Septiembre de 2025: Un juez de California desestimó un caso: la evidencia en video era un deepfake. ¿Su prueba resiste una objeción?

Una captura de pantalla pierde peso en el tribunal.
ProofSnap no.

En Chile (2026) una captura de pantalla sirve como prueba, pero puede objetarse conforme a las reglas generales y se somete a la audiencia de percepción documental del art. 348 bis del CPC. ProofSnap la certifica en un clic con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello en la blockchain de Bitcoin.

Prueba web autoverificable que sigue comprobándose incluso si nuestra empresa desaparece. Criptografía autoverificable, sin dependencia del proveedor y sin «confíe en nosotros».

Septiembre de 2025: un juez de California desestimó un caso y sancionó a los demandantes porque su evidencia en video era un deepfake. Mendones v. Cushman & Wakefield, 2025

Los tribunales chilenos le restan peso a una captura de pantalla suelta porque se puede falsificar en segundos, y en la audiencia de percepción documental basta con que la contraparte la objete. ProofSnap captura toda la página web con prueba criptográfica a prueba de manipulaciones: verificación de hash, firma digital, sello de tiempo blockchain, grabación en video del proceso de captura y un Certificado de procedencia que demuestra que no fue generado por IA. Un clic. Listo.

Optimizado para WhatsApp, Instagram, Mercado Libre, Facebook Marketplace, Yapo.cl, LinkedIn, Slack, Discord, Telegram, Airbnb y más de 10 plataformas. Sellos de tiempo eIDAS cualificados disponibles.

Desde USD 8,99 al mes (aprox. 8.200 CLP) · Hasta 15 archivos por paquete de evidencia · Verificable sin depender de nosotros

Ley 19.799 · art. 348 bis del CPC (Chile) · art. 41.2 del Reglamento eIDAS (solo UE)

Extensión ProofSnap para Chrome capturando una página web como prueba con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain, presentable conforme a la Ley 19.799

Empiece sin instalar nada

Sin cuenta y sin configurar nada.

Sin registro

Vea exactamente lo que recibe un tribunal

Descargue un paquete de prueba real. Abra el PDF, lea la cadena de custodia y después arrastre el ZIP entero al Verificador de autenticidad para ver cómo comprueba a la vista los hashes, la firma y los sellos de tiempo.

Descargar el paquete de ejemplo

ZIP de 21,2 MB. Sin cuenta, sin correo electrónico y sin instalar nada.

O lo hacemos nosotros por usted

Usted nos envía un enlace o los archivos. Nosotros le devolvemos un paquete firmado y con sello de tiempo que un tribunal puede comprobar, en 24 horas.

Una exportación de chat es el archivo que la propia aplicación genera cuando usted toca Exportar chat. Nosotros la convertimos en una transcripción legible, calculamos el hash de cada archivo y le ponemos un sello de tiempo al resultado, de modo que la otra parte no pueda alegar que los mensajes fueron editados.

En Chile (2026) una captura de pantalla se acompaña como documento electrónico y se percibe conforme al art. 348 bis del CPC, en audiencia de percepción documental o directamente en la carpeta electrónica, pero su fuerza probatoria depende de que resista la objeción de autenticidad. ProofSnap la convierte en prueba defendible en un clic: hash SHA-256, firma RSA-4096, sello en la blockchain de Bitcoin y Certificado de procedencia, en línea con la Ley 19.799.

Es una extensión de Chrome y Edge, desde USD 8,99 al mes (aprox. 8.200 CLP). Cada captura entrega de 11 a 15 archivos con cadena de custodia conforme al estándar ISO/IEC 27037 e instrucciones de verificación, y el documento electrónico se acompaña en su formato original, no como una impresión en papel. La prueba de 7 días requiere tarjeta. Los planes Enterprise y Empresas añaden un sello de tiempo cualificado eIDAS emitido por Disig a.s., Qualified Trust Service Provider inscrito en la EU Trusted List.

Por Radim Motycka, fundador e ingeniero principal de ProofSnap · · Verificable de forma independiente con el Verificador de autenticidad

Prueba digital ante los tribunales chilenos

La Ley 19.799 equipara el acto suscrito por medios electrónicos al celebrado por escrito y en papel, permite hacerlo valer en juicio, y el art. 348 bis del Código de Procedimiento Civil fija el trámite: presentado un documento electrónico, el tribunal cita a las partes a una audiencia de percepción documental. El problema nunca fue la admisión, sino lo que ocurre después, cuando la contraparte objeta. Una captura de pantalla suelta no ofrece nada que peritar: ni hash, ni firma, ni fecha verificable.

Y el volumen es alto: Chile cerró el tercer trimestre de 2025 con 41.703 denuncias por fraude, el mayor nivel en doce años y un alza interanual del 64,4% (La Tercera, enero de 2026). Cada una de esas denuncias necesita una prueba que resista la objeción de la contraparte.

«Los que posean la calidad de instrumento privado, en cuanto hayan sido suscritos con firma electrónica avanzada, tendrán el mismo valor probatorio señalado en el número anterior. Sin embargo, no harán fe respecto de su fecha, a menos que ésta conste a través de un fechado electrónico otorgado por un prestador acreditado.»
Artículo 5 de la Ley 19.799 (Chile), número 2. El inciso final del mismo artículo deja el documento electrónico privado firmado con firma electrónica simple con «el valor probatorio que corresponda, de acuerdo a las reglas generales». Texto oficial en Ley Chile (BCN)
«Presentado un documento electrónico, el Tribunal citará para el 6° día a todas las partes a una audiencia de percepción documental.»
Artículo 348 bis del Código de Procedimiento Civil (Chile). Texto oficial en Ley Chile (BCN)

El mismo artículo añade el detalle que decide los casos: si el documento es objetado, la prueba complementaria de autenticidad corre por cuenta de quien impugna, y su resultado basta para tener el instrumento por reconocido o por objetado. Quien llega con integridad demostrable traslada el costo y el riesgo a la otra parte. Eso es exactamente lo que una captura de pantalla suelta no ofrece y lo que un paquete ProofSnap sí: hash SHA-256 por archivo, firma RSA-4096 y sello de tiempo anclado en la blockchain de Bitcoin, comprobables por la contraparte y por el perito en el Verificador de autenticidad, sin pedirle permiso a ProofSnap.

Cada captura entrega entre 11 y 15 archivos (11 en el plan Essential, 12 en Professional y 15 en Enterprise y Empresas), con cadena de custodia conforme al estándar ISO/IEC 27037 e instrucciones de verificación dentro del propio ZIP. Es la diferencia de fondo: la prueba se sostiene sola, aunque ProofSnap deje de existir.

