Скриньки архівують, політики зберігання видаляють старі листи, акаунти закривають. Сертифікуйте листування, поки оригінали ще у вашій пошті. Переглянути ціни

Сертифікація електронного листування під ключ

Електронний лист як доказ у суді: сертифікуємо оригінали вашого листування

У 2026 році ProofSnap перетворює ваше електронне листування на перевірюваний пакет доказів для суду в Україні та ЄС: ви зберігаєте кожен лист як файл .eml чи .msg, а протягом 48 годин отримуєте пронумеровану розшифровку із заголовками, хеш кожного файлу й вкладення, позначку часу в блокчейні Bitcoin і кваліфіковану позначку часу eIDAS.

Спір за договором, неоплачений рахунок, звільнення, шахрайство, наклеп? Якщо ключову обіцянку дали в листі, роздруківка у вашій папці є найслабшою його версією. Доказову силу має саме оригінальний лист.

1Збережіть листи як файли 2Оплатіть і завантажте 3Пакет протягом 48 годин

Роздрукований лист показує текст і втрачає все, що суд може перевірити. Сертифікований пакет зберігає ланцюжок Received, Message-ID, зв’язки між листами та результати SPF, DKIM і DMARC, записані під час доставки, і запечатує їх кваліфікованою позначкою часу eIDAS.

Сертифікувати листування · $59,99 Як зберегти листи

$59,99 становить близько 2 700 грн. Не впевнені, що ваші файли підійдуть? Напишіть нам, і ми перевіримо один лист ще до оплати.

Разовий платіж, без підписки. Сертифікований пакет залишається у вас.

Протягом 48 годин Кваліфікована позначка часу eIDAS Перевірити може будь-хто

Ілюстративний приклад. Кожен лист має номер, тож у позові можна послатися на лист 7 і вказати рядок, від якого залежить справа.

Автор: Radim Motycka, засновник і провідний інженер ProofSnap Останнє оновлення:
$59,99
за ланцюжок листів (близько 2 700 грн)
48 год
від оплати до пакета
eIDAS
кваліфікована позначка часу
SHA-256
хеш кожного файлу й вкладення
Безпечна оплата через Stripe Disig a.s., кваліфікований надавач електронних довірчих послуг, внесений до Довірчого списку ЄС Позначка Bitcoin OpenTimestamps

Кожен пакет можна безкоштовно перевірити в нашому Інструменті перевірки.

Коротка відповідь

Як перетворити електронне листування на доказ для суду?

Збережіть кожен лист ланцюжка як оригінальний файл (.eml або .msg), надішліть файли нам, і протягом 48 годин ви отримаєте сертифікований пакет. Ми впорядковуємо ланцюжок за його власними заголовками, відтворюємо кожен лист із заголовками, витягуємо й хешуємо кожне вкладення, підписуємо маніфест, ставимо позначку в блокчейні Bitcoin і додаємо кваліфіковану позначку часу eIDAS. Ваші оригінальні файли залишаються незмінними. Один ланцюжок від $59,99 (близько 2 700 грн).

Стаття 100 ЦПК України прямо називає електронними доказами текстові повідомлення й метадані. Наш пакет зберігає і те, і інше у вигляді, який можна перевірити. ProofSnap є інструментом для фіксації доказів, а не юридичною консультацією.

Чому роздрукований лист є найслабшою версією вашого доказу

Зазвичай адвокату приносять PDF-роздруківку або скріншот. Це єдина форма листа, у якій уже нема чого перевіряти. Сертифікація з оригінальних файлів усуває всі чотири слабкі місця.

Друк знищує заголовки

Друк у PDF залишає видимий текст і відкидає ланцюжок Received, Message-ID та результати автентифікації. Лишається картинка зі словами, які міг набрати будь-хто.

Немає підтвердженої дати

Файл на вашому комп’ютері не має незалежної дати, а його дату можна змінити. Сертифікація прив’язує його до позначки Bitcoin OpenTimestamps і кваліфікованої позначки часу eIDAS.

Пересилання руйнує оригінал

Звичайне пересилання створює новий лист. Заголовки оригіналу перетворюються на текст, а підпис DKIM більше не покриває те, що отримує інша сторона. Найчастіша вада: весь ланцюжок подають як один останній лист, де попередні лише процитовано.

