуг, внесений до Довірчого списку ЄС. Кожен пакет можна безкоштовно перевірити в Інструменті перевірки.
Коротка відповідь
Як довести, про що домовилася родина щодо спадщини?
Експортуйте розмову з месенджера, зберіть листи й документи, які вам надсилали, і запечатайте весь набір, поки нічого не видалили. Ми розміщуємо повідомлення в порядку надсилання, нумеруємо кожен запис, щоб на нього можна було послатися в позовній заяві чи відзиві, ставимо кожне фото й голосове туди, де його надіслали, обчислюємо хеш кожного файлу і запечатуємо результат підписом, якорем Bitcoin і кваліфікованою позначкою часу eIDAS. Пакет ви отримаєте протягом 48 годин, і перевірити його може будь-хто, не покладаючись на нас. Від $44,99 (близько 2 025 грн).
Пакет показує, що ваші файли існували саме в такому вигляді не пізніше моменту позначки часу, а будь-яку зміну після запечатування можна виявити.
На яких доказах насправді будується спір про спадщину
Заповіт і документи на майно становлять лише половину справи. Друга половина: повсякденне листування про те, хто що обіцяв, у кого були документи, кому повідомили про засідання, який вигляд мав будинок до того, як його спорожнили. Ці матеріали розкидані в різних місцях, і всі їх можна запечатати.
Родинний чат
Роки листування у WhatsApp, Signal чи Telegram, де давали обіцянки, пересилали документи і шукали відмовки.
Листи від нотаріуса чи адвоката
Що просили, що надіслали і коли. Службові заголовки оригінального листа містять дату, адреси й технічний маршрут повідомлення.
Фото документів
Свідоцтво про смерть, сторінка заповіту, банківська виписка, документи на будинок. Родини пересилають їх як фото, а незапечатане фото легко оспорити.
Нерухомість онлайн
Спадкова квартира в оголошенні про продаж, оголошення про оренду, сторінка реєстру, некролог. Сторінки змінюються, а запечатана фіксація показує, що було опубліковано і коли.
Відео й голосові
Відео будинку до того, як його спорожнили, запис родинної зустрічі, голосове повідомлення, в якому прозвучала обіцянка.
Файли, які вже у вас є
Скани, записи про витрати, які ви понесли на спадкодавця, квитанції про оплату похорону, фото речей у будинку.
Або ми зробимо це за вас
Ви надсилаєте посилання або файли. Ми повертаємо підписаний пакет із позначкою часу, який може перевірити суд, протягом 48 годин.
Експорт чату є файлом, який месенджер створює після команди «Експорт чату». Ми перетворюємо його на зручну для читання розшифровку, обчислюємо хеш кожного файлу і ставимо позначку часу на результат, тож будь-яку зміну повідомлень після запечатування можна виявити.
Які докази зберегти і в якому порядку
Люди питають, які докази потрібні, щоб оспорити заповіт чи захистити свою частку у спадщині. Більшість із них уже у ваших руках, а порядок нижче відповідає тому, як швидко вони зникають.
- 1Сама розмова. Експортуйте чат, де обговорювали спадщину, разом із медіафайлами. Родич може вийти з групи, закрити обліковий запис або змінити телефон, і будь-що з цього може позбавити вас доступу до розмови.
- 2Документи, які вам надсилали. Фото свідоцтва про смерть, сторінки заповіту, документів на квартиру чи банківської виписки. Зазвичай вони приходять у самому чаті, тому ми запечатуємо чат і ці документи разом, а не окремо.
- 3Листування з фахівцями. Листи від нотаріуса, адвоката чи виконавця заповіту, збережені як файли, а не як роздруківки, бо службові заголовки збереженого листа містять дату й маршрут, яких на папері немає.
- 4Усе, що опубліковано онлайн. Спадкова квартира в оголошенні про продаж, оголошення про оренду, запис у реєстрі, некролог. Сторінки редагують і видаляють, а запечатана фіксація показує, що було опубліковано і якого дня.
Коли обіцянку про квартиру дали лише в повідомленні
Буває, що обіцянку, якої немає в заповіті, дали лише в повідомленні: вам казали, що квартира буде ваша, просили й далі сплачувати комунальні послуги, ви повернулися доглядати родича, бо на це розраховували.
Важливо, у якому вигляді ви подаєте повідомлення. На обіцянку, процитовану зі скріншота, інша сторона відповість, що скріншот зробили вчора. Та сама обіцянка як запис 412 у запечатаній розшифровці, серед трьох років звичайної розмови про довідки й лікарні, з позначкою часу на весь набір, є зовсім іншим доказом. Контекст навколо речення робить його переконливим, а скріншот якраз цей контекст і прибирає.