Ley 19.799 · art. 5

El documento electrónico vale como el papel

El art. 3 consagra la equivalencia funcional: lo suscrito por medios electrónicos es válido y produce los mismos efectos que lo celebrado por escrito y en papel. El art. 5 permite presentar documentos electrónicos en juicio y fija su valor probatorio según el tipo de firma, con una advertencia clave sobre la fecha. ProofSnap documenta la integridad con SHA-256, la autoría técnica con RSA-4096 y el momento con un ancla en blockchain.

CPC · art. 348 bis y la ley de tramitación electrónica

Audiencia de percepción documental

Presentado un documento electrónico, el tribunal cita a la audiencia de percepción documental; con la ley de tramitación electrónica regula la carpeta electrónica, y el propio art. 348 bis permite al tribunal omitir esa citación cuando los documentos pueden percibirse directamente en ella. Si hay objeción, entra la prueba complementaria de autenticidad a costa de quien impugna. El ZIP de ProofSnap conserva el archivo original, el HTML y los metadatos, no una foto de la pantalla.

Sana crítica · laboral, familia y penal

Cuánto pesa realmente una captura de pantalla

En sede laboral (el Código del Trabajo) y de familia (la ley de tribunales de familia) el juez aprecia la prueba conforme a las reglas de la sana crítica y debe expresar las razones lógicas, científicas, técnicas o de experiencia con las que le asigna valor. En sede penal, el Código Procesal Penal exige lo mismo en otros términos: los tribunales aprecian la prueba con libertad, pero sin contradecir la lógica, las máximas de la experiencia y los conocimientos científicamente afianzados. Una captura editable no supera ese examen; un paquete con hash, firma y fecha verificables sí ofrece razones técnicas comprobables.

Reglamento eIDAS · Art. 41.2

Qué aporta (y qué no) el sello eIDAS en Chile

El sello de tiempo cualificado emitido por un QTSP inscrito en la EU Trusted List goza de presunción de exactitud dentro de la Unión Europea. Chile no es Estado miembro, así que ante un tribunal chileno el art. 41.2 del Reglamento eIDAS no crea ninguna presunción legal, y ProofSnap tampoco es un prestador de servicios de certificación acreditado ante la Entidad Acreditadora: su sello no es el fechado electrónico del art. 5 de la Ley 19.799. Lo que aporta es corroboración técnica de primer nivel sobre la fecha y la integridad, más peso internacional si el asunto cruza fronteras. ProofSnap Enterprise integra los sellos de Disig a.s.

Cómo ProofSnap responde a la objeción de autenticidad

La práctica judicial chilena termina pidiendo cuatro cosas a la prueba digital: integridad del contenido, momento demostrable, identificación del origen, verificabilidad independiente. ProofSnap documenta las cuatro de forma automática: hash SHA-256, OpenTimestamps y sello eIDAS, URL, certificado TLS y metadatos, y el Verificador de autenticidad con clave pública, que la contraparte, el perito o el tribunal pueden usar sin instalar nada.

Cumplimiento sectorial: CMF, SERNAC y protección de datos

  • CMF y bancos: el desconocimiento de operaciones de el régimen de desconocimiento de operaciones, reformada por la su reforma de 2020, obliga a la entidad a cancelar o restituir dentro del plazo legal, salvo que haya deducido denuncia o querella; cada paquete ProofSnap deja fechada la pantalla de la transacción y la comunicación con el banco.
  • SERNAC y la ley del consumidor: el reclamo y la denuncia por publicidad engañosa se apoyan en la oferta tal como estaba publicada; ProofSnap la conserva con fecha verificable antes de que el proveedor la modifique.
  • Protección de datos: la captura y el empaquetado corren en su navegador y el ZIP se guarda en su equipo; al sellado de tiempo solo viaja el hash. Se anticipa al principio de minimización de la nueva ley de datos personales, que rige plenamente desde el 1 de diciembre de 2026. La firma opcional de Content Credentials (alineada con C2PA) es la única función que envía la imagen a un servicio de firma.
  • Debida diligencia ante la UAF: el sello de tiempo eIDAS aporta una fecha verificable para los expedientes de conocimiento del cliente.
  • SII y conservación de respaldos: conviene conservar los documentos de respaldo mientras esté vigente el plazo de fiscalización del SII, cubiertos aquí con hash, firma y ancla en blockchain.

La información es orientativa y no sustituye la asesoría legal en casos concretos.

Casos de uso frecuentes en Chile y Latinoamérica

Estudios jurídicos

Conservación de contenido web y redes sociales antes de querellas por injurias y calumnias, demandas por competencia desleal o infracción de marca ante el INAPI. Vea cómo trabajamos con estudios de abogados.

Cumplimiento bancario

Respaldo de operaciones desconocidas bajo la Ley 20.009 y expedientes de debida diligencia ante la UAF.

Propiedad intelectual

Evidencia de infracciones en Mercado Libre, Falabella, Ripley, Paris, Yapo.cl y TikTok Shop.

Personas e investigaciones internas

Documentación de acoso laboral y sexual bajo la Ley Karin y de faltas disciplinarias, con conversaciones de WhatsApp certificadas.

Arriendo turístico

Archivo de conversaciones con huéspedes en Airbnb, Booking y Vrbo.

Periodismo de investigación

Archivo de fuentes primarias con sello de tiempo verificable.

Fuentes: art. 348 bis del Código de Procedimiento Civil · art. 5 de la Ley 19.799 · Reglamento (UE) n.º 910/2014 (eIDAS), art. 41.2. Información orientativa; no sustituye el asesoramiento jurídico.

1 clic
Por captura
11-15
Archivos por paquete de evidencia
23+
Países con usuarios activos (datos internos de ProofSnap, 2026)
7 días
Prueba gratuita con todas las funciones

Tecnología de Disig a.s., Qualified Trust Service Provider inscrito en la EU Trusted List (Reglamento (UE) n.º 910/2014). Verificar en la EU Trusted List.

¿Me va a funcionar?