Поштова скринька не вічна

Політики зберігання очищають старі листи, роботодавці закривають акаунти, сервіси видаляють дані. Сертифіковані файли залишаються вашими, хоч би що сталося зі скринькою, і мають ланцюг зберігання доказів, якого бракує звичайній копії. Саме тому адвокати фіксують докази заздалегідь, а не в день подання позову.

Від «у мене є листи» до доказу для суду за чотири кроки

Послуга під ключ. Ви зберігаєте й надсилаєте, решту робимо ми, а запечатаний пакет ви отримуєте протягом 48 годин.

  1. Збережіть листи як файли

    Один файл на кожен лист. У Gmail, Outlook, Thunderbird та Apple Mail це два кліки, або можна просто перетягнути листи в папку.

    Точні кроки нижче

  2. Замовте й оплатіть

    Оберіть тариф за розміром ланцюжка, від $59,99 (близько 2 700 грн).

    Оплатити

  3. Завантажте на захищену сторінку

    Захищена сторінка для завантаження відкривається одразу після оплати. Кожен ланцюжок покладіть в окрему папку й укажіть номер справи.

  4. Ми сертифікуємо й передаємо

    ZIP із підписаним маніфестом, пронумерованою розшифровкою, збереженими оригіналами, витягнутими вкладеннями, позначкою Bitcoin і позначкою часу eIDAS.

Крок 1 докладно

Як зберегти листи з електронної пошти у файли

Завдання всюди однакове: позначити всі листи ланцюжка й зберегти їх, один файл на лист. Назви команд у вашій версії можуть трохи відрізнятися.

Gmail: по одному листу або всі разом

  1. 1Відкрийте лист і натисніть три крапки вгорі праворуч.
  2. 2Виберіть «Завантажити повідомлення». Ви отримаєте файл .eml із заголовками й усіма вкладеннями всередині.
  3. 3Для цілого ланцюжка позначте листи у списку, відкрийте меню «Більше» і перешліть їх як вкладення. Кожен оригінал передається всередині нового листа.

Для дуже довгого ланцюжка можна поставити на нього окремий ярлик і експортувати лише цей ярлик через Google Takeout. Ви отримаєте один файл .mbox, який ми читаємо так само, як .eml.

Outlook: на комп’ютері й у браузері

  1. 1Класичний Outlook для Windows: позначте листи, утримуючи клавішу Ctrl, і перетягніть їх у порожню папку на робочому столі. Кожен збережеться як файл .msg із вкладеннями.
  2. 2Новий Outlook: відкрийте лист, натисніть «Інші дії» (три крапки) і виберіть «Зберегти як». В Outlook у браузері ця команда називається «Завантажити».
  3. 3Хоч би який шлях ви обрали, не вибирайте «Друк» або «Зберегти як PDF». У цьому варіанті заголовків не лишається зовсім.

Нам підходять і .msg, і .eml. Після отримання ми перевіряємо, чи файли справді містять заголовки, і якщо чогось бракує, повідомляємо вам про це ще до сертифікації.

Thunderbird, Apple Mail та інші поштові клієнти

Thunderbird: позначте листи, клацніть правою кнопкою й виберіть «Зберегти як». Кожен лист запишеться як файл .eml.

Apple Mail: перетягніть позначені листи зі списку в папку у Finder. Ви отримаєте по одному .eml на лист разом із вкладеннями.

Інші поштові вебсервіси: шукайте команду завантаження листа або перегляду оригіналу. Якщо такої немає, підключіть скриньку до Thunderbird і збережіть листи звідти.

Одна помилка, через яку ви втратите доказ

Звичайне «Переслати»: створюється новий лист, заголовки оригіналу стають текстом, а підпис DKIM їх більше не покриває.

Переслати як вкладення: оригінал передається всередині нового листа, тож придатний для сертифікації.

Збережені файли: найнадійніший шлях, і саме його ми радимо.

Пересилання як вкладення потрібне лише для того, щоб отримати файли .eml у власній скриньці. Нам файли передаються тільки через захищену сторінку завантаження, яка відкривається після оплати.

Сертифікувати листування · $59,99

Що ви отримаєте

Головне в пакеті: читабельна розшифровка всього ланцюжка. Кожен лист має номер і стоїть у порядку, який задають самі заголовки, а поруч технічні дані, які суд може перевірити. Розшифровка лежить у підписаному ZIP-архіві разом з іншими файлами, а ми надсилаємо вам супровідну записку з хешем архіву.