Чому з папкою скріншотів на робочому столі справу не виграти
Ніхто не сумнівається, що повідомлення існують. Сумніваються у вашій копії.
| Що у вас є зараз | Що натомість є в запечатаному пакеті |
|---|---|
| Зображення, які будь-хто міг відредагувати | Хеші, підпис і позначка часу на весь набір, які може перевірити будь-хто |
| Сотні картинок без жодного порядку | Один документ, кожен запис пронумеровано, у порядку надсилання |
| Фото й голосові в окремій папці, якщо взагалі є | Кожен файл там, де його надіслали, з хешем і в загальному підрахунку |
| Неможливо сказати, чого бракує | Підрахунок наведено: скільки файлів згадано, скільки знайдено і скільки бракує |
| Неможливо послатися в позовній заяві | «Запис 412» вказує на один рядок, який знайдуть обидві сторони |
Якщо телефон ще у вас, покрокові інструкції з експорту є на сторінках про WhatsApp, Signal і Telegram. Сам експорт займає близько хвилини.
Три роки родинного чату, одна розшифровка
Нещодавня спадкова справа; сторони й країну не називаємо.
повідомлення за три роки
фото й документів, надісланих у чаті
сторінок пронумерованої розшифровки
Родичі в двох країнах три роки сперечалися про спадщину в повідомленнях: хто отримає яку довідку, у кого документи компанії, хто що вже подав. Усе важливе було в одній розмові на одному телефоні, впереміш із днями народження і новинами про здоров’я.
Що ми знайшли в експорті
Експорт виявився непростим. На телефоні, з якого його зробили, месенджер був налаштований на іншу мову, ніж та, якою насправді писала родина, тож службові позначки у файлі були цією мовою і записував дати в порядку, прийнятому в тому регіоні. Порядок дня й місяця ми визначили за самими даними, а не навздогад, і зазначили це в розшифровці. Самі повідомлення залишилися точно такими, як їх написали, усіма мовами й алфавітами.
Зі 165 згадок про надіслані файли в папці знайшлося 158 окремих файлів. Кожен ми поставили в те місце розмови, де його надіслали, додали під зображенням пояснювальний підпис, щоб розрив сторінки ніколи не відокремив картинку від її запису, і обчислили хеш. Видалених повідомлень було сімнадцять: тринадцять видалила інша сторона, чотири видалено з облікового запису, з якого зроблено експорт. Ми зазначили це з точними цифрами, бо адвокат іншої сторони знайшов би це сам і скористався б нашим мовчанням. Два місця, де позначки часу йшли у зворотному порядку, ми перелічили, а не тихо згладили.
Що отримав клієнт
Клієнт отримав один документ, на який можна посилатися рядок за рядком, вихідний експорт і всі 158 файлів без змін поруч із ним, а також печатку на весь набір, яку може перевірити будь-хто. Перша версія перед передачею пройшла два внутрішні аудити, один із них з позиції адвоката іншої сторони, який шукав, як її оспорити.
Що скаже інша сторона і що вже є в пакеті
Родинні спори стають особистими, і удар зазвичай припадає на ваші докази, а не на факти. Відповідь на кожне з цих заперечень уже є в пакеті, ще до того, як його висловлять.
| Заперечення | Що вже є в пакеті |
|---|---|
| «Ви набрали це самі в текстовому редакторі». | Ваш вихідний експорт лежить у пакеті, тож розшифровку можна звірити з ним. На весь набір поставлено кваліфіковану позначку часу від надавача з Довірчого списку ЄС і якір Bitcoin, і обидва можна безкоштовно перевірити. |
| «Ви викинули те, що вам не підходить». | Якщо експорт містить позначки видалення, ми їх рахуємо і вказуємо, хто з учасників розмови видалив повідомлення, зокрема й видалені з облікового запису, з якого зроблено експорт. Ми самі нічого з експорту не прибираємо, а ваш вихідний експорт лежить у пакеті для звірки. |
| «Дати неправильні». | Експорт записує дати у форматі телефону, з якого його зроблено. Порядок дня й місяця ми визначаємо за даними і зазначаємо, який формат використано. |
| «Де файли, які він нібито надіслав?» | Кожну згадку про файл зіставлено з папкою, а кількість згаданих, знайдених і відсутніх файлів наведено в розшифровці. |
| «Повідомлення переплутані». | Записи йдуть у тому порядку, який дає експорт, а кожне місце, де час іде назад, перелічено, а не виправлено. |
| «Про яке повідомлення взагалі мова?» | Кожен запис має номер, тож у документі можна вказати один рядок, і обидві сторони знайдуть його за секунди. |
Від «усе в мене в телефоні» до запечатаного пакета за чотири кроки
Вам не потрібно нічого встановлювати і не потрібно давати нам доступ до жодного облікового запису.