¿Lo acepta un tribunal?
Sí: se presenta como documento electrónico conforme a la Ley 19.799 y al art. 348 bis del CPC. El art. 41.2 del Reglamento eIDAS solo crea presunción dentro de la UE
¿Funciona con WhatsApp?
Sí, y además con Instagram, Mercado Libre, Facebook Marketplace, Yapo.cl, LinkedIn, Telegram, Discord, Slack, Airbnb y X
¿Puedo probar que es real?
Sí: hash SHA-256, firma digital, video de la captura y Certificado de procedencia
¿Puedo probar cuándo?
Sí: sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin y, opcionalmente, sello eIDAS cualificado de la UE
¿Es difícil de usar?
No: instale la extensión de Chrome, haga clic en un botón y descargue el ZIP. Son tres pasos.
¿Cuánto cuesta?
Desde USD 8,99 al mes (aprox. 8.200 CLP). Prueba de 7 días con tarjeta.
¿Qué recibo?
ZIP con hasta 15 archivos: captura, HTML, metadatos, registro forense, cadena de custodia, PDF, video
¿Y los deepfakes?
El Certificado de procedencia, con verificaciones de integridad, demuestra que es un original sin alterar
Precios:
Desde USD 8,99 al mes (aprox. 8.200 CLP) hasta USD 28,99 al mes (aprox. 26.500 CLP)

Cómo certificar una captura de pantalla como prueba en Chile: 5 pasos

Certificar una captura de pantalla en Chile lleva un clic con ProofSnap y no requiere notario ni perito. Estos son los cinco pasos, en orden, y lo que aporta cada uno cuando la contraparte objeta el documento en la audiencia de percepción documental.

  1. 1

    Instale la extensión y abra la página original

    Instale ProofSnap en Chrome o Edge y navegue a la fuente real: web.whatsapp.com, la publicación de Facebook Marketplace, el anuncio de Mercado Libre o Yapo.cl, o el perfil de Instagram. Capturar desde la fuente, y no desde una foto de la pantalla, es lo que permite conservar la URL, el certificado TLS y los encabezados HTTP.

  2. 2

    Capture la conversación o la publicación completa

    Haga clic en Capturar. ProofSnap recorre la página completa, incluidos los chats con desplazamiento infinito, y guarda la imagen, el HTML, el texto del DOM y los metadatos. Una conversación recortada se impugna; una conversación íntegra, no.

  3. 3

    Deje que se generen el hash y la firma

    Cada archivo recibe su hash SHA-256 y el manifiesto se firma con RSA-4096. Esto es lo que acredita la integridad: si alguien cambia un solo píxel o una sola letra, el hash deja de coincidir y la firma se rompe.

  4. 4

    Ancle la fecha en la blockchain y, si lo necesita, añada el sello eIDAS

    El hash del manifiesto se ancla en la blockchain de Bitcoin mediante OpenTimestamps, lo que fija la fecha sin depender de ProofSnap ni de ningún gobierno. Es justo el punto débil que deja abierto el art. 5 de la Ley 19.799: el documento electrónico privado no hace fe de su fecha por sí solo. Si el asunto cruza fronteras, puede añadir un sello de tiempo cualificado eIDAS emitido por Disig a.s. En Chile ese sello no crea presunción legal ni equivale al fechado de un prestador acreditado, pero refuerza la confiabilidad del método.

  5. 5

    Descargue el ZIP y ofrézcalo como prueba

    Recibirá un ZIP con la cadena de custodia, el PDF de evidencia y las instrucciones de verificación. La contraparte, el tribunal o el perito pueden comprobarlo por su cuenta en el Verificador de autenticidad, sin cuenta y sin instalar nada.

Por qué una captura de pantalla pierde peso en juicio

Una captura de pantalla se acompaña como documento, pero la contraparte la objeta y el tribunal se queda sin forma de comprobarla. En sede laboral, de familia o penal el juez debe explicar con razones técnicas por qué le asigna valor. Estas son las tres razones.

Sin prueba de tiempo

Las marcas de tiempo de un archivo se cambian en segundos y los tribunales lo saben. Sin un sello de tiempo en blockchain o un sello eIDAS cualificado, usted no puede probar cuándo hizo la captura.

Sin detección de manipulación

Cualquier captura se edita con una herramienta de IA y no deja rastro de esa edición. Sin un hash SHA-256 calculado en el momento de la captura no hay forma de probar que la suya es la original.

Sin cadena de custodia

¿Quién la capturó? ¿Cuándo? ¿En qué dispositivo? ¿Cómo se almacenó? Una captura de pantalla no responde ninguna de estas preguntas, y en la prueba complementaria de autenticidad del art. 348 bis del CPC no hay nada que peritar.

Su captura de pantalla

  • 1 archivo JPEG, sin prueba de que sea real
  • Sin sello de tiempo: pudo tomarse en cualquier momento
  • Editable en Photoshop
  • «Cualquiera pudo haber hecho esto», dice el juez

Paquete de evidencia ProofSnap

  • Hasta 15 archivos: captura, HTML, metadatos y registro forense
  • Sello de tiempo en blockchain: prueba inmutable del momento
  • Video de la captura y Certificado de procedencia
  • Cadena de custodia que resiste la objeción del art. 348 bis del CPC

No confíe en nosotros. Confíe en las matemáticas.

Tres enfoques de proveedores. Una diferencia crítica.

La mayoría de las herramientas de prueba web lo obligan a depender de ellas. La evidencia de ProofSnap es autoverificable: cualquier persona que tenga el ZIP puede confirmar su autenticidad con estándares abiertos (SHA-256, OpenTimestamps, eIDAS), siga existiendo ProofSnap o no.

ProofSnap Page Vault / Pagefreezer Notario / Wayback Machine
¿Verificable sin el proveedor? Sí: SHA-256 y OpenTimestamps funcionan para siempre No: la verificación requiere su portal No: depende de la disponibilidad del archivo
¿Y si el proveedor desaparece? La evidencia sigue siendo válida La evidencia se vuelve difícil de defender El contenido de Wayback puede eliminarse a solicitud
Verificación independiente por perito judicial Cualquier perito informático, en 60 segundos Requiere cooperación del proveedor Requiere captura manual
Prueba criptográfica en el propio archivo Sí: estándares abiertos (SHA-256, OTS, eIDAS) Formato propietario Ninguna
«Su mérito se basa en ser autoverificable y no depende necesariamente del crédito o nivel de confianza que se le otorgue a la empresa o institución detrás del mismo.»
Abogado de propiedad intelectual y usuario de ProofSnap
Verifique usted mismo un paquete de evidencia de ejemplo

Sin cuenta · Abra el Verificador de autenticidad y arrastre y suelte cualquier ZIP de ProofSnap

Ver el Verificador de autenticidad de código abierto en GitHub

Vea ProofSnap en acción

Vea cómo ProofSnap captura prueba web apta para juicio con hash SHA-256, firma digital y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin en un clic, con la trazabilidad que exige una objeción de autenticidad.

ProofSnap Demo: crear capturas de pantalla válidas para juicio con hash SHA-256 y sello de tiempo blockchain de Bitcoin, presentables conforme a la Ley 19.799
0:41

Descubra en un clic cómo ProofSnap crea evidencia digital válida para juicio

Haga clic para ver en YouTube

Qué contiene el paquete de evidencia

Cada captura genera un archivo ZIP con 11 a 15 documentos: 11 en Essential, 12 en Professional y 15 en Enterprise y Empresas. Aquí puede ver exactamente lo que recibe.