Кількість файлів у пакеті залежить від вашого ланцюжка: скільки листів і скільки вкладень ви надіслали. У кожному пакеті є розшифровка, ваші оригінали, витягнуті вкладення, хеш SHA-256 кожного файлу, підпис маніфесту RSA-4096, позначка Bitcoin OpenTimestamps і кваліфікована позначка часу eIDAS. Усе це можна безкоштовно перевірити в Інструменті перевірки.

Розшифровка ланцюжка листів (створена з ваших файлів)

Подати до суду папку з файлами .eml неможливо. Ми розбираємо кожен лист і створюємо PDF-розшифровку ланцюжка: листування по порядку, кожен лист з номером, щоб у процесуальному документі можна було послатися на «лист 7», а над текстом кожного листа розміщено його заголовки.

  • Для кожного листа: From, To, Cc, Date, Subject, Message-ID і зв’язки In-Reply-To та References
  • Ланцюжок Received (записаний шлях листа через поштові сервери) і результати SPF, DKIM і DMARC так, як їх записав сервер отримувача
  • Порядок за зв’язками в заголовках, а не за відображеною датою, бо поштовий клієнт відправника може записати будь-яку дату
  • Кожне вкладення з власним хешем SHA-256 і позначкою: справжнє вкладення, зображення в тексті чи лише посилання на хмару
  • Титульний аркуш: сторони, номер справи, період, кількість листів, оригінальні файли та їхні хеші, методика й часовий пояс
  • Точне відтворення: нічого не додано й не змінено, а кожна прогалина в ланцюжку задокументована

Усередині ZIP-архіву

files/ProofSnap_Email_Transcript.pdf files/originals/*.eml, *.msg files/attachments/ manifest.json manifest.sig publickey.pem manifest.json.ots manifest.json.tsr eidas_validation.json chain_of_custody.json forensic_log.json provenance_certificate.pdf

Оригінали збережено

Ваші файли .eml і .msg лежать поруч із розшифровкою, тож будь-хто може відтворити її й прочитати необроблені заголовки.

Вкладення як окремий доказ

Кожне вкладення витягнуто в пакет із власним SHA-256 і ніколи не перекодовано, тож договір чи фото можна подати окремо від листа, яким його надіслали.

Два рівні позначок часу

Позначка Bitcoin OpenTimestamps і кваліфікована позначка часу eIDAS від Disig a.s. Супровідну записку з хешем SHA-256 архіву ми надсилаємо електронною поштою.

Чому важливий оригінальний файл

Що містить лист з електронної пошти і що викидає роздруківка

Ланцюжок Received і результати автентифікації записують поштові сервери, а підпис DKIM можна перевірити незалежно, поки домен відправника публікує відповідний ключ. Саме тому їх варто зберегти.

Ланцюжок Received

Кожен поштовий сервер, через який пройшов лист, додає рядок зі своєю назвою, адресою і часом. Якщо читати знизу вгору, це маршрут листа.

Message-ID і зв’язки ланцюжка

Унікальний ідентифікатор кожного листа, а також In-Reply-To і References, що прив’язують відповідь до попереднього листа. Так ми встановлюємо послідовність ланцюжка, а не довіряємо датам на екрані.

Результати SPF, DKIM і DMARC

Сервер отримувача записує, чи дозволив домен відправника серверу надсилати лист і чи пройшов перевірку криптографічний підпис DKIM. SPF перевіряє домен конверта, DKIM перевіряє домен підпису, а DMARC пов’язує результат з видимою адресою From. Розшифровка цитує результат дослівно.

Вкладення таким, яким його надіслали

Вкладення закодовані всередині листа, тож копія, яку ми витягуємо, та сама, що міститься у файлі листа, а не перезбережена й перестиснута на чиємусь комп’ютері. Кожне вкладення має власний хеш.

Домени періодично змінюють ключі DKIM. Якщо ключ старого листа вже недоступний, ми записуємо це як «повторна перевірка неможлива», а не як збій перевірки.

Чотири питання суду

Електронний лист як доказ у суді: що перевіряє суд

Сертифікація не вирішує справу за вас. Вона відповідає на третє питання й допомагає із четвертим. Розуміючи, чим ці питання відрізняються, ви зменшите ризик втратити доказ через технічну дрібницю.