-
1
Експортуйте розмову
Експортуйте розмову разом із медіафайлами; покрокові інструкції для WhatsApp, Signal і Telegram є на сторінках про кожен месенджер. Зробіть це, доки ніхто не вийшов із групи і не змінив телефон.
-
2
Зберіть решту
Збережіть листи від нотаріуса чи адвоката як файли, складіть скани й фото в одну папку і скопіюйте посилання на потрібну вебсторінку чи відео. Не знаєте, що з цього знадобиться? Спершу напишіть нам.
-
3
Оплатіть і надішліть файли
Оплатіть потрібну послугу. Одразу після оплати відкривається захищена сторінка завантаження, тож нічого конфіденційного не пересилається електронною поштою. Кілька матеріалів однієї справи можна надіслати разом.
-
4
Отримайте запечатаний пакет
Протягом 48 годин ви отримаєте особисте посилання для завантаження. У пакеті пронумерована розшифровка, ваші оригінали без змін і все потрібне, щоб виявити будь-яку зміну після моменту позначки часу.
Що ви отримаєте
Один ZIP-файл, який залишається у вас і не залежить від того, чи працюватимемо ми далі.
Розшифровка
Усі повідомлення в порядку надсилання, кожен запис пронумеровано, кожен надісланий файл показано там, де його надіслали, а також опис того, як прочитано файл експорту.
Ваші оригінали без змін
Експорт саме такий, яким його створив ваш телефон, і всі фото, документи, голосові й відео, що прийшли разом із ним.
Відбиток кожного файлу
Хеш SHA-256 кожного файлу записано в маніфест. Маніфест підписано ключем, згенерованим саме для цього пакета, а те, що його не змінювали після запечатування, підтверджують позначки часу. Тож зміну навіть одного байта можна виявити.
Два незалежні підтвердження часу
Кваліфікована позначка часу eIDAS від Disig a.s., кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг, внесеного до Довірчого списку ЄС, і якір OpenTimestamps у блокчейні Bitcoin, який не залежить від жодної компанії. Якір показує, що файли існували не пізніше часу прив’язки.
Документ про ланцюг зберігання доказів
Що отримано, коли, що з цим зроблено і ким, крок за кроком.
Перевірка, яку може зробити будь-хто
Скрипти й коротка інструкція в пакеті, а також безкоштовний Інструмент перевірки у браузері. Ваш адвокат, представник іншої сторони і суд можуть перевірити пакет, нічого в нас не питаючи.
Листування як доказ у спорі про спадщину: що важливо знати
В українському цивільному процесі повідомлення в месенджері, електронні листи, фото й аудіо є електронними доказами. Стаття 100 ЦПК України прямо відносить до них «текстові, мультимедійні та голосові повідомлення, метадані, бази даних». Тож родинний чат, голосове повідомлення брата чи лист від нотаріуса можна подати до суду, але важливо, у якій формі. Електронні докази подаються в оригіналі або в електронній копії, засвідченій кваліфікованим електронним підписом, а паперова копія електронного доказу письмовим доказом не вважається.
Жоден доказ не має для суду заздалегідь встановленої сили: суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням у сукупності з іншими доказами. Тому для листування важливо, чи можна встановити його учасників, чи повний його зміст і коли саме повідомлення існували. Запечатаний пакет ProofSnap показує, що файли існували в такому вигляді не пізніше моменту позначки часу і що будь-яку зміну після запечатування можна виявити.
Нотаріус і забезпечення доказів
Нотаріус веде саму спадкову справу, але не оглядає листування в месенджерах чи вебсторінки. Якщо є ризик, що доказ зникне, можна звернутися до суду із заявою про забезпечення доказів. Запечатати свої файли ви можете вже зараз, не чекаючи на суд.
Якщо справу розглядає суд держави-члена ЄС
Часто спадщина чи спадкоємці пов’язані з іншою країною. Якщо справу розглядає суд держави-члена ЄС, діє ще й регламент eIDAS. Пункт 2 статті 41 Регламенту (ЄС) № 910/2014 в офіційному англійському тексті:
«A qualified electronic time stamp shall enjoy the presumption of the accuracy of the date and the time it indicates and the integrity of the data to which the date and time are bound.»
Тобто кваліфікована позначка часу користується презумпцією точності дати й часу та цілісності пов’язаних із ними даних. Така позначка є в кожному пакеті, а презумпція стосується лише дати, часу і цілісності запечатаних даних.
Якщо родина листувалася у Viber, напишіть нам до оплати, і ми скажемо, що з цього можна запечатати. А якщо ваш доказ у поштовій скриньці, підійде сертифікація електронного листа. Якщо ви адвокат у такій справі, подробиці є на сторінці для адвокатів і юристів.
ProofSnap є інструментом для фіксації доказів і не надає юридичних консультацій. За порадою у вашій справі зверніться до адвоката.