Evidencia visual

screenshot.jpeg

Captura de la página completa con desplazamiento

evidence.pdf

Resumen forense legible con todos los metadatos

Datos completos de la página

page.html

Código fuente HTML completo de la página

domtextcontent.txt

Contenido de texto visible extraído

metadata.json

URL, marca de tiempo, información del navegador, certificado TLS

Integridad forense

forensic_log.json

Registro forense ISO/IEC 27037 con cadena de hash a prueba de manipulaciones

chain_of_custody.json

Cadena de custodia con integridad del dispositivo y verificación de tiempo NTP

Prueba criptográfica

manifest.json

Hashes SHA-256 de todos los archivos del paquete

manifest.sig

Firma criptográfica RSA-4096 del manifiesto

publickey.pem

Clave pública para verificación independiente de firmas

Sello de tiempo blockchain

manifest.json.ots

Prueba OpenTimestamps anclada en la blockchain de Bitcoin

Prueba verificable de cuándo se capturó la evidencia. No puede ser falsificada ni antedatada. Verificable de forma independiente por cualquier persona.

Certificado de procedencia

provenance_certificate.pdf

Certificado anti-deepfake con verificaciones de integridad que prueba que la evidencia es un original inalterado

Con la proliferación de contenido generado por IA, los tribunales cuestionan cada vez más la autenticidad de las pruebas digitales. El Certificado de procedencia reúne las señales de origen del archivo. Alineado con las obligaciones de transparencia sobre contenido sintético del art. 50 del Reglamento de IA de la UE, aplicable desde agosto de 2026.

Video de la captura

capture_video.webm

Grabación de pantalla incluida en el paquete de evidencia, en tres modos:

  • Auto: graba el proceso de captura (unos 60 s): desplazamiento de la página, capturas de pantalla, extracción de metadatos.
  • Manual: haga clic en Iniciar antes de que se reproduzca un contenido multimedia en la página (transmisión en vivo, video infractor, deepfake) y, al finalizar, en Detener y capturar. Hasta 5 min en Essential y Professional, 10 min en Enterprise y Empresas.
  • Sesión: multipestaña. Graba de forma continua mientras usted navega por varias pestañas y arma un paquete forense por cada pestaña visitada (captura de página completa, HTML, DOM, DNS, WHOIS, TLS y evidence.pdf firmado) en un solo ZIP firmado.

En los tres modos se calcula el hash del video y se incluye en el manifiesto firmado: cualquier cambio de fotograma rompe la firma. Disponible en todos los planes.

Sello de tiempo digital certificado

Enterprise
manifest.json.tsr

Sello de tiempo cualificado UE emitido por un Prestador Cualificado de Servicios de Confianza inscrito en la Lista de Confianza de la UE, art. 41.2

Se presume legalmente exacto en cuanto a la fecha y la integridad de los datos vinculados en los estados miembros de la UE (art. 41.2), y el art. 41.2 impide negar efecto jurídico a un sello de tiempo electrónico por su sola forma electrónica. En Chile no genera presunción legal ni equivale al fechado electrónico de un prestador acreditado, pero corrobora técnicamente la fecha y la integridad. Planes Enterprise y Empresas.

Vea exactamente lo que recibe un tribunal

Descargar paquete de evidencia de ejemplo

Compruébelo usted mismo: abra el ZIP, revise el PDF y verifique el hash. O envíe una URL a support@getproofsnap.com y la capturaremos gratis para usted (la URL debe ser de acceso público, sin inicio de sesión, muro de pago ni geobloqueo).

Entregue evidencia bajo su propia marca

Reemplace la marca ProofSnap en cada PDF de evidencia con su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Las garantías criptográficas se mantienen exactamente iguales: solo cambian la portada, los encabezados y los pies de página.

Su logotipo, sus colores

Suba un logotipo en PNG o SVG, configure el nombre de su organización y elija un color de marca. Cada PDF de evidencia, Certificado de procedencia y documento de cadena de custodia se genera con su identidad.

Pensado para el trabajo con clientes

Estudios de abogados, peritos y laboratorios de informática forense, equipos de cumplimiento y proveedores de servicios gestionados entregan paquetes de evidencia con marca propia a clientes, contrapartes y reguladores sin exponer las herramientas que utilizan.

La verificación sigue siendo pública

SHA-256, RSA-4096, ancla blockchain y sellos de tiempo eIDAS cualificados permanecen verificables de forma independiente en el Verificador de autenticidad gratuito. La marca blanca cambia el envoltorio, nunca la prueba.

Incluido en los planes Enterprise y Empresas, además de cada compra de eIDAS SnapPack y Video SnapPack. Configúrelo una vez en los ajustes de la extensión y se aplicará a cada captura futura.

Planes para cada necesidad

Elija su plan y actívelo directamente en la App. Los precios son en USD y el cobro se realiza en dólares vía Stripe; las cifras en pesos chilenos son aproximadas.

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Capturas mensuales: 100

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Exportar archivos individuales
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  • Metadatos con valor probatorio (marca de tiempo, hash, origen)
  • Grabación en video de 5 min (Auto + Manual)
  • Certificación de archivos: 5/mes
  • Marca blanca en los PDF de evidencia
  • Blockchain (OpenTimestamps)
  • Modo forense (WARC + HAR + recursos + TLS)

Para uso habitual y archivo

Más popular

Professional

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por mes

Capturas mensuales: 200

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Exportar archivos individuales
  • Exportar archivo ZIP
  • Metadatos con valor probatorio (marca de tiempo, hash, origen)
  • Grabación en video de 5 min (Auto + Manual)
  • Certificación de archivos: 15/mes
  • Marca blanca en los PDF de evidencia
  • Sello de tiempo digital certificado (eIDAS)
  • Modo forense (WARC + HAR + recursos + TLS)

Sellos de tiempo verificados, documentación apta para auditoría

Enterprise

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aprox. 26.500 CLP

por mes

Capturas mensuales: Ilimitadas

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Exportar archivos individuales
  • Exportar archivo ZIP
  • Metadatos con valor probatorio (marca de tiempo, hash, origen)
  • Grabación en video de 10 min (Auto + Manual)
  • Certificación de archivos: 50/mes
  • Marca blanca en los PDF de evidencia
  • Sello de tiempo digital certificado: 10/mes (eIDAS)
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¿Pago rechazado? Active las compras por internet en su tarjeta: en la app de su banco busque la opción «Compras por internet» o «Compras internacionales» y actívela (BancoEstado, Banco de Chile, Santander, BCI, Scotiabank, Tenpo, MACH). El cobro se realiza en USD vía Stripe y su banco aplica el tipo de cambio del día.