  1. 1. Належність

    Чи містить лист інформацію про те, що потрібно довести у справі? Це аргумент вашого адвоката, а не технічна властивість файлу.

  2. 2. Допустимість і форма подання

    Стаття 100 ЦПК України відносить до електронних доказів текстові повідомлення й метадані, а щодо форми встановлює:

    «Електронні докази подаються в оригіналі або в електронній копії, на яку накладено кваліфікований електронний підпис…»

    Оригінальні файли ваших листів лежать у пакеті незмінними, кожен зі своїм хешем.

  3. 3. Достовірність: хто, що і коли

    Тут листи найчастіше й програють. Потрібно показати, що лист справді той, за який ви його видаєте, і що його не змінено. Скріншот на ці питання не відповідає. Заголовки Received, Message-ID, результати DKIM, хеші файлів і незалежна позначка часу дають суду матеріал, який можна перевірити, а не просто взяти на віру.

  4. 4. Оцінка в сукупності

    Український суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, у сукупності з іншими доказами у справі. Пакет ProofSnap є технічним доказом, який суд зважує разом з рештою матеріалів. Чим менше в ньому місця для сумнівів щодо цілісності й часу, тим менше в іншої сторони підстав його оспорювати.

Для суду держави-члена ЄС є додатковий інструмент: кваліфікована позначка часу користується презумпцією точності дати й часу та цілісності пов’язаних з нею даних згідно з пунктом 2 статті 41 Регламенту eIDAS. ProofSnap є інструментом для фіксації доказів, а не юридичною консультацією. Щодо вашої справи порадьтеся з адвокатом.

Два рівні доказу і що означає кожен

Обидва рівні входять у кожну сертифікацію листування.

Bitcoin OpenTimestamps

Хеш SHA-256 запечатаного маніфесту прив’язується до блокчейну Bitcoin. Це децентралізований і незалежний доказ того, що файли існували не пізніше певного часу. Його вагу оцінює суд.

Кваліфікована позначка часу eIDAS

Видає Disig a.s., кваліфікований надавач електронних довірчих послуг, внесений до Довірчого списку ЄС. У судах держав-членів ЄС діє презумпція, записана в самому регламенті:

"A qualified electronic time stamp shall enjoy the presumption of the accuracy of the date and the time it indicates and the integrity of the data to which the date and time are bound." Пункт 2 статті 41 Регламенту (ЄС) № 910/2014 (eIDAS), офіційний англійський текст, консолідована редакція на EUR-Lex.

Презумпція стосується дати, часу й цілісності пов’язаних даних. В українському суді позначка є технічним доказом, який суд оцінює за внутрішнім переконанням.

Що доводить сертифікація

  • Файли листів існували саме в такому вигляді не пізніше позначки часу.
  • Після запечатування нічого не змінено, ні розшифровку, ні вкладення.
  • Технічні дані про походження й маршрут збережено повністю, тож експерт може перевірити їх пізніше.
  • Послідовність ланцюжка встановлено із самих листів, а не з того, що показував екран.

На чому вона ґрунтується

  • Повний ланцюжок Received, Message-ID і заголовки ланцюжка так, як вони записані у файлах.
  • Результати SPF, DKIM і DMARC від сервера отримувача та сам підпис DKIM.
  • Кваліфікована позначка часу eIDAS і позначка Bitcoin OpenTimestamps.
  • Хеш SHA-256 кожного файлу й вкладення в маніфесті з підписом RSA-4096.

Ми робимо зміст і порядок ваших файлів перевірюваними та фіксуємо час, коли вони існували, і передаємо суду технічні дані про походження листів.

Ціни на сертифікацію листування

Ціна залежить від обсягу. Оберіть тариф за кількістю листів, які потрібно сертифікувати. Замовлення за будь-яким тарифом виконуємо протягом 48 годин.