Ціни
Разова оплата за кожну послугу, без підписки. Пакет протягом 48 годин після отримання ваших файлів.
Родинний чат
Одна розмова у WhatsApp, Signal або Telegram з усіма медіафайлами
близько 2 700 грн, разова оплата
- Пронумерована розшифровка, усі повідомлення в порядку надсилання
- Фото, документи й голосові там, де їх надіслали
- Видалені повідомлення й часові аномалії з підрахунком
- Кваліфікована позначка часу eIDAS і якір Bitcoin
Листування електронною поштою
Листування з нотаріусом, адвокатом чи виконавцем заповіту
близько 2 700 грн, разова оплата
- Пронумерована розшифровка з повними заголовками кожного листа
- Кожне вкладення окремо, з власним хешем
- Ваші оригінальні файли листів збережено
- Кваліфікована позначка часу eIDAS і якір Bitcoin
Сторінка або відео
Оголошення про продаж, сторінка реєстру, некролог, відео
близько 2 025 грн, разова оплата
- Ви надсилаєте лише посилання, а сторінку чи відео фіксуємо ми
- Зображення всієї сторінки, її код і технічний запис відвідування
- Кваліфікована позначка часу eIDAS і якір Bitcoin
Документи, фото, відео чи аудіо, які вже у вас є, ми запечатуємо так само, за $59,99 (близько 2 700 грн) за пакет. Кілька матеріалів в одній справі? Надішліть нам перелік того, що у вас є, і ми скажемо, що варто запечатати і скільки це коштуватиме, ще до оплати. Якщо з файлами виникне проблема, ми допоможемо підготувати придатні.
Скільки в мене часу, перш ніж докази зникнуть?
Спадкові справи тривають місяцями, а то й роками, і саме в цьому пастка: засідання здається далеким, а докази зникають значно швидше. Родич може вийти з родинного чату, закрити обліковий запис чи здати старий телефон, і розмова зникне разом із ним. Резервні копії перезаписуються. Строк прийняття спадщини є окремим питанням, його уточніть у нотаріуса чи адвоката. Ніщо з цього не чекатиме, поки справа дійде до суду.
Практична відповідь проста: експорт забирає у вас хвилину, а запечатування займає 48 годин, тож чекати немає сенсу. Запечатайте листування й файли щойно зрозуміли, що буде суперечка, а не тоді, коли про них попросить адвокат. Якщо спір потім урегулюють, ви витратите лише $59,99 (близько 2 700 грн) і нічого не втратите. Якщо ні, у вас є те, чого згодом уже не відтворити.
Чи замінює це нотаріуса, суд або експерта?
Ні. Це крок, який можна зробити ще до звернення до них.
| Хто | Що робить |
|---|---|
| Нотаріус | Веде спадкову справу: приймає заяви, перевіряє документи, видає свідоцтво про право на спадщину. Листування в месенджерах і вебсторінки не оглядає. |
| Суд | Вирішує спір і оцінює докази. Якщо є ризик, що доказ зникне, можна подати заяву про забезпечення доказів. |
| Судовий експерт | Досліджує сам пристрій чи поштову скриньку і складає висновок. |
| ProofSnap | Перетворює файли, які вже є у вас, на пронумеровану розшифровку, запечатує їх і зберігає оригінали в пакеті. Пакет протягом 48 годин. |
Адвоката в цьому переліку немає, бо ніщо тут не замінює юридичної поради. Пакет змінює те, що адвокат отримує від вас: один документ, на який можна посилатися, замість папки зображень.
Часті запитання про докази у спорі про спадщину
Чи можна використати листування в месенджері як доказ у спорі про спадщину?
Чи потрібен нотаріус, щоб засвідчити листування?
Що робити, якщо родич вийшов із чату або видалив повідомлення?
У мене лише скріншоти. Цього достатньо?
Як подати такий доказ до суду?
Родинний чат ведеться кількома мовами. Це має значення?
А голосові повідомлення, фото документів і відео?
Що саме підтверджує сертифікація?
Чи прийме суд розшифровку, яку зробили ви?
Скільки це коштує і як швидко я отримаю пакет?
Чи бачите ви мої дані й чи потрібен вам мій телефон?
Чи може мій адвокат перевірити пакет, не покладаючись на вас?
А якщо родина листується у Viber?
Хочете фіксувати сторінки самостійно, поки триває справа?
Спадкові справи тривають місяцями. Якщо з’являються нові сторінки, які треба зберегти саме такими, якими вони є сьогодні, розширення ProofSnap для Chrome і Edge фіксує вебсторінку одним кліком із вашого браузера: хеш SHA-256, підпис і пакет доказів від 11 до 15 файлів, а кваліфікована позначка часу eIDAS доступна у відповідних тарифах.