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  • Certificación de archivos: ilimitada
  • Marca blanca en los PDF de evidencia
  • Sello de tiempo digital certificado: 5/mes (eIDAS)
  • 1 sello durante la prueba
  • Panel de gestión de equipos
  • Controles de administración y gestión de usuarios
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Perfecto para equipos legales, departamentos de cumplimiento y empresas

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Mínimo 2 licencias

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Capturas ilimitadas por usuario
  • Grabación en video de 10 min (Auto + Manual)
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  • Certificación de archivos: ilimitada
  • Marca blanca en los PDF de evidencia
  • Sello de tiempo digital certificado: 5/mes (eIDAS)
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La compra se realiza en la app después de registrarse.

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Para abogados, responsables de datos personales y equipos de cumplimiento que necesitan un sello de tiempo eIDAS cualificado para aportar pruebas puntuales, contratos o audiencias, sin compromiso de suscripción.

Emitido por Disig a.s. · Prestador Cualificado de Servicios de Confianza inscrito en la EU Trusted List. Ante un tribunal chileno, el sello no crea una presunción legal (el art. 41.2 del Reglamento eIDAS solo opera en la UE) y no equivale al fechado electrónico de un prestador acreditado ante la Entidad Acreditadora, pero acredita técnicamente la fecha y la integridad.

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El mismo paquete de pruebas que nuestro SnapPack de USD 4,99 (aprox. 4.600 CLP): captura, video, metadatos, texto DOM, HTML de la página, Certificado de procedencia y sello de tiempo en blockchain, mejorado con sello eIDAS cualificado.

Incluye marca blanca: sustituya la marca ProofSnap en el PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Ideal para estudios de abogados y equipos de cumplimiento que entregan evidencia con marca propia a sus clientes.

Sin compromiso, sin renovación automática. La vía tradicional en Chile es el informe de peritos de los el informe de peritos: se cotiza por caso, se paga por adelantado y tarda semanas.

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Para grabaciones con valor probatorio de transmisiones en vivo, videollamadas y transacciones de varios pasos. Cada crédito desbloquea una grabación de 75 minutos con audio y un sello de tiempo eIDAS cualificado.

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Cada Video SnapPack incluye también capturas regulares + sellos eIDAS agrupados en proporción 1:1.

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Sin compromiso, sin renovación automática. La captura de audio funciona con la opción de compartir pestaña de Chrome.

Instalar ProofSnap · Comprar Video SnapPack en la extensión

La compra se realiza dentro de la extensión después del registro. Prueba de 7 días disponible con tarjeta.

4,8/5 en Chrome Web Store
Cancele en cualquier momento, sin plazos forzosos ni penalización
Sus paquetes ZIP son suyos para siempre y se guardan en su dispositivo
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¿Pago rechazado? Active las compras internacionales en su tarjeta

En muchos países de Latinoamérica, incluido Chile, los bancos bloquean las compras internacionales y en línea por defecto. Si su pago para ProofSnap es rechazado, no es un error del sistema: su banco está bloqueando la transacción. Esto afecta cualquier compra en Chrome Web Store, Stripe o servicios internacionales.

Chile: BancoEstado CuentaRUT puede requerir habilitación de las compras internacionales antes de pagar. Banco de Chile: configure los países autorizados en el portal. Santander, BCI y Scotiabank: active «Compras por internet» en la app. Tenpo y MACH funcionan con saldo y compra internacional habilitada.

Perú: BCP e Interbank desactivan las compras en línea por defecto. Active «Compras por internet» y «Uso en el extranjero» en la app del banco.

Colombia: Davivienda: active las operaciones internacionales en la app o por la línea de atención. Bancolombia, Banco de Bogotá, Nequi y Nu: revise el cupo y la opción «Compras por internet» en la app antes de pagar.

México: BBVA: Tarjetas → seleccione su tarjeta → Compras por internet → Activar. Banorte, Santander y Citibanamex: active «Compras por internet» y «Pagos internacionales» en la app.

Solución en 2 minutos: Abra la app de su banco → Configuración de tarjeta → Active «Compras por internet» y «Compras internacionales». En algunos bancos son opciones separadas.

Argentina: vincule su cuenta en dólares a la tarjeta de débito en la banca en línea de su banco (BBVA, Provincia, Naranja X). Brasil: las tarjetas de crédito funcionan; las de débito (Nubank) pueden requerir cuenta global. Los precios son en USD y su banco convierte a pesos chilenos al tipo de cambio del día.

Sus datos se quedan con usted

ProofSnap no almacena sus paquetes de evidencia, capturas de pantalla ni archivos. La captura se procesa en su navegador y el ZIP se queda en su dispositivo.

No almacenamos sus pruebas

No guardamos sus pruebas. Las capturas de pantalla, el HTML, los metadatos y el paquete ZIP se crean y se almacenan en su navegador; ProofSnap no conserva copia de ninguno de ellos.

Casi todo se procesa en su navegador

El cálculo del hash SHA-256, la firma RSA-4096 y todo el armado del paquete de evidencia se ejecutan localmente en su extensión de Chrome, y el ZIP se guarda en su equipo. Salen del navegador la imagen que se firma con Content Credentials (C2PA), el dominio capturado para las consultas de DNS y WHOIS, la sincronización horaria y, si usa eIDAS, únicamente el hash.

Solo se envía un hash

A la blockchain de Bitcoin solo se transmite un hash SHA-256 anónimo, sin capturas de pantalla, sin texto y sin metadatos. No se puede reconstruir ningún contenido a partir del hash.

Protección de datos (la ley de protección de datos, y desde diciembre de 2026 y la nueva ley de datos personales)

No almacenamos su paquete de evidencia en nuestros servidores. Gestión de cuentas a través de Firebase (Google Cloud). Los servicios que intervienen en una captura son el firmado C2PA, las consultas de DNS y WHOIS, la hora de red y, si la usa, la autoridad de sello de tiempo.