Thread

До 10 листів і 20 вкладень · один ланцюжок · 48 годин

$59,99

близько 2 700 грн

  • Ваші файли .eml, .msg або .mbox сертифікуємо без змін
  • Пронумерована розшифровка з повним блоком заголовків кожного листа
  • Усі вкладення витягнуто й захешовано окремо
  • Кваліфікована позначка часу eIDAS і позначка Bitcoin
  • ZIP із підписаним маніфестом, сертифікат у PDF і ланцюг зберігання доказів
Замовити Thread
Рекомендуємо

Matter

До 30 листів і 60 вкладень · кілька ланцюжків · 48 годин

$149

близько 6 700 грн

  • Усе, що входить у Thread
  • Кілька ланцюжків об’єднано в один хронологічний запис для подання одним доказом
  • Документи, що посвідчують особу, і фінансові дані не відтворюються в розшифровці, але кожен такий файл указано за назвою, розміром і хешем
  • Висновки щодо заголовків, SPF, DKIM і DMARC для кожного листа
Замовити Matter

Case File

До 100 листів · для регуляторів і судових спорів · 48 годин

$249,99

близько 11 250 грн

  • Усе, що входить у Matter
  • Підписаний технічний звіт щодо отриманих записів і способу їх запечатування
  • Резюме на одну сторінку простою мовою для читача без технічної підготовки
  • Один раунд правок після передачі
Замовити Case File

Якщо ви надішлете більше, ніж охоплює замовлений тариф, ми запропонуємо відповідний тариф і назвемо доплату ще до початку роботи. Одразу після оплати відкривається захищена сторінка для завантаження файлів, тож нічого конфіденційного не треба надсилати поштою. Не знаєте, який тариф підходить? Запитайте нас перед замовленням.

Підписаний технічний звіт до Thread або Matter, $49,99 (близько 2 250 грн). Що ми отримали і як це запечатано, з нашим підписом. Додається на сторінці оплати в розділі додаткових послуг, тож ви платите один раз. У Case File уже входить.

Сертифікуєте листування регулярно?

Адвокатські об’єднання, розслідувачі та комплаєнс-команди, яким це потрібно постійно, можуть написати на support@getproofsnap.com, і ми домовимося про умови для великих обсягів.

Листування в месенджері?

Ми так само сертифікуємо експорти чатів: листування у WhatsApp як доказ, листування в Telegram і Signal. У розширенні ProofSnap також є окрема функція сертифікація файлів (англійською), яка хешує файли й ставить позначку часу, але без розшифровки.

ProofSnap порівняно з роздруківкою

Пакет за 48 годин, який може перевірити будь-хто без залучення експерта.

Що отримуєте ProofSnap Роздруківка чи скріншот
Повні заголовки листа Так Ні
Пронумерована розшифровка ланцюжка Так Ні
Хеш SHA-256 і підписаний маніфест Так Ні
Кваліфікована позначка часу eIDAS Так Ні
Вкладення витягнуто й захешовано Так Ні
Строк 48 годин Одразу
Типова ціна Від $59,99 (близько 2 700 грн) Безкоштовно

Сервіси «реєстрованої електронної доставки» запечатують лист у момент, коли ви його надсилаєте. Це корисно для листування, яке ви ведете відтепер, але не для листа, надісланого кілька місяців тому. Ця сторінка присвячена листуванню, яке вже лежить у вашій скриньці.

Часті запитання

Сертифікувати листування · $59,99

Для вебсайту, а не скриньки

Потрібно зафіксувати як доказ вебсторінку, а не лист?

Якщо вашим доказом є вебсайт, допис у соцмережі, оголошення, відгук або стаття, розширення ProofSnap для Chrome дає змогу зафіксувати його самостійно: хеш SHA-256, підпис RSA-4096 і пакет доказів від 11 до 15 файлів (залежно від тарифу), який можна безкоштовно перевірити. Не хочете нічого встановлювати? Фіксацію вебсторінки ми зробимо за вас за надісланою URL-адресою.

SnapPack

10 фіксацій · разова покупка

$4,99

близько 225 грн

Оплата за використання, без підписки. Включає позначку часу в блокчейні Bitcoin.

eIDAS SnapPack

Кваліфіковані позначки часу (Disig a.s.)

$24,99 / 5 позначок

близько 1 125 грн; також 1 позначка за $6,99 (близько 315 грн) або 10 за $49,99 (близько 2 250 грн)

Одна кваліфікована позначка часу eIDAS на одну фіксацію.

Підписка

Essential · Professional · Enterprise

Від $8,99 / міс.

близько 405 грн на місяць

Для регулярної роботи: місячний ліміт фіксацій, а на вищих тарифах і позначки eIDAS. 7-денний пробний період, для активації потрібна платіжна картка.

Встановити ProofSnap для Chrome

Більше про розширення на головній сторінці ProofSnap.

Сертифікувати листування · $59,99