Quién usa ProofSnap para preservar prueba para juicio

Icono de abogados

Abogados, auditores y equipos de cumplimiento

Documente evidencias para procedimientos judiciales y cumplimiento normativo

  • Capturas con sello de tiempo para juicios y controversias
  • Exportaciones auditables en presentaciones ante el regulador
  • Hash criptográfico para integridad
  • Disputas contractuales y laborales
Testimonio de un abogado
«Un juez civil no les dio valor a unas capturas de WhatsApp por falta de autenticidad. Con ProofSnap ahora presentamos pruebas con cadena de custodia completa.»
Icono de periodistas

Periodistas e investigadores digitales

Preserve pruebas en línea para periodismo de investigación y trabajo OSINT

  • Capture publicaciones controvertidas o páginas eliminadas
  • Exportación como PDF o ZIP para transparencia
  • URL de origen integrada, marca de tiempo, contexto del navegador
  • Informática forense, cambios en sitios web, acoso en línea
Testimonio de un periodista
«En Chile el contenido se borra rápido. ProofSnap nos permite documentar la verdad antes de que sea censurada o eliminada.»
Icono de profesionales independientes

Profesionales independientes y desarrolladores

Archive contenido web para investigación académica y técnica

  • Guarde capturas de versiones del entorno de pruebas o de producción
  • Incluir DOM para depuración de frontend
  • Comparta los ZIP con clientes o QA
  • Prueba con sello de tiempo para verificación
  • Archivado web, control de versiones, recopilación de datos
Testimonio de un profesional independiente
«Mi cliente en Concepción no pagaba y negaba los entregables. Con ProofSnap demostré exactamente cómo se veía la página cuando la entregué.»
Icono de equipos de SEO

Responsables de SEO

Rastree y documente cambios SEO con capturas de páginas web con sello de tiempo

  • Guarde capturas de páginas en vivo antes y después de la optimización SEO
  • Archive la estructura DOM para verificar elementos técnicos de SEO (etiquetas meta, datos estructurados, enlaces canónicos)
  • Deje constancia fechada del estado de la página para disputas de indexación de Google o informes de clientes
  • Comparta los ZIP con las partes interesadas para validar la rastreabilidad y visibilidad del contenido
  • Recopile evidencias aptas para auditoría de actualizaciones de algoritmos, caídas de posicionamiento o verificaciones de cumplimiento
Testimonio de un responsable de SEO
«Cuando Google desindexó páginas de un cliente, tuve la prueba sellada en blockchain de cómo se veían antes del cambio de algoritmo. No tiene precio.»
Icono de equipos de Recursos Humanos

Recursos Humanos, reclutadores, responsables de trámites migratorios y equipos de gestión de personas

Requisitos de documentación de personal y profesional

  • Capturas de perfiles de LinkedIn para verificación de candidatos, validación de publicaciones y prevención de falsificación de perfiles
  • Prueba con sello de tiempo para validación de empleo y trámites de visa
  • Archive documentos de candidatos para cumplimiento y auditoría
  • Guarde capturas de portales de incorporación de personal y contratos firmados
  • Documentación de acoso laboral y sexual (la Ley Karin, Ley Karin) y de riesgo psicosocial (protocolo CEAL-SM)
Testimonio de una líder de Recursos Humanos
«Documentamos todo el proceso de incorporación de personal con sello de tiempo, perfecto para las auditorías de riesgo psicosocial y las revisiones internas de acoso laboral.»
Icono de liquidadores de siniestros

Corredores de seguros, liquidadores de siniestros y responsables de suscripción de riesgos

Requisitos de documentación de asegurados y operaciones

  • Prueba con sello de tiempo para validación de siniestros e informes de incidentes
  • Archive documentos de asegurados para cumplimiento y preparación de auditorías
  • Guarde capturas de portales de apertura de cuentas de clientes, pólizas firmadas y aprobaciones de pagos
  • Evidencia para reclamos ante la Defensoría del Asegurado (DDA) y la CMF, y procedimientos de reaseguro
Testimonio de un perito de seguros
«Capturamos con sello de tiempo todo el proceso de siniestros y pólizas, ideal para la validación ante la Defensoría del Asegurado y la preparación de auditorías.»
Icono de empresas y comercio electrónico

Empresas, e-commerce y marcas

Documente competencia desleal, infracciones de marca y prácticas comerciales desleales

  • Capturas de productos copiados en Mercado Libre, Falabella y tiendas en línea
  • Documentar publicidad engañosa y reseñas falsas
  • Preservar infracciones de marca y uso indebido de diseños
  • Evidencia con sello de tiempo para acciones por competencia desleal
  • Extracción automatizada de precios, campañas de denigración, suplantación de identidad corporativa
Testimonio de una empresa
«Un competidor copiaba nuestras publicaciones en Mercado Libre. Con ProofSnap documentamos todo con sello de tiempo antes de que lo eliminara y la demanda por competencia desleal fue directa.»

Por qué necesita preservación de evidencia digital ahora

Ley 19.799, art. 348 bis del CPC y la ley de delitos informáticos: en Chile el peso de una prueba digital depende de que se pueda verificar su integridad. Prepárese antes de necesitarla.

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Resumen: la captura de pantalla como prueba legal en Chile (2026)

Una captura de pantalla suelta rara vez basta para acreditar los hechos en Chile. Se acompaña como documento electrónico y se exhibe en la audiencia de percepción documental del art. 348 bis del Código de Procedimiento Civil, pero si la contraparte lo objeta el tribunal puede ordenar una prueba complementaria de autenticidad, y ahí una imagen editable no ofrece nada que peritar. A eso se suma el art. 5 de la Ley 19.799 sobre documentos electrónicos y firma electrónica Ley 19.799: la plena prueba está reservada al documento suscrito con firma electrónica avanzada, y ni siquiera ese hace fe de su fecha sin un fechado electrónico de un prestador acreditado. ProofSnap cubre las dos debilidades: hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain (OpenTimestamps) desde USD 8,99 al mes (aprox. 8.200 CLP), frente a un informe de peritos de los el informe de peritos, que se cotiza por caso y tarda semanas.

Marco legal: Ley 19.799 (documentos electrónicos y firma electrónica), art. 348 bis del Código de Procedimiento Civil, la ley de tramitación electrónica (tramitación electrónica), el Código del Trabajo y la ley de tribunales de familia (sana crítica), la ley de delitos informáticos (delitos informáticos). Casos de uso: WhatsApp como prueba, injurias y calumnias en redes, estafas en Facebook Marketplace y Yapo.cl, cargos no reconocidos, reseñas falsas, cobro de deudas, disputas con Airbnb, acoso laboral bajo la Ley Karin. Lea la guía sobre capturas de WhatsApp admisibles ante un tribunal →

¿Qué es ProofSnap?

ProofSnap es una extensión de Chrome que captura páginas web como evidencia digital legalmente admisible. Genera paquetes de evidencia a prueba de manipulaciones con hash SHA-256, firma criptográfica RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps, verificables de forma independiente y presentables como documento electrónico conforme a la Ley 19.799 y al art. 348 bis del CPC.

Cada paquete incluye captura de pantalla completa, código fuente HTML, contenido de texto extraído y metadatos técnicos. ProofSnap es utilizado por abogados, investigadores, equipos de cumplimiento y particulares para preservar contenido web antes de que sea eliminado o alterado, con pruebas aptas para procedimientos judiciales, fiscalizaciones y litigios.

¿Son admisibles las capturas de pantalla como prueba ante un tribunal en Chile?

Una captura de pantalla se admite, porque el documento electrónico se puede hacer valer en juicio conforme al art. 5 de la Ley 19.799, pero rara vez basta para acreditar los hechos. Presentado el documento, el tribunal cita a la audiencia de percepción documental del art. 348 bis del CPC; si la contraparte lo objeta, puede ordenarse una prueba complementaria de autenticidad, y su resultado basta para tener el instrumento por reconocido o por objetado. Para llegar preparado conviene acompañar la captura de una cadena de custodia criptográfica con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain.

En sede laboral, de familia y penal el juez valora la prueba conforme a las reglas de la sana crítica y debe expresar las razones lógicas, científicas, técnicas o de experiencia que le llevan a asignarle valor. ProofSnap crea automáticamente las tres pruebas criptográficas (hash, firma y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps) con cada captura de página web, y conserva el archivo original, el HTML y los metadatos, no solo una imagen.

¿Cómo preservar una página web como evidencia?

Para preservar una página web como evidencia legalmente admisible: 1) Instale la extensión ProofSnap para Chrome, 2) Navegue a la página que desea capturar y 3) haga clic en «Capturar instantánea de página». ProofSnap genera automáticamente un paquete de evidencia forense con cadena de custodia criptográfica verificable.

El paquete incluye captura de pantalla completa, código fuente HTML, contenido de texto extraído, metadatos (URL, marca de tiempo, información del navegador, certificado TLS) y datos de sesión. Todo se empaqueta en un archivo ZIP a prueba de manipulaciones con hashes SHA-256, firma criptográfica RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps, lo que demuestra que el contenido existía en un momento determinado y no ha sido alterado.

Comparación: Captura de pantalla normal vs. Paquete de evidencia ProofSnap

Característica Captura normal Paquete de evidencia ProofSnap
Resistencia a la objeción (art. 348 bis del CPC) Baja: nada que peritar en la prueba de autenticidad Alta: cadena de custodia criptográfica verificable
Protección contra manipulación Ninguna: fácilmente manipulable Hash SHA-256 para cada archivo
Prueba de la fecha (art. 5 de la Ley 19.799) Ninguna: marca de archivo manipulable Sello de tiempo en blockchain de Bitcoin (OpenTimestamps)
Prueba de autenticidad Ninguna Firma criptográfica RSA-4096
Metadatos Solo datos EXIF (limitados) URL, navegador, certificado TLS, cookies, marca de tiempo
Código fuente HTML No incluido HTML completo + texto DOM
Verificación independiente No posible En cualquier momento con el Verificador de autenticidad o de forma manual
Formato en que se acompaña Impresión en papel de la pantalla Archivo original, HTML y metadatos, tal como se generaron
Cadena de custodia (Chain of Custody) No existente Completamente documentada y criptográficamente asegurada

¿Es admisible un chat de WhatsApp como prueba ante un tribunal?

Sí, los mensajes de WhatsApp son admisibles como prueba ante los tribunales chilenos: se acompañan como documento electrónico al amparo de la Ley 19.799 y se perciben en la audiencia del art. 348 bis del CPC. Pero admitir no es lo mismo que convencer. En materia laboral y de familia rige la sana crítica, de modo que el juez debe explicar con razones técnicas por qué le da valor a una conversación, y si la contraparte alega edición o montaje, gana quien pueda demostrar integridad y fecha.

La debilidad: no se puede demostrar de forma concluyente quién escribió un mensaje, y los historiales de chat pueden falsificarse. ProofSnap resuelve estos problemas capturando todo el historial del chat con captura de pantalla, código fuente HTML y metadatos, protegiéndolo con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain, a una fracción del costo de un informe pericial (desde USD 8,99 al mes, aprox. 8.200 CLP, frente a los honorarios y las semanas de espera de un perito). Especialmente relevante en: derecho laboral, derecho de familia, arrendamientos, cobranza y disputas contractuales. Guía: capturas de WhatsApp admisibles ante un tribunal →

¿Qué pasa si me borran un mensaje de WhatsApp con «Eliminar para todos»? ¿Puedo recuperarlo como prueba?

Cuando alguien usa «Eliminar para todos» en WhatsApp, el mensaje desaparece de ambos dispositivos y no se puede recuperar. WhatsApp permite esta acción hasta 60 horas después del envío. Esto significa que un deudor, acosador o estafador puede borrar la prueba de lo que dijo y dejarlo a usted sin prueba para un juicio.

La solución: certifique la conversación antes de que la otra parte la borre. ProofSnap captura el chat completo desde web.whatsapp.com con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain de Bitcoin. Una vez certificada, aunque borren los mensajes, su paquete forense demuestra que existían en ese momento exacto, con la trazabilidad que un tribunal puede comprobar por su cuenta.

¿Cómo denunciar una estafa en Facebook Marketplace o Yapo en Chile? Pasos y pruebas necesarias

Para denunciar una estafa en Facebook Marketplace, Yapo.cl o Mercado Libre en Chile: 1) Reporte la publicación directamente en la plataforma (menú de tres puntos → Reportar). 2) Presente la denuncia penal por estafa (la estafa del Código Penal) ante el Ministerio Público, Carabineros o la PDI. 3) Si pagó con tarjeta y la operación no fue autorizada por usted, desconózcala ante su banco al amparo de la el régimen de desconocimiento de operaciones, reformada por la su reforma de 2020. 4) Si hubo relación de consumo, presente el reclamo en SERNAC y, si no se resuelve, la denuncia ante el Juzgado de Policía Local.

Pruebas indispensables: antes de transferir, certifique con ProofSnap el anuncio del vendedor, la conversación y el perfil. Si el vendedor borra el anuncio o su cuenta, su paquete forense con sello de tiempo en blockchain demuestra lo que prometía: prueba que sirve ante el Ministerio Público, Carabineros, la PDI, el banco y el SERNAC.

¿Cómo probar que me deben dinero si solo tengo conversaciones de WhatsApp?

Los tribunales chilenos aceptan conversaciones de WhatsApp para acreditar deudas y préstamos, y si no tiene un título ejecutivo puede prepararlo con una gestión preparatoria de la vía ejecutiva (la gestión preparatoria de la vía ejecutiva), pidiendo la confesión de deuda del deudor. Eso sí, siempre que la conversación sea completa (sin omitir partes), muestre con claridad el monto, la fecha y el acuerdo de pago, y se preserve la cadena de custodia. Una simple captura de pantalla puede ser objetada por la contraparte alegando manipulación.

Certifique la conversación ahora: Abra web.whatsapp.com y use ProofSnap para capturar toda la conversación con el deudor. El paquete forense incluye el chat completo con desplazamiento, HTML, metadatos del servidor, hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo en blockchain, y se acompaña como documento electrónico en su formato original. Si el deudor borra los mensajes con «Eliminar para todos», su certificación ya está protegida.

¿Cómo presentar un reclamo en el SERNAC con pruebas de publicidad engañosa?

Para reclamar por publicidad engañosa en línea: 1) Presente primero el reclamo directo al proveedor y conserve la respuesta. 2) Si no lo resuelve, ingrese el reclamo en sernac.cl, que lo traslada al proveedor y registra su respuesta. 3) Si aun así no hay solución, presente la denuncia o la demanda ante el Juzgado de Policía Local de su domicilio o del domicilio del proveedor, con las pruebas de la oferta original, el precio anunciado y las condiciones prometidas. El art. 28 de la Ley 19.496 sanciona la información falsa o engañosa.

Problema: se aceptan capturas de pantalla, pero el proveedor puede alegar que el anuncio fue modificado o que la imagen fue editada. Solución: certifique la oferta con ProofSnap antes de comprar. El paquete forense con sello de tiempo en blockchain demuestra el precio y las condiciones exactas en el momento de la compra, y se acompaña en su formato original, no como una impresión.

¿ProofSnap funciona en toda Latinoamérica?

Sí. ProofSnap genera prueba digital valorable ante los tribunales de la región, con estándares criptográficos internacionales (SHA-256, RSA-4096, OpenTimestamps). El mismo paquete forense que se acompaña como documento electrónico bajo la Ley 19.799 en Chile se ajusta a las reglas de prueba electrónica de México, Colombia, Argentina y Perú.

México

  • Fiabilidad del método de generación y archivo
  • Norma oficial de conservación de mensajes de datos
  • PROFECO: Procuraduría Federal del Consumidor
  • Publicidad engañosa y prácticas comerciales desleales

Plataformas frecuentes: Mercado Libre, Amazon MX, Liverpool

Ver la edición mexicana →

Colombia

  • Mensajes de datos con valor probatorio reconocido por ley
  • Documento electrónico y formato original
  • SIC: Superintendencia de Industria y Comercio
  • Competencia desleal sancionada por ley

Plataformas frecuentes: Mercado Libre, Éxito, OLX

Ver la edición colombiana →

Argentina

  • Firma digital y documento electrónico
  • Libertad probatoria y medios no previstos
  • Defensa del consumidor
  • Lealtad comercial y publicidad engañosa

Plataformas frecuentes: Mercado Libre, Tienda Nube, OLX

Perú

  • Firmas y certificados digitales regulados por ley
  • Documentos electrónicos como medio de prueba
  • INDECOPI: Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Propiedad Intelectual
  • Competencia desleal sancionada por ley

Plataformas frecuentes: Mercado Libre, Falabella, Linio

¿Por qué el paquete de ProofSnap se sostiene en tribunales de la región?

Estándar criptográfico universal SHA-256 y RSA-4096 son algoritmos reconocidos internacionalmente por el NIST y la ISO.
La blockchain es un sello de tiempo neutral El sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin no depende de ningún gobierno ni jurisdicción y es verificable desde cualquier país.
Cadena de custodia completa Cada paquete ZIP incluye forensic_log.json (ISO/IEC 27037), chain_of_custody.json y manifiesto firmado, requisitos comunes en toda la región.

Funciona en todas las plataformas de LATAM

Mercado Libre Falabella Ripley Paris Yapo.cl Rappi TikTok Shop WhatsApp Facebook Marketplace Instagram Airbnb Google Maps

Preguntas frecuentes

Contáctenos

¿Tiene preguntas sobre ProofSnap o necesita una solución empresarial? Comuníquese con nuestro equipo.

O contáctenos directamente en support@getproofsnap.com

Términos clave explicados

Comprender la tecnología detrás de la evidencia digital a prueba de manipulaciones

Sello de tiempo blockchain

Un sello de tiempo blockchain es una prueba criptográfica que ancla de forma verificable el momento de existencia de un documento en una blockchain descentralizada (p. ej., Bitcoin). No puede ser manipulado ni antedatado y es verificable de forma independiente.

Hash SHA-256

El hash SHA-256 es una huella digital criptográfica de un archivo. Cualquier cambio, por mínimo que sea, genera un valor de hash completamente diferente, haciendo que las manipulaciones sean inmediatamente detectables. SHA-256 es un algoritmo estandarizado por el NIST.

Firma criptográfica

Una firma criptográfica (RSA-4096) es un procedimiento criptográfico que garantiza la autenticidad e integridad de un documento. Utiliza cifrado asimétrico. No sustituye a la firma electrónica avanzada de la Ley 19.799, que requiere un certificado de un prestador acreditado; su función aquí es acreditar que el paquete no se alteró después de la captura, que es justo lo que se discute cuando la contraparte objeta el documento.

Paquete de evidencia

Un paquete de evidencia es un archivo ZIP con todos los archivos forenses: captura de pantalla, HTML, metadatos, manifiesto con hashes, firma digital y sello de tiempo blockchain. Forma una cadena de custodia completa para procedimientos legales.

OpenTimestamps

OpenTimestamps es un protocolo abierto para anclar hashes criptográficos en la blockchain de Bitcoin. Permite la verificación independiente de que un documento existía en un momento determinado, sin necesidad de confiar en terceros.

Ley 19.799

La Ley 19.799 es la ley chilena sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación. Consagra la equivalencia funcional, permite presentar documentos electrónicos en juicio y fijar su valor probatorio según el tipo de firma (art. 5): la plena prueba se reserva al instrumento privado suscrito con firma electrónica avanzada, que tampoco hace fe de su fecha sin un fechado electrónico de un prestador acreditado.

Hash criptográfico

Un hash criptográfico es un algoritmo matemático que convierte datos de cualquier tamaño en una cadena de longitud fija. Sirve para verificar la integridad de los datos: si cambia aunque sea un bit de los datos originales, el hash es completamente diferente. ProofSnap utiliza SHA-256, una función de hash de 256 bits que genera para cada archivo del paquete de evidencia una huella digital hexadecimal única de 64 caracteres.

Cadena de custodia (Chain of Custody)

La cadena de custodia (Chain of Custody) es el historial cronológico documentado de la gestión de evidencias, desde la captura hasta su presentación ante el tribunal. En evidencias digitales, la cadena de custodia comprende pruebas criptográficas (hashes SHA-256), sellos de tiempo (anclaje en blockchain vía OpenTimestamps) y firmas criptográficas (RSA-4096), que demuestran que las evidencias no han sido alteradas desde su captura. Es lo que permite superar la prueba complementaria de autenticidad del art. 348 bis del CPC en Chile.

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